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Avis déposé par Lulu sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

En effet, je suis tout nouveau, mon contrat commencerait début juin, pour l'instant les prix sont attractifs et le personnel est très professionnel et à l'écoute. Je voudrais juste savoir si mon ancienne mutuelle sera radiée en temps voulu. Merci.

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Alptis a répondu à l'avis de Lulu
Réponse apportée le 09/04/2026

Bonjour Lulu, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accompagnement de nos équipes ainsi que nos tarifs. Concernant la résiliation de votre ancienne mutuelle, nous vous invitons à contacter directement votre courtier. En tant qu'interlocuteur privilégié pour la gestion de votre contrat, il pourra vous confirmer si la demande de résiliation a bien été transmise à votre ancien organisme afin de garantir une transition fluide pour le début de vos garanties en juin. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, Amandine - Service Relation Client

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Réponse de Roland13
Réponse apportée le 11/04/2026

Bonjour, Attention aux augmentations futures chez ALPTIS. Bien placé pour en parler avec une augmentation de mes cotisations de 28,60% sur 2 ans et ce sans changement de garantie !!! Cordialement.B

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Alptis a répondu à l'avis de Lulu
Réponse apportée le 14/04/2026

Bonjour, Je comprends tout à fait votre réaction face à cette augmentation, qui peut en effet paraître significative, d’autant plus qu’aucune modification de vos garanties n’a été apportée. Il est toutefois important de préciser que l’évolution des cotisations ne repose pas uniquement sur le niveau des garanties souscrites. Elle s’inscrit dans un contexte plus global, marqué notamment par l’augmentation continue du coût des soins médicaux, l’évolution des pratiques tarifaires des professionnels de santé, ainsi que la hausse générale des dépenses de santé constatée ces dernières années. Par ailleurs, la consommation médicale du contrat peut également être prise en compte afin d’assurer l’équilibre et la pérennité du régime, tout en maintenant un niveau de couverture satisfaisant pour l’ensemble des assurés. Ces ajustements permettent ainsi de continuer à vous offrir une protection adaptée aux évolutions du système de santé. Comme évoqué précédemment, vous avez bien entendu la possibilité d’adapter vos garanties afin de mieux répondre à votre budget et à vos besoins actuels. Nos équipes restent à votre entière disposition pour étudier avec vous les différentes solutions envisageables et vous accompagner dans cette démarche. Cordialement, Laurent du Service Relation Client

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