Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Mon père est dcd le 16 octobre , décès déclaré auprès de gan le 17 octobre . À ce jour le 20 novembre , après 1 mois d’attente pour récupérer le certificat d’acquittement , la date de naissance inscrite n’est pas la bonne !!!! Ça fait trois jours que j’essaye de récupérer le document sans fautes mais toujours rien il faut attendre !!!!!! Le contrat signé par mon père disait que les fonds seraient disponible sous 10 à 15 jours …. On est à plus d’un mois et je dois encore attendre 3/4 semaine pour valider le certificat d’acquittement et le renvoyer à gan !!!!!!!! Assurance pas sérieuse et incompétences au rendez vous !!!!!

H
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Sincèrement à fuir, ils sont vraiment incompétent, ils vous demandent 150 pièces à fournir quand vient le moment pour vous régler ils trouvent toujours quelque chose à redire!!!!! A éviter et fuyez!!!!

R
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

Suite a un arrêt maladie que a commencé en 2022 de 2 ans et 6mois après passage en invalidité catégorie 2 je une prévoyance axa que doit me verses des indemnités pour la période arrêt maladie et une rente pour la invalidité îles ne respecte pas le contrat refuse de me payer ça fait 3ans de traitement de mon dossier toujours en cour de tretement personnel inconpten suite mon avocat prend le dossier si non rien ce passe je espère qui seront condaner lurdement pour moi et pour toute les victimes dans ma situation

L
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

AR2R la mondiale est. Nul , incompétent, rejet de client ,pas de service si besoin , mon expérience avec eux ; c'est après 20 ans de clientèle chez eux ,je règle mes cotisations ajour et au temps , un jour suite à un oublie j'ai retarder de régler une échéancier ils m'envoie une relance + une radiation de contrat , j'ai régler ma cotisation qui manquée , malgré j'étais radier ., depuis j'a changé d'assureur et jamais AG2R , je déconseille à tt le monde .

s
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Un drame Un drame , à fuir !!!! Des cotisations énormes, aucun retour !! Entoria nous a fait plonger dans un cauchemar éveillé. Depuis 4 ans que mon époux est en invalidité, Entoria a missionné plusieurs expertises qui confirment toutes sont invalidité, nous payons des cotisations énormes pour rien. Rien ne lui a été versé pour son invalidité depuis 4 ans. L'ACPR vient d'être saisi sur les conseils de plusieurs courtiers qui ne sont pas choqués de Entoria , ils nous ont dis entoria a pour culture de payer quelques arrêts et si vous avez le malheur d'être en invalidité c'est tant pis pour vous, tout au plus si vous crever avant la retraite ils daigneront peut être verser quelques sous aux héritiers... quand on est honnêtes ça ne marche vraiment pas avec Entoria. Un avis pour résumer : Fuyez Entoria!!!

A
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Mutuelle qui gère de manière catastrophique les dossiers de ses adhérents. Je rencontre un problème depuis août 2025. J’ai déposé des réclamations qui ne sont toujours pas traitées … ( sachant que le problème provient de Malakoff Humanis). Mutuelle beaucoup plus efficace pour encaisser l’argent plutôt que pour satisfaire ses adhérents. À fuir ! Je vais saisir le médiateur pour obtenir gain de cause .

i
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Ceci est le troisième avis que je poste concernant Malakoff Humanis (puisque seuls les avis font que les choses avancent…) Je suis en invalidité de catégorie 2 reconnue par la CPAM depuis décembre 2019. Ma pension d'invalidité de la CPAM est (était) complétée par une rente versée par Malakoff Humanis. Le 25 avril je suis convoquée auprès d'un médecin conseil, missionné par Malakoff. En quelques minutes, sans échange avec mes médecins habituels, ce praticien a estimé que je pouvais désormais retravailler. Le 25 mai (soit 1 mois après) , je reçois un courrier qui me dit que sur cette seule base, Malakoff a décidé de requalifier mon invalidité en catégorie 1 avec effet immédiat. Je touche désormais mensuellement 180€ au lieu de 1100€ (environ) J'ai dû suspendre les prélèvements de mon emprunt mais cette suspension est limitée à 6 mois. Depuis avril, j'ai envoyé plusieurs courriers de contestation de cette décision. Malakoff fait tout ce qu'il faut pour retarder l'avancée de mon dossier. J'ai reçu des courriers avec des demandes volontairement imprécises. Enfin, le 26 septembre je reçois un courrier spécifiant que le médecin conseil va se mettre en relation avec le médecin expert que j'ai désigné. Et depuis… plus rien… Je comprends que trouver un rdv commun pour 2 médecins ne doit pas être chose simple mais appeler un médecin pour obtenir cette date prend, à mon sens, 10min grand maximum. Encore une preuve qu'ils font tout pour ralentir le traitement de mon dossier… Je suis en panique de savoir comment je vais pouvoir continuer si ma banque remet en route mon emprunt. Je trouve ça tout simplement honteux ! Comment peut-on oser s'appeler « humanis » et traiter les gens de cette façon quand on est censé les aider ?

