Tous les avis MetLife assurance prévoyance
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à MetLife en Assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
Chanchan a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Un conseil ne signez jamais un contrat chez eux Depuis 2011 Je suis assurée chez eux et je le regrette plus que jamais Ils feront tjrs. Tout ce qui. est possible.de leur côté pour que les prélèvements se poursuivent Prenez le temps de lire tous les avis eh vous comprendrez que METLIFE SONT A FUIR A FUIR A FUIR
f
fun a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Une catastrophe cette assurance. Le service client est inexistant. Il faut attendre deux mois pour avoir une réponse, et en général ils répondent à coté avec des copier_collé en guise de réponses, pour faire trainer et que vous continuez à payer. Le médecin conseil de la metlife fait du cas par cas concernant les tarifs, il refuse un dossier le lundi, et vous propose 10 fois le prix du marché trois jours après pour l'accepter Pour résumer, service client inexistant, tarif élevé, je ne recommande vraiment pas ce groupe
a
atila a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023
Nul et lourdeurs administratives j ai pris ce contra via une banque de commerce impossible de payé par virement ou mandat sepa ou CB Obligation de faire un chèque mensuel pour moins de 20€
j
j a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
bonjour, suite à un déménagement, malgré de nombreuses demandes par téléphone, impossible d'obtenir l'accès contrat du je demande de le recevoir par courrier ou par email j'attends toujours. Par contre pour les prélèvements ça va. Contrat de prévoyance décès à éviter absolument. Salutations.
s
sandrine a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
Communication fluide, précise et efficace. Les équipes sont humaines et à l'écoute. Les dossiers clients sont réellement suivis. Je suis satisfaite d'avoir changé mon ancienne assurance prévoyance chez un concurrent qui ne répondait jamais pour un contrat famille tenu par Metlife. J'ai été très bien orientée et conseillée dans mon choix. Rien à redire.
R
Régis a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Ma mère a souscrit un contrat obsèques qu'elle souhaite racheter depuis le mois de mars, après 10 mois toujours pas de remboursement malgré de nombreux appels, relances par mail, mise en demeure. Je suis obligé de mettre une note de 1 sur 5 car je ne peux pas mettre 0. Je pense que cette société a de graves soucis de liquidité et qu'elle est dans l'incapacité d'honorer ses engagements.
P
PerdueAuChange a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Le contrat prévoyance accident de Metlife cesse à partir de l'année de votre anniversaire des 75 ans ... Metlife n'assure plus les plus de 75 ans en cas d'accidents ... En revanche, après avoir interrompu votre assurance "accidents" ils OSENT vous proposer leur assurance "Obsèques" ... J'ai du appeler leur numéro 0 800 000 244 pour faire part de ma stupéfaction, suite à cette offre. La personne m'a spécifiée que j'étais au Maroc. Cette assurance fait appel à des travailleurs étrangers, plutôt que de faire appel à des travailleurs français et cela malgré le niveau du chômage que nous connaissons en France. Je suis trop âgée pour bénéficier de la garantie « accidents », mais j'ai tout à fait l'âge pour souscrire chez eux une garantie « obsèques » car à 75 ans, selon la longévité actuelle, j'aurai peut être la chance de vivre encore au moins 10 ans … enfin, passons … si je devais souscrire une Assurance Obsèques, ce ne serait certainement pas chez un assureur qui a interrompu un de mes anciens contrats.
N
Névache a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
A éviter totalement. Le contrat qui m'a été proposé téléphoniquement, que j'ai refusé, m'a été imposé et prélevé. Il a fallu finalement faire opposition sur mon compte. J'ai ensuite été harcelé. Je n'ai à ce jour pas été remboursé.
D
Domi a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
Très mauvaise assurance pas sérieux. Avec plusieurs mail sans réponses avec documents fournies et j en passe ils me doivent énormément d'argents j'ai mis ça dans les mains de mon avocat qui s'en occupe depuis mon hospitalisation du 11 avril 2021 et ce jusqu'au 3 janvier 2022 à 125 euros par jour j'attends toujour
g
gregbip a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
A fuir de toute urgence. Voila bientôt 9 mois que notre père est décédé et plus de 8 mois que je me bats avec cette pseudo société d'assurance qui fait silence absolu depuis le décès de notre père pour ne pas avoir à lui régler le montant des différents contrats d'hospitalisation qu'il avait souscrit. une honte ! Aucun professionnalisme, des interlocuteurs qui font semblant de ne pas comprendre votre demande pour vous pousser a abandonner. Deux courriers dont un envoyé en RAR par le notaire en charge de la succession, 2 mails envoyés, 3 appels téléphoniques et toujours aucune réponse. Lamentable, irrespectueux. bref, zéro pointé Metlife assurances france !
