Tous les avis Assu 2000 - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4
514 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
80%
2ème en courtier auto
logo Assu 2000
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Découvrez les notes attribuées à Assu 2000

Avis contrôlés conformes

B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Nul ! Toujours pas de carte verte après avoir était prélevé il y a 3 semaines. Et après 3 relances sur le site. Je n'aurai jamais dû changer d'assurance.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je donnerais plus d' information sur un avis le jour où j'aurais un soucie ou la prise en charge d'un accident ( se que je n'espère pas )bien sûr.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Inscription facile bonne écoute mes prix élevé pous se contrat à voir par la suite

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

L'accueil es super et très professionnel très a l'écoute bonne personne salut

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfaite tu prix et qu'il sont bien joignable voilà que dire de plus

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis plutôt satisfait de tout c'est compréhensible. Il est fluide et simple.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Je suis satisfaite du service mais les prix un peu cher pour moi mais l’accueil le service et tout le reste rien à dire Très correct C’est ma première expérience on verra par la suite

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

J'attends de voir à l usage les conditions de remboursement ou de dédommagement . Les tarifs sont convenables . L'accueil pour l'adhésion à été très bon

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

J’ai pas reçu mon attestation en papier à la maison comme promis Un peu déçu mais un bon conctat avec le conseiller Première expérience avec votre assurance

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Toute les personnes que j'ai pu avoir par téléphone où en agence, elles étaient compétente et courtois. Le conseiller m'a bien guide dans mes choix et a pris le temps d'établir mes contrats.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Excellent accueil j’ai eu une réponse immédiate à tous mes problèmes à un prix relativement correct tout est géré en amont ce qui est très appréciable

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Je suis satisfait de l'accueille et de professionnalisme quand j'ai été reçu, j'ai eu réponse à toutes mes questions. Je recommande fortement l'agence du 11 novembre à Saint-Etienne.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

J'ai été victime d'un accident avec mon deux roues le 07/02/2024. Mon véhicule a été expertisé comme épave dans un délai plutôt rapide 1 semaine. Le calvaire a commencé à partir de ce moment...Assu 2000 a passé une annonce auprès des épavistes français pour rachat de mon épave (délai 2 semaines) sans aucune réponse favorable, Assu 2000 doit me rembourser la somme évalué par l'expert pas top, mais mieux que rien.... Ne voyant rien au bout de 2 semaines, on m'annonce au téléphone que mon dossier a été transmis à la partie adverse pour indemnisation délai 1 mois. Assu 2000 n'avance pas les frais pour ses clients en cas de sinistre même non responsable... Résultat rien depuis 2 mois et toujours les mêmes réponses. Je ne recommande pas du tout, à éviter vraiment.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite du service et du prix comparer aux autres assurance, cependant le prix était plus cher que le devis que m'avais fait une autre commerciale du même groupe.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Je suis satisfait du service cela a été très rapide pour pouvoir être assurée et très bien à l'écoute.La souscription à été rapide et très simple à effectuer

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je vous remercie du service de qualité du conseiller téléphonique répond au différentes questions Tarif un peut élever Espère avoir confiance en votre assurance

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Prix un peu élevé en comparison avec d'autres assurances. Souscription, malgré le fait que la conseillère était gentil, était un peu confus, avec plusieurs appels et une journée pour faire le contract (d'autres sociétés aurait pris 1 ou 2 heures). Aussi, quelques jours après on m'appelle pour dire "il y a un soucis avec le dossier" qui posé une problème pour mon contrat. Apres plusieurs appels, et pas mal de stress, apparemment il y avait une "anomalie", et le dossier a été validé. Personne m'as appelé après pour me rassurer ou expliquer quoi que se soit. J'ai du appeler a plusieurs reprises moi meme. J'espère que la service a partir de maintenant serait bien meilleur.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis assure chez vous depuis 3 ans maintenant sans accident. Je pensais avoir un meilleur tarif . Je peut etre consulte la concurrence afin de voir si il me propose pas un meilleur tarif

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

J’attend de voir quand j’aurai un second contrat pour mon assurance voiture de nos jours pas facile de tous payer sans s’endetter derrière sinon je suis très heureux de faire partie de cette assurance pour ceux qui ont des difficultés financièrement sa aide merci

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

J’attend de voir quand j’aurai un second contrat pour mon assurance voiture de nos jours pas facile de tous payer sans s’endetter derrière sinon je suis très heureux de faire partie de cette assurance pour ceux qui ont des difficultés financièrement sa aide merci

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

je regrette d'avoir été obligé de prendre un contrat d'un an alors que je ne voulais pas assurer ma moto cet hiver , je le ferais donc l'an prochain vu que la premiére fois on est obligé de faire ainsi .

