Tous les avis Alptis - Page 3

Note moyenne pondérée
3.5
304 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
91%
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Découvrez les notes attribuées à Alptis

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis ravi du conseil et de la mise en place du service. Les conseils étaient judicieux honnêtes et en phase avec mes besoins. La mise en place simple et le suivi de qualité.

a
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

je suis satisfait du servis et du prix (je n'ai toujours pas mon lien pour mon compte internet et reçus ma carte de mutuelle

C
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

tres satifaite par la qualité de l'accueuil avec la personne qui a réceptonné mon appel et qui a su me proposer une solution satisfaisante

R
Avis publié le 25/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis satisfait Le prix est très s'abordable Et les s'hôtesses très gentille

P
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis très satisfait. Très bien renseigné de la part du courtier qui est très à l'écoute et très sérieux

J
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

Je suis satisfait de mon choix, mais il a été difficile d'enregistrer le contrat. Je ne comprends pas qu'en 2024 vous n'appliquez pas encore la signature électronique comme vos concurrents.

G
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024

Lors de la souscription, le commercial a proposé un mois gratuit pour toute souscription avant la fin du mois, l'engagement n'a pas été tenu et le commercial n'a pas répondu à ma sollicitation malgré mon mail. Est-ce de la publicité mensongère pour attirer la clientèle.

p
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

L'augmentation pour 2025 pour la mutuelle est de près de 12 %. La moyenne nationale est de 6 à 8 %, Alptis devient trop chère au vu des remboursements santé.

S
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Mon fils a fait une IRM le 27 novembre j ai bien été rembourse par la CPAM, par contre alptis rien. J ai envoyé 2 fois le relevé sécurité sociale, j ai appelé une dizaine de fois attente de plus de 30 minutes sans réponses. Il m ont envoyé un mail disant su ils font le remboursement . Mais dans leur rêve ce dernier n a pas été fait. Les remboursements sur leur site sont indispo depuis environ 2 semaines. Idem pour un remboursement spécialiste , pas de nouvelle. C est une vraie catastrophe. Et nous sommes client via l entreprise de mon mari. Aucun respect. Aucun suivi.

B
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je n'ai pas encore d'avis, mon adhésion ne sera effective qu'à partir de Janvier 2025.

D
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Prise de contact convaincante avec l'interlocuteur, représentant cette mutuelle : compétence et écoute. Un avis plus détaillé sera apporté à la prise d'effet de ce contrat à savoir Février 2025.

A
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

La pire mutuelle de ma vie. Pas de remboursement depuis 3 mois impossible de contacter le service clientèle, malgré les 2x 40 minutes d attente. A fuir

J
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

il me semble que j'avais demandé deux options renfort santé protect à 14euros 40, renfort bien être et renfort dentaire-optique, or on ne m'a attribué qu'un renfort bien être ? pouvez vous y remédier

l
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Ma carte de tiers payant n'est pas disponible alors que j'ai été prélevé J'ai fait une demande en ligne je n'ai aucun retour J'ai essayé d'appeler sans succès je suis très déçu du service

S
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Déçu car je n’ai pas pu avoir accès au site suite à une maintenance qui dure depuis 1 semaine J’espère que cela reste exceptionnel car je n’ai pas pu avoir accès à mon compte

J
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

La personne qui m'a fait le devis à être très agréable et à trouvée les mots pour le convaincre ce qui est presque un exploit en soit que de me faire changer d'avis

J
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Bonjour, nous sommes satisfait du produit présenté, un prix convenable et la personne référente qui nous a bien expliqué les conditions claires et nettes. Personne très avenante et qui suit notre dossier.

C
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

JE DEVIENS ADHERENTE AU 01/01/2025 Pour le moment, je n'ai pas d'avis. Je pourrais donner mon avis plus tard.

D
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Pas encore mis en service, je pourrais mentionner mon opinion dans le courant de l'année 2025

j
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Changement de mutuelle simple et pratique. Documentation pour prendre décision, complète et claire. Proximité avec les interlocuteurs.

