Tous les avis assurance santé animaux à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
M
Maxime C a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Un peu cher mais rapide donc c’est bien quand même allez hop 75 caractères .
T
Tiago a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Suite à de gros problèmes de santé, j'ai du donner mon chien. Pleins de démarches infructueuses. Envoyé demande de rupture de contrat en mai en LR avec AR. Aucune réponse et continuent à prélever sans aucune gêne. A fuir
H
Helene S a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
J attends toujours une réponse de Bulle Bulle car le tarif mensuel a augmenté de 20 euros en 2 ans pour une chienne de 2 ans sans aucun problème…
L
Léonard a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 23/05/2025
Remboursements très longs pour les soins animaux, obligée de les relancer plusieurs fois pour obtenir un remboursement (3 semaines au lieu des qq jours annoncés). Ils sont soi-disant "débordés". Très déçue...
c
chaytan666 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/08/2024
Assurances chère souci du détail mal déclarer amener des personnes et un cadeau de remerciements pas intéressant pas intéressants jamais de remises de puis 5 ans que j'y suis au contraire des augmentations .. annulations du contrat que a date anniversaire donc sa obligé a rester contre sa volonté bref ...
C
CHANTAL G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Remboursement faible par rapport aux frais engagés : environ 135€ remboursés sur 252€ pour une cotisation mensuelle de plus de 30€ en formule "Tranquille". Contrat trop cher qui augmente souvent.
S
Sissi a noté Goodflair en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Suite à 1 devis, ils sont là toujours disponible et vous relance pour souscrire, une fois souscrit plus personne ne répond au téléphone, pleins de SMS pour dire qu'on me rappelle dans les plus brefs délais mais personne malgré de multiples appels, je suis grave déçu je respecterai mon engagement mais après salut.
V
Valerie S a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Je ne suis pas du tout satisfaite du contrat de mon chat suites à de mauvaises informations celui ci n'est pas du tout remboursé comme je le souhaitais
E
Emy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Premier problème avec mon chien, site qui ne fonctionne pas pour transmettre les feuilles de soins , on me dit d'envoyer par mail ,je rappelle une dame me dit que c'est bon, toujours pas de remboursement je rappelle ce jour ,elle me dit on ne prend plus les demandes par mail , ils savent prélever et reprelever,mais ça commence vraiment très très mal ! Et obligée de rester un an là-bas quoi !
c
cox052 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
A fuir! Normal AXA! prenez vos 70€, mettez de coté chaque moi et vous aurez de quoi payer le vétérinaire, cette assurance ne rembourse casiment rien, une honte, personnellement j ai mis fin a ce contrat
T
Tokyo a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone après la souscription Aucun historique des demandes sur le site Pas de mails envoyés pour les demandes de compléments d’informations Pas de suivi Trop de demandes de compte-rendus pour les vétérinaires A éviter
R
RAF a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Suite au décès de ma chienne Suzy, j'ai naturellement fait opposition au prélèvement de l'assurance Kozoo. Au lieu de prendre contact avec moi ou de demander des précisions, j'ai reçu un e-mail froid et menaçant, m'informant qu'une nouvelle tentative de prélèvement serait faite sous 5 jours, et qu'en cas d'échec, des poursuites judiciaires pourraient être engagées. Aucun mot de compassion, aucune demande de justificatif, aucune considération pour la perte vécue. Je déconseille totalement Kozoo à quiconque cherche une assurance digne de confiance et humaine.
B
Brigittte T a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Dommage que la franchise soit aussi élevée, sinon ce pourrait être parfait.
M
Mady a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Très déçu de ma dernière prise en charge une guêpe a piqué ma chienne elle n a pas été pris en compte car se faire piquer n est pas un accident c est une maladie le vis est bien cache je ne vous recommencerai plus
A
Aytre25 a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Les frais de dossier inscrits dans le devis, inexistant dans le contrat. La réponse du service client : vous avez signé le devis donc .... aucune excuse. Bravo !
