Tous les avis Bulle Bleue

Note moyenne pondérée
4.1
334 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Bulle Bleue

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Je suis moyennement satisfait. Les prix sont un peu chère mais ça passe, se qui me chagrine un peu c est la franchise à chaque début d année.

F
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Même si les assurances sont un peu chères ils sont très arrangeants et c'est tellement securisant

C
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Je suis très déçue par le service et vais demander la résiliation de mon contrat dès que possible

P
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Bonjour, voilà 8 ans que je cotise à cette assurance et que j'en était satisfait. Cette année, j'ai du faire faire un scanner à mon chien, scanner qui n'a heureusement rien révélé de grave mais voilà que Bulle Bleue me transmets une nouvelle échéance avec une augmentation de 65% de ma cotisation !!! C'est inadmissible. Le principe d'une assurance est de prévoir le risque lors de la souscription et de calculer sa cotisation en conséquence. Je n'ose pas qualifier ce procédé... A fuir ! Je leur ai écrit et j'attends de voir leur retour.

S
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Je suis très satisfaite du service. Très rapide et application facile à utiliser.

C
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Les prix on augmenté je trouve un peu cher mais je suis satisfaite du Service

B
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Une mutuelle simple et efficace, traitement des demandes de remboursement rapide et prise en charge de l'avance des frais chez le vétérinaire. Je conseil vivement..

A
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Depuis 10 ans je suis cliente. Le tarif mensuel ne cesse d augmenter sans aucune explication ou justificatif. Remboursement rapide

J
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Je suis très satisfait de Bulle bleue. Le service client est réactif et l'application facile à utiliser.

C
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

Je suis satisfaite de leur service rapide mais prix un peu élevé qui augmente un peu trop chaque année

B
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Dommage que la franchise soit aussi élevée, sinon ce pourrait être parfait.

C
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Je suis satisfaite des services et remboursement proposés pour mon chat. Bon rapport qualité /prix

T
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

très rapide pour la prise en charge. et prise en charge sans soucis, j'ai toujours été remboursé. Toutes mes démarches se sont également bien passées Je recommande.

E
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Simple et pratique Je suis satisfait du tarifs et des remboursements Carences un peut long

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Les frais de dossier inscrits dans le devis, inexistant dans le contrat. La réponse du service client : vous avez signé le devis donc .... aucune excuse. Bravo !

J
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je suis contente du service de mutuelle même si je trouve que toutes infos ne sont pas très clairs à la signature du contrat ( une franchise tous les ans , le prix qui augmente avec l’âge du toutou) . La mutuelle rembourse pas mal de chose .

C
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Depuis plus de 8 ans que nous sommes assurés pour notre chien Rider qui n'a pas eu beaucoup de problèmes de santé, nous avons été peu remboursés. Il y a eu tant de raisons éliminatoires comme des dossiers incomplets, des actes non remboursables ou des factures au montant en dessous du montant pris en charge. Du coup, nous avons longtemps payé nos cotisations sans rien demander car trop compliqué. C'est notre vétérinaire à la dernière consultation qui nous a incités à faire la demande la semaine dernière. Voilà !

p
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Rapidité de traitement, remboursements satisfaisants. La formule est bien expliquée . L envoie des documents utiles aux remboursements est facile via le site

C
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Le principe est bon mais le prix augmente tt le temps ( pas seulement annuel) de 30 passe a 64 en 7 ans. Et les garanties amoindrisent au fil des années. Mais vu l age de chien on ne peut plus changer. De plus pour les remboursements il y a toujours pas pris en compte. Il faut les appeler a chaque prestation. Et quand c est pris en compte il faut 1 mois avant d avoir le virement

J
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Vraiment top L’assurance prend en charge les séances de balnéothérapie de ma chienne pour son ataxie cérébelleuse

D
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfaite de ce service. Les prix sont convenables. C'est simple et pratique d'emploi.

