Tous les avis Assu 2000 mutuelle santé

Note moyenne pondérée
1.8
5 avis
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Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
97%
logo Assu 2000
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Découvrez les notes attribuées à Assu 2000 en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Par contre pour résilier un contrat mutuelle santé attention très très compliqué nous avons été très déçu la résiliation envoyé dans les délais par la Macif ils ont ignoré celle ci l’accusé de réception pour faire tirer et ont joué sur une petite erreur et nous ont fait payer très cher nous avons perdu énormément d’argent de frais

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 24/03/2023

A fuir, service pas au top, jamais à l'écoute de client, quand on appelle ils sont jamais là, toujours occupé, Ils réclame des montant exorbitant, en plus ils réclame quelque chose que je n'utilise même pas car j'ai une autre mutuelle, ils veulent pas résilier mon contrat , même amiable, donc franchement ne tentez pas l'expérience vous serez déçu

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

N’ayant pas reçu ma carte comme tous les six mois j’ai téléphoné depuis lundi à maintes reprises, à chaque fois ça raccroche sauf une fois où j’ai eu un monsieur qui m’a dit brièvement qu’ils avaient un problème informatique et qu’il me rappelait dès que c’était rétabli. J’attends encore. J’ai des difficultés avec mon pharmacien alors que sortant de l’hôpital j’ai besoin de plusieurs choses.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J'ai souscrit à une mutuelle chez assu2000 et je me suis rétracté dans les temps.. Il mon prélevé le jour même 89€et mon rembourse que 72€, 13 €ne m'a pas était rendu alors que je me suis rétracte j'ai appelé mon conseiller me dit qu'il va voir cela et me rappeler a l'heure d'aujourd'hui aucune réponse malgré plusieurs mails envoyés c'est inadmissible et pas professionnel je suis assuré habitation chez eux mais je ne resterais pas vivement la fin du contrat de 1 ans

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

J'étais assuré depuis presque 20 ans. Le contrat d'assurance santé était devenu obsolète, et j'avais du mal à suivre les remboursements. J'ai été harcelé pour migrer sur un contrat d'assurance santé plus récent, mais assu2000 me proposait systématiquement un nouveau contrat plus cher et avec moins de garantie, sans geste commercial, que j'ai refusé. Finalement j'ai demandé à résilier par courrier recommandé avec un gros préavis d'une année, ce qui m'a été refusé par assu 2000 indument. Finalement depuis le 1er septembre je n'ai plus de complémentaire santé, sans aucun préavis de Assu 2000 qui a pris en compte mon courrier de résiliation sans m'en avertir. Je l'ai appris en me rendant à l'agence. Aucun respect des clients.

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