Tous les avis assurance auto à 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
J
JACQUES B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026
Les prix me conviennent mais je ne suis pas satisfait du service. Particulièrement en ce concerne mon assurance plaisance. Le service n’est pas à la hauteur des exigences.
P
Patricia D. a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Altima vire les contrats des particuliers et si ils mettent les assurés dans la panade ils s'en moquent royalement. Préviennent juste 2 mois avant, alors que je n'ai pas un an d'assurance chez pour l'habitation. C'est une société de la MAIF le soit disant assureur militant :-((((((((((((((((((((((((
M
Moidu66 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026
Prix très attractif au départ puis des grosses hausses injustifiées et sans prévenir ! Changement de date de prélèvement et si ça ne vous convient pas, on vous dit " d'aller voir ailleurs"! Bravo pour la relation avec vos assurés, bravo pour la fidelisation, bravo pour la réponse, bravo pour l'augmentation.... franchement, c'est vous qui devriez changer de métier pour être aussi désagréable et pas arrangeant ! Je ne conseille pas du tout cette assurance !
Y
Yi S. a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026
Je veux changer de forfait kilométrique et n'obtiens aucune réponse tant sur l'application que par mail. Que serait-ce si un sinistre advenait ? Inutile de préciser que je quitterai dès que possible cette entreprise fantôme. A FUIR.
G
Georges G a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026
Pas de sinistres pour le moment . Toujours dans l'attente des devis pour mes autres assurances . Petit bug entre l'agence dAvignon et celle de Nîmes .
O
Olivia B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Satisfaite du service et de la réponse rapide, extrêmement déçue de l'augmentation du tarif entre véhicule à usage privé et usage pro. Je suis assistante familiale et je me sens dévalorisé par vos contrats alors que cela fait 20 ans que je suis sociétaire, je vais regarder ce qu'il se fait ailleurs du coup...
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p
pascal B. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Assurément inhumain. Très déçu, après plus de 40 ans de fidélité, me voir ainsi traité. Preuve que nous ne sommes que des numéros de contrat finalement. Je n'en reviens toujours pas
H
HENRI R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026
je suis satisfait du service mais un compliqué je suis obligé de revenir au garage pour que l'expert puisse voir le sinistre de mon véhicule et la réparation se fera le 27 octobre 2026 un mois d'attente enfin merci de me permettre de me plaindre salutations
J
Jean Pascal B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Très déçu des prises en charge sur cette clef et sur le dernier accident alors que je suis sociétaire depuis 40 ans et les accidents que j ai eu de mon fait se comptent sur les doigts d une main ..
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y
yann a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026
Bonjour, mon pare brise se décolle dans un angle, créant une micro infiltration d'eau à l’intérieur de l'habitacle. Je contacte la MAFF et un RV par téléphone est fixé ce jour (29 SEPT 26) à 9H30.Réponse du conseillé "ce n'est pas un bris glace donc pas de prise en charge" et même pas un geste commercial ( Je sais pour certains j'aurai pu prendre le marteau et la prise en charge était réglée... mais cela n'est pas dans mes principes). Par contre j'ai annoncé à mon conseillé que mes contrats vont passer à la concurrence... CQFD
C
Céline M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Satisfaite de mon contact de samedi moins de celui de la semaine passée qui m'avait appelé sans me dire qu'il y avait un problème sur ma demande
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N
Nina a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
L’assureur GAN a résilié le contrat de ma voiture sans aucune justification (après 3 accidents non responsables et tiers identifiés) Je déconseille vraiment !!!
