Tous les avis assurance santé animaux

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2063 avis
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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Impensable ! On cotise pendant 10 ans et au moment d'une opération de la cataracte on nous dit que cette opération fait partie des exclusions. Alors combien m'a couté l'assurance durant ces 10 dernières années, quel montant m'avez-vous remboursé sur ces 10 dernières années, faisons le calcul et vous verrez que j'ao d'ores et déjà payé cette opération !!!!!! Lors de la signature de mon contrat cette exclusion n'existait pas ....

T
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Délai de remboursement trop long Je trouve ridicule de ne pas rembourser les médicaments achetés en pharmacie Car si les vétérinaires les prescrivent c'est que nos animaux en ont besoin et qu'ils N'existent pas en version animale. Alors quoi? Il ne faut pas soigner nos animaux C'est n'importe quoi

J
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Je suis tout a fait satisfait du service car les remboursements sont rapides et il est encore plus facile de vous faire parvenir les demandes en photographiant les documents avec la tablette.

E
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Bulle bleue me convient très bien. Ils remboursent correctement par rapport au contrat Le site est très adaptée et facile

p
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

simple et pratique le remborsement et correct je suis satisfait de prix

T
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je ne recommande pas du tout cette mutuelle pour ce faire rembourser c’est très très compliqué entre leur site qui fonctionne très mal impossible de les avoir au tel et après 5 échange et transmission de facture vétérinaire toujours pas remboursé à duire absolument

T
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Mes deux chiens son assuré chez eux, rien à dire ( en mal du moins ) très réactif au niveau des remboursements.

V
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Très bonne assurance, je conseille bulle bleu, et pour les remboursements pour mon chien

C
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis très satisfaite de cette mutuelle,les remboursements sont assez rapide

V
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Excellentes prestations. Tarifs ajustés, modèles adaptés et réactivité. Parfait

F
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis très satisfaite à tout niveau de cette assurance. Un plus pour l'accueil téléphonique avec lequel nous sommes toujours bien reçus et renseignés. BRAVO.

S
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Le prix des remboursements ne me convienn pas ....on paie tout les mois et remboursement zéro je compte arrêter au boit d un an

S
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

En 10 ans, je n'ai jamais eu un problème de remboursement. J'avais un contrat optimum, cela explique peut être pourquoi ils n'ont jamais discuté les frais de vétérinaire de Joy. J'ai toujours été remboursé dans les 24h. À 100%. A la mort de Joy au début du mois de mars, ils m'ont remboursé la cotisation au prorata des jours restants dans le mois. Très sérieux. Cher mais service impeccable.

C
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

À fuire ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous avons souscrit à cette mutuelle, notre chien a déclaré une atopie 3 mois après. Il avait eu une otite dans les 24 derniers mois. Résultat : traitement = 100€ / mois et kozoo ne veux pas nous rembourser. La résiliation du contrat est "impossible". On se retrouve avec une assurance qui ne nous couvre pas et un traitement à payer en plus, impossible pour nous. Assurance inhumaine, très loin de se préoccuper du bien être de nos animaux. C'est juste une pompe à fric !

A
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

?? Ils vont jusqu'à vous demander un certificat de décès pour résilier l'assurance de votre animal .. ils n'ont honte de rien ! Et ne remboursent rien au final !! Fuyez cette assurance !!!

S
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 17/09/2024

Patte cassée pour mon chat à 6h du matin, urgences vétérinaires > 350€ de frais. 80% remboursés grâce à formule choisie, sans aucune franchise. Facture remboursée dans la journée, rien à redire ! Ils sont joignables très facilement et adorables. Foncez !

N
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

J'ai fait 2 demandes de remboursement l'année passée pour un épillet, j'ai envoyé la 1ere à 17h et j'ai été remboursée le lendemain matin à 8h30. La deuxieme a été remboursée 4h plus tard. L'argent était déjà sur mon compte. Très réactif et à l'écoute, c'est pas une usine et ça s'entends ! c'est agreable de parler à des humains qui aime ce qu'ils font

L
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/08/2024

Mon akita inu y ai assuré depuis ses deux mois , et tous les frais liés à ses allergies m’ont été remboursés en même pas 24h à chaque fois . La gentillesse et la disponibilité des conseillers est un vrai plus . Je recommande les yeux fermés !

n
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Bonjour Je suis déçue par le temps de remboursement. J ai un contrat depuis 1 an. J ai fait une demande de remboursement depuis le 24 mars. Depuis aucun remboursement effectué .. .ne voyant pas arriver le remboursement,j ai envoyé un mail pour leur demander si ils avaient bien reçu mes documents ...on me répond après plusieurs jours que Non ils n avaient rien reçu. Je renvoie tout et toujours pas de remboursement ni de nouvelles. A ce jour ça fait 3 fois que je renvoie et aucune nouvelle. Je regrette d avoir choisi cette assurance qui pourtant affichait de bons avis....comme quoi ne pas toujours se fier à ça...

J
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Mon chat est très malade, j'ai l'option 1 de Bulle Bleue et tous les remboursements sont refusés

j
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

je suis satisfaite .... il y a déjà plusieurs années que je suis engagée chez BB avec plusieurs chiens actuellement j'en ai 4 ....de la même race - simplement que je pense que BB devrait faire un prix spécial quand on a plusieurs chiens assurés chez eux - mais quand même pour moi, la qualité des services est prioritaire - c'est rapide et correct.

