Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
N
Niels C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Les prix sont extrêmement chers ! Les services limités et ne font pas passer à une assurance militante mais capitaliste. Tout est soumis à option et ne rentre pas dans les garanties quand bien même nous avons payés énormément… nous sommes parti cela devenait insupportable
N
No a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Je suis adhérente depuis 2 ans. Je n ai jamais eu de souci, c est probablement pour cela que je suis restée! Aujourd'hui j ai eu un souci, panne de voiture, rien de grave mais sur le bord de la route. Je cherche une solution pour faire remorquer mon véhicule, dans le même temps, je m assure que je puisse repartir avec un de location (inclus dans mon contrat) et la personne de l"assistance" que je réussi a joindre au bout de au bout de 30 mn m informe qu elle ne peut pas la réserver "en avance". Il faut rappeler quand vous serez là bas madame. Nul comme aide de l assistance mais ok, je remorque mon véhicule, je rappelle (sur la route histoire de gagner du temps) 45 mn de "nous prenons en compte votre demande merci de patienter", je n ai jamais eu de réponse. Inutile. Je resilie. C est quand on en a besoin qu on voit la qualité de la prestation qu on paye et gracieusement! La devanture de direct assurances cache la misère.
S
Shan a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
Fuir, fuir, n’adhérer pas à cette assurance ou plutôt à ce courtier. Notre contrat a été résilié le 7 avril, bien entendu courant mars. Ils avaient déjà prélevé avec une augmentation de 500 € la cotisation pour l’année d’après. Après des dizaines d’envoi de mail de réclamation, on me répond que le dossier est en cours de traitement. Comme il est dit dans les avis précédents, ne cherchez pas à avoir une explication vous n’en aurez jamais. À aujourd’hui j’attends encore mon remboursement de 1252 € prélevé à tort puisque résilier d’ici 10 jours, je lancerai une procédure auprès de la médiation des Assurances Car je trouve inacceptable cette manière de faire. Un conseil, même si le prix est très intéressant la première année fuyez.
C
Cmoi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Le tarif ayant augmenté de + 30 % j'ai demandé le résiliation, il font trainer abusivement, j'attends toujours mon relevé d'information. Répondent 1 fois sur 3 aux mails, très difficile à joindre au téléphone. Le lien sur leur site pour résilier ne fonctionne pas, sûrement volontaire ...
V
Vero a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Le service d'assistance à domicile est à fuir. D'une incompétence incroyable. Du début à la fin que des erreurs. C'est vraiment inadmissible que le CIC offre à ses clients un service aussi lamentable. Très mauvaise image pour la Banque. Je suis très déçue.
M
Michael C a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je souscris à une assurance pour mon scooter depuis le 22/5 J’ai eu un contrôle de police ce soir et mon véhicule a été immobilisé, fourrière et ma carte grise confisqué - Défaut d’assurance Je veux des explications La gendarmerie ne trouve pas le référence ment de mon assurance Je vous ai appelé 20 fois à 18:30 aucune réponse J’ai du prendre un taxi Donc je veux des explications au plus tôt demain matin et vous allez me rembourser car vous n’avez pas référencé mon scooter
M
Myriam a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Mauvaise assurance des charlots qui envoyé juste des mémo de 15 jours je ne recommande absolument pas très mais alors très déçu d'ailleurs je ne suis plus cliente cher eux
Y
YANICK B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Trop cher d'après mes connaissances qui m'ont montré leurs quittances. Il me reste à réfléchir pour les années suivantes.
B
Bidulle a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Bonjour j ai une voiture qui est assurée chez eux mais depuis 6 elle ne roule plus moteur était foutu du coup je les apele il y a environ 2 mois pour leur signaler le problème ben leur disant que je ne retrouvais pas la carte grise ils m ont dit faite une attestation sur l honneur et vous serez résilier hors il n en ai rien il m ont résilié hier pour non paiement Il y a vraiment de quoi être en colere
l
lilas i a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
l'operatrice me marque un sinistre lors de l'établissement du devis. Hors j'ai bien précisé a celle ci que sur tout les RI que j'ai en possession, aucun ne fait mention d'un quelconque sinistre.
J
Jacques C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
pas très satisfait de la franchise par rapport a ma conduite sans accident.
L
Liot a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
En agence top ..le service sinistre et garage partenaire incompétence totale, une catastrophe …deux mois pratiquement et ma voiture n’est toujours pas réparée ..un jour il manque une pièce, la semaine d’après il manque 75% des pièces et cette semaine il y aurait un pb supplémentaire..attente passage expert, je ne suis même pas contactée par la garage qui ne cesse de mentir, affirmant m’avoir eu au tel et j’en passe … Je n’ai toujours pas mon véhicule au bout de deux mois ..et je ne parle pas du service qualité…ils me rendent dingue !!
