Tous les avis SOS Malus - Page 4
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Avis contrôlés conformes
L
Laurent DROUILLOT a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
la personne m a rappelé plusieurs fois pour valider mon devis a ma demande, toujours ponctuelle, les explications étaient précises et claires, rapide et soucieux de ma demande
M
Meldja a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Très bon accueil, des infos très claires et précises, une conseillère très à l'écoute et très professionnelle qui a su prendre le temps nécessaire pour mon cas assez particulier, grand merci à cette personne, je recommande donc cette compagnie d'assurance...~>
C
Celine 83 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Super rapide et efficace merciiii pour tous conseillère au top très à l écoute compréhension, rapidité, gentillesse rien à redire je vous conseille fortement
A
Aoc6084 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Bon service clientèle, aimable et courtois, et à l’écoute Très réactif suite à ma demande de modification Je recommande vivement, et ce qui est bien, c’est qu’ils ne jugent pas par rapport à nos soucis antérieurs.
N
Niro a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Conseillère très sérieuse et efficace pour la prise en charge de mon assurance auto. Entretien très agréable avec une bonne explication merci à l équipe SOS MALUS.
G
Gaëlle a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Conseillère au top , à l’écoute et super pro ! Je peux dire que j’ai passé un môme plutôt agréable de bon matin !! Je recommande fortement cette assureurs
A
Azertop a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Conseillère au top elle a été très réactive et professionnelle je la remercie c’est rare chez les assureur d’être aussi rapide pour souscrire un contrat
B
Baxtervannoo a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Très bon accueil prix très attractifs rapidité d'exécution je suis nouveau client mon je pourrai en dire plus un peu plus tard mais pour le J'en bon feeling
C
Céline a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 02/12/2023
Deuxième véhicule chez eux , réactif et prix correct . Deux conseillères différente eux au téléphone agréable et qui explique les choses , et les différents types de contrats
J
Jess38 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
prix attractif, assureur sérieux, c’est le deuxième véhicule que j’assure chez eux et je suis toujours aussi satisfaite des services Merci à jennifer pour votre rapidité et votre professionnalisme
L
La a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Les tarifs sont dans la moyenne des prix pour un niveau de couverture équivalent mais service client très réactif pour une assurance en ligne. Jai pu bénéficier de Conseils personnalisés et une grande disponibilité quelque soit l'intervenant joint au téléphone
W
Wilman a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 18/11/2023
Je suis satisfait des démarches de l'explication et de l'attente j'ai été prévenu à chaque document manquant j'ai bien eu les informations voulu on a répondu à mon attente.
j
julienD a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 14/11/2023
j'ai été résilié non paiement et je vous remercie de m'avoir assuré et en plus de ça c'est moins cher que mon ancien assureur avec mon coefficient 0.50. Merci à Jennifer qui a été très aimable
v
valentin59 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
super efficace, assurance immédiate, j'ai reçu ma carte verte par mail après mon paiement au téléphone avec Jennifer qui ma très bien conseillé. je recommande sos malus
T
Toto a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Service client très aimable et compréhensive. Satisfait du la personne qui m'a eu au téléphone et qui m'a bien conseillé. Je recommande cette assurance. Merci
K
Kiki75 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
Super bien reçu tarif pas cher et carte verte rapide merci à la conseillère j’avais eu beaucoup d’accident avec ma twingo et personne voulait m’assurer merci Sosmalus
F
Franny a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
Super bien accueillie au téléphone et tarif incomparable Moi qui m attendait à payer cher et personne ne voulait m assurer car résiliée pour non paiement d une mensualité Bravo Sosmalus et merci à vous
C
Chris a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Très bien reçu au téléphone,,une réponse à chaque question posées,, interlocutrice agréable et gentille, ça fait plaisir d'avoir des personnes professionnelles et de très bonne qualité de discussion, et répète si on a pas bien compris,, rassurantes,,un mot sympa fait toujours plaisir.... merci à vous
M
Mouna a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Ils m ont volé 81 euros et m.ont résilier parce que je n ai pas transmis la copie du 2eme conducteur. M accuse de faussés déclarations m.insulte au téléphone à fuir!!!!!!!!
