Tous les avis assurance auto

Note moyenne pondérée
3.7
48725 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Assurance attractive au niveau tarifaire à l'entrée cependant augmentation de 30% la seconde Année sans raison ni sinistre. Service client inexistant et pleins de petites exclusions dans vos contrats que vous ne connaissez qu après être confronter à la situation..rétention lors des demandes de résiliation... aussrnace pas sérieuse du tout à éviter

P
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je suis satisfait du service rendu, le dernier dépannage effectué a été satisfaisant

F
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Jamais déçu … surtout dans les moments où j’en avais besoin Je N’ai jamais eu d’autres assureur

G
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Bon échange sur l épargne,un rendez-vous est pris pour affiner ma demande de placement

G
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Le meilleur rapport qualité prix en termes de garanties avec des tarifs préférentiels pour les moins de 30 ans. Une conseillère hyper patiente et agréable.

p
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique et a bientôt.

W
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Une pure horreur, des personnes soi-disant "spécialistes" ce qui fait qu'on vous balade de poste en poste juste pour tester votre patience et voir à quel moment vous allez raccrocher. Suite à un délit de fuite pour un accrochage, je fournis photos du lieu de l'accrochage, par chance, nous sommes en campagne et il ni a qu'un feu rouge dans un rayon de plus de 20 km je sais il y a de quoi rire, mais le samedi la file au feu est très longue et part chance qui je retrouve mon chauffard qui a pris la fuite 5 minutes avant, deux anglais dans leur voiture ronds comme des queues de pelles. Je passe les détails. appel à la gendarmerie qui refuse de se déplacer puisque pas de blessé, bien donc en France aujourd'hui, nous pouvons conduire bourré prendre la fuite, les forces de l'ordre s'en foutent super quant à active assurance là, c'est la cerise sur le gâteau, le "gestionnaire" de mon dossier apparemment grand connaisseur de la législation réfute carrément les articles du code pénal et routier, en ayant l'audace de me dire, nous attendons le retour de l'autre assurance pour avoir la version de la bonne foi du chauffard. D'accord, un conducteur saoul prend la fuite et en plus, il faut qu'il soit de bonne foi je rêve là ben non les assurances comme toujours font tout pour ne pas payer et défendre leurs assurés, alors oui la première année active assurance propose des prix très bas, mais dès la seconde les prix s'enflamme. premier souci second souci sans accident depuis plus de 30 ans avec un bonus au maximum. Ils font tout pour ne rien faire alors que les éléments qui constitue le délit de fuite leur a été transmis eux réfutent simplement le Code pénal et le code de la route. On marche sur la tête là, une assurance à fuir, aucun suivi séreux, des experts qui ne se déplacent même pas, mais demande au garagiste de leur envoyer des photos des dégâts, wouha le sérieux de la compagnie au top du ras des pâquerettes. Et je vous le donne en mille tout ça pour un rétroviseur conducteur, c'est vraiment petit comme attitude et le sérieux, je n'en parle même pas. Donc si je peux me permettre un conseil, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un assureur qui fasse réellement son job et non qui fasse tout pour ne rien payer ni défendre ses assurés. Ha pour infos j'ai acheté un rétro neuf 28 euros d'origine donc pour 28 euros voilà la réaction d'active assurance. Franchement, c'est lamentable.

M
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis satisfaite du service professionnel prix correct à l'écoute du client

N
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Une horreur j'ai eu un accident mais le pire n'étairt pas l'accident mais le suivi et la communication HORRIBLE avec leurs agents, le manque de respect et le 0 écoute est complètement dingue j'ai jamais vu ça. Aujourd'hui je veux juste éviter que cela arrive à d'autre!

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A
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je suis aatisfaite du service et du prix , simple et pratique et ça depuis de longues année

5
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Vraiment bien ?? je recommande prise en charge tarifs contact conseiller clientèle comparaison avec d'autres compagnies de loin elle est meilleure merci

S
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Assurée chez la MAAF depuis plus de 15 ans avec un bonus a vie. Novembre 2024 je modifie mon contrat pour un contrat faible kilométrage. Juillet 2025 je resigne le même contrat. Début aout j'aurai dû recevoir un courrier modifiant les clauses du contrat. La franchise pour vol, incendie, événements climatiques, dommages tous accidents passe à 1000 €. Courrier jamais reçu et jamais pu le valider. Octobre 2025 je reçois une notification de résiliation de la MAAF au 31/12/2025 . Motif ; refus de modification de contrat. En un an trois contrats avec des franchises différentes. A fuir !

