Tous les avis Alptis assurance prévoyance

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Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Année d'adhésion : 2003 pour une cotisation de 36,15€ par mois. En 2013 : 96,02€ par mois. Soit x3 en 10 ans ! En 2023 : 259,15€ par mois !!! En 2024 : 381 € PAR MOIS !!!!!! Soit 122€ de plus que l'an dernier !!! Et plus de 10 FOIS PLUS CHER que le montant initial !!! Vous nous prenez pour des américains ou bien ? C est ainsi que l'on remercie la fidélité des clients chez Alptis ? Et ce n est même pas pour une complémentaire santé ! C est juste une assurance décès/arrêt de travail dont je n'ai eu besoin qu une seule fois pour 2 mois en 22 ans ! Je veux stopper ce contrat invraisemblable et suis toujours dans l'attente d'être rappelée après plusieurs mails infructueux…

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j
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Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Mon mari avait une assurance décès depuis 15 ans chez Alptis. Il est décédé en février 2024. Leur délai de traitement est extrèmement long sans compter que j'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes pièces. brefs manque de sérieux, à fuir. Bon à encaisser les primes mais moins rapide pour payer

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P
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Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Je cotise chez Alptis à hauteur de 2000€/an en tant qu'indépendant en pensant être bien couvert en cas de pépin. Si j'avais lu les avis, jamais je n'aurai suivi mon courtier ! Arrêt maladie de 2 mois pour une double capsulite rétractile des épaules. Impossible de conduire, de m'habiller seul, de me laver... Les pratiques d'Alptis par l'intermédiaire de leur fameux médecin conseil sont écoeurantes ! Courrier du médecin conseil reçu 1 mois et demi après l'envoi des pièces. Celui-ci me demande tous les documents (impossible à fournir pour certains) concernant des pathologies que j'ai eu il y a 3 ou 4 ans et qui n'ont rien à voir avec les épaules (gastrite, migraine...). Vous devriez simplement avoir honte ! Vous pensez que nous, indépendants, nous prenons plaisir à ne pas pouvoir travailler ? Je suis totalement handicapé depuis 6 mois et je n'ai déclenché l'assurance que depuis 2 mois, il me semble ne pas avoir abusé ! Aujourd'hui, quand je vois comment je suis considéré, je le regrette ! Cette société est à vomir et je vais m'empresser de le faire savoir partout ! J'ai contacté un youtubeur (4 Millions d'abonnés) qui va faire une vidéo avec moi pour avoir mon témoignage. Je vais également poster cet avis sur tous les sites possible, il faut que les gens soient informés ! Un témoignage de plus parmi tous les autres identiques au mien ...

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E
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Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Ma maman a 90 ans. Elle a souscrit pour un capital décès de 4 800 € auprès d'alptis ! Sauf que ces moins que rien lui ont déjà pris plus de 7 000 € au bout de 10 ans. Et ils lui ont fait signer un contrat de 25 ans... La valeur de rachat aujourd'hui est de 1800 €. Donc, quoiqu'on fasse, ils se mettront au minimum 5 000 € dans la pochette. A fuir !

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G
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Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Bonjour ***A FUIR ABSOLUMENT*** Travailleur indépendant, je suis en arrêt depuis avril 2023. Le « médecin » conseil (il est loin Hypocrate) temporise, me demande des documents hors sujet avec la pathologie, va même se tromper de dossier en demandant des examens concernant ma femme (car ancienne cliente) bref aucun compétence et surtout sachez que le but est de ne pas indemniser chez Alptis

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l
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Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

JE connais une personne pas remboursé depuis mars sur un contrat prévoyance . elle se fait balader lors d'appels téléphonique. une demande aux tribunaux compétent va se faire .

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J
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Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Grosse difficulte a se faire payer perte autonomie maman ephad toujours les appeler et je doit avancer le paiement de l,ephad tous les mois merci merci

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C
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Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Ma maman avait 2 contrats de prévoyance obsèque chez Alptis. Elle a réglé ses cotisation durant plus de 20 ans pour le premier et 12 ans pour le second. Suite à son décès le 31 janvier j’ai cru légitimement que tout se passerait bien. Malheureusement ce n’est pas le cas ! Impossible d’avoir des renseignements par téléphone, ils prétendent m’avoir adressé un courrier que je n’ai jamais reçu et ne répondent pas à mes mails. Je vais devoir règler les obsèques moi même mais en parallèle j’active la protection juridique.

