Tous les avis assurance auto à 3 étoiles

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47836 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

Très cher pour du vent ! Très cordial de prime à bord, je me suis fais assurée en tout risque chez eux pour mon Camping-car. Lors de ma déclaration de sinistre après plus d'un an chez eux, ils m'ont radiée comme une mal propre en quelques jours sans indemnisation pour l'accident, sous prétexte qu'il n'aurait jamais dû m'assurer à l'initial. J'ai donc payée pour du vent, ils ont clôturé le dossier sans m'indemniser et en plus d'être malussé, étant radiée par leurs "soins" fiché auprès des autres assureurs.

j
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

1-Grosse dérive inflationniste d'une année sur l'autre 2024=741.54€ 2025=834.48€ : Augmentation 12.5% sans sinistre depuis 2019 sa date d'achat neuve ! (ZOE R110, carnet d'entretien dans les règles de l'art...) 2-Puisque GMF ne délivre plus de carte verte, comment peut-on être certain que le policier qui vous contrôlera saura que vous êtes à jour de cotisation , par ex. si le contrôle est fait un jour ou le serveur informatique qui centralise les preuves d'assurance est non-disponible aux FDO pour cause de maintenance, crash ou piratage...?

R
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

La réalisation du devis et la souscription est très simple, mais ne parlons pas de la suite.... La validation du contrat d'assurance et l'envoi des pièces jsutufucatives est un vrai calvaire. Le site n'est pas du tout fluide et comprehensible, il es ttrès difficile de si retrouver. Vos confrères ont des sites et appli bien plus facile d'utilisation. A refaire, je serais aller à la concurrence, tout ça pour économiser 10€ par an, mais perdre 2 à 3h de temps pour renseigner les documents.

B
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

C’est une très bonne , Assurance aucun souci, je la conseille très serviable

B
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Je reçois un recommandé qui résilier mon assurance. Je suis considère comme responsable d'un accident alors que je ne sais pas qui est le véhicule adverse, il n'y a pas de constat, mais li l paraît que j'ai enfoncé l'arrière d'une voiture dont on ne me donne pas les coordonnées... Je soupçonne une entourloupe Quelqu'un s'est fait refaire l'arrière de sa voiture en donnant ma voiture comme responsable . J Le gmf refuse toute information. Elle est devenue mon adversaire. Un comble A eviter absolument même si les commerciaux sont très sympas O(c'est leur métier)

O
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

tres satisfait. depannage en moins d'une heure sur une batterie défectueuse un dimanche matin

J
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Informations claires données par téléphone, prix attractif comparativement à d'autres assurances.

J
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025

Prix de l'assurance correct; mais conseillers indisponibles; d'où problème de communication. Obligé de rédiger un courrier. Je rejoins les avis qui ont mis une étoile sur la qualité du service.

J
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

La GMF est réactive et disponible si l'on souhaite des renseignements, si l'on rencontre un problème.

A
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Impossible de résilier un contrat que l’on ne souhaite pas maintenir le même jour. Une assurance non fiable et de mauvaise foi. On vous force la main pour signer au plus vite électroniquement sans même avoir le relevé de information. Que des amateurs……. Je ne recommande pas.

L
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Bonne écoute, tarif un peu élevé pas de négociation possible, conseillers serviables

n
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

assurance demande des documents qui sont normalement à fournir sous 30 jours pour l'heure qui suit, à résilié le contrat pour motif "le client a un véhicule d'handicapé"

s
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

bonjour moi j'ai subi un vol plus dégradations de mon vehicule depuis le 7/4/25 a se jour l'expert ne donne pas suite donc sans vehicule et dans l'attente merci

T
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

A fuir absolument, courez loin même. Pour prendre votre argent la pas de soucis, pour rembourser suite à un sinistre subit en voiture plus de 3mois avant d'être remboursé (fausse relance de document pour retarder le paiement alors que fourni plusieurs fois par l'expert, dit que les sous arrivent mais en faites non, vous balade d'un service à l'autre.

