Tous les avis Alptis
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Découvrez les notes attribuées à Alptis
Avis contrôlés conformes
H
Huguette M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
pour le moment je ne peux pas me prononcer car mon contrat n'a pas encore pris effet qu'au 1er avril 2025 le prix ça va a peu prés toutes façons si on veut etre rembourse il faut payer plus cher
G
GERARD R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Je suis nouveau client donc pas d'avis? Démarrage du contrat au premier avril Agent compétent et de bon contact
E
Evelyne G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je suis satisfaite du service , mais n’ayant pas encore commencé il est bien compliqué de donner un avis éclairé
L
Ledofre a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Demande de résiliation de ma garantie décès envoyée en ligne depuis l'espace client le 9 janvier. Sans réponse, relance effectuée le 21 janvier, sans réponse... Impossible de les joindre par téléphone, même après 45 minutes d'attente ou "un conseiller va prendre votre appel...." Nous sommes le 5 février, chapeau le service client :(
C
Christelle a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Impossible de joindre le service client. Des appels de cotisations émis pour des salariés ayant expressément refusé d'y souscrire. Lorsqu'on appelle le matin, on nous indique que les lignes sont saturées et qu'il faut privilégier un appel le midi, où mois de clients appellent. Lorsqu'on appelle le midi, les collègues sont en pause, il vaut mieux après l'après-midi. Lorsqu'on appelle l'après-midi, 20 MINUTES d'attente dans le vide.
Z
Zonza en D1 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Assuré théoriquement jusqu'au 21 février 2025 ( convention de portabilité de droits ), j'ai été radié le 31 décembre sans explication ni avoir été prévenu. J'ai envoyé plusieurs mails, aujourd'hui trente jours après, je n'ai aucune réponse. J'ai appelé plusieurs fois ( tapez 1, tapez 2, tapez dièse ), personne ne répond, même après une heure d'attente........Depuis j'ai pris une couverture mutuelle ailleurs.
V
Virginie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Mon employeur a choisi de changer de prestataire, en ayant trouvé un bcp moins cher (pour des garanties au moins équivalentes, voir plus complètes) et ALPTIS fait de la résistance en refusant de déconnecter mon conjoint. De ce fait, la CPAM ne peut pas télétransmettre les demandes de remboursement à la nouvelle mutuelle. Ils ne répondent même pas à mes sollicitations en ligne alors que c'est une simple formalité de leur part, ils n'ont qu'un bouton à décocher !
H
Helena D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Cher pour une personne seule 2000€ ,certes très âgée, avons dû prendre la formule inférieure. Augmentation importante.
C
Chantal R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Très statifaite. J'ai souscrit une mutuelle santee chez eux je ne suis pas déçu.
X
XELA2025 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
J'ai rejoint Alptis en juillet 2022. En l'espace de deux ans et demi le cout de cette mutuelle a augmenté de 49% ce qui est totalement décalé du marché et sans aucun justificatif précis si ce n'est les explications classiques sur la hausse des couts médicaux. Cette explication reste valable pour les autres mutuelles qui n'ont absolument pas appliqué ces tarifs rédhibitoires. La communication est également très médiocre, on tombe sur des gens qui donnent le sentiment de lire un texte avec des éléments de langage prémachés sans considération de la situation du souscripteur . Enfin coté prestation, cela reste correct sans plus et de toute façon beaucoup trop cher avec au final un mauvais rapport qualité prix. Je déconseille vivement cette mutuelle
J
Jean Pierre G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Simple et pratique Parmis la meilleure assurance
P
Pirouette a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Je suis satisfaite de l'accueil de mon assureur Je verrai plus tard pour un avis sur les services et remboursements. Je suis une nouvelle adhérente. (1 mars 2025)
P
Pirouette a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Je suis satisfaite de l'accueil de mon assureur Je verrai plus tard pour un avis sur les services et remboursements. Je suis une nouvelle adhérente. (1 mars 2025)
P
Phil a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Alptis !! Deux ans chez eux des tarifs qui augmentent plus que la normale. Une communication quasiment à sens unique,de ce fait difficile de se faire comprendre ou entendre. Des personnes qui vous répondent avec des mais ( no reply) Et pour finir comme beaucoup de personnes sur ce site ; La Résiliation Alors là c est le bouquet Lettre recommandée envoyée en octobre pour une résiliation en décembre 2024 J ai réussi à avoir le fameux document manquant le 20 janvier 2025 Bien sûr après avoir renvoyé 3 fois les mêmes documents . Envoyer X mails Et je ne fais aucun commentaire sur leur contenu reçu de Alptis. Téléphoner plusieurs fois et à chaque fois des interlocuteurs différents. Sauf une fois où cet interlocuteur a fait ce qu’il fallait et je l en remercie. Franchement on se demande comment une société comme celle là peut encore exister en 2025 avec cette communication. Mais je pense que c’est voulu…. D après ce que j’ai lu ils sont coutumiers du fait…
J
Jean Pierre C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Lorsque j'ai appelé la personne que j'ai eu au téléphone très aimable mais maintenant je ne peux pas vous dire la qualité de service je n'ai pas eu besoin pour le moment merci
a
armelle t a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
je viens juste de m'inscrire à votre mutuelle je ne peux pas encore donner mon avis le montant a régler est raisonnable et les options sont satisfaisantes je vous en dirais plus à l'usage
M
Marie M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Je viens juste de prendre cette mutuelle J'attends de voir sinon efficacité
J
Jean-Claude B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je suis satisfait d'avoir pu changer de mutuelle pour une mutuelle repondant mieux à mon besoin tout en gardant le même interlocuteur au niveau local. Le rapport prix/prestations me parait correct. L'adhésion a été rapide et facilitée grâce à mon interlocutrice.
