Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 7
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
G
GOURDON ANNIE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Refus de prise en charge d'un sinistre, malgré le fait que je sois en tout risque, formule tranquilitè, soit 1 bon niveau. le sinistre s'est produit sur un parking, il a été jugé 100% responsable, et malgré la formule tout risque, ils m'ont refusé, la prise en charge de mon véhicule. Je n'ai jamais eu d'accident et j'ai un bonus de 50% depuis + de 12 ans. Je compte porter plainte.
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L
Laleu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Les prix sont peut être intéressants mais j'attends toujours le remboursement de la réparation réalisée en janvier. Pourtant je suis assuré tous risque depuis plusieurs années chez eux et réparation validée par l'expert et par L'Olivier ! J'ai payé le garage fin janvier j'ai envoyé la facture à L'Olivier aussitôt mais depuis plus de nouvelles ni au téléphone ni par mail... ça fait plus de 3 mois... ça sent mauvais. Fuyez !
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Y
Yaya a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
J’ai eu un accident le 14 avril, 100% raison, l’expert est passé et a rendu son rapport. L’assurance a pourtant bloqué les travaux de réparations sur mon véhicule. J’appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Mais l’agréable gestionnaire très agacée me répond qu’ils n’ont pas 4 bras, que mon dossier n’est pas le seul. La personne est très désagréable et mon dossier n’avance pas. Je ne renouvellerai pas mon contrat, j’irai à la concurrence compte tenu de la manière dont on nous traite à la Macif.
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M
Mégane a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/10/2023
Je suis très mécontente de cette assurance j’ai eu un accident non responsable en 2023 à ce jour rien du tout et si vous les appeler pas ils réponde même pas au mail et par téléphone presque que c’est à vous de faire le travail à FUIRE VRAIMENT
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G
Griotte a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
Un vrai parcours du combattant ! Je vais de couac en couac. C'est affligeant ! Flitter a effectué ma demande de résiliation auprès de la Maaf qui l'a accepté au vue de mes 22 ans d'ancienneté, mais Flitter considère que j'ai moins d'un an au vue de mon relevé d'informations que j'ai transmis à maintes reprises, mais comme vous n'avez jamais affaire à la même personne, il faut tout réexpliquer à chaque RDV téléphonique ! La Maaf propose que Flitter les appelle pour leur expliquer la nuance. Mais apparemment, ce n'est pas dans leurs cordes... je me retrouve donc, sans assurance à compter du 11 mai grâce à Flitter.... Merci à vous d'avoir posté cette lettre recommandée alors que l'un des documents n'avait pas été considéré comme conforme auprès de vos service
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A
ASTUS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Attention, intéressent les premières années mais la facture peux vite monter... l'année dernière prés de 100€ d'augmentation pour une Clio sans accident responsable, il me promettent une remise a plusieurs reprises mais ne tiennent pas paroles... ATTENTION à leur politique commercial!!!
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M
MHD a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
En dix ans de fidélité aveugle à la Macif, je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre. Pourtant, au lieu d'être récompensé pour ma loyauté, j'ai été récemment remercié par une résiliation pure et simple de mon contrat. La raison ? J'ai commis l'erreur de rajouter un troisième véhicule à mon assurance chez eux. Ce simple acte a été interprété comme un "aggravement de risque" par leurs soins, car apparemment, posséder plusieurs véhicules est une hérésie selon leurs critères. C'est une absurdité totale ! Après une décennie de paiements ponctuels et de confiance, voilà comment ils récompensent leurs clients. Leur politique de résiliation est un exemple flagrant de leur ignorance crasse et de leur mépris pour la fidélité des clients.
