Tous les avis assurance auto à 3 étoiles

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3.8
48291 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

je suis satisfaite de mon assurance voiture, une baisse du prix ne serait pas de refus

S
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

J ai eu un accident de voiture j appelle la macif et au bout de 25 min j ai un jeune qui me dit monsieur dans 27 secondes je finit mon travail et il m a raccrocher a la gueule. Super

J
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

GLOBALEMENT SATISFAIT SAUF QUE NOUS AVONS EU UN DEGAT SUR UN MUR NON PRIS EN CHARGE A REGRETS PAR GMF ALORS QUE C4EST UN DEGAT OCCASIONNE PAR UN VOISIN

C
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Pas si simple que ça mais. Quant ux prix on ne peut pas dire que ce n'est pas chère .

D
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

L'application est nuls et ne marche pas du tout et pour les joindre par téléphone c'est la galère.quand ont arrive à les avoir il n'y a pas de soucis du tout.

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/02/2025

Suite à trois sinistres en deux ans, un responsable le deuxième non responsable et un bris de glace vandalisme. J'ai reçu l'avis 4 mois avant la fin de mon contrat 8 mois après le dernier sinistre. Attention les bris de glace sont contabilisé à la GMF

L
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Prix moyen satisfaction moyenne espace facile d'accès et d'utilisation. Améliorer la fidélisation des clients qui ont plusieurs contrats.

r
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

les avis avant l'obtention des documents complique les démarches temporellement.

s
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025

CEST DEVENU LA CATATASTROPHE VIRE COMME UN malpropre JE ME RETROUVE JEUNE CONDUCTEUR A 62 ANS AVEC UN BONUS DE 49/100. SANCTIONNE POUR 2 DEGAT DES EAUXEN en DEUX MOIS DANS LESQUELLES MA RESPONSABILiTE N EST PAS ENGAGEE. DERNIER ECHANGE " allez ailleurs" des poursuites sont envisagees police 992009911544 un grand merci a ronan qui a permis de m assurrer ailleurs une resiliation du contrat au bout de cinq mois de suspension du contrat alors que le code des assurance l autorise uniquement au bout de six mois mais il savent pas compter jusqu a 6. MON MECONTENTEMENT RESTE INTACT SOYEZ PERSUADES DE MA DETERMINATION A VOUS POURSUIVRE DEVANT LES JURIDICTIONS COMPETENTES

l
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/09/2024

... Il feront tous pour pas payer.. sur Orléans, Paris , cabinet BASSEVILLE , je déconseille absolument. aucune reconnaissance , perte de temps , 4 mois pour répondre à un courrier.. A FUIR

J
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je suis pas du tout satisfait du service concernant assurance habitation il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone de joindre la MAIF le temps d'attente et exagérer

S
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Ayant accidenté ma Toyota Yaris le samedi 19/07, j'ai contacté à plusieurs reprises le service assistance au numéro vert et sur le numéro fixe. A chaque fois après le serveur Léa, je suis tombée sur le répondeur qui m'annonçait les horaires d'ouverture du lundi au vendredi. J'ai donc contacté le service client Toyota la personne m'a dit que ce n'était pas normal mais ne m'a proposé aucune solution. Elle aurait pu essayer de son côté de les appeler ! Devant l'injoignabilité du service assistance, j'ai donc dû faire appel à l'assurance Roole pour organiser le remorquage de mon véhicule. Dimanche 20/07, je tente à nouveau l'appel à votre service d'assistance et enfin une personne répond. Je lui explique ce qui s'est passé la veille et comment faire pour obtenir un prêt de véhicule puisque le mien va être mobilisé pendant 1 mois. Quelle surprise d'entendre que comme je n'ai pas activité le service assistance le prêt de véhicule ne peut être débloqué !!! La conseillère était désolée que le service soit injoignable la veille mais là encore aucune solution m'est proposée hors mis de me dire de contacter le service sinistre lundi et voir avec eux ! Résultat, une assistance injoignable et un service client inefficace. Je reste à ce jour sans solution!!

G
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Plus de 20 ans chez AMV tout était parfait puisse que 0 sinistre mais la un sans responsabilité et la tout bascule un sinistre le 30 mars 2025 toujours pas réglé le 21 juillet , malgré que l'assurance du tires est réglé le montant de l'expertise ! Et la le comble c'est que ça fait au moins 5 fois qu'on me raccroche au nez ! Une horreur AMV l'assurance qui assure l'encaissement, mais pas les sinistres facile J'ai 6 contrats chez eux qui vont finir ailleurs c'est sur.

