Tous les avis Bulle Bleue

Note moyenne pondérée
4.1
393 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Bulle Bleue

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Traitement des dossiers rapide, interlocuteurs à l'écoute, satisfaite de la formule choisie

S
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Je très bien satisfaite j’ai été bien conseillé par la personne que j’ai eu au téléphone et chez le vétérinaire sa ces bien passé sur l’application merci

M
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Je suis très satisfaite de vos services et de l’accueil téléphonique les personnes sont très agréable et vous expliquent très bien ??

A
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Le tarif est devenu abusif. J’ai fait une réclamation pour demander à revoir mon tarif, mais il a été décliné avec un simple geste Commercial. J’envisage de clôturer le contrat

A
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Je suis satisfait du service et des remboursements proposés par vos services

F
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Première prise en charge des soins par Bulle Bleue et je suis très satisfait. J'aurais dû prendre Bulle Bleue depuis longtemps avec mon autre chien.

D
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

En 2015, j'ai souscrit une assurance santé pour mon chien à 23,89 €/mois. Dix ans plus tard, en 2025, ma prime est passée à 80,42 €/mois, soit une augmentation de plus de 230 % (en moyenne près de 13 % par an). Je découvre que dès lors qu'on utilise totalement ou presque la réserve annuelle de 1 500 € de frais vétérinaires, la cotisation augmente automatiquement l'année suivante. Problème : cela n'a jamais été expliqué clairement lors de la souscription. Résultat : l'assurance devient difficilement rentable et ne prend pas en compte les années où je n'ai pas touché à cette réserve. Par équité, il serait normal de lisser les années sans consommation de la réserve, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. Je trouve cette pratique abusive et manque de transparence vis-à-vis des assurés. Je réviserai mon commentaire celon le suivi de ma situation !! Inadmissible ! Je modifirai mon commentaire celon l'evolution de ma situation !

s
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

le montant de ma cotisation a doublée depuis que je suis à bulle bleue . très deçu.

C
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Transmission des documents très simples et traitement des demandes de remboursement très rapide.

C
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très satisfaite, la prise en charge du remboursement est rapide. Les prix de l'abonnement sont très abordable

C
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

je suis moyennement satisfait, car à chaque fois il manque toujours un papier et ça me refuse mes paiements

M
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Si vous n’êtes pas pressé de vous faire rembourser … allez y .!!! Si vous n’avez pas peur de devoir relancer toutes les semaines vos demandes d’indemnisation.. allez y. La couverture prévention est insuffisante.. qd on sait que les vaccins coûtent en moyenne pour une bonne protection 200 euros ! Seule atout le personnel du centre d’appel ! Cette mutuelle doit faire évoluer ses pratiques si elle ne veut pas se mettre en danger !

A
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je pense que les 75 euros de cotisations trop cher déjà tout les mois 30 euros c est trop cher par rapport à certains assurances cordialement

S
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

7 ans que j'ai mes animaux chez eux RAS ! Réactifs, rapides à rembourser. Service clientèle téléphonique réel.

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Réactivité du service suite aux demandes de remboursement et demandes diverses , la franchise et les cotisations sont trop élevées

G
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, je vous ai transmis un dossier le 21 juillet courant pour des soins : - du 21.06.2025 - montant des soins 138.00 € - du 04.07.2025 - montant 428.60 € - du 21.07.2025 - montant 69.00 € le 1er aout courant, vous avez effectué un remboursement concernant les soins du du 21.07.2025. J'ATTENDS avec impatience de vos nouvelles. Cordialement

E
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Bulle Bleue est une service en ligne simple à utiliser. Les prix des services sont correct et abordables et les remboursements rapides. Mon chat a 10 ans. Elle est suivi par Bulle Bleue depuis toujours et je recommande cette service d'assurance pour l'animal.

g
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très réactif et remboursements très corrects eu égard à la formule minimale souscrite

A
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très satisfaite de la mutuelle Je recommande aux personnes qui n’en n’ont pas Personnel très professionnel et très sympathique