F
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

L'assurance auto proposée par la Caisse d'Epargne est efficace et rapide lors de la prise en charge d'un sinistre. Les services et garanties sont très satisfaisants. Les tarifs très élevés restent le seul inconvénient.

e
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Très en colère après avoir reçu une radiation par recommandé sans avoir été prévenue de ce fait après 3 petits accrochages en 4 ans, mes parents ont été assurés chez Groupama depuis son origine soit environ 60 ans (ramené en Euros à aujourd'hui cela représente environ 220 000 €) pour les voitures, maison, bâtiments de la ferme, mutuelle etc... Ma Maman qui est veuve et âgée de 87 ans a été très choquée et stressée de ce recommandé ! Après m'être occupée de contacter son référent à Nevers et avec des promesses de s'occuper d'elle, et d'être rappelée on a reçu à nouveau le recommandé pour la radiation et depuis 3 semaines "silence radio" !!! CA VAUT LE COUP D'ETRE CLIENT FIDELE !!!!

N
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait des services en ligne rapides et de pouvoir joindre un conseiller même le weekend

W
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Bonjour , alors je vais expliquer ma situation, 2 pneus crever 2 jantes sur pampelune , resultat depuis 1 mois ma voiture bloquer dans 1 garage depot , la voiture devait mais n est pas partie, chez audi pamapelune, depuis toujours au depot j ai du moi meme faire par contact, organiser le remorquage, apres 1 mois qui a eu lieu ce lundi, seulement pour 2 pneus , 2 jantes , au telephone tous les jours , des responsables qui vous rapels mais ne le font jamais, a ne pas en dormir, a ne pas en travailler non plus , je passe 2h minimum a 4h par jour au telephone, depuis voiture de pret a rendre samedi dernier a 18h30 je me presente suivis par le vehicule d un ami dont je paye le voyage afin de me ramener, et la fermer depuis 14 h 3h deux pleins d essence plus tard , je rentre on me demande de regler les jours suplementaire de location alors que j ai voulue rendre le vehicule en temps et heure j apel l assurance et la comme d hab un responsable me rapel pour me dire si c est pris en compte par l.assurance et comme d hab personne ne vous rapel, en gros vous etes chez sogecap vous devenez votre assureur, faire regler les frais de parkage a vous de le faire, savoir ou est votre vehicule , a vous de le faire, location de vehicule a vous de le faire, deplacer un vehicule a vous de le faire j attend de voir si je dois aussi l expertiser moi meme et prendre une journee pour le reparer aussi, je vous tiens au courant nous sommes a 1 mois de l accident leger , 2 pneus 2 jantes pas d expertise , et a ne plus dormir, des soucis que m offre la sogecap, la msa et mondial assistance. Je crois qu on se moque de moi dans les bureaux , a voir ou un client est pres a supporter le maximum de choses.a l aide pour tous conseils et aide

b
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Simple et rapide, utilisation fluide de l’application le site et jolie et bien fait. Je recommande à toutes ma famille et l’offre fidélité est coool !

P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Au top bien content il sont à l’écoute et sont super gentils très content de Ornikar je recommande vraiment et je ferais en sorte de ramener d’autre personne chez ornikar car vraiment très content de l’écoute et de l’accueil qu’il on en vert les clients toujours à se renseigner si y a besoin d’aide

P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Après une première année sans sinistre, ma classe de mérite a baissé, mais ma prime a pourtant fortement augmenté. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat. Celle-ci a été refusée sans explication détaillée. J'ai ensuite sollicité un réexamen par e-mail : une première réponse m'a été envoyée, puis plus aucun retour malgré mes relances. Je regrette le manque de communication et l'absence d'informations précises concernant les décisions prises sur mon dossier.