K
Kader S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Très déçu de la politique commerciale qui relève plus d’une assurance généraliste oubliant l’histoire de lzmituelle
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S
Shira A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026
cest trop tot je viens de commencer lengagement avec vous, je nai pas un avis a ce stade encore
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J
JEAN MARIE T a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026
Etre plus attentif à la demande du client, et être plus précis dans les démarches à suivre, ne pas oublier de faire répéter au client pour s'assurer de sa copréhension
V
Vricko95 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026
Très mal reçu par téléphone pour un nouveau devis sur une nouvelle voiture et le dis c'est comme ça si on allez autre part !!!! Wouah il fait absolument virer cette personne
M
Mabahri a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Je souhaite partager mon expérience avec la Matmut après un accident grave survenu le 10 mai 2026 au Maroc avec mon véhicule assuré en France. Après l'accident, j'ai déclaré le sinistre et transmis de nombreux documents médicaux et administratifs. Mon état de santé a nécessité des soins et un suivi médical dans la durée. Je bénéficie notamment d'une garantie conducteur et j'ai demandé le versement d'une provision dans l'attente de l'évaluation définitive de mon préjudice, elle m'a été refusé me laissant dans une situation financière très difficile. Plus de quatre mois après l'accident, malgré mes nombreuses démarches, la situation reste extrêmement difficile. Une expertise médicale a été annoncée et un médecin expert désigné. Toutefois, le rendez-vous qui m'est proposé est fixé au 10 mai 2027, soit un an après la date de l'accident. Ce délai me paraît particulièrement long et ne me permet pas d'avancer concrètement sur mon indemnisation. Ce qui me révolte le plus est le décalage entre la tranquillité que l'on pense acheter en souscrivant des garanties et la réalité vécue lorsqu'un accident grave survient. Je ne demande aucun traitement de faveur. Je demande simplement que les garanties pour lesquelles j'ai cotisé soient mises en œuvre avec diligence et que mon dossier soit traité dans des délais raisonnables. Je publierai ici la suite donnée par la Matmut, qu'elle soit positive ou négative. Cela permettra à chacun de se faire sa propre opinion sur la manière dont un assuré est accompagné lorsqu'il a réellement besoin de son assurance.
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c
christiane G. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026
Service inacceptable. Les délais de réponse sont interminables, aucune solution rapide n'est proposée, et il est pratiquement impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Le pire : ACM impose ses garages agréés et ne respecte pas le choix du client. Cette manière de procéder est totalement irrespectueuse et montre un manque de considération évident pour l'assuré. Une expérience catastrophique. Je déconseille fortement
A
Ahmed D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
Service apres vente et commerciales nul Aucune experience Si cela ne convient pas aller voir ailleurs
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j
jp a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Prix et service ok pour devenir client! Au bout d'1 an, augmentation de 16% avec un service client qui répond, certes, mais avec des réponses toutes faites, non personnalisée! et même avec 4 interlocuteurs différents! Ce sont bien des humains au bout du fil mais on dirait des robots!
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H
Helene Z a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Compliqué. j'ai payé mais je ne sais toujours pas aprés plusieurs jours si j'ai un contrat ou pas.
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T
Thierry L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 20/08/2026
Je suis satisfait du prix concernant ma voiture par contre j'ai dû trouver un autre assureur pour mon scooter car le prix était presque le même que pour une voiture.
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R
Romain a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
A voir avec le temps. Le seul souci avec assur People c'est de nous demander des photos de notre véhicule alors que leur lien ne marche pas.c'est toujours erreur 404.
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L
Leila M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026
Vraiment déçue. Je me retrouve aujourd’hui sans véhicule et zéro avantage avec la maif. Je pense que j’ai été mal conseillée dès le départ. Je vais partir chez la concurrence dans les semaines à venir après plus de 20 ans chez vous sans histoire !
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t
taxesurleprix74 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
Bon prix ok. Sinistre non, on essaie de me compter 2 sinistres pour 1 accident. je ne laissera pas passer. Dommage, F*** 2- Surpris j'ai mis la marche avant pour avancer un peu et descendre rapidement. 3- Le véhicule resté en D est reparti en avant avec la porte ouverte et moi dehors entre le véhicule et le mur. 4- Dans la panique depuis l'extérieur et voyant mon portail et mon autre voiture à côté je me suis jeté sur le levier de boite automatique qui est passé en marche arrière au lieu du parking, me poussant et pliant la porte dans le mauvais sens. 5- Etant entre le mur et ma voiture à ce moment-là et ayant eu peur de me retrouver écrasé je me suis a nouveau jeté sur le levier de vitesse qui a enfin pris le parking et arrêté les dégâts. Résultat l'expert estime qu'il s'agit de 2 incidents. J'ai d'abord cru qu'il m'accusait de mentir, mais en appelant L'olivier j'ai compris, ils essaient en fait de faire passer cet incident comme en 2 parties et donc de me faire payer l'avant et l'arrière indépendamment afin d'avoir 2 franchises et forcément 2 fois le Malus. Donc recommandé avec AR forcément pour demander la correction et la prise en charge totale, et on est parti j'imagine pour attendre un moment avec mon véhicule non roulant... Le garage qui râle, et c'est normal car mon véhicule prend 1 place dans le garage, normal il ne ferme plus(porte pliée) . Bref pour le coup du stress ajouté au stress déjà généré par l'accident. J'ai 3 véhicules chez l'olivier, ça fait réfléchir. J'espère que ça vous sera utile.
