Tous les avis MetLife assurance prévoyance - 1 étoile
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fun a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Une catastrophe cette assurance. Le service client est inexistant. Il faut attendre deux mois pour avoir une réponse, et en général ils répondent à coté avec des copier_collé en guise de réponses, pour faire trainer et que vous continuez à payer. Le médecin conseil de la metlife fait du cas par cas concernant les tarifs, il refuse un dossier le lundi, et vous propose 10 fois le prix du marché trois jours après pour l'accepter Pour résumer, service client inexistant, tarif élevé, je ne recommande vraiment pas ce groupe
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j
j a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
bonjour, suite à un déménagement, malgré de nombreuses demandes par téléphone, impossible d'obtenir l'accès contrat du je demande de le recevoir par courrier ou par email j'attends toujours. Par contre pour les prélèvements ça va. Contrat de prévoyance décès à éviter absolument. Salutations.
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R
Régis a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Ma mère a souscrit un contrat obsèques qu'elle souhaite racheter depuis le mois de mars, après 10 mois toujours pas de remboursement malgré de nombreux appels, relances par mail, mise en demeure. Je suis obligé de mettre une note de 1 sur 5 car je ne peux pas mettre 0. Je pense que cette société a de graves soucis de liquidité et qu'elle est dans l'incapacité d'honorer ses engagements.
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P
PerdueAuChange a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Le contrat prévoyance accident de Metlife cesse à partir de l'année de votre anniversaire des 75 ans ... Metlife n'assure plus les plus de 75 ans en cas d'accidents ... En revanche, après avoir interrompu votre assurance "accidents" ils OSENT vous proposer leur assurance "Obsèques" ... J'ai du appeler leur numéro 0 800 000 244 pour faire part de ma stupéfaction, suite à cette offre. La personne m'a spécifiée que j'étais au Maroc. Cette assurance fait appel à des travailleurs étrangers, plutôt que de faire appel à des travailleurs français et cela malgré le niveau du chômage que nous connaissons en France. Je suis trop âgée pour bénéficier de la garantie « accidents », mais j'ai tout à fait l'âge pour souscrire chez eux une garantie « obsèques » car à 75 ans, selon la longévité actuelle, j'aurai peut être la chance de vivre encore au moins 10 ans … enfin, passons … si je devais souscrire une Assurance Obsèques, ce ne serait certainement pas chez un assureur qui a interrompu un de mes anciens contrats.
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D
Domi a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
Très mauvaise assurance pas sérieux. Avec plusieurs mail sans réponses avec documents fournies et j en passe ils me doivent énormément d'argents j'ai mis ça dans les mains de mon avocat qui s'en occupe depuis mon hospitalisation du 11 avril 2021 et ce jusqu'au 3 janvier 2022 à 125 euros par jour j'attends toujour
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l
linus a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
mon frère est décédé le 27/06/2021 et nous n'avons toujours pas reçu le capital prévu pour son assurance décès.c'est ma soeur qui s'occupe du dossier et elle a envoyé tous les éléments demandés par l'assurance.chaque fois qu'elle appelle pour se renseigner elle reçoit des réponses évasives(je fais remonter le dossier,etc...).celà est absolument scandaleux de jouer sur la tristesse des gens et les difficultés financières dans ces moments là.je songe à faire remonter très haut ce dossier si les choses ne s'arrangent pas au plus vite.
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J
Julie3340 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Service clients déplorable. Nous sommes depuis le mois de février dans l'attente du remboursement d'une clause de rachat d'un contrat Plan Senior Plus. J'ai multiplié les mails et les coups de téléphone, à chaque fois j'ai obtenu une excuse différente : dossier incomplet, confinement, télétravail, traitement du dossier et MAINTENANT PANNE D'IMPRIMANTE pour l'édition des chèques. C'est aberrant !!!
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raslebol a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Tout est bon comme démarchage au téléphone avec un accent du terroir en se recommandant d'une banque en n indiquant pas la réalité des choses en un mot des gens pas recommandables à éviter
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p
passatisfait a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
ayant accepté une garantie hospitalisation par téléphone , je souhaite la résilier après avoir reçu mon contrat , j appelle le 0800000244apres avoir ecouté ma demande on me coupe le tel et plus moyen de les rappeler
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c
clw62 a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
bonjour, mon beau-père est hospitalisé depuis le 22/11/19 et ne peut plus gèrer son compte bancaire. je me suis aperçu qu'il avait des prelevements de metlife, par exemple le 01/10/19 il a eu 2 prelevements de 12.99 du meme emetteur mais avec ref differentes. j'ai appelé le service qui refuse de me communiquer la nature des contrats de prévoyance. j'envisage une action auprès du médiateur chargé des problèmes avec des assurances.
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