S
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis très satisfait de cette assurance, j'ai toujours été correctement remboursé. Seul bémol augmentation des prix, certes les garanties restent inchangées tout le long de la vie de mon chien mais en 2021 je payais 32,91€ / mois, en 2023 c'était 41,33€ / mois et en 2024 c'est passé à 51,01 € / mois ! Il sera bientôt plus rentable de mettre l'argent des cotisations sur un Livret A et de l'utiliser en cas de besoin.

L
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Par deux fois mon dossier a été oublié. Première fois pour une négociation tarifaire où on ne m'a jamais rappelé, et deuxième fois mon dossier n'était pas traité, j'ai donc dû avancer tous les frais pour ma chienne.

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Je trouve un peu stupide de me demander de nombreux justificatifs alors que je demande un remboursement, je n'avais jamais reçu mon contrat donc je n'ai pu envoyer toutes les factures de chez le vétérinaire n'ayant a ce moment uniquement mon numéro client! Cela ralenti le processus et est un peu décevant!

R
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Merci pour votre transparence. Pizzi vous remercie. Les remboursements sont vraiment prompts

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Cliente depuis bientôt 6 ans, je suis satisfaite du service. Les remboursements sont rapides et les demandes simples via l'appli. Malheureusement les prix ne font qu'augmenter d'année en année alors que le forfait n'est pas que très peu consommé!

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

J'étais cliente pendant un an d'un contrat santé animaux pour mon chat. J'avais un contrat avec des mensualités à 21 € et lors de l'anniversaire de mon contrat j'ai reçu le nouvel échéancier avec des mensualités à 38 € ! Soit presque le double, certes mon chat a eu des frais de véto sur l'année, donc je comprend qu'une revalorisation soit appliquée cependant x2 en l'espace d'un an ce n'est pas acceptable ! J'ai évidemment résilié mon contrat mais je suis déçue ce ces pratiques. En revanche, lorsque j'ai eu besoin de remboursements des frais de véto, ils ont été réactifs et ai toujours reçu les sommes la semaine suivante. Donc bien dommage de cette augmentation, sans quoi je serai restée chez eux.

J
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Je suis satisfaite du service mais les mensualités sont élevés la franchise est importante

A
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Les prix sont très élevés par rapport au niveau des remboursements. Je me demande si je vais conserver l'assurance qui ne convient plus au besoin de mon chien

F
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis content de faire partie de cette mutuelle. Je trouve ça un peu cher pour un chien de 5kilos qui a 5 ans mais c'est comme ça.

L
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Bonjour, Je constate que les mensualités ont bien augmenté. Je suis très satisfaite du traitement des demandes de remboursement via le site. Bien pratique et traitement des demandes très rapide. Merci à l'équipe. Bien cordialement

J
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Demandes de remboursement en ligne simples à faire et traitées très rapidement.

C
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Plus de 6 ans que je suis avec cette mutuelle et j’ai eu récemment besoin de remboursements assez conséquents et ils ont été très rapidement réactifs, les dossiers sont traités en quelques jours à peine et les remboursement sont à la hauteur de la formule que j’avais choisi Je les remercie beaucoup

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis satisfaite. Prise en charge rapide. Remboursement rapide et la gamme de prix de cotisations est abordable.

S
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je l’ai depuis 10 ans très sérieux,réactif, le prix a bien augmenté malgré que l’on se n’est pas beaucoup servi apart cette année car notre chien est tombé malade

Z
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

A evitez impossible de resilier ...prelevement frauduleux ..donc depot de plainte . Malgre plusieurs recommande depuis 14mois ...donc vraiment a evitee

K
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je déconseille vivement Assur O Poil. J'ai souscrit un contrat d'assurance pour mon chat, mais le service est catastrophique. Malgré mes multiples relances et l'envoi de toutes les pièces justificatives, mon dossier n'a pas été traité correctement et je n'ai été remboursée que d'une petite fraction de mes frais vétérinaires. Le service client est injoignable et ne répond à aucune de mes demandes. C'est facile de réclamer les cotisations mais impossible de recevoir le service pour lequel on paye. Si vous tenez à vos animaux et à avoir un service digne de ce nom, passez votre chemin. Assur O Poil est une véritable catastrophe !

Y
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Santévet numéro 1 ?? ah ah ah !! laissez-moi rire. Pour commencer Santévet est très cher comparé à d'autres assurances animales. Numéro 1 surement avec la complainsance et la bienveillance de certains vététinaires, médias et autres. Numéro pour encaisser tous les mois et prélever sur votre compte. Toujours numéro 1 pour vous harceler car il manque toujours quelquechose qui les empêche de vous rembourser ou de faire trainer. Par contre pour les remboursement ils ne sont pas Numéro 1 car ils mettent beaucoup de temps à rembourser. Si vous voulez mon avis : à fuir

C
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Trop chère pour les sommes remboursées et en plus avec cette franchise vous mettez tout en doute

M
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Cela va faire 10 ans que je suis chez bulle bleue et je recommande vivement... Simplicité du site, remboursement ultra rapide, et des conseillères plus sur sympathique, a l écoute .