Avis déposé par Gilles sur l'assurance prévoyance de Alptis

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Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour ***A FUIR ABSOLUMENT*** Travailleur indépendant, je suis en arrêt depuis avril 2023. Le « médecin » conseil (il est loin Hypocrate) temporise, me demande des documents hors sujet avec la pathologie, va même se tromper de dossier en demandant des examens concernant ma femme (car ancienne cliente) bref aucun compétence et surtout sachez que le but est de ne pas indemniser chez Alptis

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Alptis a répondu à l'avis de Gilles
Réponse apportée le 24/10/2023

Bonjour Gilles, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et vous présente nos excuses les plus sincères pour les erreurs sur votre dossier. Pour rappel dans les conditions générales du contrat que vous avez signé, il est notifié que vous devez nous fournir tous les éléments, documents et expertises médicales qui pourraient être demandés et ce, peu importe votre pathologie. La satisfaction de nos adhérents reste notre priorité ; c’est pourquoi je reste disponible via la messagerie privée d’OPINION ASSURANCES afin de faire le point sur votre dossier et les questions qui restent en suspens. Je vous souhaite une très bonne journée. Jeanne du Service Relation Client

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