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H
Henry a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 11/11/2023
Très déçu par Ornikar, le prix est attractif mais c'est tout. l'espace personnel n'est pas à jour, impossible d'avoir accès à ses documents et ils ne résilient pas votre ancienne assurance automatiquement. Donc j'ai payé pendant 6 mois deux assurances. Aucune économie et pour avoir quelqu'un pour comprendre c'est juste impossible. ils répondent en ligne avec une délai de 2h.... après une heure d'attente sur le tchat aucune réponse et aucun numéro pour un contact par téléphone. bref je déconseille fortement. Y a beaucoup mieux dans cette zone de prix.
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b
baranes37 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Depuis 30 ans que nous somme chez la Macif avec une bonne conduite pendant des années nous avons cumulé beaucoup de bonus sans en voir la couleur. De plus j'avais pris la formule santé et les remboursements laissaient à désirés, du coup j'avais résilier en plus cela me coutait 74€/mois beaucoup trop cher pour un service de remboursement nul. Aujourd'hui ils nous prélève plus de 100€/mois pour 2 voitures essence 4CH. Je suis aller faire un tour chez directe assurance et cela va nous couté 50€/mois soit la moitie sur une année cela fait 500€ d'économie. Donc à fuir !
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f
fifi58 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
je suis client de la macif depuis 20 ans j ais plusieurs véhcule et j ais arreter l un de mes contrat pour cause de ne plus l utiliser plus d un ans et lorsque j ais voulu le remettre en marche et le réassurer la réponce de la macif est de refuser donc pour moi qui est a plus de 50 % bon conducteur je me suis retourner chez un autre assureur et je ais quitter la macif un peu bete de cette assurance pour perdre ses client continuer
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J
JeudiJeudi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Les prix sont élevés, mais surtout le plus épouvantable est le site web où l'authentification est un calvaire. Le délais de réponse est très long. Parfois on n'obtient même pas de réponse du tout.
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F
Fab250972 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Assurance à fuir!! Gestion des sinistres calamiteuse. Sinistre survenu le 02/03 et presque deux mois plus tard toujours aucune prise en charge du sinistre. C’est insupportable de devoir subir ce manque de professionnalisme. Fuyez!!!
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R
Raoul.emmanuelle a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
J'ai été assurée pendant 12 ans et je n'ai eu qu'un sinistre. Le traitement a été catastrophique: non saisie de l'expert à temps, j'ai dû le faire moi-même et j'ai attendu 3 mous le remboursement ors que mon dossier était simple. Je déconseille cet assurance. Je n'ai eu aucun dédommagement supplémentaire pour leur retard.
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d
danigoug a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
bonjour j avais demander a mon assureur des mutelles de poitiers clermont ferrand de ne pas augmenter ma cotisation mensuelle il l a fait quand meme sans mon accord je suis assez decu car je n ai jamais eu le moindre accident en 15 ans de plus cet assureur ne reponds jamais au tel ni a mes mails c est vraiment de l impolitesse je me pose beaucoup de questions en cas d accident je vais changer d assureur a fuir surtout ne vous assurer pas a mutuelle de poitiers clermont ferrand
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G
Gelpi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Assuré depuis 32 ans, je suis passé pour mon Duster de 711 euros à 905 euros, soit une augmentation de 40% avec 65% de bonus... J'ai bien essayé d'obtenir une explication mais ils m'ont expliqué comment m'en passer. Plus encore, sur le deuxième véhicule je n'ai que 8% d'augmentation, c'est une honte...