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L
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Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je déconseille très fortement cette prévoyance Ma cotisation est de 260 euros par mois. J ai été opéré d’une hernie discale en février avec un arrêt de 15 jours. Malgré les nombreuses relances ( pour avoir un conseillé il faut patienter au minimum 20 min). Trop de dossiers en cours. Le médecin conseil demande toujours plus de documents tous improbables. Mes échos de la thyroïde pour une hernie discale. Mi avril toujours aucun paiement. Les dossiers sont en attente chez le médecin conseil depuis trois semaines. Donc si vous avez besoin d une prévoyance qui règle en tant et en heure, chercher ailleur. En ce qui me concerne je vais faire appel au médiateur

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E
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Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je suis coiffeuse indépendante depuis 4 ans et demi et depuis juillet 2020 j’ai décidé de prendre une prévoyance, pour être dédommagée en cas d’arrêt maladie prolongé. Mon courtier m’a conseillé Alptis et j’ai signé. Je paye 70,78€ par mois depuis juillet 2020. Jamais eu d’arrêt maladie jusqu’en décembre 2022,à cause du Covid, j’ai eu d’abord un arrêt de travail d’une semaine puis une prolongation d’une semaine. Je leur ai envoyé un dossier le 7 janvier, j’ai dû le compléter au fur à mesure avec l’aide du service clients où les interlocuteurs sont très à l’écoute, mais au bout de 3 semaines (délai qu’il faut compter en général pour avoir une réponse). Nous sommes le 20/02 et je n’ai pas obtenu l’ombre d’un dédommagement ou ne serait-ce qu’une réponse à mes questions, « aurai-je un dédommagement et quand? ». J’ai perdu beaucoup d’argent en ne travaillant pas entre le 20/12 et le 04/01 (en étant dans la coiffure!), je paye 70,78€ par mois depuis plus de 2 ans, c’est beaucoup d’argent, et ils n’ont même pas la correction de me donner des réponses! J’en suis à leur envoyer un mail de dernière chance avant résiliation, et là encore aucune réponse à mon mail. Je suis très très mécontente!!!

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A
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Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Bonjour, Cette complémentaire santé est une catastrophe. Ils ne répondent pas à vos questions même si vous la posé à plusieurs reprises par mails ou au téléphone, vous annoncent des dates pour les virements fausses ne respectent pas leurs délais de traitement des documents et des virements. Alptis m'a mis dans une situation catastrophique et déprimante ( pour la fin d'année 2022 ,en période de vacances scolaires pour eux ils ont mis plus de 18 jours à me faire un virement donc je peux vous dire que moi et mon fils avons passé le Noël le plus moche et triste pendant que eux étaient payés en temps et en heure de plus un conseiller à osé être fortement désagréable trois jours avant Noël alors que je réclamais mon dû) Le pire dans tout cela c'est que je suis obligé de les contacter tout les 15 jours pour savoir quand va être effectué mon règlement et à partir de ce moment il déclenche une demande au service concerné qui lui a 72 heures pour répondre donc imaginer si il y a un week-end ou un jour férié ou les deux avant ou pendant ces 72h, il vaut mieux être patient, malheureusement les banques et les créanciers ne le sont pas.

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M
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Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

S'il y avait un moins 10 je l'aurais noté ainsi. j'ai demandé le rachat de Mon contrat obsèques. Je suis en attente du montant dû. Des réponses vagues me sont données.. A chacun de mes appels les réponses sont différentes et vagues : Fin de semaine, dans 8 jours.,puis 15, puis 48 heures, voir 72 heures Cela dure depuis le mois de décembre 2022. Nous sommes actuellement le 19 janvier 2023 toujours rien. Par contre pour les cotisations pour cela ils savent réclamer. je crains pour ceux qui ont vraiment besoin en cas d'obsèques d'obtenir le capital qu'ils ont versé. Je pense que cette société joue plus avec notre argent avant qu'on puisse être remboursé de quoi que ce soit. Aucun sérieux pour cette société.