C
Carine a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ils sont pris mon argent et cela fait 25 jours que j'attends ma carte verte. Toute les semaines ils m'informe qu'il vont me l'envoyer. Je l'ai reçu par mail et c'est tout
N
Ninette a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Personnel irrespectueux j’ai jamais vu ça et en plus ils m’en raccrochée au nez 2 fois franchement a fuir vraiment aucun respect ils perlent méchamment !
N
Nia a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
A FUIR ! Personel irrespectueux, j'ai jamais vu ça, ils vous prennent de haut et détestent les gens qui ne se laissent pas faire. Évidemment ils vous raccrochent à la g**** Comment on peut qualifier ça d'assurance à part encaisser notre argent. Rien n'est traité correctement, aucun accompagnement rien. Payer une assurance tout risque une blinde pour au final être assuré comme ci c'était au tiers. D'ailleurs je doute fortement de la véracité des pseudos commentaires positifs
N
Nia a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 24/08/2023
Ne prenez surtout pas cette assurance ! Manque de professionnalisme, une galère sans nom pour les avoir au téléphone, se permettent des propos honteux alors qu'on paie un service, sans compter le nombre de fois où l'on vous raccroche au nez gratuitement lorsque vous les contredisez, personnel agressif, les infos entre chaque service ne sont même pas passées. Un conseil, pensez à BIEN poser toutes les questions possibles si vous y allez, sinon vous aurez des surprises. Question sinistre, j'en parle même pas. Vraiment, fuyez, ne leur donnez pas 1 centime. Je ne paie pas une assurance que pour une vignette verte. 1 étoile c'est déjà trop. Il y a bien mieux comme assurance et je regrette pas d'avoir changé. Je vous déconseille vivement cette assurance
C
Chrystelle8 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Très déçue par l'assurance Labalette et son assistance mondial assistance. Lors d'un sinistre, le 10 août. ma voiture a été remorquée vers Alhui dépannage sans m'avertir des frais de gardiennage à raison de 30 euros par jour ! Mon assurance trouve un garage qui n'ouvre que le 21 août. J'ai essayé de trouver un autre garage mais lorsque j'arrive à joindre Labalette ils me demandent d'écrire un mail. Ce que je fais mais sans réponse ! Bref je dois payer 498 euros de frais de gardiennage et remorquage. Je suis assurée tout risque et je paie 327 euros d'assurance par mois car j'ai ma fille, jeune conductrice, a été té radié des autres assurances. Je n'ai donc pas le choix et ils le savent. De plus. Lorsque ma voiture a été remorquée au garage, le garage me dit qu'il n'ont plus de place. Le garage qui a été choisit par Labalette. Je dois rire ou pleurer? Heureusement ils ont pris ma voiture mais il y aura beaucoup d'attente.
t
tanfeu a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
On se demande vraiment comment ils font encore pour avoir des clients. Je n'ai jamais vu une assurance aussi nulle ! Aussi bien au niveau du SAV que de leur pratique commerciale abusives! Vous en recevez aucun mail, aucun coup de fil en revanche on ne manque pas de vous facturer des frais abusifs sans aucunes explications. Bref à fuir !
B
Boule71 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Lors du contrat d'assurance auto, ils se sont trompés sur la plaque du véhicule. Je les ai prévenus, ils ont changé la plaque d'immatriculation de la carte verte mais pas la marque du véhicule. Les ayants joints plusieurs fois, ils ont réussi à changer la marque sur la carte verte mais le tarif n'était plus le même ( presque le double). Je les recontacte pour dire que j'étais pas d'accord avec le tarif et que je désirais annuler le contrat d'assurance car l'erreur vient d'eux et que je demande le remboursement total. Résultats des courses, ils m'ont remboursés que 108€ sur les 240€ qu'ils m'avaient prélevés.
v
vince0712 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
sav nul, ma voiture a subit un sinistre et pas de rembourssement malgré le fait que je sois tout risque. On reste 2 heures à attendre d'avoir un opérateur.. Bref à fuir..
