Tous les avis assurance santé animaux

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2144 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Je suis satisfaite des services et remboursement proposés pour mon chat. Bon rapport qualité /prix

T
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

très rapide pour la prise en charge. et prise en charge sans soucis, j'ai toujours été remboursé. Toutes mes démarches se sont également bien passées Je recommande.

E
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Simple et pratique Je suis satisfait du tarifs et des remboursements Carences un peut long

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Les frais de dossier inscrits dans le devis, inexistant dans le contrat. La réponse du service client : vous avez signé le devis donc .... aucune excuse. Bravo !

v
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

je suis assurée depuis Juillet 2014 pour Jipsie avec une formule confort. Jusqu'à l'an dernier Jipsie n'a pas nécessité de remboursements majeurs . Cette année la cotisation est passée de 58.95 à 86.77€ soi-disant parce qu'elle vieillit et va nécessiter plus de soins; c'est ce qu'on m'a répondu au téléphone et on m'a proposé un geste commercial de 2€!!!!! heureusement que le ridicule ne tue pas.....Santévet a empoché l'argent tous les mois pendant 10ans avec peu de retour de leur part ..... Sans compter la lenteur pour obtenir un remboursement et la difficulté pour avoir un contact.....!!!!! Une client très mécontente

G
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Mon chien a été euthanasié le 17 avril 2025 et radié de cette assurance à la même date. Pourtant une cotisation a été prélevée mon compte le 12 mai. Malgré plusieurs appels, je n'ai toujours pas le remboursement de ce montant prélevéindûment, nous sommes le 2 juin 2025. Ce n'est pas sérieux

J
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je suis contente du service de mutuelle même si je trouve que toutes infos ne sont pas très clairs à la signature du contrat ( une franchise tous les ans , le prix qui augmente avec l’âge du toutou) . La mutuelle rembourse pas mal de chose .

T
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 20/05/2025

Ne souscrivez surtout pas à cette assurance, ma chienne a fait un pyromètre et a subi une ovario hysterectomie j'ai du payer 736 euros ECA me rembourse 100 euros car pour eux c'est une stérilisation en urgence. Pour moi c'est de l'abus vous êtes juste bon à payer la cotisation et dès que votre animal a un souci ils trouvent des excuses pour pas payer. Ils ne connaissent rien. Assurance à fuir!!!!!

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

J'assure mes chiens chez Santé et depuis2012,les frais vétérinaires plus la cotisation augmentation de plus de 15 euros exemple je paye pour un petit chien 48,18€ remboursé la moitié. Au mois de juillet 63,75€ voilà pourquoi on arrive à abandonner les animaux, ne pas les soigner, les adoptions, ont sait que s'est commercials. Je vais évidement résilier pas possible de régler, il y aura moins de soins vétérinaires. Vaccins et autres, le naturel revient au galop. Et plus d'adoption les vétérinaires et mutuelles qui font du commerce sur le dos des animaux, en sont bien responsable.

C
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Depuis plus de 8 ans que nous sommes assurés pour notre chien Rider qui n'a pas eu beaucoup de problèmes de santé, nous avons été peu remboursés. Il y a eu tant de raisons éliminatoires comme des dossiers incomplets, des actes non remboursables ou des factures au montant en dessous du montant pris en charge. Du coup, nous avons longtemps payé nos cotisations sans rien demander car trop compliqué. C'est notre vétérinaire à la dernière consultation qui nous a incités à faire la demande la semaine dernière. Voilà !

p
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Rapidité de traitement, remboursements satisfaisants. La formule est bien expliquée . L envoie des documents utiles aux remboursements est facile via le site

C
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Le principe est bon mais le prix augmente tt le temps ( pas seulement annuel) de 30 passe a 64 en 7 ans. Et les garanties amoindrisent au fil des années. Mais vu l age de chien on ne peut plus changer. De plus pour les remboursements il y a toujours pas pris en compte. Il faut les appeler a chaque prestation. Et quand c est pris en compte il faut 1 mois avant d avoir le virement

M
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Résiliation de 4 assurance animaux et a ce jour aucun remboursement de cotisation prélevé le jour de la résiliation et bien sûr on ne vous rembourse pas la totalité et surtout quand on appelle les mots sont en vous serez remboursé en fin de mois nous sommes le 1er juin et rien a l'horizon Par contre un remboursement a été honoré mais pas la totalité Attention bien lire les petites ligne car forfait 450 euro pour ligament croisé !! L'amputation est mieux rembourser Soit disant c'est la meilleure assurance qui rembourse la totalité ce qui est faux Très déçu de cette assurance.

