Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 2

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avis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

À fuir absolument : une prévoyance déplorable. Je mets 1 pour ne pas mettre 0 Adhérente depuis mon plus jeune âge à cette mutuelle santé et prévoyance, je n'ai jamais connu une telle maltraitance psychologique de la part d'une mutuelle. Cela fait plus de 3 mois que j'attends le versement de mes indemnités de prévoyance dans le cadre de la prévoyance d'entreprise harmonie mutuelle ESS : aucune réponse à mes mails suite à la portabilité (avantage tellement bien vendue par les conseillers), aucune suite donnée à mes 5 courriers recommandés, et toujours aucun versement à ce jour. Les gestionnaires ne répondent jamais. Quant aux conseillères sur les plateformes, elles semblent mal formées ou incapables de suivre un dossier correctement. On se heurte à un mur d'incompétence et d'indifférence. Cette mutuelle fonctionne tant que vous n'avez besoin de rien. Dès que vous exercez vos droits, c'est l'impasse. Je tiens également à signaler le cas d'une amie, obligée de se battre pendant 4 ans pour toucher la rente de prévoyance après le décès de son mari. Quatre ans ! Il est inadmissible qu'un organisme qui se prétend solidaire traite ainsi ses adhérents. Entreprise, ne prenez pas cette prévoyance (ex chorum). C'est moi même qui ait souscrit à cette prévoyance pour mon entreprise, et aujourd'hui j'en subis les préjudices

M
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

A fuir! Environ 15 appels par jour depuis 3 semaines pour qu’aucune indemnisation ne se fasse depuis plus de deux mois concernant ma prévoyance! Les interlocuteurs sont désagréables, n’apportent aucune réponse à ma demande, transmettent de faux numéro et vous raccroche au nez pendant que d’autres déclinent mes appels lorsque mes coordonnés s’affichent sur leur écran! Comportements et propos irrespectueux! Je suis outrée de tels agissements! Je ne recommande absolument pas Swisslife, fuyez!

H
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

On ne peut pas mettre 0 !!! Fonctionnaire adhérente à la MMJ (mutuelle justice) dont la prévoyance est confiée à CNP. pour déposer une demande de prestation interruption de travail/ primes , il faut avoir cumulé 3 mois à mi-salaire avant que la CNP ne prenne le relais... Ils ont réceptionné la demande le 13/05 , à ce jour toujours rien... 4 emails restés sans réponse; quand j'appel c'est limite si je ne me fais pas engueler et la réponse :" en cours de traitement" La PUB CNP?!! elle est belle mais la prestation déplorable. Aucune bienveillance au téléphone. Les délais de traitement nous conduisent aux services sociaux pour mendier... JE NE RECOMMANDE PAS A FUIR

M
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Prévoyance incompétente, depuis novembre 2024, on doit me verser des indemnités qui ne l’ont jamais été malgré tous les papiers fournis. J’ai appelé à peu près une vingtaine de fois, on m’a dit que ce serait réglé à chaque fois. Personnel, non formé et agressif, me disant de ne pas rappeler. A fuir c’est une honte.

N
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Aucune communication Ne répond pas au demande. Demande indéfini de documents Aucune empathie Je déconseille, pour ma prévoyance invalidité, méthode de calcul non expliqué, plusieurs date de départ.... Il on était jusqu'à l'expert médical en tribunal Comme les banques il veulent juste prendre l'argent et quand on en as besoin plus personne. Je vais engager des poursuites avec eux de ce fait

M
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Bonjour je souscris une assurance au LCL le 10 mars ma conseillère m’a informé que ça sera prélevé en avril à ma grande surprise ils ont prélevé : jours après du coup j’ai résilié c’était pour 7000€ payer 55€19 plus 19,90 assistance je ne leur fais pas confiance

