Tous les avis assurance auto

Note moyenne pondérée
3.7
39635 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Très satisfait , procédure simple et efficace. Bonnes garanties et interlocuteurs toujours très aimables.

S
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Le service est correct. Les personnels sont disponibles et à l'écoute. Mais les tarifs sont assez élevés et assez repoussants pour les jeunes. A la question dans la pub, je dirai sans hésiter que la MACIF est plutôt une assurance de vieux :-)))

K
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je suis très satisfait de la Macif Personnel professionnel et a l'écoute Merci à la Macif pour son choix de recrutement

N
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

La réponse m'a été apportée rapidement et était très claire. La personne que j'ai eu en ligne a répondu à toutes mes interrogations.

J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

trés déçu, interlocuteurs inefficaces, restent polis mais répondent à coté . je n'ai pas reussi à m'assurer bien qu'ayant envoyé tous les documents necessaires, malgré leu refus de m'assurer et sans que j'en soit coupable ils garderont les 50 € que j'aui donné à la souscriptio, ce qui pour un mopis représente 5 fois le tarif normal de l'assurance. c'est inadmissible. a

J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Les prix me conviennent mais je ne suis pas satisfait du service. Particulièrement en ce concerne mon assurance plaisance. Le service n’est pas à la hauteur des exigences.

S
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Satisfaite des services proposés adaptés à ma situation. Du personnel à l'écoute de vos besoins, réponse claire et rapide à ma demande du moment

R
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je suis toujours bien renseigné.. Les réponses sont claires et adaptées et mes besoins Merci

T
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Très mauvaise expérience dans la gestion de mon sinistre. Accident le 19/09, véhicule non roulant et transféré chez R2M le 24/09 pour sa prise en charge. Nous sommes le 06/10 et, à ma connaissance, aucune expertise n'a encore été réalisée. Depuis le début, c'est essentiellement moi qui dois appeler et relancer Direct Assurance pour obtenir des informations. La réponse reste presque toujours la même : « dossier en cours de traitement », sans date d'expertise ni délai précis. Le 02/10, on m'a finalement indiqué que mon dossier était examiné par un service spécialisé et demandé de contacter le service Étude Sinistre par e-mail. J'ai écrit immédiatement et je reste à ce jour sans réponse. Cela fait maintenant 17 jours que je suis sans véhicule, sans expertise, sans calendrier précis et sans solution concrète. Je peux comprendre la nécessité de certaines vérifications, mais pas une telle absence de communication et de visibilité. Je modifierai volontiers cet avis si une solution concrète est apportée. Pour le moment, je suis très déçu de la gestion de mon sinistre.

C
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Une conseillère en or, à l'écoute, réactive. Mme M***est une professionnelle qu'on aimerait avoir beaucoup plus souvent. Elle pourrait donner des cours à tous ses confrères qui ne sont là que pour récolter votre argent. Vraiment, je la recommande les yeux fermés, elle est extra

J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Conseiller attentif. Contrat adapté. Très grande réactivité. Couverture perte d'exploitation dés premier jour très rassurant.

c
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

décision commercial rigide sans concertation, pas de dialogue de compréhension. etant client de 4 contrats chez eux je vais aller voir ailleurs. car aucune souplesse dans les ajustements de contrat petit rouleur. scandaleux pour une grande enseigne.

M
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Très content des propositions qui me sont donné. Recommande pour tout contrat et assurance avec la MAIF.

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B
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite de la MAPA et surtout de notre conseiller ( B***) qui est très humain, très gentil et très professionnel.

L
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfait des services. Les prix restent acceptable bien que des efforts pourraient être fait pour les vieux sociétaires qui ont que rarement a faire intervenir la Macif

v
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

très bonne écoute de nos besoins et propositions adaptées à nos besoins. merci pour tout

M
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

je suis très satisfaite des réponses apportées et ce depuis de très nombreuses année . Merci

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H
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 20/12/2025

À la suite d'un accident, j'ai subi des dommages matériels sur mon véhicule. Je ne suis pas leur assuré, je suis un tiers victime. L'assureur de la partie responsable, Abeille Assurances, refuse de m'indemniser et m'oppose une franchise de 4 000 €. Or, je ne suis pas partie au contrat. Mon préjudice est uniquement matériel (4 103,71 €). D'après mes recherches, la franchise est inopposable au tiers lésé pour les dommages matériels (article A. 243-1 du Code des assurances).

S
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

Agence de Chateaulin a fuire dans un premier temps nous avons eu une fuite d eau de conduite générale à partir du compteur extérieur nous étions sur place à temps et donc pas de degats l assurance nous a indique pas de degats des eaux pas de remboursement.il a fallu quand même faire venir une pelleteuse pour remplacer le tuyau sur 20m dans le jardin environ 1500€.Je résilie nos 4 contrats et change d assurance le 9 septembre avec la loi amont nous sommes couvert jusqu au 10 octobre mais suite à un mail je découvre que axa avait pris la résiliation du 9 septembre au 23 septembre pourquoi ….soit disant une erreur ce qui voulait dire que du 23 sept au 10 octobre nous n étions plus couvert pour nos voitures et notre maison,heureusement que nous nous en sommes aperçu ça aurait pu etres tres grave en cas de sinistres donc Chateaulin a evite.

p
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 19/06/2026

Client pour toute mes assurances dont une assurance vie après deux accrochages un non responsable et un responsable n'ayant entraîné que de la carrosserie ( 7000 € ) pour les deux cet assureur m'a désassuré ..... Autre point l'assurance vie souscrite et promise à presque 5 % d’intérêts à dégringolée et je perds 500 € à la date de ce jour.