L
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Assurance à fuir, je suis assurés chez eux depuis pas mal d’années Premier méfait, véhicule en panne et l’Assurance me mette en relation avec un dépanneur et mon véhicule ne pouvait être dépanner que dans un garage agréé au plus proche au lieu du garage de mon choix. Garage agréé qui était à 150 m de l’endroit où je suis tombé en panne ... Et deuxième méfait, problème de nyeman. Donc impossible de démarrer la voiture, assuré tout risque et aucun véhicule de prêt... Cotisations qui augmente sans cesse ... bref Je déconseille

B
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

taxe et frais cachés lors du devis, car avec la taxe et les frais ça devient plus au moins 30/mois en moyenne au lieu de 20.24/mois

J
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Suite à un rejet de prélèvement et malgré une mise à jour la non régularisation a conduit à une résiliation de contrat à mon insu sans possibilité de trouver un arrangement

A
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Bonjour ! Assuré depuis toujours à la GMF, je n'ai jamais eu de remise ni avantages qui sont proposées à tout nouveau candidat. Alors, déception.

S
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

À la souscription, le conseiller commercial m'a dit que j'aurai 50€ de remboursé car j'ai souscrit 2 assurances auto. Après plus de 3 mois d'attente, tjs pas de rbt. Je les appelle : on fini par me dire que le conseiller commercial c'est trompé, que je n'ai droit qu'à - 10% sur un de mes 2 contrats ! C'est aberrant !!! Même pas capable de faire un geste commercial pour m'octroyer les 50€ promis au départ !!

a
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

nickel simple et rapide ,véhicule assuré en moins de deux minutes personnel rapide et compétitif

R
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

pour l instant ? revoir les tarifs pour les anciens clients je trouve un peu élevé pour la gmf

d
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

tres pro, repond vite au coup de fil par contre votre site internet date un peu :(

G
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

J'appelle sans cesse quasiment impossible d'avoir un agent au téléphone pour soumettre mon problème. Apres plusieurs demande d'information n° de compte et plaque d'immatriculation l'ont doit donné son nom. Si comme moi il est atypique la machine ne comprend rien j'en suis à mon 10 ème appel en deux jours et j'ai réussi à avoir une seul personne jusqu'à présent. Pour plusieurs heure de tentative d'appel

C
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Satisfait de votre rapidité et de vos attentes en attentes de contrats. Merci

E
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Prix très attractif mais après un accident aucune réactivité. Conseillère qui connaisse pas grand chose. Un délais de 3 semaines pour prendre simplement des photos. À fuir faut mieux payer un peux plus chère et avoir une réactivité en cas de pépin.

D
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Bonjour La pub ne correspond pas à la réalité Petit accident de parking âpres rendez-vous chez le carrossier agréé groupama mandate une expertise qui bloque mon véhicule une journée sans véhicule de remplacement ni horaire précis pour le passage une journée de travail perdu Pas cool même avec un garage agréé

T
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Facile pour souscrire un contrat, compliqué pour résilier. On me dit d'envoyer un courrier, j'envoie un courrier, pas de réponse au bout de 3 mois...je retourne et en effet résiliation non prise en compte. On me donne un RDV par téléphone, personne n'a appelé à l'heure du RDV...je vais prendre le temps de comparer les prix avec d'autres assureurs.

C
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Assurance plénitude qui est la plus chère et au finale il ne rembourse pas tout, autant prendre une assurance au tiers, Premier problème après 35 ans chez eux sans sinistre. Donc là je change d'assurance. Sylvie.