F
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Depuis que mon entreprise a changé de prévoyance pour passer chez Malakoff Humanis, c'est tout simplement une catastrophe. Plus précisément sur le versement des rentes d'invalidité : aucun paiement n'est fait dans les délais, et ce chaque mois. Les retards varient entre 15 jours, trois semaines, parfois même un mois. C'est totalement inadmissible. Je me demande si, chez Malakoff Humanis, les gestionnaires/salariés comprendraient mieux la situation si leur propre entreprise/employeur – retardait de plusieurs semaines le versement de leurs salaires. Peut-être qu'ils saisiraient enfin ce que ça représente de devoir jongler avec des charges fixes, un loyer, des factures, sans savoir quand on sera payé. Ce manque total d'empathie et de sens des responsabilités professionnelles est inacceptable. Il serait temps que les gestionnaires et surtout la direction prennent conscience de la gravité de cette situation. On ne joue pas avec la trésorerie des gens comme ça, surtout quand il s'agit de droits contractuels liés à l'invalidité. Ce manque de professionnalisme et de respect est inexcusable. À fuir

S
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Vous souhaitez être livré à vous même. Renvoyer dans fin les mêmes justificatifs. Vous êtes au bon endroit. Ma grand mère est décédée depuis 6 mois toujours pas d'aide ni d'informations Au contraire On continue pour finalement être laissé dans le vent.....

S
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Attention : ils vont tout faire pour ne pas respecter vos droits et leurs obligations ! Ils vont par exemple considérer qu'un avis vous a été envoyé alors qu'il a simplement été publié sur leur site. Donc si vous avez un contrat qui ne peut-être résilié qu'à échéance (une prévoyance professionnelle par exemple) dont vous avez oublié la date d'échéance et que vous ne consultez pas leur site régulièrement, il ne reconnaîtront jamais le fait qu'ils ne vous ont pas envoyé d'avis alors qu'ils en ont l'obligation ! Autre cas, pour une assurance habitation, ils feront tout pour ne pas reconnaître votre droit à la résilier à la première échéance ! Et quand vous les avez au téléphone, bizarrement la conversation prend fin en plein milieu quand il se rendent compte que vous connaissez vos droits ! À fuire !

L
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Depuis 10 ans en maintien de salaire, les mensualités de plus en plus élevés .depuis ces 10 ans je n ai jamais bénéficié du contrat car zéro arrêt.hors je suis en arrêt depuis janvier en demi traitement depuis avril . J ai averti intérial en janvier de mon arrêt ils ont demandé fiche de salaire de décembre et janvier puis me dit dès que vous êtes en demi traitement Chose que j ai fais en avril hors là on me dit il faut la fiche de paie de mars et une attestation employeur en précisant la date de demi traitement alors que sur les fiches de paie c est noté. J envoie les documents il y a deux jours et là on me sort il y a des gens qui ont envoyé avant vous donc votre dossier sera traité dans 10 jours . Tous les mois je leur donne plus de 100 euros ils savent prendre l argent mais quand c est notre dû là ils traînent à nous verser notre dû suis très déçu de ce maintient de salaire a fuite pas sérieux du tout

A
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/06/2024

Impossible de les appeler après plusieurs appels en vain j'arrête les prélèvements de manière a les faire réagir. J'attends avec impatience leurs retour

T
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Ayant souscrit une retraite du combattant je souhaite depuis deux ans effectuer un rachat. Je joins un conseiller, on fait un bilan et l'affaire traîne. Quand enfin on finalise l'affaire j'apprends que le délai de rachat est dépassé depuis presque 3 ans sans que le "conseiller" ne soit au courant. Quand je demande quoi faire, on me répond délai dépassé....a fuir de toute urgence.

