Tous les avis Eca Assurances assurance auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Eca Assurances en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Momo a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
A éviter absolument Je suis extrêmement déçu par votre manque de professionnalisme. Vous avez édité deux échéancier à 3 semaines d'intervalles , sachant , que le premier m'a été émis par le conseiller et après sans être averti ils applique un deuxième échéancier plus cher sans fournir aucune explication, ce qui est totalement inacceptable. Un manque total de respect pour vos clients et leur temps. Je déconseille fortement de faire affaire avec ce genre d'assurance car il semble que la fiabilité et le sérieux ne soient pas vos priorités.
S
S.B a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
J ai deux contrats mutuelle our les prélèvements sont rapides pour les remboursement jamais , j ai couru derrière pour résilier les deux contrats et après une bataille et les e-mails que j ai envoyé et à chaque fois me demande la même chose et des fois ils accrochent le tel sur moi après une longue durée d attente tout ça parce que j ai demandé la résiliation ded 2 contrats enfin ils m ont accepté la résiliation juste pour 1 contrat et je dois refaire une autre bataille pour résilier l autre. Vraiment c est nul nul nul !!!!!
S
Sosso a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Je tiens à donner mon avis sur cette assurance car j'ai du faire appel à l'assistance à plusieurs reprises dont la semaine dernière. Celle ci a été très efficace, très réactive et à su me rassurer. En effet étant tombé en panne sur l'autoroute, le dépanneur est intervenu 30 min après mon appel. Dès mon arrivée au garage, un taxi est venu à ma rencontre et ma déposé à l'endroit où je me rendais initialement soit à 1h30 du garage et un trajet de 120 km et tout ça à la charge de l'assurance. Si je dois résumer cette compagnie en quelques mots cela serait : EFFICACITE - REACTIVITE - A L'ECOUTE - DIPOSNIBLE...
e
eric30eric a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Assuré pour mon habitation et une voiture, je les ai sollicité pour assurer ma nouvelle voiture. Les concurrents m'ont fait un devis en moins de 4h. ECA après 2 relances m'a répondu en 48h en ne me donnant qu'un prix (sans devis ni détail des conditions) et ce au bout de 48h... trop tard Ils m'ont appelé 1 semaine après et se sont montrés très désagréable... il ne me reste donc plus qu'à chercher un nouvel assureur maison...
G
Greg74110 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Cette assurance est tout simplement inutiles et incompétente, les cotisations augmente sans cesses au fur et a mesure de l'augmentation du bonus comme par hasard... Service client incompétent, jamais le même interlocuteur et très difficile à joindre. Le pire c'est lorsque vous tomber en panne, le numéro d'assistance présent sur la carte verte ne répond pas !!! Un vrai parcours du combattant lors d'une panne, a ce jours j'envoie mon recommandé de résiliation, à fuir plutôt 2 fois qu'une!!!
G
Gilles57 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Je déconseille cette assurance pour les frontaliers franco-luxembourgeois, ils sont dans la possibilité de vous rédiger une attestation sur lequel figure la responsabilité civile détaillée un parcours du combattant et aucun résultat , de plus quand vous contacter un conseiller il vous dit que votre contrat a été résilié et ne dort plus vous faire parvenir cette attestation ce qui est faux car la concurrence te fait malgré la fermeture du contrat ou la résiliation.
T
Tictac a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis vraiment contente d avoir quitté cette assurance ECA ils prennent leurs clients pour des vaches à lait incompétents irrespectueux un conseil fuyez aucun intérêt il ne respect pas leur client je suis a la Gmf et très contente 26/07,/2022
L
LioDu40 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Assuré chez eux depuis deux ans et aucun sinistre, j'ai regardé les tarifs des concurrents suite à une augmentation considérable du tarif. Je mets fin au contrat qui nous lie avec prise d'effet au 27 mars 2022... c'est là que les choses se corsent. Ils mettent des semaines à prendre en compte la fin de contrat. Une fois passé ce cap, 3 semaines passent et toujours aucun remboursement des primes trop-perçues... 175€ tout de même. Je les appelle 1 fois, 2 fois, 3 fois, toujours sans résultat alors qu'on m'assure que cela suit son cours. Le délais légal (1 mois) de remboursement des primes trop-perçues passé depuis 5 jours, je les relance et une personne m'indique que le remboursement sera fait et que j'aurai une confirmation de leurs services sous 48h00. 3 jours après, je rappelle (bien remonté, comme une belle pendule d'époque) et la personne m'indique que le virement est en cours... au passage aucune excuse pour l'absence totale de communication. Je remercie le ciel, ma bonne étoile et tous les saints (s'ils existent) pour ne pas avoir eu de sinistre durant la période où j'aitais assuré chez eux. Car vu le manque de réactivité, la prise en compte lamentable des demandes clients et par dessus tout le non respect de la loi, je préfère fuir... quitte à payer un peu plus la prochaine fois... hors de question que je signe à nouveau chez eux ! ! ! A éviter absolument.