L
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 09/06/2024

La pire assurance à laquel j'ai souscrit de toute ma vie et surement elle restera la pire jusqu'à la fin de mes jours. Le SAV est proche du néant, on appelle pour tomber sur des personnes qui ne peuvent agir aucunement sur votre dossier si ce n'est vous donner une adresse mail sur laquel faire vos réclamations. J'aurais envoyé 3 mails pour changer un rib puis au final resiliation de mon contrat pour en creer un nouveau. Une catastrophe sauf si vous etes un adepte des parcours du combattant. Bien à vous Ornikar je ne reviendrais plus ça vous pouvez en être sur !

a
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Service client nul, ne répondant pas dans les délais demandés, ne faisant pas d'efforts à l'égard des clients sans sinistres avec 20 ans d'ancienneté. Lorsque l'on demande un devis rapidement pour assurer un nouveau véhicule et faire jouer la concurrence et que l'on donne tous les détails précis sur le véhicule à assurer et sur le conducteur, on vous répond tous les jours en vous reposant les mêmes questions auxquelles vous avez répondu de nombreuses fois et mis en caractères rouges et lorsque l'on donne les créneaux auxquels on est joignable et ceux auxquels on n'est aucunement dérangeable, ils vous rappellent dans les mauvais créneaux ou ne rappellent pas malgré la promesse faite!!! Au final, le concurrent est plus réactif, plus sympathique, moins cher pour les mêmes prestations que vous recevez quand la voiture est achetée et assurée ailleurs!!! et vous quittez la MSC car l'herbe est plus verte ailleurs!

j
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

satisfait mais peu de contact avec un conseiller et jamais reçu ma carte d'assurance de mon véhicule pour cette année

A
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Un effort tarifaire devrait être fait pour encourager la fidélité de votre clientèle qui reste même quand les tarifs augmentés.

S
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je voulais assuré mon fils jeune conducteur en deuxième conducteur sur mon véhicule assuré depuis 2016 chez eurofil et leur réponse à été de me résilier mon contrat et maintenant je n'arrive plus à m'assurer chez un autre assureur car sur mon relevé d'information est stipulé "résilier par l'assureur"j'ai essayé de les appeler en vain ils me disent qu'ils vont me rappeler !! SUPER EUROFIL TRÈS DÉÇU DE LEUR SERVICE APRÈS 9 ANS CHEZ EUX !!

I
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Bonjour l'interlocuteur que j'ai eu en ligne a été très à l'écoute, et professionnel. Je recommande ce service. Même si j'aurais aimé que mon contrat soit revu plus à la baisse.

t
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024

prise en charge vraiment médiocre même en cas de sinistre non responsable Attention: en cas de bris de glace, la GMF demande une photo du véhicule. Il faut y penser sous peine de non prise en charge des frais de remplacement

j
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

ca pourrait etre un peu + bas et avec des avantages surtout ceux qui sont chez vous depuis 20 ans

E
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024

Chaque année, les prix augmentent considérablement. C'est très désagréable et Chaque année, les prix montent de manière significative. C'est une situation désagréable, surtout que la concurrence propose des tarifs plus abordables.

S
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Incompétences récurrentes Temps de réponse 8 j Mise à disposition des documents 15 j Ligne téléphonique fermée quasiment que Sur répondeur Logiciel du site pour transférer de documents Inexistant une catastrophe ! Géré par une bande de personnes incompétentes.

c
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

augmentations trop importantes sur les cotisations , même si je comprends qu'il y a beaucoup de sinistres

B
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Explosion du niveau de prix. En deux ans je suis passé de 43€/mois à 65€ puis pour cette année 2025 il demande 94€/mois pour assurer une voiture banale (308 Peugeot 110ch essence) qui a déjà 5 ans et pour laquelle ma femme et moi sommes en bonus assurantielle. La résilitation est un calvaire contractuel, attention à bien vous y prendre à l'avance avant de changer d'assurance. J'ai effectué une résilitation sur l'appli, qui n'a pas fonctionné, j'ai effectué par LRAR, puis par mon nouvelle assureur. Je reçois encore des demandes d'impayés, une honte, la DGCCRF devrait être informé de ces pratiques !!!