Tous les avis assurance auto à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
m
madonina a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
A déconseiller. Etant cliente chez eurofil depuis plus de 10ans les prix au départ étaient très attractifs l'année dernière en Janvier je change de véhicule prix convenu 422ea l'année les échéances chez eux commencent en octobre d 'un coup prix arrive a 499.93 e après négociation on me déduit 50e cette année j'abime un peu ma voiture montant des réparations 495e hier je reçois la nouvelle écheance 1108.59e pensant a une erreur je rappelle c'est a cause de la déclaration de sinistre ce qui fait que je paye la reparation moi même ce qui est anormal la voitute de mon mari est passée de 575e an 2024 a 1039 pour l'année a venir bien sur nous allons changés tous les 2
R
Romaric G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Mauvaise gestion du service juridique et refus d'apporter des précisions concernant les clauses d'exclusion par écrit mais accepte d'y répondre (via les commerciaux) à l'oral... Le procédé ne m'inspire pas confiance, bien au contraire. Contrat non signé et je vais faire évaluer mes assurances ailleurs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jazou2783 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
Assurrance c'est vrai moins cher mais hélas à FREJUS un chef d'agence incompétent qui nous oblige à allez ailleurs .. 8 jours pour donner une réponse qui doit prendre 10 minutes quel angoisse
D
Dianis6 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Suite à une augmentation du tarif de plus de moitié non justifié par le moindre sinistre, j'ai résilié en temps et en heure. J'ai cependant été prélevé du nouveau montant de la prime sans la moindre explication comptable censée l'être par courrier. Il n'y a plus rien dans mon espace personnel du site. Injoignable au téléphone... Très déçu par ce soit disant assureur ou financier...
2
207rc a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Client Je rencontre un litige avec mon véhicule février 2026 à ce jour septembre 2026 toujours pas réglé.. Avec leur garage partenaire malfaçon incompétent. ( Garage Renault 17500 ) - Leur expert qui ne répond jamais qui n'a jamais le temps ( incompétent et également sur une estimation véhicule prix récupérer sur internet. Je vous explique pas le désarroi..) [ cabinet d'expertise La Rochelle 17000 alliance expert ] Le service Olivier assurance je vous parle pas du nombre d'appels, mail. 20 personnes different des incompétents qui savent pas faire leur travail correctement, des gestionnaires qui servent à rien absent ou autre !! Et on vous dit à vous d'appeler les personnes c'est-à-dire: garage, expert, caps auto !!l faut m'expliquer a quoi ça sert je paye une assurance surtout vu le prix ?? - A ce jour Je n'ai jamais eux autant de problèmes avec une assurance.
J
Jacques F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026
Relativement satisfait du service en local, beaucoup moins au niveau national
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Chen a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 01/08/2026
Très mauvaise expérience avec cette assurance Solly azar professionnelle VTC. Après deux ans d'assurance chez eux en tant que chauffeur VTC, mon contrat a été résilié à la suite de sinistres dont je ne suis pourtant pas responsable, notamment un accident non responsable ainsi qu'un vol à la roulotte. Je trouve cette décision totalement injuste et incompréhensible. En tant que chauffeur VTC, une assurance est indispensable pour pouvoir travailler, et se retrouver résilié après avoir subi des sinistres dont on est victime est très pénalisant. Après deux ans de cotisations et de fidélité, je suis extrêmement déçu par le manque de considération envers leurs clients professionnels. Je déconseille cette assurance aux chauffeurs VTC qui recherchent une compagnie fiable et qui soutient réellement ses assurés en cas de problème.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hervéou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026
Suite à un accident de voiture sur mon lieu de vacances dans lequel je n'ai eu aucune responsabilité, j'ai été obligé de laisser mon véhicule e réparation à 6 heures de route de mon domicile. Je suis donc rentré chez moi avec une voiture de location et je dois donc retourner chercher mon véhicule une fois réparé àsur mon lieu de vacances. Problème, pour aller récupérer mon véhicule réparé je dois faire 8 heures de train puis le retour 7h de voiture, ce qui m'est impossible sur une même journée voire dangereux. Je demande à la MAAF la prise en charge d'une nuit d'hôtel la moins chère possible et c'est refusé. Maaf assistance m'oblige donc à effectuer un voyage de 15h sur la même journée...est ce sérieux pour une compagnie d'assurances selon vous ?