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E
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Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 10/09/2021

Des problèmes de santé du au covid m ont permis une fois de plus d apprécier le service social d' Alptis , service qui déjà par le passé lors de coups durs nous avait aidé financièrement, en nous exonérant de la cotisation pendant quelques temps . Une assurance à caractère humain qui non seulement nous assure correctement mais tiens compte de nos besoins réels . En parallèle je participe à la vie associative qui organise des conférences , des forums , des actions actives genre marche nordique ,avec des spécialistes référencés le tout à titre gracieux . Une vie solidaire et participative qui suscite l' admiration des adhérents.

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E
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Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Gestion scandaleuse du contrat dépendance de ma mère.Assurée auparavant par MGET puis contrat repris par MGEN qui a de son coté transmis les dossiers dépendance à ALPTIS qui les renvoient chez CNP, résultat un embroglio pas possible pour des personnes agées de se retrouver dans ce labyrinthe. Ma mére 91 ans atteinte d'une sclérose en plaque, opérée d'un cancer, se déplacant dorénavant en fauteuil, ayant besoin d'une aide à la toilette et habillage ainsi que la préparation des repas et tous actes de la vie courante, le croyez vous n'est pas reconnu en état de dépendance? Je suis en droit légitime de me poser la question sur les compétences de leur médecin conseil au vu du rapport du médecin traitant ,il me parait peu probable qu'un autre médecin puisse contredire cet avis. De plus impossible d'avoir des renseignements pour une mise en relation du médecin traitant et celui-çi. que craignent t'ils? De nombreux appels qui restent sans effet et un ping pong incroyable entre ALPTIS qui n'assumes aucune responsabilité dans ce dossier c'est pourtant bien eux qui sont trés efficaces en ce qui concernent les prélévements mensuels de ce contrat et CNP dont nous ignorions comme sans doute de nombreux assurés que leurs contrats soit désormais soumis au bon vouloir des décisions.de leurs conseillers N'ont ils pas une antenne régionale pour mandater quelqu un qui puisse rencontrer et évaluer la personne concernée?

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s
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Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Écoute exceptionnelle, réaction rapide au téléphone, politesse, suivi professionnel. Un peu long parfois pour que les indemnités arrivent sur le compte, mais vu le contexte actuel, je comprends... Merci, ne changez...presque rien!

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G
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Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Couvert par un contrat à l'âge à l'adhésion chez Alptis depuis mars 1984, je trouvais que les cotisations commençaient à être un peu élevées. Lors du Salon des Séniors à Paris, j'ai rencontré un courtier qui m'a annoncé qu'Alptis venait de sortir un contrat depuis juillet 2022 qui selon lui était le meilleurs sur le marché. J'ai demandé à changer de contrat, ce qui s'est fait très rapidement et sans problèmes. Depuis j'en ai parlé à des amis lors d'une réunion d'association et plusieurs ont demandé les coordonnées pour demander un devis. Les services clientèle d'Alptis sont de bon conseil et respectueux de vos besoins.

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Q
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Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Souscrit une assurance prevoyance le 9.02.2020, aucun probléme pour payer ses quittances. L'assureur se régale. Accident le 10.05.2021, arret maladie, demande de papiers depuis cette date, appel toutes les semaines pour s'avoir ou en était mon dossier, toujours la meme reponse. Demande de contact avec le médecin conseil (Mr NE PEUT VOUS REPONDRE QUE PAR MAIL OU VOIX POSTALE) Médecin reformé qui se cache. Recu lettre recommandé pour rétention volontaire d'information. Vous pensez que lorsque nous sommes indépendant, nous sommes des menteurs et des profiteurs.Le médecin conseil est assis sur son trone et gere son petit monde . NE PAS INVERSER LES ROLES. Opération qui aurait du etre faites dans les premiers temps covid. Chose que je n'ai pas pensé, d'autres soucis beaucoup plus grace. Ne PRENEZ PAS CETTE ASSURANCE, tout est permis, sauf de payer. contrat 1983254

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C
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Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

