Tous les avis assurance auto

Note moyenne pondérée
3.8
48215 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

je suis vraiment satisfaite du service déjà assurée pour une assurance scolaire service prix accueil vous pouvez y aller sans souci

L
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

oui pour tout! merci pour votre amabilité mais ce n,'est pas la premiere fois

F
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Énorme déception Assurer chez eux depuis des années et cela dans la famille. Impossible de supprimer l'assurance auto d'un véhicule avec lequel j'ai un litige depuis 8 mois. Dans l'impossibilité de faire ma démarche administrative a ce jour je suis obligé d'attendre la date d'anniversaire au début avril alors que la demande de résiliation a était faite avant avril cette année. Tout les véhicules et habitation de mon foyer et famille se porteront bien mieux ailleurs

v
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

je suis assurée tous risques je paie 47€/mois pour une passat break 2017. j'ai un bonus vierge depuis des années. Et voilà un accident…. Cette assurance EST A FUIR. Je les appelle 3 fois pour faire venir un remorquage à 18H19. iL ne vient pas. Je rappelle à 18H32, puis 19H25.Aucun sms reçu de la société de remorquage, aucun appel, alors que c'est la procédure normale. L'assistance a du mal noter mon numéro.J'ai du remorquer moi même ma voiture dans un garage. Je choisis un petit garage. Ils m'annoncent payer 4700 € à celui ci une fois les travaux terminés. LA FACTURE EST à 5600 €. Le cabinet d'expert n'a pas réajusté le montant des travaux alors que le garage leur avait indiqué les modifications. J'appelle direct assurance. Ils m'assurent m'envoyer un mail dans lequel je peux contester le montant. MAIS QUI VOUS PARLE DE CONTESTER. LEUR EXPERT N A PAS FAIT SON BOULOT; DE PLUS CE MAIL NE M A JAMAIS ETE ENVOYE; Je tombe sur des conseillers incompétents qui ne font rien du tout. J'annule mon assurance dès que c'est la fin de mon contrat

P
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Rien à dire de particulier , la personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique et compétente ...

I
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

DEMANDE DEVIS ASSURANCE MOTO NON COMPETITF DOMMAGE JE DOIS M'ASSURER AILLEURS

j
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES DE LA GMF TRES SERIEUX MERCI ASSURANCE GARAGE POUR LES VEHICLES NON UTILISES,C EST TRES BIEN

C
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Satisfait de mes assurances et de l'accès au site web de GMF. Je suis assuré pour 2 véhicule et pour ma maison

P
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Joindre un interlocuteur est une véritable galère, aucune relation clientèle. Prix même avec 50 % de bonus excessif Aucun conseil , si vous laissez courir , vous payez , à proscrire. Multitudes d’interlocuteurs en cas de sinistre non responsable ou il faut répéter , répéter. Déception totale .

N
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

je suis satisfaite du service. Les prix sont corrects après tout en sachant que ma fille vient tout juste d’avoir son permis, donc il semble que ce soit normal

D
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Je suis très satisfait de l'accueil, du service et du traitement des demandes

C
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Totalement satisfaite. Il y a longtemps que je suis à la MAIF. Tarif ! Esprit ! Disponibilité ! Attention ! Respect !

L
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Beaucoup moins bien qu'avant. Très long pour les avoir au téléphone, non prise en charge de l'assistance alors que je paye pour le 0 km, une fois que je me suis débrouiller il me propose de me dédommagé de la somme que eu il aurait payer a la société de dépannage

I
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 08/08/2024

Satisfaite, opérationnel, vous êtes, PRATIQUES ET Fiables surtout Présent dans tous les évènements afin de palier les désagréments en termes de formalités. Arrangeants des fois, selon la période.

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Satisfaite du service, le conseillé m’a très bien orienté. J’ai souscrit à une assurance auto et une assurance habitation. Bémol lors d’un second appel aujourd’hui, le nouveau conseillé n’a pas compris la demande et me force la main pour souscrire à une nouvelle assurance auto pour un second véhicule. Le tarif ne me convient pas du tout et il ne m’a pas proposer de geste commercial pour que j’assure mon second véhicule. Dommage

m
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis fidèle a la GMF depuis 1964 environ et toujours satisfait des conseils durant toutes ces années et excellent contact avec les correspondants du HAVRE .Merci de votre proximité

I
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis satisfaite de mes contrats Bonne prise en charge. Et bonne réactivité

F
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Bonne agence sur hagondange Rapide , efficace et arrangeant Je recommande

K
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis satisfaite du service. Pratique et simple. Les prix me conviennent.

e
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

inscription simple et service client réactif . Les prix sont attractif quand au conditions contractuelles celle-ci sont dans moyenne des autres assurances

E
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis très satisfait du premier contrat d'habitation pour mon appartement

A
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

je suis satisfais du service, les prix correspondent à mon attente ils sont raisonnables.

L
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Service rapide et efficace par téléphone pour l'arrêt d'une assurance voiture revendue.