N
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite de mon assurance à la MACIF. Beaucoup d' ecoute et de compréhension

J
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Très satisfait des services et des prestations facilement accessibles amabilité et courtoisie

R
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis très satisfait du service Les personnes de l agence de bourg sont réactives efficaces disponibles et souriants

L
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

+70% d'augmentation en 5 mois, je réclame, on me dit que c'est tout à fait légal. Bye bye. Fuyez cet assureur. pour deux véhicules, ils veulent nous faire passer de 1000€ à +2000€, mêmes garanties.

P
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Altima vire les contrats des particuliers et si ils mettent les assurés dans la panade ils s'en moquent royalement. Préviennent juste 2 mois avant, alors que je n'ai pas un an d'assurance chez pour l'habitation. C'est une société de la MAIF le soit disant assureur militant :-((((((((((((((((((((((((

l
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 23/11/2025

expert bca attention NE JAMAIS APPELER PACIFICA POUR UN SINISTRE NON RESPONSABLE FAITE UN "RECOUR DIRECT" AVEC UN VRAI EXPERT A VOTRE SERVICE le bca est un laquet servile qui minimise vos dommages j ai bien des mots pour les qualifier mais tous seraient des gros mots A FUIR pour être remboursé j ai du prendre un expert et faire un procès au lieux de payer mon retro a 90 euro ils ont perdu devant le tribunal 4426.02 euro !! quel bénéfice !!

C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

je trouve toujours de l'attention et du professionnalisme lorsque je téléphone à la Maif qui règle tout rapidement

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N
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Une dame très gentil qui est serviable est de bon conseil les prix sont resonable

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J
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Très satisfait des services et des prestations facilement accessibles amabilité et courtoisie

I
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Tout va bien… jusqu'au jour où vous avez un sinistre. Dès qu'on a réellement besoin de vous, l'expérience change complètement. Mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois et mon dossier est toujours au « service étude », sans réponse claire ni délai communiqué. Pourtant, je vous ai expliqué en toute transparence ma situation et les conséquences professionnelles de cette immobilisation, en vous demandant simplement que mon dossier puisse avancer. À cela s'ajoutent des échanges avec certains gestionnaires que je trouve particulièrement décevants : on me coupe la parole, on ne cherche pas réellement à comprendre ma situation et je repars avec toujours la même réponse : « votre dossier est en cours de traitement ». Un mois d'attente sans réponse concrète, lorsqu'on paie ses cotisations et qu'on a justement une assurance pour être accompagné en cas de sinistre, est difficilement acceptable. Vous parlez beaucoup de confiance et d'accompagnement. J'aimerais simplement pouvoir en faire l'expérience dans mon propre dossier.

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B
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Prise en charge rapide et efficace et disponible. MACIF est une assurance qui est à l’écoute

C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Honteux à fuir absolument, 2 mois pour un bris de glace , conseillères incompétentes !!!! HONTEUX HONTEUX HONTEUX pour les joindre c est une galère sans nom , on vous annonce un temps de traitement qui n’est absolument pas respecté

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A
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Un assureur "qui nous connait", pro et perso depuis presque 30 ans, se respecte. Devant le chemin parcouru de chacun, peu d'hésitation, face au marché, volatile, éphémère même pour certaines offres alléchantes de la concurrence, Mapa m'a toujours prouvé sa fiabilité, proche de ses adhérents, professionnels et/ou devenus particuliers seulement, et un respect réciproque, une confiance légitime mutuelle.

N
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Je suis satisfait du service en termes de renseignements fournis et des offres proposées.

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C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Ravie d'avoir eu une personne aussi professionnelle, il faut la féliciter. Ces échanges d'une telle qualité sont trop rares de nos jours. Félicitations à cette personne.

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G
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 24/09/2026

Ne sais pas gérer un sinistre , c'est le client qui doit appeler et rappeler et rappeler pour expliquer sont besoin. Et il faut attendre le conseiller aucun rappel même quand c'est prévu. Pas de transmission d'infos au carrosier sur le prêt de voiture qui , qui plus est et très limiter x km ect et sans prévenir ( ne doit pas sortir du département) alors qui savent que sur mon contrat je travail a 25 km dans l'autre départements sinon a quoi ca sert de demander a l'établissementdu contrat? Et il ne faut pas prevoir de partir en week end ou juste de l'imprévisible comme aller voir de la famille en urgence... Deplacement et depot de la voiture pour la journée inutile il ne fond quenvoyer des photo... que vous avez deja envoyer un sommet de la bêtise, aucun déplacement d'expert il sont a l'autre bout de la france meme pas sur que ce soit un expert qui est chiffré il y avais des prix de pièces aussi cher que chez le constructeur voir plus cher. Et des denomnination fantaisiste. J'imagine même pas en cas de panne en pleine nuit a l'autre bout de la France ou pire a l'étranger.0 niveau organisation. Les tarifs serais bon encore... il sont 8 eme 30% plus cher que 3 autres alors que j'ai 8 ans de bonus 50 et un contrats seulement depuis 3 ans avec une familiale...

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B
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait du service depuis 40 ans de sociétaire, comme commerçant et ensuite comme retraité . Personnel toujours a l' écoute.

s
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis très content pouvu que sa dur et une bonne écoute je suis assuré chez vous depuis plus de 30 ans

g
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

BELLE ET SERIEUSE EQUIPE A REIMS TRES DISPO /TRES REACTIVE/ UN PLAISIR AU TEL TRES A L ECOUTE TRES PRO ET HUMANISTE

m
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait des services, de l'acceuil, des renseignements, informations et sympathie