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Avis déposé par JS17 sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

une sté "peu catholique" quand vs cessez d'etre leur client. Ainsi ils devaient me rembourser un trop perçu (environ 550€) le 15.04. Ils me répondent que c'est parti le 20.04 puis ds un autre message le 26.04 puis dans un autre message le 29.04 (j'ai conservé copie des mails). J'ai dû envoyer un huissier (à mes frais) et là ils me proposent de me faire un virement. Notez que dans 5 jours ils seront hors la loi et je les ferais condamner. Fuyez cette entreprise car pour en sortir ce sera à vos frais tant psychologiques que financiers. Et pas un mot d'excuse, évidemment

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MAIF a répondu à l'avis de JS17
Réponse apportée le 12/05/2025

Bonjour JS17, Ce que vous indiquez ne correspond pas à nos standards de qualité de service et de remboursement. Comme mentionné dans nos précédentes réponses à vos avis, les remboursements sont effectués une fois par mois. Nous sommes ensuite soumis aux délais postaux pour l'acheminement. De plus, des échanges avec nos services et vous-même ont déjà lieu par messages privés. Aussi, nous vous remercions de continuer les échanges sur la conversation privée. Attentivement

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