Tous les avis Bulle Bleue - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.1
214 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Bulle Bleue

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis satisfaite du service mais les prix restent élevés. C'est un sacrifice à faire pour nos animaux mais qui vaut le coup quand la santé de l'animal en a besoin.

A
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Au niveau "informatique", il me semble compliqué de vous transmettre les documents pour remboursements. Donc en conclusion je dirais que les personnes qui opèrent en tant qu'informaticiens , ne se mettent pas à celui (niveau) des usagers et des personnes susceptibles de comprendre leur vision. c'est quelque peu compliqué ! Heureusement il y a la Poste !

s
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Les mensualités ont augmenté d' un coup.Un peu cher. Les remboursements sont rapides ; C' est un avantage. J' ai l' impression que les soins de mon toutou sont moins remboursé . Il est vrai qu' il vieillit. Dans l' ensemble je suis satisfaite . C' est toujours mieux que rien.

L
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Pourquoi vous ne prenez jamais le montant véritablement dépensé chez le vétérinaire . A chaque fois nous sommes perdant . Je trouves cela anormal surtout ,surtout que vous ne remboursez que sur 80. Certaine rembourse 100pour100.Donc chercher l'erreur Cordialement

S
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Je suis très satisfaite du service, en revanche, alors que l'enveloppe n'augmente pas le prix de la cotisation explose tous les ans ! DE 42 euros, je suis passé à plus de 70€ !! J'ai donc résilier mon contrat?.

G
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Agacé par le rejet de demandes de remboursement sur la bases de feuilles de soin de clinique ou hôpital vétérinaire dument renseignées sous prétexte que ce n'est pas le format de bulle bleue, mais quand on emmène son animal en toute urgence on ne pense pas forcément à imprimer et prendre le document. De même lorsque c'est la clinique vétérinaire qui envoie directement les documents à bulle bleue, ce qui devrait être une simplification pour l'assuré se révèle une prise de tête dès lors que le refus de la demande oblige l'assuré à refaire une nouvelle demande avec les documents qu'il n'a pas ! En résumé, manque de flexibilité et de compréhension de la part de bulle bleue.

F
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Depuis 6 ans chez bulle bleue je suis d’une manière générale satisfaite Toutefois ma cotisation a augmenté de 40% cette année car comme on me l’a rappelé il faut faire du chiffre

N
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Je suis plutôt satisfaite au niveau Dew remboursement par contre les prélèvements augmente tout les ans donc ça revient vite chère.

M
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis satisfaite de l’ensemble de cette mutuelle. Les remboursements sont effectués assez rapidement.

g
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Bonjour je suis extrêmement déçu de la franchise qui est prise de 75 € vu le prix de ma cotisation et vu le prix que mon chien coûte à bulle bleue. Je suis bloquée mais si j'avais la possibilité de changer je reverrai peut-être mon contrat vers une autre assurance. cordiaélement

S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Site internet amélioré mais qui manque encore d'intuitivité. Tarifs qui augmentent beaucoup trop chaque année. Service plutôt réactif mais règles de prise en charge très étroites.

O
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Nous trouvons que les mensualités augmentent régulièrement ces derniers temps

F
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Je suis satisfait des services sauf pour le remboursement des vaccins stérilisation vermifuges etc... L'enveloppe de prévention est trop basse 100 euros c'est moins que ma visite de vaccination de mon chat 108 euros.

J
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Service rapide pour les remboursements Mais l’assurance devient trop cher. J’hésite à mettre moi de côté 50€ sur un compte ça serait plus intéressant

D
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Satisfait du service mais tarifs trop élevé et augmentation sans raison . La prime mensuelle est beaucoup trop chère. Déçue par cette hausse que je trouve injustifiée.

O
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je vous soumets 1 demande de remboursement pour les frais vétérinaire d'1 somme de 159 euros et vous me refusez le remboursement. Si je compare avec ma Sécurité sociale mes frais médicaux sont remboursés et il n'y a pas de problème. Mais on ne peut pas comparer 1 homme et 1 animal. Je ne suis pas satisfait des prestations de Bulle Bleue

D
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je regrette d'avoir été mal conseillée lors de la souscription de mon contrat en 2015. En effet les primes mensuelles augmentent, normal en fonction de l'âge, MAIS les remboursements (vaccin par exemple) n'ont pas évolués d'un centime depuis 2015, à savoir 50,00€ alors qu'aujourd'hui cela revient à plus de 70,0€ J'aurais pu également préciser les franchises annuelles qui n'ont pas n'ont plus évoluées ! Il paraît que j'aurais dû souscrire la formule supérieure.à "TRANQUILLE".

