Tous les avis assurance auto à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
DACIA a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
J'ai voulu modifier mon contrat voiture via internet en ajoutant dépannage 0km au lieu de 50km , il en découle un devis moins élevé , je me suis déplacé dans agence Macif avec mon devis, le commerciale n'a pas pris en compte le nouveau devis, il m'a proposé le 0 km à 30 e plus cher de mon tarif actuel. Pas très sérieux!!!! Je suppose que mon devis est valable pour un premier enregistrement mais pas pour une modification de contrat, la fidélité n'est pas prise en compte, bien au contraire.
c
cmoine a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/10/2024
pour la premiere fois de ma vie j ai un gros probleme avec une assurance .cette assurance n'adhere pas à la charte des bonnes pratiques des assurances et donc pas de médiateur donc en cas de désaccord quelqu'il soit ce sont eux les rois vous etes obligé de passer par les tribunaux .A EVITER
L
LOly a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
J'étais assurée depuis plus de 15 ans à la matmut. Et comme j'ai vu les tarifs augmenté, j'ai décidé de changer d'assurance; ils ont été incapable de m'écrire un mail pour me dire depuis combien de temps j'étais à 50 pourcents..
M
Marthe a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 09/04/2024
Suite à un sinistre, ils ont été très très longs à me rembourser, plus d'un an ! Je ne cessais de les appeler, mais le remboursement ne venait pas, alors que je devais acheter une autre voiture.
l
liliclo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
la maaf devait me rapeler j' attends encoure, les services se sont dégradés et les prix auusi, ainsi j' ai résilié et ne suis plus adhérente depuis le 18 mars, et j' attends toujours le remboursement au prorata, puisque je paie annuellent en janvier, leur délai de remboursement est d un mois,c'est honteux, il font travailler notre argent
M
MARC G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Je ne suis pas satisfait de vos méthode pratiquer sur les prix des assurance car étant sociétaire de plusieurs années et en ayant des bonus ( a mon avis qui ne serve a rien ) étant donner que le prix des assurance augmente tout les ans je paie plus qu'un nouveau adhérant qui n'a aucun bonus ont a fait des simulations avec d'autre personne et ont a vu le résultat a mon avis il faut partir tout les deux ans et revenir pour avoir un tarif intéressant c'est le système Français pour tout contrat dans n'importe quel domaine assurance contrat internet contrat x etc:
c
clauclau a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
gros problèmes avec cet assureur: dificile de s'expliquer avec eux car uniquement au téléphone ils ne répondent pas aux mails et même aux courriers recommandés (pas de réponse depuis 20 jours)- cela fait 2 fois qu'ils me modifient un contrat en mélangeant les renseiugnements d'un contrat à l'autre et par téléphone l'interlocuteur ne comprend rien Assurance d'un niveau de prix correct mais les contacts sont impossibles car interlocuteurs non qualifiés A DECONSEILLER
R
Rere a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Après avoir eu deux sinistres en étant non responsable, lors de l’achat d’un nouveau véhicule, ils ont tout bonnement, pas voulu m’assurer et viré. Groupe d’assurance à éviter…
C
COCO a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
J'ai signé un contrat par internet chez Lovys pour l'assurance de ma voiture, j'ai payé ma cotisation de l'année par CB. Bien qu'ayant envoyé tous les documents demandés, je suis harcelée chaque jour pour que j'envoie les documents qu'ils ont déjà ? J'ai décidé de me rétracter et j'ai résilier dans le temps impartis soit avant les 14 jours. Je n'arrive à joindre personne pour savoir si c'est ok, je n'arrive pas à me faire rembourser ! ASSURANCE A FUIRE ....
F
Fanbou a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/11/2024
Fuyez! Gestion des dossiers sinistres déplorable. Réponses différentes selon vos interlocuteurs, impossible de joindre les responsables de service.Ne vous rappelle jamais. Ne sont pas là pour assurer les intérêts de leurs assurés mais juste pour leurs profits.Ne jamais prendre leur garage agréé: vous perdrez du temps et de l argent !