J'attends depuis mars le paiement de l'allocation de dépendance pour ma mère qui avait le GIR 1, Alptis n'est jamais en retard pour les prélèvements des cotisations ! mais quand il s'agit de payer les rentes dues c'est autre chose ! On m'a demandé de faire remplir 3 fois une attestation de dépendance par un médecin, chose que j'ai envoyé 3 fois, tout çà pour me répondre au bout de 2 mois que ma maman n'avait pas le droit à une prestation de dépendance et sans doute pour gagner du temps ! La semaine dernière, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a raccroché au nez, je voulais simplement signaler le décès de ma maman qui avait un contrat chez eux depuis 2006. Cette assurance est malveillante, ils mettent deux mois à répondre, le personnel est incompétent et ils finissent par décourager leurs clients. Choisissez un autre organisme si vous voulez être serein.

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K
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Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je constate que mon cas n’est pas isolé ! J’attends depuis février le paiement de l’allocation dépendance pour mon père, Alptis n’est jamais en retard pour les prélèvements des cotisations ! mais quand il s’agit de payer les rentes dues c’est autre chose ! Jusqu’à demander deux fois le même document pour gagner du temps ! Si seulement poster cet avis permettait à mon père de voir son dossier régularisé... malheureusement je n’y crois plus, Bref je suis à bout ! Choisissez un autre organisme si vous voulez être serein.

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A
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Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

?????? procédure bien rodée pour être dissuasive! Cas de la dépendance: les délais de réponses sont toujours en butée (2 mois annoncés et tenus systématiquement, relancé à toute nouvelle sollicitation) aucune réponse concrète fournie lors d'appel téléphonique (c'est bien sûr de la faute de l'autre partie qui n'est pas au bout du fil). Je prends en charge le dossier pour ma maman de 92 ans et c'est épuisant. Comment ferait elle, seule, à son âge face à une telle volonté de ne rien faire ? Les critères sont obscurs (dépendance physique mais non psychique) aucune explication aux refus, réponse laconique, basée sur l'avis d'un médecin qui ne prend en aucun cas les moyens d'évaluer l'état réel de la personne dont on parle (défaut de moyens à confirmer par mon conseiller juridique)... tout est cousu de fil blanc. Mais je vois que beaucoup d'avis concordent et ce depuis plusieurs années: j'en déduis qu'il n'y a aucune volonté d'amélioration. Réponses étonnées des conseillers sollicités et discours répétitifs...sur la considération portée au client. Chacun saura tirer les conclusions qui s'imposent !

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F
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Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Prestation nulle, sauf pour les encaissements des versements de près de 3000 € par an durant 35 ans.... Le 26/05/2021 pour demande de devis paire de lunette: 4 appels sans réponse 5 eme appel, 1 contact après 1/2 heure ."il y a beaucoup d'appels" Réponse: incapable de répondre car " ordinateur en panne de réseau" A Fuir !!!!!!!!!!

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F
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Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

gestion déplorable de la prévoyance en suite du décès du père de mes enfants, mes enfants bénéficient d'une rente éducation. Alptis ne règle pas les rentes trimestrielles en fin de chaque trimestre prévues au contrat, il faut attendre 2 mois voir plus, relancer plusieurs fois par téléphone....... 20 min d'attente sur des plateformes......... Fuyez cette assurance prévoyance, en cas de malheur dans la vie, ils ne sont pas en capacité de respecter leurs obligations! serait-il en faillite pour ne pas régler les échéances dues? je saisi l'autorité de contrôle

