Tous les avis assurance auto à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Speedy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Assurée chez la MAAF depuis plus de 15 ans avec un bonus a vie. Novembre 2024 je modifie mon contrat pour un contrat faible kilométrage. Juillet 2025 je resigne le même contrat. Début aout j'aurai dû recevoir un courrier modifiant les clauses du contrat. La franchise pour vol, incendie, événements climatiques, dommages tous accidents passe à 1000 €. Courrier jamais reçu et jamais pu le valider. Octobre 2025 je reçois une notification de résiliation de la MAAF au 31/12/2025 . Motif ; refus de modification de contrat. En un an trois contrats avec des franchises différentes. A fuir !
F
Fleur a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Le PIEGE c'est que le prix de depart est sympa, mais on déchante vite face au service client désagréable, difficile à joindre et si par malheur vous avez des sinistres non responsables , même avec 50% de bonus, on vous resilie. Si on a parfois l'impression qu'une assurance n'est intéressée que par le profit et bien avec cette assurance on se fait vite un avis !!! Il vaut mieux payer plus cher ailleurs et être traité respectueusement.
V
Victor M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Des délais extremement longs pour obtenir une indemnité, deja 2 mois que j'attends.
J
Jpr a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Prix correct mais une fois que l on a des problemes meme non responsable on comprend la mauvaise qualite de service. Dossier qui traine volontairement, essai de raboter les remboursements. Pas de rappel client, suivi lamentable, les responsables toujours absent personne ne vous rappelle. A fuir...
N
Nono a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 24/06/2025
Fuyez cette assurance le prix est attractif, mais au moment que vous avez 1 sinistre, ils vous roulent dans la boue avec leur plate-forme téléphonique hors (france) avec des accents a ne rien comprendre de se qu'il vous disent et joue avec votre nerf pour ne pas réparer votre voiture. Je suis sur bordeaux, ils osent m'envoyer sur ke médoc (+ 1h15 de route) suznd ça roule dur le pont d'Aquitaine juste pour des photos, prétexte qu'il n'ont pas d'autre garagistes sur tout bordeaux j'ai pris mes clic et mes clacs Si vous êtes assurés là-bas faites des devis ailleurs avant qu'il soit trop tard (flitter)
f
frederic a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Pétage de plomb chez Eurofil, après avoir été racheté par Abeille assurances... service client dégradé et difficile à joindre, mais surtout : augmentation des primes de 17 % (!) cette année, habitation comme automobile, sans avoir jamais eu aucun sinistre. Résultat, celle qui se voulait avantageuse par rapport aux assurances ayant des bureaux en ville, devient quasiment la plus chère de toutes. Un comble pour une assurance en ligne, difficilement joignable !
R
Romain a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Assuré chez eux depuis plus de 10 ans. 3 véhicules et 2 motos. 1 seul sinistre ( léger) et quelle aventure. Le garage référencé a refusé de prendre mon VL car il ne connaissait pas cette assurance. J ai dû trouver un garagiste qui accepté de prendre en charge le VL. Euralpha n a jamais transmis les documents directement et me demander de le faire. J ai du me débrouiller pour toutes les formalités Expert n ayant pas totalement décrit les dégâts et euralpha n a rien fait pour cela. On voit le professionnalisme quand on a un soucis et j ai pu le constater. Assurance pour FDO à fuir, très déçu.
r
renaudrenard31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Je suis très déçu de cette assurance, dès augmentation à coup de plus 6% par an. J'ai fait une demande de prix a la baisse sur internet. j'ai eu conseillé qui me dit que les prix sur internet ne sont pas les memes que sur agence. Les prix sur agence sont plus élevé que ceux d'internet.Je suis vraiment mécontent de cette assurance, qui propose une augmentation de plus de 6 % par an. J'ai effectué une demande de prix réduit sur internet. Un conseil m'a informé que les prix sur internet ne sont pas les mêmes que ceux de l'agence. Les tarifs pratiqués par l'agence dépassent largement ceux pratiqués sur Internet.
k
kali a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
A la Maif depuis 40 ans je viens de recevoir une lettre recommandée m'informant que tous mes contrats étaient résiliés " en raison de l'altération de notre relation commerciale" , ce qui n'a aucun sens , n'ayant jamais eu de différents avec quiconque! on m'a certes annoncé que j'aurais un malus en janvier ( le premier !) , mais est-ce la raison? j'ai appelé l'agence régionale et le siège mais mes interlocuteurs sont incapables de me donner la moindre explication!
