Tous les avis assurance auto à 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
S
Sarthe 72 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
A fuir, aucuns suivis, je dois sans cesse les contacter pour suivre mon dossier apres plis d un mois d attente et cela quand j arrive à les joindre ou qu on ne me raccroche pas au nez au bout de 45 minutes d attente ...
w
williw a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Après 15 années passé chez EUROFIL . Cette année 2025 ,1bris de glace et 1 accrochage non responsable je reçois une lettre recommandée qui m'exclu de cette assurance ! Eurofil fait une erreur et me déclare 4 sinistres car elle divise les deux sinistres en 4. Après avoir reconnu leur erreur malgré tout il maintienne leur décision ! Ne leur accordé pas votre confiance , il ne le mérite pas . D'autres assurances sont à meilleurs prix .
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C
Caroline L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026
Augmentation démesurée des prix des contrats auto, c’est incompréhensible .
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A
Amineelma a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
Assurance a fuir vous n'êtes pas sur d'être assuré et ne répondent jamais . Une assurance qui vous prend 2 mois de cotisation et des frais de dossier . vous envoi un mail après étude de votre dossier voici votre contrat definitif temporaire à signer il vous donne un contrat de 1 mois puis vous résilie sans motif et sans réponse à vos multiples réclamations .
B
Brice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/05/2025
J’ai résilié la totalité de mes contrats chez cet assureur suite à l’incompétence des conseillers. Ces derniers interprètent les dossiers chacun à sa manière et de façon totalement irresponsable. À fuir !!
L
Lomeso a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Client depuis de nombreuses années les personnes au téléphone se permettent des réflexions inapproprié et ne se donne même pas la peine d utilisé les politesse de rigueur bonne journée .... au revoir....
T
Timothee L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
De la réactivité au premier abord, beaucoup de lenteur dans le traitement des dossiers. Rapide pour exiger des frais, très lent pour débloquer des moyens...
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V
Valoue a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Très mauvaise expérience. J'ai souscrit une assurance en décembre 2025, 15 jours plus tard on nous informe qu'ils résilient le contrat sans réelle précision, mais par contre on ne nous rembourse pas les frais de dossier qui sont quand même très élevés. Très cher pour être assuré 15 jours...
B
BB a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Assurée tout risque sur mon véhicule ( bris de glace inclus !!!! ), aucun sinistre depuis 40 Ans !! je fais changer mon pare brise suite a un éclat , la GMF ne prend pas le sinistre entièrement a sa charge et j'en suis a 168 £ !de ma poche !!! Sois disant que c'est l'avis de l'expert !!! HONTEUX !!! Reflechisez bien avant de vous assurer a la GMF !! Moi .... je vais voir ailleurs !!!
Y
Yosra M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
L'assistance en cas de sinistre n'est pas à la hauteur de mes attentes , quasiment pas de suivi des dossiers
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M
Mimi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Depuis 9 ans a la Macif , résilier ce mois ci pour 2 sinistres responsables sans dégât corporelle dont le dernier le conducteur adverse éblouie par le soleil m’a embouteillé côté arrière du véhicule , nous ne sommes que des numéros , aucune humanité , très déçue , quand je vois la pub aujourd’hui je me marre , des mensonges !!! Aujourd’hui j’ai trouvé une assurance mais à quel prix pendant 1 an !!!!! Assureur a éviter !!!
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P
Prince a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
La MACIF ne perd JAMAIS d argent avec ses societaires ! Peut importe si il est depuis t 40 ans ou 30 ans societaire,le jour ou 2 accidents non responsable lui arrive ,(chevreuil et une jolie blonde insouciante ! )elle le vire sans bla lbla 2 mois avant l echeance pour pouvoir faire plus de benefice, pour farte des ronds dans l eau avec son GROS VOILIER ...! Beurk !Degoute des assureurs ! Je plains ceux qui vont suivre avec les contrats MAISONS suite aux tempetes ,innondations,..... BREF NE LEUR FAITES PAS DE CADEAUX, ILS NE VOUS EN FERONT pas !!!!
