Tous les avis assurance santé animaux

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avis assurance santé animaux

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Quasiment impossible de les joindre par telephone. J'ai demandé la résiliation de mon contrat sur le site. Pas de réponse malgres mes relances et les prélèvements continuent.

N
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, Je viens déposer mon avis concernant cet assureur. 1er contact qui déclenche des appels incessants de la part du conseiller afin de vous faire souscrire. Sans réponse de la part du client, ces derniers transfèrent des sms et de nombreux courriels sans parler des messages vocaux avec des appels pouvant intervenir après 19h. Après insistance, une fois que l'assurance est souscrite et que la 1ère demande est effectuée ces derniers négligent leur obligation. Ils vous vendent ce que vous voulez entendre avec l'implication d'une manipulation liée aux sentiments éprouvés pour votre animal. Je regrette amèrement d'être tombée dans leur piège à assureur et de ne pas avoir lu les commentaires dénonçant leur attitude avant de souscrire. Je me retrouve victime d'une situation que je vais subir sur 1 an avant résiliation.

E
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Formule complète équipe réactive prise en charge rapide des demande de remboursements Au TOP j ai assuré mes 3 chats et je.ne vais pas changer !!! La formule très complète offre une prise en charge d alimentaire de vaccin et de médicament le plafond permet une prise en charge di besoin ce qui est rassurant

n
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Incompétent. Depuis 3 mois j'essaye d'avoir une explication pourquoi depuis la signature de mon contrat en février 2025 je ne reçois aucun remboursement pour les soins de mon chat. Malgré des appels téléphoniques, des mails, des fiches de réclamations sur mon site client aujourd'hui 12 août AUCUNE réponse. Manque de sérieux total. Je viens donc de bloquer le prélèvement de ma cotisation. Je vous dirai si cela donne une réponse ou si je dois faire une démarche en justice.

M
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Je suis satisfaite des prix proposés , rapide à souscrire et facilement à faire la demande d’assurance.

G
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, je vous ai transmis un dossier le 21 juillet courant pour des soins : - du 21.06.2025 - montant des soins 138.00 € - du 04.07.2025 - montant 428.60 € - du 21.07.2025 - montant 69.00 € le 1er aout courant, vous avez effectué un remboursement concernant les soins du du 21.07.2025. J'ATTENDS avec impatience de vos nouvelles. Cordialement

E
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Bulle Bleue est une service en ligne simple à utiliser. Les prix des services sont correct et abordables et les remboursements rapides. Mon chat a 10 ans. Elle est suivi par Bulle Bleue depuis toujours et je recommande cette service d'assurance pour l'animal.

F
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Devis rapide en ligne, appel d'un conseiller dans les 5 mins. souscription en ligne rapide , dommage de ne pas pouvoir envoyer via le site les justificatifs nécessaires. A voir dans le temps la qualité de cette assurance, et je l'espere par rapport aux autres la facilité de résiliation en cas de besoin. Paiement via prélèvement signé en ligne.

g
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très réactif et remboursements très corrects eu égard à la formule minimale souscrite

A
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très satisfaite de la mutuelle Je recommande aux personnes qui n’en n’ont pas Personnel très professionnel et très sympathique

R
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Je suis très satisfaite du service. C'est important de savoir que l'on peut faire soigner son animal sans trop penser au coût.

K
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Rapide et efficace surtout que j’en avais besoin en urgence donc parfait je recommande

j
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Je suis satisfait de mes remboursements . Facilité pour l'envoi des documents à bulle bleu de mon vétérinaire ou de moi

L
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Je sais que j’ai un vieux chien mais passer ma cotisation de 50€ a plus de 70€ ça fait bcp 5 ou 10€ d’augmentation mais là ça fait énorme et puis la franchise chaque année de 75€ c’est énorme peut être à repenser surtout si on ne l’a pas bcp utilisé durant l’année . Seulement 50€ pour un vaccin c’est trop peu

M
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Service Payvet super, toutefois je ne comprends pas les montants de remboursement et vous êtes injoignables.