T
Titilo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Ne souscrivez surtout pas à cette assurance, ma chienne a fait un pyromètre et a subi une ovario hysterectomie j'ai du payer 736 euros ECA me rembourse 100 euros car pour eux c'est une stérilisation en urgence. Pour moi c'est de l'abus vous êtes juste bon à payer la cotisation et dès que votre animal a un souci ils trouvent des excuses pour pas payer. Ils ne connaissent rien. Assurance à fuir!!!!!
C
Chantal L a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Depuis plus de 8 ans que nous sommes assurés pour notre chien Rider qui n'a pas eu beaucoup de problèmes de santé, nous avons été peu remboursés. Il y a eu tant de raisons éliminatoires comme des dossiers incomplets, des actes non remboursables ou des factures au montant en dessous du montant pris en charge. Du coup, nous avons longtemps payé nos cotisations sans rien demander car trop compliqué. C'est notre vétérinaire à la dernière consultation qui nous a incités à faire la demande la semaine dernière. Voilà !
S
Same1628 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Quelle honte, il devrait y avoir possibilité de décerner une note négative ! Plus d'un mois qu'ils sont en possession des documents de résiliation par rapport à un décès, et rien n'y fait, ils ne remboursent pas le trop perçu et continuent de prélever les cotisations pour un animal décédé. Niveau remboursement ce n'est guère mieux, il faut les harceler pour qu'il se passe quelque chose quand on dépasse une certaine somme. Fuyez! Il y a bien mieux sur le marché, autant en terme de service client que de tarifs et rapidité!
M
Mayyahk a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Apparement il faut prendre la version a 50€ par mois pour avoir semble t'il un remboursement en lisant les avis mais si vous prenez une version inferieur vous avez une franchise qui vaut le prix du remboursement la plupart du temps et sinon on vous dit que ce n'est pas remboursable donc vous cotisez pour le vent. Je ne recommande pas dut tout.
D
Dudu a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Après 15 ans d assurance voilà ce qui peut vous arriver … Voici presque 15 ans que pour chipie je suis à santevet ,l an dernier ma cotisation était passée de 54 euros à 79 euros pour l année 2024 et la je viens de voir que ma cotisation pour chipie passera en juillet à 113 euros alors que cette année les soins se sont limités à 366 euros pour elle et en plus l an dernier on m avait dit que je ne subirais plus de telles augmentations ce qui est faux puisque pour cette année l augmentation est de 40 % alors que santevet arrête de dire qu il ne pousse pas les gens vers la porte de sortie quand vos animaux vieillissent,si cela était à refaire je ferais des économies et ne prendrais plus d assurance, je pense que la je vais me retirer de santevet, très déçue. Comment peut on justifier qu'en 2 ans l assurance ait doublée passant de 54 euros à 113 euros si c est ça assurer mon compagnon pour toute leur vie chez santevet j y crois plus. Date de l'expérience: 21 mai 2025
N
Niva a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Impossible d'obtenir une réponse téléphonique une fois assuré .J'ai téléphoné au moins une douzaine de fois et aucune réponse. A croire qu'il n'y a personne pour communiquer
c
calitess a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
2 Maine Coon (s co10 et 6 ans) + 1 Biewer (18 mois) assurés . Santevet demande systématiquement des compléments d'informations pour non remboursement!
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Pluto a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Tres long à rembourser, il faut tjrs faire des réclamations et au téléphone les conseillers ne comprennent rien, On se demande si on parle a des humains ou des robots. Je ne recommande pas du tout
V
Véronique B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Le service est rapide mais c'est Dommage que payvet ne soit pas très fiable
C
Christelle S a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Prix un peu élevé et remboursement pour la prévention trop faible devrait etre mieux remboursé pour les vaccins et la stérilisation des animaux
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Bret a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Le commercial au téléphone vous annonce des taux de remboursement pour des actes chirurgicaux qui ne sont pas du tout exactes. Exemple castration pour mon chien, remboursement a 60% , j ai été remboursé de 50 euros. A fuir
S
Sophie S a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Impensable ! On cotise pendant 10 ans et au moment d'une opération de la cataracte on nous dit que cette opération fait partie des exclusions. Alors combien m'a couté l'assurance durant ces 10 dernières années, quel montant m'avez-vous remboursé sur ces 10 dernières années, faisons le calcul et vous verrez que j'ao d'ores et déjà payé cette opération !!!!!! Lors de la signature de mon contrat cette exclusion n'existait pas ....