B
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

Ma belle mère est DCD le 23 février ,je l'ai signalé par email dans la semaine qui suivait elle allée avoir 100 ans sachant qu'elle cotisait depuis tout le temps pour un capital décès en Viager ?? À ce jour toujours pas eu le capital pour payer les funérailles il manque toujours un papier ? Elle a droit à un capital de 4192 euros qui ne couvre pas tout! Ce n'est pas grave le principe est qu'elle a payé toute sa Vie pour des funérailles ! Et on vous demande encore et encore des papiers ? Alors que c'est son dû pas un héritage !!!

m
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Fuyez ! Ils trouveront toujours un motif pour ne pas vous garantir malgré des années de fidélité sans sinistre et des primes toujours parfaitement payées.

m
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

A FUIR malgres 17 relance directement depuis leur site puis au tel et puis par recommandé aucune reponse!! dossier jamais traité!! une augmentation de 40% des cotisations sans prevenir et aucunepriseen charge quand on a besoin de cette assurance fantome!!

J
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 01/12/2024

A fuire. Malheureusement avec mon entreprise nous avons cette prévoyance avec eux. Depuis décembre ils doivent me payer ma maladie car ils prennent le relais de l entreprise au bout d'un certain temps d'arrêt. J'attends toujours depuis décembre 2024..... J'aurais même mis aucune étoile

T
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Je suis toujours en attente de mon complément de salaire souscrit chez Mutex c est vrai que les personnes autour de moi sont étonnées une assurance qui ne règle pas et pourtant c est la vérité lorsque je téléphone on le dit que mon dossier est vide ou alors problème d informatique comme par hasard une autre me dit que mon dossier est bien complet et que je vais recevoir un virement trois mois que j attends et aucune somme versée je déconseille Mutex et je vais résilier mon contrat

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Ras le bol d'être le dindon de la farce. Vous savez nous pénaliser mais là, quelle compensation au préjudice subi?

A
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

un seul mot : SOUFFRANCE je ne sais pas quoi dire d'autre. Je ne comprend vraiment pas comment on peut être aussi inhumain. Difficile de faire plus long, compliqué et terrible comme prévoyance. Un courtier m'avait pourtant prévenue, Entoria joue la montre avec les clients. Seuls les plus tenaces , ceux qui s'accrochent verront peut être leur invalidité prise en charge. Dommage pour moi , je sais aujourd'hui que mon invalidité je peux y renoncer avec Entoria. Même plus le courage de me battre !!!!

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Je ne peux pas mettre zero etoile, sinon je l'aurais fait ! Je n'avais encore jamais vu une gestion de dossier aussi chaotique ! On me demande il y a quelques mois des documents qui auraient dû m'être demandés en 2022 / invalidité ! J'ai dû me faire un tableau excel pour savoir s'il manque des documents à mon dossier, le suivi par leurs service etant si désorganisé. Je me demande comment la gestion des dossiers se passent pour les beneficiaires qui ne sont pas en capacité de superviser. Me sentant dépassée et quelque peu perdue, il y a peu, j'ai fait 4 demandes de rappels sur les 4 derniers mois, afin de m'eclaircir certains points, demandes aussi bien faites par mail que par telephone et AUCUN retour, strictement AUCUN. Quel manque de professionnalisme et d'empathie ou pour en demander moins, quel manque d'esprit de service.

r
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 21/06/2024

A fuire!!! J'ai cotisé pendant 15 ans dans cette compagnie pour ma retraite, que j' ai prise le 1 avril 2018, , a ce jour le montant de celle ci n'as pas augmenté d'un centime d'euros !!!!!!!!

S
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Mon mari Vien de décédé la mgp n a toujours pas pris contact avec moi quand on les appelle incapable de nous renseigner sur la prévoyance les paiements se font par chèque normalement une prévoyance c est 30 jours après le décès là je suis a 90 jours et toujours rien reçu très déçu de la mgp a fuire

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

nul fuyez !!! 10 ans que je leur envoie les mêmes papiers (2 papiers) nous sommes en mai ,et le mois de mars n'est toujours pas payé !!!! mon prêt immobilier est refusé depuis des mois de leur faute... il ne répond pas au mail est on n'arrive pas à les joindre ...

l
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

dossier succession non réglé aprés plus de trois mois. impossibilité d'avoir des informations sur une date de paiemlent par téléphone. A éviter si vous souhaitez un versement rapide pour prendre en charge des frais liés au décés.