M
Maellen L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
80 euros d augmentation avec aucun sinistres aucun accident et une réponse aller voir ailleurs jamais entendu ca en 25 ans mes parents 40 ans et au moins 20 contrats chez vous grâce a moi et votre ancienne expérience
T
Taupier 68 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Direct assurance est intéressant pour la première année. Les années suivantes, les tarifs augmentent de 15 à 20 %. Au bout de 3 ans ce n'est donc plus du tout intéressant. Le pire intervient lors de la résiliation : ils ne tiennent absolument pas compte de la demande de résiliation de la part du nouvel assureur sous prétexte qu'elle n'a pas été envoyée par courrier avec AR. Le contrat continue donc. Il faut batailler pour obtenir gain de cause. Bref, un assureur à fuire.
S
So a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
a fuir absolument ! J'attends depuis plus de 4 mois le remboursement d'une cotisation payée en trop. J'ai envoyé une dizaine de mails et multiplié les appels mais rien a faire ....on me ballade ! Je remercie le ciel de ne pas avoir eu de sinistre lorsque j'étais assurée chez eux car je n'imagine même pas le niveau de prise en charge ! Fuyez cette assurance ou vous le regretterez !
M
Marie S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Ok c'est bien Mais compliqué d'obtenir le document Et il faut être littéraire pour cela
s
seniors a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Assurance auto résiliée après 2 sinistres en 3 ans alors que cela fait plus de 50 ans que nous étions assurés avec des maisons, plusieurs véhicules et 2 entreprises. Nous pensons que notre âge, 86 et 87 ans est un motif caché. C'est une honte !
K
Katypoche a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Après plus de 60 ans de cotisations fidèles chez Groupama, cette assurée de 78 ans a vu son contrat résilié sans appel, sans explication ni dialogue, par simple lettre recommandée. Deux petits accrochages ont suffi pour que Groupama rompe le contrat, sans tenir compte de son âge, de son parcours irréprochable ni de sa fidélité. Son mari, ancien président de la caisse locale, a toujours défendu les valeurs mutualistes et humaines de Groupama. Aujourd'hui, ces valeurs semblent avoir disparu : aucune écoute, aucune empathie, aucune reconnaissance pour une vie entière de confiance. Une décision brutale, injuste et profondément décevante !
L
Le marseillais a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025
J'ai souscrit une assurance auto,avant 14 jours J'ai envoyé une demande de rétractation par email comme un de leurs conseillers m'a demandé, j'appelle 3 jours après, un autre conseiller me dit que je n'ai pas le droit, en gros c'est une assurance dont leurs conseillers c'est des amateurs, aucune coordination, si je ne rappelle pas, ils n'osent jamais rappeler et à la fin ils m'ont pris soit disant les frais de dossier 80€ et 1 mois d'assurance, à déconseiller
L
Lassamy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Une catastrophe ! Le suivi n’est pas là, erreur de numéro dossier, de date de sinistre, de mail de l’assurance du tiers, demandé plusieurs fois les mêmes documents. Remboursement du tiers reçu depuis plusieurs semaines et toujours pas reçu de paiement ! Un dossier simple qui mets plusieurs mois. C’est scandaleux ! Les réponses sont aléatoires. Evitez les !
B
Bureau a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025
Un véritable scandale.nous ne serons plus assurés par la matmut auto au 1er janvier 2026.explications:3sinistre en 4 ans.sans aucun préavis,alerte et après avoir été sociétaire depuis 1978 soit47 ans avec 50% de bonus,nous sommes devenus du jour au lendemain indésirables. Faites en part à tous ceux que vous connaissez et qui s’assure à la matmut
G
Gilles 22 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Non, sur ce sujet la MAIF assure pour un mois, alors que je souhaitai UN jour ou deux
J
Japalu1952 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Avec GROUPAMA n'ayez jamais un accident à l'étranger. La seule solution sera de rapatrier le véhicule. Là, pas de problème, ça fonctionne, super contact et super service. Je doute qu'il soie uniquement dédié à GROUPAMA ou dépende de GROUPAMA. Mais, il ne faut JAMAIS s'en remettre au Service Sinistres International de GROUPAMA. Je l'appelle aujourd'hui, le Sinistre Service International de GROUPAMERDA. Ils font de la PUB pour se faire un nom avec nos cotisations et ils hérites de surnoms gratuits (à l'International). Rien ne marche, à aucun niveau. Ne détaillons pas, AUCUN ! Si vous ne faites pas TOUT vous-même, aucun résultat concret. Pour faire court "une incompétence totale" Voilà ! J'ai 73 ans et c'est mon premier avis sur un blog.