C
ChrisB a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 11/07/2024
Nous avions TOUTES LES ASSURANCES chez axa. Vue leurs incompétence aux fils de années nous sommes partis ailleurs et juste garder notre compte joint. À ce jour juin 2025 il rester notre compte en ligne. Suite à un refus pour ouvrir un compte pro à ma femme car l'échéancier EDF qu'elle avait téléchargé étais de 5 jours et eux veulent le jour même. MESSIEURS LES BON A RIEN c'est valable 3 mois... Le conseiller axa lui a dit que si elle étais pas contente elle pouvait partir ailleurs. Et bien voilà on va fermer notre compte courant chez eux. INADMISSIBLE !!! Sa casse les prix et sa embauche des incompétents. LA PIRE DES BANQUES EN LIGNE!!!
D
Dxr a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
La plus mauvais service HL auquel j'ai eu à faire. Incapable de suivre un dossier. Un mois que j'ai fait ma déclaration d'accident et je dois attendre le retour hypothétique d'un service qui doit me rappeler., mais qu'on ne peut pas joindre.... Au milieu de ça un expert est passé mais ils m'ont jamais reçu les conclusions de l'expert, bref on se demande si quelque chose est géré chez eux à part l'encaissement.
M
MALIKOUNETTE a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Ma conseillère n'a pas envoyé le relevé d'information, l'assurance a résilié mon contrat auto sans me prévenir, j'ai roulé 2 mois sans assurances. Leur incompétence a fait de moi une hors la loi. La MAAF et la MATMUT, refusent d'assurer mon véhicule, car je suis restée 2 mois sans assurance. Une histoire à dormir debout.
j
julien s a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Prix diffèrent du devis ( 10 euros de plus par mois a la souscription ) sois disant peut-être une promo de 24H, mais un devis est valable un mois. et en plus j'ai eu un conseiller au tel avant la souscription a qui j'ai posé la question si le prix changera a la souscription, il m'a garantie que se serais le prix du devis.... Pas très pro.
C
Cindy a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Très déçu part la matmut J'ai été plusieurs années chez eux depuis le tout début de mon permis , j'ai 14 ans de permis assurer chez le même assureur la matmut j'ai eu de sinistre non responsable et aujourd'hui j'ai voulus retourné chez eux pour m 'assurée et ne veulent plus juste parce que tout ca ma voiture et partie en destruction deux fois de suite et la il mon résiliée net . Donc chez eux l'ancienneté il ne connaisse pas
G
Gramax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Les conseillers sont très arrogants. Mieux vaut ne pas avoir de problème car aucune solution ne vous sera proposé. Choisissez une assurance qui saura vous écoutez même si plus cher, car en cas de pépin vous le regretterez. À fuir et à bannir !
A
ALI M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
J'ai une satisfaction du service, mais le prix n'ai pas assez concurrentiel par rapport au marché.
Z
Zgl22 a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bien tant que vous n'avez aucun problème. Motif de la résiliation pour ma part: ont refusé de demander un dédommagement de la part d'un garagiste qui a gardé ma voiture plus de 4 mois, ce qui m'a obligé à louer une voiture de ma poche. La loi oblige le garage à restituer un véhicule au bout d'un mois maximum, sauf notification contraire sur le devis de départ. Coût total de l'opération: 2800 €. Très bonne assurance si vous avez trop d'argent et que vous ne savez pas comment le dépenser.
B
Ben a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Ils sont incapables !! J'attends un remboursement qui m'est dû depuis 1 mois et demie. Leur réponse : on fait une remontée et on attend que le service concerné fasse leur travail. A FUIR !
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vickounette8 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Une catastrophe. Après un accident de voiture en septembre 2024, je me bats encore aujourd'hui (mai 2025), pour, ne serait-ce qu'avoir une réponse à mes sollicitations ! Personne ne me répond, je ne sais pas où en est ma demande d'indemnisation, malgré mes nombreux appels, mails, courriers.