M
MPA a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Inacceptable, assuré chez Toyota depuis 3 ans, je subis une augmentation de 27, 5% sur mon nouveau contrat voiture, sans sinistre et un bonus de 0, 5.
M
Mickael a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 18/02/2025
J'attends toujours le remboursement de mon véhicule suite a un accident non responsable du 13 septembre 2024 Suite a quelques appel de relance une conseillère m'a dit que si j était pas content il fallait que j'aille autre part ( conseille que j'ai suivi ) mais tj pas remboursé tour simplement honteux
N
NISRINE B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
Aucune écoute ni compréhension. Une dame hautaine au téléphone avec des explications ok mais aucune compréhension de mon étonnement. Elle m'a dit vous pouvez envoyer un mail pour les frais voilà. Je suis nouvelle sociétaire je devais initier tous les changements de mes contrats d'assurance. De plus j'avais appelé mon agence de Vitrolles mon dossier a été mis à Belfort
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D
DOMDES a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Lamentable ! Demande de documents pourtant déjà transmis, aucun répondant donnant d'explication / document à transmettre, appels téléphoniques laissés sans suite (on va vous rappeler, mais personne ne rappelle) , réception d'un mail de résiliation mais démenti par la personne au téléphone qui renvoie une attestation d'assurance.... Du grand n'importe quoi ! et surtout de quoi ne plus avoir confiance dans votre compagnie !
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S
Sheu63 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/09/2025
Services compta incompétent, ne tiennent pas compte du changement de banque pourtant signaler, Envoi de mise en demeure alors que tu n'es même pas au courant que les prélèvements ne sont pas passées ( normal ne prélève pas sur le bon compte) et je dois payer des frais de rejet de prélèvement car ils ne savent pas faire leurs travail !! Et je suis en attente pour savoir d'où vient le problème !!!! Vraiment service comptabilité et administratif a fuire!!!!
M
MR a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. + de 40 ans de cotisation pour 2 voitures et l'habitation. Aucun sinistre. Reçues hier : Lettres avec AR : MES VEHICULES ET L'HABITATION NE SONT PLUS GARANTIS A L'ECHEANCE. Pas de motif. BRAVO !
M
Maurel E a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Déclaration d'un sinistre depuis le 22 Sept 2025 , cela fait plus d'un mois que vous avez tous les documents nécéssaires afin de indemniser mais toujours rien, alors qu'au téléphone la gestionnaire des sinistres m'a affirmé que le virement sera effectué cette semaine ..nous sommes jeudi 22 Janvier et rien n'est fait..
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C
CASSANDRE J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Insatisfaite de l'aide apporter lors d'un problème lié à l'escroquerie lorsque nous avons vendu notre voiture. Nous sommes totalement laissé pour compte.
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k
kilou a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
bonjour conseiller injoignable ,ou plusieurs personnes parlent et on entend rien et ca raccroche.pas de reponses aux mails envoyés.impossibilité d'aller sur l'espace client (refusé sans raison apparente)?idem sur tous les contrats(maisons)?
