Avis déposé par Chantal57070 sur l'assurance prévoyance de Alptis

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1
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Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Un service inexistent. Les prestations augmentent chaque annee mais le niveau de la couverture medicale reste tres insuffisante. Un gaspillage d'argent. Un service a eviter.

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Alptis a répondu à l'avis de Chantal57070
Réponse apportée le 18/08/2025

Bonjour Chantal57070, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et de constater votre insatisfaction concernant nos services. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. L'indexation des tarifs ayant lieu chaque année s'explique par de nombreux facteurs conjoncturels notamment l'augmentation générales des dépenses de santé, la mise en place du dispositif 100 % Santé, le déremboursement progressif par la Sécurité sociale de certains actes médicaux, notamment dentaires, et la nécessité d’assurer l’équilibre financier du contrat pour garantir la pérennité des garanties. Chaque contrat est construit autour de garanties précises, définies lors de la souscription. Toutefois, à partir d’un an d’ancienneté, il est possible d’étudier avec votre interlocuteur commercial une solution plus adaptée à vos besoins actuels. N’hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d’Opinion Assurances, nous serons ravis de vous accompagner et de répondre à toutes vos questions. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client

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