C
Cancan12 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Aujourd'hui mon fils vient de voir son contrat auto résilié. Il a été assuré à la GMF dès sa conduite accompagnée (2 ans) puis déclaré en co-conducteur dès l'obtention de son permis il y a 3 ans et 3 mois, et en conducteur principal de son véhicule depuis 2 ans et 10 mois. Il a eu ces derniers 9 mois un bris de glace et un accident responsable (dans les bouchons sur le périf de Toulouse sous la pluie, il a poussé la voiture de devant). Il n'a jamais eu une seule amende, ni un seul point en moins… La GMF « assureur assurément humain » (c'est la pub du moment) nous annonce que deux sinistres en moins de 1 an pour un conducteur ayant moins 3 ans de contrat ça fait baisser leur taux de rentabilité ! Du coup ouste le petit étudiant ! A quoi sert une assurance où au premier accident on vous radie ? A rien ! Si ce n'est à empocher des cotisations ?!?! Il y a trois semaines nous nous étions rendus à l'agence pour voir l'impact que cela aurait sur son contrat ; le conseiller nous a parlé d'une augmentation de 20% de son contrat mais pas plus…. Là aujourd'hui il parait que c'est différent parce que l'ordinateur l'a fait remonter dans les contrats problématiques…Assurément humain la GMF !!!! Bref, la GMF c'est bien si vous n'avez pas besoin…. Ça ferait un slogan plus adapté !
F
Fab83 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
L’assurance mandate un expert qui ne tient pas compte de tous les éléments du devis, se fiche royalement de leur client, deviennent injoignables dès qu’un différent apparaît, par contre n’hésitent jamais à augmenter les primes d’assurance !!! Donc Le Bris de glace sans franchise et juste un mensonge éhonté !
S
SYCO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
bonne assurance a condition de ne avoir besoin d'eux - impossible de contacter un conseiller pour suivre un sinistre - pour un premier sinistre je suis très déçu !
C
Clara a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Beaucoup trop chère, malgré l'ancienneté et le nombre de véhicules assuré chez eux. Je cherche donc à partir pour un meilleur tarif et c'est clairement possible au vu de mes recherches
F
Folle de rage a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
On vient de me raccrocher au nez en me disant qu un délai d une semaine pour un virement c était normal... j ai été prélevé plusieurs fois accident en nov 2024 3 rvs d experts problèmes de communication...voiture en épave payée plusieurs mois après alors que j etais chez eux depuis 30 ans avec le maximum de bonus absolument insupportable.j ai vu dans les avis que c était habituel
B
Ben a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
A fuir !!! Ils n assurent quasi rien, beaucoup trop de clause très mauvaise assurance je déconseille vraiment et aucune sympathie envers les clients !
N
Nadushka a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
On me raccroche au nez après 48 minutes d'échange téléphonique en me transférant de service en service sans tenir compte de leur déclaration agira qui semble non fondée, d'après le contexte. ( Dont ils ont tous les éléments ) j'ai eu vraiment le sentiment de passer un temps fou à avoir un conseiller qui ne veut que passer le temps à tendre l'oreille...il me parle de coût lié aux conditions météorologiques, à mes déclarations orales sans tenir compte des éléments écrits. J'espère que cela aidera la communauté car les assurances en ligne deviennent très compliquées, je trouve ...si vous avez des recommandations, je suis preneuse ! ??
R
Romuald A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
je trouve dommage qu'il n'y a pas de tarif pour les véhicules de collection
e
eric a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
a fuir ..j'ai resilier mon contrat auto (loi hamon) ils font les aveugles ils sont injoignables et m'envoie un nouvel echeancier je me retrouve avec un doublon d assurance auto
A
Antoine P. a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???
B
Bebert a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonjour mes polices d’assurance auto viennent d’augmenter de 26% alors que j’ai eu aucun sinistre et fait aucun changement! Et le meilleures a suivre, si je fait un devis sur leur site avec les même conditions particulières et générales le prix est beaucoup moins chère que le prix nouvellement reçu ( le +26% ) Ma résiliation est en cours ! J’attention avec impatience suite à ma résiliation que l’on me contact voir comment ils vont expliquer ca
S
Sébastien a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Souscription pas validée aucun accusé de réception de dépôt de document signature électronique échouée par contre paiement effectué et bien reçu j’attend de joindre le service client pour régler le problème
L
LENTE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.
