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Découvrez les notes attribuées à Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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Virginie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
A fuire Démarchage en promettant des bonnes garanties et au final rien ou presque n'est remboursé toujours une faille alors qu'à la base tout était merveilleux
K
Kat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Ils me réclament 70 € d annulation plus la cotisation du mois de février alors que j ai annulé le contrat 8h après me l avoir fait souscrire le 31 janvier a 20h40 annulation par mail et par RECOMMANDE avec accuse de réception envoyé dans les 10 jours Quel recours il me réclame alors que j ai annulé C est une femme Sandra Dois je déposer plainte ou pas Merci de votre retour
l
lynab a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
CATASTROPHIQUE! Expérience décevante avec cette assurance. On m'a vendu un service sans me donner toutes les informations, et les prix ont doublé sans prévenir. Le service client est incohérent, chaque conseiller donne une version différente. On m'avait promis un remboursement et une résiliation immédiate (preuve par mail) , mais rien n'a été respecté. J'ai dû bloquer les prélèvements et je suis toujours en attente de mon remboursement. Après avoir lu d'autres avis, je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. À fuir absolument !
C
Chris a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Je vous conseille c'est une assurance à ne pas allé fuyez aller ailleurs il vous prenne les cotisations mais pour vous rembourser il vous donne rien sur une opération de 1375euros il vous rembourse 100euro je vous la déconseille
V
Val a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 04/12/2024
Catastrophique…il faut se battre pour prétendre à un remboursement…il manque toujours un papier un compte rendu …pour gagner du temps et chercher la petite bête pour ne pas rembourser !!! Plus de 1000€ de frais et 0 remboursement !!! Honteux … a fuir
L
Lili a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
A fuir , payer pour au final rien ne rentre dans les remboursements je paye actuellement pr 2 chiens et à chaque fois que je demande un remboursement soit ça ne rentre pas dans les garanties soit il y a un plafond exemple ma chienne doit faire ligaments croisé car elle a eu un accident remboursements 450 euros alors que quand j ai souscrit mon assurance il y a qq années remboursements opération accidentelle remboursements jusqu à 1800 euros l année . Mon autre chien a la demodecie sa ne rentre pas dans l assurance car génétique , grossesse nerveuse ne rentre pas dedans non plus car c'est du nerveux . Au final aucune pathologie de mes deux chiennes ne rentre pas dans la mutuelle alors que je paye 60 euros par mois . Que dire appart que tout est bien rôder et surtout vérifié les contrat chaque années car il baisse les montants de remboursement ou ajoute des clauses . Attention le contrat ce met dans les indésirables au final délais passé pour pouvoir résilier . Je ne recommande pas du tous eca payé plus pour moin de remboursements . 2 assurances intégral .
M
Morbihan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Commercial très performant mais si on ne relit pas les petites lignes.... Et de plus résiliation possible qu'à échéance annuelle ! Vraiment pas satisfait.leur site fonctionne mal ainsi que leur application.
b
bub83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 08/12/2024
À fuir ! 2 contrats sur 3 supprimés fin décembre 2024. Le dernier sera résilié en juin 2025. Ne vous laisser pas berner par cette compagnie d'assurance
M
Mc a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Assurance chère qui augmente chaque année, seul remboursement une visite annuelle chez le vétérinaire 25€). Le seul contact est avec un conseiller en télévente qui essaie de modifier votre contrat pour une version plus chère. Très décevant, à éviter !
d
denis a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
C est la pire de toute , mets des mois à rembourser, ne rembourse pas tout , !!! Refuse les résiliations de contrats , ne répondent pas aux mails , j attends depuis juillet un remboursement de 400 euros Fuyez !!! les factures sont a renvoyer a plusieurs reprises car non reçus Ce sont des commerciaux qui vendent du rêve pour vous faire signer des contrats inintéressants, dont vous ne pourrez plus vous débarrasser jusqu'à leur terme. Ils promettent des remboursements avantageux au téléphone mais il n'en est rien en pratique. Ne signez rien chez eux. A chaque fois c'est la même réponse, on me promet le remboursement la semaine suivante , on me rappelle aimablement mais rien ne se passe .
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Valentitia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
C est la pire de toute , mets des mois à rembourser, ne rembourse pas tout , augmente chaque année , j ai commencer à 30 euros épar mois et la j en suis à 70 e par mois !!! Refuse les résiliations de contrats , ne répondent pas aux mails , j attends depuis septembre un remboursement de 400 euros Fuyez !!!