M
Mgase a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021
Depuis un mois,la situation semble s'être nettement améliorée. La communication et l'écoute semblent désormais efficaces. Les difficultés rencontrées depuis avril sont enfin résolues .
l
linus a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
mon frère est décédé le 27/06/2021 et nous n'avons toujours pas reçu le capital prévu pour son assurance décès.c'est ma soeur qui s'occupe du dossier et elle a envoyé tous les éléments demandés par l'assurance.chaque fois qu'elle appelle pour se renseigner elle reçoit des réponses évasives(je fais remonter le dossier,etc...).celà est absolument scandaleux de jouer sur la tristesse des gens et les difficultés financières dans ces moments là.je songe à faire remonter très haut ce dossier si les choses ne s'arrangent pas au plus vite.
p
pat a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
ma mère est dcd en juin . j'ai envoyé en A/R tous les documents :bulletin de décès , livret de famille, rib, adresse du notaire....je sais que metliffe a reçu les documents (A/R) 1mois apres tjrs rien je n'ai tjrs pas la copie du contrat ....en esperant que le notaire arrive à les secouer !
F
Francoise Bu a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Extrêmement déçus par leur assurance Prévoyance Décès, ils mettent 2 mois à verser le capital, donc inutile de compter dessus pour payer les frais d’obsèques ! Ils n’accusent pas réception des pièces ou courriers que vous leur envoyez et mettent ensuite 3 semaines à vous dire que le dossier n’est pas complet !! Aucune réactivité, échanges par mail uniquement avec attente d’une semaine au moins pour avoir réponse, versement du capital très tardif.. je déconseille Metlife !!
l
lili a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Très mécontente ! Dans le cadre d'un rachat de mon contrat, je devais recevoir un chèque. On m'a d'abord dit 'il arrive sous 3 semaines" puis " ça prend un mois" et maintenant cela fait plus d'un mois et demi et toujours rien malgré mes courriers et mes appels téléphoniques ! Je leur ai demandé un email afin d'avoir une preuve juridique de nos échanges, ils refusent de me le communiquer ! Cette attitude consistant à éviter toute trace écrite est extrêmement inquiétante, d'autant plus lorsque je vois les autres commentaires !
R
Rabia a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
tutelle de ma mère, 94 ans, atteinte d'Alzheimer en phase finale, je réclame depuis novembre 2019 un double du contrat Garantie obsèques. La loi oblige l'assureur à me communiquer ce contrat. Malgré mon courrier en recommandé avec accusé de réception et double du jugement de tutelle, mails, appels téléphoniques y compris de la Protection juridique qui assure ma mère, je n'ai toujours rien. Ce contrat a été signé le 20 décembre 1987 auprès de la société Alico devenue Metlife. Metlife est basée en Irlande, paradis fiscal.... Le service clientèle me répond toujours que ma demande est passée au service concerné mais ce-dit service ne peut être joint ni par lettre ni par mail ni par téléphone. J'envisage un recours auprès du juge des tutelles et autres...
J
Julie3340 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Service clients déplorable. Nous sommes depuis le mois de février dans l'attente du remboursement d'une clause de rachat d'un contrat Plan Senior Plus. J'ai multiplié les mails et les coups de téléphone, à chaque fois j'ai obtenu une excuse différente : dossier incomplet, confinement, télétravail, traitement du dossier et MAINTENANT PANNE D'IMPRIMANTE pour l'édition des chèques. C'est aberrant !!!
J
Julien09 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
c'est mon meilleur assureur. l'équipe est gentille, service clients réactif. le prix est à la portée. produit avec beaucoup des avantages.
r
raslebol a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Tout est bon comme démarchage au téléphone avec un accent du terroir en se recommandant d'une banque en n indiquant pas la réalité des choses en un mot des gens pas recommandables à éviter
M
Megane a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
J'ai été PACSE. Ma compagne est décédée le 10.12.2018 et j'ai immédiatement contacté Metlife pour annoncer son décès. En fin décembre 2019 ils étaient en possession de tous les documents demandés. C'est qu'à commencé le parcours interminable pour des documents. Chaque fois depuis fin décembre, on demande un document supplémentaire. au lieu de me le demander dès le début. Ceci pour une somme dérisoire de 4900 Euros, que des tracasseries administratives sans en finir.Pour encaisser les primes ils sont bien là, par contre pour vous payer non. C'est fortement déconseillé de souscrire une assurance chez eux.
p
passatisfait a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
ayant accepté une garantie hospitalisation par téléphone , je souhaite la résilier après avoir reçu mon contrat , j appelle le 0800000244apres avoir ecouté ma demande on me coupe le tel et plus moyen de les rappeler
c
clw62 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
bonjour, mon beau-père est hospitalisé depuis le 22/11/19 et ne peut plus gèrer son compte bancaire. je me suis aperçu qu'il avait des prelevements de metlife, par exemple le 01/10/19 il a eu 2 prelevements de 12.99 du meme emetteur mais avec ref differentes. j'ai appelé le service qui refuse de me communiquer la nature des contrats de prévoyance. j'envisage une action auprès du médiateur chargé des problèmes avec des assurances.
m
mercosman971 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
