Tous les avis assurance santé animaux à 2 étoiles - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
J
Jeanne a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 18/06/2022
N'allez surtout pas chez Generali Mon Animal : Des remboursements qui n'interviennent que 3 mois après l'envoi des documents nécessaires au traitement du dossier. Et ce remboursement n'intervient que parce que, sans réponse de la part de Generali après 2 mois passés, vous avez appelé le commercial pour le prier de faire le nécessaire pour l'avancement du dossier. C'est donc au client de suivre son dossier, un comble. Et c'est le 2ème remboursement (sur 2 demandes! ) pour lequel je recontre des problèmes
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FA33DBL a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Assurance qui ne sert à rien ! Je paie 21,16 euros par mois de cotisation plafonnée à 1300 euros de remboursement par an. Refuse de rembourser des soins suite à une opération alors que précédemment des examens similaires avaient été remboursés. Scandaleux. En revanche, on me propose une augmentation de mes garanties ! énorme !
C
Câline a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Aucun soucis pour remboursement mais entre 2021 et mars 2023 ma cotisation est passée de 57 euros a 95 €. ... Sachant qu en 2020j avais déjà hésite a résilier car je payais plus de 100 euros mensuel... Santé et m avait alors propose de changer de formule passant ainsi a 57 € mais en contre parti mon taux de garantie passait de 100 a 80 %avec une franchise supplémentaire de 20%...bref je cotise depuis sa naissance elle a 15ans et j'ai le choix d être racketter ou de ne plus avoir d assurance....
F
Fifi78 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
A fuir absolument - c'est inconcevable : vous cotisez 10 ans - on vous résilie sans raison quand votre chien a 10 ans..... Pourtant vous n'avez pas atteint le plafond des remboursements.
D
Douchka a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Tout est bon pour ne pas rembourser les soins comme prévu. Je tente de résilier et je ne reçois pas le mail comme ils me le disent 14 jours avant la fin du contrat..quand j envoie un mail il n est pas lu... je pense et je suis même certaine qu ils profitent juste de nos cotisations pour s enrichir
O
Ours Methodique a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Je suis un très ancien client d'ASSUROPOIL (HD ASSURANCES ) depuis 2010 J'en suis à mon deuxième Berger Allemand assuré chez lui J'ai été satisfait de ses services jusqu'à l'année dernière 2022 Depuis la fin de l'année 2022,tout s'est dégradé ! Le malheur c'est que tous les assureurs santé de chiens sont très mauvais Dans le temps ,il y avait GENERALI ,mais ils ont arrêté ces polices De nos jours ,il vaut mieux être son propre assureur
R
Rames a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
Souscrit en août 2022, j'ai pris l'option confort. La personne au téléphone m'a assuré que la stérilisation était prise en charge, elle ne l'est qu'à partir des 4 ans de l'animal. Pour beaucoup d'autres questions ils m'ont répondu que c'était compris dans le budget prévention qui est limité à 50€ par an... C'est une blague, je paie 50€ par mois...
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DUFFAU a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022
ASSURE DEPUIS 1 ANS UNE CATASTROPHE - A FUIRE A TOUT PRIS AU BOUT DE 4 MOIS D ASSURANCE CHEZ EUX - ON DECOUVRE DES ALERGIES SUR MON ANIMAL - 6 MOIS POUR ENFIN ME FAIRE REMBOURSER LE 1ER EUROS ON PRETEXTE TOUJOURS UN TRUC - LE FICHIER PAR LISIBLE - LA MENTION PAS ACQUITEE SUR LA FACTURE POURTANT ELLE EST NOTE - ON VOUS DEMANDE UNE TRACABILITE DE VOTRE ANIMAL ET J EN PASSE - UNE CATASTROPHE
C
Chelseauk a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Mutuelle qui trouve toujours une bonne excuse pour ne pas rembourser les frais engagés. Tout se fait en dématérialisé d'après les dires d'un de leurs agents au téléphone. C'est une honte... Sachez aussi que votre animal n'a pas le droit de tomber malade deux fois de la même pathologie. Faites votre propre mutuelle en plaçant de l'argent de coté/mois il semblerait que vous serez gagnant(e)s ! Il est facile de rembourser en 48h quand on ne rembourse rien... A fuir !
