Tous les avis Assu 2000

Note moyenne pondérée
4.1
770 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
89%
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Découvrez les notes attribuées à Assu 2000

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je suis satisfait du service client et tarifs et de la rapidité de toute les informations claires

M
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Très mécontentante . Un conseiller vous fait signer un contrat . Rien n’est clair , le matin vous avez un tarif, l’après midi le tarif a plus que doublé. Il dit qu’il va vous rappeler mais ne rappelle jamais. Ne donnez pas votre numéro de carte bancaire même sans cryptogramme car il vous prélève quand même.

F
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Le site en ligne est incomplet et bug beaucoup. J'ai du refaire par téléphone et la personne n'était pas très à l'écoute. Les tarifs eux sont corrects. Cela rattrape un peu les démarches compliquées et le manque de document (3 demandes et je n'ai toujours pas reçu le mémo et le constat vierges demandés)

S
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Accueil et écoute parfaite de mes attentes par l’agent au téléphone. Très réactif c’est très rare d’avoir des employés de cette envergure. Ponctuel dans ses rdv Les prix sont abordables et bien plus que mon ancien assureur Merci assu2000

r
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

je suis satisfaite du service , de l'accueil de l'agence de Creil Merci pour sa compétence

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L
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je suis satisfaite de l'accueil client et des explications données par ma conseillère. Léger bémol pour ma première connexion à l'espace client

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M
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

A fuir ! A bannir ! Ils prennent les mensualités. Ils ne connaissent pas le code de la route (gestion des sinistres a Tanger). Aucune communication. Accident 100 % responsable car le tiers a menti. Bref pour prélever tout va bien. Le jour d un sinistre le ton change totalement ????????

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L
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Les prix sont correctes et le service d’appel est simple pour les personnes qui maîtrisent l’outil informatique et qui ont l’habitude d’avoir à porté main les éléments demandés. Pour une personne âgé, ça serait une tout autre histoire.

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f
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Bonjour, plus de 40 appels sans succès. Vraiment incroyable comment c'est misirable à ce point. J'ai honte pour vous

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F
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Très satisfait du service. Interlocuteur précis dans ses explications et réactif.

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F
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Satisfait de mon interlocuteur du prix de mon assurance habitation et de mon assurance auto

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A
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis satisfait du service, simple et pratique Facilités pour joindre l’agence ou l’assistance.

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N
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je suis tres satisfaite du service! Une personne qui est beaucoup à l’écoute qui essaye de nous trouver solutions. À nos problèmes ! Et surtout une personne très accueillant!

M
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Je suis vraiment contente des services de l agence de Chalon sur Saône merci beaucoup je recommande.

L
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Impeccable. Personne très gentil . Tarif qui convient. Le service clients est bien aussi . Rapide et efficace.

J
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Parfait, assurance et conseiller vraiment à l’écoute. Assureur en particulier « humain « dans les propos et en attitude, en correspondance. Je ne les ai pas sollicités face à un problème en remboursement, mais la réponse qui m’a été apporté me solutionne. Merci de leur patience et leurs capacités d’adaptation. En ce qui me concerne conseiller vraiment de qualité en correspondance.

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a
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

je suis satisfait du niveau des prix. je suis satisfait aussi de l'accueil téléphonique

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n
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

je suis satisfaite du service et l agent est très aimable et a donner de très bon conseils Merci je suis de Brignoles

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R
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Il son à l’écoute réactive et très pro je recommande vivement même dans une situation. Particulière

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C
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Satisfait prix,accueil,conseiller a l' écoute prix intéressant. Proche de ses clients

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C
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

J’ai été obligée de me faire rappeler par un agent de votre société parce qu’il était impossible de souscrire en ligne avec un compte bancaire un Europe, ça n’est pas très pratique de ne pas pouvoir entrer soi même les informations bancaires si le compte n’est pas domicilié en France. Par contre la personne que j’ai eu au téléphone était extrêmement agréable, vraiment très sympathique et elle a réglé le problème efficacement. Je remercie encore cette personne pour sa bonne humeur et sa gentillesse!!

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G
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Bonjour. Les prix ne me vont pas, bien entendu. Mais vous avez fait un tout petit geste commercial, et je vous en remercie. L’interlocutrice qui m’a guidé au cours des différentes étapes a réalisé un travail remarquable: Prendre le temps d’écouter et de répondre pour être au plus près de la problématique, c'est un art qu’elle possède. Je la remercie sincèrement et je profite de l’occasion pour attirer l’attention de sa hiérarchie sur la qualité de son travail.

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s
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Unique accident en 40 ans de conduite et viré comme un malpropre en m'accusant de délit de fuite (20 mn au sol en attendant les secours). Honteux !!!!

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J
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bonjour, Satisfait ! Tarifs un peu haut à mon avis ! mais bon Remerciements !

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M
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Je suis très contente de vos services , et de vos disponibilités quand j'ai besoin dun renseignement

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J
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Je suis heureux de pouvoir être assuré chez vous et content que mon habitation soit assuré de suite.

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A
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis satisfait des prix Hors je demande une attestation d’assurance depuis 1 semaine aucune réponse

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E
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Ma conseillère est au top, professionnel et compétente. Toujours présente pour me conseiller et m’accompagner dans le choix de mes contrats. Parfaite !

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Je suis satisfaite du service. Un grand merci à mon agent qui se démène beaucoup pour moi. Je la recommande vivement.

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S
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Je suis satisfaite du prix, accueillie très bien par le conseiller, il m'a très bien compris par rapport à ma situation je le remercie beaucoup.

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Personnel à l’écoute et disponible Prix abordables avec d’excellentes formules Je recommande à 100%

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D
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Je suis satisfait du service, la conseillère qui s'est occupée de moi a été très efficace sympathique et claire dans ses explications. Je trouve quand même les prix élevées.

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F
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

Très bon service client, accueil chaleureux je suis satisfait je recommande

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N
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Je suis satisfaite du prix qui est très avantageux et très contente de l'amabilité de mon assureur.cordialement

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f
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Je suis très satisfait de votre agent à l'agence Besançon Bon contact - Très bon service et très réactif

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S
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Très bonne assurance assu2000 dans le 15 ème arrondissement de Paris ayant affaire à une se conseiller dans son domaine, je dirais qu'il est professionalisme, humain et dis vraiment les choses même au niveau des tarifs un peu cher mais cela vos sincèrement le coup car on pourra toujours l'avoir en direct et résoudre le problème qui n'est pas le cas de d'autres compagnies d'assurance auquel qui faut attendre assez longtemps pour obtenir un conseiller.

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G
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Service téléphonique au top Les prix sont tres interressants. Merci au conseiller pour ces explications

D
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Déçue de ma 1re prise en charge pour mon assurance voiture datant du mois d'octobre 2025 Pas le temps de rechercher une autre assurance Reassurer chez vous en extrême urgences 2eme contrat a repayer Désolée mais je n'apprécie pas.

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o
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Je suis satisfaite des services de accueil et des prix que vous me proposez que ce soit par téléphone ou par agence

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s
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

satisfait de l’interaction avec mon interlocuteur de haguenau de bon conseil

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À propos de Assu 2000
Courtier
N°Orias : 07001985
Fondé en 1975, Assu 2000 est le premier réseau de courtage en assurances pour particuliers en France, avec 400 points de vente. Il offre diverses assurances, notamment auto et moto, représentant 58 % de son chiffre d'affaires en 2012. Assu 2000 a aussi élargi son offre à l'assurance habitation et santé.