L
Logsteph a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
J ai eu un sinistre non responsable,l assurance et ok et dois me rembourser, mais dit que ses fait mais ses faux il ne rembourse pas les sinistré à fuir
C
Cam a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J'ai eu un sinistre le 06 Mars, nous sommes le 18 Juillet et j'ai toujours pas reçu de remboursement… ils vous baladent de service en service.. le service production, le service indemnisation, le service sinistre etc…j'appelle 2 fois par semaine pour relancer le dossier, à chaque fois il y a une bonne excuse : c'est en cours au service compta, c'est en cours d'enregistrement, il y a 5 jours de délai, finalement ça prend + de temps car le montant est élevé etc etc…. Une catastrophe vraiment. Puis ils s'en tapent c'est ça le pire. 4 mois que j'ai eu le sinistre !! 4 mois sans voiture… Faut il contacter le médiateur ? L’ACPR?
R
Raph01700 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 14/02/2021
Je suis réparateur automobile et j'ai pris en charge un véhicule assuré chez eux. L'assurance ne veut pas payer les réparations depuis plus de 10 mois. Je me retrouve à pousuivre leur client en justice. A fuir. Nous ne prenons plus en charge leurs assurés.
A
AlaDDin a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
Au top de tout les points rien à dire rapide et efficace au niveau qualité prix après avoir comparé , je recommande cet assureur à tout mon entourage
K
Kleohm a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
SOS malus l'assurance qui dit assurer tout le monde même ceux qui ont beaucoup de malus ou qui on eu des souci de paiement ect ect ( pub qui harcèle de la télé à YouTube) pub mensongère car même avec un seul incident et un tout petit malus on me répond qu'ici on assure pas les conducteur avec du malus... Menteur
B
Bruno a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Délais d'attente téléphonique extrêmement longs service compte client incomplet ne recommande pas du tout à fuir absolument. Vous trouverez mieux point de vue garanties et tarifs ailleurs.
N
NotTroll a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Il demande de payer les deux mois pour avoir la carte verte et des documents supp pour clôturé le dossier(Jusqu'ici tout vas bien) mais le mail est inexistant, la rubrique pour joindre les documents ne marche pas.(on dirait un site crée en HTML basic) Au final complication pour m'assurer autres part car il ne délivre pas de relevé d'information pour 2mois d'assurance et on te réponde mal car j'ai as eu un conflit avec eux par rapport au document nécessaire qui n'on jamais pu leur être transmit. Ce qui as donc entrainer une résiliation automatique La première fois que j'ai appeler jetais le meilleur client du monde. Le jour ou il y as eu ce problème de mail tous le monde t'envoi valser à droite a gauche... Not Good !
A
Armin a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Franchement l'inscription est vraiment rapide ils nous prennent même avec des sinistres avec bien sûr des prix raisonnables aussi merci pour ça après à voir avec le temps si ça reste pro et fidèle dans les deux sens soin de notre côté soi des leurs merci à voir à l'avenir .
