Tous les avis Assu 2000

Note moyenne pondérée
4.1
780 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
87%
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Découvrez les notes attribuées à Assu 2000

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Les prix me conviennent comparé aux tarifs des banques De plus je suis satisfaite depuis que je suis cliente chez vous

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M
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Très satisfaite de l échange des services qui ont été très clair et du prix je vais faire une économie de 1098 euros à l année.

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C
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Satisfaite de mon interlocutrice Cohérente Explicite Très professionnelle

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S
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 13/06/2025

Bonjour Je suis déçu car si je pouvais ne pas mettre d étoiles cela m aurais arranger. Car FAITE TRÈS ATTENTION Il PRENNENT DES FRAIS DE RÉSILIATION LORSQUE VOUS ARRÊTEZ L'ASSURANCE CAR VOUS VENDEZ VOTRE VÉHICULE ET NE VOUS L INFORME PAS LORS DE L A SOUSCRIPTION DU CONTRAT D ASSURANCE

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S
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Conseiller très agréable à su répondre à mes attentes je le recommande fortement

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S
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

Je suis satisfait du service,mais le prix a été changé 2 fois ,ce qui m’a étonné.

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P
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Triste, extrêmement déçu. Fidèle client, j'ai passé 20 ans à cotiser et l'assurance refuse l'indemnisation au premier sinistre rencontré ! Un an après le dégât rencontré en juin 2025, toujours rien, on m'envoie des "experts" et on me demande de patienter des mois. Une stratégie de la montre... Ils ne disent pas non directement mais laissent traîner... Résultat, j'ai financé moi-même les travaux de ma poche car j'en avais assez du plafond endommagé. On ne pouvait plus vivre ainsi. C'est honteux. 20 ans de cotisations perdues et une responsable de l'assurance habitation qui nous raccroche au nez quand on l'appelle. Manque total de politesse et de professionnalisme. J'ai résilié bien entendu mais je me sens floué (euphémisme).

G
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Je suis satisfait du service La personne attitrés gentil aimable agréable au téléphone un bon accueil

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m
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

très satisfaite. agents au top.de très bons renseignements. très réactifs. assurance conseillée

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K
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

je suis satisfait de mon interlocutrice trais a l'écoute des mes demandes et de trais bon renseignement avec des prix attractifs pour mes deux véhicules

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B
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Satisfait du’prix mais trop long temps d attente J ai resigne pourun an j espere que tout va aller

l
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Très satisfaite . Bien renseigné . Et pas Trop Cher Personne agréable au téléphone

A
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 24/04/2026

Je suis très satisfait de votre service pour les renseignements est les tarifs assurances dans votre agence ainsi l, amabilité de vos conseillers.

Y
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

assurance au top, parmis les meilleurs du marché. pourrait être la meilleur en ajoutant de base certaines options comme l'assistance 0 km des le contrat d'assurance au tiers

M
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Je ne suis absolument pas du tout satisfaite de ma conseillère qui est hyper désagréable. Elle n’est pas du tout à l’écoute, elle est très désagréable et méprisante. Je souhaite changer de conseiller car avec elle je n’arrive à rien, c’est un dialogue de sourd.

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J
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je suis satisfait de l’accueil pour moi le prix reste toujours trop cher même avec un bonus de50%

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J
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Je suis satisfait du prix et très a l écoute des clients et très compréhensif et conciliant.

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S
Avis publié le 11/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Tarif, professionnalisme et rigueur, assurance élargie aux trotinettes électriques.

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S
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026

Je suis satisfaite derrière repérée déterrer terre-à-terre regretter rrrrrrr

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F
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je suis satisfait du service client et tarifs et de la rapidité de toute les informations claires

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M
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Très mécontentante . Un conseiller vous fait signer un contrat . Rien n’est clair , le matin vous avez un tarif, l’après midi le tarif a plus que doublé. Il dit qu’il va vous rappeler mais ne rappelle jamais. Ne donnez pas votre numéro de carte bancaire même sans cryptogramme car il vous prélève quand même.

