Tous les avis assurance auto à 3 étoiles

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48736 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Support client qui tient deux discours différents : Un premier agent m'informant que ma souscription n'est pas possible car moins d'un an d'assurance continue sur les 3 dernieres années Et un second un an plus tard qui me prévient que malgré mon éligibilité présente, Flitter ne peut toujours pas m'assurer car j'ai été refusé une premire fois. Ca n'a vraiment aucune logique, je suis surpris que ce soit un motif légal

a
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

sur assurland l'assureur allianz se vante de faire des devis en ligne mais c'est totalement faux car il faut telephoner pour avoir un devis qui est tres souvent decevant.

P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

je suis satisfaite de la communication avec la GMF. Que ce soit par téléphone ou en agence.

C
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je regrette la dématérialisation entreprise par la GMF. Il faut que l'assuré soit connecté et habile avec cela. A quand un retour en arrière ?

A
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025

Je suis satisfaite de la conseillère clientèle malheureusement je trouve que le prix il est encore élevé comme on a des clients chez vous on a pas un geste clientèle.

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E
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Rapport qualité-prix particulièrement bas pour ce qui me concerne. Certes, ce n'est pas cher, mais la gestion est tout bonnement catastrophique : les délais de réaction sont prohibitifs, les réponses sont systématiquement à côté de la plaque et les procédures de changement de conducteur secondaire longues comme un jour sans pain, surtout que l'assurance ne tient aucun compte des réponses faites à leur questionnaire. J'ai eu la mauvaise idée de leur confier mes 4 voitures suite à des hausses de tarif dans d'autres compagnies, mais finalement je pense qu'il faut accepter de payer le prix de la qualité de service. On ne m'y prendra plus.

L
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Bonjour, J'ai payé 117 euros pour 1 mois pour un devis à 337 euros/an. Au final, refus de m'assurer, pas de solution et ne rende pas l'argent. J'ai une voiture de fonction et ils ne prennent pas le relevé d'information. De plus, il ne voulait pas m'assurer car ne prennent pas en bonus 1, considérant que je suis jeune conductrice alors que j'ai 51 ans et 25 ans de voiture de fonction... Surtout ne pas prendre si vous n'avez pas une voiture assurée à votre nom.

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j
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

très bonne conseillère que jai eu cette fois tarif raisonnable pas comme mon dernier appel de la semaine dernière avec un monsieur qui me faisait un tarif beaucoup plus chère et c était comme sa vu que j avais une pièce de plus très mauvais conseiller par rapport a la dame avec qui j ai souscrit très compétente merci

G
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Traite et rembourse rapidement suite aux accrochages… mais n’a aucune considération pour les anciens adhérents …contrat résilié après 30 ans d’adhésion suite à une série d’accrochages malheureux et uniquement matériel et pas toujours responsable !!!

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m
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

SATISFAIT des services, prix peut toujours faire mieux, bonne réactivité du service sérieux des intervenants

V
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Prix assez élevé à cause d’un suspension de permis il y a plus d’un an, promo proposée mais « ne fonctionne pas à cause de la suspension », dommage de sanctionner autant.

P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfaite pour l'instant du service offert par mon assurance voiture.

c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

j'essaie en vain d' assurer un véhicule et après 20 minutes d' attentes je suis transféré vers un centre d'appel à l' étranger où mon interlocuteur ne peut rien faire et il me dit que je vais être rappelé dans les 3 jours. Mais toujours rien. EUROFIL RESTE INJOIGNABLE !!!!!

J
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Avis très négatif au regard de l’indemnisation assistance panne dont les règles sont inconnue du client : refus de dépasser le coût d’un rapatriement au delà de 380 € pour rapatrier Paris après une panne sur A6 à Beaune , un 1 er novembre après 19 heures quand aucune agence de location de voiture n’est ouverte. Bilan 620 € à ma charge.

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O
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025

Je suis relativement satisfait des services et de l'accès via l'application GMF, mais pour un contrat basique je trouve que le prix est relativement cher

V
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Assuré pour un camping car depuis plus de 8 ans ce 31 octobre à ma grande surprise j’ai reçu un avis de résiliation de mon assurance au 31 décembre 2025. Ce courrier fait état de plusieurs sinistres sans responsabilité engagée, j’ai contacté le conseiller qui m’a achevé.... j’ai eu un sinistre non responsable en septembre 2023 et une panne mécanique en mars 2025 ce qui fait que le siège estime que je ne suis pas rentable car 2 sinistres en 2 ans et que je n’ai qu’un seul contrat ! La matmut se justifie par des frais et remboursements non récupérés auprès de la partie adverse.... .....je vais informer la FFCC, 60 millions de consommateurs et publier sur des sites de camping caristes pour leur éviter cette mésaventure surréaliste

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M
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je souhaite souscrire un contrat de prévoyance, je vais devoir changer de compagnie d'assurance, c'est-à-dire 3 contrats habitation et 3 contrats auto...

