Tous les avis assurance auto à 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
46367 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Trop novice pour donner un avis, mais on m'a conseillé car facile d'ouvrir un compte

R
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Bon accueil client, personne agréable au téléphone, qui a bien présenter le contrat

J
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

le prix fait tout jusqu'au premier sinistre. Les services de DIRECTASSURANCE refusent de mettre à ma disposition un véhicule de remplacement car le service sinistre dit que c'est le service assistance qui doit me donner l'adresse d'un garage agrée et ça marche dans l'autre sens. 10 jours que j'attends avec un véhicule certes roulant mais facilement cambriolable ou vandalisable un plastique mis par mes soins sur la lunette arrière est une faible protection sur la voie publique. Ne signez rien avec eux, lisez et relisez vos conditions et soyez certains qu'ils ne les appliqueront pas : c'est du moins ce qui m'arrive. Donc nous attendons un véhicule et annulant des rendez-vous médicaux obtenus de haute lutte depuis 4 mois...etc... AH j'oubliais : c'est leur dépanneur qui m'a massacré l'arrière de mon véhicule et ils veulent m'appliquer un MALUS (ça m'a été dit par téléphone.....on en serait rendus à tout enregistrer). Privilégiez un assureur avec boutique de rue vous aurez un moins un contact humain car leurs robots n'ont pas le sens de l'humour.

V
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

Je suis dans l'ensemble satisfait même si certaines informations comme le fait que je pouvais payer moins cher si je payais à l'année n'ont pas été dites, ce qui n'est pas normal je trouve

g
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

je suis satisfait du service et satisfait du prix. c 'est pouquoi je suis assuré à la GMF depuis 1969, cela le justifie.

C
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Assurance effectivement pas cher. Mais ne défend pas ses assurés. 5 mois que mon accident dur. Donne raison a la partie adverse , ne prend pas le temps d'écouter/ comprendre ses assurés et incite à ne pas respecter le code de la route , doubler sur une ligne blanche pour l'olivier assurance il ne s'agit pas d'une infraction , écrit de leurs part en preuve !.

B
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

Je suis satisfait du service client, cependant, certains tarifs/franchises restent à mon sens assez élévés.

J
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Je suis satisfait du service Mais j'attends de voir comment ça ce passera lors d'un litige...

H
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

le prix est limte cher comparant à d'autres assureurs sachant que j'ai plusieurs contrats et j'ai épargné minimum 5 personnes

T
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

Je suis satisfait du service que vous proposez , et je vous fait confiance pour la suite

P
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

le prix initial me convenait parfaitement, depuis je reçois un courrier me disant que je n'ai pas répondu à de nombreuses relances alors que je n'ai rien reçu. Il semblerait maintenant que le prix est augmenté par rapport à l'offre initiale. Aujourd'hui je ne sais pas précisément ce que je vais payer.

j
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025

je suis satisfait du service j'ai assurais mon véhicule en quelque click rapidement

W
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Impossible de souscrire un contrat en ligne obligation de passer par un conseiller orienté commercialement

G
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

Impossible d'assurer une remorque de + de 750 kg, donc je ne pourrai pas renouveler mon contrat auto.

S
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfaite des services mais je trouve que ce un peu cher. Les prix pour les jeunes conducteurs

d
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

directe assurance n'est plus si interessant avec les tarif auto , en faisant plusieurs comparatif je me suis rendu compte qu'il y avait de grosse différence avec la concurrence.

j
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

1) on te demande de payer 2 mois en avance avant même de signer un contrat 2) On essaye de t'obliger à signer un contrat FAUX alors que tu as bien rempli le questionnaire correctement (Nota Bene il est bien stipulé dans le contrat les risques que tu prends si c'est faux) 2) Bis KM maximum par an : faux Lieu de stationnement du véhicule : faux Garanties : assistance 30km au lieu de 0 3) On te dit "c'est pas grave signez quand même on fera un avenant après" 4) bien sûr qui dit "avenant" dit que le prix ne sera pas le même que celui que l'on t'a proposé au départ. Conclusion, fuyez on vous fait signer un FAUX qui ne correspond pas à la réalité.

D
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Je suis assuré chez vous, je rajoute un véhicule, je dois remplir tous les documents comme si vous me connaissiez pas, dommage

A
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Pour l'instant rien à redire. Je n'ai pas eu encore à solliciter mon assurance

P
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait pour avoir signer mon contrat avec vous. Merci et cordialement.

C
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Très facile d’assurer le véhicule Efficace, je vais pouvoir rouler avec mon nouveau véhicule

A
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait de la prestation fournie malgré que je trouve le prix élevé

F
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

bon mon prix la veille etait de 64€, je ne l'es pas prix suite à des questions que je me posais et le lendemain il pass comme par hazard à plus de 70€ .

