Tous les avis assurance santé animaux
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
N
NANOU a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
A fuir impérativement. Entre les éléments du contrat est ceux des remboursements, il y a une différence. Les mails restent sans réponses ou dans le meilleurs des cas, on vous demande d'appeler. Les appels ne servent à rien car les agents vous disent tout simplement ce qu'il on apprit dans le manuelle et ne font pas les démarches demander où voir même ceux qui vous annonce. Pour une demande de remboursement, alors là, c'est un vrai combat. Les feuilles vétérinaire ne sont jamais à leur goût, pour le remboursement d'une stérilisation, il leur faut deux feuilles de soin, une indiquant la stérilisation et l'autre indiquant l'hospitalisation pour avoir le remboursement de l'anesthésie et des médicaments. Il m'a même été conseiller ( après un mois de combat dans le vide ...) de demander à mon vétérinaire de faire un faux car n'étant pas rembourser des frais anesthésie et médicaments en février, le conseiller ma suggérer de faire remplir la feuille en mars et de leur envoyer avec les frais d anesthésie et médicamentes. L'application de fonctionne pas régulièrement donc ne sert à rien et surtout faite attention car si vous vous en servez et que celle-ci ne fonctionne pas, vous n'avez que le mois en court de l'intervention pour le déclarer sinon on vous informe qu'il est trop tard pour le remboursement. ECA est un sous traitant de SWISS LIFE assurance A FUIR
J
JOCELYNE J a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je suis satisfaite du service, malgré une augmentation régulièfre des cotisations.
r
rosounette a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Je suis satisfaite de bulle bleue. Je l'utilise actuellement pour mon chien diabetique. Les remboursements sont rapides. Merci
C
Coralie L a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Mutuelle avec un bon taux de prise en charge,une grande majorité des soins sont compris ( même pour le forfait le plus bas) Application au top et excellente réactivité. Possibilité de faire l’avance des frais et prélèvement du reste à charge en 3x sans frais. Nous avons vécu en terrible accident concernant notre petit chien ce mois ci. Et le fait d’avoir une mutuelle qui couvre une partie des frais et s’occupe du paiement,nous a enlever un poids des épaules et nous a permis de nous consacrer à la rééducation et au soin de notre chien. Je recommande les yeux fermés cette mutuelle. Merci pour votre professionnalisme et réactivité.
M
Marie a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis très satisfaite des services Dalma. Sérieux et rapidité dans le traitement des demandes de remboursement. L'application mobile est bien pensée et fluide.
A
Aude B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Le service fonctionne bien, le traitement des demandes est rapide. Le tarif augmente annuellement et je trouve que cette augmentation n’est pas justifiée par rapport au plafond de garantie et à la franchise opposable.
C
Catherine B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Tres bonne assurance , ma Noisette a de bons remboursements lorsqu elle fait des examens veterinaires par ex .
C
Celine N a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Très bon service clientèle par téléphone Aimable et efficace Délais de.remboursement.corrects 10 jours
k
kryssy a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
certaines infos sont découvertes après coup comme la franchise de 50€ en cas de maladie... comme d'habitude, on cache des choses importantes pour que les gens souscrivent
C
Corinne P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
une facturation que je ne comprenais pas. Une personne ma répondu très agréablement à mes questions . Parfait
M
Marie Claude A a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Conseillères très Réactives et professionnelles Temps d’attente pour joindre le service raisonnable
P
Patrick b a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
globalement positif. pour: joignables par téléphone, accueil tres agréable règlement rapide et conforme. contre: teletransmission parfois aleatoire et pas limpide tarifs, modalités et volume maximum de remboursement pourraient etre un peu mieux ajustes.
A
Anais.tonin a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Le service client est très bien. La prise en charge est très rapide. Le service payvet excellent. Je trouve que les prix de la cotisations augmentent fort d’année en année.
H
Hutin A a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Peu de choses remboursées... pourtant une mensualité importante par contre le payvet est très pratique
D
Dani D a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales d'utilisation et les informations relatives aux données personnelles. Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assuranc
F
FLORENCE B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Super assurance pour mon chat. Bon rapport coût prestations. Je recommande
D
Danin D a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
asdes données communiquées sont nécessaires à Assurland exerçant sous le nom Opinion Assurances (res
I
Isabelle G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je suis très satisfaite Très pratique car pas d’avance à faire chez le veto Réponse de la prise en charge rapide et possibilité de payer en 3 fois
V
Vanessa D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Prise en charge limitée même avec la formule la plus chère Je souhaite résilier mon contrat
J
Jennifer R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Depuis 10 ans j'ai un contrat bulle bleue pour mon chien. Il a toujours été en bonne santé et les frais vétérinaires ont vraiment été minimes. J'ai pu bénéficier des remboursements prévus à mon contrat sans difficultés. Seul point de désagrément les délais de remboursement qui sont toujours longs (en moyenne 15 jours après réception de la notification de remboursement). Aujourd'hui mon chien est âgé et a une maladie chronique. Mais c'est normal dans la vie d'un chien cela n'engendre pas de frais particuliers mis à part une hospitalisation ponctuelle l'année passée. Résultat augmentation de 106% de la cotisation au moment du renouvellement du contrat. J'ai un coût de plus de 1200 euros à l'année pour un plafond de remboursement annuel de 1500 euros maximum. Ces tarifs sont prohibitifs et ne visent selon moi qu'à mettre le client dehors. Une belle reconnaissance de la fidélité des clients après avoir passé de nombreuses années a cotiser… Je préfère désormais assurer les frais vétérinaires sans assurance ce sera toujours plus avantageux pour moi.
