Tous les avis Alptis mutuelle santé
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Avis contrôlés conformes
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yvan a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Une honte absolue pour un service censé accompagner les salariés ! Alptis est censé fournir une complémentaire santé aux employés via leur entreprise, mais c'est une vraie catastrophe. Il faut attendre minimum un mois pour obtenir une réponse — quand il y en a une. Et à chaque fois, on me redemande des documents déjà envoyés à plusieurs reprises, La seule justification fournie à ces délais grotesques ? Un changement d'outils informatiques. Ça fait 8 mois qu'ils me baladent pour une simple portabilité de mutuelle. HUIT MOIS. Et toujours rien. Pas de retour, pas de suivi, pas de considération. Fuyez si vous avez le choix. il y a des organismes plus sérieux. Pas de complémentaire ou complémentaire alptis c'est la même, sauf que dans le deuxième cas de figure vous payez !!!!!
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floriane T a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025
Excellent accueil et réactivité Bon rapport cotisation / prestation Je suis satisfaite
I
Isacazo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Bonjour, J'étais très satisfaite de cette mutelle à laquelle je suis affiliée depuis plus de 8 ans mais cette année c'est une catastrophe j'ai envoyé des demandes de remboursement début les 8 et 13 mars nous sommes le 2 mai et je n'ai toujours aucun remboursement !
D
Dominique G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Ça m’a l’air très bien mais n’en ai pas encore profité Bien moins cher que là où j’étais et mieux remboursée
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gg a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
je suis satisfait des pris j'espère que les pris vont continue comme sa l'année prochaine
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gg a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
je suis satisfait des pris j'espère que les pris vont continue comme sa l'année prochaine
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guigue G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Pas reactifs du tout !! Un souci l'an dernier en décembre pour remboursement de médecine douce alors que c'était inclus dans le contrat on me dit NON Cette année je veux changer de niveau et on n'en tient pas compte le mois suivant alors que la demande est faite dans les délais !! le 6 du mois précédent ! A chaque fois,je suis obligée de passer par ma courtière
J
Jean Claude S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
Je serai adhérent qu’à partir du 1er juin . Je ne peux pas me prononcer sur la satisfaction pour le moment .
M
Marie Thérèse D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Très bel accueil avec Mrs Cossol .les services sont resonables ! L'assurance Neolian trop cher pour moi merci de votre attention. Sincères salutations à vous tous
M
Marina F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Très contente d’avoir découvert votre service. Bien reçu par ma conseillère qui a su m’orienter pour mes besoins en tant qu’assurée
M
Marie-Chantal C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Nous avons été très bien reçus, simplement, écoutés pour déterminer nos besoins. Nous savons ce pour quoi nous avons signé le contrat, signature en face à face. La conseillère s'est démenée pour nous donner satisfaction, surtout dans la façon de payer. Nous voulions un paiement à l'année (et non pas mensualisé) et par chèque, nous voulions également une prise en charge rapide et cela a été le cas.
B
BEATRICE DANIELLE R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Bonjour , chez vous , je gagne au niveau prix très satisfaite et les courtiers que j ai reçu très sympathique ?
J
Jean-Pierre G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
j'ai fait une demande pour une assurance chien et mon agent GENERALI m'a fait une proposition pour 28e/mois que j'ai acceptée
B
BEATRICE DANIELLE R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
Bonjour , chez vous , je gagne au niveau prix très satisfaite et les courtiers que j ai reçu très sympathique ?
P
Patrick M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis satisfait du service ainsi que des tarifs. Les renseignements que l'on m'a donné correspondent à mes attentes.
M
Martine D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Les trois à la fois : rapidité, prix, prise en charge du changement de mutuelle.
G
Gina B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu La personne m'a bien renseignée
a
annie b a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis satisfait du service , les prix me conviennent, c'est simple et pratique
G
Gerard D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Comment pourais-je donner un avis mon contrat ne prend effet le 10 mai prochain !! J’ai contacté hier vos services afin de revoir la validite du contrat . Laure de mon acceptation Avec votre démarcheur il était bien convenu que le niveau le plus élevé était bien le niveau 4 pour 132 € Pour l’instant , j’espère avoir des réponses c favorables. Auprès de vos services De plus ; il était convenu pour la prise en charge intégral des prothèses dentaire .