L
Lopez M. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
nous avons subi un accident auto, et nous y sommes absolument pour rien, le vehicule est immobilisé depuis le 07 aout, et nous sommes dans une impasse. La Macif ne diligente pas le process, le véhicule est une Smart qui est bloqué chez Mercedes Nîmes. On attend simplement la validation de l'expert concernant la prise en charge chez Mercedes. C'est une honte, la Macif est dans l'incapacité de répondre a cette simple demande, et nous sommes dans l'obligation de louer un véhicule pendant au minima 15 jours .A fuir ...
A
ALI M a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026
Très déçu ! Malgré une assurance multi risques, le client passe toujours à la caisse. Mieux se renseigner avant de signer, cela m’apprendra.
j
jimmy D. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Je suis assuré tous risques chez Direct Assurance et, après l'expérience que je viens d'avoir avec eux à la suite d'un accident, je suis franchement très déçu. Mon accident a eu lieu le 2 juillet. Mon véhicule était immobilisé et il n'a pourtant été remorqué chez l'épaviste que le 22 juillet, soit 20 jours plus tardL'expert n'a donc pu passer que le27 juillet Pendant tout ce temps, j'ai passé mon temps à les appeler pour savoir ce qu'il se passait et surtout pourquoi rien n'avançait. Et là, c'était à chaque fois une histoire différente. Un coup, on me disait qu'on attendait l'expert, alors que je venais justement d'avoir l'expert au téléphone quelques minutes avant et que lui me disait qu'il attendait des nouvelles de Direct Assurance. J'appelle le dépanneur : même chose, il me dit qu'il attend l'ordre de mission pour pouvoir déplacer le véhicule. À certains moments, on m'a même expliqué au téléphone que **c'était à moi d'appeler AXA Assistance pour organiser le dépannage de mon véhicule**. Donc en gros, en plus d'être assuré tous risques, c'était à moi de faire le lien entre Direct Assurance, l'assistance, le dépanneur et l'expert pour essayer de faire avancer mon propre dossier. Le pire dans tout ça, c'est que je suis entrepreneur individuel et que j'ai besoin de mon véhicule pour travailler. Au final, je vais me retrouver presque deux mois sans voiture, sans véritable solution de mobilité, avec forcément des conséquences sur mon travail mais aussi sur ma vie quotidienne. Une fois l'expertise enfin terminée et le véhicule déclaré réparable, j'espérais que les choses allaient enfin avancer. Mais non : encore de l'attente pour le faire transférer vers un garage partenaire. Et maintenant que les réparations ont enfin commencé, nouvelle galère. Mon contrat prévoit bien un véhicule de prêt pendant les réparations, mais le garage partenaire n'en a aucun de disponible. Direct Assurance me dit donc qu'ils doivent appeler le garage pour que celui-ci leur confirme que les travaux ont bien commencé avant de pouvoir chercher une solution pour mon véhicule de prêt. Sauf qu'on m'explique qu'ils ont essayé de joindre le garage dans la journée, qu'ils n'ont pas réussi à l'avoir et qu'ils réessaieront le lendemain. Et ainsi de suite jusqu'à ce qu'ils arrivent à le joindre. Donc concrètement, ils passent apparemment un appel par jour et, tant que le garage ne répond pas à cet appel, rien n'avance et aucune solution n'est mise en place pour mon véhicule de prêt. Pendant ce temps-là, les réparations, elles, ont commencé et moi je continue d'attendre. C'est exactement ce que je reproche à la gestion de ce dossier depuis le début : aucune réactivité. On attend, on rappelle le lendemain, puis le lendemain… et pendant ce temps, c'est le client qui subit les conséquences. Jusqu'ici j'ai vraiment été patient. Je peux comprendre qu'une expertise prenne quelques jours, qu'un garage soit chargé ou qu'un imprévu arrive. **Ce que je ne peux pas comprendre, c'est qu'il faille presque deux mois et autant d'appels de ma part pour faire avancer un dossier. À chaque étape, j'ai eu l'impression que c'était à moi de courir après les différents intervenants et que chacun se renvoyait la balle. Quand on prend une assurance tous risques, on s'attend justement à être accompagné le jour où on a un problème, pas à devoir gérer soi-même les différents prestataires. Pour le moment, mon expérience avec Direct Assurance est donc très mauvaise. J'attends maintenant de voir comment va se terminer mon dossier et je mettrai évidemment cet avis à jour en fonction de la suite. Mais une chose est sûre une assurance, on voit vraiment ce qu'elle vaut le jour où on en a besoin.