Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 4
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Avis contrôlés conformes
M
Mat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Une assurance qui prend cher et qui ne sert a rien . Vous êtes en panne de voiture , vous attender des heures pour être rapatrier vous appeler et on vous dit qu'il vont faire le nécessaire 1 heure après vous attender Encore . Vous rappeller et vous avez une autre en personne au téléphone a qui il faut tout réexpliquer . On vous dit que vous avez droit a une voiture prêté une semaine , vous préciser qu'il faut qu'elle arrivere chez vous car personne ne peut vous emmener la chercher . On vous dit pas de problème pour 17h. A 17 h personne a 18 h personne et la vous rappeler et on vous fait passer pour quelq'un qui perd la tête on vous dis mais vous nous avez dit que vous viendrez la chercher ?? a 30 km de chez moi c'est le pompon pour quelq'un qui demande un véhicule car il n'a rien vu pour se déplacer ... Ensuite appel la maaf qui n'en a strictement rien a faire . Nous sommes bon a payé avec un service 0 pointe. Et je raconte pas me suite. En 2 jours j'ai passé une vingtaine d'appel et rien au bout j'attends toujours une voiture.
J
Jonski a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Dans les donnes que j'ai mis en ligne pour souscrire j'ai mis le mois d'une brise de glace comme septembre au lieu de juillet. A simple erreur de frappe. L'olivier m'a facturé 15 euros par la suite pour changer le 9 en 7! Cadeau de bienvenue pour le nouveau client....
X
Xxx a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Nous ne sommes pas content de direct assurance qui vient de nous refuser un transfert d'assurance sur un véhicule de prêt(dans une concession ). Nous ne sommes pas des nouveaux clients puisque nous sommes assurés chez direct assurance depuis 6 ans Encore une fois lorsque nous avons besoin d'eux ils répondent négativement.
G
GUY D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Je suis satisfait du service rendu et je recommanderai à d'autres utilisateurs.
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J
Jonathan I a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
selon les services, ce n'est pas toujours simple et pratique comme j'aimerais l'écrire
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T
TIBURCE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Je satisfais du service et des conseils donnés. Merci à la Maif pour son professionnalisme.
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C
Christèle P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Très réactif accompagné d'une aimabilité. Service assuré , rapide lors d un appel Téléphonique.
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S
SEGO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
Attention ! si vous ne passez pas par le réseau de leurs "garages partenaires", le devis que vous leur envoyez ne sera pas accepté et il vous sortirons "un chiffrage " inférieur en accusant votre professionnel de surfacturation et c'est sur ce chiffrage qu'ils vous rembourseront . Vous avez le droit de choisir votre garage habituel qui connait votre véhicule mais l'insistance et leur "procédure" cherchent à vous faire changer d'avis. C'est désolant.
J
Joëlle B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025
je suis assez satisfaite du service et les prix pas tellement je trouve que ça a bien augmenté pour l'habitation notamment je passe de 43,60e en aout 2025 à 51,38e en septembre! 8e dans la vue! pourquoi??
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K
Kim D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025
Selon moi, la GMF propose un tarif jeune conducteur assez élevé alors que mon véhicule est une voiture peu puissante et je trouve ca dommage de ne pas pouvoir profiter de tarif plus avantageux en ayant des parents clients fidèles de votre société.
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P
Philippe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Cela fait 6 ans que je suis chez eux (au tiers avec l'option payante "pack assistance"), attiré à l'origine par leur tarif qui était interessant (bien monté depuis... mais ce n'est pas le sujet). Tout s'est bien passé jusque la puisque je n'avais simplement jamais eu besoin d'eux, ils prenaient ma cotisation, merci à l'année prochaine. Puis le mois dernier je suis tombé en panne, de nuit, sur une route de montagne, à deux heures de chez moi. Je les appelle, plutôt confiant, les quelques experiences de remorquage que j'avais eu avec mon ancienne assurance s'étant très bien passées. Sauf que là ça a été bien différent. Déjà pour les joindre c'est un parcours du combattant. Personne au bout du fil, on tombe sur une IA qui nous pose des questions, puis nous envoie un lien pour un formulaire à remplir en ligne... une fois celà fait, ils nous disent que l'on va etre recontacté "dans quelques instants"... une heure et demi plus tard (toujours en warnings, sur la route et en sortie de virage), leur agent m'appelle enfin, pour me dire "on ne peut rien faire, reessayez demain ou appelez les secours" !!! On essaye la police qui a un comissariat dans le village justa à coté, meme réponse ils ne se déplaceront pas... et les pompiers, pareil, pas encore de blessés, donc pas d'intervention. On a fini par arriver à mettre la voiture en sécurité grace à un gars qui passait par la et nous a filé la mai. On passe donc la nuit sur place, et on retente le matin... pour avoir la même réponse : "on n'a personne pour vous dépanner, il va falloir vous débrouiller" ! et bien sur la "prise en charge des passager" inclue dans le contrat est une illusion aussi, elle signifie que le remorqueur est sensé vous ramener au garage avec lui, point barre. Résultat on est rentrés en bus, à nos frais, et j'ai du trouver un remorqueur de mon coté pour faire rappatrier la voiture. Facture envoyée à l'assurane, ils nous remboursent 200€, soit la moitié. j'ai reçu le virement ce matin (un mois après donc), je change d'assurance au plus vite et vous invite à les fuir !