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G
GS E a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
J’ai souscrit une assurance tout risque pour mon véhicule professionnel sept 2022. Au mois de mars 2024 vol de matériel de travail avec effraction. Plus d’un mois je cours derrière eux. L’expertise pas vraiment sérieux, dépôt de plainte remise à l’assurance qui les policiers n’ont pas fait leurs travail. À chacun de mes appels ils trouvent toujours qu’ils manquent quelque choses dans le dossier pour pas rembourser. À fuir cette assureur AREAS
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C
Cindy a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Depuis plus de 8 mois, nous vivons un cauchemar ! Depuis le mois d'août nous n'avons pas réglé la situation... Je trouve ça incroyable. Pour rappel notre véhicule à était endommagé lors du transport fait par la société de déménagement. Nous n'étions pas présent lors du transport. Mutation professionnelle avec l'armée de terre. Lors de la réception du véhicule nous avons constaté une dégradation du véhicule. Ceci a était confirmé par l'état des lieux du véhicule lors de la réception. Depuis 8 mois nous attendons des actions de votre part... Nous avons toutes nos assurances mutuelle chez vous. Pour nous 4 , même la protection juridique. Personne nous a informé qu'on pouvait soliciter la protection juridique. 8 mois d'attente, 8 mois sans réel retour. Vous avez envoyé 4 emails à Bergerac déménagement. Pas un seul appel ou email depuis le mois d'août. J'ai essayé de joindre ma conseillère depuis 7 mois je n'arrive jamais à l'avoir au téléphone, on me dit toujours qu'elle est indisponible ou pas joignable. Et qu'elle va me recontacter. Service client inexistant, nous avons toujours un conseiller différents à chaques appels... Je suis complètement insatisfaite du service de AGPM
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L
LSD a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
refus d'une prise en charge de la protection juridique parce que au final elle ne concerne que les litiges dans la vie privée. Génial !! C'est encore au moment où l'on a besoin de vous que vous vous défilez comme par hasard !!! Pourquoi ne pas avoir évoqué cette "restriction " lors de la signature du contrat ???? Bravo!!!
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S
Sylvie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
A la macif depuis plus de 20 ans sans accident. Au mois de décembre je recule dans un mur on me demande si je veux des piéces neuves je réponds oui car franchises trés chère car véhicule en tourisque et ben l expert macif dit au garagiste piéces d occasion donc refus de ma part et depuis c est la misère 6 interlocuteurs macif différents qui vous disent tous des choses différentes, qui doivent toujours vous rapeller mais RIEN ! Donc comme beaucoup ici je vais changer d assurance !
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A
Anais.S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
6 ans que notre maison est assurée chez vous 6 ans que notre contrat augmente chaque année avec des excuses toujours aussi bidon les unes que les autres chaque années Les deux voitures augmentent aussi chaque année Même notre assurance accident de la vie Bref tout augmente tous les ans depuis 6 jamais une seule baisse Et aucune révision de tarif possible La fidélité c'est ZÉRO !!
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M
Mecontent a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Quelle surprise avec 50 +15 % de bonus et fidèle depuis plus de 30 ans et bien aujourd'hui j économise 950 euros en changeant d assurance ...je remercie pas la MATMUT
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a
androre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
A FUIR !!!!! Attractif par les prix mais aucune considération pour ses clients. J'ai déclaré un sinistre non responsable, la responsabilité incombe à 100% à l'autre conducteur, leur expert ne se déplace même pas et fait son rapport avec des photos que le garage partenaire lui envoie sans même me consulter avant sur les impacts et dégâts !!! Leur garage partenaire a effectué les réparations sans mon accord alors que j'avais indiqué que le rapport de l'expert était incomplet... Résultat, mon véhicule est partiellement réparé, il reste encore plusieurs impacts sur mon capot et ma portière et Direct assurance ne veut rien savoir, ils me demandent de faire intervenir un expert à mes frais.
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D
Davide a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Zéro blabla Zéro craqua c faut d qu il faut payer ils vont tout pour pas payer 34 ans chez mma . Sécheresse 2022 ils se renvoie la balle avec l expert zéro pointé mma
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L
Lycos a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Crevaison à 16h dépannage 17h30 qui nous laisse devant le garage pour attendre le taxi qui n’arrive qu’à 20 h on nous conduit chez loueur et alors que nous avons un X5 on nous donne une polo 5 vitesses le garage a l’équivalent de notre véhicule et nous devons payer de notre poche 150 euros par jour !!!!
