Tous les avis assurance auto

Note moyenne pondérée
3.8
44907 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme je suis conforté dans mon choix

J
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Assurance qui ne semble pas trop mal lorsque vous n’avez pas de sinistre mais qui est catastrophique lorsque vous en avez un. Les délais d’indemnisation sont extrêmement longs et le service injoignable. Je vous déconseille fortement cette assurance.

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Très bon accueil comme d'habitude. Rapide réactivité. Prix expliqué et convenable. .

C
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Dommage que les tarifs soient un peu trop chers et surtout de ne pas avoir un conseillers attitré et référent. On a chaque fois une personne différente !!!

a
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

super assurance malgré des mails suite à la demande l'assureur des relances téléphoniques.... un silence assourdissant et toujours aucune solution , passez votre chemin

a
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

nous sommes satisfait des services proposés par GMF qui reste a notre écoute

a
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Cela fait un ans que je suis assurer chez eux, j'ai eu un sinistre non responsable qui a bien été constater par mon assureur et les réparations on bien été faite, je viens d'arriver à la date de renouvellment de mon contrat qui passe 39€ à 57€ et quand je demande pourquoi il me repondent ça "Après vérification, je vous confirme que L'inflation du prix des véhicules et des coûts de réparations nous contraint à revoir nos tarifs à la hausse. En effet, pour un volume de sinistres équivalent, le coût global qu'ils ont représenté a augmenté d'environ 10% en 2023." et ça "De plus, vous avez causé l'année passée au moins un sinistre. C'est-à-dire un pourcentage de majoration qui s'applique à votre cotisation d'assurance. Nous nous efforçons toutefois de maintenir des tarifs attractifs." mais dans mon rélévé de sitution mon sinistre est bien indiqué comme responsabilité 0, donc je ne comprends pas cette augmentation de 75% Cela fait un an que je suis assuré chez eux. J'ai eu un sinistre non responsable, bien constaté par mon assureur, et les réparations ont été correctement prises en charge. Cependant, à l'approche de la date de renouvellement de mon contrat, ma cotisation passe de 39 € à 57 €, soit une augmentation de 46%. Quand je demande des explications, voici les réponses que je reçois : "Après vérification, je vous confirme que l'inflation du prix des véhicules et des coûts de réparation nous contraint à revoir nos tarifs à la hausse. En effet, pour un volume de sinistres équivalent, le coût global qu'ils ont représenté a augmenté d'environ 10 % en 2023." "De plus, vous avez causé l'année passée au moins un sinistre. C'est-à-dire un pourcentage de majoration qui s'applique à votre cotisation d'assurance. Nous nous efforçons toutefois de maintenir des tarifs attractifs." Le problème, c'est que mon relevé de situation indique clairement que mon sinistre était à 0 de responsabilité, donc je ne comprends absolument pas pourquoi cette majoration est appliquée. Une augmentation de 46 % me semble totalement injustifiée et disproportionnée. Je suis extrêmement déçu de leur manque de clarté et de leur gestion tarifaire.

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

La note donnée à cette assurance est trompeuse car ils demandent les avis au moment de la souscription. Moi ce que je cherche à savoir c'est le comportement de mon assureur en cas de sinistre ou d'accident... Les gens sans sinistres sont toujours satisfaits de leur assureur... La notation ne devrait être possible que pour ceux ayant eu un sinistre Système de notation à revoir

S
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Je suis satisfaite des services . Je trouve les prix un peu élevés. Mais le service téléphonique répond toujours à mes demandes

P
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

J'ai beaucoup apprécié la rapidité du traitement du dossier par la très efficace de la Responsable de votre agence de Boulogne sur mer et le remboursement prés rapide. Encore Merci

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis satisfait des personnes que mon aidé a faire ma déclaration. Cordialement

m
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

nous sommes très satisfait de la mapa on est client depuis plus de 30 ans accueil irréprochable à l'écoute save gérer nos problèmes immédiatement, continué comme sa. Quand on demande un devis c'est fait dans l'heure.

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Ancien client de la GMF, ici la personne au téléphone a été charmante et à même rigolé de mon humour. Les tarifs sont vraiment accessibles, bref pour moi ça n'a rien à voir avec mon ancienne assurance.

A
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Nous découvrons la MAPA et les débuts sont très prometteurs. Réactifs, les conseils sont bons et niveau tarif … sur ce dont nous avions besoin, il n’y a aucune concurrence possible. Pourvu que cela dure :-)

K
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Vraiment satsifaite du personnel au standard téléphonique qui est très agréable et efficace

d
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

je suis satisfait les contacts se sont bien déroulés ainsi que la prise en compte des dommages

R
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

pour le moment tout va bien, j'attends les documents nécessaires, mais vraiment facile d’utilisation

D
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfait du service et de l accueil depuis que je suis client à l agence de Laon

G
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Bonne relation client, réponse claire aux renseignements demandés cette relation m'engage à solliciter un devis pour assurance habitation

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Nous sommes satisfaits du garage que vous nous aviez communiqué. Prise de RDV rapide. Bon accueil et bon travail. Prêt d'un véhicule ce qui est très appréciable.

