Tous les avis SOS Malus

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139 avis
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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis ravis de la qualité du service, de la gentillesse avec laquelle j'ai été reçu, ainsi que de la rapidité du traitement de ma demande. Je trouve indispensable qu'il existe une compagnie d'assurance comme la votre dans les cas spécifiques où d'autres refusent de nous assurer. Cela donne une chance aux conducteurs fautifs de pouvoir repartir sur le bon pied. Merci SOS MALUS!

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M
Avis publié le 14/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Réponse rapide, tarif attractif, je recommande SOS malus les yeux fermés. Bonne communication, facilité d'envoi des documents nécessaires. Site facile d'utilisation

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P
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

Assurance a fuire aucun suivie pas reponce depuit mon sinistre le 6 juin 2024 il se renvoi la balle service client qui comprend pas le francais Meme la compagnie adverce na pas de retour

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G
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis très satisfait du service rapide et efficace que j'ai reçu. Le rapport qualité-prix proposé est vraiment excellent. J'ai pu traiter ma demande par téléphone sans aucun problème, et j'ai été agréablement surpris par la réactivité et la disponibilité du personnel. La procédure a été simple et fluide, ce qui m'a permis de gagner du temps tout en obtenant un résultat satisfaisant. Je recommande vivement ce service à ceux qui recherchent une solution rapide et abordable.

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n
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

super prix par rapport a eurofil interlocuteurs tres competents et agreables le seul probleme est d obtenir une personne au telephone apres tout est bon merci beaucoup

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R
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Franchement super assurance rapidité et heureusement qui sont là merci beaucoup et je conseil vivement. Prix raisonnable par rapport à d autre assurance .frais de dossier raisonnable moitié prix par rapport au autre assurance

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S
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Merci à tony Parker pour son professionnalisme et sa competence. Très sympathique et vraiment très explicite bravo à lui et le prix top! Très très bien

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L
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Parfait ! Ne changez rien.excellente compagnie.rien a voir avec les grandes compagnies et autres mutuels. Conseiller tres courtois qui est a l'ecoute et de professionnalisme indiscutable. cordialement, Bruno.

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B
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Très bon accueil Je vous remercie pour votre écoute et acceptation à ma demande de contrat automobile J'ai pu choisir le contrat en rapport avec ma situation actuelle Responsabilité civile et également protection du conducteur en cas d'accident C'est top merci

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s
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Service client compréhensif, sympathique, efficace. Rien à dire ce service est à recommander. Je souhaiterais avoir une mutuelle avec le même rapport client !

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R
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Au top, réponse rapide information transmis correctement,échange agréable,réponses adapté et prix correct pas très chère. Je recommande à 100% Nickel!!

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D
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

Personne insolente au téléphone, aucune promesses tenues, sauf quand il s'agit de payer, bizarrement votre problème n'est pas dans le contrat aucun secours débrouillez vous il faut tout avancer sans jamais être remboursé

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R
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Conseillère téléphonique insultante je n’ai jamais était traitée de la sorte , indigne d’un service client je ne recommande pas et je me suis orientée chez un concurrent

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B
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Personne à l'écoute patiente qui a pris le temps d'écouter attentivement avant de proposer et enfin de trouver la meilleure solution pour mon dossier.

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L
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Très compréhensif et a l écoute . A recommander,ma sortie d une situation embêtante en pleine période de vacances. Rapport prix correct et abordable. .

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M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je débute,je ne peux donc pas noter ma satisfaction . pour renseignements le personnel d'accueil au téléphone est plein professionnalisme et est à l'écoute, accueillante.tres patient , merci

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K
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Bonjour impeccable pour moi merci beaucoup pour tout pour mon urgence que j'ai une très bonne a l'écoute reste comme sa c impeccable bien donne c que on chercher sur une assurance

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J
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Très aimable très rapide pour répondre agréable je suis satisfait de ma conseillère qui prend tout en compte et très agréable disponible impeccable très satisfait

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Après le devis passer par internet j'ai était rappelle rapidement le conseil personne très agréable et a l'écoute et ma très bien expliqué le déroulement des contrats

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T
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Rappelle très rapide et interlocuteur hyper efficace. Prix très correcte au vue de ma situation suite à une résiltion par mon ancien assureur pour défaut de prime.

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S
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis très satisfaite de leur service. Je la recommande vivement. Bravo à vous. J'ai eu un devis rapidement, conseiller toujours disponible et a l'écoute de nos besoins. Encore bravo pour votre professionnalisme.