b
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

AON Mutuel à éviter, aucune ne peut être aussi mauvaise que Aon. Une mutuel d'une autre ère, qui repond aux abonnés absents, plateforme téléphonique et service client sur 1 autre continent, parfois je me demande s'ils ne sont pas sur autre planète. Une mutuel qui se dit mutuel mais ne rembourse rien, alors que j'ai souscrit à toutes les options, à éviter absoluement et à tout prix si vous voulez faire des economies, ne savent que m'envoyer des mails intitulés "Aon vous ecrit" mais ils ne savent pas traiter les emails ni les factures. Je n'ai pas eu le choix mutuel d'entreprise mais ils ne servent à rien, nous avons été obligé prendre une 2eme mutuel, et du coup en plus de leur incapacité à traiter les demandes de remboursement, ils demandent tous les mois le decomptes de la sécu et de la mutuel.... je ne peux pas mettre zéro étoile, service zéro, efficacité zéro, mais ... ne vaut rien!

N
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Toujours pas de réponse Vos services ont commis une erreur et personne ne prend ma demande en compte Quel manque de considération Alors que si je fais appel à ma prévoyance c'est que je n'ai pas le choix. Cela n'est pas la première fois que je suis insatisfaite et de surcroît cela ne dérange pas vos services ni votre direction.

e
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Ce sont des mauvais n y allez pas !!!! vous allez vous faire avoir ils s impose sur votre compte Amelie sont discourtois au téléphone ne tiennent pas compte de leurs erreurs

L
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Voici 11 ans que je paie une assurance maintien de salaire que je n ai jamais utilisé jusqu a cette année non seulement elle est très cher pour ma part 105 euros il ne paie pas en temps et en heure J envoie ma fiche de paie dès réception il la regarde que 10 jours plus tard et tous les 2 mois ils demandent une attestation médicale ce qui n est pas légal car nous devons pas leur envoyer de documents médicaux car c est personnel Je leur envoie à chaque fois le texte de l ordre des médecins interdisant toute demande D attestation et bien une fois de plus ils le prennent en compte que 10 jours plus tard ce qui fait ils mettent 25 jours avant de le rémunérer comment fait on lorsque qu on est en demi traitement pour vivre et deux plus lorsque vous souscrivez votre contrat ils oublient de nous dire que vous êtes rémunéré que deux fois 3 ans sauf que lorsque vous êtes en arrêt pendant Un an et demi l autre un et demi et perdu c est une grosse blague

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L
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Assurance à éviter !! La médicale néglige ces clients et prévilegie sa trésorerie à la satisfaction de ses adhérents en n’assurant pas ses engagements Depuis 4 mois , aucune indemnisation suite à un arrêt de travail Impossible de contacter le service indemnisation et l’agent commercial se réfugie derrière le fait qu’il n’a pas accès au dossier Aucune nouvelle depuis le 1er juillet sur le suivi du dossier et surtout aucune indemnisation À proscrire de vos carnets d’adresses

I
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je déconseille !!! 23 ans que ma mère cotise pour une assurance dépendance mais CNP ASSURANCES a perdu son dossier !!! Pourtant, elle continue à lui prélever quand même 70 euros / mois !!! Ma mère ne verra jamais sa rente dépendance alors qu'elle a versé plus de 22 000 euros...

W
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

GENERALI a fuir, j'ai souscrit une assurance vie et retraite. Lorsque je les ai réclamés, il ont retenu la partie fiscale , mais ont déclaré au fisc l'intégralité de la Somme. Donc j'ai payé 2 fois la fiscalité même 3 , de lors que l'ai payé la partie fiscale à generali, pourquoi ont ils déclaré cette Somme ? Ce n'est pas normal. Concernant l'épargne retraite elle ne m'a jamais été versée. Quel est l'intérêt d'une assurance vie ou épargne retraite si au final elles ne sont pas versées ? GENERALI Assurance a FUIR.