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Très dur de joindre le responsable du dossier à chaque fois , pour avoir une validation , on ne rappelle jamais quand on le demande c vraiment dommage

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Une asymétrie d'informations de la part de l'agent assureur. Explications erronées. Me semble vouloir se débarrasser du client. JE RENONCE À L'ASSURANCE SANTE.Un mail déjà envoyé avec accusé de réception. Merci.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Je suis satisfait par l'approche clientèle et la gestion des informations. Je trouve par contre les prix beaucoup trop élevés,dans mon cas pour un véhicule de plus de 15 ans.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Prix correct mais niveau administratif à améliorer sérieusement toujours en attente du document Et leur site internet beugue énormément à revoir rapidement

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait des prix, c'est plutôt pas mal. Je suis satisfaite du téléphone et de l'offre de l'entreprise. Je voulais m'acheter un smartphone de bonne qualité avec les fonctionnalités de base, et le site m'a recommandé de cocher toutes les cases. Communiquer avec l'équipe de service client m'a aidé à trouver exactement ce que je recherchais. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est parce que j'ai du réclamer la réduction comme un remboursement séparé, au lieu d'une réduction automatique, et ceci n'était pas mentionné lors de l'achat.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 22/03/2023

tres satisfaite, tres professionel, monsieur à l'accueil a l'ecoute et bienveillant, il a trouvé la solution a mon probleme d'assurance, je recommande, merci

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Satisfait pour l’instant , nous verrons si un jours j’ai un soucis . Contact téléphonique avec le chef d’agence de Brignole très professionnel et sympathique. Par contre , votre signature par mail et votre application ne fonctionne pas du tout . Cordialement.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Je ne suis pas satisfait car on me demande de papier que l'on ne m'a jamais demandé alors que je suis client depuis plusieurs années alors que j'étais dans l'urgence. Incompréhensible!

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Conseiller non expérimenté à du mal à comprendre ce que l on lui dit. Envoi des documents par mail et dit qu'il lui manque des dossiers alors qu'ils y sont.... C est galère de pouvoir échanger..

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Satisfaction avec l' agence Maubeuge tout se passe bien rien a dire tous est dit je vous remercie d avance de continuer comme ceci bon d journée à vous

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Des que voys aavit un probleme avec votre facture le quelle vous avait ou un mois pas trop bien financier il veulent la totalité ne donnent pas de marge un peiyan la moitie il refuse et un plus il vous raccroche au nez pas du tout aimable j ai la assurance habitation plus 3 voitures et ils refuse il sont pas du tout correct je conseille pas assu 2000

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

N’ayant pas reçu ma carte comme tous les six mois j’ai téléphoné depuis lundi à maintes reprises, à chaque fois ça raccroche sauf une fois où j’ai eu un monsieur qui m’a dit brièvement qu’ils avaient un problème informatique et qu’il me rappelait dès que c’était rétabli. J’attends encore. J’ai des difficultés avec mon pharmacien alors que sortant de l’hôpital j’ai besoin de plusieurs choses.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Bon contact avec le conseiller toujours disponible et donne des explications claires. Bonne ecoute de leur part et bonne reactivite de leurs services.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

acceuil trés correct; c'est au niveau des tarifs que cela blesse; ayant subi une suspension de permis pour dépassement de vitesse, en 2019 Mais avec, a mon actif 1 bris de glace non responsable, dans les 5ans, pratiquement aucuns accident en plus de 50 ANS. 12 POINTS A CE JOUR SUR MON PERMIS ; Pour assurer formule tout risques, 1100 euros par an m'a été demandé, AUTO 5 CV. DACIADUSTER les frais d'avenant pour une demande de devis :formule au tiers, m'a été facturée 22euros! La loi HAMON me le permettant, j'ai demandé la résiliation aprés 1 AN ET 1 JOUR; PAS DE DOMMAGES ENTRE TEMPS

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

J'étais assuré depuis presque 20 ans. Le contrat d'assurance santé était devenu obsolète, et j'avais du mal à suivre les remboursements. J'ai été harcelé pour migrer sur un contrat d'assurance santé plus récent, mais assu2000 me proposait systématiquement un nouveau contrat plus cher et avec moins de garantie, sans geste commercial, que j'ai refusé. Finalement j'ai demandé à résilier par courrier recommandé avec un gros préavis d'une année, ce qui m'a été refusé par assu 2000 indument. Finalement depuis le 1er septembre je n'ai plus de complémentaire santé, sans aucun préavis de Assu 2000 qui a pris en compte mon courrier de résiliation sans m'en avertir. Je l'ai appris en me rendant à l'agence. Aucun respect des clients.

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020

suite à la réalisation de mon contrat, Assu 2000 a continuer de prélever pendant 4 mois sur mon compte. Après plusieurs mail et appel ils me répondent que cest une erreur de leur part et qu'il procéde au remboursement. La c'est fait 4 mois et toujours pas de remboursement. Donc je ne recommande pas Assu 2000.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

À fuir. Je déconseille, ils nous prennent vraiment pour des abrutis. Très mauvaise gestion. Un véritable cauchemard

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Beau parleur vous font signer des contrats sur un ecran de téléphone

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À propos de Assu 2000
Courtier
N°Orias : 07001985
  • Assurance auto
  • Mutuelle santé
  • Assurance moto
  • Assurance habitation
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Fondé en 1975, Assu 2000 est le premier réseau de courtage en assurances pour particuliers en France, avec 400 points de vente. Il offre diverses assurances, notamment auto et moto, représentant 58 % de son chiffre d'affaires en 2012. Assu 2000 a aussi élargi son offre à l'assurance habitation et santé.
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