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C
Chantal V a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Trop cher ! 510€ pour une assurance auto au tiers sans bris de glace ! J’ai résilié mon contrat !
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m
marie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
DEPUIS PLUSIEURS MOIS JE PASSE DE PERSONNES EN PERSONNES POUR POUVOIR ASSURER MON VEHICULE AYANT EU DES PROBLEMES DE PAIMEMT QUI SONT REGULARISER JE DESIRE ME REASSURER POUR ANNEES ET PAS MOYEN ON DOIT TOUJOURS ME RAPPELER CE N EST JAMAIS FAIS. CONSEILLER NE SON PAS COMPETENT POUR CE TRAVAIL TRES DECU
A
Aurore a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Honteux ! Ils vous lècheront les bottes à la souscription mais boycotteront votre numéro de téléphone quand vous aurez besoin d’eux. Sans compter les modifications de contrats à votre insu auxquelles ils sont incapables de donner une réponse. Sans compter les tarifs exorbitants. Pour une formule tous risques à 1400€ l’année ont est en droit d’attendre un service de qualité, ce qui n’est absolument pas le cas.
f
frederic b a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
je suis satisfaite de la GMF Je n envisage pas pour l instant de changer d assurance
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p
patrick p a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
je suis satisfait jusqu a présent pas de probleme avec la GMF je ne pense pas pour le moment à changer d assurance
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D
DELPHINE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Les prix sont élevés au regard de la prestation. Suite à une panne de voiture, j’ai eu beaucoup de mal à avoir un conseiller au téléphone au moment de récupérer ma voiture (qui était dans un autre département de mon lieu d’habitation). De même pour récupérer un simple document. C’est en se faisant passer pour un nouveau client que l’on peut espérer avoir quelqu’un au téléphone.
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M
Mamadouba T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Je suis satisfait des services mais je trouve que c'est chère payé. j'ai justement changé d'assurance pour essayer d'économiser mais c'est pareil
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S
Siham a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
J'ai ouvert un dossier sinistre auto le 23 juillet. On m'a demandé d'envoyer des documents, ce que j'ai fait rapidement. Depuis, on me répond simplement que le dossier est « en cours de traitement », mais sans aucune avancée concrète. Cela fait maintenant plus de deux mois et je n'ai toujours pas de réponse définitive. Je trouve ce délai excessivement long et très décevant pour un assureur comme la MAIF.
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C
Cliff L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
Je suis plus ou moins satisfait . Je suis assurer 1 moi ca me laisse le temps de faire le controle technique et la carte grise
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0 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Avec juste un sinistre responsable, explosion de ma prime sans aucune justification ni explication. Je ne recommande pas du tout. Car de surcroit elle détient tous nos comptes...
J
Jean Denis B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
je suis satisfait du service mais les prix sont en inflation pour le même service et ne tiennent pas compte du gel des salaires des fonctionnaires
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B
Bjl a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 06/07/2025
Assurance à fuir. J’ai eu un bris de glace en juillet 2025, j’ai réparé par carglass. Résultat, surfacturation par cargues, la MAIF a refusé de prendre la totalité du remboursement. J’en suis pour 650€00 de ma poche. En sachant que la MAIF décide du plafond du remboursement. Plafond non signalé sur le contrat.
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m
malouchkine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je penses changer d'assurance car le prix est élevé... et j'ai une 2ème voiture a assurer
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J
JPB1 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Bonjour à toutes et à tous, Mon épouse et moi-même sommes à la MAAF, tant pour notre assurance automobile que pour notre assurance habitation, depuis 1998. Jusque vers les années 2015, pas de problème majeur, en sachant que nous n'avons jamais eu le moindre sinistre habitation et seulement quelques dommages mineurs (impact sur un pare - brise et oiseau venant frapper le capot avant). La directrice de l'agence de Lille il y a maintenant plusieurs années était une personne affable et constructive. Mais, depuis, la prestation de cette agence s'est progressivement dégradée : disponibilité réduite, amabilité voire même politesse douteuse, conseils absents, parfois même une certaine agressivité, en résumé cette agence considère les clients comme à sa disposition et censés s'adapter aux "ordres" de l'agence. Je l'ai très récemment vécu au sujet d'un devis automobile ne correspondant pas à ma demande. Parallèlement, la plate - forme MAAF est en règle générale plus à l'écoute et beaucoup plus aimable : peut -être le fait que les conversations téléphoniques soient enregistrées et les enquêtes de satisfaction qui font suite aux échanges joue t-il dans le comportement, mais dont acte et c'est plutôt positif. Conclusion : fuyez l'agence de Lille. Nous sommes en train d'étudier de très près la possibilité de changer d'assureur rapidement. NB : la MAAF a considérablement augmenté ses tarifs en 2024 et 2025 même pour les clients fidèles. La fidélité n'est plus prise en compte. Merci de votre attention. Bien courtoisement
B
BVDB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je souscris l'offre Youdrive fin juillet suite à la recommandation d'un collègue. Néanmoins, je reçois un boîtier défectueux. Le soucis n'est pas le boîtier défectueux, cela peut arriver, mais c'est le service assuré qui n'est pas la hauteur... Attente longue en ligne pour avoir un conseiller, mauvaise compréhension du problème, pas de suivi du dossier quand je rappelle (je dois tout expliquer de nouveau...) et erreur dans l'envoi de SMS ou d'email... J'ai du souscrire une assurance habitation dernièrement et je ne suis donc pas passée par Direct Assurance.
j
jerome R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
rapidité et simplicité . prix peut être un peu élève . La personne au téléphone a été de bon conseil
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A
Alain R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Avis positif pour le site: utilité, réactivité et convivialité. Etude en cours pour l'évolution des contrats sans sinistres : 2025 : +18% sur les contrat habitation + 8% sur les véhicules. 2026?
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L
Ludivine B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Depuis mon entré chez vous aucun retour Je n’arrive pas à me connecter au site Je n es rien reçu
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B
Benoit a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je suis venu chez Euro assurance suite à une offre de prix qui semblait être intéressante. J’y ai mis plusieurs de mes véhicules aujourd’hui, je n’ai que des galères. Le Service et le suivi sont déplorable. Je reçois maintenant des lettres recommandées pour me dire que mes contrats sont annulés quand je les appelle, ils me disent que tout va bien et que l’enregistrement téléphonique suffit à confirmer que je suis bien assuré, je n’ai plus aucune confiance dans ces personnes c’est une honte cela fait plus de un mois et demi que j’attends ma carte verte pour un des véhicules et à chaque nouveau message que je reçois en texto pour me dire qu’il manque des documents, je les rappelle, il me confirme que tout est OK. Il me confirme que je vais avoir la validation de mon dossier la semaine d’après Cela fait un mois et demi que ça dure.
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j
jlm a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Bonne assurance, bonne disponibilité des conseillés, traitement des sinistres rapides et réglement direct au réparateur. Le problème vient du montant des cotisations.
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Garance a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Trop chère . La concurrence peopose de meilleures garanties avec franchise moins chère pour 25% moins chère sur l’assurance. Il faudrait revoir vos tarifs.
