Tous les Avis assurance Fidanimo

A

Alinelovegucci a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

Cher a mon gout Mais potable les remboursement se font assez vite Mais c est cher on a pas de geste commerciale un soin dentaire ou autre c est dommage

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P

Pepette42 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Malheureusement comme beaucoup d’assurances, elle réalise les prélèvements chaque mois mais ne rembourse pas quand il y a un accident. Fidanimo est simplement une assurance qui trouve des excuses à chaque remboursement. Au final, on paie chaque mois en plus de devoir payer les soins et frais vétérinaires. A fuir.

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V

Val a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Les remboursements sont trop trop longs.pas respecter au niveau des conditions Et toujours à chercher un petit problème pour les remboursements...

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R

RODO a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Assuré mon chien depuis plus de 9 ans sans aucune intervention demandée à l'assurance durant toute ces années . Blessure à la patte de mon chien en Juin nécessitant intervention chez le véto , malheureusement le remboursement ne prends pas en charge la totalité des dépenses engagées .C'est regrettable

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D

Dadou a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Je suis très satisfaite de cette assurance pour mon chien Nesta la prise en charge des feuilles de soins est généralement très rapide ainsi que les remboursements

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F

Fab a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 14/11/2022

Accueil téléphonique agréable. Personnel a l'écoute et disponible. Compètent. Remboursement un peu trop long. Parfois trop de détails réclamés pour être remboursé.

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V

Vany49 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 23/07/2022

Je suis chez fidanimo depuis près de 3 ans, et je vois une évolution à la baisse. Au départ, les tarifs étaient compétitifs et les délais de remboursement de 72H max bien tenus. Mais depuis environs un an, je constate des soucis pour être remboursée. Les délais sont de plusieurs semaines désormais car, d'après eux, ils seraient "débordés par l'arrivée massives de demandes de remboursement". Sans compter les informations contradictoires sur les prises en charge. Et aucun espace client pour suivre son contrat et les feuilles de soins. J'ai donc déjà résilié l'assurance des mes furets que j'avais chez eux et déjà demandé la résiliation pour mon chiot à la date anniversaire. J'ai trouvé une mutuelle moins chère, avec des informations claires, pas de franchises et avec de meilleurs taux de remboursement. Pour 7€ de plus, je serais couverte à 100%, sans franchise et avec un forfait antipuce-vermifuge de 100€. Et j'aurais accès à un espace client me permettant de suivre la vie de mon contrat

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J

Jessy a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Très déçue lors adhesion remboursement prévu sous 72h mais là bientôt 3 semaines et tjs rien déjà l'année dernière du retard pas normal et aucune réponse aux e mails par contre prélèvement mensuel dès le début du mois ! pas normal

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V

Vanessa a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Ça fait un an que mon chien est assuré chez Fidanimo. Et ça fait un an que je ne suis jamais remboursée en temps et en heure, une véritable catastrophe. Aujourd'hui, j attends un remboursement datant du 24 mai 2023, 3 semaines de retard. Par contre, bizarrement, pas de retard pour me prélever tous les mois... Et ils ont quand même l audace d augmenter leur prix !!!!!

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J

Jess a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis ravie du service et le personnel est très agréable en ligne ! Je recommande Fidanimo dès que j’en ai l’occasion ! Si vous cherchez une assurance n’hésitez plus ! Les prix sont correct et les remboursements sont rapides.

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P

Paddle a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 12/06/2022

Tarif pour le moment raisonnable mais attention augmente chaque année surtout s'il y a déjà eu quelque chose...réactivité de l'assureur très aimable au téléphone

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D

David57 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Fuyez cette assurance !!! La cotisation vient de doubler (passant de 40€ à 80€ par mois) car mon chien a une maladie cardiaque et le montant des médicaments dépasse le plafond annuel (1500€). La seule chose qu'on me propose c'est de baisser de formule pour baisser la cotisation, ou d'aller voir ailleurs. Je ne sais pas comment ca se passe avec les autres assurances, mais là ils profitent pleinement du fait que je ne peux pas changer d'assurance...

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M

Mayun a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 12/02/2022

Je suis très satisfaite de l assurance prise pour mon chien, pour les prix et très bien reçu lors des appels téléphoniques ainsi que pour la rapidité des remboursements

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E

Elia a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Depuis que je ss assuree bientot 2a je n ai eu aucun souci de remboursement. Je tiens surtout à vous dire ma satisfaction concernant la rapidité des remboursements. Pour le moment rien d autre a dire car je n ai eu que des petits soucis. Le montant des remboursements correspond a mon contrat.