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F
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Bonjour, je me permets de vous laisser un avis. Afin de préciser. Tout va bien :) Quand il n'a rien à déclarer! Mais à partir du moment où il y a un problème :( Le délai de traitement est extrêmement long. Il cherche par tous les moyens. A ne pas vous indemniser. Malgré plusieurs recours. J'ai un sinistre qui date du mois de novembre 2024 . Donc pour cela ? Je vous recommanderai. De ne pas. Souscrire chez eux .

A
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Appli très bien, réactivité bonne mais découvrir que l'on est mal assuré au moment d'un incident nous donne plus aucunes confiances dans vos services. J'ai eu des agents en ligne très compétents et faisant preuve d'écoute et de compassion, le dernier en date faisant preuve d'une capacité d'écoute limitée et surtout d'aucune compassion. C'est dommage!

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F
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

35 ANS D ASSURANCE JAMAIS EU SOUCIE ET LA 1 BRIS DE GLACE 2 MOIS ET TOUJOURS PAS REMBOURSER A FUIRE JE PREFERE PAYER MEME PLUS CHER A AUTRE COMPAGNIE A FUIR CDL

B
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Satisfait des prestations, a l'écoute des besoins clients. Les demandes sont gérées dans délais satisfaisants. Cordialement

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C
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

J'ai fait un comparateur d'assurance pour mes deux voitures et ce qui est ressorti comme assurance la moins cher c'est mon assureur actuel ! Plus de 100 euros de différence ! Depuis je les ai appelé plusieurs fois poy avoir une explication mais j'ai droit a " on va vous rappeler", on va vous envoyer un mail ".... Bref, les tarifs pratiqués sont au doigt mouillé, bravo pour la récompense de la fidélisation client !!

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C
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025

Je suis mécontente de la politique de la Maif qui ne défend pas suffisamment ses assurés. Ils ne sont pas très compréhensifs ni ampathiques

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R
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Déçu du service d'assistance. Après plus de 20 ans de cotisation, une panneau travail et pas de rapatriement possible du véhicule sur son domicile. Tout à ma charge.....500€, incompréhension totale....très déçu pour la seule fois où j'ai du actionner cette garantie. On s'aperçoit que nos cotisations servent à rien

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F
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Pas les meilleurs rapports qualité prix et PJ médiocre dans le suivi client

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F
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

MAAF Assurance J'ai eu plusieurs contrats avec la MAAF (assurance auto et habitation) et mon expérience a été très frustrante. Malgré des tarifs souvent compétitifs, j'ai constaté que les réponses de leurs conseillers sont contradictoires et qu'on cherche constamment à minimiser ou refuser l'intervention. Sur plusieurs dossiers différents, on m'a laissé espérer des solutions, pour finalement me dire que les garanties ne s'appliquaient pas. La communication est difficile et le suivi des dossiers laisse à désirer, ce qui est très décevant pour un assureur soi-disant “réactif”.

S
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

La Maaf a changé sa politique envers ses assurés. Désormais on envoie les véhicules "anciens" à la casse. La procédure VEI (Véhicule Economiquement Irréparable) aide beaucoup à cette casse. Il suffit d'un expert mandaté et payé donc par les cotisations des assurés pour casser du véhicule. En ce qui me concerne le pseudo expert de Laon a tout simplement minimisé fortement le prix REEL du véhicule et a dans le même temps surgonfler le prix des réparations de ce véhicule. Le résultat après un mois de palabres stériles et une lettre au Directeur de la Maaf : rien, quedale. Je quitte donc après 40 ans de cotisations cette assurance qui pense plus à faire de la publicité qu'à défendre ses assurés. On trouve TRES facilement des assurances plus compréhensives et moins butées. En attendant nous sommes sans véhicule puisque la somme accordée par l'assurance équivaut à un vélo électrique.

J
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

RAS, je n'ai pas eu besoin des services de GMF Toutefois, je m'étonne n'être jamais contacté pour faire le point sur mes assurances et me voir proposer des offres commerciales pour récompenser ma fidélité

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F
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Je viens de changer mon contrat d assurances auto car j avais le minimum catégorie Eko, et suite à un sinistre vol vandalisme bris de glace, je n ai pas été remboursé..64 euros par mois sans vol/bris de glace est beaucoup trop coûteux..donc maintenant je viens de prendre un Tiers intégrale, espérant ne pas être déçue..