M
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 15/05/2024

Bonjour Qui aurait un bon No de tél de Malakoff humanis service Invalidité. Aicun Bon No de tél et mail de bon. Comment ai contacté. Malakoff de 57 Metz Très urgent. Merci

I
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

La pire assurance de ma vie, le 26 avril ma pension de prévoyance est selon eu partie le 21 avril, mes je n' est toujours rien reçu, que des menteurs.

j
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

je ne suis aucunement satisfais c'est facile de souscrire difficile de récupérer

R
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

“On vous vend de la sécurité, mais le jour où vous en avez besoin, c'est silence radio. L'assurance : une promesse sur papier, une dérobade en pratique. Impossible de joindre quelqu'un, on vous balade de service en service, pour finalement vous dire que votre dossier est 'chez le médecin conseil'. Bref À FUIR

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

En arret maladie depuis le 18/1/2025, justificatifs donnes en temps et en heure et a ce jour rien. J ai ete indemnisee un peu jusqu au 30/11/024, je suis passe devant leur medecin conseil le 27/1/2025 et maintenant on me balade et on ose meme me redemander tout mon dossier depuis le debut. Pas indemnisee mais par contre prelevements des cotisations et quand on telephone.... Je dois me battre contre ma maladie tous les jours et contre cette banque qui au lieu de m aider me fait trainer. sincerement a fuir

C
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

A fuir , très mauvaise expérience en ce qui concerne une prime obsèques due au décès de ma mère en décembre 2024 et toujours pas perçue en avril 2025: formalités fiscales abusives et une fois remplies, ils nous demandent a ma sœur et moi un livret de famille de 1950 pour prouver qu'il n'y a pas d'autres héritiers . Ma mère a du cotiser plus de 10 fois la somme en jeu (2200 euros) j'aimerais ne mettre aucune étoile mais le site ne le permet pas

N
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

A fuir absolument. Du jamais vu a ce niveau d'incompétence et de mépris. Je suis bénéficiaire de l'assurance prévoyance souscrite par mon ancien employeur et alors qu'ils me doivent environ 5000 euros depuis le mois de septembre 2024, je viens seulement de recevoir 249 euros sans aucune explication sur le calcul. Impossible d'obtenir un interlocuteur capable ou volontaire pour renseigner sérieusement l'assuré et les réclamations ne sont jamais traitées comme telles. Inadmissible. Je ne vais pas en rester là

C
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Étant ancien assureur, je n'ai jamais eu connaissance d'une boîte aussi minable et irresponsable face à la gestion de ses dossiers. Cette entreprise fait barrage à ses clients et les fait attendre un maximum de temps de même qu'il est impossible de joindre la personne en charge de votre dossier. En l’occurrence, une certaine sugey guttierrez pour laquelle j'ai écrit et téléphoné une dizaine de fois n'a jamais pris le temps de me répondre. Je constate que cette société est en dessous de tout et je conseille vivement à tous de ne pas souscrire quelque dossier que ce soit et de fuir cette boutique minable et tellement mal gérée !

k
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

et encore si il y avait le quart d'une étoile, cela aurait été mon choix .Aucun suivi des dossiers, des conseillés qui changent constamment. j'ai pour 500 euros par moi de contrat chez eux en perso et 300 euros je pense avec mon entrerpise. je suis décu, et pourtant depuis 2013 je suis chez eux. je vais faire un rachat de tout mes contrats et me barrer ailleurs je ne sais pas ou mais je suis en pleine recherche. GAN vie et prévoyance N EST PLUS SERIEUX COMME AVANt. plus de conseillé depuis des mois c'est honteux quand vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler. j aurais du venir ici avant de signer des nouveaux coontrats je vais tout arrêter et reprendre mon pognon