M
MIMI a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
A FUIR! A FUIR! A FUIR! Effectivement tarif intéressant, surtout pour les personnes ayant eu des antécédant "résiliation pour certains motif" Ah oui, il vous propose sans soucis tout ce qu'il vous faut avec des FRAIS D'INSCRITIONS (30 EUROS), DES FRAIS POUR CHANGEMENTS D'ADRESSE (20 EUROS) pour les 2 minutes que ça prend, FRAIS de REJET (20 EUROS) ABUSE!!! , FRAIS POUR RAJOUTER D'UN SECOND CONDUCTEUR et la meilleure des FRAIS DE RESILIATIONS pour un véhicule que l'on m'a prêté!!! Alors là TROP, C'EST TROP. J'ai assuré 2 véhicules prêtés et une encore en cours chez eux et je vais me dépêcher de partir! Le service PRODUCTION vous ne les aurez jamais au téléphone, si LA PLATEFORME DE DEBORDEMENT!!! et sois disant ils vous rappelle, mon c.. oui! Ils vous envois un mail qui n'a aucun sens avec votre question...Même pas capable de rappeler ces clients!!! Malheureusement certaines personnes n'ont pas le choix d'aller eux par rapport à leurs situations mais au final vous aurez dépensé la même chose que d'aller directement sur place chez un assureur.
L
Lise a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
JE VIENS DE SOUSCRIRE CETTE ASSURANCE SUITE A LA RÉSILIATION FORCÉE DE LA MIENNE OU JE PAYAIS FINALEMENT PLUS CHERS !!! JE REMERCIE LA SMACL DE M’AVOIR JETER AU FINAL !!! LA DEMOISELLE QUE JAI EU AU TÉLÉPHONE A ÉTÉ TELLEMENT SYMPATHIQUE ET LES RÉPONSES À MES QUESTIONS TELLEMENT CLAIRS ET LE PRIX PAS DE SURPRISE CONTRAIREMENT À D AUTRES QUI S’AFFICHENT SUR LE FURET POUR LE COMPARATIF ! J’AI SOUSCRIT TOUT DE SUITE ET J’ESPÈRE QUE CETTE BONNE RELATION CONTINUERA JE RECOMMANDE POUR LE MOMENT
C
Cath a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Ce n'est pas mon assurance, mais celle de mon garçon. C'est moi qui l'avait inscrit. Mais je pense que toutes les assurances sont toutes les mêmes. Tant que vous n'avez rien, çà va. Les assurances cherchent de bons conducteurs et qu'elles n'ont pas beaucoup de sinistres pour garder un assureur. Tant qu'elles ne paient pas de leur poche, çà va, il garde les bons payeurs. Mais dès qu'il y a 3 sinistres non responsables, cela ne va plus, on vire directement les assureurs. Quand vous avez un sinistre, il faut ne pas le déclarer à votre assurance. Il faut essayer de réparer vous même votre voiture par vos moyens. Ou laisser votre voiture dans l'état qu'elle est. Car, maintenant les assurances, s'en foutent carrement que vous avez 3 sinistres non responsables, c'est vous qui payez les conséquences à cause des irresponsables sur terre qui abime votre voiture ou vol. On se demande pourquoi on paie une assurance voiture? Et, en plus, il se base sur l'année avant aussi. Ne déclarez plus vos sinistres si vous pouvez réparer vous même ou si trop cher, ben laissez votre voiture dans l'état qu'elle est! Ils ont beau faire leur pub à la télé, les assurances sont toutes les mêmes.
p
pref01 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Ayant reçu un devis avec coefficient de 1.13, coefficient revu à la hausse une fois les documents reçus. J'ai voulu tout simplement comprendre par téléphone le 21/10/2020 pourquoi cette hausse sachant que les informations reçues lors du devis étaient exactement les mêmes que sur les documents envoyés. On m'a raccroché au nez à 2 reprises prétextant que j’insistais trop. J'ai du appelé une troisième fois avant de tomber une personne correcte. Je débute tout juste avec eux, j’espère ne pas avoir de sinistre ou de conflit vu ce genre de comportement avec les clients.....
L
Laul21 a noté SOS Malus en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020
Je les trouves très bien. Suite à mon accident ils ont étaient très réactif. Ils ont mandaté un expert très rapidement. Moi je suis très satisfaite. Il n’y a qu’un seul défaut, le service sinistre est dur à avoir . Mais à part cela tout est très bien
À propos de SOS Malus
Courtier
N°Orias : 07003955
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