l
lauraG a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 13/10/2022
Très déçu de cette assurance, si on peut appeler celle ci ainsi!!!!! depuis Octobre 2022 une facture de 400€ est en attente, tout le temps d'autres excuses, d'abord il manquait des documents !!! que j'avais envoyée, et que j'ai du renvoyer une seconde fois ! ensuite il manquait un contre rendu d'un examen ( jamais demander) !!!, tout pour faire durée…. une fois le tout envoyé…. excuse… nous avons manque de personnel, nous devons former des gens… ( bref, toutes excuses est bonne à dire ), et au final ils arrêtent pas de me dire nous mettons votre dossier en urgence !!!! LA BLAGUE !!!!!! il n'y a jamais de dossier mis en urgence car a ce jour le 09/02/23 toujours aucun remboursement ! sachant qu'en janvier ma chienne a eu d'autres soins d'un cout de 200€, donc autant dire que le remboursement je l'aurais surement en décembre 2023 !! Assurance A SURTOUT PAS ALLER !!!!!! fuir
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ROSA a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je suis très satisfaite de mes contrats . La qualité d'échange et prise en charge optimales. Je recommande ECA à mes amis et proches. Merci à toutes l'équipe d'ECA Vu les commentaires sa me aide pas sa fais même peur.. Après j'ai 14 jours pour me rétracter
C
Cristo a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
On juge la qualité de son assurance quand on en a besoin. Très bien quand vous avez pas de problème mais quand vous avez un accident ou une maladie alors tous les arguments sont bon pour ne pas vous rembourser. Assurance à fuir.
N
Na a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Je conseille à personne de souscrire à Dalma. J ai une tres mauvaise expérience. Il s agit de la 1er fois que souscrivais à une mutuelle pour mon chien. Voici mes nombreuses péripéties avec les services de dalma. Lors de la souscription par téléphone malgré que j'ai donné mon RIB la personne n'a pas enregistré mon RIB ce qui a retardé mais premier remboursement. Cela mit beaucoup de temps pour qu'ils enregistre mon RIB j'ai dû changer de mail, entre temps, ils se sont embrouillés entre l'ancien et nouveau mail une horreur ce qui a retardé mon remboursement. Les feuilles de soins il y a des mentions inscrite, malgré cela il change les règles il manque toujours un papier toujours la feuille est mal remplie enfin tout est fait pour vous dissuader ou pour retarder votre remboursement
S
Sergio a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 04/12/2022
Alors que dire de ce groupe d'assurance, pour ma part des bons manipulateur téléphonique vous tombé jamais sur la même personne qui se renvois la balle, mais le pire des pire vous passez votre temps a leurs envoyer un nombre incalculable de papier soit-disant manquent, il vous font perdre du temps pour simplement pas vous rembourser !! Ces la pire des pire .j'ai vite résiliée mon contrat ..haa qu'elle bonheur de ne pkus avoir affaire a eux !! Un conseil gardé votre argent ?? ??
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Maggy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Déçue de cette assurance. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas quand on envoi les documents. Je suis toujours obligée d’envoyer au moins 3 fois les mêmes documents pour me faire rembourser. Alors que j’envoie toujours l’ordonnance, le reçu CB, la feuille de soin et la facture acquittée. Et ce n’est toujours pas assez. Il faudrait que les vétos arrêtent de recommander cette assurance.