C
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Super service, rapide et efficace ! Rien à redire, je suis très contente. Je recommande sans hésiter. je n'hésiterai pas à en parler à mes proches

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F
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Le PIEGE c'est que le prix de depart est sympa, mais on déchante vite face au service client désagréable, difficile à joindre et si par malheur vous avez des sinistres non responsables , même avec 50% de bonus, on vous resilie. Si on a parfois l'impression qu'une assurance n'est intéressée que par le profit et bien avec cette assurance on se fait vite un avis !!! Il vaut mieux payer plus cher ailleurs et être traité respectueusement.

O
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis tombée sur une pub Leocare sur les réseaux sociaux, j’ai essayé pour ma voiture et j’adore, Service client au top, ils répondent très vite. L’application est sympa à utiliser

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p
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

JE SUIS SATISFAITE DE LA gmf. J'ai mon assurance auto habitation ainsi que la protection juridique

A
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Je ne comprends pas les devis proposés sur internet. Quand j'arrive en agence avec mon devis pour le valider, la personne qui m'accueille ne le retrouve pas et m'en fait un autre avec un tarif supérieur de 200€ sur l'ensemble de 3 devis.. et cette même personne n'explique pas les prix proposés en ligne. Est ce de faux tarifs alléchants pour attirer du monde en agence ?? Je n'ai rien validé car je suis dégoûté par le manque de sérieux de cette assurance et les prix sont aussi chers que les autres grosses assurances avec moins de garanties.

P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

J'ai eu besoin j'ai pu avoir mon service demandé. dépannage. Remorquage. Satisfait. Je voudrai savoir si vous avez besoin de mon identité. Mail reçu sur ma boîte mail es-ce frauduleux

P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

je suis satisfaite de la communication avec la GMF. Que ce soit par téléphone ou en agence.

F
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfait les prix me conviennent et service de qualité Service client parfait

V
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Des délais extremement longs pour obtenir une indemnité, deja 2 mois que j'attends.

L
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfait de votre service. Le prix me convient pour le moment ?

d
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Bonjour, Assureur à fuire, de véritables ........ Il ne rembourse pas l'indemnisation, me renvoie la responsabilité, en contradiction avec la loi.....

J
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je ne suis pas satisfait de la considération apporté au bon client fidèle, qui ne coûte rien au assurance.

N
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Cliente fidèle de la MAAF depuis plusieurs années, j'avais toutes mes assurances chez eux : voiture, habitation, etc. Aujourd'hui, je reçois une lettre m'annonçant la résiliation de mon contrat auto, pour motif "refus de modification de contrat"… que je n'ai jamais reçu ni refusé. En appelant, j'apprends que la vraie raison serait “trop d'incidents en trois ans”, alors que les sinistres n'étaient pas de ma faute. Aucune discussion, aucune proposition, juste une décision unilatérale. Je trouve cette attitude profondément irrespectueuse envers les clients fidèles. Résultat : nous résilions tous nos contrats MAAF sans tarder. Si vous cherchez un assureur humain et transparent, je vous conseille de passer votre chemin.

S
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je très satisfaite de la conseillère que j'ai eu récemment, merci pour votre professionnalisme

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N
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

je suis satisfaite, service rapide, accueil très cordiale et efficacité des personnes.

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D
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je suis très satisfait de la réponse que j'ai obtenue du service de la MAIF.

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A
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je n ai pas encore pris ma décision. Toutefois j ai tous les éléments qui la permettront. Merci

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J
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Prix correct mais une fois que l on a des problemes meme non responsable on comprend la mauvaise qualite de service. Dossier qui traine volontairement, essai de raboter les remboursements. Pas de rappel client, suivi lamentable, les responsables toujours absent personne ne vous rappelle. A fuir...

N
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

le rapport cotisation - garanties semble satisfaisant. le service est également satisfaisant

J
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je suis satisfait des services de la GMF cependant les tarifs augmentent de façon spectaculaire. Je n'ignore pas qu'il y a chaque année des augmentations mais à ce point et alors qu'aucun accident m'est survenu depuis plusieurs années.

C
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je regrette la dématérialisation entreprise par la GMF. Il faut que l'assuré soit connecté et habile avec cela. A quand un retour en arrière ?