K
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

je vais parler au nom de mon papa mais c'est moi qui gère ses papiers. Assurance capital obsèques souscrit depuis 2017. Ma maman est décédée en juillet. Le dossier est fait dans la foulée afin que le capital soit versé aux pompes funèbres. Je fais relance sur relance sur relance.. j'apprends en plus qu'on historise pas tous mes appels.. réponse lorsque j'appelle le dossier est en cours chez les gestionnaires un versement a été fait au mois de septembre mais a été annulé on ne sait pas me dire pourquoi... À ce jour toujours une facture en souffrance aux pompes funèbres et pas de capital versé cela fait 4 mois que ça dure et on ne sait pas me donner un délai... Je suis désespérée car ce montant mon papa en a besoin pour régler les obsèques de ma maman. Vraiment vraiment à fuir...

D
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Assurance Obsèques April, oubliez-ça ! Sérieusement. Vous payez une cotisation chaque mois pendant des années, et le jour où le décès arrive bienvenue dans l'enfer administratif. C'est une bataille sans fin pour obtenir l'indemnisation, même pour le plus petit centime. On vous demande une montagne de documents, vous devez relancer sans cesse, passer des heures au téléphone avec de la musique d'attente insupportable, entendre à chaque appel : « Bonjour Monsieur X, bienvenue, que puis-je faire pour vous ? » alors que la personne concernée est décédée. On vous fait tourner en rond, on vous fait sentir que tout est normal et que vous êtes juste un dossier de plus. A savoir que d'autres assurances versent l'indemnisation en 48 heures, directement sur le compte. Chez April ? Des mois à se battre, à harceler, à répéter encore et encore les mêmes informations, juste pour récupérer ce qui vous revient de droit. Même le dernier mois de cotisation ? Prélevé malgré le certificat de décès. Bravo le service client… ou pas. Incompétence, absence totale d'empathie, zéro efficacité. Si vous voulez un vrai soutien dans les moments difficiles, fuyez April. Et le plus ironique dans tout ça ? Leur fameuse réponse copiée-collée à tout le monde : « Bonjour, merci pour votre message, un conseiller va vous recontacter… » Eh bien, j'attends toujours... Chez April, le mot “accompagnement” se résume à un message robotisé, et le silence qui suit fait office de service client. Pathétique. On a l'impression qu'ils assurent tout… sauf leurs responsabilités.

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N
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Nuls Pas de service client Vous êtes en arrêt maladie et on vous envoie un chèque alors que vous ne pouvez pas conduire quelle entreprise travaille encore comme ça en 2025. Je devais recevoir le 1er novembre la suite de mes indemnités par RIB nous sommes le 6 toujours rien, Agipi a pourtant l'ensemble de mes RIB et arrive bien à prélever mes différents comptes... Essayez de les contacter les réponses font peur, À fuir si aujourd'hui je n'avais pas de problème de santé je changerai direct. Je suis TNS si je paye une prévoyance c'est parce que j'attends un véritable service en retour ça n'est vraiment pas le cas. Et quand on est malade on a quand même autre chose à faire que passer le peu de temps et d'énergie qu'il nous reste pour rattraper leurs erreurs !

M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Pour tous ceux qui ont des problèmes de remboursement indemnités journalières prévoyance pro avec des dossiers en attente ou une impossibilité de savoir où en est votre dossier. Je vous conseille de faire un signalement sur le site internet de la DGCCRF (répression des fraudes) cela fait avancer votre dossier plus rapidement. C'est simple et efficace....

M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Lenteur administrative, aucune possibilité d'avoir des renseignements sur mon contrat et mes indemnités journalières. Depuis plus de 3 mois dossier en cours de traitement. Inadmissible axa sont rapides pour vous faire signer un contrat d'assurance mais en cas de coup dur les délais de traitement de dossier sont aberrante... On a des loyers et factures à régler mais ils s'en foutent.

u
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je suis inquiète depuis quelques jours, il est impossible d'avoir un accusé réception de vos envois de pièces, on ne sait pas si le dossier est complet , le service est exceptionnellement fermé depuis ce matin, un mardi en semaine (?) et ils n'ont pas contacté les bons bénéficiaires du contrat d'assurance vie lors du décès de ma mère. Je doute à présent du sérieux de MUTEX.