N
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Bonjour je ne recommande pas cette assurance très mauvaise expérience je prend une assurance auto chez heux car jai mon permis depuis janvier 2025 m'a voiture n'a jamais été assuré a mon non donc je prend mon assurance chez heux tout ce passe bien et op au bout de 1 mois et demi on me dit con me résilie mon contrat alors que il y a Hu aucun sinistre ni défaut de paiement leur excuse cest que mon auto a pas été assuré au court des 3 dernier mois cest une blague mdr il mon demandé un papier comme quoi mon auto n'avais pas été assuré au court des 3 derniere moi je leur fournit le papier de lancienne assurance de mon ex copine et il me dise vous ne pourrait pas avoir ce papier alors que je lzur ais envoye donc très mauvaise assurance vous avez juste a regarder les commentaires et vous comprendrez du coup moi je me retrouve dans la merde a causse de heux forcément que mon auto a pas été assuré au cours des 3 dernière mois les temps sont dur cest pas évident a l'heure actuelle mais je pe se meme qu'ils ont pas le droit de faire ceci quelqu'un pourrait m'aider svp mais je ne veux pas reste chez heux

C
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

je suis pas satisfait de la matière de faire pour les formalités d'adhésions , ( demandes multiple de photos ) quand je téléphone la personnes me répond que le dossier est complet et deux ou trois j'ai un appelle ou un mail me demandant des photos d 'éléments manquants ( DEJAS ENVOYER CINQ OU SIX FOIS )

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s
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Assurée depuis 30 ans a la matmut, cette assurance est une asuurance a fuir désormais , aucune gestion suite a un sinistre, réparation qui a duré 6 mois et aurait duré plus sans harcelement de mails, appels car choix d'un expert incompetent qui demande une réparation infaisable et aucune gestion derriere, inertie total, 17 mails, 30 appels, des interlocuteurs qui prennent des notes, 2 rappels en 6 mois et 2 réponses courrier . plus de gestion en agence qui se contente d'appeler le meme numéro avec aucun résultat derrière. Assurance qu'il faut fuir car si vous avez un sinistre , c'est une horreur

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A
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je suis globalement satisfait du service par contre je trouve les tarifs auto très onéreux hélas... et il manque certaines options : - la remise du véhicule en LOA par un expert mandaté MAIF par exemple - la couverture protection des accessoires de l'auto (film de protection carrosserie PPF, etc.). La concurrence le propose et pour des mensualités similaires voir moins onéreuses... Mais bon, à la MAIF, interlocuteur toujours sympathique..

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J
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Bonjour l’expérience plus rapide à prendre de nouveaux contrats et l’argent , que de réparé ma voiture. Suite à un sinistre avec tiers reconnu cela fait 6 mois que j’attends que le service juridique récupère les sous de l’autre assurance. Et me demande d accepter la sommes que l’expert accorde au réparation. Sans rien démontrer. Maintenant on va me demander copie carte identité rib je trouve cela bizarre. Normalement tu porte ta bat au garage et il se débrouille

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L
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

J'ai pris l'assurance la moins chère que j'ai trouvé. Après des années chez une compagnie d'assurances concurrent qui chaque année augmenté c'est tarif, il était temps de changer. C'est tout.

t
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Bonjour Je suis assuré Matmut depuis plus de 20 ans avec un bonus au max depuis plus de 15 ans . Après examen de mon dossier 1 sinistre responsable sans tiers et 2 sinistres non responsables Je me vois refusé l'assurance pour un véhicule électrique d'une puissance de 231 cv , puissance liée à la puissance de la batterie donc à l'autonomie de la voiture . Cela voudrait il dire que la matmut ne souhaite pas assurer les véhicules électriques ? Pour mon cas personnel il va falloir que je trouves un autre assureur.

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s
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Attention avec ses assurances par téléphone, ils sont certains de ne jamais avoir le client en face d'eux . Donc ils se permettent des choses qu'un assureur avec une agence en ville ne ferait jamais . Pour moi ca c'est arrêté au stade des devis auto et habitation , rapport qualité prix très attractifs , commercial à priori très compétent et même prêt à se couper en 4 pour vous satisfaire . Jusqu'au moment où on vous claque la porte au nez et me renvoyer vers une de leur filiale "Assur people" 2 fois plus chère. n vous renvoyant je pense qu'ils ont eu peur de m'assurer car j'avais eu 2 petits accrochages auto responsables il y a presque 5 ans et strictement rien depuis des années pour l'habitation ...Assureurs , ils en ont le titre certes mais à condition de prendre le moins de risques possibles , franchement je me demande a quoi s'attendre en cas de sinistre ,dans doute genre de compagnie prête à tout pour ne pas vous indemniser. Du coup je suis resté chez mon assureur en ville , je paie un peu plus cher mais au moins j'ai la certitude d'être indemnisé si besoin . Et surtout en cas de problème j'ai une personne en face de moi.

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F
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service

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D
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Dommage que pour le prix qu'on paye vous nous envoyez pas la vignette d'assurance pour la voiture je viens de me rendre compte qu'elle était périmée depuis plusieurs mois et je n'ai reçu aucun message de rappel pour 60 € par mois un petit papier que vous envoyez une fois par an ne coûterait pas grand-chose vu le prix qu'on laisse

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S
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfaite du dépannage effectué, mais les prix sont très élevés d'autant plus que je suis cliente depuis 31 ans

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