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k

kRs42 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

un avis d'échéance indécent pour la prime d'assurance de ma chienne, +20€ par mois juste car elle va avoir 11 ans !! Fuyez pauvre fous ! totalement indécent. Et une conseillère au téléphone froide et indifférente qui répète son discours tout fait sans répondre à la problématique.

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n

nathota a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Ma petite chienne présentant une cervicalgie douloureuse, le vétérinaire a conseillé une IRM pour vérifier la présence d'une pathologie de type syringomyélie. L'examen a révélé que Ruby souffrait en effet de cette pathologie. La nouvelle nous a profondément attristés ! Le second volet de l'histoire c'est de nous être déplacés à Strasbourg pour faire cet examen qui nous a coûté 810 euros. Ces frais n'ont pas été remboursés par vos soins car ils concernaient une pathologie congénitale. Donc même la recherche d'une pathologie ne rentrait pas dans les cases. Vous pouvez vous douter de notre désarroi et notre mécontentement.

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D

Denis a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Réactif et à l’écoute Très professionnel Avec de bons produits avis très favorable Il est important de pouvoir compter sur une excellente assurance

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G

Gringo47 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Dernièrement Fidanimo m'a déçu à l'occasion d'un remboursement. Mon chien a subi un détartrage (thérapeutique prescrit par le vétérinaire) et extraction de dents. Fidanimo n'a rien remboursé pour cette opération prétextant que le remboursement du détartrage n'était pas compris par ma formule. Je n'ai donc souhaité que le remboursement des extractions dentaires (ce qui m'a également été refusé ...) Je pense changer prochainement de mutuelle de ce fait.

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M

Marie a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Sans me prévenir, Fidanimo a arrêté les prélèvements, je n’étais donc plus couverte ! J’espère que désormais tout est rentré dans l’ordre. En dehors de ca, je suis très satisfaite de Fidanimo

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M

Maria a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Il est encore un peu tôt pour vous pparler de mon expérience mais jusqu'à présent je suis pleinement satisfaite de notre collaboration. Les prix sont attractifs et le emboursement est rapide alors je conseille vivement !

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H

Hélène a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Dès la première prise de contact que j'ai eu avec un conseiller s'est très bien passée. J'ai eu tout les renseignements concernant mes questions. J'ai toujours à faire avec la même personne et c'est très important pour moi et si ça n'est pas le cas,il me rappelle dès que possible.

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E

Emilie a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Bonjour après 7 ans chez Fidanimo avec peu de soucis de santé mon chien se retrouve avec une hernie discale. Ma surprise étant que cette assurance ne prend pas en charge cette pathologie car soit disant c'est une maladie congénitale dont la définition est la suivante (Une maladie congénitale est une pathologie qui touche une personne dès la naissance) sachant qu'il n'a pas l'hernie discale depuis sa naissance mais qu'il l'a eu suite à une faux mouvement. Bref je vous déconseille fortement cette assurance car vous vous retrouverez avec des mauvaises surprises de remboursement ou plutôt de non remboursement. Pour information : Mes parents ayant aussi un bouledogue français avec une opération d'hernie discale ont étaient remboursés convenablement avec l'assurance bulle bleu.

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S

SKY a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

CONTRAT non adapté aux besoins réels de mon animal bouledogue francais Frais remboursés trop sélectifs et options très chères Je ne pense pas donner suite à ce contrat si les conditions ne changent pas

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D

DAN23 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Assuré depuis le 01 Janvier chez Fidanimo, je suis pour l'instant satisfait du rapport qualité/prix des prestations proposées Les remboursements sont rapides et détaillés Autre avantage pour moi c'est la possibilité d'envoyer les factures de soins par mail Enfin dernier avantage c'est d'avoir un interlocuteur disponible rapidement au téléphone

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A

Ameliie.C a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Du départ je prends une mutuelle avec une couverture a 80% (quasiment 40€) je dis que mon chien voit l’ostéo une fois par an.. Ok. En mai lorsque je pose une question sur un sujet j’en profite pour re confirmer de cette prise en charge. On me dit non.. Surprise, effectivement c’est noté dans les DG.. Ni le détartrage.. C’est dommage car d’autres mutuelle le prenne en charge, surtout lorsque le chien devient « agé ». Puis je reçois une lettre en AR, de mise en demeure.. J’appelle, on me confirme que c’est une erreur « oh mais c’est pas grave ». Bah désolée mais ça ne fait pas plaisir de recevoir ce type de courrier.. J’ai donc baissé mes garanties, et je pense partir à date anniversaire car j’ai trouvé plus intéressant..