D
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025

Ce jour je fais une demande de remboursement suite à une gastrite aiguë de mon chien le premier jour piqûre et phosphalivet pas de problème pour le remboursement Le lendemain mon chien a en plus une diarrhée le vétérinaire prescrit Pro kolin et là refus de remboursement parce que soit disant c'est un complément alimentaire pas un médicament et ça relève de la prévention et le plafond est atteint Conclusion je paye environ 51,00€/ mois pour un tel raisonnement Ça m'agace en plus il y a quelques mois on m'avait dit que le plafond soin allait être remonté à 3000,00€ et là on me dit '' ce n'est plus à l'ordre du jour '' Merci de m'avoir lu

J
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

je suis satisfait du service mais la franchise annuelle me paraît excessive

G
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Très satisfait , c’est notre première année mais nous ne sommes pas déçu , très réactif , très bon contact , je conseille fortement

S
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

J'ai deux contrats chez vous jamais eu de problème de santé pour mes chiens.Et là mon chien viens d'avoir un problème de santé et un remboursement léger pour un contrat essentiel alors que je voulais comme mon autre chien en plus impossible de vous envoyer un mail j'attends une réponse de votre part pour le moment déçu du remboursement Cordialement

E
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis satisfaite de cette assurance. Ils ont toujours étais très arrangeant sur certains détails. Je recommande Merci bulle bleu

C
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfaite du service , mais les tarifs ne cessent d augmenter malgré l' ancienneté dans l assurance .

M
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Apparement il faut prendre la version a 50€ par mois pour avoir semble t'il un remboursement en lisant les avis mais si vous prenez une version inferieur vous avez une franchise qui vaut le prix du remboursement la plupart du temps et sinon on vous dit que ce n'est pas remboursable donc vous cotisez pour le vent. Je ne recommande pas dut tout.

P
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis très satisfaite sauf pour la franchise trop élevée et le remboursement des vaccins qui est quasi inopérant.

R
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Super assurance avec une bonne qualité de personnel pour tous nos problèmes

C
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Remboursement rapide, payvet pas très pratique. Il faudrait mieux une carte style carte vitale et l'envoi firent des feuilles par le vétérinaire.

v
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Le vétérinaire a fait la télétransmission directement, je n'ai rien eu à faire, 2 jours plus tard j'étais remboursé. Simple et rapide.

I
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Application pratique et remboursement très rapide à hauteur de 80% pour les accidents. Seul petit bémol sur le forfait prévention (vaccins, vermifuges)très peu remboursé. Globalement satisfaite.

J
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Je suis satisfaite de la prise en charge des soins de ma petite chienne. Rapidité au niveau des remboursements.

P
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis satisfait de la rapidité du traitement de mes remboursements. Renseignement téléphonique et explication très professionnel.

H
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Service correct et remboursement rapide le seul truc que je regrette c'est que les compléments alimentaires que les vétos prescrive pour accélérer la guérison ne sont pas pris en considération

?
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

c'est compliqué de se connecter à son espace client. Pire que ma banque, on m'envoie un code sur mon portable et ce matin je ne peux pas me connecter

J
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Bonne prise en charge de l’absès de mon chien , rapidité et l’avance des frais est top

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis assez satisfaite dans l’ensemble, la prise en charge avec la clinique vétérinaire se fait facilement, mais je trouve les prix très chers et je ne recommanderais pas forcément de prendre une mutuelle, et je n’en reprendrais pas.

P
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Service correct, accueil réponse téléphonique satisfaisant. Les remboursements se font rapidement

À propos de Bulle Bleue
Courtier
N°Orias : 08044780
Bulle Bleue, fondée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, est spécialisée dans l'assurance santé pour animaux. Elle propose trois formules d'assurance pour chiens et chats, garantissant un remboursement de 80 % sur les soins vétérinaires, y compris consultations, analyses, radio, interventions chirurgicales, hospitalisations, etc.