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m
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Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Une bien mauvaise expérience !!!! Prévoyance à banir ! J'avais été orientée par un courtier vers celle ci , mais une bien belle erreur . Jamais eu d'arrêt au cours de ma carrière, et malheureusement deux accidents en deux ans.. Une gestion de dossier catastrophique, toujours des éléments manquants, des versements plus que sporadiques...Suite à mon accident, deux mois pour traiter le dossier ( gestion administrative, commission médicale..) , puis après seulement un mois de versement des indemnités( enfin !) , le dossier doit repasser à nouveau en commission médicale !( avec pourtant une pathologie bien étiquettée et totalement incompatible avec la reprise pro et dossier médical complet ++) En attendant, cela fait encore un mois et demi où je ne reçois plus aucune indemnité !! Le parcours du combattant pour joindre un conseiller (30 min d'attente par tel) qui par ailleurs ne peut rien faire de plus.... Des pratiques honteuses .. Pour autant, aucun souci quant aux prélèvements mensuels de notre souscription, biensûr très rigoureux sur ce sujet ... Des collègues libéraux avec des problèmes de santé bien moins sévères que moi n'ont jamais subi ces défaillances avec leurs prévoyances ! Pour votre santé, quiétude et sécurité, je ne peux que vous déconseiller à 200% d'y souscrire .

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m
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Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Epuisant et catastrophique. Je suis en arrêt depuis le 2 novembre. Mon assurance Alptis devait se mettre en place le 2 décembre en complément des 44 euros que je reçois de la sécurité sociale. A ce jour, je n'ai eu aucun appel, reçu aucun versement, ceci malgré environ un appel par semaine, l'envoi de tous les arrêts de travail, de courriers de médecin et de rhumatologue. Comme bien des personnes ici, je suis épuisée et dégoutée. Mon compte pro est négatif, je suis sur la paille et je leur en veut. A chaque appel, on me demande de répéter qui je suis et, 30 minutes après, je n'ai toujours aucune garantie d'être indemnisée. On me prend pour une idiote et c'est épuisant. Je n'ai jamais été arretée en 20 ans de carrière, je suis indépendante et cotise à une maladie invalidité depuis 20 ans. Si une action en justice est menée par des adhérents, je me joins sans hésiter. Adhérent No 1884481

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D
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Avis publié le 03/01/2021 suite à une expérience le 03/01/2021

Après un arrêt de travail en janvier 2020, celui-ci a trainé toute l'année avec une expertise médicale datée du 17 nov 2020. Aujourd'hui après réception de l'expertise médicale j'apprends que mon contrat a été résilié le 7 septembre 2020, or que je suis à jour de mes cotisations voir en avance puisque j'ai fait 2 fois le virement pour le mois de décembre 2020. Sauf que la maladie ne se programme pas. (Si vous acheté une voiture et 2 mois après vous avez un accident vous n'êtes pas remboursé). Je n'ai jamais reçu de courrier avec AR me stipulant que mon contrat sera résilié Sauf que tous mes virements ont bien été encaissé. Pendant 11 mois, à chaque appel téléphonique, tout était à cause du covid-19, je n'ai reçu que des courriers pour me réclamer les échéances Il m'a été dit que je ne serai pas indemnisée car ma souscription était trop jeune. Sauf que je n'avais programmé ma pathologie. Je vous laisse seul juge de ce commentaire.

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E
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Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

Mauvaise prestation, mauvaise communication. Très gros délais de paiement (plusieurs mois) des indemnités lors d’Une période d’incapacité de travail (heureusement que mon épouse m’a permis d’assurer mes charges). Ayant atteint l’age de 50 ans ma prime a explosé sans être prévenu. Quand je demande la révision à la baisse de mes prestations pour abaisser le coût annuel, alptis fait traîner plus d’un an !! Je déconseille.