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A
Arnaud a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Malgré mes 50% de bonus depuis plus de 16ans Abeille Assurance a résilié mes 3 contrats assurance auto le jour où je les ai appelé pour les informer que ma fille venait d’avoir son permis de conduire. Pourtant elle était en conduite accompagnée déclaré chez Abeille Assurance. Ils savaient donc qu’un jour ou l’autre elle aurait son permis. Pour justifier la résiliation la conseillère m’a dit qu’Abeille Assurance ne couvrait pas les jeunes conducteurs. Conclusion si vous avez des enfants adolescents qui vont bientôt passer leur permis de conduire fuyez avant de vous faire résilier. Sinon à vous de voir si vous souhaitez être couvert par un assureur qui traite ses clients comme cela.
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E
Elodie a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
La Matmut assure mais pas lors de la survenance d'un sinistre, à fuir ! Mon sinistre a eu lieu le 25 septembre 2023 et je n'ai depuis, jamais pu avoir au téléphone la personne en charge de la gestion de mon sinistre. L'accueil en agence est bienveillant mais elles ne sont pas spécialisées en sinistre donc malheureusement ne peuvent pas nous aider. J'attends toujours mon indemnisation, la Matmut a bafoué mes droits et a manqué à son devoir d'information et de conseil. Je vais écrire à l'autorité de régularisation et en parallèle au Président du groupe car il n'est pas possible de prôner des valeurs de solidarité et faire régner une telle injustice envers ses sociétaires.
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J
Jean marc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
MAAF assurances faut pas mieux qu'une assurance bas de gamme J'ai eut un sinistre électrique a cause Enedis .expert passe pour chiffrer les dommages. L'assurance me fait une avance sur frais coût du sinistre 5500€ ordi griller moteur portail, tablette . Avance de 2500 € par la MAAF je fais réparer le portail .je rachète une tablette.et la récupération des données sur l'ordinateur disque dur HS (obligé de l'envoyer dans une entreprise spécialisée le dedans coût 1300€ ) l'expert a accepté le devis de cela je fais récupérer les données et la l'assurance me dis quand je présente la facture ho on la prend pas en compte résultats la facture est pour moi . Je pense que la MAAF vaut pas mieux qu'une assurance bas de gamme a fuir
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S
SAIDI M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Prix plus élevé que ce que j'attendais après simulation (900€ au final au lieu de 600€ sur le site du comparateur d'offres). Par contre le site internet est bien fait, j'ai pu retrouver la répose à toutes mes questions concernant les garanties couvertes.
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L
LOLOTTE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
A fuir absolument ! Au moindre problème Personne ! ou a chaque fois que vous avez quelqu'un au téléphone c'est jamais le même discours, à vous rendre fou ! je pense sincèrement que c'est leur objectif; on se croirait dans le dessin animé les 12 travaux d'Astérix à la fin quand ils arrivent dans l'immeuble où tout le monde les renvoient de bureaux en bureaux avec de nouveaux formulaire à aller chercher !!! En cas de sinistre vous avez un conseillé qui vous dit "bleu" du coup vous faite (logique) et après au moment du prélèvement vous vous apercevait que c'est plus cher !!! étrange ? du coup vous rappeler (là encore logique) et BAM un nouveau conseillé qui vous dit : pourquoi bleu ? fallait rouge voyons ! désolé je peux rien faire ! Des gens mauvais dans leur travail j'en ai vu et côtoyer mais à ce niveau là ! ça confine à l'insolence... Sincèrement ne pas prendre cet assureur ni pour la maison ni pour votre voiture ou alors pour quelqu'un que vous n'aimer pas !