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B a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Démarchage intempestifs pour vous forcer la main à augmenter votre contrat, les factures sont a renvoyer a plusieurs reprises car non reçus ce qui implique des remboursements très longs. Ne prévient pas des augmentations de contrats en fonction de l'age. Courrier de renouvellement jamais reçu.? S'y prendre au moins trois mois à l'avance pour résilier car ne répond pas aux courriers, même en recommandé. Bref a éviter !!!
J
JeDetesteECAAssurance a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Fuyez cette assurance. Ce sont des commerciaux qui vendent du rêve pour vous faire signer des contrats inintéressants, dont vous ne pourrez plus vous débarrasser jusqu’à leur terme. Ils promettent des remboursements avantageux au téléphone mais il n’en est rien en pratique. Ne signez rien chez eux.
G
Gigi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024
Honteux. Mon chien très mal, finalement gastro donc véto, radios, piqûres, médicaments etc.222,55 de frais. J'ai tout envoyé à ECA. Pas de réponse, je °T° à ECA. Envoyez votre dossier à Clichy. Pas de nouvelles. °T° ah non on a rien reçu, envoyez à Levallois. °T° vous vous trompez d'adresse, il faut tout envoyer à Clichy 2ième courrier à Clichy. Pas de réponse. °T°, ah non c'est à Paris. Donc encore doubles du dossier Surprise ce matin. Retour de ma lettre qui a été ouverte avec cependant mon adresse au dos pas décollée, découpée avec un ouvre courrier, pas rescellée, avec sur l'envelope un tampon BP80531 RESILIEE. °T° ah oui il faut l'envoyer à Clichy (2ième fois) mais en recommandé AR. Je paie cette assurance depuis 2 ans 41,30x24, + facture du véto 222,55 = 1213,75. Le tout dans le vide. Je voudrais monter à Paris 130 km + retour. Oui mais à quelle adresse??? Je ne fais pas du tourisme, c'est ma ville natale et je la connais. Alors quoi faire? Pleurer sur mon sort? Je vais faire arrêt aux prélèvements et porter plainte à la gendarmerie. Advienne que pourra. . Fuyez cette assurance et parlez en autour de vous. Bonne chance. Je leur fais dès ce soir de la PUB sur FB.
P
Poupy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Une assurance à fuir, chère et les remboursements au compte gouttes en fonction du pack choisi, pensez à bien lire et détailler le contrat. Très mauvaise expérience
f
fredsh63 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Mensualité qui à fait X3 sans avoir été prévenu . Je vais trés probablement devoir bloquer les prélèvement car la tacite reconduction fait que vous ne pouvez pas résilier comme bon vous semble .
M
Mblanc48 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Bonjour à toutes et à tous, J ai été abonné à une assurance Câlina pour 2 cochons d Indes mais mes 2 bêtes ont disparu avant mon déménagement, je n ai pas été tenu au courant de la démarche à faire dans ce cas j ai donc voulu résilier et la surprise ils me demandent un document auquel je ne peut pas accéder car je n ai pas les numéro d identifications des bêtes (et je n ai plus le contact de l ancienne propriétaire) j ai beau expliquer ils ne veulent rien entendre et refusent de me résilier en me fesant payer les cotisations pour rien honteux
d
daniel jaillet a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
A fuir J'attends depuis le 2 octobre un remboursement pour cotisation indument prélevée car j'ai résilié mon assurance dans les délais légaux . Depuis début octobre, je téléphone, j'écris par mail et par courrier postal. A chaque fois c'est la même réponse, on me promet le remboursement la semaine suivante , on me rappelle aimablement mais rien ne se passe . Cela fait 6 semaines que cela dure . Suite à un premier avis négatif dépose sur le net , un conseiller m'a rappelé ...j'ai répét ma demande cela n'a rien changé
K
Kaline a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Cette assurance est plus que nulle, les seuls remboursements auquel j'ai eu le droit c'est 25€ pour le vaccin et c'est tout, j'en suis en une année à 400€ de frais vétérinaires pour ma chienne et rien, c'est honteux
I
ISA60 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Mon chien assuré depuis 2014 vient de décéder accidentellement mort sur le coup donc pas de passage par le vétérinaire. Et bien là surprise, pas de véto, pas de certificat de décès, pas de possibilité de résilier à la date du décès il faut attendre la date anniversaire. LAMENTABLE ...