M
Mamounette a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Zéro À fuir ! Maman 72 ans a été radié au bout de 6 mois sans avertissement "dossier classé sans suite"... Alptis est resté sourd à notre bon droit !
R
Roro a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
J'ai fait une demande d'envoi de carte de tiers payant par la poste,il y a 2 semaines,et n'ayant toujours rien eu j'ai donc appelé, il m'a été répondu soit d'attendre soit de voir avec la poste. Limite de me faire engueuler. De plus temps d'attente très long.j'ai toujours eu le sentiment de les déranger en demandant quelque chose. Je vais certainement résilier, car aucun respect du client une fois le contrat signé. A éviter cette mutuelle
s
sylviane b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bien je connaissais bien précédemment, mai j'ai dû aller moi-même chercher les infos
V
Viviane S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J'attends la vérification quand la couverture sera effective. Sinon échange des données satisfaisante.
A
Agnès a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Ma caisse d'assurance santé n'est pas avertie lors du changement de mutuelle par mon employeur. Suite à mon licenciement économique Alptis met deux mois à pour mettre en place la portabilité, nous maintenant 1 mois plus tard et ma les données n'ont toujours pas été communiquées à ma CPAM pour le remboursement des soins effctués entre temps. Je ne recommande pas
G
GUY C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Suite forte augmentation du tarif d' ANGELA 4 souscrit en 2007, point fait avec condeiller. Nouvelle proposition Senior + : garanties sensiblement les même et bonne économie sur le tarif appliqué. Nous sommes satisfaits donc fidèles
a
alain S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
BONJOUR. POUR LE MOMENT LES PRIX NS CONVIENNENT. ON VERRAS L'ANNEE PROCHAINE?
M
Marie-Paule B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Ayant souscrit un nouveau contrat chez Alptis et étant assurée depuis le 1er janvier 2025 je ne peux vous faire part de mon expérience.
P
Philip V a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Bonjour, Je viens juste de souscrire mon assurance chez vous. Je dois dire que le contact avec le conseiller s'est très bien passé. Des anciens collègues ont recommandé votre assurance. Pour le moment je suis très satisfait
M
Michel a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/11/2024
Bonne mutuelle, des remboursements sans problèmes et rapides. Seul HIC, la résiliation dans les règles ne fonctionne pas. En effet un changement de mutuelle à été effectué dans les règles (temps de cotisations, date anniversaire etc.) Par la nouvelle mutuelle (Macif) et malgré tout Alptis continue de relancer pour impayé, télétransmission, comme si rien n'avait été fait, la nouvelle mutuelle leur a envoyé a nouveau tous les documents, prouvant que tout a été fait dans les règles, mais rien n'y fait. Soit c'est volontaire pour mettre la pression soit quelqu'un chez Alptis ne fait pas son travail...
M
Marie-Astrid H a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Difficile de donner un avis n'ayant pas encore bénéficie des services d'Alptis
I
Isabelle M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Pour l’instant je nai pas de commentaires je viens de m’assurer auprd’d.Alptis mais votre site est tres clair et je pourraisdonner un avis dii quelques mois
m
mimile a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis en entreprise individuelle, en esthétique et en juillet 2024 j'ai voulu prendre une prévoyance qui me couvrent mes frais de gestion en cas d'arrêt maladie ou accident de travail. Le 12 octobre 2024 je suis tombée d'un tabouret sur mon lieu de travail et me suis fais du mal au poignet gauche et épaule gauche. Je suis gauchère. Malgré tous les documents envoyés, même des documents qui n'ont rien à voir (je suis enceinte et me demande des papiers sur ma grossesse qui n'a absolument rien à voir) toujours aucune indemnisation. Une honte.... A fuir. Par contre saisie du médiateur et émission de Julien Courbet
c
catherine f a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
le répondeur ne comprend rien pas d'interlocuteur et raccrochez au nez temps d'attente très très long. est ce que quelqu'un repond des fois
S
Sylvain G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Je suis satisfait du service, tarif compétitif, souscription simple et rapide.
J
Jean-François E a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Bonne présentation du courtier. Prix intéressant par rapport aux autres propositions.
A
Alex a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 16/11/2024
Une entreprise sans réponses, personne au téléphone ? Y a t il des gens qui y travaillent ?? Fuyez!!scandaleux! En espérant que ça ferme rapidement!!!!
D
Dave S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Mode de paiement incorrect sur mon profil (prélèvement au lieu de virement bancaire). Demander de correction, pas de retour pour l'instant.
M
Mma a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
A FUIR A FUIR A FUIR ils utilisent de très bons courtiers. c'est tout ce qu'il y a de bon Sur un devis envoyé il y a 3 jours, on ne sait me donner un délai pour recevoir une réponse. J'ai donc du payer la totalité de ma facture de lunettes sur leur bonne foi (et j'ai des doutes). De plus on vous impose une cotisation obligatoire à une association dont la plupart de leurs conseillers par téléphone ne savent pas à quoi elle sert. On m'a même répondu que c'était pour payer les envois de la carte et les avis d'échéance alors que je reçois tout par mail. Ce serait risible si ce n'était dramatique. Cette adhésion obligatoire a augmenté de 10 % depuis 2024. Jamais utilisé une complémentaire santé aussi nulle. Pour moi ce serait étoile 0 mais ce n'est pas possible
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Denise C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Pour le moment , je n'ai pas d'avis à formuler, concernant les remboursements .
S
Sylvain G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
simple et pratique, bon rapport qualité prix, je recommande la souscription
F
Franck B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
La souscription a été faite mais le contrat débute au 1er Mars 2025. En attente de réaction a partir de cette date
À propos de Alptis
Courtier
N°Orias : 07005850