J
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Je trouve les prix assez haut et assez peu d'offres particulières pour les militaires. Je ne vois pas en quoi être affilié UNEO est un avantage

F
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

les assurances semblent toujours trop chères avant l'accident ou l'incident

X
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Très mauvaise gestion d'un sinistre (dégradation sur voiture). Communication trop rare est trop lente envers l'assuré. Gestion interminable des réparations. Choix d'un expert parti pris, qui avantage l'assureur. Un expert qui cherche à faire des économies sur les réparations et qui n'indemnise pas tout.

B
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

MAAF : Assureur à fuir ! Cliente fidèle avec nombreux contrats, on me résilie un contrat auto pour deux pare-brise en 3 ans. Aucune écoute, aucune discussion. Juste une lettre de résiliation. Zéro considération client, même quand on paie depuis des années. Je résilie tout. Passez votre chemin.

s
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

je ne donne pas d'avis , pour des raisons personnelles. cela ne me semble pas necessaire

C
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je satisfait du service et la rapidité d'intervention. Je recommande la GMF

S
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Toujours en attente de ma carte verte et je reçois des mails à répétition pour me demander de nouveaux documents

C
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis satisfait du contact téléphonique, pour modifier mon contrat moto ..

P
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Étant ancien salarié je suis couvert par AXA Partenaires en tous risques mais malgré cela, suite à un petit sinistre non responsable, mon véhicule est resté bloqué en réparation pendant 3 mois et transporté à quasiment 1h30 de voiture de mon domicile. Aucun véhicule de remplacement ne m'a été fourni, il me fallait en louer un en faisant l'avance des frais. Aucun geste commercial et les mensualités d'assurance ont continué de m'être prélevées. De plus il m'a fallu aller récupérer mon véhicule par mes propres moyens alors que l'accident a eu lieu à 7kms de mon domicile. Je ne recommande pas et plus cette société d'assurance qui ne prend pas sa clientèle en considération.

S
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Des mauvais. Tout simplement. Aucune compréhension du dossier pour un client de 43 ans de permis, à 50% de bonus depuis plus de 12 ans. Restez avec vos mauvais clients. De toute façon on paye bien trop cher, pour des personnes expérimentées, sans aucune déclaration de sinistre. A EVITER

S
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Cela fait 3 mois que j'ai déclaré un sinistre, et je n'ai toujours pas l'expertise de ORNIKAR. (Ne parlons même pas du commencement des travaux...) Par ailleurs, toujours besoin de relancer (par mail ou appel) et lorsqu'on essaye d'appeler, il faut au minimum 20 minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un... Alors oui c'est pas cher, mais le service est aussi bas que son prix...

G
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Une mauvaise expérience dès la souscription. J'ai un mois pour mettre une CG à mon nom auprès de l'ANTS pour que cette assurance valide mon dossier. Sauf, que la situation étant particulière avec le vendeur, le délai est doublé. On m'annonce qu'on me résilie malgré les preuves de ma bonne foi dans mes démarches pour avoir une CG à mon nom. Pourtant j'ai déjà eu des délais à rallonge à cause de l'ANTS notamment sur des véhicules importés mais je n'ai jamais eu de soucis avec l'assureur. Le SAV n'a rien voulu savoir. Par contre, ils ont prélevé la totalité de la souscription. Il parait qu'il vont me rembourser le trop perçu...

H
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

?? Exemple d'avis client Très mauvaise expérience. J'ai souscrit un contrat d'assurance auto le 7 juillet 2025 pour un véhicule fraîchement acquis. Lors de l'appel, j'ai bien précisé que je souhaitais être assurée immédiatement, à partir de 14h le jour même. On m'a confirmé par téléphone que c'était possible et que je pouvais rouler dès ce moment-là, le temps que le profil se mette à jour. Après avoir effectué le paiement en ligne, on m'annonce soudainement que le contrat ne prendra effet que le 20 juillet, soit 13 jours plus tard. J'ai donc dû faire annuler ce contrat (malgré que ce soit une erreur de leur part) et en souscrire un second le même jour, en payant à nouveau. Résultat : plus de 310?€ débités le même jour pour deux contrats, dont un erroné. Depuis, toujours aucune attestation d'assurance reçue, malgré plusieurs appels. Un conseiller m'a même demandé une preuve de paiement, alors que d'autres m'avaient assuré que j'étais bien assurée et autorisée à conduire. Ce flou administratif est non seulement inacceptable, mais met aussi ma responsabilité civile en jeu. On m'a laissée conduire sans me fournir de document justificatif, ce qui aurait pu avoir de lourdes conséquences en cas de contrôle ou d'accident. En résumé : gestion chaotique, manque de rigueur, aucune traçabilité sérieuse, et un sentiment d'abandon complet une fois le paiement effectué. Je déconseille fortement.