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J
Jkb a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Plus jamais ce type d assurance 1 accrochage on me dit pas de problème vu 50%et pas d soucis depuis 3ans donc pas d incidence ensuite 5 mois plus tard on me fait parvenir resiliation ??je prends autre assurance et je reçois un message désolé de vous voir partir bref tout à fait fantaisiste si vous payez et laissez votre voiture au garage sans rouler cette assurance est faite pour vous sinon bof
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O
Olivier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Sinistre déclaré en novembre 2023, toujours pas résolu, et ne sera jamais complétement résolu. La MACIF se cache dérrière les experts et ne respecte pas sa parole, ni celle de ses employés (qui sont des bons petits soldats en répétant un magnifique discour pré-écrit). Pour prendre les primes sur 8 contrats pas de soucis, pour faire les beaux en communication champion, pour rescpecter sa parole zéro. Pas mieux que les autres, peut être même pire "assureur militant" grosse rigolade.
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P
Philippe a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je suis à la MAIF depuis 25 ans et Avant, ils étaient efficaces, serviables et à l'écoute. Aujourd'hui, ils cherchent le profit, puisqu'ils me proposent de résilier une assurance pour un véhicule que je n'ai pas et le résilier à la fin de l'année 2024, soit dans 9 mois, soit 450€ pour rien !! Ils ont des procédures bidons, au détriment de l'humain car ils me demandent un document impossible à avoir. Je changerai des que je pourrai, déçu de ne tomber que sur des incapables soutenant leurs procédures honteuses. Satisfaction 1 étoile parc'que je ne peux pas ne rien mettre.
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H
Henri a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 22/08/2023
Ma voiture a mis 6 mois à être réparée,mon sinistre assurance.accident vie privée réglée au bout de 5 mois tout ça pour recevoir 6,50 après les avoir relancer plusieurs fois,au tél,ce dont des incompétents, différentes versions , différents tarifs c'est une honte,ils ne sont pas aimables au bout 31 ans chez eux TOUT s'est dégagé ,A FUIR LA GMF!!! Le pire est mon compte est bloqué !!!!!! fuyez !!!!!!!
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A
APowers a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Très compétitive en terme de prix à la souscription. Après un sinistre en mai 2023, aucune communication sur mon dossier; en janvier 2024 je découvre une hausse de +75% de mon assurance sans aucune explication. Aucune réponse à mes demandes et via l'application leocare, seul moyen d'interaction en dépit de mes relances. J'ai du faire une demande de résiliation et un recommandé pour que ça bouge. Je découvre même que mon véhicule n'est plus assuré sans que j'en ai été informé ... à part sur l'appli qui était déconnectée sur mon smartphone. Assurance pas cher mais service déplorable ! Très déçu.
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M
MONTILLET P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Bof c'est cher avec les frais et les garanties moyennes Heureusement les 50 euros remboursés avec le parrainage et le fait de prendre deux assurances
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L
Lorélie a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Assurance sans aucune compassion. J'ai été victime d'une escroquerie lors de l'achat de ma voiture, je n'ai pas pu faire ma carte grise. Malgré que j'ai envoyé les preuves a ornikar ils n'ont fait preuve d'aucune indulgence et m'ont résilié. Me voilà avec une voiture avec laquelle je ne peux pas rouler pour le moment et ficher 3 ans auprès des assurances. Comme si c'était pas déjà suffisant d'être victime d'un escroc
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J
Jpr a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Sociétaire depuis 48 ans ( 50% bonus +15% ) j étais très satisfait de leur service pour assurance de deux vehicules et un petit voilier mais début de cette année ayant eu un petit sinistre j ai reçu mon échéancier et mes deux contrats et surprise augmentation de 20% des 2 contrats automobile , je trouve inadmissible cette augmentation surtout que cette assurance raisonnable au point de vue tarif ne l ai plus au regard de la concurrence. Je vais donc chercher ailleurs à regret
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a
