Tous les avis assurance auto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
Diem a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je déconseille direct assurance pour l’assurance voiture. J’ai eu 2 sinistres sur 2 véhicules dus aux intempéries. La prise en charge est vraiment insatisfaisante pour le remorquage d’une des voitures cela s’est fait mais avec beaucoup de temps passé au téléphone avec l’assistance que j’ai dû rappelé maintes fois et ensuite j’attends encore pour mon 2 eme véhicule alors que j’ai fait les mêmes démarches. Impossible de les recontacter à présent, leur application ne fonctionne pas bien et on perd énormément de temps pour zéro prise en charge correcte.
N
Nadia M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
À chaque fois que j’ai fait appel aux services de la MAIF, j’ai eu des réponses très positives et efficaces. De plus, les conseillers sont vraiment à l’écoute et très aimables. Merci !
A
Aline a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
J'ai découvert amv via un collectionneur de voiture parce que j'ai un très vieux 4x4. Il m'a dit que je pouvais l'assurer pour un prix beaucoup plus intéressant que les autres prestataires. J'ai été vraiment très impressionnée par la qualité de leur accueil, de leur site, leur propension à conseiller et depuis je les recommande à qui veut bien entendre
V
Vinz V. a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Bonjour jai arrêter mon activité et la l'assurance me demande de payé en 1 mois de plus après avoir arrêter mon activité donc on payer 1 mois en plus pour rien car mon véhicule ne roule plus sais super non ? voilà les super assurance donc je vous dit au futur cliens de faire très attention a sais assurance la .
S
SEBASTIEN L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je ne suis pas satisfait car mon véhicule n'est plus utilisable pour cause pare brise cassé phare av cassé, on ne me trouve pas de solution alors que j'ai un véhicule de remplacement. Je pars en vacances ds 10 jours je fais comment? On paye des assurances pour ça
D
Dias S a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
J'ai essayé de contacter Eurofil pour effectuer un simple changement de véhicule, impossible à réaliser depuis mon espace client. - 1er appel : 13 minutes d'attente, sans aucune réponse. - 2e appel : 10 minutes d'attente, toujours personne. - 3e appel : 25 minutes d'attente... toujours sans réussir à joindre un conseiller. Le service client est malheureusement inexistant. C'est d'autant plus regrettable que j'appelais justement pour conserver mon contrat chez eux en changeant simplement de véhicule. Au final, j'ai été contraint de changer d'assureur uniquement parce qu'il était impossible de joindre quelqu'un. Si le service est déjà aussi difficile à joindre pour une simple démarche administrative, je n'ose pas imaginer ce qu'il en serait en cas de sinistre. Très déçu.
P
Pat 13 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Un service client téléphonique nullissime, ou, plutôt, inexistant ! Par les n° nationaux comme par l'agence de rattachement le même serveur vocal - 8 fois - avec 2 à 4 minutes d'attente. Mais personne au bout de 16 minutes !!! Finalement, une petite agence contactée par internet, à 700 km de chez moi, a répondu en 15 secondes et a solutionné mon problème en moins de 4 minutes !
A
Aurelie G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
j'ai plus ou moins pu obtenir les réponses à mes questions, mais les devis devaient m'être envoyé je n'ai toujours rien recu une semaine plus tard...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bchps a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Après plusieurs malheureux incidents, nous avons toujours été satisfaits de MMA (réactivité, écoute et compréhension, disponibilité et interlocuteur en agence...) c'est pourquoi nous sommes clients depuis 30 ans et parents avant aussi.
A
Assurance auto a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
À fuir !! Cela fait bientôt deux mois que ma voiture est immobilisée après un carambolage alors qu'elle était stationnée, et mon dossier n'avance quasiment pas. À chaque appel, un conseiller donne une version différente, on est constamment renvoyé d'un service à un autre et il n'y a aucun suivi. J'ai même demandé un simple compte rendu par e-mail pour garder une trace écrite : refusé. Certains conseillers parlent mal aux clients et vont jusqu'à leur raccrocher au nez. On justifie sans cesse ces délais par le fait que je ne suis pas assurée tous risques, mais je n'ai jamais vu une gestion de sinistre aussi lente et opaque. Je déconseille fortement cette assurance. Pour info je paie un peu plus de 1800 € par a pour une petite Volkswagen Fox ancienne.
F
Frédérique B a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Pas tres concluant vu les cafouillages du contrat du mois de juin et la non resiliation de mon assurance anterieure.. jai perdu avec ce cafouillafe 174 euros. Ce qui me gene fortement dans mon budget
D
DANY a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Moi idem 86 € pour 2 véhicules en décembre 2024. 179.58 € prévu pour septembre 2026 Sans aucune raison, pas de sinistre. Attention roublardise. Du coup je suis passé chez direct assurance à 76 € pour les 2 véhicules et mieux assuré.