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B

Baraduc a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

Question remboursement pas de problème pour le délai rapide mais malheureusement si vous arrivez en fin d annee à avoir" utilise" la totalité du montant prévu pour les remboursements vous vous retrouvez avec une augmentations des échéances très élevés malgre votre ancienneté et même la possibilité d obtenir une petite reduction

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B

Boppy06 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

D’accord merci à vous ! L’assurance ou j’étais m’a fait des problèmes au moment de la résiliation ect … je venais d’assurer Joyce que je venais d’adopter et je devais mettre aussi love vous avez gentiment accepté de de reculer les prélèvements de deux mois pour love et ça c’est essentiel la compréhension et la gentillesse car je suis à la retraite merci encore ??

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c

clairou a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Remboursement correct et rapide soit par courrier soit par mail Indispensable pour nos animaux de compagnie et tous leurs petits malheurs et le suivi de leur santé

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S

Steph26 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/11/2021

Remboursements rapides, facilement joignable par téléphone en cas de questions. Sérieux et agréable. Je n'ai jamais rencontré de difficulté de remboursement même sur des opérations très couteuses (2 fois 1200€ pour les ligaments croises en 2 ans) sans avoir forcement une grosse augmentation de la cotisation.

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j

jumbo a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Les demandes sont rapidement prises en compte et le délai de traitement est court. Les échanges sont toujours cordiaux. Les mails de feedback sont effectués et appréciables.

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M

Moustique a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Rapidité de retour des frais que nous avions engagé pour notre chien Facilité de transmission des documents demandés Nous conseillons cette assurance pour animaux

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J

JD a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Ma chienne, contrairement au 2 autres, n'est pas assurée chez vous car vous ne voulez plus des chiens de travail, très pratique d'avoir plusieurs assurances :-(

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s

surfer81 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/07/2021

Bonjour, Merci de maintenir vos bases tarifaires et faites en sorte de faire évoluer vos produits d'assurance Animaux afin que vos assurés puissent bénéficier des nouveautés.. Merci d'avance. Cordialement.

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R

Ricou92 a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Je suis client depuis décembre 2020 et je n'ai jamais eu recours à l'assurance pour mon chien Lucky, pour des soins ou autres depuis cette date. En revanche, je trouve les augmentation de cotisation assez importante .

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T

Tintin a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Assurance très au top et rapidité de traitement remboursement. Rien à redire. Je la conseille vivement. Accueil très bien par téléphone et personnel très sympathique

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D

Dom a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

Cette fois si les remboursements ont un peu traîner et vu le prix on pourrait prendre en compte les vaccins et les shampoings qui dont un complément aux médicaments donnés d ailleurs je me suis renseigné et pour un prix inférieur et de meilleures garanties je pense changer à la fin de l année

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A

Aurelie a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 11/07/2021

Assurance beaucoup trop cher pour les chiens à partir de 10 ans personnellement je trouve que cela n'est pas du tout rentable nous comptons résilier à la fin de l'année

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L

Léon a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Par rapport aux cotisations pour d'autres stes d'assurance animaux, c'est un peu plus cher chez Fidanimo. Les remboursements ne sont pas très élevés. Point positif, Fidanimo est très réactive, facile à joindre et très aimable

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M

Martinette a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Assurance chère pour les couvertures proposées et il faut payer très cher pour un remboursement à 100% mais les remboursements sont rapides. Ils tardent à répondre aux messages envoyés.

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K

Kerjeg a noté Fidanimo en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Assurance réactive et qui, ce n'est pas toujours le cas, "assure"...Un contact simple et des démarches simplifiées permettent de rapidement compenser pour partie des frais vétérinaires qui peuvent être rapidement exponentiels lorsque l'animal et c'est le cas du notre, a la malchance de supporter plusieurs handicaps. Je pense objectivement que FIDANIMO pratique son métier d'assureur avec sérieux.

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Tous les avis Fidanimo - Page 3

Découvrez les notes attribuées à Fidanimo

Avis contrôlés conformes

Cher a mon gout Mais potable les remboursement se font assez vite Mais c est cher on a pas de geste commerciale un soin dentaire ou autre c est dommage

Les remboursements sont trop trop longs.pas respecter au niveau des conditions Et toujours à chercher un petit problème pour les remboursements...

