Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
3.8
47151 avis
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Détail des évaluations
avis assurance auto
3 étoiles

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfaite des services mais je trouve que ce un peu cher. Les prix pour les jeunes conducteurs

d
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

directe assurance n'est plus si interessant avec les tarif auto , en faisant plusieurs comparatif je me suis rendu compte qu'il y avait de grosse différence avec la concurrence.

j
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025

1) on te demande de payer 2 mois en avance avant même de signer un contrat 2) On essaye de t'obliger à signer un contrat FAUX alors que tu as bien rempli le questionnaire correctement (Nota Bene il est bien stipulé dans le contrat les risques que tu prends si c'est faux) 2) Bis KM maximum par an : faux Lieu de stationnement du véhicule : faux Garanties : assistance 30km au lieu de 0 3) On te dit "c'est pas grave signez quand même on fera un avenant après" 4) bien sûr qui dit "avenant" dit que le prix ne sera pas le même que celui que l'on t'a proposé au départ. Conclusion, fuyez on vous fait signer un FAUX qui ne correspond pas à la réalité.

A
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Pour l'instant rien à redire. Je n'ai pas eu encore à solliciter mon assurance

P
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait pour avoir signer mon contrat avec vous. Merci et cordialement.

C
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Très facile d’assurer le véhicule Efficace, je vais pouvoir rouler avec mon nouveau véhicule

A
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Je suis satisfait de la prestation fournie malgré que je trouve le prix élevé

F
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

bon mon prix la veille etait de 64€, je ne l'es pas prix suite à des questions que je me posais et le lendemain il pass comme par hazard à plus de 70€ .

A
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Sinistre arrivé hier, j'essaie en vain de me connecter depuis hier 10h, mot de passe oublié ne fonctionne pas, je n'ai fini que par recevoir un mail en plein milieu de la nuit pour réinitialiser celui-ci, et bah non, le lien ne marchait déjà pas... Le téléphone c'est même pas la peine, on est filtrés par un robot qui nous dit de nous connecter sur notre espace... je suis censé faire comment? Ils ont bien un mail pour les sinistres mais là pareil, aucune réponse...

c
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

je suis satisfaite dans l'ensemble vu qu'à ce jour je n'ai jamais eu d'accident ni cause d'accident

V
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

je suis satisfaite de vos services, mais les assurances devient cher a tout niveau.

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Mauvaise surprise: je viens de recevoir l'avis d'échéance pour mon véhicule et constate une augmentation de près de 12% par rapport à l'année dernière. (Aucun sinistre ni modification)

J
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Je n’ai pas obtenue ce que je souhaitais dans sa totalité. À cause des bugs impossible d’obtenir une réduction…

P
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Le niveau des prix est assez élevé par rapport à d'autres assurances ... Du reste, le service est bon.

A
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Très mauvaise experience pour ma part, prix attractif pour une assurance auto, j'envoie tout les documents demandé, je paie, je résilie ma précédente assurance et 15j après je reçois un remboursement sans explication, je les contacte via le chat et effectivement ils m'ont annulé le contrat pour une histoire de date de relevé d'information et de résiliation sans queue ni tête, j'ai beau chercher à comprendre il n'y a aucune raison valable .. Du coup je me retrouve sans assurance.

M
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Service client injoignable malgré plusieurs tentatives pour finaliser la souscription du contrat. Service à améliorer au risque de perdre des client potentiels, ce qui était presque mon cas.

l
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Les tarifs augmentent comme les assurances physiques mais pour négocier c'est plus compliqué car beaucoup de conseillers parlent très mal le français et ne comprennent pas correctement le but d'un appel de négociation. Tant pis Trop long et trop compliqué donc je vais voir une autre assurance pour mes 2 voitures

s
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Augmentation de 10% sur assurance auto c'est beaucoup trop pour un véhicule de bientôt 11 ans

N
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

obliger de reprendre les items 1 par 1 alors qu on est déjà assuré chez vous avec un autre véhicule c est dommage

B
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Je suis satisfait du service,les prix me conviennent malgré des hausses de tarif perpétuelles

A
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

Je suis satisfait de l’assurence j’aimerais assurer un autre véhicule en espérant ne pas payer les frais de dossier.

L
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Assurance à fuir!!!! Après un sinistre responsable avec conséquences mineures et le seul depuis des années. Cela fait 19 ans que je suis chez eux, ils résilient mon contrat à ma date échéance!! Leur explication est que je n'ai qu'un seul contrat chez eux. Su par lettre recommandée, pas d'excuses sur la manière de faire de la part de la personne qui gère mon dossier.

F
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

A FUIR ! Bernée par le boitier YOU DRIVE connecté sur la prise OBD de ma MINI COOPER. Ce boitier décharge la batterie, (2 batteries en moins de 2 ans) jusqu'à ce qu'on trouve qu'en débranchant le boitier, il n'y a plus d'anomalie. En fait, si on roule peu, le boitier tire sur la batterie, même à l'arrêt du véhicule. Mon garagiste a fait un devis avec un diagnostic précis, mais DIRECT ASSURANCE ne veut rien entendre et voudrait un diagnostic de FIAT....gag ! Je lâche l'affaire, car j'en ai mare de me battre avec eux.