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Neko06 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Cliente pendant 20 ans remerciée samedi 22 août car j’ai oublié de réactualiser mon contrat auto je venais de prendre une voiture neuve deux semaines avant j’avais fait un devis donc était au courant de mon achat je continuais à payer l’ancien contrat la voiture n’avait pas bougé car partie en vacances et pouvant le prouver ils n’ont rien voulu savoir et mont laisse sans assurance en tant qu’infirmière libérale reprenant le lundi j’ai du utiliser la voiture de ma voisine ! Une honte désolée seule réponse un courtier qui me propose un contrat tiers et en vérifiant sur le site après c’est un contrat pour une c1 alors que j’ai une Peugeot 208 …
S
Serge a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Attention en cas de litiges Le service client vous raccroche au nez âpre 15 ans d assurance chez eux sans sinistre l assurance vous résilié sans envoyer un mail ou SMS juste parce que il manque une copie de la carte grise dans le dossier je me suis retrouvé 15 j sans assurance sans le savoir une honte et quand vous voulez envoyer une copie de carte grise pour réparer la situation on vous répond on ne peut rien faire alors un conseil avant de souscrire méfiez vous du service en cas de litiges c'est aussi la que l'on voit une bonne assurance pas juste encaisser les échéances
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patoune66 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
Très déçue par cette compagnie Que de lenteur pour traiter un sinistre automobile 11 mois d attente et tout n est pas encore réglé D autre part pas de suivi clientèle il faut appeler pour avoir des infos et patienter parfois une demi heure pour avoir un interlocuteur ! Je ne recommande pas cette compagnie
T
Tânia D. a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026
Temps que vous ne devez pas les contacter tout va bien... Si vous devez les contacter vous tombez sur des conseillers qui ne connaissent rien à l'assurance... Un conseil pour vous lovys. Ne faites pas d'économies sur des plateformes pas chères. Embauchez des vrais professionnels de l'assurance qui savent les bases comme ce qu'est l'article 12... Refuser d'envoyer un relevé d'information n'est pas légal. Ne pas savoir est une chose, mais ne pas chercher à se renseigner quand on ne sait pas et rester sur ses positions n'est pas une attitude professionnelle. Quand les clients en ligne doivent vous expliquer les bases ce n' est pas normal. Si on ne sait pas, on met le client en attente, on se renseigne. On le rappelle plus tard au besoin. Je n'ai jamais appelé un service client aussi mauvais.
f
fane a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2026 suite à une expérience le 16/09/2025
après moultes tentatives afin de joindre un conseiller pour modifier mon contrat , il est clairement impossible de joindre quelqu'un. les diverses tentatives échouent a chaque fois. pourtant je demande à être rappelé et sir mon numéro et sur celui de ma femme donc le service ne sert a rien. voilà 3 ans que je suis assuré et que je n'ai jamais pu avoir quelqu'un !! je vais essayer via lettre recommandé et certainement finir par résilier mon contrat ... très déçu ??
F
Francois a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026
Plus de deux heures d'attente pour contacter le service de rapatriement médical, sans toujours aucun contact. Même mon corttier est impuissant. Je vais changer d'assureur car derrière ce nom il n'y a ....rien.
