Tous les avis assurance auto à 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
47527 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Bonjour La pub ne correspond pas à la réalité Petit accident de parking âpres rendez-vous chez le carrossier agréé groupama mandate une expertise qui bloque mon véhicule une journée sans véhicule de remplacement ni horaire précis pour le passage une journée de travail perdu Pas cool même avec un garage agréé

T
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Facile pour souscrire un contrat, compliqué pour résilier. On me dit d'envoyer un courrier, j'envoie un courrier, pas de réponse au bout de 3 mois...je retourne et en effet résiliation non prise en compte. On me donne un RDV par téléphone, personne n'a appelé à l'heure du RDV...je vais prendre le temps de comparer les prix avec d'autres assureurs.

C
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Assurance plénitude qui est la plus chère et au finale il ne rembourse pas tout, autant prendre une assurance au tiers, Premier problème après 35 ans chez eux sans sinistre. Donc là je change d'assurance. Sylvie.

L
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 09/06/2024

La pire assurance à laquel j'ai souscrit de toute ma vie et surement elle restera la pire jusqu'à la fin de mes jours. Le SAV est proche du néant, on appelle pour tomber sur des personnes qui ne peuvent agir aucunement sur votre dossier si ce n'est vous donner une adresse mail sur laquel faire vos réclamations. J'aurais envoyé 3 mails pour changer un rib puis au final resiliation de mon contrat pour en creer un nouveau. Une catastrophe sauf si vous etes un adepte des parcours du combattant. Bien à vous Ornikar je ne reviendrais plus ça vous pouvez en être sur !

a
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Service client nul, ne répondant pas dans les délais demandés, ne faisant pas d'efforts à l'égard des clients sans sinistres avec 20 ans d'ancienneté. Lorsque l'on demande un devis rapidement pour assurer un nouveau véhicule et faire jouer la concurrence et que l'on donne tous les détails précis sur le véhicule à assurer et sur le conducteur, on vous répond tous les jours en vous reposant les mêmes questions auxquelles vous avez répondu de nombreuses fois et mis en caractères rouges et lorsque l'on donne les créneaux auxquels on est joignable et ceux auxquels on n'est aucunement dérangeable, ils vous rappellent dans les mauvais créneaux ou ne rappellent pas malgré la promesse faite!!! Au final, le concurrent est plus réactif, plus sympathique, moins cher pour les mêmes prestations que vous recevez quand la voiture est achetée et assurée ailleurs!!! et vous quittez la MSC car l'herbe est plus verte ailleurs!

j
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

satisfait mais peu de contact avec un conseiller et jamais reçu ma carte d'assurance de mon véhicule pour cette année

A
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Un effort tarifaire devrait être fait pour encourager la fidélité de votre clientèle qui reste même quand les tarifs augmentés.

S
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je voulais assuré mon fils jeune conducteur en deuxième conducteur sur mon véhicule assuré depuis 2016 chez eurofil et leur réponse à été de me résilier mon contrat et maintenant je n'arrive plus à m'assurer chez un autre assureur car sur mon relevé d'information est stipulé "résilier par l'assureur"j'ai essayé de les appeler en vain ils me disent qu'ils vont me rappeler !! SUPER EUROFIL TRÈS DÉÇU DE LEUR SERVICE APRÈS 9 ANS CHEZ EUX !!

I
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Bonjour l'interlocuteur que j'ai eu en ligne a été très à l'écoute, et professionnel. Je recommande ce service. Même si j'aurais aimé que mon contrat soit revu plus à la baisse.

t
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024

prise en charge vraiment médiocre même en cas de sinistre non responsable Attention: en cas de bris de glace, la GMF demande une photo du véhicule. Il faut y penser sous peine de non prise en charge des frais de remplacement

j
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

ca pourrait etre un peu + bas et avec des avantages surtout ceux qui sont chez vous depuis 20 ans

E
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024

Chaque année, les prix augmentent considérablement. C'est très désagréable et Chaque année, les prix montent de manière significative. C'est une situation désagréable, surtout que la concurrence propose des tarifs plus abordables.