J
Jean-Baptiste L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Demande de documents 1 par 1 et des incompétence pour certain ,1 semaine que j attend pour faire changer mon par brise
g
gavroche a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
assurance qui augmente tous les ans même avec plus de 50 pourcent de bonus je vais vite quitter cette assurance depuis plus de 23 ans assurance maison pareille j ai deux voitures assurée a la Matmut plus l assurance maison
C
Coler a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Assurance à fuir, ne défend pas ses clients. Je me fais rentrer dedans par une trotinette qui brûle une priorité, résultat c'est moi le responsable. J'appelle un conseiller qui m'insulte en me disant que j'avais à faire attention. La légende comme quoi il ne faut pas avoir d'accident avec un deux roues où un piéton n'est pas une légende, vous serez forcément responsable.
j
jerelim87 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Expérience catastrophique ! Un parcours du combattant pour arriver à faire assuré mon véhicule. De multiple échanges par mail, sur le site, au téléphone. On me demande en plus des conditions demandées au départ, d'établir des attestations sur l'honneur en complément de mes pièces justificatives pourtant toutes fournies. J'apprends aujourd'hui que mon assurance est résiliée pour dossier incomplet,. 144 euros pour avoir été assuré provisoirement pendant 1 mois. A fuir absolument ! Ps j'envisage de déposer une plainte ayant les mails les captures d'écran de cette assurance désastreuse.
s
sssaaa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
jamais vu un tel champ contradictoire dans les infos données au client, impossible à joindre et agressif, je ne sais toujours pas quoi faire avec ce pseudo service client après 12 jours d'appels et de messages confus
j
jean-claude P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
tarifs trop élevés pour l'ensemble de mes contrats, j'attends des devis de la concurrence afin de comparer qualité prix.
N
Nathan a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
On me demande un permis pour assurer une voiture sans permis !!! Du coup, pourquoi je roulerai en petite voiture si j'avais un permis B... Aberrant...
G
Gentilmen a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Éviter surtout axa ils vous augmentent le prix régulièrement sans votre consentement ni preavis... Ca Fait plus de 15 ans chez eux en plus quand vous demander votre bonus malus par courrier on reçoit jamais
S
Steph a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Je suis assuré chez direct assurance en formule TIERS MAXI , donc le contrat est qu'il reste à ma charge 25 % du montant de la facture en cas de bris de vitres, c'est clair et également confirmé sur les conditions spécifiques de l'automobile chez direct assurance . Aujourd'hui, je croise une voiture et reçois un morceau de bois qui m'éclate le pare-brise brise . Donc, déclaration et explications circonstanciées . Réponse quasi immédiate de non prise en charge ....il aurait fallu que je course la personne que j'ai croisé pour faire un constat ...on rêve... A aucun endroit cette exclusion es-tu précisée Au final DIRECT ASSURANCE ne veut juste pas assumer le contrat signé entre nous Date de l'expérience: 07 mars 2025
F
FG a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Non remboursement suite à un accident non-responsable. Non-remboursement suite à blessures corporelles. C'EST GRAVE !! Ne respectent pas leurs propres conditions. Compagnie A FUIR absolument.
