Tous les avis assurance auto à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Vivanicordi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très cher, augmentation tarifaires très régulières et conséquentes, et pourtant j'ai zero sinistres depuis plus de 10 ans avec un bonus 50 sur un véhicule un peu ancien mais de grande marque.
S
So 2305 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Assurance qui n'a aucune écoute (ne répond que rarement), aucun respect pour ses clients (n'écoute pas , jamais le même interlocuteur, ne rappelle pas même après engagement de rappeler). Assurance malhonnête: fait intervenir plusieurs experts qui ne sont pas d'accord et qui ne tiennent pas informés le client, ne rembourse pas au prix de valeur du véhicule et ne justifie pas ses décisions, refuse de payer les frais de gardiennage. Assurance pas très chère, mais finalement parce qu'elle escroque ses clients!!!!! Je ne recommanderai JAMAIS cette assurance.
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rene a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
1 sinistre erraflé ma voiture en sortant de mon garage. Clients depuis 30 ans pas de soutien par rappor tà l'expert alors que j'avais raison, pas bonne leur pub à la télé, mensonge a cause de ça ma voiture juste fait réparation une partie des dégâts. Ils se dédouanne sur l'expert même si erreurne veule rien savoit et aucune aide de leur part pour reconnaître l'erreur. Tans pis car perdu un bon client avec 2 contrats. Passé chez direct assurance;
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lolo60 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
impossible de valider un dossier pour une piece qui sort de l'ordinaire, ca fait 1 mois que ca dure, j'envoie les pieces mais il ne se passe rien, ce n'est ni accepté ni refusé... quand on appelle ( si on arrive a trouver le numero de telephone), il ne savent pas , se renseignent, doivent rappeler mais ne le font jamais... je suis dans une impasse... pas de probleme pour souscrire, c'est effectivement facile pour payer mais j'espere ne pas avoir besoin d'utiliser l'assurance pour un probleme car il doit falloir s'armer de patience pour que ca avance !!!
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Danielle K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Je-ne-suis pas très satisfait les prix sont trop chers pour moi qui ai rarement un sinistre …. L’accès à l’espace client est long car il faut refaire des mots de passe
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Ludo a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Suite à la disparition de mon véhicule fin juin ... j'attends encore et toujours (nous sommes en septembre) le remboursement. Pendant 4 mois je n'ai jamais eu la même réponse à mes appels... un jour il manque la carte grise (envoyé dès le début) ensuite il manque la facture d'achat, ensuite il manque les clés ou la carte grise barrée ensuite il faut envoyer un document mais surtout ne pas le remplir, deux jours plus tard j'apprend qu'il faut le compléter. Je pensais faire d'une pierre de coup en prenant mon véhicule et l'assurance chez Toyota. Plus jamais ....
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NED a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Depuis 2019 je suis assuré chez Direct assurance pour mon véhicule. Je suis en tout risque et l'assurance me coute 1000€/an environ... Je recois au mois d'aout un email pour m'informer que je suis "viré" pour sinistralité ! 4 sinistres non responsable en 4 ans et on vous écarte ! pas d'explication, bonus à 50% depuis plus de 13 ans, permis 12 points et pas une infraction... Seulement la grêle, un BDG, du vendalisme et 1 accident, l'ensemble non responsable... Bien sure on vous envoie Victor by Direct assurance au triple de cotisation et on vous inscrit sur un fichier comme si vous étiez un chauffard ! J'ai décidé de pas me laissé faire, j'ai trouvé une assurance heureuse de m'avoir et mieux pour moins chère. Une mise en demeure est partie, une procédure va être lancée.