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xx a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
De la poudre aux yeux comme toutes les autres assurances pub radio et télé et rien pour nos animaux, toujours bien lire le contrat que l'on signe car en fait ils ne remboursent pas tout en jouant principalement sur les délais de 45 jours de carence ... Ils pinaillent sur tout en prétextant que ceci cela n'est pas couvert, un coup vous êtes remboursés puis 6 mois après ils ne remboursent plus pour la même prescription. La liste des exclusions est infinie, à quoi prendre une assurance pour nos boules de poils ?? Bref ils ne servent à rien, il semble que si votre animal souffre d'une infection bactérienne une fois, il ne sera plus jamais couvert ensuite pour un problème similaire considérant que c'est chronique ou même pathologique, mais à quoi servent-ils ??? Un conseil économiser tous les mois pour votre animal plutôt que d'adhérer à des assurances comme celle-ci !
T
Tommy a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 18/11/2022
Bonjour, étant assuré depuis de nombreuses années à Assur'opoil pour mon chien(décédé) et mon chat, j'ai signalé le décès de celui ci début novembre 2022. Depuis, et malgré deux courriers envoyés avec facture du vétérinaire, je n'ai pas obtenu de remboursement de l'euthanasie, et je ne peux pas arriver à faire résilier mon contrat devenu inutile. Mes courriers se sont semble t'il égarés (les deux ?...). Je commence à me poser des questions sur le sérieux de cette assurance, ma fidélité n'est pas prise en compte. Un conseil, faites des doubles de tous vos envois si comme moi vous maitrisez mal internet.
T
Tabasco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Grande méfiance pour cette mutuelle qui juge les traumatismes comme une maladie et non un accident ce qui est totalement aberrant !!! Refusant ainsi de rembourser les actes veto (radios...)mon adhésion pourtant ayant bien dépassé le délai de carence pour accident mais pas encore pour maladie ! Ils font leur"cuisine"comme cela les arrange. A ÉVITER !!!
L
Lilas a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Difficultés à obtenir AR dépôts en ligne et à avoir rbt rapide. S'il manque élément, on ne nous en informe pas sauf si on appelle. Pb accès au site, demande mot de passe et sans suite !!
m
migatomio a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
je souscris à cette assurance en septembre suite à des problèmes de santé de notre chatte, j'indique lors de la souscription les problèmes de santé, j'attends le délai de 2 moisbde carence pour envoyer les 2 premières feuilles de soins, la renvoi des feuilles, il manque la pathologie qui est pourtant indiquée 2 lignes plus bas, 2 semaines après (je n'ai toujours pas été remboursé), nous devons faire hospitaliser notre chatte qui a fait un malaise, nous envoyons la feuille de soin, et la refus de rembourser car la pathologie était connue avant la souscription. et bien sur ils refusent de résilier. Pas très moral, ces termes sont effectivement mentionnés dans les conditions, noyés parmi une longue liste de restrictions pour les remboursements, mais je déconseille néanmoins vivement cette assurance dont la seule préoccupation manifestement est d'encaisser les mensualités, pour le reste aucun conseil de leur part, et au vu des autres commentaires ils cherchent la petite bête pour éviter de rembourser les soins.
H
Hugolin34 a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Attention ?? les frais vétérinaire causés par les chenilles processionnaires (et même tout les insectes)ne sont pas remboursé par DALMA assurance ??. c'est honteux. C'est l'une des seules à ne pas prendre en charge cela.
d
david a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
assureur à fuir! on paye mais ne rembourse rien! c'est lamentable! prix la formule catdoor à 23 euros par mois mais ne veut strictement rien rembourser!