K
Kiki a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Problème de non conformité de ma voiture par rapport aux bons de commandes et à tous les documents remis. Voiture de 230cv hev 10 cv fiscaux qui se révèle en vérité être une 210cv hev 8cv fiscaux et en panne plus de 3 mois en concession après 14 jours d utilisation. J ai demandé le remplacement de la voiture puis l annulation de ma vente. Après des délais d un mois entre chaque courrier envoyés par la juriste et 2 lrar de ma part à la concession au mois et décembre. J ai reçu un courrier il y a 1 mois environ pour me dire que ma voiture était bien une 230cv hev mais de 8 cv fiscaux. Kia a arrêté la commercialisation des 230cvhev 10 cv fiscaux le 1er octobre 2022 et ma voiture est sorti d usine le 26 6 2024 et c est une 210cv 8cv fiscaux en préfecture et pour la maison mère kia. Maintenant après 90 jours d immobilisation la panne a été trouvé et réparer et l assistance juridique m écrit en gros bon récupérez votre voiture et c est tout car devant un tribunal la différence de 2cv fiscaux ne représente pas grand chose. Ben non 20 % de puissance fiscale en moins c est rien pourquoi alors vendre des véhicules de 10cv alors que c est la mêle chose qu un 8cv fiscaux et pour l immobilisation de 3 mois bon la loi donne 30 jours maxi mais il est réparé maintenant. Si c etait pour en arriver là à quoi sert cette assistance juridique réponse à rien. J étais content jusqu a ce jour de la maaf mais la je vais sans doute revoir ma position.
A
Auré a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour, en litige il y a 2ans pour un pare-brise (cause leur société affilié) CARGLASS a fuir surtout ,1an pour m’indemniser pour un debosselage des montants, aujourd’hui encore, sinistre pour un bris de glace ,mais la chez mon garagiste professionnel, demande d’expertise. Le jour J, personne, pas d’expert et bien sur déplacement a 2 véhicules pour s’y rendre. Depuis 14h j’essaye de les joindre, néant (c’est fermé ou quoi ???) Il y a 2 ans environ, 45appels 66heures au téléphone a peu près, je crois que ça recommence… À Fuir le plus rapidement possible, je fais mon pare-brise et je les quitte. Très bien en tant que banque mais pas en tant qu’assureurs.
T
Toine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Direct assurance tente tous les ans d'augmenter indûment le tarif de ses clients. Tous les ans il faut renégocier... Cette année ils veulent par exemple me charger à 291 alors que su je fais une simulation sur internet pour venir chez c'est seulement 211... et ils pensent que me proposer 40 euros est un geste commercial suffisant. Quand j'ai voulu ajouter directement une deuxième voiture le tarif proposé était 150 euros supérieur à une simulation sans être client et le commercial ne voulait rien entendre... obligé de passer , avec paiement de commission, par un comparateur d'assurance pour rentrer le véhicule à un tarif intéressant... J'aurais bien aussi assuré deux maisons chez eux mais ce petit jeu n'en vaut pas la chandelle. Je pense chercher plus simple pour mes voitures....
s
swod59 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Prelevement de ma cotisation annuelle deux mois avant la date de fin avec 300 € en plus sans aucune justification. suite à la renegociation du contrat obligé de payer pour le nouveau contrat et on m'annonce que le remboursement ne peut se faire qu'a la date de resiliation, avec un delai de 30 Jours soit 1100 € remboursés dans 3 MOIS !!! INADMISSIBLE
T
Titou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Bonjour, Assurée à la Matmut auto + habitation depuis plus de 25 ans avec un bonus auto de 50 % + 15 % bonus supplémentaire, je me vois contrainte d'adhérer a la SMAC ( Assurance voyage à l'étranger dont je ne veux pas ) mais que l'on m'oblige à prendre sous peine de voir mes 2 contrats résiliés?? ?? C'est une pratique honteuse et tout ça, je suppose, pour se débarrasser des adhérents ayant 65% de bonus !! Déjà en 2018, j'avais fait supprimer la protection juridique sur mes 2 contrats, la Matmut les a réintégré en douce dès l'année suivante en rajoutant une petite précision dont je n'ai plus le terme exact. Est ce légal de se voir imposer -moyennant finances- de tels avenants / rajouts sur des contrats ? Merci pour vos éventuels réponses. Cordialement,
J
JCC2125 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Je pense que Carrefour ne souhaite de service d assurance, je suis assuré depuis 20 chez eux et j ai vus ces dernières années un réel changement dans leurs conditions ,je n ai pas mis 0 étoiles mais ça le mérite clairement, je déconseille donc vivement cette assurance
M
MICHEL M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