a
alvire a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Tarif imbattable pour les nouveaux assurés, avec une augmentation notable en renouvellement. Si vous essayez de négocier, vous devenez indésirable et même résiliable si votre contestation devient insistante. J'en sais quelque chose !
L
Lophophora a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Nous avons assuré de nombreuses voitures du foyer chez Direct Assurance pendant plus de 10 ans. Ma femme et moi avons tous les deux un bonus de 50 % depuis également plus de 10 ans. En août, j'ai assuré un nouveau véhicule chez eux. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un email m'informant que Direct Assurance résiliait le contrat pour « aggravation du risque », au motif que j'avais déclaré deux bris de glace en deux ans. Je n'avais absolument pas été informé au préalable que ces deux sinistres non responsables pouvaient entraîner une résiliation. Malgré une réclamation auprès du service client, il n'a pas été possible de négocier quoi que ce soit. J'ai simplement demandé que le motif soit modifié en résiliation à l'amiable, afin d'éviter qu'une résiliation à l'initiative de l'assureur soit enregistrée à mon dossier, ce qui est pénalisant pour souscrire ailleurs. Direct Assurance a refusé catégoriquement. Nous avons donc également résilié notre autre contrat chez eux et sommes partis à la MAIF, pour qui le fait d'avoir eu deux sinistres non responsables ne pose aucun problème. Je ne conteste pas le droit de Direct Assurance de choisir sa politique commerciale et les risques qu'elle souhaite assurer. En revanche, je comprends beaucoup moins qu'une compagnie préfère perdre un client fidèle depuis plus de 10 ans, qui lui a versé plusieurs milliers d'euros de cotisations, plutôt que d'accepter une modification administrative du motif de résiliation qui ne lui aurait rien coûté et m'aurait évité d'être pénalisé. Cette expérience m'a surtout permis de mesurer la valeur que Direct Assurance accorde à la fidélité de ses clients : aucune considération, des décisions automatisées et une politique totalement inflexible dès qu'un dossier sort de leurs critères. Je déconseille Direct Assurance et recommande à leurs clients de ne pas attendre d'avoir un problème pour découvrir à quel point la relation commerciale peut devenir rigide, à leurs dépens.
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f
fabrice E. a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Bonjour assurance a fuire depuis plus de 20 chez AMV et 0 sinistres, aujourd'hui il me refuse de me rembourser des frais de reparation suite a un accident d'une voiture de collection avec un portique de lavage auto en mars 2026 ( retroviseur arraché + porte ) une honte sachant que le proprietaire a reconnu les tors sur le constat, mais que son assurance refuse de couvrir le litige sous pretexte que je dois prouver les degats ecris dans le constat. j'ai 7 vehicules assuré chez eux ,et bien le mois prochain je quitte cette assurance qui en faite n'assure rien ......................
