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Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis une semaine, je souhaite résilier mon contrat animalier ( je suis chez eux depuis plus de 11 ans), presque 100€ par mois avec une prise en charge des remboursement de 0 !
Je souhaite résilier simplement mon contrat mais c’est un réel parcours du combattant, rien ne fonctionne, personne ne sait répondre à ma simple demande ni à mes questions !
Plus de 10 appels ,des messages sur l’application, 2 mails et un courrier en recommandé… rien n’y change !!!!!
Mails, courriers, des heures au téléphone avec leur service…. On m’a même plusieurs fois raccroché à la figure ! Je n’ai toujours pas de résiliation ! C’est insupportable !!!!!
Entre les beugs téléphoniques, les beugs de l’application… les réponses informatiques ou par mails sont toutes les mêmes et n’ont aucun rapport avec ma demande !
Les conseillers ne font strictement rien ou alors disent que c’est bon ( alors que c’est faux) !
Cette assurance est devenu MÉDIOCRE !!!
Je suis très très en colère !!!!
Même 1 étoile c’est trop ! ????