Tous les avis assurance auto à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
K
Karima B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
J'ai demandé un relevé d'informations, j'ai reçu un mémo.... J'ai rappelé et redemandé le relevé d'info de mon mari, ma voiture apparaît sur son relevé....mon incident apparaît sur son relevé.
Y
Yann a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 23/09/2025
Tous les préparatifs fait, et un prélèvement de 160€ non remboursable , l'assurance à durée un mois pour me dire 1 mois après qu'il ne m'assura pas. 160 € dans le vent . Mais pour eux, c'est l'assurance du mois entamé sachant que l'année était de 450 euros Je ne conseil pas, c'est ça eurofil
A
Arno a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je suis assuré tous risques pour mon audi. Suite à orage de grêle mon véhicule est endommagé rien n est pris en.charge. expert zélé qui me dis que c est des traces anciennes et insinu que c est n est pas l orage. impacts multiples pare brise feu arrière cassés. L assurance ne veut rien savoir. Je continu l action une honte. A fuir
l
leonard a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Une horreur Sinistre auto, baladé de numéro de téléphone en numéro de téléphone. Impossible d'avoir un vrai responsable. Aucun suivi du dossier. Un service en dessous de tout. Mon garage est a gauche la voiture est partie a droite, du grand n'importe quoi. C'est moi qui dois gérer l'expert. Un conseil : oubliez la macif choisissez une vraie assurance !
P
Pierre a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
J'appelle la conseillère pour un accident de voiture (carrosserie) toujours pas réparé au bout de quasiment 4 mois et elle me racroche au nez en me souhaitant une bonne journée.
P
Poisseman42 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Le 05 septembre 2025, aux alentours de 21h00 j'ai eu un sinistre avec mon automobile, jusque là rien de + banal, me direz-vous. Oui, mais dès le début cela se complique. L'assistance AXA n'arrivait pas à me trouver un dépanneur pour me remorquer mon véhicule dans un garage agréé. J'ai alors été obligée sur conseil de l'assistance de contacter la gendarmerie pour qu'il me donne le nom d'un dépanneur. Mon véhicule a enfin été remorqué au bout de 1h30 (dans vos garanties il est indiqué "on vous secoure en moins d'une heure".) Deux jours plus tard ne voyant rien venir je prends contact avec l'assistance, qui m'informe avec insistance que mon véhicule m'a été restitué. Je leur demande alors comment cela se fait que je n'ai ni mon véhicule, ni la carte grise, ni les clés. Même le garage où mon véhicule a été remorqué, m'informe qu'ils n'ont plus mon véhicule, mais juste la carte grise. Je leur demande alors si c'est normal d'avoir une carte grise sans véhicule. Ils me répondent que le remorqueur l'a oubliée, Et qu'il faudrait que je vienne la chercher. Après plusieurs coups de fil entre l'assistance, la gestion des sinistres et le garage, qui me baladent de concessions en carrosseries, le garzge du Sornin m'informe 48h après, qu'ils ont bien ma voiture. Il y a comme par hasard deux personnes qui ont le même nom de famille et ils ont fait l'amalgame. L'Assistance AXA mandate donc un remorqueur pour pouvoir me la transférée au garage partenaire. Arrivée au garage, je me dis que je vais bientôt pouvoir aller la chercher. Malheureusement ce n'est pas le cas, car leur service clients m'informe qu'un expert va passer. Il est donc missionné par l'assurance, puis annulé par l'assurance, qui le remissionne derrière. Vous me suivez !? Quand soudain, Youpi, je reçois l'ordre de réparation. Je m'empresse de signer les papiers et de les envoyer au garage. Je me dis ça y est cette fois-ci, c'est la bonne. Encore raté. Le garage m'informe que j'ai une franchise de 380€ à payer alors que je suis assuré tous risques sans franchise. Voilà où on en est aujourd'hui, et pour infos, je ne suis pas Crésus et je n'ai pas 380€ à avancer. De plus c'est la croix et la bannière pour que vos services me trouvent un véhicule de prêt, auquel j'ai droit pour 15 jours et m'assure qu'il faut que je paye la caution. Mais ils me rétorquent que c'est à moi de payer la caution. Je leur ai dit alors que l'option véhicule de prêt dans mon contrat d'assurance ne servait à rien. J'ai donc fait une réclamation au niveau local, national et auprès de l'expert, en leur expliquant avec ma franchise habituelle, La situation financière catastrophique dans laquelle je me trouve actuellement. J'attends donc de voir si AXA a une once d'humanité et si vous pouvez m'avancer la franchise. Sinon je ne donne pas cher de ma voiture qui est immobilisée depuis 14 jours.