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B
Bruno C. a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Lors d un sinistre vol sur mon véhicule qui a été retrouvé quelques temps après le vol et placé en fourrière par les forces publics. J ai eu des frais de gardiennage et de remorquage a payer pour récupérer mon véhicule. Mon véhicule étant endommagé il fut livré a mon réparateur. On m'a demandé d avancer ces en me disant qu ils seront remboursés par la suite . Cela fait 2 mois que j attends toujours le remboursement de ces frais s élevant a près de 500 euros. L assurance me demande toujours un document ou ou attend toujours une réponse de je c est quel expert pour me rembourser ces frais. Le service sinistre est je pense prévu afin de retarder au maximum les remboursements du aux assurés. Je ne recommande donc pas cette assurance je résilie celle ci au plus tôt
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p
pat a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026
bonjour, une assurance a fuir, il y existe un operateur telephonnique qui doit avoir de reel problemes,aucun respect et comprehension avec ces aderants,aucun sinistre et aucun probleme de payment et j ai ete resillier en moins d une minute, alors j ose meme pas imaginer en cas de probleme!! Faud tester et le vivre pour le croire, mais faud publier les agisements des ces gens pour ne pas etre vulguere
M
Mgpal a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026
Bonjour, Même si je comprends le prix définitif de cette assurance au regard de mes antécédents de conduite, les multiples évolutions de tarifs de 222€ à 285€ mensuel sont assez difficiles à comprendre et représentent un budget considérable. La note de satisfaction ci-dessus concerne les échanges avec Mme N*** que j’ai trouvé très disponible. Cdlt
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m
mike a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
j ai pris l option You drive il y a 17 mois , une catastrophe. J'ai été honnête j'ai vetis que le boitier fonctionnait d une mani-=ère aléatoire. Depuis on me ballag=de , boitier changer en Juin 2026 qui ne marche pas mieux. On me demande en Aout de le renvoyer avec une étiquette de rétour qui n'est plus valable ( en fait ct celle de juin). aujourd'hui il mette en doute mon envoi en recommandé avec AR. Bref pas cher et mais ne vaut rien. J ai pris ma décision , je paierai pus cher mais adieu Direct Assurance et au moins j aurai qqun en face moi qui répondra à mes questions.
M
Marie9575 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 02/09/2026
Ils m'ont fait payer 2 mois d'assurance pour 1 mois après me dire qu'ils ne peuvent pas assurer mon véhicule car il ne retrouve pas le bon modèle dans leur base de données et me rembourser uniquement 1,9€.... FUYER
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N
NABILE S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Je suis très déçu de la MAIF qui se défini comme un assureur militant et qui en même temps n'accorde pas sa confiance à un sociétaire depuis prêt de 20 ans.
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G
Gilles C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026
Je suis satisfait du service. L'écoute de mes besoins a été effective. Vous avez répondu à mes attentes avec clareté.
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S
Soufyane R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 08/08/2026
Globalement satisfait du service et du suivi au quotidien. En revanche, la grille tarifaire est devenue totalement disproportionnée : les montants appliqués sont parfois déconnectés de la réalité du risque assuré. Une telle envolée des prix fragilise la confiance et remet clairement en question la fidélité des clients historiques. Un réajustement s'impose.
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p
pat a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 21/09/2025
a fuire, a eviter, une incomprehenssion telephonique qui m a couter la resiliation en moins d une minute chrono, je ne comprend toujours pas encore ce comportement,ma seul satisfaction pour l instant et de savoir qu ils ont perdu au moins deja 10 clients grace a moi et cest pas fini, je ne peu que deconseiller vivement eurofil abeille ,heureusement il existe de vrais assurance qui n ont pas un operateur a problemes derriere un telephone
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Najah a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026
Vraiment une prise en charge catastrophique sans compter sur la conseillère qui a fait zéro effort et m’a laissé sur le bord de la route durant des heures voulant me facturer un dépannage à l’opposé de chez moi que je n’ai pas validé et m’a laissé sans solutions !!! C’est juste inadmissible !!
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P
Philou69 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026
AUGMENTATION DES TARIFS DE 60% EN UN AN SANS AUCUN SINISTRE ALORS QUE CLIENT CHEZ EUX DEPUIS PLUS DE 4 ANS! CERTAINS COLLABORATEURS EUROFILS PEU A L'ECOUTE DE LA CLIENTELE ET DONNE DE MAUVAISES INFORMATIONS ....
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P
PrenomEtPremiereLettreDuNom a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026
Qualité prix un peu élevé paraport au autre concurrent mais moi je préfère maif , j'aime pas changer
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