S
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Incompétences récurrentes Temps de réponse 8 j Mise à disposition des documents 15 j Ligne téléphonique fermée quasiment que Sur répondeur Logiciel du site pour transférer de documents Inexistant une catastrophe ! Géré par une bande de personnes incompétentes.

c
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

augmentations trop importantes sur les cotisations , même si je comprends qu'il y a beaucoup de sinistres

B
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Explosion du niveau de prix. En deux ans je suis passé de 43€/mois à 65€ puis pour cette année 2025 il demande 94€/mois pour assurer une voiture banale (308 Peugeot 110ch essence) qui a déjà 5 ans et pour laquelle ma femme et moi sommes en bonus assurantielle. La résilitation est un calvaire contractuel, attention à bien vous y prendre à l'avance avant de changer d'assurance. J'ai effectué une résilitation sur l'appli, qui n'a pas fonctionné, j'ai effectué par LRAR, puis par mon nouvelle assureur. Je reçois encore des demandes d'impayés, une honte, la DGCCRF devrait être informé de ces pratiques !!!

L
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Assurance chère avec des augmentations folles pour un véhicule jamais accidenté. Tombés en panne le 8 décembre à 500km de chez nous dans une ville inconnue dans la pluie, le froid, le brouillard avec toute ma famille et laissés à l'abandon par assuronline. Après la prise en charge du remorquage (pas pris en charge à 100% malgré les 70 euros mensuel de cotisations pour etre assurés au minimum!!! Quand les autres assurances sont aux alentours de 40 à 50 € par mois) une fois notre voiture remorquée nous avons été livré à nous même, devant nous rendre à la gare la plus proche en pleine campagne à pieds avec nos bagages, enfants.... Nous avons du rester 4h dans la gare sans aucune solution pour notre retour en région parisienne. Honte à cette entreprise! Honte à votre service assistance et vos opérateurs qui nous promettait à chaque fois de nous rappeler dans 30 minutes et qui ne rappelaient jamais. Au bout de 4heures à attendre sans rien voir venir j'ai du prendre la decision d'organiser seule notre retour aussi bien logistiquement que financièrement. Achat de billets savennay Nantes 44 euros + achats de billets Nantes Paris environs 300 euros. Promesse via sms d'assuronline de nous rembourser et aujourd'hui le 6 avril 2025 soit plus de 4 mois après toujours aucun remboursement. Aucune réponse aux mails et courriers recommandés. Impossibilité de les joindre par téléphone, assuronline c'est donc bien uniquement online avec des robots pour vous répondre! Dimension humaine 0. J'ai perdu ma voiture car pas les moyens de la réparer puisque pas remboursée des frais engagés et donc elle a pourrie sur place en même pas 1 mois (moisissures, champignons, infiltrations...en raison du froid et de la pluie). J'ai toutes les preuves des faits avancés(dossier complet avec mails, courriers, n de police et sms de l'assureur) . Cet avis est 100% honnête. Je deconseille a qui que ce soit même mon pire ennemi de passer contrat avec cet organisme. On paye pour etre assisté et soutenus en cas de coup dur et on vous laisse sur le carreau comme une merde avec bagages et enfants sous le bras! Honte à ce genre d'entreprise qui n'existe que pour l'argent et absolument pas pour sa mission initiale. Je ne laisse pas mes coordonnées, ils savent très bien qui je suis. Une entreprise professionnelle digne de ce nom connaît ses clients et ses dossiers. Je suis ouverte à une prise de contact à l'initiative d'assuronline c'est pour çà que j'ai payé 600 euros par an pendant 8 ou 9 ans!!!

j
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Bonne assurance mais pas compétitive niveau tarif, qui plus est, l'ancienneté ne change rien sur l'augmentation des tarifs chaque année : le véhicule cote moins, le bonus est plafonné, la cotisation augmente... marre de payer pour les autres

n
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

il est apprécié de pouvoir obtenir les attestations dans les meilleurs délais

J
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis satisfait du service, laréaction est rapide Les prix sont un peu élevés

S
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis très surprise de l'augmentation du tarif pour les contrats. J'ai appelé pour avoir une explication, et un este commercial de votre part sachant que j'ai trois contrats, aucun geste d votre part

D
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Voir message fourni-redigé un peu plus haut. D'avance merci de votre lecture compréhension.

D
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

je suis satisfait du service proposé par votre assurance, même si selon moi donner son avis n'ai pas vraiment nécessaire pour valider son contrat

K
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Mauvaise gestion dans le contrat, erreur d'immatriculation par 2 fois. Aucune écoute de leur collaboratrice et ne rappelle jamais si soucis. Je ne recommande pas.

L
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Le Conseiller que j’ai eu ligne a pris le temps d’écouter au top merci Mais le prix ne m’arrange pas du tout beaucoup trop chère par rapport à la concurrence .