C
Coco45 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
A éviter Absolument. J'ai souscris en Août 2021 . Je n'ai eu aucun remboursement. En effet, j'ai pris la moins cher formule et donc je n'ai eu droit à rien . 200 euros par an pour rien. Mais on s'était bien gardé de me le dire. Et oui je n'avais pas lu les petites lignes . En décembre 2022, après 14mois, j'ai envoyé ma demande de résiliation par lettre recommandée. Cette résiliation m'a été refusée car soit il fait en faire la demande pile 1 an après , sinon en décembre, mais avec 2 mois de préavis (faire le courrier en octobre), encore eût-il fallut que je le sache . Passé 1 an, et bien il fait attendre 2 ans !!! Ben oui, ainsi,je vais leur laisser 400 euros !!! Inadmissible. Lorsque je les ai contacté, ou plus exactement que je l'ai contactée, oui la seule, l'unique , la responsable ou directrice, comme vous voulez, car il n'existe pas d'équipe Assur'o poil, il n'y a qu'une seule personne . J'ai du les appeler au moins 6 fois en 14 mois et c'est toujours elle qui répond, une dame d'un certain âge. Il y a 6 mois, quand j'ai voulu prendre la formule au dessus histoire d'être un peu remboursée, cette dame m'a dit de contacter son équipe mais personne ne répond jamais. Je reviens toujours sur elle. Bref, je suis obligée de rester chez eux encore 1 an et de ne jamais être remboursée. C'est INADMISSIBLE. Nous sommes pris en otage .
D
Demol a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Mon chat et décédé d'un pyothorax ce 31/12/2022 je vient de les contacter pour savoir ce qui et prit en charge et la les frais de vétérinaire me seront remboursé sauf les frais d'incinération qui reste à ma charge alors que quand il mon démarche il mon dit que cela serait pris en compte ça m'apprendra à ne pas relire les conditions de plus les conseillère sont désagréable aucune compassion vus raccroche alors que vous n'avez pas fini de parler à fuir
R
RAS a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Pour prendre votre argent pas de problèmes par contre pour les remboursement la ces plus difficile. Je resilie cette assurances le plus rapidement possible
P
Philippe a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je viens de clôturer mon assurance pour les 2 chats. Il facture 5€ pour un avis d échéance soit 10 pour les 2. Ne répond pas aux questions posées. Donc j ai payé mon année et basta. Toutes ces assurances sont des pompes à frics mais que dans leur sens.
J
Joyce a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
A fuir j'ai cette assurance depuis mars 2012.au début c'etait bien. Puis les cotisations ont augmentées. En 2021mon chien a une maladie non mortelle mais qui exige une surveillance assez coûteuse. Pour 1800€annnuels je paye 94€mensuel et mes remboursements arrivent 2 mois après sur mon compte. Personnel au téléphone très désagréable. Je ne conseille pas
I
Idelia a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Premier contact bon avec de bons conseils puis ensuite les délais de remboursement passe de huit jours à 10 jours minimum avec des raisons hilarantes telles que le Covid ou les vacances et puis au bout d’un an on nous double la mensualité!! Et là le délai de remboursement n’est pas défini…
J
Jp83tln a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
je rajoute un petit mot pour confirmer ce que la majorité dit : cette assurance est excellente si votre chien est en bonne santé, c'est à dire chez le vétérinaire de temps en temps pour un suivi. A partir du moment ou votre animal commence à leur couter de l'argent , ils augmentent de plus de 50 pour cent la première année, et ils continuent ainsi jusqu'à ce que vous résiliez ! ils ont bonne conscience car c'est vous qui le faites ! j'ai accepté l'augmentation l'année dernière en baissant mon taux de remboursement, là je ne peux accepter une nouvelle hausse de 45 pour cent ! Arretez vos beaux discours et reconnaissez que vous existez que pour les profits !
S
SANDRINE a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
adhérente depuis plusieurs année pour mon chien au forfait premium... Il y a quelques mois le fonctionnement a changé , depuis c'est la galère. Les remboursement tardent sous prétexte qu'il manque des documents. En fait l'application bug et perd vos documents en route, voilà l'explication que j'ai eu. Mais si je n'appelle pas je n'ai pas de nouvelles, or au prix de la cotisation ils feraient mieux de s'intéresser aux clients. J'ai déclaré mon sinistre le 21/11/2022 et à ce jour toujours rien lol. DOMMAGE
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kRs42 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
un avis d'échéance indécent pour la prime d'assurance de ma chienne, +20€ par mois juste car elle va avoir 11 ans !! Fuyez pauvre fous ! totalement indécent. Et une conseillère au téléphone froide et indifférente qui répète son discours tout fait sans répondre à la problématique.