N
Nathalie B. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 18/08/2026
Une honte Plusizurs discourts selon les intelocuteurs Et travail fait a moitié : Remorquage long / programmation pour garage fermé Voiture restee au depannage / j’ai du relancé tout le monde moi meme Voiture mise dans un garage que je ne veux pas On me dit possible de changer de garage si ca ne va pas Le garage veut un bon pour accord sans tarif. Et apres on me dit de me debrouiller seule avec eux. Que les changement de garage ne sont pas prevus dans les conditions... Sans compté le taxi qu’ils avaient soit disant prevu et qui n’est jamais venu ou encore le vehicule de pret qu’on devait m’ammener mais que j’ai dut aller chercher. Le top
I
Imanel a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 15/09/2025
Assuré chez MAIF, j'ai déclaré le vol de mon véhicule en juillet 2025. Après plusieurs mois, la MAIF a refusé de m'indemniser, invoquant un contrôle technique périmé et des « incohérences » sur l'état mécanique du véhicule. Le plus choquant : ils exigeaient des factures de réparation introuvables, car ces documents se trouvaient à l'intérieur du véhicule volé, et le garage concerné a fermé définitivement. Malgré mes efforts pour obtenir une attestation de l'ancien garagiste, qui m'avait confirmé par écrit son envoi, la MAIF n'en a tenu aucun compte et a maintenu son refus. On me demande de prouver l'impossible, avec des pièces disparues dans le vol lui-même, sans aucune souplesse. Après des années de cotisations, ce refus rigide dans un moment déjà difficile est extrêmement décevant. Je déconseille vivement la MAIF à quiconque cherche un assureur qui accompagne réellement ses assurés en cas de sinistre.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sébastien R. a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2026 suite à une expérience le 14/08/2026
Extrêmement déçu de la MACIF chez qui mes parents et moi même avons toujours été assurés. Nous avons sollicité leur assistance pour un dépannage sur une aire d'autoroute à environ 1h de chez nous. J'ai appelé une première fois et j'ai eu une conseillère qui m'a proposé deux solutions suite à une discussion avec son manager car il était très compliqué de trouver un garage acceptant notre véhicule en cette période d'août, surtout pour notre panne. La dame nous assure qu'un garage partenaire ne peut pas refuser notre véhicule mais nous offrait une seconde option, une prise en charge plus importante pour remorquer notee véhicule dans un garage proche de chez nous (environ 270 euros de prise en charge, de tête 276 pour 385 euros de remorquage). Je lui demande si jamais la première option ne fonctionne pas si on pourra partir sur la seconde, elle me dit oui. On décide donc de procéder à la premiere solution, ça n'a pas loupé, refus de prise en charge, étonnant. Nous rappelons donc la Macif, tombons sur une autre conseillère et lui faisons un recap de la situation. Entre temps nous avions réussi à obtenir un accord de prise en charge de la part de notre garage de proximité. Nous disons donc à la conseillère que nous partons sur la solution numéro 2, celle avec le plafond de remboursement relevé. Au final on me rappelle en me disant que rien n'a été noté dans le dossier, que c'est impossible qu'on m'est donné un montant (donc on sous-entend que je ments) que la nouvelle personne que j'ai eue au téléphone ne remboursera qu'à hauteur du contrat de base, et si on est pas contents on fait une réclamation. Aucune considération, cherche simplement à se débarrasser du dossier, ne demande meme pas à la collègue concernée ce qu'il s'est dit, scandaleux !!!!! Sachant que nous avons cherché un garage acceptant le véhicule à leur place et avancé les frais !!!! Une assurance qui n'est bien que lorsque que vous n'en avez pas besoin. Je contacterai prochainement le service résiliation. S***
S
Sonia a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2026 suite à une expérience le 09/08/2026
Ma mère a changé d'assurance pour moi car elle a 50% de Bonus et elle voulait me faire bénéficier de l'offre Bonus 50 Bonus Famille, la conseillère lui a confirmé que oui c'était possible mais qu'il fallait d'abord qu'elle valide son contrat, elle devait la rappeler le lendemain à 8h30 car j'avais besoin de l'assurance pour 11h. Elle n'a pas été recontactée, ma mère a dû rappeler plusieurs fois...la 2ème conseillère a rectifié les éléments erronés et lui a dit que son tarif ne changeait pas sauf que oui c'était 125 euros de plus, elle l'a mise en attente et a raccroché au bout d'une dizaine de minutes ! Ma mère a rappelé et là le conseiller lui dit que non seulement c'est le bon tarif (donc + 225 euros par rapport à la Macif) mais qu'en plus je ne pourrai pas bénéficier de l'offre Bonus 50 Bonus Famille c'est incompréhensible...elle est dégoûtée et là il lui dit qu'à la place il va me faire un remboursement de 2 mois sur ma cotisation qui s'élève à 2335 euros, il lui confirme le montant de 389,24 euros pour le remboursement sous 90 jours. L'adresse sur mon contrat étant erronée elle rappelle et demande la confirmation du remboursement car elle n'a plus confiance, et nouvelle déception la conseillère lui dit que le plafond pour le remboursement est de 300 euros donc je n'aurais ni la réduction de 20% ni 389,24 euros mais 300 euros max, enfin j'espère car aucune confirmation écrite ! bref aucun engagement tenu. Nous espérons que le service réclamation va rattraper tous ces désagréments.
