Tous les avis Alptis
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Découvrez les notes attribuées à Alptis
Avis contrôlés conformes
J
Jean-Philippe G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
les prix me conviennent, mais, étant donné que le contrat ne débute que le 15 décembre, je ne peux rien dire de plus
N
NANOU a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Très bon accueil. Conseiller très professionnel à l écoute de mes besoins avant de me proposer un contrat
N
NANOU a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Très bon accueil. Conseiller très professionnel à l écoute de mes besoins avant de me proposer un contrat
F
François M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, a voir par la suite. Merci
e
emmanuel jean-marie D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Je ne suis pas en mesure de donner mon avis car je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier des prestations proposées. Actuellement je suis en attente de ma carte vitale et je ne sais pas comment faire pour informer la CPAM de ma souscription ALPTIS, merci d'avance pour vos conseils.
D
DAVID V a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Bonjour Mon contrat démarre le 1er Janvier 2025 . C'est un courtier qui ma fait souscrire à vos service Pour infos les prix sont correct
V
Véronique L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Je suis très satisfaite du prix et de la qualité de mon interlocuteur merci
m
marie-noelle l a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
J'attends toujours ma carte d'assurée qui devait arriver chez moi avant le premier novembre et nous sommes le 6 au soir !!! Que dois-je en penser ?
F
Françoise M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
j'étais conseillé par un de vos adhérant mon interlocuteur m'a bien renseigné.
j
jehan l a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
procedure complexe,ma salarie a son fils a la msa et elle secu cpam et quel galere ; j envoie des messages et pas de reponse etc etc
m
maité h a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
je suis satisfaite de vos services ainsi que du prix. Bon premier contact avec l'agence merci
a
alpert a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Compagnie qui ne fait pas partie de la Mutualité Française. Les cotisations sont calculées au centimes prés pour 3 Jours je paye 3 centimes en plus, par contre pour rembourser personne. Je suis un bon "Pigeon" car exonéré de tout assuré depuis décembre 2023 le prestataire n'a remboursé que la modique somme de 0 centimes. Lorsque je présente un débord de 10,90 € c'est non remboursable car la CQ ne rembourse pas, sauf que ce papier est à destination spécifique de la mutuelle... Les explications sont lapidaires par contre les prélèvements eux sont réels. 0 déconseiller
G
Guillaumegigs a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Service client 0/5 !! On me transfère de service en service et me laisse patienter 1h au téléphone sans reprendre mon appel ! Personnes ne prends ses responsabilités et quasi impossible d’avoir une réponse claire, les conseillers me mettent en attente sans arrêt pendant des 10aine de minutes, une honte !!
D
Daniel 123122 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle mutuelle Alptis. La qualité de service et la rapidité de traitement des dossiers m'ont agréablement surpris. Je me sens enfin bien protégé et pris en charge comme il se doit. Je recommande vivement Alptis à tous ceux qui recherchent une mutuelle fiable et efficace.
a
arno a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Bonjour Mme après plusieurs échange nous avons et sommes à jour de nos cotisations et nous ne payerons pas pour deux mois d'avance avec confirmation de vos services recouvrement !!!! et le mois d'aout a été régler le 05 08 2024
b
balico a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
J'ai envoyer un virement car j'étais débiteur de 6,63 € suite à une erreur du labo ! et le virement est bien arrivé chez Alptis ! ça fait 6 fois en 1 mois que je téléphone pour avoir une facture, pour me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle, et à chaque fois on me dit on s'en occupe mais toujours pas de facture !!!!!!!!! Que faire ?
P
Prénom N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Je suis très satisfaite du service, de la célérité du traitement du dossier. De la réponse à mes besoins. Et du rapport qualité prix proposé. Merci !
P
Prénom N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Je n’ai pas accès à ma carte de tiers payant depuis mon compte adhérent , il n’y a aucune rubrique pour demander des futurs remboursements Merci beaucoup
l
loulou a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
J'ai une mutuelle ALPTIS depuis le 4 Avril 2023 niveau 3, surprise lorsque j'ai envoyé une facture d'ostéopathe, remboursement refusé alors que sur le descriptif, renfort bien être, il est prévu 100 euros par an, 25 euros par séance. Suite à ça j'ai demandé la résiliation du contrat par lettre recommandé accusé de réception à plusieurs reprises. Malgré ça les assurances Alptis refusent de me résilier et continues les prélèvent sur ma banque et m''a obligé de bloquer ceux ci. La loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 à pourtant était respectée. Appel téléphonique pour demander la raison, la personne au téléphone m'a raccrochée. Assurance A FUIR, manque de sérieux. Cette mutuelle m'avait été propose par les assurances de l'Adour, avec signature électronique, plus jamais.
P
Prénom N a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
l'entretien s'est bien passé : écoute, argumentation, réponses, informations fournies, exemples
P
Prof Lib a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Année d'adhésion : 2003 pour une cotisation de 36,15€ par mois. En 2013 : 96,02€ par mois. Soit x3 en 10 ans ! En 2023 : 259,15€ par mois !!! En 2024 : 381 € PAR MOIS !!!!!! Soit 122€ de plus que l'an dernier !!! Et plus de 10 FOIS PLUS CHER que le montant initial !!! Vous nous prenez pour des américains ou bien ? C est ainsi que l'on remercie la fidélité des clients chez Alptis ? Et ce n est même pas pour une complémentaire santé ! C est juste une assurance décès/arrêt de travail dont je n'ai eu besoin qu une seule fois pour 2 mois en 22 ans ! Je veux stopper ce contrat invraisemblable et suis toujours dans l'attente d'être rappelée après plusieurs mails infructueux…
P
Patrick S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Nous avons été très bien renseigné, les tarifs proposés sont correct, en ce qui concerne les remboursements, nous n'avons pas encore consulté ou eu besoin de médicaments.