G
Greeek a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Étant assuré chez eux depuis des années j’ai eu la surprise de recevoir un courrier recommandé de leur part m’ annonçant la résiliation de mon contrat, suite à trois accidents non responsable ( les gens ne savent plus rouler quand ils sont au téléphone ) et un bris de glace. Je n’ai pas été prévenu par mon conseiller, je trouve ça dommage qu’il n’y ait pas de recours
l
lolo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025
Après 5 ans chez eux avec un véhicule assuré avec un coef de 0.5. Au premier accrochage en tort (2000€ de frais sur l'autre véhicule) ils m'envoient une lettre recommander pour me radier ! Au téléphone on justifie par le fait que j'ai couté cher cette année ! Sur 5 ans ils sont quand même gagnants. Lors de la conversation, on me fait comprendre que c'est parce que je n'ai pas pris mon assurance habitation chez eux. Voilà ! Tout bonnement écœurant.
a
alexandra d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Je suis satisfaite du service , mais si çà pouvait me couter moins cher, ce serait mieux
P
Pitoiu56 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Résilié car un accrochage léger responsabilité 50/50 et 1 bris de glace en 3 ans!!!!!! Scandaleux tout simplement. Peut être du à nos commentaires sur la complémentaire e santé désastreuse ??
C
Caroline a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Je demande résiliation de véhicule que je ne possède plus et fournit des attestations sur l’honneur La MACIF prend en otage alors que j’ai intégralement payé toutes mes cotisations depuis de nombreuses années De plus, quand on les joint par téléphone, les interlocuteurs sont hautains et raccroche quand on leur ressemble, c’est une honte et je comprends mieux les personnes qui partent sur Internet
R
REBOUT S a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Personnel incompétent. Plusieurs modifications de la tarification sans justificatif. Frais de contrat Attente de remboursement après résiliation de l ancien contrat
L
LN a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Depuis 15 ans chez eux, aucun sinistre et pour un sinistre non responsable me voilà en galère non prise en charge de la voiture pendant 1 mois puis elle va au garage, le garage fait les réparations et me dit que je n ai rien à régler puisque sinistre non responsable (recommandé envoyé du tiers responsable...) et bien me voilà 1mois.et demi après avoir récupéré la voiture au garage entrain de régler la somme de 1900€! Ils ont même classé le sinistre sans suite. Des incapables, plus de 12 interlocuteurs et ils nous bloquent nos numéros quand on les appelle trop souvent ! À fuir
K
Khal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Temps d'attente horriblement long pour suivre l'état d'avancement du sinistre subi. Injoignable par mail. Pas de mise à jour de l'espace personnel pour suivre l'état d'avancement du sinistre. Expérience catastrophique.
S
Sauvage 84 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Franchement c'est une assurance la plus déplorable que j'ai jamais eu. Avec eux, en cas d'accident, si vous êtes responsable ou pas,la cotisation augmente. Vraiment une assurance lamentable. Je vous donne un conseil, ne jamais souscrire une assurance telle qu'elle soit, habitation ou autre et surtout véhicules. Pour ma part, je fini l'année et je change d'assurance.
V
Valérie P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025
Je trouve qu'il y a trop d'augmentations, qu'elles ne sont pas des moindres, et surtout on ne nous prévient pas et nous sommes comme pris au dépourvu, à être obligés de payer une somme qui n'était pas prévue. Pour moi personnellement, je trouve qu'au départ on détermine un tarif qui nous convient et qu'on peut assumer, mais au fil du temps, ça déborde par rapport à nos moyens. Je suis satisfaite de vos prises en charge lorsque j'ai eu besoin d'être dépannée pour la voiture et de la facilité pour obtenir un document sur notre espace personnel.
n
nominé a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
cette compagnie vend des contrats sans faire le minimum de conseil. en effet elle considère que la garantie d'un vol sans effraction, par escalade, ruse en bande organisée, , en présence des habitants, n'est pas acquise; A chacun de fermer tout le temps les portes et fenêtres y compris en votre présence. ces dispositions sont contraires à la définition du home jacking. mais leur mépris à ne pas répondre ou très tardivement est indigne. et pour compléter, ils garantissent le vol avec clef sur la voiture mais pas le vol des clefs par intrusion dans la maison. le métier d'assureur n'est plus de conseiller et d'alerter mais de sanctionner doublement le client qui vient de subir un vol.