b
breizsc a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
La pire assurance que j'ai pu souscrire. Je n'ai pas été remboursée de la totalité de mes dépenses médicales. justificatifs que j'ai dû renvoyer au moins 5 fois. A fuir
A
Antho84 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
À FUIR, je Déconseille !!! 1) Vous payez et n'êtes assurez qu'au bout du 3ème mois. 2) Au bout d'un an, vous ne recevez NI carte verte, NI relevé d'information (avec nouveau coeff bonis/malus) NI nouvel échéancier NI aucun autre documents. Vous en faites la demande (tel/mail), ils vous envoient ceux de l'année en cours ou précédente. Donc cher, aucune satisfaction, déçu, aucun professionnalisme, ECA devrait être boycotté et ne plus exister, car un laxisme pareil même une assurance internet c'est la 1ere fois que je vois ça !!!
A
Alex33 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
Après avoir eu un monsieur aimable et très zélé en janvier, février 2020: mon assurance devait commencer au 1er avril 2020: j’ai demandé dès février 2020 mon attestation d’assurance . Étant en Espagne tous les hivers j’ai donc été confinée en Andalousie : je n’ai cessé de réclamer une attestation d’assurance et mon papillon vert . Après maints appels »on vous envoie ça » mais personne n’envoie rien même pas le contrat d’assurance: ni en France, ni en Espagne. En juin après encore des appels à ECA , j’ai dû remonter en France soit 1300 kms SANS RIEN !!!! Cet été j’ai appelé non stop: c’est toujours »oui on s’en occupe »mais RIEN!!! En novembre 2020 enfin un interlocuteur fait envoyer à Bordeaux UN CONTRAT ??? Mais pas d’attestation d’assurance et sa carte verte. De mon mobilehome d’été des Landes, au 1er/12/2020 j’ai dû remonter à Coutras pour soigner ma meilleure amie malade : je dois redescendre sur Bordeaux le 14/01/2021 et toujours RIEN !!! ECA est un vaste BOXON, vorace de contrats et de promesses mais inexistant et sans aucunes compétences minimums .Une toile d’araignée pour moi qui vit dans la hantise d’être contrôlée. Je n’ose plus conduire . Alors ECA : NON!!!ils me prélève tous les mois pour .... rien, si panne ou accident aucun référent , aucun numéro d’assistance !!!!!RIEN !!!! Alors pour payer pour RIEN AVOIR allez chez ECA . SCANDALEUX.
i
insolite a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
A fuir ! Un service clients archi nul : j'envoie mon nouveau RIB de banque en ligne et refus sous prétexte du code guichet invalide !!! Je téléphone et on me répète que mon code est faux, que ça doit être un compte de livret A ???? C'est nouveau, une assurance qui juge que la banque fait un faux, même les impôts l'ont accepté ainsi que mon ancienne banque pour effectuer le virement d'ouverture de la nouvelle. Le RIB est bon. J'ai fait réclamation écrite et aucune réponse. On est en plein cauchemar. En plus, même après avoir adhéré, on vous harcèle régulièrement au téléphone la journée pendant le travail. Donc je vais résilier les 2 assurances auto (M. et Mme) et l'habitation, le prix attrayant ne fait pas tout.
m
mick a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
SERVICE RELATION CLIENTS TEMPS D ATTENTE AU TÉLÉPHONE 30 à 60 MINUTES EN MOYENNE C EST GRAVE GRAVE GRAVE..... POUR LA RÉSOLUTION DES Problèmes AUCUNE RÉPONSE NI DE PRISE EN COMPTE DE NOTRE DEMANDE OU RÉCLAMATION C EST ABJECT..
t
titeuf a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Attention, si vous le pouvez fuyiez cette assurance, ne leur faites pas confiance Ne respectent pas leur engagement, sont longs et pas réactifs fuiyez !!!
A
Abdel a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Fuire absolument, excellent en démarchage mais au-delà c'est archi nul aucune compétence des interlocuteurs de la hotline des réponses à côté de la plaque j'ajoute la lenteur des réponses promis je dégage illico
P
Patricia68000 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Lamentable ! Service client ultra désagréable, n'en a rien à faire de votre problème. J ai fait changer mon parebrise et signé une cession de créance pourque le garage soit payé. Ca date d'avril 2019 et le garage n'est toujours pas payé ! J ai dit que j allais appeler le mediateur..on m'a repondu : allez y !! Honteux, pas d'arrangement a l amiable. Bête et mechant !
J
Jierre a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