S
Sev a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Assurance a éviter!! Attention pour le remorquage quand on est en panne si votre garage est fermé vous paierez le remorquage de chez le dépanneur au garage le jour ouvré suivant.. je trouve cela aberrant.. Besoin suite à un vandalisme sur mon véhicule, prise en charge très compliqué obligé de passé ma journée au téléphone entre différents services qui ce renvoyait la balle.. j'ai demandé à résilier mon assurance début décembre n'étant plus en possession de mon véhicule, à plusieurs reprises aujourd'hui le 20 janvier ma demande n'a toujours pas été prise en compte et essaie toujours de me prélever j'ai fait bloquer les prélèvements... Je ne conseille absolument pas cette assurance
P
Pample20 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/11/2025
Comment mettre une étoile ? Aucune étoile serait tellement plus justifiée ! Aucun suivi, un enfer en terme de gestion de sinistre ! Délais annoncés, jamais respectés ! En attente d’un virement de leur part suite à la mise de mon véhicule en épave, Aucune infos aucun suivi ( nous sommes le 20/01 virement parti depuis le 7/01 ) Tout du long de mon sinistre ça a été un enfer! Il ne savent pas gérer leur document, JE dois leur transférer tout les papiers ( qu’ils ont en leur possession, le propre expert me l’a dit qu’il n’était pas très pro cette assurance , et que c’était toujours une misère pour faire avancer le dossier ) N’y allez pas ! Jamais ! Même si leur prix de base sont vraiment très intéressant au bout d’un an , +250 par un au tiers, sans sinistre !
A
Amélie juba a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
A fuir. Ils ne sont pas a l'image de leur slogan. Ils font trainer des dossiers d'accident de la route ne pensant pas aux préjudices que cela implique. Après un accident de la route en 2023 le dossier traine car ils font trainer et invente, " c'est le médecin expert qui ne répond pas " " il nous manque tel document" etc. Et en attendant en tant que victime je suis dans l'attente et n'arrive pas à passer à autre chose
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M
Marie-christine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Vos contrats son contradictoires. En effet vous dites tout sur une page et sur une autre apparaissent des restrictions. Difficile à comprendre! Les termes du contrat annonce une chose et plus loin des restrictions. Il faudrait savoir. Pourriez vous me préciser les termes du contrat Auto Pass Confort. Merci d'avance
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R
Rachel A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Bonjour, Vos prix sont devenus excessifs pour 2026. Nous avons 2 véhicules assurés chez vous depuis des années et un autre contrat souscrit en 2025. Le groupe Covéa (MMA, MAAF, GMF) se fait un chiffre d'affaires de 3,9 milliards d'euros. Vous pourriez au moins nous offrir 60€ en tant que bons conducteurs et bons clients à la GMF. Bonne journée. A vous lire. Bien à vous.
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F
Florence V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Ok je suis satisfait de mon attestation j’aurai aimé l’avoir toutefois plus rapidement
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N
Nono a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Mauvaises réaction et décision de la Matmut aucune explication claire fournie Je suis pourtant chez eux de puis fort longtemps mais je.ai décidé de changer d’assureur avec en plus des tarifs plus intéressants
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p
pyd5601 a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 20/03/2025
Dégâts sur mon véhicule (aile) dans un parking. Simple ? non car j'ai suivi toutes les instructions. Bilan : 62 jours sans véhicules (majorité de la location d'un véhicule à mes frais) et pour accélérer la procédure, on m'a conseillé de dire que je me suis accidenté, seul, dans le parking. Je l ai fait (à ne pas faire). J'ai perdu mon bonus de 0.5 car, contrairement à ce que l'on m a dit, j'ai été mis comme responsable à 100% responsable. Je suis (plus pour longtemps en tout risques. Plus jamais. Car l espace client, "efface" des données. NB une enquête est en cours suite à ma plainte
C
Charpi a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Panne sur l'autoroute, remorquage vers un garage. Tout s'est bien passé. La difficulté est venue lorsque j'ai dû aller récupérer ma voiture (après la réparation effectuée) au garage où elle avait été remorquée. Axa prend en charge les frais de taxi mais 1 seule personne peut monter dans le taxi! Quelle logique? Après des échanges multiples avec AXA ou peut-être un prestataire d'AXA, enfin, AXA a réussi à mettre en place 1 taxi qui nous à pris en charge (2 personnes) et tous nos bagages. Ouf! Quelle énergie dépensée pour obtenir cela. Une personne a été particulièrement désagréable lors d'une échange téléphonique.