C
CHRISTINE G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
REACTIVITE / CLARTE DANS ES EXPLICATIONS / RAPIDITE DE RECEPTION DES DOCUMENTS
j
joelle l a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
service très réactif. délai d acheminement de la carte très rapide. prix attractif au regard des services.
T
Thierry E a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je ne peux pas me prononcer car mon abonnement commence début Mai. Rappelez-moi dans quelques mois.
j
jacqueline C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
J'ai baissé mon échéance de 25 € / mois pour les mêmes garanties ! je recommande mon courtier : Ouest Assurances Courtage à Flers
M
Marie -odile B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
J'attends d'avoir à me rendre compte des services auquel j'ai souscrit ce contrat avec ALPTIS cordialement
A
Angele B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis satisfaite du service relationnel au téléphone. Prix raisonnable. N ayant pu profiter encore de ma carte, je ne peux pas dire grand chose.
A
Anne L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je trouve les démarches d'inscription simples avec l'aide de mon courtier Je ne commence à bénéficier de votre mutuelle le 3 mai
B
Boyzone a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
25% d'augmentation en deux ans,si au départ tarif de la cotisation était intéressant et le service rendu correct depuis janvier 2025 tout c'est dégradé.Plus de télétransmission par la caisse d'assurance maladie donc pour obtenir un remboursement il faut accéder à son compte ameli pour récupérer les documents et les transmettre à la mutuelle pour obtenir un remboursement.Celle ci annonce un délai 1 mois pour traiter la demande.25 mn minimum d'attente au téléphone pour obtenir un conseiller pas toujours compétent pour traiter votre demande,ne retrouve pas votre dossier et les documents transmis.Reponse du conseillé, nous n'avons pas reçu les documents et après insistance finis par retrouver les documents,fini par clore la conversation en disant d'attendre et de rappeler dans 15 jours si pas de nouvelles.Mutuelle a fuire car de plus en plus chère et service après-vente désastreux.
M
Marie S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis satisfaite des tarifs et de la couverture Mon assureur m'a proposé cette amélioration des couverture pour un meilleur tarif. Lr service me convient
M
Marc C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Pour l'instant je ne peux rien dire je n'ai pas eu à utiliser vos services on verra par contre je n ai toujours pas reçu ma carte
J
Jocelyne H a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Montant de la cotisation plus attractif que celui de ma mutuelle actuelle, pour des niveaux de remboursement plus élevés. J'y gagne sur les deux tableaux. Par conséquent, j'ai signé un nouveau contrat avec Alptis.
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Sylvie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/04/2024
Après des heures d attente au téléphone, dernier accueil téléphonique (mars 2025) plus que médiocre. Un dossier (juste une attestation de paiement) qui est bloqué depuis mai 2024, une relation par mail et toujours aucune réponse. Le service après vente est très médiocre
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CHRISTIAN G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
PRIX TROP ELEVES C EST POURQUOI J AI ANNULE LA DEMANDE PENDANT LE DELAI DE REFLEXION DE QUINZE JOURS
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Serge B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
bonjour , à part la souscription , je ne peux pas donner mon avis car je n`ai pas encore bénéficier de vos services .
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Richard M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je n ai pas eu encore eu l occasion d avoir des remboursements .l avenir dira
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JOhn W a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
Je suis très satisfait du service, Simple et pratique. Very friendly correspondances.
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Isabelle janine G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Je viens juste de m’inscrire je ne peux pas encore donner d’avis. Je précise juste dire que on m'a renseignée très efficacement au téléphone
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louismon a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
j'ai laissé un avis le 12 mars et la réponse de Alptis était : nous allons satisfaire votre demande , nous "priorisons " votre dossier !!! 10 jours plus tard rien de fait . j'attend juste des remboursement du 3 janvier , 29 janvier et d'autres encore faut il que je saississe la justce ?????
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Djamel G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Contacte téléphonique accueil agréable et chaleureux.
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Pascal Y a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Bonjour je n'arrive pas a faire validé le tiers payant pour ma femme après plusieurs relances auprès des conseillés. J'ai envoyé l'attestation de droits trois par mail et toujours pas de validation. Cordialement .
F
Francoise P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