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Assurance que je ne recommande pas Attractif la première année puis exorbitant par rapport au service rendu. Fais des changements sans rien demander. Fixe un rendez-vous avec le service sinistre pour l'expert, tu t'organises et l'expert n'est pas au courant Service client t'appelle et rigole pendant le message Rien de sérieux

i
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

je m'aperçois en regardant mon compte client de certaines erreurs qui n'ont pas été corrigées. J'ai transmis par 2 fois les documents demandés. Je suis toujours à la recherche d'un contact vocal avec un conseiller malgré plusieurs minutes d'attentes au 0228094360 et le 0228094200, et plusieurs prises de rendez vous pour me faire rappeler (samedi 16/11 et lundi 18/11) je m'aperçois qu'il n'y a aucun moyen de joindre le service client de la Banque Postale!! J'aimerai savoir pourquoi les informations sur mon compte internet sont toujours erronées et pas rectifiées après toutes mes demandes?. Il est plus facile de souscrire des assurances à la B.P. que de joindre un conseiller au service client!

H
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

je suis satisfait de la réactivité et de l'accompagnement lors de la déclaration de sinistres.

t
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

suite à un changement de voiture ( ,quasi même modèle) ,mon assurance chez direct assurance passe de 14 a 33 euros par mois avec un 1er prélèvement (alors que j'avais demandé la résiliation) à plus de 40 euros. j'envoie une lettre recommandée, des mails,des coups de fil pour résilier le contrat puisque je suis déjà assurée ailleurs : ils refusent de résilier !! je vais mettre des avis partout pour prévenir les gens , n'allez pas là bas !!

L
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis ravie de l'économie réalisée sur une année ! Hâte de recevoir les 50€ de parrainage !

M
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis très satisfait il explique bien et il conseil très bien le contrat est lisible pas de mauvaise surprise

M
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

facilité de changement de catégorie satisfaction 4 étoiles (la perfection n'existant pas)

S
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Satisfait du service, en particumier de l'amabilité et de la patience de la conseillère. Assez compliquée la procédure pour le non initié, en revanche prétique la signature électronique de document.

C
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

J’ai eu du mal à obtenir un conseiller sur votre numéro dédié J’espère que le jour où j’aurai un sinistre cela sera plus aisé Cdt

a
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Client depuis des DIZAINES d années SANS accident ....!!!!!!! 40 % d augmentation suite à un accrochage perso sur un parking ..... OK ...........

V
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

les prix me conviennent avec un service d'assistance à l'écoute de l'assuré

P
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Entièrement satisfait depuis 43 ans. Rapide dans les conseils, les dépannages et prises en charge

3
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Augmentation de la cotisation en cours de souscription. Contrat automobile provisoire de un mois signé électroniquement a un certain tarif (avec paiement carte CB pour un mois). Puis annulation, soit disant par erreur, du contrat (avec réception de courrier postal indiquant la cessation de la couverture, qui sera par la suite infirmé par mail). Proposition nouveau contrat a tarif plus élevé (avec pour excuse de nouveau tarif 2025 -alirscaue nous sommes encore en 2024). Multiples interlocuteurs, certains de mauvaise foi. Impossible de souscrire le contrat tel qu'initialement prévu (tout ça en une semaine et malgré signature électronique). Bref, assurance a problèmes dès la souscription (j'ose pas imaginer en cas de sinistre !).

D
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Je suis satisfait du service, des garanties et du tarif très attractif pour mes contrats

C
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Très bon contact Numéro de téléphone accessible Personnel très réactif L’espace client nécessiterai une application pour plus de fluidité Bonne impression de premier abord

C
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

J’ai eu beaucoup de difficultés à vous atteindre sur le numéro de téléphone dédié J’espère que le jour où j’aurai un sinistre cela sera plus facile

F
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Très. satisfait. Bonne réactivité suite à un sinistre. Les prix sont compétitifs. Accueil téléphonique très courtois.

v
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfaite. Personnel très compétent, attentif à nos demandes et à o écoute .

S
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Je suis ravie de cette nouvelle assurance j’espère que ils assurent aussi quand on aura besoin d’eux affaire à suivre en attendant ça a été très rapide et des interlocuteurs très sympathique

F
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Pour le moments très satisfaisant et l'appel avec la conseillère très agréables.