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Le service est pratique, je suis remboursée très rapidement... Néanmoins, je ne comprends pas la politique concernant les médicaments ou interventions de prévention qui ne sont pas remboursés... Ceci est aberrant... Surtout que le vaccin est obligatoire et que cela évite de nombreuses maladies qui couteraient fort chères en médicaments... Rien que la visite plus le vaccin, on dépasse les 50 euros uniquement remboursés par an ...???

P
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je suis satisfaite des services plus depuis que tout est informatisé Mais pas des prix qui augmentent chaque année et pas davantage pour le deuxième animal Merci Cordialement

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je suis étonné sinon peiné par l’augmentation systématique des prix plus de 15% par an … j’étais parti sur bulle bleu en fait ce n’est plus bulle bleu !!! On a l’impression d’une machine à faire de l’argent !!!

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Au niveau des remboursements suite à hospitalisation de mon chat, pas de soucis. Par contre hausse de la cotisation passant de 7€ à 11€ alors que mon chat a 4 ans. Je trouve que la hausse de 50% est disproportionnée par rapport à l'âge de mon chat

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Chaque année sa augmente, au début je payais 40€ un peu près maintenant c'est 50€, je vais sûrement chercher à aller chez la concurrence malheureusement.

M
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Le montant des mensualités a considérablement augmenté pour la deuxième année d'assurance, et je n'ai pas eu mon mot à dire. Une sorte de malus par rapport aux soins apportés à mon chien l'an dernier, mais malus dont je n'avais pas été informée au préalable... Je souhaitais augmenter mes garanties, mais j'en ai été découragée à la réception d'un devis hors de prix! C'est dommage mais si j'ai un autre chien, je ne souscrirai sans doute pas à cette assurance.

D
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Augmentation trop importante d’une année sur l’autre, par contre application Petvet pratique et rapide manque juste un choix pour payer le solde en une fois si on le souhaite

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis à moitié satisfaite, 1er remboursement avec déduction , 2ème remboursement amputé , avec peu d'info ! Je ne sais pas trop ce qui est, on non, remboursé !

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Très satisfait toutefois la tarification à plus que doubler depuis la mise en place de l'assurance pour mon animal. Je trouve que la hausse est exorbitant

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Déçue car à chaque fois une franchise est appliquée et les remboursements sont parfois longs Quant à la vaccination et la prévention le montant appliqué est peu élevé pour des grands chiens par rapport aux cotisations mensuelles

M
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Être satisfait des augmentations des mensualités chaque année je dirais non mais malheureusement c'est général, par contre la franchise de 75€ beaucoup de mutuelles ne la demandent plus. En ce qui concerne les remboursements je trouve que 10 jours pour être remboursé c'est abusé.

m
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

jusqu'à maintenant j'appréciais ces services : facilités des demandes de remboursements, assez rapides d'ailleurs. Mais depuis l'anniversaire du contrat, j'ai subit une augmentation de 200 euros/an sur le même contrat. Raison : ma chienne a atteint 10 ans et j'ai beaucoup sollicité l'assurance (qui sert à cela ceci dit) et les frais vétérinaires ont beaucoup augmentés l'an passé. on marche sur la tête, l'augmentation est énorme. Alors à savoir, quand on prend cette assurance !

M
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis satisfaite de la rapidité des remboursements. Les conseillères sont toujours aimables au téléphone. J’apprécie le remboursement en ligne, cela raccourcit les délais. Mon vétérinaire n’utilise pas pour l’instant le Pay vet Malheureusement les cotisations sont élevées.

A
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Satisfaite jusqu'à présent mais la passer de 25€ au début à 89,10€ par mois aujourd'hui, c'est particulièrement excessif!!!! J'aimerais avoir des explications.

v
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

les remboursement arrivent rapidement, mais lors de mon remboursement j'ai constaté que vous aviez déduit la totalité de la franchise, alors que la couverture est en moitié de période? je ne trouve pas cela ferlait.

I
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Personnellement je déconseille de prendre une assurance pour votre animal. Quand il est jeune vous n'en avez pas besoin, quand il est âgé, bulle bleue augmente de 40% votre cotisation sans ménagement, car vous avez utilisé l'assurance. mettez votre argent sur un livret et utilisé le si besoin, je suis coincé avec mon contrat bulle bleue, ils font ce qu'ils veulent, méfiez vous de ces assurances

À propos de Bulle Bleue
Courtier
N°Orias : 08044780
Bulle Bleue, fondée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, est spécialisée dans l'assurance santé pour animaux. Elle propose trois formules d'assurance pour chiens et chats, garantissant un remboursement de 80 % sur les soins vétérinaires, y compris consultations, analyses, radio, interventions chirurgicales, hospitalisations, etc.