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E
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Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Fuyez! Aucune écoute (contrairement aux avis qui sont sur leur site). Mon épouse s'est fait hospitaliser et a eu un arrêt de 6 semaines pour ablation d'une partie de l'intestin et d'une endométriose (qui comprimait celui-ci). Impossible de me faire indemniser. Ils n'ont que faire de vos mails et même de vos réponses à leurs questions. Ils vous envoient 10 fois le même mails. Tout est fait pour vous décourager! Après avoir rempli un dossier plus que conséquent, on m'a demandé de prouver par tous les moyens possibles que mon épouse était bien conjointe collaboratrice, ce que j'avais pourtant fait en envoyant son dernier avis de cotisation à l'Urssaf. Et bien ils m'ont renvoyé ce même mail pendant 2 mois en bloquant mon dossier. Je n'ai pas compris le problème (il n'y en avait pas), et j'ai envoyé une multitude de pièces jusqu'à l'attestation de l'Urssaf. Mais ils m'ont quand même renvoyé le même mail! J'ai du m'énerver au téléphone avec une assistante pour qu'ils arrêtent de me harceler avec la même question alors qu'ils avaient plusieurs preuves incontestables. Maintenant que c'est établi (et il n'y avait aucun mystère), leur "médecin" me demande tous les éléments concernant une intervention bégnine (sans aucun rapport avec celle-ci) qui a eu lieu en... 2015!!! Attention pour les pièces demandées : Certificat du médecin en précisant Depuis quand il est notre médecin Date de la 1ere constatation Examens effectués Le suivi du 1er traitement Une copie des comptes rendus des consultations spécialisées Une copie du compte rendu d'hospitalisation Une copie du compte rendu opératoire... Bien-sûr je n'ai aucune de ces pièces. En plus il faut faire une demande (payante) auprès de l'hôpital. Vous me voyez aller chez la gyneco de mon épouse pour lui demander tous les documents qu'elle a pu garder (si elle les a encore) concernant les diagnostics, les traitements etc... Elle n'a que ça à faire bien sûr. Au fait, l'intervention n'était autre que la pose d'une languette urinaire! Pas d'anesthésie... Opération de "confort". Mais bien entendu leur médecin ne veut rien entendre (alors qu'il sait très bien que ça n'a rien à voir avec son intestin - Ce n'est pas au même endroit docteur..) Il est d'une mauvaise foi déconcertante, et je pense que le but non avoué est de me décourager afin que j'abandonne le dossier et que je renonce à mon indemnisation. J'ai demandé la suspension de mes prélèvements mensuels puisque visiblement nous ne sommes pas assurés... Et bien ils continuent de prélever! Cette assurance me coûte 1 000€ /an. L'affaire va se retrouver devant les tribunaux. J'y ai passé un temps fou... Je vous renouvelle mon conseil... Fuyez ou priez pour ne pas tomber malade. Au pire regardez les autres avis et le classement de Alptis par rapport à ses concurrent. Ca devrait finir de vous convaincre...

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J
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Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

L'assurance dépendance ALPTIS est en dessous de tout. Voici Les faits : - Mai 2020 : Ma mère qui vivait chez elle fait une grave chute et son état psychique et physique se dégrade vite et nécessite une aide permanente. Nous sollicitons Alptis pour bénéficier du contrat dépendance souscrit par ma mère il y a des dizaines d'année auprès de la MGET. - Début juin 2020: premier contact téléphonique avec Alptis et demande de l'envoi par Alptis du dossier médical. - Juin/juillet : réitération téléphonique de la requête toujours infructueuse - 28/07 : envoi d'un recommandé pour obtenir le dossier médical. - 5 Aout : Alptis finit par envoyer le dossier médical. - 4 septembre : envoi en recommandé à Alptis du dossier médical renseigné par le docteur en charge de ma Mère. - 10 octobre : Toujours pas de réponse, envoi en recommandé d'une lettre de rappel. - 21 octobre toujours pas de réponse d'ALPTIS. On voit que cette compagnie joue la montre pour ne pas honorer son contrat. Bien entendu on ne va pas se laisser faire mais imaginons ce qui se passe pour une personne en état de faiblesse qui ne peut pas bénéficier de l'aide des siens. C'est un véritable scandale. Ironie suprême, il s'agit d'une filiale de la Caisse Nationale de Prévoyance qui est un organisme para-public et qui donc devrait s'honorer d'avoir un comportement social responsable. La responsabilité de la MGEN est également engagée ici car le contrat a été signé par ma mère auprès de la MGET ancêtre de la MGEN. Je ne conseille en aucun cas cette assurance.