r
renk a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 16/06/2024
Cliente de Maif pour payer, mais ne pas compter qu'ils agissent dans votre intérêt. Accident matériel du 2023. Sur la ligne droite avec une bonne visibilité et peu de circulation, une conductrice d'en face force le passage, heurte un coin de mon véhicule et abîme le côté gauche sur toute la longueur de sa voiture avant s'arrêter. A ce moment, je termine ma manœuvre de demi-tour qui n'est pas interdite. Pour repartir en avant j'ai un moment d'arrêt quand le choc arrive. La conductrice sort de sa voiture avec le téléphone dans la main... Elle ne m'a pas vu... Heureusement que ce n'était pas un enfant ... Faute de formulaire de constat, la conductrice adverse s'engage à le faire chez elle. Elle me l'envoi pour signer en me chargeant à bloc. J'ai refusé ce constat donc elle l'a envoyé chez son assureur dans l'état. J'ai envoyé le mien chez Maif mais il a déja validé le premier arrivé. Malgré mes réclamations Maif n'a rien voulu savoir me rendant responsable à 100%. S'ils partagent la responsabilité 50%/50% comme le font les autres assureurs, je ne serais pas contente, mais cela serait plus juste. Mon assureur n'a rien fait pour me défendre ! Avec 170€ de franchise j'ai abandonné la réparation faisant des économies aussi à Maif. Peu de temps avant obtenir le bonus de 50% sur ma cotisation j'ai été pénalisée de majoration de 25%. La personne qui m'est rentrée dedans était recompensée, pas de malus et pas de frais de reparation. Merci Maif. Je tire une conclusion; pour se faire réparer votre voiture aux frais d'assurance de quelqu'un d'autre on peut profiter d'occasions comme celle-là.
H
Hakim H a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je ne suis pas satisfait du service, avec votre conseiller chaque fois il me demande de lui rajouté des document et à la fin quand j'ai finaliser et signer mon contrat je trouve il ma envoyer une 2ème contrat pour la signer et enquisser la différence quant j'ai appelé l'un de vous conseillers m'a dit qu'il va me rappeler mon conseiller pour enquisser la différence jusqu'à aujourd'hui ya personne qui m'a appeler. Merci de votre attention
A
Alba38 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
Je suis déçu de direct assurance car leur prix ne baisse jamais pour les bons conducteurs et leur options sont extrêmement cher à comparer de certaines Assurances de plus ils faut que je me batte avec eux chaque année pour qu’ils me baisse mon assurance.
S
Sandrine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Tout se passe bien tant que vous n'avez pas de sinistre mais si cela vous arrive la gestion est catastrophique vous êtes pris en otages personne pour vous donner de réponses claires ou vous accompagner. Quelle déception
F
Franck a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
prix peut-être un peu moins chère mais quand il y a un sinistre ils font tout pour ne pas indemniser ,je suis chez eaux depuis 11ans mais je le les recommande pas à éviter.
F
Fab84400 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Une honte , je met une Etoile en satisfaction car je n'ai pas réussi à mettre zéro , après 15 ans de contrat chez eux je reçoi un recommandé pour me dire qu'ils résilient le contrat d'une de mes voitures et m'inscrivent de ce fait au registre des assureurs sous motif changement des acceptation de risque . Comment faire confiance a une assurance de ce type je vais donc résilier mes 2 autres contrat auto chez eux ainsi que mon domicile et celui de ma fille .
J
Justinefyc a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Service client catastrophique Une fois j'ai une besoin de la Matmut car ma porte d'entrée ne s'ouvrait pas (défaut), ils ne m'ont jamais répondu, j'ai du me débrouiller seule Aujourd'hui mon pneu a creuvé vers 8h, je les appelle 1 fois, ils me disent que je vais avoir un dépanneur à 9h18, 10h toujours rien, j'essaie de les rappeler plusieurs fois, aucune réponse Honnêtement il vaut mieux se débrouiller seule que avec cette assurance, on les paie dans le vide Surtout qu'ils ne remboursent pas quand c'est seulement pour changer un pneu…
G
Gary a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
N'y allez juste pas... 3 ans chez Toyota Assurances car véhicule Toyota. Sinistré + VEI depuis début Avril : mandate un cabinet d'experts incompétents, ne rembourse pas la VRADE avant 3 semaines (super...1 mois sans véhicule !). Impossible de joindre quelconque service : Assurance : mini 15min d'attente Sinistre : entre 15 et 30min ! On décroche et dit directement "veuillez patienter" et hop c'est reparti pour 15min d'attente. Assistance (après sinistre) : que DES ROBOTS ! vous êtes en rad sur l'autoroute ou en travers d'une voix, vous ne pourrez avoir personne. Du coup vous appelez le service Sinitres, ben ils vous transfère vers le service assistance et rebelote... Cerise sur le gâteau : a augmenté ses tarifs de 16% en 2025.