R
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Je suis très satisfaite du service. C'est important de savoir que l'on peut faire soigner son animal sans trop penser au coût.

j
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Je suis satisfait de mes remboursements . Facilité pour l'envoi des documents à bulle bleu de mon vétérinaire ou de moi

L
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Je sais que j’ai un vieux chien mais passer ma cotisation de 50€ a plus de 70€ ça fait bcp 5 ou 10€ d’augmentation mais là ça fait énorme et puis la franchise chaque année de 75€ c’est énorme peut être à repenser surtout si on ne l’a pas bcp utilisé durant l’année . Seulement 50€ pour un vaccin c’est trop peu

M
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Service Payvet super, toutefois je ne comprends pas les montants de remboursement et vous êtes injoignables.

R
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025

je suis satisfait des prix et du service la réactivité est très bonne les remboursements sont rapides

Y
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Je suis satisfaite de Bulle Bleue mais les remboursements pourraient être plus conséquents.

E
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Je suis satisfaite du service. Les remboursements sont très rapides. L’envoi des pièces pour le remboursement est très facile. Néanmoins il est dommage qu’il y ait une franchise annuelle et que l’assurance soit plus chère pour mon chien que pour mes chats.

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

dommage de pas proposer un 100% remboursement incluant la prévention ( prévention = moins de problème) en effet celle ci est limité à 100 e par an sinon bulle bleue est au top

V
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

J'ai toujours été satisfaite avec vous prise en charge et rapidité de remboursement merci mes chiens et moi-même vous remercie

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Je suis très satisfaite de la rapidité de remboursement des feuilles de soins… c’est pratique et efficace

O
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Je suis très satisfait de Bulle Bleue, tant du service, de la rapidité et de leur professionnalisme. Je recommande vivement cette assurance.

C
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Ma chienne de 11 ans a eu qq soucis de santé. Elle a dû être opérée de kyste Les soins et l'opération ont été pris en charge rapidement et le dossier de remboursement a été traité en 5 jours . Assurance au top qui respecte ses engagements par rapport au niveau de mon adhésion !!!

M
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je recommande vivement Bulle Bleue qui prend soin de nos précieux compagnons

M
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Le service est là mais le prix à trop augmenter en 2023. Je paie plus que j'ai réellement frais. C'est vachement pas rentable objectivement parlant. Il faudrait baissé les prix de 5 / 7 %. Le mode payvet est une bonne idée, j'approuve totalement. Amélioration: Permet le paiement en 1 fois au lieu de 3 fois. Un client globalement satisfait.

S
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Service rapide, traitement des dossiers de demande de remboursement rapide. Communication claire

F
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Je suis satisfait dans l’ensemble, sauf du site qui Bug souvent. Les remboursements sont bien pris en charge

S
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Ma demande a été traitée très rapidement et je ne vais pas attendre trop longtemps le remboursement. Merci !

H
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

J attends toujours une réponse de Bulle Bulle car le tarif mensuel a augmenté de 20 euros en 2 ans pour une chienne de 2 ans sans aucun problème…

F
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Je suis satisfait dans l’ensemble, sauf du site qui Bug souvent. Les remboursements sont bien pris en charge

V
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Je suis étonnée du prix de la franchise, le remboursement est plus de 59% que de 80% je suis déçue sachant que ça fait 9 ans qu'on a adhéré au contrat et que notre chien n'est quasiment jamais malade

E
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Très déçue. Remboursement de 75 euros pour une opération à 950 euros suite à un accident. Beaucoup d’exclusions non abordées avec le commercial lors de l’adhésion. Je m’interroge sur ce qui est finalement pris en charge lors d’un accident et donc sur l’utilité d’une assurance.

À propos de Bulle Bleue
Courtier
N°Orias : 08044780
Bulle Bleue, fondée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, est spécialisée dans l'assurance santé pour animaux. Elle propose trois formules d'assurance pour chiens et chats, garantissant un remboursement de 80 % sur les soins vétérinaires, y compris consultations, analyses, radio, interventions chirurgicales, hospitalisations, etc.