C
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Bon accueil téléphonique Prix très satisfaisant et attractif Contente du service

R
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

le prix me convient et je suis content d'avoir une assurance chez l'olivier assurance.

f
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

RIEN DE PARTICULIE RRIEN DE PARTICULIERRIEN DE PARTICULIERRIEN DE PARTICULIERRIEN DE PARTICULIER

S
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Je suis satisfait de la demarche en ligne, par contre pour ce qui concerne du memo temporaire, il est inexistant donc il serait judicieux de le procurer surtout lorsque la souscription est PAYER. Aucune application sur smartphone alors que vos conccurents le propose. Le prix est raisonnable, par contre il serait bien et judicieux d offrir la possibilité de choisir la date de prélèvement des mensualités. Pour ce qui concerne les interlocuteurs, j en ai eu deux différents, dans l ensemble cela allé.

T
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

J'ai dû rappeler plusieurs fois pour parceque l'on m'a dit que c'était bon mais en fait non et pour le devis de mon véhicule on m'annonce un prix puis j'apprends que bien fait ça me rajoute 27€, ça dégoute. À part ça correct.

W
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Client chez vous depuis quelques années, je dois bien avouer que ma dernière expérience m'a vraiment déçu. J'ai un 1er contact le samedi 22 mars afin d'assurer ma nouvelle voiture que je dois récupérer le lundi. Je fournis l'immatriculation de la voiture, on m'annonce un tarif d'environ 50/55 € en tous risques. Je rappelle le lundi pour finaliser le dossier mais là, le prix n'est plus le même. On passe de 50 à 75 € !!! A priori, j'aurais indiqué le mauvais modèle de véhicule lors de mon appel de samedi. Ce qui est faux, car j'ai bien fourni l'IMMATRICULATION. Il n'y a donc pas d'erreurs possible. Par ailleurs, quand on achète un Jaguar, on sait exactement de quel modèle il s'agit. Et pour couronner le tout, pour "cacher" cette erreur (que je peux comprendre), on me propose dans les documents que j'ai reçu de l'assurer au Tiers (pour coller au tarif que l'on m'avait annoncé)... Bref, j'ai tout de même assurer mon véhicule en Tous risques, mais avec cette mauvaise impression d'avoir été quelque peu .... berné. J'ai 3 contrats chez vous...

e
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Je suis Satisfait des services Je ne suis pas satisfait des Tarifs bien trop onéreux pour une personne n'ayant eu aucun accident depuis de nombreuses années

P
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Très flou sur les conditions du contrat. L'olivier pourrait fournir les documents pour que le client puisse faire son choix de manière transparente. Je viens de signer contre mon gré, et sans réellement savoir les clauses cachées car je n'ai pas réussi à les trouver.

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Pas encore grand-chose à dire C'est ma première Je le ferai plus tard merci

N
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

procédé simple et pratique même si un de relation humaine ne ferait pas de mal

c
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Un manque flagrant de professionnalisme. Il a fallu plus de 10 jours pour souscrire un contrat auto, alors que j'avais besoin qu'il soit finalisé le jour même et qu'il avait été convenu que cela serait fait. De plus, j'ai été dans l'obligation de relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse et faire avancer le dossier. Les conseillers ont laissé le dossier bloqué sans me prévenir, et aucune communication n'a été faite pour faire avancer le sujet. Face à la complexité et la lenteur du traitement de ma demande, ainsi qu'à l'absence de conseils professionnels et de qualité , j'ai préféré abandonner et me tourner vers une autre compagnie. Bref… Je ne recommande absolument pas.

M
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Résilie au bout de 2 sinistres J'ai une autre assurance pour un autre véhicule pas eu d'accident mais ne résilie pas au bout de 2 accidents matériels

g
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les prix ont subi une augmentation de 20% cette année ce qui est insensé. Les catastrophes naturelles n'expliquent pas tout. La GMF devrait faire preuve d'un peu de modération. On a vraiment l'impression d'être "ces cochons de payants" qui n'ont pas à la ramener! De plus on ne peut plus contacter vos services que par internet. En agence, sans rdv, c'est impossible. C'est "Payez toujours plus pour un service de plus en plus réduit". Un retour à plus d'humanité serait apprécié

L
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025

Leurs tarifs proposés par les comparateurs sont moins élevés que ceux payés si vous avez déjà un contrat, et pour de meilleures garanties. Et ils font la sourde oreille si vous voulez négocier, résultat, je vais aller voir ailleurs ...

d
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

je suis satisfaite du service je recherche l'attestation d'assurance ou sont indiqués les coordonnées du dépannage assistance

C
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis satisfait de l’avis renseigne. Simple et facile d’emploi. Je revie´ndrai.