j
jean-michel V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
je ne suis pas satisfait de votre service de délivrance d'attestation d'Assurance Auto. J'ai payé ma cotisation le 6 mai 2025 pour la période 17 mai 2025-16 mai 2026 par autorisation de prélèvement bancaire. Je viens d'être débité, ce jour, 16 mai 2025 (10 jours c'est beaucoup trop) sur mon compte courant bancaire; sachant que l'inscription au FVA prend 72h, donc pendant 3 jours, si j'étais contrôlé par les FDO, je serais considéré comme sans Assurance Auto... Et quand je demande une Attestation, je reçois un [.pdf] m'indiquant validité jusqu'au ...16 mai 2025 ! J'exige donc ASAP une Attestation d'Assurance Auto portant jusqu'au 16 mai 2026 puisque je suis à jour de cotisation jusqu'à cette Échéance. Sinon, j'en tirerai toutes les Conclusions qui s'imposent à notre future Relation contractuelle.
L
LAURENT F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
je ne suis pas satisfait par le prix beaucoup trop cher pour le véhicule assuré
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jerome P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis très relativement satisfait du service, dans l'absolu. Cela demande tout un équipement matériel particulièrement complet... et je devient l'employé gratuit du service d'assurance, pendant tout le remplissage du formulaire ? Plus aucun lien social, avec l'informatique ? C'est un très sinistre présage que ce progrès "domestique".
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Gilles a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Suite à un bris de pare-brise Maaf m envoie chez Carglass qui est aussi nul que la Maaf Après insatisfaction de carglass, je demande à mon assureur de pouvoir aller chez mon concessionnaire afin de mette un pare-brise d origine Demande rejetée car le responsable a dit non Je ne peux quitter un prestataire incompétent Et on me souhaite une bonne journée Il ne me reste plus qu'à faire appel à mon assurance juridique Cla Maaf que je ne préfère pas
G
Gege a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Ça fait 18 ans que je suis à la Gmf, et tout s'est très bien passé jusqu'ici, j'étais tous risques pendant les 12 premières années il me semble, puis ma voiture étant vieille, ça ne me paraissait plus nécessaire et suis passé au tiers... avec un bonus maximum... En 2019, jai eu un accrochage à l'arrêt dans un embouteillage et l'autre conducteur n'avait rien et n'a pas voulu faire de constat dans l'immédiat, comme je suis trop honnête j'ai quand même fait une déclaration à la gmf du coup mon malus a augmenté alors qu'un conseiller m'a dit au téléphone que ça avait été classé sans suite. En 2021 un véritable accrochage avec froissement de tôles et là j'étais 100% responsable . En 2022 quelqu'un m'accuse d'avoir frotté son pare choc en me garant, elle a soit disant un témoin alors que cela ce serait passé vers 23h, malgré les doutes que j'ai émis sur le constat, je suis déclaré responsable. Mon bonus est maintenant de 0,73 pour un seul véritable sinistre ayant entraîné des frais pour la gmf. Par contre mon assurance a grimpé de plus 30%. Voulant résilier mon contrat, un conseiller me signifie sur un ton méprisant que seule ma future assurance peut le faire. Je vais donc changer d'assurance et gagner 400e pour les mêmes prestations. Moralité, ne soyez pas fidèle à la gmf, elle s'en fiche, il n'y a que leur intérêt qui compte.
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Mehdi B a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Insatisfaite, me presse pour envoyer les justificatifs alors que j ai 30jours, refuse de m’envoyer l’attestation provisoire pourtant j’ai payé. Je veux même pas envoyer les documents et résilié de suite mais apparament je n’aurais le droit à aucun remboursement alors que je n’ai ni signé ni rien envoyer. Une catastrophe !!!!!!! À fuir
P
Pepsy a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Incompétent, perte de temps et d'argent, le contrat final n'est jamais validé, ils demandent toujours des documents impossible à ce procurer. Courtier assurance à fuir
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titi a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
augmentation sur un ans de plus de 20 % a évité sinon jamais je me suis servi car je n'est u aucun problème donc si vous avec besoin de vous en servir je vous dis pas quelle seras votre augmentation
J
JS17 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
une sté "peu catholique" quand vs cessez d'etre leur client. Ainsi ils devaient me rembourser un trop perçu (environ 550€) le 15.04. Ils me répondent que c'est parti le 20.04 puis ds un autre message le 26.04 puis dans un autre message le 29.04 (j'ai conservé copie des mails). J'ai dû envoyer un huissier (à mes frais) et là ils me proposent de me faire un virement. Notez que dans 5 jours ils seront hors la loi et je les ferais condamner. Fuyez cette entreprise car pour en sortir ce sera à vos frais tant psychologiques que financiers. Et pas un mot d'excuse, évidemment
h
hadibou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