S
Sarah V a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Le prix des remboursements ne me convienn pas ....on paie tout les mois et remboursement zéro je compte arrêter au boit d un an
A
Astra a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
?? Ils vont jusqu'à vous demander un certificat de décès pour résilier l'assurance de votre animal .. ils n'ont honte de rien ! Et ne remboursent rien au final !! Fuyez cette assurance !!!
J
Jacqueline R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Mon chat est très malade, j'ai l'option 1 de Bulle Bleue et tous les remboursements sont refusés
A
Aurelie G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Les prix sont très élevés par rapport au niveau des remboursements. Je me demande si je vais conserver l'assurance qui ne convient plus au besoin de mon chien
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Isa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Simplement déplorable, service honteux qui détournent de toute les façons possibles et imaginaires, la situation afin de ne pas rembourser ce qui se doit. Je suis resté presque 6 ans chez eux car je n'ai jamais eu de problème, premier problème, premier refus, résultat j'ai résilier mon contrat bien trop tard malheureusement pour moi. Bien parlants, c'est sûr mais pour moi compte autant l'éducation que la satisfaction et la ce n'est certainement pas le cas. Malheureusement on ne peux pas noter zéro étoiles car dans mon cas c’était amplement mérité.
S
Sylvie P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Chez bulle bleue depuis de nombreuses années je n'avais jamais rencontré de problème tarifaire, les augmentations étaient cohérentes et raisonnables. Depuis le rachat par Santé Vet augmentation ces dernières années de 36 à 40 % pour mon animal vieillissant mais qui n'a pas eu de grosses dépenses de santé. Les prix ont explosés avec abus, je ne recommande pas cette assurance à fuir.
J
Jennifer R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Depuis 10 ans j'ai un contrat bulle bleue pour mon chien. Il a toujours été en bonne santé et les frais vétérinaires ont vraiment été minimes. J'ai pu bénéficier des remboursements prévus à mon contrat sans difficultés. Seul point de désagrément les délais de remboursement qui sont toujours longs (en moyenne 15 jours après réception de la notification de remboursement). Aujourd'hui mon chien est âgé et a une maladie chronique. Mais c'est normal dans la vie d'un chien cela n'engendre pas de frais particuliers mis à part une hospitalisation ponctuelle l'année passée. Résultat augmentation de 106% de la cotisation au moment du renouvellement du contrat. J'ai un coût de plus de 1200 euros à l'année pour un plafond de remboursement annuel de 1500 euros maximum. Ces tarifs sont prohibitifs et ne visent selon moi qu'à mettre le client dehors. Une belle reconnaissance de la fidélité des clients après avoir passé de nombreuses années a cotiser… Je préfère désormais assurer les frais vétérinaires sans assurance ce sera toujours plus avantageux pour moi.
F
Freddo7800 a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 15/05/2024
Très déçu par cette assurance. Mon 5outou a eu un problème de santé niveau digestif. Le demande de remboursement à été réalisée immédiatement car le montant était assez élevé. Ne voyant rien venir au bout de 3 semaines, je rentre en contact avec eux, alors que ma demande était complète et conforme, le service client me répond qu il manque le résumé du vétérinaire alors que selon les CGV auprès desquelles ils se sont appuyés pour me faire cette réponse, c st a eux de la demander auprès du vétérinaire. Bref, tous les moyens sont bons pour ne pas payer et comble de tout, une augmentation de 10€ de ma mensualité au bout d un an... En résumé, ils sont intéressants financièrement uniquement au moment de signer le contrat.
