Tous les avis Fidanimo

Note moyenne pondérée
4.3
172 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Fidanimo

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Aucune attente téléphonique, Toujours bien accueillie et Conseillers très professionnels, très aimables, à l écoute et de bons conseils. Remboursements très rapides.

N
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

La prime devient beaucoup trop chère en cas d'utilisation exemple maladie chronique mais au moins le contrat n'est pas résilié. Par contre il ne devient plus utile... Remboursement ultra rapide

M
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 21/10/2023

Trop cher comparé avec d'autres. Même si on a plusieurs contrats pas davantage... Je ne change pas car sinon je dois recommencer les carences mais sinon j'aurais changé....

X
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Pensant prendre une assurance pour mon chien qui trouve tout je me retrouve avec une assurance qui ne couvre rien seulement qu'en cas d'accident. Dommage

h
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

le remboursement est rapide et sans problème je suis assurée depuis 12 ans pour mon golden et fidamino est toujours présent pour régler les factures pour l'entretien de mon toutou.

O
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

JE SUIS TRES SATISFAITE PERSONNE TRES AGRÉABLE AUX TÉLÉPHONE ET IL SONT A NOTRE ECOUTE REMBOURSEMENT DU VÉTÉRINAIRE TRES RAPIDE JE DONNERAI MOI DIX SUR DIX

I
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Très bon accueil et très bons conseils. Les informations données par ma conseillère ont été claires et précises. Très bon rapport qualité prix. Je recommande ??

M
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Bon remboursement et à l'écoute conseiller très bien. La prise en charge est très bien et facile. Le service est très bien et rapide. Les prix sont abordables

J
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Les augmentations de prix sont injustifiés sans application des réductions acquises dans l'offre de départ. Les prix augmentent pour les mêmes prestations déjà acquises

L
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 20/09/2023

Jai souscrit cette mutuelle l’année dernière et mon chien a eu un gros accident quelques mois plus tard (rupture des ligaments croisés) je suis très satisfait du remboursement apporté et de plus il a été traité dans les 48 heures suivant l’intervention ! Merci

T
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

J’ai souscrit un contrat chez eux suite à une offre de bienvenue offerte lors de l’adoption de notre chiot. Les tarifs sont plutôt attractifs pour de bonnes garanties. J’ai pu bénéficier d’une abrogation des délais de carence ce qui me rassure car notre petit chiot a déjà eu besoin de soins quelques jours après son adoption

M
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Depuis janvier 2020 j'ai décidé de prendre une assurance santé pour ma petite chienne de 4 ans. Depuis j'ai bénéficié de plusieurs prises en charge pour maladies ou accident. Les formalités sont rapides à faire , lorsqu'on appel leurs services ils sont très aimables et à l'écoute et surtout très réactifs car dans les 48 heures les dossiers sont traités ainsi que les virements du remboursement de la prise en charge suivant notre contrat. Je les recommande pour leur sérieux et bienveillance.

V
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Très bien par rapport aux autres assurances, prix raisonnable et documents demandés très rapide et à l'écoute, je recommende cette assurance, je ne regrette

M
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

J’ai souscrit cette mutuelle sur les conseils de mon éleveur. Mon chiot est malheureusement décédé suite à une maladie mais Fidanimo a su m’aiguillet et m’aider dans toutes les démarches. Un grand merci

C
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 12/10/2023

Merci pour les remboursements rapides et efficaces ils conviennent parfaitement à mes attentes. De plus les conseillers sont très à l’écoute et explique parfaitement lors d’une incompréhension sur le détail du remboursement.

L
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je les ai contacté pour avoir une Rc obligatoire pour les chiens de catégories et j’ai découvert qu’ils remboursaient aussi les frais vétérinaires, je suis content de cette double couverture

J
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Suite à mon appel avec le service gestion je suis ravi de la clarté de leurs réponses et des conseils apportés, je suis tombé sur deux jeunes femmes très à l’écoute et très agréables

J
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Je viens juste de souscrire chez Fidanimo et j’ai été très bien guider et aider dans mes choix, j’ai voulu comparer avec d’autres assurances mais leur accueil et leurs propositions m’ont plus que convaincue

N
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 09/10/2023

Rien à redire ma chienne est assure depuis ses 8mois et la elle a 6ans donc très bonne assurance pour chien de categorie le service est toujours à écoutes aux moins de problème

M
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Merci pour votre oreille attentive et vos conseils avisés lors de la période compliquée que nous vivons actuellement avec notre petit cavalier, nous croisons les doigts pour qu’il se remette rapidement

P
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Je suis chez eux depuis quelques années maintenant et je suis toujours aussi ravie du suivi dont bénéficient mes animaux, merci pour eux et pour votre écoute

F
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

J’ai repris le contrat de ma maman décédée il y a peu afin de garder notre chienne assurée. Cette dernière est une shar pei et le moins que l’on puisse dire est qu’elle nous coûte énormément d’argent au veto. Fidanimo a su nous accompagner tant dans la reprise du contrat, mais aussi dans l’explication de nos garanties. Nous sommes très satisfait ma femme et moi des échanges que nous avons pu avoir avec les conseillères très empathiques et à l’écoute.

