Tous les avis assurance auto

Note moyenne pondérée
3.8
48282 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Limite restrictive en cas de dépannage : On vous rapatrie on vous paie le train mais pas le trajet du lieu de panne à la gare. Votre panne immobilise moins de 24 h votre véhicule, débrouillez vous pour aller jusqu'au garage à 30 kms. Et bien sûre c'est la faute de la convention avec Europe Assistance voyez avec eux.... Mais si la convention n'est pas bonne c'est aussi de la responsabilité de l'assureur me semble t il. Pareil un dépanneur endommagé le véhicule, vous prenez une franchise parce que le professionnel ne répond pas aux recommandés et l'assistance ne bouge pas, donc franchise pour le client final..... On est au summum de la médiocrité..... Service client au téléphone qui se permet un '' merci quand même de votre appel ''.... Merci même sarcatisque que je n'ai pas rendu tellement c'est indigent de manque de considération client.

C
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Pas si simple que ça mais. Quant ux prix on ne peut pas dire que ce n'est pas chère .

C
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis satisfait du service et prix de l'assurance par rapport à ma formule.

M
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Rien a dire parfait je recommande service client disponible et réponse rapide . On peux les joindre facilement soit par téléphone soit par whatsapp et ils sont.très réactif

N
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Très très peu satisfait de la prise en compte après une panne de notre voiture. Il faut passer son temps à les appeler pour avoir des nouvelles, les personnes ne sont pas assez nombreuses pour gérer efficacement je pense. Aucune fiabilité. Le point positif : certains conseillers sont très biens Ce qui pêche vraiment: la coordination, les multiples interlocuteurs, la fiabilité et la clarté des infos

A
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Non pas du tout satisfaite de votre service. Prix toujours en augmentation.

M
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je suis très satisfais dus services qui me sont proposes Je en vous remercie

D
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

L'application est nuls et ne marche pas du tout et pour les joindre par téléphone c'est la galère.quand ont arrive à les avoir il n'y a pas de soucis du tout.

C
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

42 minutes à être baladé de service en service J'ai eu la chance d'avoir un de vos collaborateur professionnel qui m'a tout expliqué, malheureusement son service ne pouvait pas gérer mon dossier donc reparti pour de longues minutes d'attente Au final impossible de mettre en place le pack foyer et donc j'ai du payer 89€ de frais de dossier alors que je n'aurais pas du Une honte , il serait bon de former et professionaliser vos collaborateurs Par contre ils sont très bien formé au transfert d'appel et l'utilise avec beaucoup de motivation

L
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Véhicule volé en mai 2025, gestionnaire dossier injoignable , personne peut me renseigné. J’avais plusieurs assurance chez eux j’ai tout résilié aujourd’hui. La relation client à revoir vraiment des interlocuteurs froid hautain limite si on les dérange alors que c’est leurs travaille.

C
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 10/08/2024

Satisfait du service , bonne prestations et l avantage d avoir un courtier sur sens .

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/08/2024

J'ai eu un sinistre auto en 2020 dontbjetaisbenntotd. Bien qu’assuré tout risque, j'en ai eu pour plus de 2000 euros pour sortir ma voiture du garage. L'expert mandaté par l agpm n'a pas pris en compte la crémaillère de direction alors qu'elle en avait pris un coup dans l'accident. Sans le changement de crémaillère, je ne pouvais pas ortie avoir du garage car elle était cassée. Après un échange avec une conseillère agpm, elle a finit par me dire que si je n'étais pas content, il fallait que me casse. Chose que j'ai fait. Agpm y a rien de pire.

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/02/2025

Suite à trois sinistres en deux ans, un responsable le deuxième non responsable et un bris de glace vandalisme. J'ai reçu l'avis 4 mois avant la fin de mon contrat 8 mois après le dernier sinistre. Attention les bris de glace sont contabilisé à la GMF

J
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Contact cordial et très professionnel. Agent très à l'écoute, qui a su nous renseigner et nous conseiller.

P
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

JE SUIS CONTENT DE L'ENSEMBLE DE VOS SERVICES. J'ai eu besoin de votre aide et vous avez répondu à mes attentes un grand merci TOUTES et à TOUS.

e
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

correct facilement joignable. Rien d'autre à ajouter.Nous sommes satisfaits.

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Prix moyen satisfaction moyenne espace facile d'accès et d'utilisation. Améliorer la fidélisation des clients qui ont plusieurs contrats.

C
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Grand manque de professionnalisme ! Des conseillers au téléphone qui parlent comme des racailles. Des options qu'on nous propose de souscrire par téléphone et le jour où on en a besoin, on découvre que rien n'a été souscrit, une assurance tous risques où rien n'est pris en charge... Client baladé de service en service. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.... Dès que la première année arrive à son terme, je change d'assureur...

j
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

très satisfait Je souhaiterais une remise commerciale de la part de GMF compte tenu du nombre de contrat (auto, habitation...)

