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Avis déposé par mimile sur l'assurance prévoyance de Alptis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Prévoyance
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Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis en entreprise individuelle, en esthétique et en juillet 2024 j'ai voulu prendre une prévoyance qui me couvrent mes frais de gestion en cas d'arrêt maladie ou accident de travail. Le 12 octobre 2024 je suis tombée d'un tabouret sur mon lieu de travail et me suis fais du mal au poignet gauche et épaule gauche. Je suis gauchère. Malgré tous les documents envoyés, même des documents qui n'ont rien à voir (je suis enceinte et me demande des papiers sur ma grossesse qui n'a absolument rien à voir) toujours aucune indemnisation. Une honte.... A fuir. Par contre saisie du médiateur et émission de Julien Courbet

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Alptis a répondu à l'avis de mimile
Réponse apportée le 14/01/2025

Bonjour Émilie, Nous sommes désolés pour la situation à laquelle vous faites face actuellement. Votre dossier a bien été pris en compte et transféré à notre Service Réclamations, que vous avez contacté en début de semaine. Celui-ci vous a expliqué les étapes de suivi. Nous vous tiendrons informée de la suite de votre dossier. Merci pour votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Jayad du Service Relation Client.

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