D
Dje a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
A fuir ce sont des menteurs et plus jamais. Ils disent qu'ils te rappelle et j'attends toujours. Bref je change d'assurance moins cher et plus d'options sur le contrat.
D
Dinar bordjihane a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Bonjour, je vous fais un commentaire parce que je constate que cette assurance n'es pas réactif depuis le mois de mai j'avais un sinistre avec un véhicule étranger jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de réponse par rapport à mon constat, une assurance qui m'a promis de prendre en charge le sinistre en fin de compte ils ont changé d'avis c'est lamentable ?si ça continue comme ça je vais quitter cette assurance , #Bordjihane#
P
Patrice T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Je ne suis absolument pas satisfait de la manière dont la souscription s'est déroulée. La proposition qui m'a été faite ne reprenait pas les informations que j'ai indiquées. J'ai payé et ensuite lorsque j ai signalé l'erreur, on.m a refait le calcul et j ai eu une nouvelle proposition plus onéreuse, ce qui est normal. Mais ce qui est anormal c est que j étais " obligé " de l'accepter, sinon je perdais la somme versée. L'opératrice faisait comme si elle ne comprenait pas et ressassait les mêmes arguments, me faisant devenir "chèvre ". Ensuite il a été très difficile d'obtenir le relevé d'information provisoire. La personne qui a fait la souscription m 'a dit ne pas pouvoir le faire et m a indiqué m'adressais le contrat. Elle m' a en fait adressé....un devis. Rien ne prouvait que j étais assuré. J'ai dû rappeler et le nouveau opérateur m' a indiqué que sa parole suffisait!!! Mais moi j'avais besoin de ce relevé pour aller chercher la moto achetée chez le concessionnaire. Ce n'est qu'après une lourde insistance qu' il m' a envoyé le relevé provisoire. Il a été assez désagréable, faisant comme si ma demande était infondée et me sortant des arguments débiles pour finalement m'envoyer le document demandé. Je suis totalement insatisfait de cette souscription.
.
. a noté Cambridge Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
j'ai essayé de contacter cette assurance suite à une augmentation de tarif non négligeable de mon contrat auto. Bien sur je tombe sur un centre d'appel, je comprends à peine mon interlocuteur qui bien sur ne répond pas à ma demande. Regrettable .....
d
demeric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Suite à un accident, je contacte l'assurance. Je suis surpris que la franchise demandée ne corresponde pas a ce qui est affiché dans mes dispositions particulières, étonnamment elle grimpe de plus de 100 euros. Et la je recois un mail me disant que je n'ai pas signé mes dispositions particulières qui ont changé depuis des mois, avec une franchise qui grimpe. Je regarde dans mon historique de mail : jamais été informé de cela. Ma derniere demande de signature concernait une franchise inférieure a celle demandée. Et le service client ? il s'en fou.
M
Marianne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Depuis quelques années, je suis assuré chez Allianz avec maintenant 7 contrats et mon expérience est très décevante: Je demande un simple devis pour assurer ma nouvelle voiture. Je découvre que le contrat a été directement ajouté à mon espace client sans mon accord explicite. Quand je veux exercer mon droit de rétraction, on m'informe que ce n'est pas possible car le contrat est considérés comme accepté. Je leur retire les 6 contrats, a long terme, qui perd le plus? Certainement pas moi.
N
Nanou a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
A fuir j’ai fais une déclaration de sinistre pour bris de glace j’ai eu la personne au téléphone qui a accepté la prise en charge la 6mois après on me dit que c’est pas pris en charge motif fait les travaux sans l’accord !!! Pourquoi somme nous assurer bris de glace avec option 0franchise qu’on paye en supplément pour être embêter par la suite. J’ai 2 véhicules assurer chez eux si rien ai résolu je vais partir de la. Honteux de faire payer des gens et pas assurer comme il faut bien à vous
i
isabelle V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
bien mais c'est partout pareil il faut comparer toutes les lignes , tous les mots, tous les tarifs, ....................
L
Louise D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
