Tous les avis Alptis - Page 5
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Avis contrôlés conformes
C
CHRISTINE G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
REACTIVITE / CLARTE DANS ES EXPLICATIONS / RAPIDITE DE RECEPTION DES DOCUMENTS
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j
joelle l a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
service très réactif. délai d acheminement de la carte très rapide. prix attractif au regard des services.
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T
Thierry E a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je ne peux pas me prononcer car mon abonnement commence début Mai. Rappelez-moi dans quelques mois.
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j
jacqueline C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
J'ai baissé mon échéance de 25 € / mois pour les mêmes garanties ! je recommande mon courtier : Ouest Assurances Courtage à Flers
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M
Marie -odile B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
J'attends d'avoir à me rendre compte des services auquel j'ai souscrit ce contrat avec ALPTIS cordialement
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A
Angele B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je suis satisfaite du service relationnel au téléphone. Prix raisonnable. N ayant pu profiter encore de ma carte, je ne peux pas dire grand chose.
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A
Anne L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Je trouve les démarches d'inscription simples avec l'aide de mon courtier Je ne commence à bénéficier de votre mutuelle le 3 mai
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B
Boyzone a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
25% d'augmentation en deux ans,si au départ tarif de la cotisation était intéressant et le service rendu correct depuis janvier 2025 tout c'est dégradé.Plus de télétransmission par la caisse d'assurance maladie donc pour obtenir un remboursement il faut accéder à son compte ameli pour récupérer les documents et les transmettre à la mutuelle pour obtenir un remboursement.Celle ci annonce un délai 1 mois pour traiter la demande.25 mn minimum d'attente au téléphone pour obtenir un conseiller pas toujours compétent pour traiter votre demande,ne retrouve pas votre dossier et les documents transmis.Reponse du conseillé, nous n'avons pas reçu les documents et après insistance finis par retrouver les documents,fini par clore la conversation en disant d'attendre et de rappeler dans 15 jours si pas de nouvelles.Mutuelle a fuire car de plus en plus chère et service après-vente désastreux.
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F
Febus a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
Je ne recommande absolument pas cette assurance je suis en arrêt depuis avril 2024 pour des tendons de l’épaule cassés opération en février à la demande de cette assurance en septembre de passer devant un expert que l’assurance a nommé rv fin décembre avec lui donc 3 mois d’attente et l’assurance coupe les indemnités à ce jour l’expert n’a toujours pas rendu son rapport nous sommes en avril 2025 toujours 0€ de l’assurance qui attend le rapport quand j’essaie de joindre l’assurance pas de réponse téléphonique et pas de réponse non plus par mail après plusieurs demandes à fuir
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O
Olivier a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Injoignable, que ce soit par mail aucune réponse et par téléphone aucune personne ne vous répond. Délai légal d’indemnisation d’un capital non respecté et toujours pas versé. Un organisme d’assurance incompétent que je déconseille.
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M
Marie S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis satisfaite des tarifs et de la couverture Mon assureur m'a proposé cette amélioration des couverture pour un meilleur tarif. Lr service me convient
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M
Marc C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Pour l'instant je ne peux rien dire je n'ai pas eu à utiliser vos services on verra par contre je n ai toujours pas reçu ma carte
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J
Jocelyne H a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Montant de la cotisation plus attractif que celui de ma mutuelle actuelle, pour des niveaux de remboursement plus élevés. J'y gagne sur les deux tableaux. Par conséquent, j'ai signé un nouveau contrat avec Alptis.
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S
Sylvie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/04/2024
Après des heures d attente au téléphone, dernier accueil téléphonique (mars 2025) plus que médiocre. Un dossier (juste une attestation de paiement) qui est bloqué depuis mai 2024, une relation par mail et toujours aucune réponse. Le service après vente est très médiocre
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C
CHRISTIAN G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
PRIX TROP ELEVES C EST POURQUOI J AI ANNULE LA DEMANDE PENDANT LE DELAI DE REFLEXION DE QUINZE JOURS
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S
Serge B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
bonjour , à part la souscription , je ne peux pas donner mon avis car je n`ai pas encore bénéficier de vos services .
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R
Richard M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je n ai pas eu encore eu l occasion d avoir des remboursements .l avenir dira
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J
JOhn W a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
Je suis très satisfait du service, Simple et pratique. Very friendly correspondances.
