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Avis déposé par Mariette sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon chien était assuré chez eca depuis 7 ou 8 ans, , j'ai toujours payé mes cotisations. Au mois de juin j'ai constaté sur mon compte un prélèvement de 58 euros au lieu des 37 euros habituels , je suis allée sur mon espace client, j'ai vu que mon contrat était résilié au 31 mai sans que j'en sois avisée, qu'un nouveau contrat avait été initié toujours à mon insu et que le montant prélevé correspondait aux nouvelles mensualités !.??..Mon chien doit avoir une injection mensuelle pour soigner son arthrose, je pense que eca ne voulait plus l'assurer ! Il est vrai qu'assurer sans sinistre c'est confortable ! Une conseil fuyez !

J
Réponse de Jo
Réponse apportée le 08/08/2024

Je viens d'avoir la même mauvaise surprise, de 51€ je suis passée a 84€ sans etre avertie d'un changement de contrat. Inadmissible. 8 ans que ma chienne est assuree chez eux, elle a 12 anson ne peut plus assurer ailleurs alors ils en profitent. J'essaie de résilier depuis plus d'un mois et ils semblent ne pas comprendre. A fuir

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