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Avis déposé par Emile M sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne peux pas encore me prononcer sur le niveau de service. L'accueil commercial a été très bon. Des difficultés ensuite pour vous contacter. Réactivité bonne.

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Alptis a répondu à l'avis de Emile M
Réponse apportée le 25/03/2026

Bonjour Emile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre premier contact avec notre équipe commerciale vous ait donné satisfaction. C’est une étape clé pour nous afin de bien comprendre vos besoins dès le départ. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les difficultés à nous joindre suite à votre souscription. Nous mettons tout en œuvre pour fluidifier nos canaux de communication, et nous sommes heureux de lire que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous prouver la qualité de notre service au quotidien ! Nos équipes restent à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Bien cordialement, Amandine - Service Relation Client

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