F
Freddo7800 a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 15/05/2024
Très déçu par cette assurance. Mon 5outou a eu un problème de santé niveau digestif. Le demande de remboursement à été réalisée immédiatement car le montant était assez élevé. Ne voyant rien venir au bout de 3 semaines, je rentre en contact avec eux, alors que ma demande était complète et conforme, le service client me répond qu il manque le résumé du vétérinaire alors que selon les CGV auprès desquelles ils se sont appuyés pour me faire cette réponse, c st a eux de la demander auprès du vétérinaire. Bref, tous les moyens sont bons pour ne pas payer et comble de tout, une augmentation de 10€ de ma mensualité au bout d un an... En résumé, ils sont intéressants financièrement uniquement au moment de signer le contrat.
S
Serge C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Votre assurance est intéressante. Mais vos augmentations chaque année sont exorbitants. 30% de plus c'est vraiment exagéré. Surtout sans traitement spécifique. Si mon chien vit jusqu'à 15 ans, je paierai 200 € par mois ? Je vous apprécie mais je pense que je vais supprimer mes assurances.
P
PATRICIA F a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Service très bien organisé Interlocuteurs compétents lors d'une demande d'explication Remboursement rapide
P
Peggy B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Retour et rembousement rapide. Tarif à la hausse depuis notre adhésion. Pour le moment satisfait
M
Melo a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Très franchement depuis 7ans je n'ai jamais eu à me plaindre... Remboursements rapide, facilité de communication, remboursements à la hauteur de ce qui est annoncé. Ici 60% en consultations classiques et actes classiques que ce soit maladie ou accident et 80% en cas de chirurgie (maladie ou accident aussi). Mon gros à la maladie de Lyme et ne peut pas être anesthésié à cause de sa taille et de la maladie résultat ils me remboursent la moitié des castration chimique. Franchement au top personnellement je suis très bien chez eux, aucune augmentation de tarif depuis 7ans c'est important de le souligner.
S
Soraya86 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Nous sommes chez Dalma depuis 3 ans soit depuis l'adoption de notre chat. Au départ nous utilisions que le forfait bien être mais depuis quelques mois nous avons nécessité plusieurs soins pour elle dont une biopsie avex anesthésie générale. J'entends souvent qu'une mutuelle pour animaux ne sert à rien qu'il suffit de mettre les cotisations de côté en cas de pépin... eh bien si nous pouvons débourser des centaines d'euros en une seule fois d'accord sans quoi quelle tranquillité d'esprit de pouvoir emmener noree animal chez le vétérinaire en se disant que pratiquement tout est pris en charge sans carence tant que l'on nous as pas dépassé son forfait qui est généreux. De plus dernièrement les remboursements sont instantanés si les papiers sont correctement remplis via l'application. Je vous la recommande vivement nous sommes séduits. Très satisfaits cela en vaut sincèrement la peine car tant que tout va bien tant mieux mais au besoin nous pouvons compter sur eux.
L
Laura a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
KOZOO? A fuir !! Comme beaucoup de personne, on se fait avoir sur les tarifs qui sont assez intéressants, mais sachez déjà que vous êtes abonnés donc si vous avez un problème avec eux entre temps vous ne pouvez pas les quitter, ils sont malins :) Ceci étant dit, ne mettez pas votre animal sur cette assurance s’il y a eu quelconques antécédents, ils ne vous rembourseront plus jamais (otites par exemple, démangeaisons pour allergie ect…) Finalement les assurances ne servent qu’à nous prendre notre argent. Perte d’argent, perte de temps, confiance 0.