B
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023

J ai assuré mon chien en janvier 2022 cela fait un peu plus de 2 ans maintenant mai 2024. Ils sont augmenté le prix de 17 euros et pas les prestations car j avais trop dépensé d après eux en 2023 à l annee du aux problèmes de peau de mon chien et je suis remboursée que à 60%. De 22 euros c est passé à 39 euros car ils sont en contrat avec AXA . C est une honte , à fuir!!! Ils veulent rattrape le trop perçu, c est inadmissible et bien évidemment dans le contrat tout est détourner ! Un scandale

A
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 08/09/2023

Il est à regretter que le limage des dents d'un lapin ne soit pas remboursé, considérant que c'est une opération de confort, alors que les conséquences peuvent être dramatiques si cela n'est pas fait

n
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

je suis très satisfaite de Fidanimo ! remboursements rapides, lorsqu'on appelle le service, on est toujours accueillis avec gentillesse et rapidité. Si j'ai un avis un peu mitigé, c'est sur le remboursement des vaccins qui devrait être pris en charge au moins un minimum !!! si l'on veut avoir ce service, il faut payer encore plus et c'est déjà, malgré tout, un montant non négligeable !!! c'est le seul reproche que je peux faire sinon tout est impeccable !!! Merci.

E
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

Tres satisfaite de mon adhesion suite aux recommandations d'une ami. Reponse tres rapide, tres satisfaite de l'echange par mail. Tres satisfaite que tout se passe par internet.

A
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Mon ex ayant annulé le contrat et prise de panique j'ai voulu le reprendre. Au final je demande à le reprendre et le contrat est finalement 5 euros plus cher par mois que celui de mon ex. Puis en l'espace de 6h je décide finalement de renoncer au contrat pour une autre mutuelle. Je n'avais d'ailleurs pas envoyé les papiers pour valider le contrat à fidanimo. Finalement ils m'ont prélevé il y a une semaine et malgré 2 mails et 1 appel toujours pas de remboursement. merci de faire enfin le nécessaire !!!

y
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

Clauses trop obscures, on a l'impression à chaque demande de remboursement de se "faire avoir". C'est regrettable d'être aussi peu clair sur les modalités, tout en jouant sur une campagne de pub qui se veut "cool"

E
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/03/2023

Merci Fidanimo pour votre rapidité de remboursement et votre efficacité lors de nos échanges téléphoniques. Je recommande grandement cette assurance et leur conseillers.

B
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Cette assurance répond bien à mes attentes, notamment vis à vis de ma petite Shih Tzu qui a développé des problèmes aux yeux. Remboursement conforme au contrat

T
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Client depuis quelques années maintenant je suis ravi du suivi dont disposent mes deux toutous. Malgré quelques augmentations la qualité est toujours au rdv et ça ça n’a pas de prix!

J
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

Si vous souhaitez un contrat clair et sans petites lignes obscures et trompeuses, foncez! Merci à ma conseillère d’avoir su prendre en compte les besoins de mon chien et d’avoir adapter les propositions.

C
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Efficace comme d’habitude. Client depuis 1 an et toujours aussi satisfait. Mes Lyra et Piki remercient également votre travail Rapport qualité prix au TOP

L
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Conseiller prévenant et explicite sur le contrat, les démarches et les options modifiables selon notre besoin. Je commence mon contrat mais j'ai confiance dans la qualité du service.

A
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Fidanimo correspond totalement a mes attentes!! Les remboursements de Bulma ont été respectés comme prévu encore une fois merci d’avoir su me renseigner.

D
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Cette compagnie d'assurance est d'une efficacité remarquable. Les frais que nous avons eu avec nos chats ont été pris en compte et la part à charge de Fidanimo réglée dans les deux jours. Le rapport qualité prix est sans comparaison.

J
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/08/2023

Chez Fidanimo, nous trouvons un très bon rapport qualité / prix. Ils sont tous à l'écoute. Les délais de remboursement sont très rapide et son un grand plus.

G
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

J’ai beaucoup aimé l’intérêt porté à mon chat et à sa santé et le fait de parler à des vrais connaisseurs du domaine animal, cela me donne confiance pour la suite!

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Assurance vraiment super. Les demandes sont traitées très rapidement et les remboursement arrive encore plus vite. Conseillère a l'écoute et bienveillante.

L
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 22/11/2023

J’ai souscrit il y a quelques mois pour mes deux chiens et je viens de m’apercevoir que j’ai eu droit à 40€ en chèque, c’est une bonne surprise en plus du super accompagnement par les conseillers!

À propos de Fidanimo
Courtier
N°Orias : 07001857
Fidanimo, expert en assurance santé animale depuis sa création, se spécialise exclusivement dans les produits d'assurance pour animaux de compagnie. La société propose des assurances pour chiens, chats et NAC, ainsi que pour les professionnels animaliers.
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