S
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

J'ai assuré mon chat orion chez eux dès son adoption il y a 2 ans. En cours de contrat, il a développé un problème urinaire. Toujours remboursé jusqu'à lors. Et puis courant de cette année on me demande des compte rendu médicaux. Ok, je les fourni et on me rembourse. Et en juin, je fais une demande de remboursement et là on m'oppose un refus en me disant selon l'article 4 " refus des maladies récidivante". Je conteste évidemment mais plus de réponse de leur part. Évidemment il fonctionne uniquement par tchat alors avoir un conseiller !. Impossible d'assuré orion dans une compagnie car il a une maladie existante. Dans les autres compagnies, si la maladie se déclare en cours de contrat on continue a prendre en charge l'animal mais pas chez Acheel . Et maintenant je ne peux plus rien faire . Une assurance pour animaux a fuir !

M
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je ne recommande pas du tout ,car ils ne répondent pas aux mails et en plus mettent énormément de temps pour rembourser, tous les mois je paie par prélèvement par contre eux pour rembourser mettent tres longtemps, plus d un mois, et vous leur envoyez un mail ,deux ,trois,pour savoir ou en est votre remboursement !!pas de réponse, je sais que c est les vacances mais la terre ne s arrête pas de tourner pour ça !!vraiment je suis trés déçue de Solly Azar et je ne recommande pas du tout !!

R
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025

je suis satisfait des prix et du service la réactivité est très bonne les remboursements sont rapides

Y
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Je suis satisfaite de Bulle Bleue mais les remboursements pourraient être plus conséquents.

C
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Ca fait 2 ans que j y suis. Lamentable ! Il faut se battre pour se faire rembourser. Ils répondent plus depuis plus d 1 mois. J ai appelé ce jour pour la reconduction du contrat et j ai appris qu ils ont changé l assureur sous traitant et que les mensualités passent de 104 euros a 222 euros. Je n en ai jamais été avisée! Donc je lance une procédure contre eux et je résilie le contrat. FUYEZ !!!!!!!!!!

E
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Je suis satisfaite du service. Les remboursements sont très rapides. L’envoi des pièces pour le remboursement est très facile. Néanmoins il est dommage qu’il y ait une franchise annuelle et que l’assurance soit plus chère pour mon chien que pour mes chats.

e
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025

A fuir absolument! la souscription se fait en 5 mn mais les remboursements n'arrivent jamais (alors que l'accord est donné et la confirmation du virement envoyée par mail!!) j'attends 67€ depuis 2 mois heureusement que ce n'est pas 600! le service client par mail ne répond jamais et le contact téléphonique est quasi impossible et quand on a quelqu'un c'est un incompétent désagréable. Je ne mets jamais d'avis mais là ca le vaut. FUYEZ!!!

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

dommage de pas proposer un 100% remboursement incluant la prévention ( prévention = moins de problème) en effet celle ci est limité à 100 e par an sinon bulle bleue est au top

w
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Assurance inutile, conditions abusives, et service client méprisant. J'ai souscrit une assurance pour mon chat pensant faire le bon choix pour sa santé. Résultat : 50€ remboursés par an pour la prévention, soit à peine le prix d'une seule consultation vétérinaire — alors qu'ils annoncent "4 visites" dans le contrat. Une vraie blague. Et pour les soins vétérinaires, la formule censée rembourser 70% ne s'applique pas... Parce que selon eux, un chat de moins de 2 ans "ne tombe pas malade". Du coup, on passe à 50% de remboursement maximum, encore une condition cachée pour éviter de payer. Quand j'appelle pour signaler que je paie dans le vide, on me répond : "On ne va pas attendre que votre chat tombe malade pour que votre assurance soit rentable." Une réponse déplacée, méprisante, et totalement à côté de la plaque. Résultat : je paye tous les mois, mais je suis quasiment jamais remboursée. Assurance à fuir si vous tenez vraiment à vos animaux et à votre argent.

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis satisfait de la rapidité et facilité pour assurer ma moto. Vous pouvez y aller les yeux fermé

F
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Assurance a fuir mon chien est décéder depuis novembre et eux enregistre juste la demande de résiliation du coup il encaisse sur un chien qui plus là depuis huit mois justificatif de la clinique vétérinaire à l’appui . Et quand tu les appels te dise c’est normal.il vienne de perdre un client.

