Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux - 5 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Eca Assurances en Assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

T
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Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

La prise en charge du dossier suite à une opération de mon chien a été rapide et le remboursement conforme au contrat , je conseille vivement cet assureur

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A
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/05/2023

Cet assurance est très à l écoute les prix sons très correcte les remboursements se font très rapidement aucun mot à dire la dessus je recommande vraiment

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B
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Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

À l’écoute très contente du conseiller très bon tarif meilleur assurance Remboursement rapide Réponse rapide Devis gratuit Trouve des solutions Je vous conseille

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R
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Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Merci a la conseillère, qui a su se montrée plus que satisfaisant sur sa compétence en tant que conseillère et de courtoisie envers mes demandes administratifs , suite contrat, je la remercie de ce belle échange de communications apportés..

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023

Bonjour ça fait 12 ans que je suis chez ECA je suis vraiment contente toujours à l écoute et les remboursements sont vite pris en compte.je conseille ECA vous n allez pas le regretter

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Je suis adhérente pour mes 2 goldens depuis 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfaite. Auparavant j’avais constaté un délai long assez régulier mais depuis qq mois le délai est très rapide, traité quasi immédiatement. Exemple j’ai envoyé une feuille de soins et facture à 13h confirmation de remboursement à 14h. Je recommande et les encourage à continuer sur cette bonne voie.

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M
  • Niveau des prix
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Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonne qualité prix , bonne relation client . Des solutions adéquate à vos soucis , un arrangement possible si besoin . Vous pouvez essayer , je ne regrette pas d'avoir trouver une assurance à votre écoute

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Satisfaite du contact avec le service client. Concernant les remboursements, pour le moment je n'en ai pas eu besoin, mes animaux allant bien @ suivre

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Très satisfait de leurs services j'ai souscrit une assurance pour mon chien Rocky, le conseiller m'a conseillé bien comme il faut et m'a trouvé un très bon tarif recemment j'ai fait une demande de remboursement suite à une consultation pour rocky qui était enrhumé, j'ai recu le remboursement au bout d'une semaine. Merci encore une fois !

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A
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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Excellent accueil téléphonique amabilité efficacité réactivité conseils accompagnement suite sinistre dégât des eaux Excellente gestion de situations complexes dans l'urgence en oordination avec prestataires efficaces Elex Dynarem Sofrapev Les travaux ont été réalisés en temps record (plafond vite sec) dans les règles de l'art au delà de mes attentes, en prenant toutes précautions utiles afin de protéger ma santé ( asthme) ; sans odeurs / peu de poussières. Résultat PARFAIT Prise en charge efficace et professionnelle Une assurance honnête et sérieuse Je recommande vivement ECA ASSURANCES

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Très satisfaite de cette assurance, radios effectuées sur mon chien , j'envoie le courrier par mail, 2 jours après le remboursement est effectué. Je recommande vivement. A suivre peu être une opération, j'espère avoir autant de satisfaction.

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Assurée pour mon bouledogue par eca depuis 3 ans et ayant eu qq dossiers avec eux aucun problème à signaler. Rbt rapide tout ce fait en ligne et contrairement à ce que j’ai pu lire ils ne demandent pas bcp de documents juste que la pathologie soit indiquée soit sur la facture ou sur l’ordonnance…. Certaines assurances demandent une fiche de soin à faire remplir bien plus complexe … je suis très satisfaite d’eca.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 19/06/2022

J était satisfait mais comme tout les années le cotisations grimpe et j’ai trouvé une autre mutuelle moin cher et tout les ans c est le même prix .excuse-moi je n’ai rien contr vous

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Après plusieurs comparaisons j'ai trouvé ECA assurance animaux le moins cher avec de bonnes garanties, dossier traité rapidement par téléphone, personnel très agréable.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Je suis très surprise de lire tout ces commentaires négatives. J'ai assuré mon chien âgé de trois ans dès son adoption. Je n'ai pas rencontré de problème pour être remboursée. En décembre dernier, soit un an après la souscription, elle a dû subir un scanner puis une opération très coûteuse. Certes, il a fallu près d'un mois et le rapport de la clinique pour qu'ils me donnent leur accord mais je l'ai bien reçu. Concernant le vaccin, j'ai été remboursée tout comme pour les croquettes light qu'elle doit prendre à hauteur de 50 %. Lorsque je les appelle, j'ai toujours une personne aimable et une réponse à mes questions. Le seul reproche que je puisse faire, à ce jour, c'est de ne pas avoir le détail des remboursements et juste le montant.

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C
  • Niveau des prix
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Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Bonjour , je suis stupefait de voir que des avis negatifs ou ultra-negatifs !!! En ce qui me concerne ma petite chatte s'est fait attaquee par plusieurs gros chats le 25.10.2022 et nous l'avons emmene au veto qui l'a operee soignee et hier elle a ete liberee de sa collerette , et çà nous est revenu 208.40€ . J'ai envoyé sur le site ECA tous les justificatifs ainsi que les factures veto et medoc , et ce matin j'avais un virement de 177.14 sur mon compte bancaire soit 85% environ de la depense globale . Nous sommes le 16.11.22 soit 20 jours environ . Je trouve ce delai tres accepteble et cette assurance je la recommande pour les animaux de compagnie car en plus ils sont joignable tres facilement . Pour l'habitation ou les voitures j'en sais rien mais je ne tarderai pas à les consulter . Je recommande vivement !!!