D
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Pour le moment je suis plutôt satisfait de la rapidité et du prix qui me semble assez correct, merci

U
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Assurance peu chère mais!!!!!! Déclaration de sinistre pour un petit accrochage. Étant donné que la franchise couvrait la réparation je n ai pas donné suite. Resultat resiliation de mes contrats d Assurances sans explication "a echeance". Pas grave je voulais allez chez une Assurance en agence. Pour pas beaucoup plus chère et encore en discutant! Mais se qui me met hors de moi. En fessant un relevé d information, il me marque le sinistre à 100% en responsabilité. Impossible d avoir une personne au téléphone. Par contre pour un devis ou souscription pas de problème! Juste le chat pour communiquer. Qui te fait allez d onglets à onglets sans résultat. A fuir!!!!!!! Si vous êtes susceptible d avoir un accident

A
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Je suis satisfaite, les prix sont à revoir un peu à la baisse. J’ai deux voitures et souhaite assurer la deuxième chez vous

l
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

C'est une assurance à fuir de toute urgence !!! Il n'y a jamais de conseillers disponibles peu importe le soucis que vous rencontrez. Peu importe ce que vous voulez, il y aura toujours un ROBOT pour vous répondre, mais qui ne répond pas à ce que vous SOUHAITEZ !!! Ils m'ont prélevé 1000e du jour au lendemain alors que j'avais résilier mon contat, et impossible d'avoir d'explication

P
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Je tiens à féliciter Nadir pour la qualité de son contact téléphonique. Toutefois j'ai remarqué qu'il y a 2 erreurs dans les documents. La 1ère erreur concerne mon lieu de naissance. Je suis né à Neuilly sur Seine 92200. La 2ème erreur concerne le mode de stationnement. Ma voiture est garée dans mon garage privé. Je vous demande donc s'il vous plaît de rectifier ces 2 petites erreurs. Par avance je vous remercie. Cordialement

F
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

Satisfaisant, mais augmentation de plus de 8% par rapport à l'année dernière. (C'est cher !!!)

i
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 02/02/2025

Un effort à la baisse de prix pourrait etre fait un manque d agents dans vos agences

j
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 02/02/2025

mauvaise gestion sur sinistre 6 mois sur sinistre mineur et toujours pas remboursé trop d'attente pour les joindre mauvaise réponse des conseillers à fuir

P
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

sans avis personnel sur un site virtuel inconnu avant pour moi , à voir à l'utilisation ..........

M
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Assuré chez matmut depuis 23 ans ! Année 2024 un bris glace , un vandalisme et un accident sur autoroute tous sont des incident qui ne sont pas de ma responsabilité ! J'ai reçu un courrier pour me dire que je suis radié car je coûte trop cher ! Mais pourtant 23 ans sans accident avec tous les mois mes cotisations, sa ne leur déranger pas. Très déçu !

A
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Merci d'avoir fait un geste commercial. La prochaine fois j'aimerai être relancé au moins un mois avant par courrier pour un appel de cotisation pour l'année suivante. La franchise change beaucoup en fonction des commerciaux au téléphone...

D
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Oui je suis satisfait du service à 2 points prêt ,je n'aime pas le faite que pour un remorquage le client ne peut pas choisir son garage parce que moi j'ai mon mécanicien et il est agréer. On veut m'obliger à aller chez le concessionnaire 2éme point a la demande d'un véhicule de location pendant la panne je dois assurer la caution je trouve ça inadmissible voilà mon avis.

J
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/02/2024

assureur serieux , possibilite contact conseiller, mais prix qui augmentent de maniere exponentielle. Le tarif de debut est correct mais il a augmenté au fur et a mesure des annees: 562€ en 2021 et 1026 pour l'annee 2025 !!!

E
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Accompagnement en cas de sinistre: 0 pointé… 1 Tentative d’escroquerie pour assurance habitation suite à grêles de 2022… Dossier sous disant clôturé (près de 3500 euro à percevoir mais enterré par groupama) 2 demande résiliation de mutuelle très compliquée (1 an de cotisation forcée alors que tous les documents avait été fourni pour la résiliation) et quand vous leur signalez, il vous demande encore des pièces complémentaires… 3 Accident de la circulation en janvier non responsable… Je suis totalement sous le choc avec ma maman comme passagère… Emmenés à l’hôpital pour examen Véhicule complètement HS Audi A5… Arrêt de travail à la clé C’est à vous qu’il appartient de tous leur amener. Les documents le constat même qu’il y avait 10 flics 2 vsab des pompiers autour C’est à vous, diminués, à pied, en béquille ou pire encore de leur mâcher le boulot !!! Aucune démarche d’accompagnement n’est proposée… Assure tout risque, pas de voiture de prêt car on ne prête un véhicule que si le vôtre est réparable et le temps des travaux. Pas en épave…!!! Ça il le dise pas quand ils sourient pendant la signature du contrat… Bref, La seule chose qui compte c’est votre cotisation… Alors très très mécontent pour ne pas dire plus.

L
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 07/02/2024

Bonjour, Suite a un sinistre non responsable,j attend tjs le payement de la part du service juridique de la MATMUT. Attention ,tout le monde se renvoi la balle , L agence ,le service juridique etc .... A fuire ..... absolument

L
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Expérience très compliqué car j'ai du refaire plusieurs devis lorsque je renseignait mes informations il y a avait des problèmes sur la pages. Au bout de plusieurs essais les prix on augmenté dans la même soirée. Réessaie le lendemain. J'espère que le code de parrainage qui à l'air d'avoir été pris en compte le sera réellement. Tarif pas complètement clair car il y a des frais en plus que juste le prix annoncé.

a
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 20/02/2024

Que de déceptions..suite à un sinistre Groupama me tourne le dos et ne répond plus au téléphone..je suis attéré. Je calcule avoir perdu 15 000€ alors que je suis assuré tous risques..à quoi bon être assuré ???