C
Christophe a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Assurance à fuir, aucun arrangement de paiement, si vous rencontrez une difficulté ils ne font aucun effort et bien pire encore ils vous réclament l année de cotisation restant si non ils vous radient. Honteux et de plus de ce fait si vous décidez de partir de cette compagnie ils vous réclament quand même la somme totale de l année restant et vous disent ne vous inquiétez pas cela vous sera remboursé. Mais par contre ils ne vous disent pas quand ! Une compagnie d assurance à FUIRRRR ....
j
jeanmau59 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Gestion de sinistre nulle, vous jouez la balle de pingpong entre Ornikar et Allianz (leur assureur) pendant 3 mois, puis Allianz vous jette sans raison recevable
M
Moimoi a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Un dossier en cours depuis le 28 janvier 2025,groupama attend que le temps passe,aucune réaction pour contacter l'assureur du responsable du sinistre.
J
Jacky V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
J’ai attendu plus de 50 min pour avoir une personne qui me dit que je lui fait perdre son temp comment vous dire que le contrat que je viens de signer restera chez vous 1 an et pas 1 jour de plus et que les autres contrat chez vous 2 voiture 1 quad partiront cette semaine
t
tb a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Malgré de nombreux contrats en cours à la MATMUT, il est quasi-impossible de contacter un interlocuteur pour demander un nouveau devis ou avoir un renseignement. Il n'y a jamais de réponse aux mails qu'ils ne lisent absolument pas ! Même le directeur d'agence de Sarreguemines n'est pas capable de répondre à quelques demandes ou à communiquer un devis, malgré plusieurs mois d'attente. Si vous téléphonez à l'assistance, après plusieurs heures d'attente, on arrive sur une plateforme à l'étranger, avec un niveau de compréhension en français trop pauvre. Nous envisageons de transférer tous les contrats vers d'autres assureurs plus humains et respectueux des clients.
M
Manika68 a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Assurance auto prise le 29 /10/2024 , j ai appelé le service suite à un courrier de leur part, la personne que j ai eu au téléphone très désagréable n a absolument pas compris ma demande et pour finir m à raccrocher au nez . A aucun moment je n'ai été incorrecte mais bon je vais vite résilier à échéance et ne pas renouveler chez eux . Assurance à fuir .
M
Mau83 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Bonjour, Je viens de me prendre plus de 30% d'augmentation sur un véhicule et 12% sur un autre. L'explication donnée " vous habitez un département (83) à risques....) L'année dernière aussi j'y habitais !!! Je n'ai eu aucun sinistre mais " le chef ne peut rien faire " Moi je vais faire quelque chose : Partir !
I
Isabelle D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Suivi déplorable. Traitement de dossier d'une lenteur extrême , toujours pas obtenu après 1 mois 1/2 , attente de validation , pour en arriver à un courrier de résiliation pour défaut de documents lesquels présentés et complets depuis 4 semaines. Aucun appel, ni mail pour tenir informé de la gestion du dossier.
M
Moi13011 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 22/10/2024
Après 15 ans d’assurance, j’y suis assez déçu de la MaIf J’ai un bonus et 50 et ils ne font aucun effort au niveau des prix. En 15 ans j’ai eu un accident à raison, mais comme il n’arrivait pas à avoir la partie adverse, ils allaient me mettre du malus et me faire payer la franchise. Franchement déçu, je l’ai quitté pour aller à la Matmut.
N
Nobous a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
A fuir, quand on a besoin d’eux, ils vous jettent , deux bris de glaces dans l’année ( un phare et un pare brise) avec 50% de bonus et ils m’ont résilié le contrat.