N
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Contrat commence janvier 2025 j éspère qu il me conviendra comme le précèdent

D
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis satisfaite tout d'abord de mon entretien avec ma référente chez Alptis de son professionnalisme et de sa bienveillance , des prix proposés qui m'a décidé à m'assurer chez Alptis. Ensuite l'avenir me confortera si j'ai eu raison ou pas.

B
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Satisfait des services ALPTIS , connaissant déjà le service santé. En ce qui concerne les tarifs tout est raisonnable pour je pense une bonne couverture santé.

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Avec l’espoir d’une qualité identique pour les remboursements de santé. À suivre

J
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis une nouvelle adhérente mais ma couverture ne débute qu'en Janvier 2025 donc je n'ai pas encore d'avis

J
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

les prix me conviennent, mais, étant donné que le contrat ne débute que le 15 décembre, je ne peux rien dire de plus

N
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon accueil. Conseiller très professionnel à l écoute de mes besoins avant de me proposer un contrat

N
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon accueil. Conseiller très professionnel à l écoute de mes besoins avant de me proposer un contrat

F
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, a voir par la suite. Merci

e
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je ne suis pas en mesure de donner mon avis car je n'ai pas eu l'occasion de bénéficier des prestations proposées. Actuellement je suis en attente de ma carte vitale et je ne sais pas comment faire pour informer la CPAM de ma souscription ALPTIS, merci d'avance pour vos conseils.

D
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Bonjour Mon contrat démarre le 1er Janvier 2025 . C'est un courtier qui ma fait souscrire à vos service Pour infos les prix sont correct

V
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Je suis très satisfaite du prix et de la qualité de mon interlocuteur merci

m
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

J'attends toujours ma carte d'assurée qui devait arriver chez moi avant le premier novembre et nous sommes le 6 au soir !!! Que dois-je en penser ?

F
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

j'étais conseillé par un de vos adhérant mon interlocuteur m'a bien renseigné.

j
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

procedure complexe,ma salarie a son fils a la msa et elle secu cpam et quel galere ; j envoie des messages et pas de reponse etc etc

m
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

je suis satisfaite de vos services ainsi que du prix. Bon premier contact avec l'agence merci

a
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Compagnie qui ne fait pas partie de la Mutualité Française. Les cotisations sont calculées au centimes prés pour 3 Jours je paye 3 centimes en plus, par contre pour rembourser personne. Je suis un bon "Pigeon" car exonéré de tout assuré depuis décembre 2023 le prestataire n'a remboursé que la modique somme de 0 centimes. Lorsque je présente un débord de 10,90 € c'est non remboursable car la CQ ne rembourse pas, sauf que ce papier est à destination spécifique de la mutuelle... Les explications sont lapidaires par contre les prélèvements eux sont réels. 0 déconseiller

G
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Service client 0/5 !! On me transfère de service en service et me laisse patienter 1h au téléphone sans reprendre mon appel ! Personnes ne prends ses responsabilités et quasi impossible d’avoir une réponse claire, les conseillers me mettent en attente sans arrêt pendant des 10aine de minutes, une honte !!

D
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle mutuelle Alptis. La qualité de service et la rapidité de traitement des dossiers m'ont agréablement surpris. Je me sens enfin bien protégé et pris en charge comme il se doit. Je recommande vivement Alptis à tous ceux qui recherchent une mutuelle fiable et efficace.

a
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Bonjour Mme après plusieurs échange nous avons et sommes à jour de nos cotisations et nous ne payerons pas pour deux mois d'avance avec confirmation de vos services recouvrement !!!! et le mois d'aout a été régler le 05 08 2024

À propos de Alptis
Courtier
N°Orias : 07005850
Fondée en 1976 à Lyon, Alptis Assurances est un courtier grossiste indépendant détenu par un groupement d’associations d’assurés. Alptis propose des solutions d'assurance en santé, prévoyance et assurance de prêts adaptées aux travailleurs indépendants, salariés et retraités.