É
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

A ÉVITER, après une augmentation de 20 euros par mois de ma cotisation sans justification, ce qui est Énorme ! Désormais alors que j'ai besoin de résilier car arrêt d'activité, ils ne répondent plus aux mails, sourde oreille et moi je suis coincée. Très professionnel..! A FUIR

d
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

pour assurance santé prévoyance, nul, de chez nul, questionnaire assurance de fou, il faudrait garder nos radios et examens depuis l enfance, remplir un questionnaire trop invasif , et en plus si vous avez déja des pathologies, votre assurance prendra pas en compte vos arrêts de travail. Pour les joindre, je dois passer par aesio, ma mutuelle. Donc, je résilie sans regret, mais là aussi, pas avant la date anniversaire!!!!

I
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Une assurance que passe des heures à nous balader de numéro en numéro en me disant qu'il ne trouve pas mon dossier jusqu'à preuve du contraire je ne recommande A personne

S
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 02/11/2024

Mail de réclamation envoyé le 03 Avril 2025 à Allianz, à ce jour toujours pas de réponse de leur part dossier qui traîne depuis Novembre 2024 ( indemnités prévoyance non perçues depuis Juillet 2024 en accident de travail) : Monsieur, J'ai bien pris connaissance du mail du 01 avril 2025 d'ALLIANZ, stipulant que vous désirez avoir des explications sur l'évolution d'une modification du montant des indemnités journalières de la Sécurité sociale à compter du 29/06/2024. Voici ma réponse : Il s'agit d'une régulation de dossier et d'indemnité journalières effectuer en Novembre 2024, car la CPAM a enregistré mon accident de travail en arrêt maladie, C'est pour cela que des indemnités journalières en arrêt maladie ont été versées pendant toute cette période : Du 21/11/2023 au 30/06/2024 Subrogation (maintien de salaire) La régularisation en Novembre 2024 statut accident de travail et non arrêt maladie Vous trouverez en pièce-jointe un complément d'information sur l'échange de correspondance avec ma caisse d'assurance maladie Du 01/07/2024 au 16/02/2025 fin de Subrogation / versement des indemnités journalières viré directement sur mon compte bancaire Mon dossier n'est toujours pas traité à ce jour ! Cela fait depuis Novembre 2024, qu'il est en errance, balloté entre Allianz et Hélium, petit rappel ce dossier date de 2024 et non 2025, ce dossier doit-être traiter depuis le début par Allianz Je conçois que vous avez besoin de documents, et de confirmation sur certains éléments pour traiter mon dossier, Mais cela fait 4 mois que vous réclamer au compte-goutte des éléments, je ne veux pas garder en mémoire une mauvaise image d'Allianz Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire pour régulariser mon dossier et de procéder au paiement de mes indemnités de prévoyance dans les meilleurs délais,

L
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Bonjour ne surtout pas prendre assurance prévoyance à la poste.deja la conseillère m'a obliger à l ouvrir par rapport au prêt immo et madame ne sais jamais répondre à mes questions pour résilier. A fuir !!! Même pour le délai pour résilier ils font des histoires pour une adresse que la conseillère n a pas changé. Donc encore en litige. Et le service téléphonique est désastreux , personne ne sait répondre ....enfin quand ça décroche.

P
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Une assurance Continua, véritable piège où vous payez des primes tous les ans, ad vitam aeternam pour récupérer un capital inférieur de 50% à ce qu'aurait été un livret d'épargne... Des conseillers dont le seul objectif et de placer de nouveaux produits peu rentables par rapport à la concurrence.

S
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Très cher pour me mettre autant de temps à faire le complément de salaire.Les prélèvements sont là avec des frais.je vais réfléchir ailleurs.Je prends une prevoyance compnement de salaire pour ce genre de problème financier et je vois que j ai les mêmes problèmes que sans.Si le complement passe dans des frais bancaires je ne vois pas pourquoi je paie.Depuis le 6 mars mes bulletins de paies sont dans vos services!