D
Didier85 8. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Faut pas avoir un soucis avec eux on me rentre dedans la personne pas assurée je suis en tourisque donc dépôt de plainte rapport des policiers donc je ne suis pas fautif Mais Pacifica mimpute une franchise de 530 € super et la réponse faut attendre les investigations et peut être qu'elle sera remboursée mais pas sûr franchement du délire à fuire absolument
F
Fgzr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Oubliez cette assurance, c'est pas cher sur le papier mais des qu'il s'agit de faire leur métier c'est a dire l'assurance ils bloquent. Voiture achetée aux enchères sans ct le 05 mai assurée chez eux avec bris de glace avec photos de la voiture et du pare brise intact , le 01/07 je me fais éclater le pare brise par un camion , déclaration de sinistre photos etc..je demande à être rappelé je le suis 5 jours après..elles sont belles vos pubs..rdv pris PAR LA PERSONNE DE DIRECT ASSURANCE qui me dit que tout est ok pour le 10/07 , le 06/07 france pare brise m'appelle pour me dire que le gestionnaire a bloqué parce que pas de ct ce a quoi j'ai envoyé 2 mails restés sans réponses jusqu'à ce jour..dans l'application tout est ok prise en charge ok etc..aucun mails aucun appels ni rien .. Un bon conseil vaut mieux payer plus cher et être couvert, eux c'est juste une "assurance" pour être en regle . Aujourd'hui le 15/07 suite aux avis laissés appel du gestionnaire du litige qui a bloqué sans me prévenir ma prise en charge , il ne sait pas si ça va être pris en charge ou pas , aucune idée des délais ..et il me soutient qu'on ne peut pas acheter une voiture sans ct alors que c'est mon métier. Je réitère..fuyez.
F
Fred a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Pare-brise cassé suite à un caillou j'ai fais changer en catastrophe le Groupama refuse de me remboursé car je n'ai pas fourni de photos du pare-brise cassé, resultat j'ai payé de ma poche, et on me propose d'étudier un geste commercial !!! moi j'ai mieux à leur proposer la résiliation de mes 4 contrats 2 voitures et 2 habitations, comme par hasard on me laisse des messages qu'il faut que je rappel ma conseillère .... oh que c'est dommage j'ai trouvé une autre assurance et comme par hasard le bris de glace apparait sur mon relevé d'information alors qu'ils ont clos de dossier pour erreur!!!!
L
Lolo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Nul archi nul quand vous avez un sinistre, aucun interlocuteur aucun responsable qui vous rappelle silence radio seule à gérer et trouver une solution. Je vais retirer mes 3 contrats auto. N'allez pas car chez eux car quand vous avez besoin d'une personne compétente, nulle... c'est usant 1 mois 1/2 apres le sinistre et si je les aurais écouté j aurais dû payer la totalité de la facture de réparation en étant assuré tout risque. J'ai halluciné, heureusement que j'ai insisté. Des incompétents.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
RICHARD M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Très bon accueil, et professionnel. Réponse claire ,nette et precise. Rien a redire
M
MALIK A a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Je suis satisfait des prestations Macif et de la réactivité. La disponibilité et les contacts sont aussi simples qu avec un agent en physique
J
JOAO CARLOS M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Pas mal mais peux’mieux faire sur les prix et les garanties voitures et obsèques
V
Valentin V. a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
L'une des pires assurances qu'il m'ait été donné de rencontrer. À fuir ! J'ai effectué une demande de souscription en juin 2026 et, pendant plus d'un mois, j'ai dû fournir à plusieurs reprises les documents demandés dans le cadre de mon contrat provisoire. Ce n'est qu'à l'issue de cette période que l'on m'annonce finalement que je ne remplis pas leurs conditions d'acceptation. Le plus grave est que j'ai découvert que je n'étais plus assuré depuis le 7 juillet, alors que cette information ne m'a été communiquée que le 15 juillet. Pendant plusieurs jours, j'ai donc été laissé dans une situation de risque sans en être informé, alors que je pensais être couvert. Je trouve cette manière de gérer les dossiers totalement inacceptable pour une compagnie d'assurance. Lorsqu'il s'agit d'un sujet aussi sensible que la couverture d'un véhicule, informer un client avec plusieurs jours de retard qu'il n'est plus assuré est une faute grave de gestion. Un manque de professionnalisme, une communication défaillante et une gestion des dossiers qui peuvent mettre les clients dans une situation très dangereuse, tant sur le plan juridique que financier. Je ne recommande absolument pas cette assurance.