C
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Agent à la DGFIP, je suis malheureusement obligé de sousrire à la mutuelle prévoyance de la GMF pour l'année prochaine. Certaines prestations sans intérêt pour moi (le capital décès alors que je n'ai pas d'enfants) sont obligatoires (et chères) ,alors que d'autres plus intéressantes et qui étaient proposées par la mutuelle précédente ne le sont pas par la GMF (la dépendance). Les prix sont aussi très élevés (40 € par mois pour ce qui me concerne) au vu de la faiblesse des prestations proposées.

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J
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Personnel agressif et ordurier Vraiment un comportement révoltant et irrespectueux du client et des professionnels de santé Je suis sous le choc des propos haineux et desinvoltes De votre conseiller du département optique ce jour le 31/10/25 à 15h50

A
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 24/11/2024

J'ai un contrat groupe avec Malakoff Humanis, ils ne me paient plus depuis 2020, alors que je dois avoir un maintient de salaire, j'ai dû lancer une procédure judiciaire Ils sont incompétents, calculs faux, .... Je suis extrêmement déçue, perte de temps et d'argent

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C
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis très mécontente de mon PER AXA que j'ai depuis octobre 2020 qui me garantissait selon mon conseiller un rendement. Je ne verse heureusement que 70 € par mois car à ce jour, j'ai versé 5740 € et mon PER ne s'élève 4326 €. J'ai déjà perdu 1414 € sur 5 ans !!!

C
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025

A fuir. Tous les moyens sont bons pour ne pas indemniser. L'indemnisation pour blessures psychiques est une grosse blague. L'indemnisation pour invalidité nécessite d'être grabataire. On se moque du monde.

C
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Incompétence. Effroyable. Personnel. Incapable. De vous donner une quelconque information sur votre dossier, si ce n'est. Toujours la même rengaine depuis des mois. En disant que. Le service gestion est sur le dossier. Mais qu'il est impossible de les joindre. Donc en fait, vous ne savez jamais où on est votre dossier. À ce jour ? Dépourvu un. De toute solution. Je j'ai contacté l'émission de Julien courbet. Pour mettre le dossier entre leurs mains. À fuir absolument. J'ai une affaire en cours depuis. 6 ans bientôt. Sur un contrat. D'assurance collectif. Entreprise. Suite à un très grave accident. Cela fait 6 ans que j'essaie de pouvoir. Touchez le capital qui est dans mon contrat, . Sachant qu'il y a une incapacité de 60% reconnue. Mais par contre.

M
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Souscription sante F2 Eco malin pour un prix de 72,96 € mensuel. Les garanties dentaires à 125 % ne rembourse rien. Même avec un tarif conventionné. Assurance à fuir.....pour manque de clarté dans les contrats.

P
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Aucune prise en charge si vous êtes arrêté pour dépression sans avoir eu 5 jours d'hospitalisation ! Comme si c'était un fait courant sérieusement !! Et ça c'est juste indiqué dans la notice de 40 pages et le conseiller ne vous informe pas à la souscription. Une honte après 10 ans de cotisations

F
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

je souhaiterais donner une information à tous les adhérents MAAF concernant l'assurance dépendance. Cette assurance n'est conçue que pour les personnes qui n'en auront jamais besoin . C'est à savoir . Vous ne rencontrerez jamais le moindre problème quant à payer votre cotisation bien au contraire. Mais si vous tentez de demander une indemnisation le moment venu, armez vous de courage , de patience, tout en sachant que vous avez très peu de chance d'en bénéficier. C'est une guerre d'usure que vous risquez fortement de perdre. Du coup si votre santé est déjà fragile ça ne va pas s'arranger. Je suis sure que vous avez une autre utilité pour dépenser votre argent. A méditer!

J
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis obligé de mettre une étoile mais.les étoiles devrait.etre.en.negatif si.vous avez de rien.c est parfait. Vous.pouvez compter sur.eux ........

p
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Mon dieu quelle mutuelle !! incompétence et incompréhension totale des services de la prévoyance. Concernant maintien des primes :ils ont du mal a rembourser et pire ils ne savent pas compter jusqu'à 31 jours d'arrêt consécutif (PERTE DE SALAIRE 390€) car apparemment il n'y avait pas 30 jours consécutif et on me dit qu'après une réétude de mon dossier on me remboursé une journée lol mdr 14€ . Alors après plus de 30 ans chez eux et avec une cotisation de 200,17€ mensuelle je vais les quitter sur le champ ; quelle honte de traiter ses adhérents de la sorte. de plus ils ont toujours des maintenances d'ordi ,de logiciel , etc pour ne pas vous répondre par rapport a votre dossier et éléments transmis . Fuyez cette mutuelle et vous serez bien bien mieux ailleurs

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L
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

A fuir, les conseillers sont là pour vous vendre leurs assurance ! Et après quand vous avez besoin d'eux impossible de les joindre je ne recommande pas cette assurance.