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I
Isabelle janine G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Je viens juste de m’inscrire je ne peux pas encore donner d’avis. Je précise juste dire que on m'a renseignée très efficacement au téléphone
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l
louismon a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
j'ai laissé un avis le 12 mars et la réponse de Alptis était : nous allons satisfaire votre demande , nous "priorisons " votre dossier !!! 10 jours plus tard rien de fait . j'attend juste des remboursement du 3 janvier , 29 janvier et d'autres encore faut il que je saississe la justce ?????
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D
Djamel G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Contacte téléphonique accueil agréable et chaleureux.
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P
Pascal Y a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Bonjour je n'arrive pas a faire validé le tiers payant pour ma femme après plusieurs relances auprès des conseillés. J'ai envoyé l'attestation de droits trois par mail et toujours pas de validation. Cordialement .
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F
Francoise P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis satisfaite de leur prestation et de leur prix contente dans l ensemble
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B
Bubu a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Cela fait des mois qu'ils ne m'ont toujours pas rembourser impossible je dit bien Impossible de les avoir au tel jen ai déchargé mon tel a attendre des journées et que quelqu'un décroche qu'il s'agisse de l'agence de paris ou du siege a lyon et au standard on me raccroche meme au nez cest inadmissible je me retrouve en précarité car jai du avancer des frais importants je vais donc faire joué mes relations et en parler sur 7 à 8 a en lire les autre avis je vois qu'on est tous dans le meme cas
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P
PATRICK C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Satisfaits sur l'ensemble des données et des éléments qui nous ont été fournis. Attendons de voir la suite des traitements.
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J
Jérémy P a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Au top mutuelle et services client très bien merci communication sérieux et bien
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J
Jacqueline L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Je suis satisfaite du service ...tout me convient. Juste m'envoyer la carte d'affiliation , car je n'ai pas d'imprimante.Merci
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B
Bernard C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Prix très corrects par rapport à la couverture . Trop tôt pour donner un avis sur la durée
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A
ALAIN R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Nous espérons bénéficier de votre considération et de votre assistance tout au long de nos échanges a venir . Cordialement -
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J
Jean Louis B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Satisfait pour le moment du prix et du service un petit bémol quand même la prise en compte de mon adhésion a été un peut longue al avenir si je doit prendre une mutuelle à quelqu un de ma famille peut être pour 2026 et si les prix sont intéressants j aimerai que l adhésion soit plus rapide du moins l enregistrement merci
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F
Francoise L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Satisfaite,contrat bien reçu, prix respecté, respect de la date de mise en service et réception carte mutuelle.
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Didier a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bonjour après des heures attente pour avoir une personne j ai dès remboursement qui ne sont toujours pas fait après avoir Eu au téléphone 3 personne différentes pour me dire qu'il vont me passer rapidement pour remboursement j attend ???
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s
serge M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
ON MA ANNONCE UNE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET CE N AI PAS LE CAS DONC JE VAIS RESILIER MERCI
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M
Marie-Hélène Q a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
je n'ai pas eu l'occasion de profiter de ma mutuelle j'espère en être satisfaite par la suite
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J
Jean François F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Satisfait du service. Temps d'attente un peu long pour joindre un conseiller et délais de traitement du changement de contrat un peu long deux mois et demi.
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B
Berly J a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Je suis assez satisfaite, délai un peu long, hausse des prix de cotisation trop importante
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p
patwiner a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
impossible de se faire rembourser des soins depuis 2 mois malgré des demandes régulières avec des promesses qu'ils ne tiennent pas que ce soit par le courtier ou la mutuelle.
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l
louismon a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
aujourd'hui 12 mars j'attends encore des remboursements du 4 janvier , et du 29 janvier; j'ai fais des courriers sur le site et j'ai appelé 6 fois . Aucune réponse par les opérateurs qui ne font que noter ma requète . J'ai donné un ultimatum et j'ai bloqué le prélèvement de mars . j'ai tout de suite des menaces. que dire de plus ? je suis usé et vais devoir chercher une autre mutuelle ....ah oui j'oubliais : 11 % de hausse en janvier !!!!!
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M
MakoBenoit a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
À fuir ! Ne réponds pas au téléphone, ni au mail, ni sur les réseaux. Ils ont bloqué l'accès à mon compte client et impossibilité de savoir pourquoi et surtout d'y remédier.
J
Jojo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 23/02/2025
Dernier mail envoyé le 5 février, aucun retour. Pas possible d'avoir la carte tiers payant de ma fille. Une assurance sans respect de ses adhérents.
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À propos de Alptis
Courtier
N°Orias : 07005850