P
Patrick D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Pour l instant je suis pas content je n'arrive a crée mon compte sa me donne toujours Erreur quand je doit recevoir le code de vérification identité J attend de vos nouvelle rapidement merci
J
Jacques L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
les prix me convienne , elle prend effet le 30/07/2024 on verra plus tard pour la satisfaction . Cordialement
S
Sylvie F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Parfait, rien à dire. Efficacité, tarifs, je recommande vivement cette mutuelle. Pas encore eu de remboursement mais je pense que tout devrait se faire parfaitement.
l
lolo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Bonjour pour l’instant tout va bien j’espère que cela durera ! La conseillère au top pour tous les renseignements et surtout une seule interlocutrice
C
Coralie L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Tout était bien à la souscription Malheureusement ma première expérience de demande d'informations suite à ma souscription ne s'est pas très bien passée. J'ai envoyé une demande pour savoir si un médicament était pris en charge ou non. Je n'ai pas eu de réponses à ma demande. J'ai du appeler deux fois pour en avoir une par téléphone et qui était médiocre... J'espère avoir une meilleure expérience par la suite...
M
Maryse R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J'aurais aimer pour les retraités comme nous des prix un peut moins élevés pour les mêmes garanties,Surtout que les médias l'annonce sur kes radios.Que pour les retraités peuvent avoir des prix très attractifs depuis peut de temps.
F
FGRB a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Comme une précédente fois, pas de réponse à demande de prise en charge dentaire, malgré deux demandes sur leur site pour le même sujet et deux accusés de réception de leur part. Je vais devoir faire une demande par lettre recommandée, ce qui est scandaleux. Et, plus fort encore : refus de prise en charge, (où ils prennent cette fois le temps de faire un courrier postal ; ça ne s'invente pas !) pour ostéo au motif que non prévu au contrat , alors que 5 séances par an sont bien prévues (Plurielle 4) et qu'ils ont déjà remboursé précédemment . De sacrés charlots ! et dans la fourchette (très) haute des tarifs aujourd'hui.
R
Rosanna C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Satisfait du coursier que j'ai eu pour adhérer à votre mutuelle Alptis, la personne m'a expliqué correctement les les devis par rapport aux besoins que j'avais.
M
MONIQUE P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
je n ai pas encore bénéficier des services, mais lors de mon adhésion mes échanges avec les services concernés, ont étaient très courtois et très a l écoute
D
Dominique P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Très bien conseillé par le courtier, et réactivité de votre part. Dossier traité avec rigueur et démarche très simple pour le souscripteur. Application complète.
C
Claude T a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
J’avais demandé un prélèvement trimestriel, je vois que ça n’a pas été enregistré. Pouvez-vous tenir compte de ma demande.?…merci de me répondre. Bien cordialement
M
MAG a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
il est impensable d'avoir des délais de remboursement de un a deux mois et meme avec les factures de clinique ils ne veulent pas rembourser les dépassements d'honoraires. NOUS DECONSEILLONS VIVEMENT CETTE MUTUELLE
M
Mma a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
franchement aucune satisfaction ni sur le site internet ni sur la rapidité de traitement ni sur les réponses au question ni sur la présentation des remboursements on ne comprends absolument rien.
M
Mma a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Site internet lamentable il faut sans arrêt rentre en plus du mot de passe un cap chat. Difficile a joindre. Je regrette mon choix. Je resilierai des que possible
K
Kk a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Mutuelle déplorable, impossibilité de rentrer dans le compte adhérent ,date de naissance impossibilité à remplir blocage de procédure, réponse très tardive sur les devis, prix trop élevé, manque de transparence, après plusieurs signalements du désordre rien n'est fait, surtout changer de Mutuelle.
Z
Zamtamt a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Différence entre les écrits et le tableau des remboursements Quant ils disent par exemple 120%du BRSS c'est moins remboursement de la caisse Pour les soins podologiques il y a une franchise d'un an d'assurance avant le remboursement vivement les 1 an pour partir
S
Serrieres26 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Les prix sont dans la moyenne, je le pense car j'ai été assuré aussi par exemple chez April. Cependant je trouve que les délais de remboursement sont vraiment trop longs et que certaines parties du contrat ( par exemple "renforts optionnels" ) échappent à l'attention et ces restrictions ne sont visibles que lorsqu'on consulte par exemple un spécialiste de médecine chinoise et qu'on se voit refuser le mini remboursement de 25€.
j
josy43350 a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Mon mari avait une assurance décès depuis 15 ans chez Alptis. Il est décédé en février 2024. Leur délai de traitement est extrèmement long sans compter que j'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes pièces. brefs manque de sérieux, à fuir. Bon à encaisser les primes mais moins rapide pour payer
À propos de Alptis
Courtier
N°Orias : 07005850
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