N
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

En invalidité depuis 6 mois je me bats tous les mois avec Harmonie prévoyance pour qu'ils assurent la substitution de mon salaire. J'ai beau leur envoyer des mails tous les jours mais ils ne répondent jamais. Je me retrouve tous les mois dans une situation financière catastrophique.

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I
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Nous avons souscrit il y à plusieurs années une assurance obsèques aesio mon mari est malheureusement décédé aux mois d août 2025 demande de paiement pour les pompes funèbres toujours le même discours en attente ne recommande absolument pas cette mutuelle pris cette mutuelle pour etres tranquilles en cas de décès grand stress pour le non paiement des obseques

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o
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Etant d'un naturel prévoyant, j'ai souscrit il y a 8 ans, à mon profit ainsi qu'au profit de mon épouse, une assurance dépendance. Nous avions respectivement 55 ans et 50 ans à la date de souscription. A ce jour nous avons versé à Harmonie Mutuelle en cumulé environ 20.000 €. Il s'avère que le niveau 3 de dépendance correspond à un perte d'autonomie considérable. Ma belle-mère qui n'arrive plus à se mouvoir de façon autonome et qui a des problèmes cognitifs, étant depuis peu en maison de retraite n'est d'ailleurs pas reconnu GIR 3. Sachant qu'après huit ans de cotisation mon contrat prévoit « après expiration d'un délai de 40 jours du non-paiement vous serez informé de la mise en réduction de la garantie dépendance, l'adhésion demeurant en vigueur », j'ai décidé d'interrompre les versements de cotisations. Aucun remboursement des 20.000 € ne m'a bien entendu été fait, et savez-vous quel montant de garantie me sera versé suite à toutes les cotisations versées ? Eh bien le montant par contrat est réduit à 365,28 € par mois en cas de dépendance totale, c'est-à-dire GIR 1 ! Le niveau GIR 1 est le niveau le plus élevé de perte d'autonomie avec une perte d'autonomie totale mentale et corporelle : c'est un scandale, fuyez la garantie dépendance d'Harmonie Mutuelle.

A
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Un bon conseil avec April, lisez bien votre contrat d'adhésion en long large et travers. Refus d'indemnisation pour fausse déclaration non intentionnelle. Et le contrat a ete rédigé avec in courtier en assurances. Relation client nulle ( 2 mois d' attente pour un réponse à une demande faite sur leur site. Bref, très très mauvaise expérience.

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C
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Ayant fait une assurance Prevoyance chez assurance vie la conseillère m’annonce qu’il n’y a pas de carrence a part les 8 premiers jours , ayant êtes arrêté aujourd’hui on me dit que 90jours doit être passé. Mauvaise information donnée par l’agence de joue les tours et falsifications de document , on me dit qu’il mon envoyer des documents qu’il m’on jamais envoyé. Ne recommande absolument pas.

Z
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Très déçu assurance à fuir . Pris une assurance prevoyance .J'avais besoin de liquide . Parcours du combattant pour récupérer une partie de mon argent .Le conseiller attribué plus de nouvelles 3 mois pour récupérer l'argent j'ai fermé le compte .ils en ont profité pour me prélever et m'ont dit vous attendrez 20 jours pour le récupérer

N
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Bonjour, Je suis confrontée à une assurance fantôme qui ne répond pas à mes mails et ni à mes couriers malgré plusieurs relances et la je viens de les appeler au bout de 11 mois, oui j’ai tardé car j’attendais un retour de mon employeur à qui ils ne répondent pas non plus. On vient de me dire qu’il y’a un problème technic et c’est pour cela que mon dossier est bloqué. La personne que j’ai eu au téléphone m’indique qu’elle n’a pas de date à me donner même si mon dossier est complet. Vous vous rendez compte que depuis 11 mois ils ne sont pas préoccupé de mon cas alors qu’ils passent à la télé pour faire leur publicité.

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F
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je ne suis pas satisfait du service !!! Je ne conseillerais jamais SOGECAP !!!

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