C
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Malheureusement comme toutes autres assurances ils ne prennent pas en compte de maladies détectées avant l'inscription chez eux donc ne vous remboursent pas.

L
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

J ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Service client fantôme Pratiques commerciales : très gentils pour la signature, et après si vous changez d'avis....vous êtes traité comme des choses insignifiantes. Ne reconnaissent pas leurs erreurs et font semblant de ne pas recevoir les emails ( par contre pour l engagement aucun soucis d email) Scandaleux j aurais dû lire les avis!!!!!

G
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Prix convenables déjà client avant prestations à la hauteur Contractualisation simple facile

L
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je tiens a faire part de mon expérience sur Acheel qui soit disant dans mon contrat prend en compte la chirurgie pour mon chien a hauteur de 60% et plafonné a 1000 euros. Bilan mon chien a subit une chirurgie ligament croisé pour 1769 euros. Bilan 0 euros de pris en compte car considère comme un accident. Bravo pour ces assurances qui font croire que nous sommes couvert au moins pour etre soulage sur de grosses dépenses et bien ils trouvent des choses pour ne pas rembourser. C est ACHEEL

T
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je suis satisfait du service les prix sont très attractif je recommande à mon entourage

M
Avis publié le 27/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je suis très sastisfaite de vos services, malheureusement vos prix ne cessent d’augmenter d’années en années.. je suis chez vous depuis 4 ans et mon contrat a augmenté de plus de 12€..par mois!! C’est juste énorme et tellement dommage..

C
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Vraiment déçue également, on prend un contrat pour avoir l'esprit tranquille avec nos animaux et au final on nous décourage. Mon chien a eu un accident, tout les documents ont été fournis pourtant presque 1 semaine plus tard on me répond qu'il manque des documents les mêmes que j'ai déjà envoyer!! Je recommence et envoi à nouveau les documents y'a pas plus claire la facture acquitté et la feuille de soins. Ben non ça date du 16 juillet nous sommes le 25 et toujours pas de réponse. J'ai tenté au téléphone je tombe sur un truc automatique nous ne pouvons pas avoir un conseiller on me propose un rdv téléphonique le 06 août. On se fout de nous littéralement , j'ai envoyé des messages via la messagerie ça fait plus de 48h aucun retour ni réponse pourtant on nous garanti un service rapide. Ce qu'il y a de sur Dalma c'est qu'à la fin de mon contrat vous allez me perdre comme cliente bien dommage pour vous moi qui voulais prendre également un second contrat pour ma nouvelle chienne !!!!

V
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

J'ai toujours été satisfaite avec vous prise en charge et rapidité de remboursement merci mes chiens et moi-même vous remercie

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Je suis très satisfaite de la rapidité de remboursement des feuilles de soins… c’est pratique et efficace

J
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Cotisation très chère (38 €) pour un niveau de remboursement limité ! A fuir. Ils sont très procéduriers, beaucoup de papiers, exigent de connaitre la pathologie (même la Sécu ne le demande pas). Frais de prévention ridicules (75€/an). Stérilisation non couverte, contrairement à qu'ils disent par téléphone à la souscription (jamais écrit !). Pour les joindre si vous êtes assuré, il faut appeler le service commercial ! Là on vous répond (futur client potentiel !), sinon vous n'aurez personne.

J
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Satisfait par rapport au prix et au service téléphonique la personne a l’écoute pour les renseignements.

K
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

A éviter C est une véritable arnaque On paye presque 1500 € par an pour un remboursement plafonna 2500 € et de plus ne sont pas remboursés les maladies génétiques comme la MICI ou l arthrose À FUIR

O
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Je suis très satisfait de Bulle Bleue, tant du service, de la rapidité et de leur professionnalisme. Je recommande vivement cette assurance.

C
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Ma chienne de 11 ans a eu qq soucis de santé. Elle a dû être opérée de kyste Les soins et l'opération ont été pris en charge rapidement et le dossier de remboursement a été traité en 5 jours . Assurance au top qui respecte ses engagements par rapport au niveau de mon adhésion !!!