G
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Expérience et échange parfaites. Le monsieur très sympa et pro, a parfaitement répondu à mes attentes, en m'eclairant et m'informant sur plus de choses. Rien à redire. Nickel ????

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Pour avoir assuré une trotinette . Très bien accueillies personnel au top. Bien parler et bien rigoler.

J
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

satisfait des services et de la prise en compte des demandes, de la disponibilité et des reponses

T
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très satisfait de mon dernier échange téléphonique. Des réponses précises, efficaces, répondant parfaitement à mes besoins. Merci !

P
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

De belles offres avec de mauvaises surprises au final! Plate-forme téléphonique avec des "conseillers clients" vraiment incompétents qui n'ont certainement jamais eu de formation... Trop d'erreurs de leur part engendrant des coûts supplémentaires. Ont dit que l'union fait la force donc si un collectif est monté, je souhaiterais me rapprocher de celui-ci

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Service et conseils précis. J’ai souhaité confirmer le devis que j’avais réalisé en ligne.

F
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Très bien, simple et très rapide, je recommande Tarifs compétitifs, facilité d'inscription, bonne qualité du suivi par téléphone pour finaliser

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Ne sais que dire. Chere mais pas trop embeté avec les demarches On verra les conseillers essaient reellement d'aider au mieux

M
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

N’allez jamais chez eux ! Impossible de les avoir au téléphone, ils vous baladent de service en service pendant des heures. ils vous demandent des documents qui n’existent pas… une horreur ! Ça m’a couté cher l’histoire ! Frais d’ouverture de compte sans avoir jamais pu m’assurer !! Fuyez !!!!

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Les prix sont satisfaisant , oui A côté de cela , la prise en charge en cas d'accident est nulle : pas d'intervention de Mondial assistance, transfert du dossier accident chez Allainz. Remboursement : 2495€ seulement pour un véhicule qui vaut encore 3300€ sur le marché. Pas de Remboursement intégral du dépannage effectué ( pas au réel) Peu de prise en charge des frais de gardiennage ( 200€ sur plus de 600€) De nombreuses erreurs dans le dossier : numéro de téléphone erroné, adresse mail erroné, pris en charge du dossier de l'expert 5 jours après. Accident le 27juin, dossier fini de traiter le 21 juillet. Avances de tous les frais !! Je suis assurée tout risques 0km !!!

c
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Excellent accueil téléphonique. Explications et réponses aux questions parfaitement claires. Professionnalisme et bienveillance. Large disponibilité. PARFAIT de chez PARFAIT !!!

I
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Assurance GMF, l’accueil téléphonique, nombreuses minutes plus de 15 minutes d’attente sans pouvoir apporter des réponses au devis demandé très très très médiocre au revoir !! Le personnel n’est pas sympathique.

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Bonjour, pire assurance ! Aucune assistance, lors des appels, ils vous disent que le service est actuellement occupé, et ce à de nombreuses reprises. Impossible de résilier le contrat depuis 6 mois. Je déconseille très fortement.

d
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

C’est trop long. Je suis satisfait À la GLF depuis 77 ans. Tout va bien Merci

J
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

La personne que j'ai eu au teléphone etait super... patient , gentil et pro, surtout qu'on a eu des petits problemes... Au niveau des prix, un peu cher mais j'avais commencé avec eux donc j'ai continué...

F
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Alors que je roulais dans ma voie en toute légalité, un poids lourd a tenté de me dépasser sans succès, puis s'est rabattu violemment sur ma voiture en me percutant par l'arrière, causant de lourds dégâts. Malgré les faits évidents, la Macif a décidé de partager la responsabilité à 50/50, ce qui est totalement injuste. Je me retrouve victime, mais traité comme responsable. Aucun soutien réel, aucune défense de mon dossier. J'ai fourni les explications, croquis, photos, mais rien n'a été retenu. Cette gestion est honteuse, et je regrette profondément d'avoir fait confiance à cet assureur. Si vous cherchez une assurance qui défend réellement ses assurés, fuyez la Macif. Je poursuis les démarches pour contester cette décision car je refuse d'être pénalisé pour une faute qui n'est pas la mienne.

P
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis satisfait du service MAIF où j’ai plusieurs contrats.(assurance vie, placements avec rendement, automobile, habitation…)

F
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Très satisfait du service rendu et de l'attention avec laquelle ma demande a été traitée. Merci

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis satisfaite du service, de la rapidité de réponse au téléphone, de l’amabilité des conseillers. La clarté des réponses. La transmission rapide des documents

C
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Satisfaite des renseignements donnes, collaborateur agreable et competent. Prix corrects par rapport a vos conccurents.

r
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

les avis avant l'obtention des documents complique les démarches temporellement.