T
Tibone a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
A fuir. Je déconseille fortement cette assurance pour les animaux. Ils doublent les les cotisations sans vous prévenir en vous annonçant qu'ils vous ont prévenu sous des formes différentes selon l'interlocuteur que vous avez en ligne. Il prétexte une augmentation causée par l'état de santé d'un chien de deux ans en pleine forme.
N
Nenette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Bonjour Je ne recommande pas cette assurance car depuis janvier 2024 je leur demande de résilier mon contrat car je n'ai plus mon chat depuis décembre 2023 ,il est parti et jamais revenu et il me demande un justificatif de quoi que mon chat est pas revenu. Et maintenant il m'ont mis au contentieux pour que je paie la somme. J'ai contacté le contentieux pour lui expliquer maintenant il faut que je leur explique que j'ai envoyé des messages par email et que j'ai aussi contacté eca assurance. Pouvez-vous me donner une solution à cela. Je voudrais savoir comment il faut faire pour cela.
N
Nikie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
L'assurance coute très chère et c'est augmenté tous les ans et pour résilier c'est compliqué. Ils nous appelle pour vendre leur contrat de plus en plus cher. Un vaccin qui coûte 52 euros remboursé 25,00 donc aucune utilité.
M
Melen a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
J'ai été obligé de rendre ma chienne au refuge Andrée Guérin Chemin de l'Argente ligne 52100 Saint Dizier, pour des raisons de santé. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat après avoir fourni le document de cession de propriétaire fourni par le refuge. Mais maintenant on me demande de fournir un document de nouveau propriétaire impossible à trouver auprès du service d'identification des animaux ( UCAD ). Cette assurance fait tout pour qu'on ne puisse pas résilier son contrat. Je vais être obligé de porter plainte.
P
Poupy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Je viens de résilier cette assurance pour ma Bichon frisée, j'étais chez eux depuis 14 ans et je payais 38 euros par mois ,les seuls remboursement que j'ai eu c'était le prix du vaccin 1 fois par an :50 euros. Quand elle a été piquée par une tique ,il a fallu lui faire 2 piqures ç 15 jours d'intervalle et bien ça ce n'est pas pris en charge!!! Surtout fuyez cette assurance
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naynat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
A fuir!!! Cela fais 2 ans qu'ils me font tourner en rond. Je veux résilier mon assurance car je suis mécontente en prenant l'assurance a mon chien qui devait subir des opérations au téléphone ils mont bien stipuler que c'était pris en charge par l'assurance et j'ai du payer des sommes astronomiques. Cela fais plus de deux ans que je veux arrêter ce contrat et que je n'y arrive pas, mon chien est avec une autre assurance avec qui tout ce passe bien. Et a coté de ca je me bat depuis 2ans pour résilier cette assurance que je paye pour rien. C'est une catastrophe!!
J
Jaguar06 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Lorsqu'on souscrit par téléphone aucun problème. J'avais demandé s'il remboursait l'ostéopathie et bien évidemment on m'a dit que oui. Sauf que lorsque j'ai envoyé la facture du véto pour remboursement on m'a répondu qu'ils ne remboursaient pas car il s'agissait d'une pathologie existante. Donc je vais payer cette assurance pendant 12 mois sans aucun remboursement de leur part. Tout simplement honteux.
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Rico a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Assurance de naze à éviter surtout pour les carlins bien lire tout ce qu’il prennent en charge avant de prendre cette assurance je vais résilier rapidement il doit avoir des meilleurs assurances
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emelineglt a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Appel pour une résiliation d'un contrat datant d'il y a plus d'1ans. Mais tomber sur des conseillers qui raccroche au nez. qui te dise non la résiliation se fera dans 6 mois pour te prendre 230euros encore . mais on est ou la ? la résiliation peut être n'importe quand lorsque le contrat fait plus d'1ans!
a
aaaa a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
1 Étoile seulement mais si j’avais pu j’aurais mis moins, expérience plus qu’horrible avec cet assureur, ne rembourse pas les soins, ne sert à rien tout simplement. Concrètement il s’agit d’un piège pour vous prendre votre argent. !!! A ÉVITER !!!