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

J'ai souscrit une assurance chez ECA pour mon terre neuve d'un an et demi; pour le moment, rien à dire de négatif ; je ne le regrette pas pour 40 euros/mois. J'ai eu des frais d'opération pour des ligaments aux genoux 2100 euros ; les premiers remboursements me sont parvenus. J'espère que les autres vont suivre. Oui, ils sont un peu longs, il y a des vérifications importantes de la part des experts ; mais si j'avais dû payer cette somme, j'aurais eu bien des soucis, alors, je suis reconnaissante.

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 16/09/2021

Je suis très satisfaite de cette assurance pour mes deux chats. Les Conseiller sont bienveillant et à l’écoute. La prise en charge rapide et les remboursements conforme au contrat : dans les délais d’attente raisonnables. Un geste commercial a même été octroyé à mon deuxième chat. Les options sont également très intéressantes. Je suis vraiment très satisfaite et je recommande.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Bon accueil très professionnel, avec des conseils justes et un prix correct. Le plus la simplicité des outils de souscription et la rapidité de réponse à mes besoins.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 13/06/2021

Conseillère joignable facilement, très compréhensive et explique parfaitement les détails de chaque contrat, à l'écoute. Tarifs d'assurances raisonnables et remboursements au top et assez rapide.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 18/10/2021

Bien remboursé, bonne assurance, rien à dire, très bon interlocuteur, j ai été remboursé de suite, remboursement à 100 pour cent, je recommande, pas cher

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Des réponses claires...2 contrats animaux chez eux dont 1 depuis 2015. Remboursement rapide. Contrat sans surprise.. Bon site.internet bon contact téléphonique...explications claires. Pas de mensonges pour vendre...une assurance à qui on peut faire confiance..je recommande

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Je suis très satisfaite de l'assurance animal ECA, depuis que ma bouli a 3 mois elle est assurée, elle as eu des problèmes de santé toute sa vie et aujourd'hui elle viens de nous quitter à l'âge de 7 ans 1/2. ECA nous a toujours pris tout un chargeur, après il est vrai que si vous prenez une petite assurance venez pas vous plaindre, moi j'ai choisi le plus fort des niveaux ECA. Merci ECA

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Moi chez eca assurance ça fait 2 ans que j assure un berger belge malinois franchement j ai jamais eu aucun problème il mon toujours remboursé la totalité moins ma franchise de 20 euros. Rien à leurs reprocher.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Premier rendez-vous chez le véto avec cette assurance, je vous avoue avoir pris peur avec tout les avis que j'ai pu voir, même si certains me semble infondé puisque tout est indiquer dans le contrat. Et finalement Bonne surprise, délais de remboursement inférieur à une semaine après déclaration complète du sinistre. Echange par mail et téléphone parfait, je souhaitais savoir comment remplir pour ne pas avoir de soucis et les personnes était très à l'écoute. Certes sur le contrat il est indiquer 100% mais il y a tjr une franchise (comme sur les voiture) elle est écrit juste en dessous le tableau disponible h24 dans notre espace, mais je préfère payer ma franchise que l'entièreté de l'opération. Un peu comme nous pour des lunettes ou autres en fin de compte ^^ Je suis satisfaite de cette assurance ( pour info j'ai pris la formule complète c'est l'entre deux)

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M
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Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 23/11/2020

Contrairement à tous les avis négatifs que je lis sur cette assurance, pour ma part, je n'ai eu aucun soucis. Vaccin et soins médicaux, tout a été pris en compte rapidement et conformément à mon contrat d'assurance. De plus les demandes de remboursement sont simples à réaliser via l'espace client.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Ils m'ont toujours remboursé dans les temps, jamais eu de soucis avec eux la conseillère vraiment sympathique. Je conseille vraiment, il y a aussi ma maman et ma sœur labas qui sont aussi très satisfaite.

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S
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

Bonjour, je suis agréablement surprise, au début j'ai eu beaucoup d'hésitation avec les commentaires négatifs, j'ai souscrit à ECA en mars pour mon furet et malheureusement elle a déclaré une pathologie en juillet et j'ai cru la perdre heureusement j'ai une super veto, j'ai rempli les papiers de l'assurance et je viens de recevoir un mail comme quoi je vais être remboursé à hauteur de 70%, je vais garder cette assurance pour mon furet c'est certain, je pense qu'il faut bien lire le contrat pour ne pas être déçu et de la patience.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Dossier traité très rapidement feuilles de soins envoyées par internet le 15 et 16 février traitées le 18 février et ordre de virement donné

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020

Au vu des très mauvaise note attribuées, je tenais à dire que j'ai fait stériliser mes 3 chats le 16 janvier et que j'ai été remboursée le 24, seulement 8 jours après. J'ai souscrit leur assurance. J'ai souscrit à leur assurance le 7 janvier, rares sont les assurances qui rembourse la stérilisation alors que la souscription vient de se faire.

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