T
THIBAUT L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026
L'assurance Garantie accident de la Vie est très bien tant que vous n'avez pas de réel accident de la vie. A ce moment là, les petits alinéas ressortent pour vous expliquer que vous sortez de la couverture, et tout cela en parfaite contradiction avec le discours commercial qui vous promet de vous aider si vous avez un accident domestique ou en loisir. Pour ma part, j'ai eu une rupture de tendon d'Achille en faisant du sport entre amis sur une extension un peu poussée. La réponse de la MAIF : ce n' est pas un accident car il n'y a pas de causes externe à cet événement. Bref comparez bien les conditions générales avec d'autres assurances avant de signer.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aurel a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
Je mets une étoile car nous ne pouvons pas ne pas en mettre,assurance a fuir ,essaye par tout les moyens d éviter d indemniser ses clients, pour un vol de voiture qui a été retrouvé carbonisé, cette assurance nous refuse l indemnisation car nous avons pas déclarer un choc sur le pare-chocs avant dû à une collision avec un chat,donc un choc très léger,nous laisse même sous entendre que nous sommes à l origine de ce vol, tout bonnement incroyable… Autre soucis avec cette assurance qui nous a laissé roulé plus d’un mois sans assurance et bien sûr sans la moindre alertes suite à un transfert d assurance pour le prêt d’une voiture de notre garage le temps des réparations sur notre voiture(problèmes moteur et Clim) Heureusement que nous nous en sommes rendu compte suite à l avertissement d’un ami car sinon aucune nouvelles de leur part ! Très mauvaise compagnie d assurance qui est coutumière du fait d après la gendarmerie qui nous a prévenu lors de notre déclaration de vol de voiture !
R
Richard C. a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Il est déplorable d’avoir des assureurs qui vous prennent de haut parce que vous n’avez pas le bon phrasé voir le jargon assurance. Pour ce fait et grâce à ce monsieur, je vais revoir toutes mes assurances. Honte à lui de rendre une image pareille de cette compagnie.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
vincent P. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Je déconseille vivement Direct Assurance pour la gestion des sinistres automobiles. Mon dossier est en cours depuis plus d'un an et demi, et à ce jour, il n'est toujours pas réglé. Les délais sont totalement inacceptables et la gestion du dossier est particulièrement décevante. Malgré de nombreuses relances, je n'obtiens ni réponse claire, ni échéance précise, ni véritable suivi. Le manque de communication, les retards répétés et l'absence de solution concrète rendent cette expérience extrêmement frustrante. Lorsqu'on souscrit une assurance, on attend un accompagnement efficace au moment où l'on en a le plus besoin. Malheureusement, ce n'est absolument pas ce que j'ai vécu. Après plus de 18 mois d'attente, mon sinistre n'est toujours pas clôturé. Une telle situation est, selon moi, inadmissible et témoigne d'une gestion des sinistres qui ne répond pas aux attentes légitimes d'un assuré. Je ne recommande pas Direct Assurance pour la prise en charge des sinistres automobiles et j'espère que mon témoignage incitera l'entreprise à améliorer sérieusement son service.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mathieu a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Aucune assistance compétente ils m'ont forcé a faire se qu'il voulait suite a une panne sans me tenir informé. Résultats voiture a 300km et dans l'obligation de faire les réparations là bas pour pouvoir remonter avec. Merci l'assistance axa A fuir expressément
S
Sabine a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Juste honteux ! J’ai souscrit chez Eurofil pour une Peugeot 208 via le comparateur les furets. Une offre intéressante en tiers étendu à environ 540€ par an pour une première année. Je viens de recevoir l’échéancier pour l’année à venir et on veut me prélever 934€, qu’est ce que c’est que cette hausse ahurissante ?! En plus ils sont complètement injoignables au téléphone, malgré moult appels et attente au téléphone je n’ai jamais de réponse et on ne peut même pas les joindre par mail ! Elu service client de l’année 2026 ? UNE VASTE BLAGUE
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
V
Veloce H. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Depuis le rachat par Alliance Impossible de les joindres depuis 4 jours j'essaie pour assurer mon nouveau véhicule. Je vais aller chez la concurrence et résilier. Je ne recommande pas.