P
Pierre9157 a noté APRIL en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Chez April depuis presque 11 ans pour ma chienne "Yorkshire" début 2022..gros pépins de santé..presque 1200 € de frais vétérinaire... Alors oui April m'a remboursé intégralement..mais aprés un "combat via le télephone de 2 mois et demi.... ou à chaque fois une ou un collaborateur d'April me donnait des infos différentes.. Sans aucun avis..il y a presque 2 ans ..les assurés "chien-chat" ont été "jetés" du site internet April.. Leur but...faire le maximum pour "dégouter" les contrats "chien-chat" d'animaux arrivant à un âge avancé de faire trainer le remboursement le plus longtemps possible...en espérant que ceux ci résilient leur contrat.. Cet assureur dans sa politique envers les contrats "chien-chat" est une honte..faites le savoir sur tout les réseaux sociaux.. Tout ce que j'ai écrit est factuel..avec toutes preuves à l'appuies.
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floryann2002 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Très mauvaises prestations, après 2 semaines toujours pas de remboursement des frais de vétérinaire alors que le dossier est à jour,le contact téléphonique est très mauvais
S
Steff33 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Plus d'un mois que j'ai envoyé lordonance et facture. Dossier toujours pas traité on es loin des 72 heures de traitement. Je vous déconseille eca assurance car pas sérieux. De plus on ne peu pas les contacter par leur site internet. Obligé de passer par l'application. La lettre recommandée es prête à être envoyée.
A
Alonso a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 20/11/2022
Attention, bien que Dalma rembourse rapidement, la majorité des cas pouvant provoquer une visite chez le vétérinaire ne sont pas remboursées, la liste des exclusions est infinie, à quoi bon prendre un assurance santé dans ce cas pour votre boule de poil?? Je ne recommande pas
P
Pauline a noté Agria en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Bonjour, j'ai mis ma TAIKA chez AGRIA il y a deux ans, contrat sur mesure 430€/an. remboursement frais vet et maladies/ examens blabla... BREF ma chienne déclare une epilepsie idiopathique, maladie lourde avec traitement journalier et surtout examen initial d'exclusions de symptômes autre afin de valider la maladie. AGRIA vient de refuser de me rembourser 540€ d'IRM car "les résultats d'examens n'ont rien donnés (normal) et il faut appeler AGRIA avant pour avis remboursement du vétérinaire AGRIA". Je regarde les conditions suspensives de mon contrat et en gros le veterinaire d'AGRIA (je ne sais pas qui c'est hein) décide si oui ou non c'est remboursable... merci AGRIA vous avez perdu un "client".
L
Luludalbi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Catastrophique toujours des problèmes pour les remboursements contrat toujours détourné des interlocuteurs lamentables et même des soucis pour résilier alors que tout était fait dans les règles. A éviter absolument
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Idéfix a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Depuis 9ans chez eux, ma cotisation mensuelle vient d’augmenter de près de 40%. La raison de cette augmentation est due au fait que l’année dernière mon chien a été opéré d’une rupture de ligament croisé et que vu le prix de l’intervention chirurgicale j’ai atteint le plafond de remboursement. Donc chez eux tu assures ton chien et surtout tu pries pour qu’il ne lui arrive rien car sinon l’année d’après tu débourses un maximum, tout en sachant que tu as une franchise de 150€ tous les ans. Par contre l’année où tu ne vas pas chez le vétérinaire tu n’as pas droit à une remise quel qu’elle soit.
S
Sony a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Disons que si votre chien n a qu un vaccin à faire c est pas mal , auquel cas ça vous coûtera moins cher d économiser..sinon ben comme c est prévu dans leurs conditions RÉSILIATION..ça sert à quoi exactement cette assurance ??
c
cachou06 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
