Tous les avis assurance auto à 2 étoiles

Note moyenne pondérée
3.7
49240 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

agence saint gratien . on attend toujours l appel de Mme K
hemiri
suite a monsieur N
abet
qui nous raccroche au nez avec 40 ans de cotisation .INADMISSIBLE

J
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 24/05/2025

Sociétaire de la MAIF depuis environ 20 ans, sans le moindre sinistre. J'ai souhaité remplacer ma caravane par une autre et en demander l'assurance. Après avoir fourni de très nombreux documents à la demande de la MAIF, ma demande a finalement été refusée, sans solution ni accompagnement. Ce fonctionnement est incompréhensible et profondément décevant pour une mutuelle qui se dit attachée à la confiance et à la fidélité de ses sociétaires. Vingt ans d'ancienneté et un dossier irréprochable n'ont manifestement aucune valeur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Mon dernier avis est le pire. Vous referer a mes reponses precedentes Cliente depuis 40 ans, j’ai pris mon assurance habitation ailleurs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025

EXTRÊMEMENT MÉCONTENTEMENT.Sinistre signalé le 9/01,carrosserie le 19/01 restituer dans l'état le 22, appel de l'expert le 23/01un peu plus de 3500 €, plusieurs appel a direct A sans réponse ou expliquation, mails de bca le 03/02(cabinet d'expertise) m'expliquant véhicule irréparable ..incompréhension j'appelle ce dernier Non c'est une erreur je rappelle direct A le même jour qui m'explique que mon dossier est au service qualité et cela depuis le 3 février. Mails pour réclamation cela peut prendre jusqu'à 2 mois pour réponse. cher DIRECT ASSURANCE ILS PENSE QUE VOUS POUVEZ ROULER AVEC UN VÉHICULE ACCIDENTÉ sans danger. Pas de prêt de véhicule pendant ce temps je comprend mieux les délais INADMISSIBLE... J'attends que ce problème soit réglé et je passerai moi aussi beaucoup de temps a expliquer cette situation sur tout les Avis possible et réalisable, je suis une personne extrêmement rancunière sur quand jai raison.

P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Sociétaire depuis 45 ans, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement concernant la prise en charge de mon sinistre automobile suite à un accident récent. Lors de la souscription de mon contrat, j'ai été en contact avec des conseillers disponibles, à l'écoute et particulièrement aimables. De même, lors de la mise en place de l'assistance, les échanges ont été professionnels et rassurants. En revanche, dans le cadre du traitement de mon dossier sinistre, j'ai été surpris par le manque d'amabilité et de considération de certains interlocuteurs. Les échanges ont été peu empathiques, parfois expéditifs. Dans une situation déjà stressante comme un accident automobile, un minimum d'écoute et de bienveillance est essentiel. Je souhaite donc attirer votre attention sur ce point et vous remercie par avance de bien vouloir veiller à l'amélioration de la qualité relationnelle dans le suivi des sinistres. Je reste bien entendu disponible pour tout complément d'information concernant mon dossier.

R
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Manque de réactivité on dirait meme un manque de competence tout va bien temps que il n y a pas de sinistres des que vous avez un problème c est que vous vous rendez compte ce que vaut cette assurance . Ils ne s occupé pas de grand chose .franchement je vais changer d assurance. Un plus dire bonjour ce serai plus agréable.

B
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

trop cher, pour un client fidèle de 50 années .... ce serait dommage que nous allions à la concurrence .

N
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 14/04/2025

Pire expérience de ma vie, malgré un accident reconnu comme non responsable, ils ne donne plus de nouvelles depuis un an et je n'ai toujours pas été indemnisé alors que l'autre assurance leur a déjà versé l'indemnisation. Fuyez, ils sont pas cher mais on sait pourquoi...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Je ne suis pas satisfait du prix L'augmentation est trop importante pour le même véhicule Cordialement

