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Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
À fuir absolument : une prévoyance déplorable. Je mets 1 pour ne pas mettre 0
Adhérente depuis mon plus jeune âge à cette mutuelle santé et prévoyance, je n'ai jamais connu une telle maltraitance psychologique de la part d'une mutuelle. Cela fait plus de 3 mois que j'attends le versement de mes indemnités de prévoyance dans le cadre de la prévoyance d'entreprise harmonie mutuelle ESS : aucune réponse à mes mails suite à la portabilité (avantage tellement bien vendue par les conseillers), aucune suite donnée à mes 5 courriers recommandés, et toujours aucun versement à ce jour.
Les gestionnaires ne répondent jamais. Quant aux conseillères sur les plateformes, elles semblent mal formées ou incapables de suivre un dossier correctement. On se heurte à un mur d'incompétence et d'indifférence.
Cette mutuelle fonctionne tant que vous n'avez besoin de rien. Dès que vous exercez vos droits, c'est l'impasse.
Je tiens également à signaler le cas d'une amie, obligée de se battre pendant 4 ans pour toucher la rente de prévoyance après le décès de son mari. Quatre ans !
Il est inadmissible qu'un organisme qui se prétend solidaire traite ainsi ses adhérents.
Entreprise, ne prenez pas cette prévoyance (ex chorum). C'est moi même qui ait souscrit à cette prévoyance pour mon entreprise, et aujourd'hui j'en subis les préjudices