a
ale a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
Bonjour, nous sommes sociétaire depuis es années. Un accident de la route est déclarée. l'autre véhicule ne déclare pas dans les 5 jours ouvrables mais 3 mois plus tard. L'entre prise ne se dit rien et ne protège pas son sociétaire car de toute façon elle lui applique un malus. rien ne prouve que les dégâts soit lié à cet incident 3 mois plus tôt et même aucun dégât il y avait sinon tout le monde déclare dans les 5 jours. les valeurs prônées dans es pub sont douteuses : préférer aller ailleurs et payer le moins de toute façon il ne font tout pour ne pas prendre en charge
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M
Mehdi a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Résiliation unilatérale abusive avec un motif inventé Réclamation impossible SAV désagréable mais le remboursement toujours en attente je dois relancer et toujours rien
m
mam a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Après 55 ans d'adhésion à la MAIF et à ses valeurs, nous la quittons en 2026 car nous avons perdu confiance suite à un sinistre automobile assuré tous risques dont nous n'étions pas responsables Nous déplorons le manque de dialogue, et de confiance envers ses adhérents et avec le service gestion sinistres tout puissant et jamais la même personne en ligne.Dans ce sinistre (sans responsabilité de notre part et étant tous risques), la déchéance de l'indemnisation a été appliquée au motif que notre déclaration ne correspondait pas aux constatations de l'expert qui avait diagnostiqué un choc contre un corps fixe , alors que le sinistre avait eu lieu sur un parking. Je cite la MAIF « au regard de l'inéquation entre le choc déclaré et le choc constaté la déchéance sera appliquée. !! ce qui pour nous s'apparente à une déclaration mensongère.. Par ailleurs l'expert avait estimé les réparation à 4713 euros alors que nous avons réglé 2596 euros à notre carrossier. Nous avons interpellé la MAIF sur cette énorme différence (gestion des réparations et experts peu rigoureuse ) mais aucune réponses de la MAIF.Je tiens à préciser que ni l'équipe de l'antenne d'AVIGNON ni les militants étant saisis du dossier n'ont été entendus. Nous avons donc résilié nos 6 contrats MAIF nous nous sommes rapprochés d'AXA .Nous avons toujours le même interlocuteur , une agence sur place et étonnamment des tarifs bien inférieurs(1/4 moins chers) avec de meilleurs garanties . MAIF assureur militant , fausse publicité !!.Cet épisode nous a ouvert les yeux et nous sommes ravis d'avoir quitté la MAIF .
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M
Moumou a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Pacifica est un assureur fiable, à condition d'être un bon conducteur. Quand vous accumulez es pépins, on vous assomme financièrement et on vous montre la porte. Mais la prise en charge, en cas d'accident est efficace et rapide.
J
Julia a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Assurée depuis plus de 14ans, ceux-ci refuse la prise en charge de MON 1ER SINISTRE, soit un feu arriere. Avec des cotisations toujours elevées pour un vehicule de 14ans 359€ au tiers. A méditer.
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z
ziad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
service clientel au abonné absent impssible d'avoir le moindre conseillé et encore qu'ils vous repondent par mail afin de vous dire que votre dossier est incomplet vivement la resliation car j'en peux plus.
P
Philippe F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Prix élevé traitement des demandes sans implication Peu d'écoute de la part des conseillers Plus d'agence de proximité
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R
Remi L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Les prix sont beaucoup trop chers car je roule depuis des années en partageant une assurance différente et je reste sur mon nouveau contrat avec un bonus minimum... + un devis d'assurance moto exorbitant... presque 500 euros par mois, alors que les autres assurances sont à 500 euros par an!!!
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D
Dominique J a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Déçue de ma 1re prise en charge pour mon assurance voiture datant du mois d'octobre 2025 Pas le temps de rechercher une autre assurance Reassurer chez vous en extrême urgences 2eme contrat a repayer Désolée mais je n'apprécie pas.
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V
Valerie J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Trop cher! Pas assez d’info pour des options non demandées qui nous mettent en galère ! Assurance moins fiable que ce qu’on a connu! Déçue
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