S
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Un véhicule assuré chez eux depuis Avril 2024 à 500 euros de cotisation annuel, sans aucun sinistre. Voila quatre jours que je leur demande un relevé d'information pour assurer un deuxième véhicule ailleurs que l'olivier. Toujours pas de relevé dans ma boite mail, Je suis bloqué pour l'assurance de mon deuxième véhicule. De plus sans assurance, impossible de faire la carte grise à mon nom. Pas très sérieux pour une assurance. Faut il déposer plainte pour avoir un relevé d'information a l'olivier ?????

p
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 10/03/2025

Assureur qui n'accepte pas tous les incidents alors que je suis assuré en tous risques. En plus un petit dégât de peinture signalé le 27 Novembre 2025, a été traité plus de 2 mois après, avec une réponse négative

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

J'étais client depuis plus d'une dizaine d'années avec bonus de 50% Mon contrat a été résilié suite à 2 sinistres étalés sur 2 ans auparavant. (Dégâts matériels légers) Envoi une lettre de résiliation en recommandé mais ne prend pas la peine de s'assurer que vous l'avez bien reçue. Résultat : Sans le savoir, je roule sans assurance depuis plusieurs mois. Assureur qui vous laisse froidement dans une situation très critique. Merci Groupama

V
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Nous ne sommes pas satisfaits du remboursement concernant le bris de glace et du manque d'information sur le site.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
o
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Lorsque ma voiture a été accrochée sur un parking il y deux, ça s'est très bien passé. Par contre les tarifs ne cessent d'augmenter malgré le bonus à 0,5 et sont parfaitement alignés avec les autre assureurs. De plus si vous changez de voiture et si vous êtes un sociétaire de longue date, vous vous voyez proposé un contrat plus cher que si vous étiez un nouvel adhérent... Cherchez l'erreur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

téléphone que tout est ok et au final il vous rembourse à peine 50% de la facture. j'ai envoyé un courrier de réclamation en LR et via le site mais aucune nouvelle... je recommande pas du tout!! très déçu...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Pas satisfaite du tout de la mise à jour de mon contrat praxis solutions. Voir relevé de compte n°52

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

ok c'est un peu cher j'attends l'attestation sinon le sie est bien pas d'observation supplémentaires

f
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 19/09/2025

FUYEZ ou alors lisez toutes les petites lignes du contrat , faites vous expliquer ce que vous en comprenez pas car ils profitent e chaque petit point pour vous soutirer de l'argent. Agence de Lavaur (tarn 81) 0 pointé, responsable exécrable et peu disponible Service client Matmut injoignable , si par miracle vous es avez ne pas donner fois à leurs réponses car ils ne savent rien et le siège vous répond le contraire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

apres 16 ans d assurance auto sans accident chez eurofil une augmentation sans raison de 500€+/- c est greffé sur le renouvelement d assurance auto 2026 et explication cause deuxième conducteur et augmentation tarifaire .un peu gros je trouve juste faire attention au renouvellement .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Je ne suis pas satisfait des tarifs proposés car j'ai fait l'effort d'acheter un véhicule moins polluant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
e
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

catastrophique !!! nouveau client et : on me demande plusieurs fois des documents déjà envoyés. on me dit que mon dossier est complet et on me rappelle pour me réclamer d'autres documents. on me dit de répondre à des mails que je ne reçois jamais. on m'annonce un tarif puis il et différent sur le contrat. etc....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Si vous avez le moindre problème nécessitant une assistance sachez que cette assurance ne prendra pas en charge. De plus on me dit une chose au téléphone, puis une autre par mail. Je regrette vraiment d'avoir choisi cette compagnie d'assurance et la quitterais à ma date d'anniversaire. Malheureusement il me reste un an... De plus on promet un remboursement de 50€ pour les clients souscrivant à une assurance auto + habitation. Je les attends encore... !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 11/07/2025

Inutile en cas de sinistre : Un bris de glace en juillet 2025, et ce n'est toujours pas résolu (février 2026). Si le service n'est pas contacté, il ne relance pas l'assurance adverse. On m'a même répondu de voir moi même avec l'assurance adverse... ??