M
Myriam a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Attention ?? Ils vous démarches par téléphone, insiste pour assurer vos bêtes, alors qu’elles ne sont pas pucés, vous affirme que vous serez dédommager quand même, et le jour où un problème de santé arrive, ne vous dédommage pas car elles ne sont pas pucés, mais continue à effectuer les prélèvements mensuels alors que vous n’aurez jamais de remboursement ! . Je suis outrée , dans quel monde on vit, c’est triste
D
Danielle1954 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
On nous conseille un tarif (pour un chat) en ayant bien précisé que je voulais option ostéopathie et une fois le contrat signé on ne me rembourse pas car ce n'est pas une nouvelle pathologie mais existante au préalable. Donc je vais cotiser pour 1 an sans aucun remboursement. Sérieusement je dois comprendre quoi ? On me répond que j'aurais dû lire les conditions générales écrites en tout petit.
g
gmz a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Pas moins de 110 % d'augmentation de la prime mensuelle pour l'assurance santé de notre chien !!! Cette assurance nous explique dans son courrier que : "les coûts ont fortement augmenté en matière de santé animale. Cela est dû, en partie, aux progrès de la médecine animale permettant ainsi de meilleurs soins pour nos très chers compagnons. Mais cela s'accompagne nécessairement d'une revalorisation de la cotisation d'assurance". Quelle admirable formulation marketing ! Mais cela n'explique absolument pas pourquoi, lorsque, en parallèle, on sollicite un devis en ligne, il est inférieur de .... moitié, pour une couverture identique d'un animal similaire (race, âge, domicile). Nous avons donc contacté le service client par téléphone pour tenter de comprendre : il nous confirme l'explication initiale ainsi que le changement de réassureur, et y ajoute les antécédents de remboursement pour notre animal (pour info, inférieurs au 1/3 du montant du plafond annuel définis par le contrat !). ECA : le courtier en assurance qui choisit ses clients par les prix ! Ou comment être le numéro 1 de la rentabilité. Mieux vaut donc s'adresser directement à un véritable assureur.
P
Popo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
2 opérations en urgence (rotule et infection de l utérus) remboursement 100 e pour stérilisation alors que nous n aurions pas stérilisé notre chienne si elle n avait pas eu cette infection prix payé 800 e concernant la rotule aucun remboursement car la race du chien ne rentrer pas dans les conditions générales inadmissible Le peu de remboursement depuis 5 ans j’ai jeter mon argent par les fenêtres qu’autre chose Par contre lors de la souscription le conseiller vend cette assurance sans aucun soucis avec tout remboursement pour tout les accidents maladies …. Inadmissible
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LL a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 20/10/2023
Trop cher, pensez à bien lire les petites lignes car il y a ÉNORMÉMENT d'exclusion donc pas de remboursements. De plus ils vendent nos coordonnées à pleins d'autres assureurs (car je leur ai donner mon nom d'épouse alors que je n'était pas encore mariée donc c'est sûr que c'est eux) et je suis harcelée par téléphone depuis que j'ai souscrit chez eux. Maintenant que je souhaite résilier ils me disent que la loi chatel ne s'applique pas et que je dois encore payer 9 mois ! Je vous déconseille, vu le prix il faut mieux mettre de côté la somme dans une enveloppe pour les dépenses des animaux (aucun avantage à avoir plusieurs animaux). Très déçue de cette assureur.
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Vivi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Uniquement là pour prendre votre cotisation. Toujours à retourner vos demandes de remboursements en trouvant de multiples prétextes...feuilles de soins mal complété par le vétérinaire...etc... Et lorsque vous arrivez enfin à prétendre à un remboursement...il est dérisoire ! Un conseil fuyez...sinon vous en prenez pour un an!!! Une honte!!!
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Did a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
Fuyez cet assureur, non seulement, il ne rembourse pas, mais de plus, il ne tient pas compte de la résiliation du contrat et continue à facturer mensuellement
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Mamanne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
une assurance à ne pas prendre trés chére comparer à d'autre les rembourcements mettre plus d'un mois avant d'être payé je trouve cela tres minable et de plus le site internet qui est normalement opérationnel 24h/24h ne fonction pas bien ce qui est un gros problème pour faire les déclarations de sinistre cette assurance devrais changer de métier
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Pascal a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
En fait vous payez pendant 2 ans 13 € par mois, pour une assurance qui est plus que facultatif puisqu'il ne rembourse quasiment rien.. J'ai perdu un chat il y a 2 ans, ils m'ont remboursé 9 € sur 200 balles que j'ai sorti de ma poche soi-disant qu'il y a une franchise franchement je suis passé chez un concurrent je ne recommande absolument pas cette assurance attention à vous vous allez vous faire avoir..
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Frederic a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