J
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Vraiment top L’assurance prend en charge les séances de balnéothérapie de ma chienne pour son ataxie cérébelleuse

E
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024

J'essaie désespérément de les joindre pour avoir une réduction sur les 2 assurances chiens que j'ai depuis 10 ans et ils ne me contacte jamais. Ils me font tourner en rond... Tant que toit va bien ok sinon je déconseille

D
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfaite de ce service. Les prix sont convenables. C'est simple et pratique d'emploi.

L
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

6 mois chez eux, assurance à 36e avec option prévention. 100e de prévention par an avec la stérilisation compris ! Donc autant dire rien du tout! De plus plusieurs refus de remboursement or délai de carence. Prise de sang en labo pr suspicion d' une maladie de la reunion car globule blanc trop élevé : refusé motif prévention!? Et le pompom conjonctivite refusé également car il a déjà eu une conjonctivite au mois de janvier pendant le délai de carence et du coup bah ça sera tjs refusé pr cette maladie! Une aberration ! C'est bien une maladie qui peut s'attraper et se soigner plusieur fois! Et surtout une maladie banale ! Je suis vraiment déçu sans compter le délai de traitement de dossier qui est de presque 1 semaine! Plus de 600e de frais veto en 6 mois+ 210 e de cotisation pour être remboursé de 153e!

D
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025

Ce jour je fais une demande de remboursement suite à une gastrite aiguë de mon chien le premier jour piqûre et phosphalivet pas de problème pour le remboursement Le lendemain mon chien a en plus une diarrhée le vétérinaire prescrit Pro kolin et là refus de remboursement parce que soit disant c'est un complément alimentaire pas un médicament et ça relève de la prévention et le plafond est atteint Conclusion je paye environ 51,00€/ mois pour un tel raisonnement Ça m'agace en plus il y a quelques mois on m'avait dit que le plafond soin allait être remonté à 3000,00€ et là on me dit '' ce n'est plus à l'ordre du jour '' Merci de m'avoir lu

A
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Dalma paie quand les factures sont peu élevées et refuse de prendre en compte l'hospitalisation onéreuse alors que contractuellement, aucune exclusion de garantie ne s'applique. (j'ai mis l'avocat sur le coup quand j'en ai eu assez d'attendre) Pensez à faire appel au médiateur qui sera en mesure de vous aider d'un point de vue juridique. Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) Oui, mon avocat m'assure que je serai remboursée, mais c'est 450 euros de courrier circonstancié juridique à payer alors qu'il aurait juste fallu que dalma soit honnête dès le debut... C'est pénible et rédhibitoire. On prend une assurance pour son petit animal pour la tranquillité, pas pour les frais juridiques évitables qui s'ensuivent.

J
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

je suis satisfait du service mais la franchise annuelle me paraît excessive

G
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Très satisfait , c’est notre première année mais nous ne sommes pas déçu , très réactif , très bon contact , je conseille fortement

S
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

J'ai deux contrats chez vous jamais eu de problème de santé pour mes chiens.Et là mon chien viens d'avoir un problème de santé et un remboursement léger pour un contrat essentiel alors que je voulais comme mon autre chien en plus impossible de vous envoyer un mail j'attends une réponse de votre part pour le moment déçu du remboursement Cordialement

E
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfaite de cette assurance. Ils ont toujours étais très arrangeant sur certains détails. Je recommande Merci bulle bleu

C
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfaite du service , mais les tarifs ne cessent d augmenter malgré l' ancienneté dans l assurance .