J
John a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 21/10/2024
N’a de militant que le nom Assurance à fuir Sociétaire 56 ans et une énorme déception Je vais pas décrire ici à nouveau l’incident qui m’a fait quitter la MAIF après 56 ans
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Ghost a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
A fuir. que des manœuvres dilatoires . Jai eu un sinistre qui na jamais été traité et depuis que je veux résilier mon contrat, ils me font tourner en rond. Ils nient avoir reçu un recommandé dont j'ai la preuve! Juste incroyable que ce genre d'entreprise puissent exercer en France
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Thomas D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
On m a arrêter mon contrat car mon bonus est à 0,85 au lieu de 0,9 en plus je paye plus chers l erreur vient de vous et j ai meme pas un geste commercial
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Coco a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Inadmissible prise en charge. Depuis samedi 4 appels = 4 versions. La dernière aujourd'hui mardi 2 ...aires 10 mn de mise en attente ça raccroche automatiquement... La condition pour obtenir un véhicule de remplacement 12 jours comme mon contrat le prévoit était d'envoyer mon certificat de cession , chose faite et refus de véhicule de remplacement pour excuse bidon ' fallait l'envoyer au garage ' Des clowns sans aucun sérieux ni savoir, aucune considération du client. A bannir des sous traitance assistance. Ça ne s'arrêtera pas là je vais le défendre
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Nicolas B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
service OK même bon mais l'augmentation des tarifs (sans sinistres !) devient insupportable
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natou a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
j'ai été accroché par une personne agée qui s'est inséré sur ma file en me percutant avant gauche.; ce monsieur n'a jamais voulu s'arrêter pour faire le constat du coup je suis allé porter plainte pour délit de fuite . j'ai déclaré à allianz le sinistre , pensant être dans mon bon droit, ils se sont approché de l'assurance adverse et quand cette fameuse assurance à contacté son assuré , il leur a répondu qu'il n'avait jamais eu d'accident !! retour de Allianz à mon égard ;" Monsieur nous vous déclarons 100% responsable ce sinistre , vous devez payer 389 euros de franchise" c'est inadmissible je vais changer tout de suite !! sachez le , si on vous fait un délit de fuite poursuivez le , sinon même avec une plainte vous serez en tord, de plus sachez que les passagers qui son votre véhicule ne peuvent être témoin, ce n'est pas recevable ...
S
Sabrina B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Trop compliqué pour la souscription, trop d erreurs sur le bulletin de souscription
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Vico74 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
A fuir, L'expert a déclaré la non responsabilité de mon côté. Les réparations ont été validés par l'expert mais l'assurance refuse de payer. Un scandale
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valmont76 a noté La France Mutualiste en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 18/09/2024
l'assureur résilie pour 2 bris de glace insignifiants sans explication et propose une solution de rechange bien plus chére A fuir Site internet impossible à gérer car change de nom sans avertissement
B
Ben a noté Luxior en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Bonjour, espérant que l'avis soit lu.....mauvaise surprise,la comptabilité n 'a pas été capable de recopier convenablement mon R.i.B.refus de ma banque au prélèvement. Ass voiture +habitation, donc trois mensualités rejetté.Soit 250 euros,demande à la comptabilité de luxor assurence un geste commercial:réponse, nous ne sommes pas en mesures d 'effectué un geste commercial....bla bla bla.La moindre des choses aurait été au moins des excuses.fuillez cette assurence.
B
BOUCHRA A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Je suis très déçu ! En moins d'une semaine j'ai souscris pour ma fille et mois 3 contrats d'assurance pour me faire raccrocher au nez et une demande d'attestation toujours en attente . Merci !
F
Fran a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
Assuré 10 ans chez Maaf, le jour où mon véhicule est dégradé, ils ne prennent pas les dégâts en charge, car les rayures ne correspondent pas ! Bien sur le papier, mais pas lorsqu'il y a un problème. A éviter!
A
AFUIR a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
12 années chez eux, 9-10 ans le moindre souci, ils sont contents, ils ne vont pas vous embêter. Puis survient une petite loi des séries induisant des sinistres non responsables (bris de glace, grêle...), et hop ça résilie l'assurance sans chercher à comprendre. Merci le conseiller avec son "c'est vrai que vous n'avez pas eu de chance", mais qui ne fait rien pour comprendre. Voilà comment on récompense la fidélité chez eux.
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Diffusion_93 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Bonjour, client chez vous depuis plus de 10 ans. Victime d'un sinistre due à une catastrophe naturelle datant du mois de mai. Dossier au même statut avec des aller retour incessant, déclenchés par mes appels ou mail. Sinon pas de suivi. Statut dans l'application qui ne bouge pas. Délais non respectés (mise à disposition du rapport sous 48h rien à ce jour)(pas de réponse à ma réclamation au service dédié)… Vraiment désolant expérience frustrante. Moi qui envisageais de vous envoyer au moins 4 clients concret le partage de mon expérience leur a donner l'envie de se tourner vers la concurrence. Je songe sérieusement à les rejoindre ????????