L
Laetitia R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Je veux résilier mon contrat d assurance pour ma clio, je ss cliente chez vous depuis 1999 et c est une vraie galère !!
G
GUILLAUME M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Interface web excellente: sobre, pas de chichi. Service client décevant: on vous laisse un message téléphonique, et quand on rappelle, il faut attendre de longues minutes pour au final avoir un interlocuteur différent, qui peine à comprendre pourquoi on rappelle.
m
marceline a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Il est inimaginable depuis le rachat par meilleurs taux : les primes ont été multipliées par deux ou presque. Active assurances ce n'est plus ce que c'était !!!! 16.09.2025. Par contre le personnel de la plateforme est très très bien.
M
Manu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Compagnie d'assurance a fuir qui ne respecte pas ses clients qui me traite de menteur a la suite d'un sinistre survenue sur une place de parking. J'ai retrouvé ma voiture avec porte avant droite bien abîmée sinistre déclaré et la compagnie refuse de mindenmiser soit disant que j'ai fait une fausse déclaration ,alors que je suis assuré tout risque
D
Dsrando a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Assure tous risques pour un véhicule d'entreprise : même pas de véhicule de remplacement proposé par l'assistance suite a une panne ! Lamentable vu le tarif.
M
Moi a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Assuré depuis deux ans chez Eurofil pour deux contrats d assurance automobiles et un contrat habitation (un an). Depuis deux ans , augmentation de ma cotisation de 33 % et 40% ce qui est inadmissible sans aucune déclaration d accident . En fin de compte, on vous appâte avec un prix bas puis on vous augment tous les ans votre contrat de matière abuse . Fuyez cet assureur .
b
bibi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Sinistre: collision avec un oiseau. résultat un optique HS, étant assuré tous risques, je les contacte. La compagnie m'attribue un garage partenaire qui effectue la réparation mais me demande de régler la totalité de la facture au prétexte qu'il n'est agréé que pour le bris de glace. Je règle la facture et je l'envoie à l'Olivier pour le remboursement moins la franchise. Sans remboursement de leur part, je les contacte par téléphone à plusieurs reprises ( assez facile à les joindre si on a le bon numéro ). Leurs réponses ; attente retour de l'expert, et maintenant un justificatif nominatif type relevé de compte prouvant le règlement au garage car j'ai réglé un garage partenaire. Alors que je leur ai envoyé la facture avec mon nom, ,le nom du garage et la mention "payé". Quelle va être la prochaine demande ? De plus en consultant mon espace personnel, le sinistre est considéré clôturé donc les infos y figurant sont totalement erronées.
D
DavidOff a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Accepte d assurer suite a questionnaire en ligne puis ne sont plus en mesure de le faire et rupture de contrat d assurance. Ne savent pas assurer un vehicule qui vous appartient s il n etait pas precedement assuré meme si vous avez d autres vehicules assurés fournissant des Relevés d informations sur 60 mois. Il refusent les R.I. d autres contrats donc sont en oppositiln avec le principe du code des assurances.
N
Nadia a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
1 ère année bon prix ensuite il augmente même si vous n’avez pas de sinistre de 20 euros par mois pour mon propre cas sans prévenir. Ils prélèvent sans autorisation de l’augmentation. Inadmissible Alors je suis à la recherche d’une autre assurance
J
Jess a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Suite à une panne, j'ai été prise en charge par GMF. Le jour où je devais récupérer la voiture au garage situé près de Saintes pour la remonter en IDF, GMF aurait dû mettre en place un taxi sauf que la conseillère a plusieurs fois utilisé Uber qui n'a bien évidemment que refusé les courses. Uber n'est pas un service de pro. C'est totalement injuste vis-à-vis des réseaux de taxis professionnels et locaux de passer par Uber. Résultat c'est un taxi pro qui est venu 1h30 plus tard. Quelle perte de temps et d'énergie à cause de GMF dans une situation déjà stressante pour tous! On paie des assurances assez chères, ce n'est pas pour subir l'absence de professionnalisme de Uber, GMF peut payer des VRAIS taxis !