anonyme a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
c'est bien beau d'avoir des prix qui défient la concurrence, mais forcément la qualité est niveau 0 sur le suivi de sinistres. C'est très bien quand on a aucun problème, mais dès lors qu'il y a un problème (accident, etc.), bah il y a plus personne pour délivrer un suivi de qualité. J'ai déclaré un sinistre au en septembre 2023, au moment où j'écris ce commentaire, on est en avril 2024 (ça fait 7 mois), et ça a été des mois long... très LONG. Des dizaines d'appels et des dizaines d'appels (près d'une centaine en tout) qui souvent sont une énorme perte de temps, car vous tombez toujours sur une personne qui ne connait rien à votre dossier donc faut tout lui rééxpliquer. Il y en a eu des appels qui ont duré entre 30 min et 1h... C'est toujours des relances qui ne mènent à rien. Vous avez beau leur faire comprendre que c'est vraiment urgent (en même temps après +7 mois), et bah ça traine et le dossier ne bouge pas d'un pouce. Vous avez espoir de pouvoir faire réparer votre véhicule mais en fait c'est limite si il y a pas une combine avec l'expert auto et le garage partenaire pour vous décourager à réparer car ça leur revient surement plus cher à réparer. J'ai bataillé 5 mois au téléphone avec eux pour trouver une solution pour faire réparer ma voiture et au final après de long mois de silence, il a fallu que je me rétracte et que je cède ma voiture car ça me revient plus cher avec le paiement de la cotisation et les réparations... Et aujourd'hui je ne suis toujours pas indemnisé de mon sinistre. Vraiment faut pas y aller, quitte à payer un peu plus pour avoir une agence physique dans laquelle se rendre et avoir un vrai suivi.
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N
Nonore a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 17/05/2023
Je suis assurée au groupe MAIF (auto, habitation, accident de la vie. Bref, une bonne cliente...) depuis 21 ans et j'ai eu peu d'évènement particulier. En décembre 2022 j'ai été victime d'une agression très violente sur la route par un conducteur manifestement sous l'emprise de toxique. Il m'a foncé dessus en me percutant par l'arrière, m'a serré contre la rambarde de sécurité droite, nous a arrêté sur une 4 voies limitée à 110 km/h (sur les voies de circulation donc nous avons bloqué la circulation au risque de se faire percuté de plein fouet par les voitures arrivant derrière nous) à 2 reprises, est descendu de son véhicule et a essayé de rentrer dans ma voiture puis l'a tabassée cassant un rétroviseur, créant des impacts sur la carrosserie et essayant de casser les vitres. Il m'a poursuivi et m'a menacé avec une arme. Heureusement, les gendarmes sont arrivés juste à temps. J'ai vécu là une situation hallucinante et choquante. Cependant, la MAIF a décidé de faire 2 dossiers pour le même évènement puis m'a déclaré responsable pour les 2 dossiers. Conséquence: 2 franchises à payer (donc 2040 euros car nous avions pris la franchise la plus haute puisque nous n'avons jamais d'accident responsable) et du malus faisant augmenté le prix de mes cotisations. IM PO SSIBLE de leur faire changer d'avis. J'étais en pleurs au téléphone leur suppliant de ne pas me faire subir cela alors que je dois déjà gérer les suites de cette agression (réparation de la voiture, convocation à la gendarmerie pour les auditions, les confrontations, gestion de l'avocat, des lenteurs judiciaires etc etc...). Je suis littéralement scandalisée par leur décision et leur attitude inhumaine manquant de discernement et d'empathie. Je ne peux admettre un seul instant que l'on puisse me considérée responsable de mon agression. Cette décision est maltraitante. Je changerai d'assureur dès que possible. J'avais une totale confiance en eux et j'acceptais de payer plus cher par militantisme mais je me rends compte que ceci ne sont que de belles paroles...
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E
Eriko-974 a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
A FUIR!!!! Personnel très désagréable. Dans un parking les torts partager ne sont pas appliquées. La personne se gare a moitié sur mon emplacement arrivé pour quitter mon stationnement les 2 extrémités de par choc se sont toucher, pas de torts partager de la part de mon assureur malgré les preuves à l'appuie. Tarif dans les normes mais sa sert a rien de payé pas cher si les lois assurance ne sont pas respecté par l assureur Franchement A FUIR!!!
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