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Olivier a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
A fuir, tant qu'il n'y a pas de sinistres, donc pour encaisser, tout va bien, au moment d'indemniser il se cache derrière la phrase '' c'est la compagnie d'assurance qui ne réponds pas'', et oui aon est juste un courtier! Donc il mettent des carottes des qu'il peuvent, sinistres début mars, nous sommes fin août, franchise toujours pas payé...
Y
Ybbdirect a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
3ème sinistre non pris en charge, toujours une excuse pour ne pas rembourser. Et en plus, on se moque de vous. C'est décidé, je transfert tous mes contrats à la Macif.
B
Brunobass a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Après avoir assuré 4 voitures chez eux lors de la demande de devis de la 5eme aucune offre commerciale ne m à été proposée et le devis en tous risques était 40% plus cher Qu à la GMF ou matmut. Je vais donc en changer au bout de 15 ans de fidélité. En plus les conseillers commerciaux au téléphone ont été peu aimables et incompétents.
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Ivy a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Horrible expérience avec Ornicar ! Assureur de pacotille qui ne prend pas en charge mon sinistre. Cela fait plus d'un mois que j'ai eu un accident et j'attends toujours le retour de l'expert pour savoir qui est en tort… alors que la situation est évidente. Résultat : pas de prise en charge, pas de réparation, pas de véhicule. Le pire ? Les réponses des employés, totalement inexpérimentés, qui se contentent de vous envoyer balader sous prétexte qu'ils n'ont pas d'information. ?? Service inexistant, perte de temps, manque de professionnalisme total. À fuir absolument !
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Joseph philippe B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
où je trouve que la Maif bien changé. Il est loin le temps où nous étions les meilleurs. (Vous voyez, je dis nous parce que je me considérer comme un vrai Mutualiste aujourd’hui je suis un client
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Laurent a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Service client qui vous laisse plus de 1heure en attente lors d’un litige, en claire ils attendent que vous raccrochez de vous même. Et lorsque vous les rappelez ils ne répondent plus en voyant votre numéro. Ils n’ont aucun service médiation, aucun service litige pour résoudre un problème. Vous souscrivez chez eux mais eux ne s’occupent pas de résilier chez votre ancienne compagnie, donc vous vous retrouvez avec 2 contrats d’assurance pour le même véhicule. Leur réponse: à vous de vous débrouillez, en gros que je fasse leurs boulots à leurs place. Bravo Ornikar! Une bande d’incapable qui ont réponse à tout sauf à votre problème. Calamiteux. Ornikar: À fuir…
M
Mathieu P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Impossible de télécharger les documents tout est demandé en doublon ! Même si vous avez telechargé tout les documents on vous résilie les mails envoyés et les telechargement sur l'espace client ne sont pas pris en compte! nul
N
Nabil a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je suis extrêmement insatisfait du suivi de mon dossier. Voilà plus de trois mois que j'ai fourni tous les documents demandés, et malgré mes relances, je n'obtiens qu'une réponse vague : « le dossier est en cours d'instruction ». À ce jour, je n'ai toujours pas été indemnisé, alors que l'assureur a l'obligation d'exécuter sa prestation dans les délais. Pire encore, certains interlocuteurs se sont montrés vulgaires et irrespectueux, ce qui est inadmissible. Une expérience déplorable, je déconseille fortement cette assurance qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.
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Franck G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Prix chaque année élevée. Aucun sinistre a déclaré. Nous allons demander d'autre devis. En attente de votre retour. Cdt.
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Henri a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Assuré depuis 36 ans chez eux ma fidélité ce voit récompensé par une résiliation. Pas un seul accident de circulation juste deux sinistres en accrochant mon portail en rentrant mon véhicule chez moi. Mon assureur ne me rappel même pas quand je lui laissé un message , peut être lui resté t'il un peu de conscience et devant u.e situation aussi honteuse il se cache derrière la dématérialisation et donc le contact humain.