A
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Sinistre arrivé hier, j'essaie en vain de me connecter depuis hier 10h, mot de passe oublié ne fonctionne pas, je n'ai fini que par recevoir un mail en plein milieu de la nuit pour réinitialiser celui-ci, et bah non, le lien ne marchait déjà pas... Le téléphone c'est même pas la peine, on est filtrés par un robot qui nous dit de nous connecter sur notre espace... je suis censé faire comment? Ils ont bien un mail pour les sinistres mais là pareil, aucune réponse...

c
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

je suis satisfaite dans l'ensemble vu qu'à ce jour je n'ai jamais eu d'accident ni cause d'accident

V
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

je suis satisfaite de vos services, mais les assurances devient cher a tout niveau.

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Mauvaise surprise: je viens de recevoir l'avis d'échéance pour mon véhicule et constate une augmentation de près de 12% par rapport à l'année dernière. (Aucun sinistre ni modification)

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Je n’ai pas obtenue ce que je souhaitais dans sa totalité. À cause des bugs impossible d’obtenir une réduction…

P
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Le niveau des prix est assez élevé par rapport à d'autres assurances ... Du reste, le service est bon.

A
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Très mauvaise experience pour ma part, prix attractif pour une assurance auto, j'envoie tout les documents demandé, je paie, je résilie ma précédente assurance et 15j après je reçois un remboursement sans explication, je les contacte via le chat et effectivement ils m'ont annulé le contrat pour une histoire de date de relevé d'information et de résiliation sans queue ni tête, j'ai beau chercher à comprendre il n'y a aucune raison valable .. Du coup je me retrouve sans assurance.

M
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Service client injoignable malgré plusieurs tentatives pour finaliser la souscription du contrat. Service à améliorer au risque de perdre des client potentiels, ce qui était presque mon cas.

l
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Les tarifs augmentent comme les assurances physiques mais pour négocier c'est plus compliqué car beaucoup de conseillers parlent très mal le français et ne comprennent pas correctement le but d'un appel de négociation. Tant pis Trop long et trop compliqué donc je vais voir une autre assurance pour mes 2 voitures

s
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Augmentation de 10% sur assurance auto c'est beaucoup trop pour un véhicule de bientôt 11 ans

N
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

obliger de reprendre les items 1 par 1 alors qu on est déjà assuré chez vous avec un autre véhicule c est dommage

B
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Je suis satisfait du service,les prix me conviennent malgré des hausses de tarif perpétuelles

A
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

Je suis satisfait de l’assurence j’aimerais assurer un autre véhicule en espérant ne pas payer les frais de dossier.

L
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Assurance à fuir!!!! Après un sinistre responsable avec conséquences mineures et le seul depuis des années. Cela fait 19 ans que je suis chez eux, ils résilient mon contrat à ma date échéance!! Leur explication est que je n'ai qu'un seul contrat chez eux. Su par lettre recommandée, pas d'excuses sur la manière de faire de la part de la personne qui gère mon dossier.

F
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

A FUIR ! Bernée par le boitier YOU DRIVE connecté sur la prise OBD de ma MINI COOPER. Ce boitier décharge la batterie, (2 batteries en moins de 2 ans) jusqu'à ce qu'on trouve qu'en débranchant le boitier, il n'y a plus d'anomalie. En fait, si on roule peu, le boitier tire sur la batterie, même à l'arrêt du véhicule. Mon garagiste a fait un devis avec un diagnostic précis, mais DIRECT ASSURANCE ne veut rien entendre et voudrait un diagnostic de FIAT....gag ! Je lâche l'affaire, car j'en ai mare de me battre avec eux.

D
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Pour le moment je suis plutôt satisfait de la rapidité et du prix qui me semble assez correct, merci

U
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Assurance peu chère mais!!!!!! Déclaration de sinistre pour un petit accrochage. Étant donné que la franchise couvrait la réparation je n ai pas donné suite. Resultat resiliation de mes contrats d Assurances sans explication "a echeance". Pas grave je voulais allez chez une Assurance en agence. Pour pas beaucoup plus chère et encore en discutant! Mais se qui me met hors de moi. En fessant un relevé d information, il me marque le sinistre à 100% en responsabilité. Impossible d avoir une personne au téléphone. Par contre pour un devis ou souscription pas de problème! Juste le chat pour communiquer. Qui te fait allez d onglets à onglets sans résultat. A fuir!!!!!!! Si vous êtes susceptible d avoir un accident