V
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile car ça ne passe pas En résumé 35 ans de Macif erreur dans mon contrat auto A Étant à la retraite on m’a fait Payé pour trajet /privé Qui de plus était mentionné sur mon contrat Malgré des courriers,appels téléphoniques / médiateur Rien à faire Le personnel est formaté à faire du fric 1cts est un1cts inadmissible J’envisage de quitter cette assurance qui me fait vomir même si je paie plus Chere inadmissible

b
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

tout ok, c'est très bien continuer madame GMF. envoyer moi des constats amiable par la même occasion

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

La pire des assurance auto que j'ai eu jusqu'à ce jour. Relance mail sans réponse service client qui ne donne aucune information, 3 mois a attendre un remboursement suite a un vole a la roulotte 3000€ de prejudice 800€ de prise en charge et a ce jour je suis a mon 20ieme appel. L'assurance qui n'assure pas c'est bien WTW Gras Savoye

G
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis satisfait du service Les prix sont convenable Bon service Au téléphone

V
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

je suis satisfait de votre service, je recommanderai à d'autres personnes. merci

A
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Les assistants, assistantes et commerciaux téléphoniques sont professionnels et réactifs Par contre une augmentation de prix unilatéral et surprise, c’est insupportable

F
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

je suis satisfait du service mais pour les prix je trouve cher encore mon assurance alors que j'ai tout chez vous

F
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Ce n’est pas cher… mais cela ne vaut rien. J’ai souscrit un peu vite un contrat direct assurance pour un véhicule et j’ai aussitôt voulu le supprimer… mais cela doit être tellement difficile que malgré une demande en bonne et due forme par courrier en recommandé et de nombreux mails à l’assurance, mon contrat n’est toujours pas supprimé et le premier prélèvement majoré a été fait. J’espère que la plainte déposée ce jour va régler le problème… À suivre, ou plutôt à fuite!

E
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Services simples, pratiques et immédiats Conforme à mes attentes en tous points

j
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

j'apprécie la proximité et la disponibilité de mon assureur. mais je viens de changer de véhicule, et je trouve l'augmentation de ma cotisation trop élevée.

h
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

rien a dire ils sont efficace, rapide , interessant au niveau tarif et aimable

T
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Toujours le même problème.... la fidélité ne paie pas.... au debut c'est correct et après grosse augmentation tout les ans en cadeau.... ...................

6
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Extrêmement déçu après plus de 10 ans de fidélité. Il y a encore un an, j'aurais mis 5 étoiles. J'avais tous mes contrats chez eux (auto, habitation…), et j'étais plutôt satisfait. Mais aujourd'hui, ça ne vaut même plus une étoile. Suite à un sinistre non responsable sur mon véhicule, la gestion a été catastrophique. J'avais une assurance 0 km pour justement éviter les galères… Résultat : j'ai dû marcher 30 minutes avec mes enfants, en pleine chaleur (40°), parce que le taxi censé nous récupérer a été annulé à la dernière minute, sans prévenir. Inadmissible. Aucune solution de secours, personne pour vraiment aider. Je me suis senti baladé, abandonné, et surtout trahi par des promesses commerciales qui n'ont rien à voir avec la réalité. Et au final, aucune trace dans les documents de ce qu'on m'avait vendu à l'origine. Je vais résilier tous mes contrats dès que possible. 10 ans de confiance réduits à néant en quelques jours. Une vraie honte.

D
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Les appels que j'ai fait a la GMF les personnes avec qui j'ai eu le contact ont été toujours a l'écoute .

M
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je suis très satisfaite des services de Gmf Bien que je trouve légèrement cher surtout l'assurance occasionnelle pour ma fille. Dommage que l'assurance ne propose pas un forfait plus convenable.

K
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 24/11/2024

????? (1 étoile… parce que je ne peux pas mettre zéro) "10 ans à payer… 10 secondes pour radier." Je n'étais même pas parti pour écrire un avis. J'avais tourné la page, amer, mais prêt à passer à autre chose. Et puis j'ai vu leur pub. Encore. Encore cette mise en scène pleine de faux semblants, de conseillers soi-disant "humains", "proches", "touchés" par leurs clients comme s'ils faisaient partie de leur famille… C'est là que j'ai craqué. Je me suis dit : faut que je parle. Que je raconte. Que je fasse tomber les masques. J'ai été client chez Direct Assurance pendant plus de 10 ans. Toujours à jour. Toujours carré. Bonus à 50 %, jamais un impayé, jamais une entourloupe. Et surtout : j'avais toujours ce bonus au moment de la radiation. Pendant tout ce temps, j'ai joué le jeu. J'ai même recommandé leur assurance autour de moi, convaincu de leur sérieux. Des proches ont souscrit grâce à moi. Je croyais vraiment en eux. Et un jour, après deux petits impacts réparés et un remplacement de pare-brise, sur plusieurs années, je reçois un courrier : > "Votre contrat est résilié pour sinistralité." Pas d'appel. Pas d'explication humaine. Juste un papier froid, sans émotion, qui me dit en gros : "Tu ne nous rapportes plus assez. Tu dégages." J'appelle, pensant à une erreur. Mais non. Trois déclarations en 10 ans, c'est trop, paraît-il. Même avec 10 ans d'ancienneté. Même avec un bonus au maximum. C'est ça, leur logique. Et pourtant, à la télé… Ils jouent les compagnons de galère, les épaules sur lesquelles s'appuyer. Moi j'ai eu droit à zéro bienveillance, zéro empathie, zéro reconnaissance. > Direct Assurance ? Ce n'est pas un assureur. C'est une machine à encaisser. Et à jeter. Tu peux payer pendant 10 ans, être irréprochable, fidèle, honnête. Et en 10 secondes, ils t'effacent. Service low-cost. Trahison haut de gamme. 50 % de bonus. 100 % de mépris. 10 ans ou 10 minutes, même traitement. Heureusement, j'ai résilié à temps, avant que leur radiation ne me suive ailleurs. Aujourd'hui, je suis chez un vrai assureur, avec des humains, du respect, et un vrai sens de la relation client. Mais je voulais que ce soit écrit. Publiquement. Parce que ce que j'ai vécu est sale. Injuste. Violent. Et parce que je refuse qu'ils continuent à berner les gens avec leur marketing émotionnel vide. Alors je vous le dis franchement : fuyez. Ne vous fiez pas à leur mise en scène.

P
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Satisfaite de la réponse apportée. Je n’ai rien à ajouter juste le temps d’attente entre les différents services un peu long