Je suis très satisfaite de cette assurance pour mon chien Nesta la prise en charge des feuilles de soins est généralement très rapide ainsi que les remboursements

Accueil téléphonique agréable. Personnel a l'écoute et disponible. Compètent. Remboursement un peu trop long. Parfois trop de détails réclamés pour être remboursé.

Très déçue lors adhesion remboursement prévu sous 72h mais là bientôt 3 semaines et tjs rien déjà l'année dernière du retard pas normal et aucune réponse aux e mails par contre prélèvement mensuel dès le début du mois ! pas normal

Je suis ravie du service et le personnel est très agréable en ligne ! Je recommande Fidanimo dès que j’en ai l’occasion ! Si vous cherchez une assurance n’hésitez plus ! Les prix sont correct et les remboursements sont rapides.

Tarif pour le moment raisonnable mais attention augmente chaque année surtout s'il y a déjà eu quelque chose...réactivité de l'assureur très aimable au téléphone

Je suis très satisfaite de l assurance prise pour mon chien, pour les prix et très bien reçu lors des appels téléphoniques ainsi que pour la rapidité des remboursements

Depuis que je ss assuree bientot 2a je n ai eu aucun souci de remboursement. Je tiens surtout à vous dire ma satisfaction concernant la rapidité des remboursements. Pour le moment rien d autre a dire car je n ai eu que des petits soucis. Le montant des remboursements correspond a mon contrat.

un avis d'échéance indécent pour la prime d'assurance de ma chienne, +20€ par mois juste car elle va avoir 11 ans !! Fuyez pauvre fous ! totalement indécent. Et une conseillère au téléphone froide et indifférente qui répète son discours tout fait sans répondre à la problématique.

Réactif et à l’écoute Très professionnel Avec de bons produits avis très favorable Il est important de pouvoir compter sur une excellente assurance

Sans me prévenir, Fidanimo a arrêté les prélèvements, je n’étais donc plus couverte ! J’espère que désormais tout est rentré dans l’ordre. En dehors de ca, je suis très satisfaite de Fidanimo

Il est encore un peu tôt pour vous pparler de mon expérience mais jusqu'à présent je suis pleinement satisfaite de notre collaboration. Les prix sont attractifs et le emboursement est rapide alors je conseille vivement !

Dès la première prise de contact que j'ai eu avec un conseiller s'est très bien passée. J'ai eu tout les renseignements concernant mes questions. J'ai toujours à faire avec la même personne et c'est très important pour moi et si ça n'est pas le cas,il me rappelle dès que possible.

CONTRAT non adapté aux besoins réels de mon animal bouledogue francais Frais remboursés trop sélectifs et options très chères Je ne pense pas donner suite à ce contrat si les conditions ne changent pas

Remboursement correct et rapide soit par courrier soit par mail Indispensable pour nos animaux de compagnie et tous leurs petits malheurs et le suivi de leur santé

Les demandes sont rapidement prises en compte et le délai de traitement est court. Les échanges sont toujours cordiaux. Les mails de feedback sont effectués et appréciables.

Rapidité de retour des frais que nous avions engagé pour notre chien Facilité de transmission des documents demandés Nous conseillons cette assurance pour animaux

Ma chienne, contrairement au 2 autres, n'est pas assurée chez vous car vous ne voulez plus des chiens de travail, très pratique d'avoir plusieurs assurances :-(

Bonjour, Merci de maintenir vos bases tarifaires et faites en sorte de faire évoluer vos produits d'assurance Animaux afin que vos assurés puissent bénéficier des nouveautés.. Merci d'avance. Cordialement.

Je suis client depuis décembre 2020 et je n'ai jamais eu recours à l'assurance pour mon chien Lucky, pour des soins ou autres depuis cette date. En revanche, je trouve les augmentation de cotisation assez importante .

Assurance très au top et rapidité de traitement remboursement. Rien à redire. Je la conseille vivement. Accueil très bien par téléphone et personnel très sympathique

Assurance beaucoup trop cher pour les chiens à partir de 10 ans personnellement je trouve que cela n'est pas du tout rentable nous comptons résilier à la fin de l'année

Par rapport aux cotisations pour d'autres stes d'assurance animaux, c'est un peu plus cher chez Fidanimo. Les remboursements ne sont pas très élevés. Point positif, Fidanimo est très réactive, facile à joindre et très aimable

Assurance chère pour les couvertures proposées et il faut payer très cher pour un remboursement à 100% mais les remboursements sont rapides. Ils tardent à répondre aux messages envoyés.