E
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Toujours en attente de confirmation très facile à payer numéro de téléphone surtaxé

p
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

service tés correcte et les personnes en agence courtoises et pro. un geste commerciale lorsqu'on en fait la demande serai le bien venu surtout quand on à 7 contrats à la GMF.

E
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Service sinistre déplorable ! Ça fais plus de 1 mois et demi que je sollicite l assurance pour mon indemnisation ( 3 mois que j attend ) 4x en appel 2 x en agence ( oui monsieur on fais ça pour cette semaine) au final ils se rendent compte y a eu un problème de gestion et mon dossier a pas été traité ! Presque impossible de les joindres bref quand c et pour leur donner de l argent pas de soucis en revanche quand c est eux qui doivent mettre la main au porte feuille plus compliqué ! Je met 2 étoiles car malgré tout l indemnisation dépasse mes attentes mais le délai vous avez le temps de mourir 6x

j
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Des incompétents, jamais d'interlocuteur, impossible a joindre. Ne donnent des nouvelles qu'a la fin, pour donner leur décision unilatérale, sans même nous consulter. On est juste bon a payer, ensuite plus personne. Se moque complètement de ses sociétaires. A fuir!

N
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Satisfaite du service, accueil et renseignements téléphoniques au top mais les prix me semblent élevés par rpport à la concurrence.

a
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Personne non chalande au téléphone, seulement lui parlait mais il n’écoutais pas ce que je lui disais, il était très expéditif au moins c’était rapide.

S
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Assureur pas correct avec sa clientèle. Résiliation sans cause justifiée. À éviter si possible ! Vaut mieux aller chez la concurrence pour une meilleure prise en charge.

1
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été remboursé de 30 euros alors que j'ai été référé par quelqu'un qui a la même compagnie d'assurance. et j'ai eu une augmentation de 7 euros sur mon contrat dès mon premier devis

M
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Un désastre !! J'ai eu un sinistre mardi 01/07, dans lequel je ne suis pas responsable et depuis ... pas de nouvelles de la part de l'assurance. Lundi 07/07 j'appelle mon conseiller, 4 personnes m'ont répondue et personne n'a pu répondre à ma question, PERSONNE. On m'a indiqué qu'on me rappellerait, j'attends encore. Passe, j'essaie de les rappeler ce matin et la même ... Pas d'adresse mail, aucun contact possible sauf avec un chatbot inutile. Je déconseille vivement, et je vais porter mon cas auprès du médiateur des assurances et de la DGCCRF. Dès que mon cas est traité, je quitte cette assurance. Je travaille moi même dans le digital, et je n'ai jamais vu aussi peu de considération portée à un client.

f
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

je souhaite une révision du prix de mon assurance, j'ai un véhicule très ancien et qui ne sert qu'à faire les courses à Marseille Grand littoral. Merci.

C
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je suis satisfaite du service Mais prix trop cher pour ma demande Je vais à la concurrence

J
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Très mécontent du service nul de nul tres mécontent je vous ferai pas de pub et au contraire je vais vous faire de la mauvaise publicité

R
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

C’est parfait L’olivier avant la souscription : vous avez les commerciaux au téléphone, c’est top. Après, c’est fini. C’est un « bot » antédiluvien qui essaie de vous orienter, mais sa programmation est tellement faire qu’il ne peut jamais nous aider. C’est parfait L’Olivier si vous n’avez pas besoin d’eux (pas de sinistres donc). Pour avoir coché une mauvaise case sur un constat, alors que 1° le croquis est nickel et 2° je dispose du témoignage béton d’un … assureur auto qui a vu l’accrochage, L’Olivier ne me soutient pas. J’irai au tribunal contre l’Olivier.

A
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Les véhicules viellissent et la côte est basses, mais les prix augmentent toujours !!!!