Tous les avis assurance auto à 3 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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0 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Avec juste un sinistre responsable, explosion de ma prime sans aucune justification ni explication. Je ne recommande pas du tout. Car de surcroit elle détient tous nos comptes...
J
Jean Denis B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
je suis satisfait du service mais les prix sont en inflation pour le même service et ne tiennent pas compte du gel des salaires des fonctionnaires
B
Bjl a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 06/07/2025
Assurance à fuir. J’ai eu un bris de glace en juillet 2025, j’ai réparé par carglass. Résultat, surfacturation par cargues, la MAIF a refusé de prendre la totalité du remboursement. J’en suis pour 650€00 de ma poche. En sachant que la MAIF décide du plafond du remboursement. Plafond non signalé sur le contrat.
m
malouchkine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je penses changer d'assurance car le prix est élevé... et j'ai une 2ème voiture a assurer
J
JPB1 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Bonjour à toutes et à tous, Mon épouse et moi-même sommes à la MAAF, tant pour notre assurance automobile que pour notre assurance habitation, depuis 1998. Jusque vers les années 2015, pas de problème majeur, en sachant que nous n'avons jamais eu le moindre sinistre habitation et seulement quelques dommages mineurs (impact sur un pare - brise et oiseau venant frapper le capot avant). La directrice de l'agence de Lille il y a maintenant plusieurs années était une personne affable et constructive. Mais, depuis, la prestation de cette agence s'est progressivement dégradée : disponibilité réduite, amabilité voire même politesse douteuse, conseils absents, parfois même une certaine agressivité, en résumé cette agence considère les clients comme à sa disposition et censés s'adapter aux "ordres" de l'agence. Je l'ai très récemment vécu au sujet d'un devis automobile ne correspondant pas à ma demande. Parallèlement, la plate - forme MAAF est en règle générale plus à l'écoute et beaucoup plus aimable : peut -être le fait que les conversations téléphoniques soient enregistrées et les enquêtes de satisfaction qui font suite aux échanges joue t-il dans le comportement, mais dont acte et c'est plutôt positif. Conclusion : fuyez l'agence de Lille. Nous sommes en train d'étudier de très près la possibilité de changer d'assureur rapidement. NB : la MAAF a considérablement augmenté ses tarifs en 2024 et 2025 même pour les clients fidèles. La fidélité n'est plus prise en compte. Merci de votre attention. Bien courtoisement
B
BVDB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je souscris l'offre Youdrive fin juillet suite à la recommandation d'un collègue. Néanmoins, je reçois un boîtier défectueux. Le soucis n'est pas le boîtier défectueux, cela peut arriver, mais c'est le service assuré qui n'est pas la hauteur... Attente longue en ligne pour avoir un conseiller, mauvaise compréhension du problème, pas de suivi du dossier quand je rappelle (je dois tout expliquer de nouveau...) et erreur dans l'envoi de SMS ou d'email... J'ai du souscrire une assurance habitation dernièrement et je ne suis donc pas passée par Direct Assurance.
j
jerome R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
rapidité et simplicité . prix peut être un peu élève . La personne au téléphone a été de bon conseil
A
Alain R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Avis positif pour le site: utilité, réactivité et convivialité. Etude en cours pour l'évolution des contrats sans sinistres : 2025 : +18% sur les contrat habitation + 8% sur les véhicules. 2026?
L
Ludivine B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Depuis mon entré chez vous aucun retour Je n’arrive pas à me connecter au site Je n es rien reçu
B
Benoit a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je suis venu chez Euro assurance suite à une offre de prix qui semblait être intéressante. J’y ai mis plusieurs de mes véhicules aujourd’hui, je n’ai que des galères. Le Service et le suivi sont déplorable. Je reçois maintenant des lettres recommandées pour me dire que mes contrats sont annulés quand je les appelle, ils me disent que tout va bien et que l’enregistrement téléphonique suffit à confirmer que je suis bien assuré, je n’ai plus aucune confiance dans ces personnes c’est une honte cela fait plus de un mois et demi que j’attends ma carte verte pour un des véhicules et à chaque nouveau message que je reçois en texto pour me dire qu’il manque des documents, je les rappelle, il me confirme que tout est OK. Il me confirme que je vais avoir la validation de mon dossier la semaine d’après Cela fait un mois et demi que ça dure.
j
jlm a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Bonne assurance, bonne disponibilité des conseillés, traitement des sinistres rapides et réglement direct au réparateur. Le problème vient du montant des cotisations.
G
Garance a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Trop chère . La concurrence peopose de meilleures garanties avec franchise moins chère pour 25% moins chère sur l’assurance. Il faudrait revoir vos tarifs.
L
LIONEL S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Du bon et du mon bon , incohérence au niveau des assurance de bateau qui l'intéressé
F
Fredo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
On téléphone pour un renseignement sachant que nous sommes assurés depuis 22ans chez eux nous avons deux voitures et l'appartement et bien bien a la place du renseignement il nous on résilier un contrat t'auto sans notre accord. Et quand vous appelez pour savoir pourquoi ils ont fait ça on vous racroche au nez.et maintenant le centre d'appel et au macrebe et plus en france
A
ANNICK A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je suis scandalisée d'être doublement sanctionnée (1/2 franchise + 1/2 malus) quand une voiture me rentre dedans alors que je suis stationnée. L'argument la place où j'étais garé sur la place du village n'était pas matérialisée (il y a 5 places) tout le monde dans le village se gare comme il peut
F
Fatima a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
En avril j’ai eu un accident non responsable pare choc arrière cassé et le même jour j’ai le ressort de la pédale d’embrayage qui a sauté. Assurée tout risque plus auprès de la MATMUT je l’es contacte pour le dépannage. Un jour après le dépanneur me dit de sortir le véhicule n’ayant pas de garage je recontacte l’assistance MATMUT qui me dit je m’occupe de tout malgré leur avoir proposé d’élargir le périmètre des garages partenaires MATMUT on me dit Non si je peux laisser mon véhicule que mon parking public on me dit non. Je suis du 74 mon véhicule a été envoyé dans le 69 . L’expert me contacte et me demande quelle garage je veux pour les réparations et là je lui dit dans le 74 et l’expert me dit c’est pas possible vous êtes dans le 69 recontacter votre assurances. Ce que je fais et la j’ai mis un mois pour que un Conseiller de la MATMUT prennent en considération mon courrier et mes appels donc 28/ 05 rapatriement de mon véhicule qui a été jeté sur le parking du garagiste sans consultation de celui-ci . Sans compter que l’appel d’un garagiste du 77 qui a refusé mon véhicule mais intelligent le garagiste de me prévenir. Le garagiste du 74 m’appelle et me hurle dessus et veut que je paie un remorquage de min véhicule car lui ne le veut pas ah oui le dépanneur a laisser mes Coordonnées dans mon véhicule. Je recontacte l’assurance qui me dit ah oui c’est une erreur de notre part . Une erreur que c’est l’assurée qu’il paie car j’ai attendu jusque le 17 septembre pour récupérer mon véhicule avec pour réparation une peinture pare-chocs arrière en plus cadeau de la maison mon plastique du phare anti brouillard cassé peinture rouge sur min véhicule suite à un frottement avec un autre véhicule vide poche central du véhicule cassé . L’aide juridique MATMUT vous répond qu’elle peut rien faire contre son employeur et l’expert a estimé qu’un coup de peinture sur un pare-chocs arrière cassé suffisait. Et BIENSUR LA MATMUT EST INJOIGNABLE ET MALGRÉ LES MILLES INTERLOCUTEURS QUE VOUS AVEZ PERSONNE LIT VOS MESSAGES MAIS PAR CONTRE ILS QE DÉCHARGENT TOUS ILS SAVENT MÊME PAS CE QUE VOUS DEMANDER OU LA CAUSE DE VOTRE INSATISFACTION. PAR CONTRE L’ASSISTANCE EST UNE ENTITÉ PROPRE ET L’ASSURANCE UNE AUTRZ ENTITÉ PROPRE ÇA ILS SAVENT VOUQ LE DIRE À VOUS DE BATAILLER AVEC LES DEUX. AUCUN APPEL DE RESPONSABLE POYR SUIVRE VOTRE DOSSIER ET MILLE INTERLOCUTEURS UNE INTERFACE DIGNE D’UN FIM DE SCIENCE FICTION RIEN DE SIMPLE MAIS TOUT POUR COMPLIQUER L’ASSURER. L’assistance juridique ne veut pas vous aider car c’est la MATMUT qu’il emploi pareil pour l’expert ….. Assurance qui se déresponsabilise dès qu’elle peut et sans ménagement depuis août je demande la régularisation des mes cotisations car voiture immobilisé mais rien n’a été fait. Sur certains réseaux sociaux cette assurance est bien dénoncé mais ce n’est que lorsque l’on rencontre un problème que l’on est un peu plus vigilant sur les avis. Si cela peut servir à d’autre et au fait sur 6 mois d’immobilisation de mon véhicule toutes les cotisations ont été prélevées comme si ma voiture roulais et 20 jours de près de véhicule que j’avais moi même souscrit. Alors pour les personnes très isolées faites attention à ceci car enfermés 6 mois chez vous je ne le souhaite à personne.
F
FRANCK S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Maif bien trop chère est réputée pour ça... Mais très bonnes prestations et de grande qualité
M
Moens a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Prise en charge et remboursement ok mais impossible de contacter l’assureur par mail pour des questions administratives Service client aux abonnés absents
S
Syl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Suite à une souscription de contrat auto toutes les informations ont été données y compris les sinistres des trois dernières années comme demander seulement après lecture du relevé d'information de mon ancienne assureur qui remonte sur 5 ans ils ont décidé de supprimer mon contrat après à peine 3 jours sans compter les frais d'inscription qui s'élèvent à 169 € c'est donc un assureur qui se contente de vous assurer via un ordinateur de vous faire payer pour ensuite vous résilier sans aucune raison valable ni même remboursement c'est une assurance qui avance des prix pas cher par contre aucune personne au téléphone il se contente de vous prendre de l'argent sans vous apporter les garanties auxquelles vous avez souscrit quand je vois les difficultés que j'ai pour les contacter et avoir des réponses à mes questions je n'imagine pas en cas de sinistre quel parcours du combattant cela doit être
M
Mama a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Na pas souhaité m assurer car la voiture était en réparation et non assuré trop longtemps De long travaux et dans mon garage .Mais mon interlocutrice ne rien voulu savoir .Pas grave j ai été à la concurrence
A
Adrien a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Tout nouveau client pour une assurance automobile. Contact téléphonique très bien, clair. Le site internet manque de fluidité pour comparer les types d'assurances, options et prix
d
daniel C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
simplement besoin d'une attestation d'assurance 2 heures de perdues sur internet ...Merci
Y
YOANN P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Service 0 de l'agent au téléphone. Des questions sur des sujets qui ne la regardent pas, un ton très déplacé et du coup la conversation a pris fin avant même que j'ai des réponses. Très déçu, je pensais développer nos relations je vais plutôt les couper.
P
Piapia a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
Assurance auto, en cas de destruction du véhicule, je m'acharne depuis 7 mois et aucun règlement de fait au créancier, ils vont perdre mes 7 contrats.
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mamietenace1963 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
impossible de les contacter pour assurer une grosse remorque donc je change d'assureur. depuis janvier 2022 chez eux je demande mon relevé d'information. et là, j'aurais refait un contrat sur cette voiture en janvier !!! donc je suis coincée, ma remorque n'est pas assuré et ne peut résilier mon contrat chez léocare. c'est de l'es..oquerie pure et dure. j'ai peut être eu un tarif avantageux mais quels es..ocs.
N
Nat a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Pratique plus du double de tarification que les assurances en ligne ! Pour ma part je passe de 340 à 765 €... La franchise sur internet est supérieure mais un véhicule de remplacement est prévu en cas de panne... La MAIF c'est un tous risques sans véhicule et panne a plus de 50 kms...
P
Philippe M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Les prix (primes) ont très fortement augmenté ces dernières années, bien au delà de l'inflation, sans justification évidente.
S
SEBASTIEN N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
C est cher mais c est un bon service A re-évaluer le jour où il y aura un sinistre!
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Angelique G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Une augmentation régulière des tarifs mais comment faire ! C’est la vie, faut bien être assuré
K
Kiefer C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Pas content du tout aucun véritable soutien suite à un accident routier. C'est décevant.
P
Pierre a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Mutuelle nulle quand il y a un sinistre (non responsable pour ma part en plus……) Aucun suivi de dossier aucune réponse par mail et aucune réponse par tél … ça raccroche au bout de 20mns d attente de conseiller qui ne répond jamais Bref j attends toujours mon remboursement pour mon véhicule abîmé après rapport d expert
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Mira a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Attitude commerciale moyenne incapable de proposer une solution alternative au client Ne proposant que des solutions contractuelles ne correspondant pas au probleme expose
t
tony a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
J'ai eu un accident à l'étranger (en Espagne) le 15 août, et depuis près d'un mois mon dossier n'avance absolument pas. Un expert est passé puis a dit devoir repasser, mais rien n'a été fait sur mon véhicule. Pourtant, la voiture n'est pas une épave : il s'agit seulement de dégâts sur la carrosserie latérale. À chaque appel, je tombe sur un interlocuteur différent et je dois réexpliquer l'accident et le suivi depuis le début, car les documents transmis ne sont même pas intégrés correctement au dossier. Si je ne téléphone pas pour relancer, rien n'est fait. Le pire, c'est que je me retrouve à devoir proposer des solutions à leur place, car le service sinistre semble complètement perdu. Et désormais, je risque de me retrouver sans voiture, car le prêt de véhicule de courtoisie ne peut plus être prolongé. Je trouve cette gestion inacceptable pour une assurance qui est censée accompagner et aider ses assurés dans ce type de situation
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guillaume a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Horriblement cher , tout se passe par messagerie . Impossible de les appeler . Je deconseille fortement . Augmentation de 16€ / Mois sans contact préalable et sans aucune précision visiblement parce que j'ai eu un sinistre dont je n'étais par ailleurs pas responsable. A eviter selon moi
J
Jonathan L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
L'offre proposé est correct. Cependant, harcelement du conseiller afin que je souscrive à d'autres contrats, envoie de message mettant en péril ma souscription afin que je rappelle afin de me reproposer de souscrire à autre chose.
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Laurent D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE SIMPLE ET PRATIQUE C'EST PARFAIT RIEN A AJOUTER
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niki a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Je suis cliente Assu2000 (Vilavi) avec un contrat Allianz, et mon expérience est catastrophique. Après un accident dont je ne suis absolument pas responsable (0 %), mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois. ?? L'expertise confiée à BCA Expertise refuse de prendre en charge certains dommages sous prétexte qu'il y avait déjà des traces sur une jante, alors que le choc les a clairement aggravés. ?? On me balade d'un interlocuteur à l'autre, sans solution, comme pour gagner du temps alors que mon leasing se termine bientôt. ?? L'expert m'a même accusée de vouloir « m'enrichir sur le dos de l'assurance », ajoutant qu'il « n'était pas juriste » et ne connaissait pas les textes. ?? Et pour finir, le conseiller Assu2000 m'a dit que je devrais être « contente » que 5 000 € de réparations soient pris en charge ! Je paie une assurance tous risques pour être protégée, pas pour être méprisée ni laissée sans véhicule pendant des semaines. Cette expérience me laisse un sentiment d'impuissance et de colère. Je déconseille fortement Assu2000, dont la gestion de mon dossier a été indigne et irrespectueuse envers une assurée.
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niki a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Je suis assurée via un contrat Allianz (distribué par Assu2000/Vilavi) et mon expérience est profondément décevante. Après un accident dont je ne suis absolument pas responsable (0 %), mon véhicule est immobilisé depuis plus d'un mois. ?? L'expertise confiée à BCA Expertise refuse de prendre en charge certains dommages, sous prétexte qu'il y avait déjà des traces sur une jante, alors que le choc a clairement aggravé la situation. ?? Je suis baladée d'un interlocuteur à un autre, sans réponse claire, comme si l'on cherchait à gagner du temps alors que mon leasing se termine bientôt. ?? L'expert est allé jusqu'à m'accuser de vouloir « m'enrichir sur le dos de l'assurance » et a reconnu « ne pas être juriste ». ?? Un conseiller m'a même dit que je devrais être « contente » que 5 000 € de réparations soient pris en charge… Je paie une assurance tous risques pour être protégée, pas pour être méprisée ni abandonnée sans solution. Cette gestion de dossier est indigne d'un grand assureur comme Allianz. Je déconseille vivement au vu de ce manque de respect et de considération pour les assurés.
B
BOURRICOT a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 21/08/2025
cerise s'engage a tout assurer .... sauf qu'au premier sinistre ont vous vire , je suis pro du bâtiment et l'agence m'a appeler en me menaçant , si vous ne signé pas d'autre contrat chez nous ont arrête tout .... très professionnel , n’étant pas influençable j'ai dit non et voila ..... je ne les recommande pas du tout .
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Kenzo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