N
Nath a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
A fuir remboursement nul trop cher si j étais vous j irais voir ailleurs il y a des assurances plus complétive et qui assure mieux je vous le redis fuyez vous le regretter pas
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Oasis59 a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
À FUIR , leurs conditions ne sont pas clairement exposées et finalement ils refusent de prendre en charge les opérations sous prétexte qu’il y a des antécédents alors qu’à la souscription ils ne vous demandent absolument rien et ainsi vous faire croire que dès que le contrat est signé, vous êtes couverts pour tout. Ils prennent l argent mais ne le restitue jamais. C est une honte de se gaver sur le dos de nos compagnons à 4 pattes
K
Kima a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Je suis vraiment déçue par mon assurance animale. C'est la troisième fois que je contacte le service client, et à chaque fois, c'est la même histoire. Lorsque je sélectionne le 2 sur le clavier pour être dirigée vers le service client en tant que cliente, on me laisse en attente pendant plus de 20 minutes sans aucune réponse. Par contre, lorsque je clique sur le 1 pour nouvelle cliente, je suis prise en charge en seulement 2 secondes ! Et lorsque j'ai essayé d'expliquer cela à une conseillère, elle m'a répondu de manière très sèche et désagréable. C'est un véritable scandale!
h
horia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Je n'ai pas pris le temps de lire les commentaires avant de souscrire à cette assurance pour mon chaton malheureusement ...je suis maintenant bloquée pour 1 an avec cette assurance qui est véritablement une truanderie. FUYEZ!
s
sebmafor a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Je suis impressionné ! à 11h18 je déposais les documents correctement remplis, à 11h23 je recevais un mail m'informant du remboursement. Je suis donc bien remboursé à hauteur du niveau de protection pour laquelle j'ai souscris.
V
Vidocq a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Mes différents interlocuteurs ont été très agréables. Les explications fournies fort claires. Les démarches fort simples ont été un élément important.
M
Mozeli a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
En chute libre. Mutuelle souscrite il y a plus d'un an. Tout était alors très efficace : remboursements rapides, simplicité et SURTOUT un service client joignable et de proximité. Aujourd'hui, tout a changé : Passons sur l'augmentation de plus de 15% de la police d'assurance. Passons sur les délais de remboursement de plus en plus longs. Passons sur les rejets parfois inexpliqués (retour par mails peu précis) qui font durer encore plus le remboursement. Mais là où ça ne passe pas : plus aucun service client. Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. Il faut prendre RdV avec plusieurs JOURS d'attente. Oui, oui : JOURS ! Aujourd'hui, il nous faut attendre la semaine prochaine (demande le 4 mars, RdV possible le 10 mars). Le service client est désormais au Sénégal (c'est la personne au téléphone qui me l'a confirmé) et complètement déconnecté du service qui analyse les demandes de remboursements (celui-ci étant en France). De l'aveu même de la personne du service client, il n'y a aucun échange entre leurs services respectifs. Le service client sénégalais n'a qu'un accès limité à votre dossier et, malgré la gentillesse des gens au bout du fil (ils s'excusent 5O fois par appel), ils ne sont plus d'aucune utilité. Quant à l'application, quand elle ne plante pas (problème récurrent sur les demandes de remboursement, page "à rafraichir", documents non sauvegardés et demande non prise en compte), elle n'est plus d'aucune utilisé puisqu'en cas de problème vous avez désormais un échange avec...un bot. Plus d'humain donc. Le côté humain de Dalma, qui différenciait cette mutuelle des plus grosses et plus anciennes, a donc disparu. Et de fait, son intérêt devient plus limité. Enfin, chose importante à noter : cette mutuelle, à la différence d'autres assurances pour animaux, n'intègre pas d'assurance responsabilité civile. Or, elle est souvent comprise dans d'autres assurances. Pour ma part, suite à cette déception, je vais me relancer dans un comparatif plus poussé et envisager une autre assurance.
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Ptijean a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour ce matin ma femme a eu une conseillère de ECA me réclamant soi-disant une somme de 2015 en sachant que je fais toujours le chèque pour un an d'avance ? Assurance de mon animal
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Oly a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Dans l’embarras quand il a fallu assurer mon chien catégoriser fidamino a répondu présent à ma demande et je l’es en remercie encore pour cela répond toujours à mes questions et trouve une solution à mon problème
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Ugo a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 08/04/2024
Tres DECUE de Swisslife assurances animaux Malgré mes relances depuis presque 1 an Lettre recommandée mails appels téléphoniques Je ne suis pas remboursee des médicaments de mon chien qui a fait une otite
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Gaelle a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
En terme de satisfaction si je pourrai mettre -2 sa serai le cas. Plate-forme qui marche pas. Interlocuteur pas à écoute qui racroche volonterment. Inadmissible a fuire.
V
Vermuch08 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Assurance à bânir. Attention lors de la souscription. Ils ne disent pas tout. Ma dernière expérience, extraction de dents de lait. Pas de prise en charge !! Une partie à été prise en charge pour mon premier chien. Quelle est la différence ? Aucune. On me trouve des articles du contrat qui sont les même que mon premier chien. Je pense que la demande de résiliation de mes 3 contrats ne leur conviennent pas tout simplement.
A
Audrey a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
