Tous les avis Alptis mutuelle santé

Note moyenne pondérée
3.9
416 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3 jours
Taux de réponse
89%
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Découvrez les notes attribuées à Alptis en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Mon contrat démarre le 1er décembre donc je peux juste dire que pour l'instant tout se passe bien

J
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

je ne suis pas satisfaite et je veux resilier le contrat signé le 07/11/2025

C
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Je suis satisfaite du service simple et rapide avec un tarif attractif Assurance proposée par un courtier

C
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Pour le moment ça va Souscription pour le 1 er janvier 2026 donc en attente

G
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Très satisfait de la manière dont on s’est occupé de moi. On m’a très bien guidé et je suis satisfait du service client d’Alptis.

M
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je suis ravis de l accueil de votre collaboratrice.. Les renseignements sur la mutuelle ont été très bien expliqués.

O
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Satisfaite du rdv Bon échange Envoi rapide des documents Explications claires

C
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Le rapport qualité /prix de la mutuelle à laquelle nous avons souscrit fait apparaître des montants de prise en charge qui sont conformes à nos attentes

g
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Très bon contact.... Une mutuelle qui correspond à mes attentes formule et prix...

H
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je ne suis pas encore satisfait de vos services n'ayant toujours pas reçu mes cartes et utiliser vos services

F
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Cela me convient c est toujours difficile de passer d une mutuelle d entreprise ou de groupes à des tarifs plus élevés avec le même niveau de garantie

J
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Cela fait maintenant plus de trois semaines que j'attends une modification de mon contrat à savoir la sortie de la Garantie de décès au dispositif Madelin. Relances faites par téléphone, mail ...

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J
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Les prix me conviennent, ainsi que les prestations que nous avons choisies.

f
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

je suis satisfait du service et les prix me correspondent,à voir dans la durée

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V
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfaite du prix de notre contrat, pour l'instant je ne me suis pas encore servie de cette nouvelle complémentaire, je vous en dirais plus par la suite.

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J
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Bonjour. Très bon contact avec l'agent. A voir avec l'expérience sur une année. Cordialement.

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B
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

En fait j ai annulé le contrat mutuelle que l on pas proposé. La personne que j ai eu a été insistante et je n arrivais pas à valider, donc j ai raccroché. Elle l a fait à a place, donc 2 jours après j ai reçu la carte mutuelle. J ai annulé par lettre recommandée avec AR et renvoyé la carte mutuelle. Je reste a mon ancienne mutuelle la MGEFI Cordialement

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C
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis satisfaite de ma couverture. Le prix est dans la moyenne des mutuelles pour cette couverture

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W
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait de votre service Conseillere très professionnel A l écoute

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J
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Contrat signé au travers d'un Courtier. les prestations et le prix nous conviennent

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P
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfait du service fourni et très fluide des professionnels bravo

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R
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Satisfait des tarifs en espérant qu ils augmentent pas trop vite.la couverture médicale est correcte

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O
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfait du prix mais mon contrat ne commencera qu’au 1 janvier 2026 et donc je n’ai aucun vécu sur l’efficacité, les remboursements et la facilité de contact de cette mutuelle

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G
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis pas tout à fait satisfait mais je suis de près l’évolution des prises en charge et des remboursements à venir

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B
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Mutuelle qui augmente de 17% par an, alors que le gouvernement annonce un inflation de 2,5%.Le personnel du service client vous explique que vos problèmes sont dérisoires,par rapport à ceux qu'ils rencontrent dans leur gestion.ils se plaignent plus que les adhérents et trouve toujours un motif pour justifier les augmentations de cotisations et retarder les demandes de prise en charge et les délais de remboursements.Beaucoup de discours et aucun résultats.N'adherer à cette mutuelle si vous éviter les galères.

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M
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Accueil très chaleureux Renseignements fournis très clairs Je suis satisfaite d avoir été comprise par mon interlocutrice Prestations correspondent à mes attentes

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M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je suis satisfait du service La commerciale que j’ai eux était très professionnel et à l’écoute . Je suis venu chez vous grâce à elle

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Personne compétente A l’écoute de mes besoins Tout c’est bien passé Rien de négatif à dire

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j
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je viens de m'inscrire, je ne peux donner un avis sur les prestations encore.

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D
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Très satisfait de ma demande interlocuteur très sympathique et joignable rapidement je recommande .

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K
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Satisfaite du service, Je suis pleinement satisfaite du service : professionnalisme, écoute et accompagnement de qualité à chaque étape

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D
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Après de plusieurs comparaisons, je pense avoir fait un choix éclairé avec un bon rapport qualité /prix proposé par ALPTIS

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfait du rendez-vous avec mon conseiller et de la proposition adaptée a ma situation qu'il m'a suggérér

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M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Le niveau de prix, et les remboursements pour une mutuelle responsable éligible 100 % santé sont correctes

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis un nouvel abonné, difficile de donner un avis, j'étais chez alptis Il y a quelques années et la j'hadere de nouveau

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s
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je suis satisfaite du service la personne qui me suit est tres aimable et disponible. les prix sont avantageux

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z
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

mutuelle trés chere et fait tout pour ne pas rembourser . il faut controler systematiquement les remboursements , sur 2 ans 7 soins ou depassement n'ont pas été remboursés . (plus de 200 € ...) 20 minutes pour avoir un conseiller au telephone ! je resilie des que j'ai recuperé mon du . A FUIR 0/10

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F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Franchement, je déconseille fortement de prendre cette mutuelle. Elle ne vaut absolument pas le prix qu'on paie. J'avais choisi Alptis en pensant qu'une mutuelle plus chère offrirait un meilleur service… grosse erreur. J'ai envoyé un document de scolarité pour ma fille il y a plus d'un mois, et il n'a été pris en compte qu'après de multiples relances. J'ai dû appeler au moins cinq fois pour faire avancer le dossier, et aujourd'hui encore, ma fille n'a toujours pas reçu sa carte de tiers payant. Les délais de remboursement sont très longs : souvent plus d'un mois d'attente. La seule excuse donnée est un “changement de système informatique” — mais ce n'est pas aux clients de subir les conséquences de leur désorganisation. En résumé, c'est une vraie source de stress. Le service client est lent, les démarches compliquées, et la communication inexistante. Je regrette sincèrement mon choix : cette mutuelle est devenue une charge plutôt qu'une aide.

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant