Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
3.8
43597 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

L'accueil es super et très professionnel très a l'écoute bonne personne salut

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G
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

je suis satisfait le prix est bien le service client et au top pour leurs professionnalisme

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M
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Suite à un accident, ma fille a été laissée à elle-même pour gérer son sinistre. Son interlocuteur lui a dit de trouver elle-même une dépanneuse. Aucun expert n'a pu être mandaté car le véhicule a été gardé par le dépanneur qui lui a ddé de trouver une casse sinon il allait lui facturer des frais de gardiennage. Impossible de joindre qui que ce soit à partir de là. Honteux !!!

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M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

La personne que j ai qui m'a conseillé et t'ai super cool et m'a bien conseillé

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B
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Les prix me conviennent, le contact avec le chat ou par téléphone est plus compliqué. Celui-ci indique être ouvert jusque 20h00 mais à 18h00 le callcenter est fermé ainsi que le chat.

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S
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Impossible de vous joindre par telephone c est honteux ! Tout ne peut pas se régler par ordinateur

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D
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Le cabinet direct assurance travaille avec un expert, BCA expertise, qui a fait une erreur de diagnostique dans son dans sa première expertise, il a omis de prendre en charge un pneu crevé qui est lié au sinistre. Direct aussurance refuse d’entendre raison et refuse de temissionner l’expert et voudrait que je prenne en charge une contre expertise. C’est malin de leur part car un pneu vaut environ 150 € et une contre expertise aussi. C’est prendre en otage son propre client et son véhicule.

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M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Bien mais pas de geste commercial alors que j’ai expliquer mon cas ( voiture de fonction depuis 5 ans)

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a
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Très mécontent. GMF vous oblige indirectement a remplacer votre pare brise chez son partenaire sinon l expert invalide la facture et la GMF paie que ce su elle estime devoir : le reliquat est a payer par l assuré.

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B
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis satisfait de votre assurance en vous remerciant au revoir cher assurance

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O
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Très mauvaise expérience avec cet assureur qui résilie mon contrat 2 mois après sa prise d'effet et m'apprends au bout de 2 mois que mon contrat n'a jamais pris effet car Ornikar n'a pas résilier mon ancien contrat Groupama dans les temps. Conclusion: ma fille jeune conductrice roule sans assurance propre, sans que nous le sachions, depuis 2 mois! Très mauvaise gestion du dossier et très mauvaise communication. Je déconseille vivement!

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e
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Au top bonne expérience très bon prix et très bon site claire et facile. Je recommande

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C
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Service à distance efficace mais le prix est toujours trop chère quand on voit le montant des franchises et l’utilisation du véhicule, choix de l’assurance par facilité étant déjà assuré chez vous mais je n’hésiterai pas à réétudier les prix chez les concurrents selon le tarif de ma voiture principale

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P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Service reactif c est appréciable A voir pour la suite à venir de notre partenariat

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J
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis très déçu de cet assureur. J'y ai assuré mon Audi A4 plusieurs mois avant de la revendre toute fin d'année 2023. Moment où j'ai donc déclaré sa vente. J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de leur part en juin 2023 m'indiquant que la somme très précise de 0,84€ allait m'être prélevée. Ils m'ont alors indiqué qu'il y a eu un problème interne et que ma résiliation de contrat était en fait passée en suspension. Le problème vient donc de chez eux. Comme ils ont dû faire le nécessaire pour passer au delà des 6 mois en résiliation, ils prennent 9,50€ de frais. Ils me devaient un peu moins de 9€ à me rembourser suite aux jours restants après la vente. Ils ont alors décidé de garder cet argent pour payer les frais de dossier, mais m'ont également prélevé les 0,84€ afin d'arriver à la somme de 9,50€. Je trouve celà inadmissible. Ce n'est pas pour la somme mais le principe. Le problème vient de chez eux et je dois payer ? Je n'imagine même pas si j'avais eu un accident ou autre..et bien évidemment, aucune réponse de leur part. J'étais de base plutôt neutre et pas forcément déçu, mais là inutile de dire que je ne reviendrai pas chez eux.

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S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Le prix est assez haut par rapport à ce que je payer à mon presse d’esseulé

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S
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfaite tu prix et qu'il sont bien joignable voilà que dire de plus

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M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Simple et pratique.

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H
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis plutôt satisfait de tout c'est compréhensible. Il est fluide et simple.

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L
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

2 ème fois que j'ai acquis une assurance et toujours aussi satisfait. Service client bien joignable et à l'écoute

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N
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Les prix me conviennent. Satisfaction rien à dire pour le moment, j'attends de voir.

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S
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

A la suite d’un accident de voiture, un véhicule a heurté le mien a l’arrière, la conductrice ( de mauvaise foi) a noté sur le constat que les dégâts n’étaient pas de son fait. Notre assurance AGPM nous a tout simplement traité de menteur et d’arnaqueur alors même que l’empreinte de la calanque de la personne était dessinée sur l’arrière de mon véhicule … Merci l’ AGPM !!! Nous portons plainte aujourd’hui contre cette assurance pour diffamation en plus de ne pas remplir ses fonctions d’assureur….

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M
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Adhésion rapide en agence, prix correct mais une fois qu'il y a un soucis ça passe de service en service, achat d un véhicule d'occasion en Mai 2023 à un particulier, 3 semaines après nous perdons une roue, nous découvrons qu'il manquait également des goujons, sur conseil de professionnels nous nous appercevons que la voiture avait des vis cachés, nous contactons donc la protection juridique qui envoie des courriers à l'ancien propriétaire pour qu'il récupère son véhicule car nous n'avons plus confiance, 6 mois de négociation ou il refuse de récupérer le véhicule qui est en attente dans la cour du garage, 6 mois ou nous n'avons plus de voiture, sous conseil de la protection juridique nous récupérons la voiture car sinon la 2 ème possibilité était de partir en justice, durée 2 ans et vu qu'il a menacé de devenir non solvable à la fin nous n'aurions rien eu, je décide donc de récupérer le véhicule en octobre, j'achète un moyeu et des goujons que nous changeont nous même, nous avons enfin un véhicule roulant, mais pas de chance quelques semaines après la voiture commence à prendre feu sous le capot en roulant, mon conjoint s arrête appelle les pompiers puis le service sinistre, les pompiers mettront 30 min pour arriver, il ne restait plus rien de la voiture, le service sinistre nous informe que la voiture part dans un autre département pour destruction le lendemain. (J'apprendrais en menant ma propre enquête quelques mois plus tard que la voiture est toujours en stock et en attente de destruction) l'incendie à eu lieu en novembre 2023, des mois et des mois à essayer d'avoir des infos en vain, j'ai pu avoir en mai une personne qui m'informe que mon dossier comporte des incohérences parce que j'ai réparé par mes propres moyen, ils ont juste à se déplacer et aller vérifier dans le coffre les anciennes pièces y sont encore, ou encore réfléchir et se dire qu'entre une roue et un capot il y a de la distance et ce n'est pas comparable avec ce qui nous ai arrivé en Mai 2023! En Mai 2024 on m'informe que je peux résilier mon assurance pour arrêter de payé je ferai la demande le 18 juin mais toujours aucunes nouvelles! Enfin 14 mois que je me suis fait avoir par un vendeur malhonnête avec une voiture surement trafiqué , Bref elle a du me servir 2 mois, 8 mois que mon dossier passe de service en service , 8 mois que je paie un crédit voiture et une assurance sans avoir de voiture, pour encaisser et laisser les gens dans la mouise il y a du monde mais pour aider il n'y a plus personne !!!! Et la on va essayer de remettre sur mon dos plutôt que d'essayer de chercher le vrai responsable "l'ancien propriétaire !!!!

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J
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Satisfaisant merci pour la facilité vous m’avez aider à assurer mon véhicule merci

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D
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Malgré moult réclamations, le service client refuse de prendre en considération ma requête pourtant légitime qui consiste à la prise en charge de dommages liés au sinistre déclaré auprès de cette même compagnie Direct Assurance. Je déconseille fortement cette compagnie d’assurance et j’invite à en choisir une même un peu plus cher avec un service client sérieux et des garanties viables

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C
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

On verras avec le temps si le service vos le tarif annoncé et si tout est bien respecter par la suite

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R
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Tous risques mais sans aucune possibilité de réduire la franchise bris de glace

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P
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !

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L
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

1er contrat avec vos services = satisfaction à suivre. Process d'inscription fluide.

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S
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

je satisfait du service de rapidite de l acceuil telephonique et la courtoisie

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L
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

L’adhésion est bien passé avec courtoisie et patience. Le prix est raisonnable seul bémol la franchise.

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M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

A l'occasion d'un sinistre automobile, je viens de constater que les règles relatives au montant de la franchise ont été changées sans que j'en ai été averti. Jusqu'en 2023, la franchise était de 20% du montant des dommages avec un minimum à 75 euros et un maximum à 300 euros. Maintenant, c'est un montant unique à 350 euros. Je trouve que pour un sinistre à 700 euros, le changement est vraiment pénalisant pour l'assuré-sociétaire. Jusqu'à présent, la Macif me donnait satisfaction. Maintenant, je pense que je vais aller voir ailleurs...

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i
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Bonjour, Très déçu par cette assurance qui a augmenté ces tarifs après la période probatoire sans prévenir et sans mon accord. le prix est très élevé par rapport à mon ancienne assurance car je ne roule que très peu et l'assurance m'informe que je doit attendre l' échéance pour arrêter le contrat. Je ne recommande pas cette assurance et suis obligé d'attendre 1 an pour quitter cette assurance. A fuir...

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T
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Fuyez, 1er avis supprimé, bizarre ?? je paie depuis 8 mois une voiture d'une option supplémentaire et ils ne veulent rien savoir, j'ai eu un accident à raison, l'expert a validé le montant de remboursement le 13 juin et depuis ce jour je n'ai toujours pas de remboursement, il renvoit la balle entre eux et le cabinet d'expertise soi disant pour un document de l'expert en attente alors que mon carrossier l'a depuis le lendemain de la visite de l'expert, mdrrr tout simplement une honte

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H
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

J'essaye de déclarer un sinistre mais visiblement le site est fait de sorte à se que cela soit impossible.

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G
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Procédure complexe : ma femme ne peux intervenir sur le contrat car il est a mon nom (elle est egalement assurée). Elle a créé un nouveau compte et on lui a proposé un devis à 200€ de plus qui reprenait les informations identiques à celui fait 5j avant sur mon compte.

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P
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Impossible de joindre quelqu'un !!!! Chat ne fonctionne pas !!! Aucun conseiller disponible. Une seule réponse, renouvelez votre demande... Je regrette d'avoir souscrit un contrat chez cet assureur.

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C
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

La Macif de Crolles a un très mauvais service client, avoir un rendez vous et attendre, pour qu’une personne venant plus tard sans rendez-vous soit pris avant moi, c’est inacceptable.

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S
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Je n’ai jamais reçu de courrier de résiliation. Je ne savais même pas que mon contrat n’avait pas été reconduit. Au bout de quelques mois, je me rend compte que le prélèvement ne se fait pas. Je les contacte « par sms », car c’est leur seul moyen de communication, et en réponse je suis informée que mon contrat avait été résilié depuis plusieurs mois, et tout ça par sms. Maintenant, je galère pour trouver une assurance.

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S
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis satisfaite c’est service .très facile de souscrire une assurance, j'espère qu'il est également facile de la résilier.

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