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M
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Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Pour souscrire pas de problème mais pour payer dans un délai respectif après avoir fourni les justificatifs c'est la galère .j'ai l'intention de faire intervenir l'ACPR pour non respect de délais articlle L132-23-1 ..cette assurance est ã proscrire

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S
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Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020

Madame, Monsieur, Infirmière libérale et cliente ALPTIS depuis 2010. En arrêt longue maladie depuis avril 2018: polyarthrite rhumatoïde invalidante ! Suivi médical spécialisé régulier en rhumatologie, dernière consultation du 31.1.2020 qui stipule, sur compte-rendu du rhumatologue que ma pathologie me restreint dans ma vie quotidienne et m'empêche de reprendre une activité professionnelle. 6.2.2020: convocation expertise médicale ALPTIS : compte-rendu de celle-ci : Je ne suis plus en Incapacité Totale de Travail ???( courrier réceptionné le 7.3.2020, cotisations de 510€ prélevées dans la foulée le 10/3.2020). 20.2.2020: convocation autre expertise pour autre compagnie d'assurances(AFI ESCA)qui stipule " impossibilité reprise activité professionnelle, même partiellement ! Pendant ce temps, mon régime Prevoyance et Retraite auprès duquel je suis affiliée (CARPIMKO) poursuit son indemnisation ainsi que d'autres organismes d'assurances (AVIVA, APRIL, CARDIF) pour le même motif d'arrêt de travail et les mêmes GARANTIES SOUSCRITES!!! Mon mari ne compte plus le temps passé au téléphone, on lui promet de le rappeler depuis le 16 avril. Le médecin expert d'ALPTIS injoignable jusqu'au 11 mai prochain (j'ai contesté sa décision, mon médecin traitant et lui doivent désormais se concerter, si accord rendre un rapport commun...) Je ne suis plus indemnisée par ALPTIS depuis le 1er février 2020. Mon époux sans-emploi, fait fonction d'aidant familial, 1 bébé de 9 mois à charge. Moralement dégoûtée, physiquement épuisée, financierement au bord du gouffre. Sachez ALPTIS que désormais je consacrerai l'énergie qu'il me reste à faire valoir mes droits. Je me réserve ainsi la possibilité d'entamer les procédures légales et d'en faire la publicité par tous moyens que ce soient. SCANDALEUX. Sandra BAUMEL HUBERT Adhérent : 1327496.

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g
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Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020

Assurance a fuir de toute urgence. Les droits et les devoirs sont pour ceux qui règlement les cotisations qu'ils encaissent bien sür et pour régler les prestations aux salariés en arrêt de travail, il n'y a plus personne. Abonné absent. pas de prestation maladie depuis 4 mois. En arrêt depuis 8 mois. Pas de réponse téléphonique, ni mail, ni courrier, ni Messenger, que des accusés réceptions c'est tout. Comment faire pour vivre dignement en arrêt longue maladie ? Ils attendent quoi pour réagir. Plus envie de se battre contre des "moulins à vent " de toute ma carrière, je n'ai jamais vu cela sauf chez ALPTIS

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Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Bonjour, je suis profession médical exerçant en libéral. En clair , en France , nous n'avons le droit qu'à un chose: travailler et ne jamais tomber malade. j'ai souscrit une prévoyance auprès d'Alptis il y plus de 15 ans. Je suis actuellement gravement malade (cancer) et j'ai du stopper mon activité depuis le 22 novembre 2019 avec une intervention en neurochirurgie en urgence le 24/11. Depuis cette période , je n'ai plus aucun revenu . Ma prévoyance Alptis qui doit prendre le relais, ne m'a rien versé. Le dossier traine entre l'administration et le médecin conseil qui à chacun de mes courrier me redemande un autre document. Pour la garantie frais généraux, ils ont refusé de me dire quelles étaient les documents nécessaires pour constituer le dossier et m'ont demandé d'attendre. Ah oui et ma secrétaire , elle fait comment pour son salaire. Elle s'inscrit en attendant à la soupe populaire J'ai des collègues assurés chez GPM ( groupe pasteur). Ils sont très réactifs J'espère que ces infos seront utiles pour certains cordialement

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Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019

j'ai envoyé ma lettre de résiliation en AR le 23/09/19 avec demande de rachat ... j'ai appelé le mardi 29/10/19 pour savoir où en était mon dossier ... la personne que j'ai eu m'a affirmée que le virement serait effectué le jeudi 31/10/19 ... à ce jour toujours rien sur mon compte et impossible de les joindre au téléphone ... par contre les prélèvements continuent ... je ne recommande pas cette assurance

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