S
Sophiemc a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Agent incompétent et manque de professionnalisme s enerve facilement quand on n’est pas d’accord avec lui et vous raccroche au nez dans ces cas là ! Inadmissible pour un agent d’ assurance
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Cassy a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Suite à grêle dans le Gers en juin 2025, je n’ai pas encore été rappelée par un expert pour réparation. Pare-brise + carrosserie. Pas du tout sérieux. J’ai été appelée dans les 10 jours par un cabinet d’experts. Ils m’ont proposé 3 déplacements à plus de 100 km de mon domicile pour expertise, débosselage et récupération de véhicule… Ce n’est pas envisageable pour moi. Ils ont donc clôturé le dossier et m’ont renvoyé vers mon assureur local. Demande prise en compte en juin et j’ai dû les rappeler le 30 juin. Toujours rien encore malgré un passage en agence cette semaine. Ils ont relancé. En cas de sinistre, service pas du tout à la hauteur attendue. Une solution de changement de pare-brise au niveau local m’a été proposée et je suis en attente encore d’appel d’un expert pour débosselage. Au moins tenez vos clients informés ! Sur mon espace client il est noté que le garage Dent Wizard me contactera et rien ne bouge. Très déçue de ne pas être informée et de devoir courir après les nouvelles. Une aberration d’envoyer des clients à plus de 100 km de chez eux pour réparation.
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vero a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
j ai souscrit une assurance auto En juin 2025 mon mari m a parrainer pour obtenir 50€ chacun ce qui m a été confirmer par téléphone il y a un mois. N'ayant toujours rien reçu ce jour je viens d'appeler l'assurance qui m 'indique que ce n'est pas possible car j avais souscrit mon contrat avec un comparateur...alors que l'agent nous avais indiquer que c'était ok pour le parrainage d'autre part sur le contrat de mon époux sur son véhicule perso nous avons eu un impact sur le pare brise que nous avons fait réparer et l'assurance nous compte cela pour un sinistre bris de glace. comme toujours nous sommes pris en otage juste bon a payer faites attention quand vous souscrivez à cette assurance
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Dorian L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Bof prix élevé 124 euros pour une signature de contrat c'est chere l'encre de nos jours
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BAJ a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
À fuir absolument ! Après 6 ans d'assurance chez eux (voiture, habitation et scolaire), je reçois du jour au lendemain un mail m'annonçant la résiliation de mon contrat auto. Aucune explication, juste « décision interne ». Même au téléphone, impossible d'avoir le moindre détail. C'est du grand n'importe quoi, un vrai manque de sérieux et de considération pour les clients fidèles. Si vous pensez souscrire chez Direct Assurance, réfléchissez bien : dans quelques années, ce sera peut-être votre tour.
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ghyslaine B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
trop cher a mon avis surtout pour la personne qui ne demande jamais rien a son assurance.
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Julien a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
L'augmentation récente des tarifs est purement scandaleuse, voir insultante ! N'ayant subit aucun sinistre depuis de nombreuses années avec un véhicule vieillissant et une évolution de contrat validé depuis 5 mois, une augmentation de 25 % est injustifiable. Je déconseille vivement de solliciter cet assureur pour quelque service que ce soit.
L
Loïc.Ĺoïc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
En ce qui me concerne très satisfait de la Macif depuis le 2 janvier 1998, et de ses conseillés. Ce qui pose problème ce sont les garages dépanneurs. Aujourd'hui après été bien accueilli par la conseillère, c'est après que ça a s'est gâté. Le dépanneur fait partie du garage lencoupt Citroën de Montoiresur LeLoir, et doit se rendre à mon domicile pour une crevaison, sachant que j'ai le forfait 0 klm. Ce dernier m'appelle pour savoir la panne. Je lui dit que c'est une crevaison sur le pneu gauche. Avec une ironie à vous couper le souffle me dit vous ne savez pas changer une roue. Hors le coup de sang m'a pris, et j'ai du le recadrer ouvertement. Je lui ai dit que j'avais des prothèses lombaires, et que dans mon forfait d'assurance, j'ai pris l'option 0 klm. Je ne vous cache pas que j'ai laissé un commentaire musclé. De plus en lisant l'ensemble des commentaires, c'est derniers ne sont pas en faveur du garage lencoupt. Il serait bon en tant qu'assureur Macif de recadrer ce garage qui se croit au dessus des lois.
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. a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