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Mozeli a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
En chute libre. Mutuelle souscrite il y a plus d'un an. Tout était alors très efficace : remboursements rapides, simplicité et SURTOUT un service client joignable et de proximité. Aujourd'hui, tout a changé : Passons sur l'augmentation de plus de 15% de la police d'assurance. Passons sur les délais de remboursement de plus en plus longs. Passons sur les rejets parfois inexpliqués (retour par mails peu précis) qui font durer encore plus le remboursement. Mais là où ça ne passe pas : plus aucun service client. Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. Il faut prendre RdV avec plusieurs JOURS d'attente. Oui, oui : JOURS ! Aujourd'hui, il nous faut attendre la semaine prochaine (demande le 4 mars, RdV possible le 10 mars). Le service client est désormais au Sénégal (c'est la personne au téléphone qui me l'a confirmé) et complètement déconnecté du service qui analyse les demandes de remboursements (celui-ci étant en France). De l'aveu même de la personne du service client, il n'y a aucun échange entre leurs services respectifs. Le service client sénégalais n'a qu'un accès limité à votre dossier et, malgré la gentillesse des gens au bout du fil (ils s'excusent 5O fois par appel), ils ne sont plus d'aucune utilité. Quant à l'application, quand elle ne plante pas (problème récurrent sur les demandes de remboursement, page "à rafraichir", documents non sauvegardés et demande non prise en compte), elle n'est plus d'aucune utilisé puisqu'en cas de problème vous avez désormais un échange avec...un bot. Plus d'humain donc. Le côté humain de Dalma, qui différenciait cette mutuelle des plus grosses et plus anciennes, a donc disparu. Et de fait, son intérêt devient plus limité. Enfin, chose importante à noter : cette mutuelle, à la différence d'autres assurances pour animaux, n'intègre pas d'assurance responsabilité civile. Or, elle est souvent comprise dans d'autres assurances. Pour ma part, suite à cette déception, je vais me relancer dans un comparatif plus poussé et envisager une autre assurance.
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Ugo a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 08/04/2024
Tres DECUE de Swisslife assurances animaux Malgré mes relances depuis presque 1 an Lettre recommandée mails appels téléphoniques Je ne suis pas remboursee des médicaments de mon chien qui a fait une otite
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Audrey a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Pour contracter une assurance chez eux aucun problème tout est fait rapidement et avec le sourire aucun souci. Par contre quand vous envoyez une simple feuille de soin pour une consultation d'un montant de 42 € les ennuis commencent.. Il vous est demandé de compléter et détailler à l'aide d'un compte-rendu vétérinaire des termes que l'agent qui traite la feuille de soins ne comprend pas ou ne maîtrise pas, en effet sur les feuilles de soins il faut renseigner des mentions telles que "chroniques" "aigue" "héréditaire" ou "congénitale".. sinon cela vous pénalise et vous n'êtes pas remboursé SAUF que ces mentions à compléter n'apparaissent nulle part dans la feuille de soins à compléter. Il vous demande également après avoir envoyé la feuille de soin et la facture attenante, d'établir un compte-rendu du vétérinaire détaillant la pathologie concernée alors que tout est déjà renseigné sur la feuille de soins (c'est vrai mon vétérinaire a le temps en papasserie pour établir un compte rendu pour une boule inflammatoire suite à une petite plaie et ne nécessitant aucun traitement car cicatrisation naturelle dans les jours qui viennent, montant 42 euros de frais de consultation que Acheel rechigne à rembourser). Tout est prétexte à ne pas procéder au remboursement alors que celui-ci s'élève d'un pauvre montant de 42 € de consultation.. Après moultes mails, et messages tchat envoyés aucun retour d'Acheel.. Ignorance et absence totale de réponse. Mépris total de l'adhérent... une chose est sûre, on ne m'y reprendra pas. Il vaut mieux payer des assurances un peu plus cher elles seront certainement plus sérieuses et respectueuses des engagements..
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chris a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Au départ un forfait correct avec une prise en charge correcte. Nous constatons aujourd'hui une augmentation de 30% sans même avoir été prévenu. Nous sommes arrivés à des prélèvements mensuels de plus de 80 euros. Appel difficile pour joindre un responsable. Et puis la réponse. Vous auriez dû appeler on aurait fait un geste commercial .... c'est quoi ces propos... Nous n'avons eu aucune excuse pour ne pas avoir été informé de l'augmentation. Bref résiliation en cour car inacceptable.
A
Aucun a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 17/03/2024