F
Franck G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Bonjour augmentation des prix chaque année. Je vous laisse revoir les bons conducteur, marre de payer pour les autres. Bien à vous.
A
Arnaud N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Service 100% automatisé et en ligne, simple pratique mais assurément plus humain et 100% IA... Une certaine opacité sur les contrats (je ne peux pas voir ma clause bénéficiaire actuelle sur le contrat assurance vie ou encore pas voir les détails concernant le contrat assurance emprunt) qui explique ma note. Des documents mis à dispositions mais l'utilité et le côté pratique pour le commun des mortels est discutable (jargon que personne n'a envie de lire, trop de blabla, et infos utiles très difficiles à retrouver)
I
Isabelle J a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Le conseiller a été très désagréable, on était à la limite du manque de respect. Je comprends que vous fassiez appel à des plateformes d'appels mais il faudrait former vos conseillers sur la façon dont ils doivent se comporter avec les clients.
À
À bas la Gueuse a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Il n'y a plus de services. C' est le pourrissement de ce système en perdition. Les experts ne se déplacent plus, la bonne blague! Il est envoyé un lien d'une société privée douteuse pour envoyer des photos à l'expert. Le peuple paye et il lui est demandé de faire le boulot à la place de ces usuriers.
M
Melissa S a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Toujours pas d’attestation d’assurance, il n’y a aucun endroit sur le site où joindre les documents…
B
Basile a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Des requins ! A fuir sauf si vous souhaitez vous faire avoir et payer dans le vide. Aucun remboursement, changement de garanties sans consentement...Plus de 400 avis négatif ( Trust..et opinion assurance) j'avais deux contrats sans sinistre. Vous êtes prévenus
L
Laurent T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025
Pas du tout satisfait du service GMF assurance voiture. Merci de prendre contact
R
Renée C a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025
Le service est moyen Les prix sont élevés A voir dans le temps car au début l assureur est tout à votre écoute puis le contrat signé tout change ..nous ne sommes plus considérés...
G
GERARD D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Tputes les infos fournies n'ont pas été enregistrées concernant lecontrat de mon véhicule TOYOTA
V
Vivanicordi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très cher, augmentation tarifaires très régulières et conséquentes, et pourtant j'ai zero sinistres depuis plus de 10 ans avec un bonus 50 sur un véhicule un peu ancien mais de grande marque.
S
So 2305 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Assurance qui n'a aucune écoute (ne répond que rarement), aucun respect pour ses clients (n'écoute pas , jamais le même interlocuteur, ne rappelle pas même après engagement de rappeler). Assurance malhonnête: fait intervenir plusieurs experts qui ne sont pas d'accord et qui ne tiennent pas informés le client, ne rembourse pas au prix de valeur du véhicule et ne justifie pas ses décisions, refuse de payer les frais de gardiennage. Assurance pas très chère, mais finalement parce qu'elle escroque ses clients!!!!! Je ne recommanderai JAMAIS cette assurance.
M
Melody a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
1 sinistre erraflé ma voiture en sortant de mon garage. Clients depuis 30 ans pas de soutien par rappor tà l'expert alors que j'avais raison, pas bonne leur pub à la télé, mensonge a cause de ça ma voiture juste fait réparation une partie des dégâts. Ils se dédouanne sur l'expert même si erreurne veule rien savoit et aucune aide de leur part pour reconnaître l'erreur. Tans pis car perdu un bon client avec 2 contrats. Passé chez direct assurance;
l
lolo60 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
impossible de valider un dossier pour une piece qui sort de l'ordinaire, ca fait 1 mois que ca dure, j'envoie les pieces mais il ne se passe rien, ce n'est ni accepté ni refusé... quand on appelle ( si on arrive a trouver le numero de telephone), il ne savent pas , se renseignent, doivent rappeler mais ne le font jamais... je suis dans une impasse... pas de probleme pour souscrire, c'est effectivement facile pour payer mais j'espere ne pas avoir besoin d'utiliser l'assurance pour un probleme car il doit falloir s'armer de patience pour que ca avance !!!
D
Danielle K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