C
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Ma chienne en jouant avec mes autres chiens s est mise une épine dans l oeil c est donc un accident. ECA refuse dème rembourser car l ophtalmologie n est pas pris en charge. C est qu ils ont dis à mon veto à moi ils m ont sorti d autres excuses en bref tout pour pas payer. Mais par contre les prélèvements sont bien effectués régulièrement. A FUIR....

S
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Quelle honte, il devrait y avoir possibilité de décerner une note négative ! Plus d'un mois qu'ils sont en possession des documents de résiliation par rapport à un décès, et rien n'y fait, ils ne remboursent pas le trop perçu et continuent de prélever les cotisations pour un animal décédé. Niveau remboursement ce n'est guère mieux, il faut les harceler pour qu'il se passe quelque chose quand on dépasse une certaine somme. Fuyez! Il y a bien mieux sur le marché, autant en terme de service client que de tarifs et rapidité!

M
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Apparement il faut prendre la version a 50€ par mois pour avoir semble t'il un remboursement en lisant les avis mais si vous prenez une version inferieur vous avez une franchise qui vaut le prix du remboursement la plupart du temps et sinon on vous dit que ce n'est pas remboursable donc vous cotisez pour le vent. Je ne recommande pas dut tout.

P
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis très satisfaite sauf pour la franchise trop élevée et le remboursement des vaccins qui est quasi inopérant.

R
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Super assurance avec une bonne qualité de personnel pour tous nos problèmes

D
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

Après 15 ans d assurance voilà ce qui peut vous arriver … Voici presque 15 ans que pour chipie je suis à santevet ,l an dernier ma cotisation était passée de 54 euros à 79 euros pour l année 2024 et la je viens de voir que ma cotisation pour chipie passera en juillet à 113 euros alors que cette année les soins se sont limités à 366 euros pour elle et en plus l an dernier on m avait dit que je ne subirais plus de telles augmentations ce qui est faux puisque pour cette année l augmentation est de 40 % alors que santevet arrête de dire qu il ne pousse pas les gens vers la porte de sortie quand vos animaux vieillissent,si cela était à refaire je ferais des économies et ne prendrais plus d assurance, je pense que la je vais me retirer de santevet, très déçue. Comment peut on justifier qu'en 2 ans l assurance ait doublée passant de 54 euros à 113 euros si c est ça assurer mon compagnon pour toute leur vie chez santevet j y crois plus. Date de l'expérience: 21 mai 2025

N
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Impossible d'obtenir une réponse téléphonique une fois assuré .J'ai téléphoné au moins une douzaine de fois et aucune réponse. A croire qu'il n'y a personne pour communiquer

C
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Remboursement rapide, payvet pas très pratique. Il faudrait mieux une carte style carte vitale et l'envoi firent des feuilles par le vétérinaire.

v
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Le vétérinaire a fait la télétransmission directement, je n'ai rien eu à faire, 2 jours plus tard j'étais remboursé. Simple et rapide.

I
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Application pratique et remboursement très rapide à hauteur de 80% pour les accidents. Seul petit bémol sur le forfait prévention (vaccins, vermifuges)très peu remboursé. Globalement satisfaite.

J
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Je suis satisfaite de la prise en charge des soins de ma petite chienne. Rapidité au niveau des remboursements.

L
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 14/08/2024

Très satisfaite, délais de remboursement corrects, facilité d envois des documents, depuis 2022, malgré une petite augmentation de l assurance (ce qui me semble normal) rien à redire...

M
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Assurance a fuir il rembourse rien par exemple ils m'ont annoncer ne pas rembourser une consultation pour une conjonctivite car la maladie n'était pas couverte

G
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Impossible de les avoir en ligne, j attends 1 quard d heure et ca raccroche.. J ai essayé de les joindre toute la journée sans aucun résultat. A eviter

P
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis satisfait de la rapidité du traitement de mes remboursements. Renseignement téléphonique et explication très professionnel.

c
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

2 Maine Coon (s co10 et 6 ans) + 1 Biewer (18 mois) assurés . Santevet demande systématiquement des compléments d'informations pour non remboursement!