M
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 08/09/2025

A fuir cette assurance Allianz camping-car .pour une antenne sat regarde l'état des pneus et fait le tour du véhicule pour voir si il n'y a pas de bosses et regarde l'intérieur du camping car. Belle complicité de l expert avec Allianz pour éviter de rembourser.sur 1800 environ pour le changement 300€ de remboursement.j'ai laisser tomber et pas accepter.j'ai changer d'assurance

B
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Concernant la protection juridique vous ne devez pas trop les solliciter même pour des conseils téléphoniques au risque de vous faire exclure de la Maif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Assure tout risque … suite à notre accident nous avons rencontré bcp problème ..voiture mal réparée des frais payé remboursement bien plus tard , on nous renvoie dans le garage qui a effectué les frais (sur la route des vacances tellement pratique et à nos frais ) pour suivre le problème mais le garage ne peut effectuer les travaux sans l accord et à ce jour 7mois après tjs dans l administratif.. il faut être patient .. aucun geste commercial sur notre assurance malgré tout nos contrats

f
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

je suis satisfaite du service je suis satisfaite du services avantages les prix sont élevées

V
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Lorsque vous avez un problème avec un sinistre auto, vous ne pouvez pas joindre l'assurance,site sinistre en panne, aucun suivi, aucune aide,.. Assurance à éviter

D
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 23/12/2025

Assurance très attractive lors de la souscription mais qui ne fait qu’augmenter les années suivantes malgré l’augmentation du bonus… Ils m’ont résilié mon contrat après que je n’ai eu qu’un seul sinistre responsable après 7 ans de cotisation, lamentable !

S
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Prix trop élevé pour assurance voiture mais très interessant pour offre métiers de l'éducation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis dans l'expectative de changer d'assurance et fait rédigé des devis dans d'autres sociétés d'assurance

A
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025

Assurance très cher en comparaison avec les autres assurances, mettent énormément de temps à répondre à vos messages quand vos avec besoin de documents (sauf quand il faut payer la cotisation la il y a du monde)

J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Dossier ouvert depuis le 25 decembre suite a vandalisme sur la voiture Premier rdv chez le carrossier pour photo le 6 janviers puis 2 ème rdv pour que l expert constaté le 12 depuis le dossier bouge pas et malgré ma demande de changer d expert eurofil se borne a faire des relances et moi j attend pour un dossier a 2500 euro

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

A fuir, aucuns suivis, je dois sans cesse les contacter pour suivre mon dossier apres plis d un mois d attente et cela quand j arrive à les joindre ou qu on ne me raccroche pas au nez au bout de 45 minutes d attente ...

w
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Après 15 années passé chez EUROFIL . Cette année 2025 ,1bris de glace et 1 accrochage non responsable je reçois une lettre recommandée qui m'exclu de cette assurance ! Eurofil fait une erreur et me déclare 4 sinistres car elle divise les deux sinistres en 4. Après avoir reconnu leur erreur malgré tout il maintienne leur décision ! Ne leur accordé pas votre confiance , il ne le mérite pas . D'autres assurances sont à meilleurs prix .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026

Augmentation démesurée des prix des contrats auto, c’est incompréhensible .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Assurance a fuir vous n'êtes pas sur d'être assuré et ne répondent jamais . Une assurance qui vous prend 2 mois de cotisation et des frais de dossier . vous envoi un mail après étude de votre dossier voici votre contrat definitif temporaire à signer il vous donne un contrat de 1 mois puis vous résilie sans motif et sans réponse à vos multiples réclamations .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/05/2025

J’ai résilié la totalité de mes contrats chez cet assureur suite à l’incompétence des conseillers. Ces derniers interprètent les dossiers chacun à sa manière et de façon totalement irresponsable. À fuir !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Client depuis de nombreuses années les personnes au téléphone se permettent des réflexions inapproprié et ne se donne même pas la peine d utilisé les politesse de rigueur bonne journée .... au revoir....

T
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

De la réactivité au premier abord, beaucoup de lenteur dans le traitement des dossiers. Rapide pour exiger des frais, très lent pour débloquer des moyens...

Je commente l'avis Je consulte les échanges