M

Avis déposé par Mireille M sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Il y’a une ERREUR énorme Mon prénom est M
ireille
et non S
abîne
comme vous l’avez noté sur ma carte complémentaire Merci de rectifier et de m’envoyer une nouvelle carte correctement libellée URGENT

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Alptis a répondu à l'avis de Mireille M
Réponse apportée le 17/04/2026

Bonjour Mireille, Nous sommes désolés pour cette erreur concernant votre prénom sur votre carte de tiers payant. Nous comprenons l’urgence de votre demande. Afin de corriger la situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée Opinion Assurances. Nous procéderons immédiatement à la rectification et à l’envoi d’une nouvelle carte conforme. Nous vous remercions de votre signalement et restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Merci de votre compréhension. Cordialement, Amandine - Service Relation Client

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