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T
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Assurance voiture très compétitive ..facilite de dossiers aussi..et du traitement très rapide très je conseille …bonne Journée à vous ..merci cordialement

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A
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Très satisfait du tarif et de la rapidité, contrat au prés du services assurance, très accueillant les réponse sont claires et précises merci à vous

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C
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

J ai bien été conseillée, rassurée, et assurée dans l instant. Le prix est beaucoup plus intéressant que mon ancienne assurance, et l acceuil à été charmant et à l écoute.

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F
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

bon rapport prix /couverture. contact téléphonique avec une dame très agréable ,compétente et patiente. rapidité du contact et surtout le début d'une belle couverture sans encombres

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e
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

bon rapport prix /couverture. contacte téléphonique avec une dame très agréable ,compétente et patiente. site internet à l'interface cheap et impossibilité de téléverser les pièces demandées. horaires des contacts tel à grande amplitude .

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K
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Je suis satisfait du téléphone et de l'offre. Communiquer avec la conseillère m'a aidé à trouver exactement ce que recherche. Je recommande sans hésiter

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L
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Je suis satisfaite bon rapport qualité prix par rapport à ma situation tres rapide niveau service. Document fourni de suite. Bon accueil téléphonique à l écoute.

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J
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

rapide, simple et efficace. Interlocutrice agréable et polie. répond aux questions... tarif élevé, mais accepte les erreurs du passé (suspension vitesse...) solution intermédiaire plutôt bien !

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S
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis assuré chez eux depuis un an et un jour j'ai eu un accident ou la personne na pas déclarer le sinistre directement ni moi puis un beau jour je me suis retrouver avec 47% de malus du a l'accident(freinage a un rond point, très léger choc qui a fait une petite rayure sur la portière du camion devant moi) la personne a pris plusieurs jours avant d'envoyer le constat fait ensemble et ensuite SOS malus ne ma jamais appeler pour régler ce constat, juste eu des mails 0 appel ensuite une semaine après le dossier a été clos et je ne peux pas contester le constat et a chaque fois que j'ai essayer d'appeler le service de recours pour ca c'est des personne qui n'habite pas en France qui me réponde et qui comprenne absolument rien parler avec quelqu'un du pays dans lequel je conduis qui est la France serais BEAUCOUP PLUS FACILE pour se faire comprendre Conclusion : Chers patriotes Français fuyez cet assurance qui délocalise ses services a l'étranger ...

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J
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Très accueilli très clair dans les explications et surtout très rapide je recommande vivement. Un conseiller très clair et très précis bravo continue comme sa.

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W
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Exelente, professionnelle interlocutrice, rapide, clair et efficace. Assurance efficace et prix qui défi toute concurrence. Je recommande vivement. 5 étoile pour la personne qui m'a accompagné pendant les démarches.

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o
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

merci infiniment de m'avoir assuré. vous etiez mon derrnier espoir.grace a vous je peux etre de nouveau assurer et rouler en toute securité. merci infiniment

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D
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Bonjour bien reçu bien expliqué merci de la sympathie et gentillesse de may Reactive précise rapide bravo a don expérience continue comme ça !!!!et bravo a votre assurance

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K
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Merci a la conseillère très patiente et réactive. Elle a su m'expliquer et répondre à mes interrogations. Je viens de m'inscrire si tout se passe comme a l'inscription ça peut que bien se passer ??

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J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Merci de votre patience accorder au téléphone principalement a louna très sympas qu'il a su me trouver un prix resonable je resterais chez vous je suis bien je recommande

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J
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Bon accueil au téléphone. La personne est très réactive ne porte pas de jugement sur le faite que notre ancienne assurance nous a résilié. A voir par la suite si il y a un litige. Je croise les doigts pour que ça n arrive pas.

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M
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Bon accueil au téléphone. La personne est très réactive ne porte pas de jugement sur le faite que notre ancienne assurance nous a résilié. A voir par la suite si il y a un litige. Je croise les doigts pour que ça n arrive pas.

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A
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Super ! Il me sauve la mise assurance tous risque moins chère que pas mal de concurrents pour les mêmes prestations, télé conseillère super agréable rapide et concises, répond à toutes les questions. En clair top

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C
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis contente d’avoir cette assurance qui me sauve. Merci car je ne savais pas où aller puisque mon ancienne assurance m’a résilier injustement et du coup je suis partie avec un mauvais dossier. J’espère que nous pourrons rester Fidel ensemble

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À propos de SOS Malus
Courtier
N°Orias : 07003955
SOS Malus, créé en 1979 par JP Labalette, se spécialise dans les solutions d'assurance automobile pour les conducteurs ayant un malus ou ayant été résiliés. Cette compagnie d'assurance propose une couverture adaptée à ces profils spécifiques pour leur permettre de continuer à conduire.