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F
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Le site en ligne est incomplet et bug beaucoup. J'ai du refaire par téléphone et la personne n'était pas très à l'écoute. Les tarifs eux sont corrects. Cela rattrape un peu les démarches compliquées et le manque de document (3 demandes et je n'ai toujours pas reçu le mémo et le constat vierges demandés)

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S
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Accueil et écoute parfaite de mes attentes par l’agent au téléphone. Très réactif c’est très rare d’avoir des employés de cette envergure. Ponctuel dans ses rdv Les prix sont abordables et bien plus que mon ancien assureur Merci assu2000

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r
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

je suis satisfaite du service , de l'accueil de l'agence de Creil Merci pour sa compétence

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L
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je suis satisfaite de l'accueil client et des explications données par ma conseillère. Léger bémol pour ma première connexion à l'espace client

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M
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

A fuir ! A bannir ! Ils prennent les mensualités. Ils ne connaissent pas le code de la route (gestion des sinistres a Tanger). Aucune communication. Accident 100 % responsable car le tiers a menti. Bref pour prélever tout va bien. Le jour d un sinistre le ton change totalement ????????

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L
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Les prix sont correctes et le service d’appel est simple pour les personnes qui maîtrisent l’outil informatique et qui ont l’habitude d’avoir à porté main les éléments demandés. Pour une personne âgé, ça serait une tout autre histoire.

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f
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Bonjour, plus de 40 appels sans succès. Vraiment incroyable comment c'est misirable à ce point. J'ai honte pour vous

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F
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Très satisfait du service. Interlocuteur précis dans ses explications et réactif.

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F
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Satisfait de mon interlocuteur du prix de mon assurance habitation et de mon assurance auto

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A
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis satisfait du service, simple et pratique Facilités pour joindre l’agence ou l’assistance.

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis tres satisfaite du service! Une personne qui est beaucoup à l’écoute qui essaye de nous trouver solutions. À nos problèmes ! Et surtout une personne très accueillant!

M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis vraiment contente des services de l agence de Chalon sur Saône merci beaucoup je recommande.

L
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Impeccable. Personne très gentil . Tarif qui convient. Le service clients est bien aussi . Rapide et efficace.

J
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Parfait, assurance et conseiller vraiment à l’écoute. Assureur en particulier « humain « dans les propos et en attitude, en correspondance. Je ne les ai pas sollicités face à un problème en remboursement, mais la réponse qui m’a été apporté me solutionne. Merci de leur patience et leurs capacités d’adaptation. En ce qui me concerne conseiller vraiment de qualité en correspondance.

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a
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

je suis satisfait du niveau des prix. je suis satisfait aussi de l'accueil téléphonique

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n
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

je suis satisfaite du service et l agent est très aimable et a donner de très bon conseils Merci je suis de Brignoles

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R
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Il son à l’écoute réactive et très pro je recommande vivement même dans une situation. Particulière

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C
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Satisfait prix,accueil,conseiller a l' écoute prix intéressant. Proche de ses clients

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C
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

J’ai été obligée de me faire rappeler par un agent de votre société parce qu’il était impossible de souscrire en ligne avec un compte bancaire un Europe, ça n’est pas très pratique de ne pas pouvoir entrer soi même les informations bancaires si le compte n’est pas domicilié en France. Par contre la personne que j’ai eu au téléphone était extrêmement agréable, vraiment très sympathique et elle a réglé le problème efficacement. Je remercie encore cette personne pour sa bonne humeur et sa gentillesse!!

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À propos de Assu 2000
Courtier
N°Orias : 07001985
Fondé en 1975, Assu 2000 est le premier réseau de courtage en assurances pour particuliers en France, avec 400 points de vente. Il offre diverses assurances, notamment auto et moto, représentant 58 % de son chiffre d'affaires en 2012. Assu 2000 a aussi élargi son offre à l'assurance habitation et santé.