L
LIONEL S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Du bon et du mon bon , incohérence au niveau des assurance de bateau qui l'intéressé
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F
Fredo a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
On téléphone pour un renseignement sachant que nous sommes assurés depuis 22ans chez eux nous avons deux voitures et l'appartement et bien bien a la place du renseignement il nous on résilier un contrat t'auto sans notre accord. Et quand vous appelez pour savoir pourquoi ils ont fait ça on vous racroche au nez.et maintenant le centre d'appel et au macrebe et plus en france
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A
ANNICK A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je suis scandalisée d'être doublement sanctionnée (1/2 franchise + 1/2 malus) quand une voiture me rentre dedans alors que je suis stationnée. L'argument la place où j'étais garé sur la place du village n'était pas matérialisée (il y a 5 places) tout le monde dans le village se gare comme il peut
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F
Fatima a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
En avril j’ai eu un accident non responsable pare choc arrière cassé et le même jour j’ai le ressort de la pédale d’embrayage qui a sauté. Assurée tout risque plus auprès de la MATMUT je l’es contacte pour le dépannage. Un jour après le dépanneur me dit de sortir le véhicule n’ayant pas de garage je recontacte l’assistance MATMUT qui me dit je m’occupe de tout malgré leur avoir proposé d’élargir le périmètre des garages partenaires MATMUT on me dit Non si je peux laisser mon véhicule que mon parking public on me dit non. Je suis du 74 mon véhicule a été envoyé dans le 69 . L’expert me contacte et me demande quelle garage je veux pour les réparations et là je lui dit dans le 74 et l’expert me dit c’est pas possible vous êtes dans le 69 recontacter votre assurances. Ce que je fais et la j’ai mis un mois pour que un Conseiller de la MATMUT prennent en considération mon courrier et mes appels donc 28/ 05 rapatriement de mon véhicule qui a été jeté sur le parking du garagiste sans consultation de celui-ci . Sans compter que l’appel d’un garagiste du 77 qui a refusé mon véhicule mais intelligent le garagiste de me prévenir. Le garagiste du 74 m’appelle et me hurle dessus et veut que je paie un remorquage de min véhicule car lui ne le veut pas ah oui le dépanneur a laisser mes Coordonnées dans mon véhicule. Je recontacte l’assurance qui me dit ah oui c’est une erreur de notre part . Une erreur que c’est l’assurée qu’il paie car j’ai attendu jusque le 17 septembre pour récupérer mon véhicule avec pour réparation une peinture pare-chocs arrière en plus cadeau de la maison mon plastique du phare anti brouillard cassé peinture rouge sur min véhicule suite à un frottement avec un autre véhicule vide poche central du véhicule cassé . L’aide juridique MATMUT vous répond qu’elle peut rien faire contre son employeur et l’expert a estimé qu’un coup de peinture sur un pare-chocs arrière cassé suffisait. Et BIENSUR LA MATMUT EST INJOIGNABLE ET MALGRÉ LES MILLES INTERLOCUTEURS QUE VOUS AVEZ PERSONNE LIT VOS MESSAGES MAIS PAR CONTRE ILS QE DÉCHARGENT TOUS ILS SAVENT MÊME PAS CE QUE VOUS DEMANDER OU LA CAUSE DE VOTRE INSATISFACTION. PAR CONTRE L’ASSISTANCE EST UNE ENTITÉ PROPRE ET L’ASSURANCE UNE AUTRZ ENTITÉ PROPRE ÇA ILS SAVENT VOUQ LE DIRE À VOUS DE BATAILLER AVEC LES DEUX. AUCUN APPEL DE RESPONSABLE POYR SUIVRE VOTRE DOSSIER ET MILLE INTERLOCUTEURS UNE INTERFACE DIGNE D’UN FIM DE SCIENCE FICTION RIEN DE SIMPLE MAIS TOUT POUR COMPLIQUER L’ASSURER. L’assistance juridique ne veut pas vous aider car c’est la MATMUT qu’il emploi pareil pour l’expert ….. Assurance qui se déresponsabilise dès qu’elle peut et sans ménagement depuis août je demande la régularisation des mes cotisations car voiture immobilisé mais rien n’a été fait. Sur certains réseaux sociaux cette assurance est bien dénoncé mais ce n’est que lorsque l’on rencontre un problème que l’on est un peu plus vigilant sur les avis. Si cela peut servir à d’autre et au fait sur 6 mois d’immobilisation de mon véhicule toutes les cotisations ont été prélevées comme si ma voiture roulais et 20 jours de près de véhicule que j’avais moi même souscrit. Alors pour les personnes très isolées faites attention à ceci car enfermés 6 mois chez vous je ne le souhaite à personne.
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F
FRANCK S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Maif bien trop chère est réputée pour ça... Mais très bonnes prestations et de grande qualité
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M
Moens a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Prise en charge et remboursement ok mais impossible de contacter l’assureur par mail pour des questions administratives Service client aux abonnés absents
S
Syl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Suite à une souscription de contrat auto toutes les informations ont été données y compris les sinistres des trois dernières années comme demander seulement après lecture du relevé d'information de mon ancienne assureur qui remonte sur 5 ans ils ont décidé de supprimer mon contrat après à peine 3 jours sans compter les frais d'inscription qui s'élèvent à 169 € c'est donc un assureur qui se contente de vous assurer via un ordinateur de vous faire payer pour ensuite vous résilier sans aucune raison valable ni même remboursement c'est une assurance qui avance des prix pas cher par contre aucune personne au téléphone il se contente de vous prendre de l'argent sans vous apporter les garanties auxquelles vous avez souscrit quand je vois les difficultés que j'ai pour les contacter et avoir des réponses à mes questions je n'imagine pas en cas de sinistre quel parcours du combattant cela doit être
M
Mama a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