K
KV a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
Informations données par des commerciaux totalement erronées, personnel manque de compétences, en tout cas dans les locaux à Mandelieu. Personnel lâché sur les clients sans aucun encadrement professionnel. Une fois l'erreur prouvée, plus personne n'est disponible pour vous parler... A fuir, tant qu'il n'est pas trop tard !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bruno Y. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Voiture accidentée a 700 km de mon domicile intervention attente deux heures sous un orage retour me prenne un billet avion arrive encore 2 km pour allez au garage alors que ils auraient pu prendre autre destination a 45 mn du garage attente taxi 2 heures interlocuteur basé au Maroc n'arrive pas a geocalise votre adresse pour le retour ne vous prenne pas les frais bref a fuire
J
JPR a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Fuyez ce courtier qui ce fait passé pour un assureur. Dossier suite accident transmis complet après règlement de la facture de mon carrossier le 5 juin 2026. Le 22 juillet 2026 aucun remboursement (je suis assuré tout risque) et aucune nouvelle de ce soit disant assureur. À FUIR D'URGENCE ??????
b
blue a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Très déçu de la gestion de mon contrat\. Suite à un simple changement d'adresse, un avenant de **54,39 €** a été déduit de mon remboursement sans explication claire au moment où cela a été fait\. Mon remboursement devait être de **251,24 €**, mais je n'ai finalement reçu que **196,85 €**\. Le plus gênant n'est pas seulement le montant, c'est le manque de transparence\. D'autant plus que ma nouvelle adresse se situe dans une commune avec moins de risques de vols et de dégradations, ce qui devrait normalement aller dans le sens d'une cotisation plus avantageuse\. J'attends une vraie explication sur cette somme et sur le calcul appliqué\.
l
loys c a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
le site est compliqué et peu ergonomique. La personne que j'ai eu au téléphone, bien que très aimable parlait un français avec un accent nord africain très marqué, ce qui le rendait très difficile à comprendre.
A
Anonyme a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Impossible d'avoir un conseiller qualifié au téléphone, ballotage de service en service pendant près d'une heure. Rétractation dans les 14j et refus de remboursement car contrat terminé avec un conseiller, de leur faute car plusieurs erreurs sur le premier contrat. Conseiller pas compréhensible du tout et pas à l'écoute. Je DÉCONSEILLE cette assurance !
j
jane N. a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
En 15 ans de fidelité mon contrat s'est vu résilié pour 3 sinistres non responsable, J'ai toujours cru qu'une assurance était là pour couvrir les sinistres. J'apprends finalement qu'il vaut mieux ne jamais en avoir besoin. C'est un concept intéressant.
C
Charles-Edmond L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Mon devis s est transformé lorsque j ai accepté et a augmenté de 350€ Un devis est censé donner l heure juste pas un piege pour que le client approuve et soit augmenté par apres.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Samuel B. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Cela fait 2 ans que j'essaie de résilier et ils font tout pour m'en empêcher, leur système me réinscrit automatiquement malgré une demande de résiliation il y a 2 ans et qui... m'obligeait à aller au terme du contrat annuel (ce qui est déjà en soit une pratique abusive!). Ils demandent des preuves de cession, chose faite mais ils trouvent une excuse pour ignorer mes requêtes.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Ehrhard M a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Je suis très déçu de sa car vous savez qu'il y avait des problème de fabrication de carte grise car tout les assurances était au courant de sa vous me radier et vous m'en faire une autre plus cher Hor que je ne suis pas fautif donc je pense pas y rester chez vous
O
Olivier C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Je trouve que c’est très cher mais comme ce n’est que pour deux mois tant pis mais 137 euros par mois pour moi qui ai le permis depuis 1992…Être considéré comme jeune conducteur, c’est hallucinant ! je trouve le tarif prohibitif. Ils n’ont pas été en mesure de me retrouver alors que j’ai été assuré à la MAIF pendant plus de 9 ans
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dias S a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