T
Thomas F. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Après 16 années de fidélité en tant que sociétaire, je suis extrêmement déçu par la décision de résilier mon contrat d'assurance automobile. Je bénéficie pourtant d'un bonus de 50 % depuis de nombreuses années, je suis assuré Tous Risques, je n'ai jamais eu le moindre impayé et je n'ai déclaré que trois sinistres en seize ans, dont un simple bris de glace. Aucun de ces sinistres ne m'était imputable en tant que responsable. Je peine donc à comprendre qu'un conducteur prudent, fidèle et sans accident responsable puisse être remercié de cette manière. Cette décision donne le sentiment que la fidélité et un bon comportement au volant ne sont plus pris en compte. C'est d'autant plus regrettable pour une mutuelle qui met en avant des valeurs de proximité, de confiance et d'accompagnement de ses sociétaires. Je laisse chacun se faire son opinion, mais cette expérience m'amène malheureusement à remettre en question la considération accordée aux clients fidèles.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
ALAIN F a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
Je suis satisfais du service, compétence, aimabilité, précision des réponses à nos questions
F
FOUAD A a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Je suis satisfait au servicede Macif 'la meilleure assurance en France. Merci.
G
Guillaume C a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Incompréhensible de devoir donner de multiples fois les documents administratifs. Me retrouver deux fois avec des contrats annulés suite au manque de sérieux. Heureusement que j’ai eu la chance d’avoir deux conseillères par la suite qui connaissaient leur travail. Profondément déçu par les manières de faire.
N
NADIA K a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Je suis très satisfaite de mon assurance Macif, ainsi que ses services, conseils et propositions
M
Marlene S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Les démarches sont simples avec toujours des conseils . Concernant les tarifs je pense qu’ils sont plutôt bien placés.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Murielle R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Perfection et rapidité équipe à l'écoute pour toutes les questions. A recommander vivement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
YOANN C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Après une courte attente, j'ai eu toutes les réponses que j'attendais avec une personne très sympathique. Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bertrand a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Efficace et professionnel , conseillère efficace , à l’écoute et attentive aux attentes clients . Clarté des informations . Contrat complets avec bon rapport qualité prix.
J
Jean Claude D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
Compétence et réactivité Je suis sociétaire MAIF depuis plus de 40 ans ; j’ai toujours été satisfait du service rendu
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Annick L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Je suis satisfaite du service offert. Les démarches sont simplifiées et les interventions à la hauteur de ce que l'on attend.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SEVERINE P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Je suis très satisfaite des tarifs, de l'attention portée aux demandes, de l'amabilité et de l'écoute des interlocuteurs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Thomas L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Il ne suffit pas de vouloir vendre à tout prix.L’amabilité est nécessaire lors de rv téléphoniques
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Vd a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec la Matmut après plusieurs années de fidélité. Au lieu d'un échange respectueux, j'ai eu le sentiment d'être jugé et suspecté simplement parce que je change régulièrement de véhicule. La conseillère a évoqué une prétendue “alerte”, a fait des remarques sur ma profession et m'a demandé des justificatifs d'une manière que j'ai trouvée déplacée, sans jamais m'expliquer clairement la raison du refus d'assurer mon nouveau véhicule. Je paie mes cotisations, mes véhicules ont toujours été assurés, toutes mes opérations sont transparentes et traçables. Malgré cela, j'ai eu le sentiment d'être traité comme si j'avais fait quelque chose de répréhensible. J'ai finalement assuré mon véhicule chez un concurrent en quelques minutes, sans aucune difficulté, tout en réalisant une économie significative. Cette expérience m'a conduit à transférer également mes autres contrats. Une telle manière de traiter un client fidèle est regrettable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Claude R a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Je suis satisfait Et sevuce rapide Papier facile a faire malgre mon manque d esperiance
C
Caroline E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Je suis satisfaite de la qualité des échanges et du sérieux avec lesquels ma demande a été traitée, de plus rapidement.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marie N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Tout me convient écoute conseils informations...ne surtout rien changer tout est Parfait
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laurence P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Satisfaits des services et du rapport qualité prix. Personnel très à l'écoute, professionnel et humain.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dom R a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Catastrophique, je suis tombé en panne sur une autoroute dans le sud de l'Italie. Dans un virage avec ma voiture au milieu dont le moteir fume énormément et mes enfants au bord de la route. J’ai eu d'énormes difficultés a joindre mon assistance. Au bout de plusieurs dizaines de minutes j’arrive a avoir une reponse mais mon interlocuteur est une IA qui me renvois vers un interlocuteur qui me renvois vers un autres avec a chaque fois les mêmes questions. 3 fois l'appel a coupé et jamais une seule fois on me rappelle il faut que je recommence chaque fois ce cinéma. Au bout d’une heure la Police qui passait par la par hasard s'arrête et m’envoie un dépanneur dans les 5 minute. Merci a eux, pour le dépannage et le reste j’ai du me débrouiller par mes propres moyens. Je réalise que je paye mon assurance depuis des années pour rien .... Les assurances auto du Crédit Mutuel sont à fuir, je résilie mes contrat des mon retour et je dépose plainte.
J
Jerome B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Mes besoins ont parfaitement été compris et pris en compte. Les tarifs proposés sont extrêmement concurrentiel. La MAIF semble avoir changé sa politique tarifaire concernant les deux roues et je l’en remercie.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
