Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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jj14 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
assurance que je déconseille fortement ,mon fils assuré chez matmut subit un sinistre un mois aprés l achat de son véhicule qui est déclaré épave ,la matmut lui réclame la carte grise a son nom chose impossible et aprés deux mois,conversation téléphonique avec une personne qui ne devrait pas etre au contact de la clientèle qui me répond qu il doit attendre sans me donner de délai et que on arrète la .un service plus que déplorable sans parler des échéances prélevées en retard
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faubert A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
bonjour. je ne suis pas satisfait du service malgré mon à compte et les papiers complets aux près de votre agence . j'ai toujours pas reçu mon attestation temporaire d'assurance ? celui-ci me retarde dans mes démarches de changement de titulaire de la nouvelle carte grise
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Carorinder a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2025 suite à une expérience le 04/01/2025
Alors que nous sommes à la matmut depuis 3 générations, mon fils s'est fait éjecter comme un indésirable , sans sommation car 2 accidents ( tenu pour responsable car délit de fuite de l'autre conducteur) et 1 accident où pas tenu pour responsable en 4 ans! Aucun avertissement, RIEN!! On s'est aperçu de sa radiation car plus de prélèvement ! 2 jours que mon fils roulait sans assurances et sans le savoir!! HONTEUX!!! On nous dit alors qu1 lettre recommandée a été envoyée il y a 2 mois : on l'attend toujours!! On leur a exigé le numéro de recommandé car la Matmut nous dit de nous retourner contre les services postaux! Et bien il nous faut attendre plus d1 mois pour avoir ce fameux numéro ! ! À suivre ....! Bref: on a dû chercher en catastrophe 1 assureur prenant les malus qui nous a dit ok sans souci. On attendait bien mieux et plus de respect de cette assurance . Le minimum aurait été de nous avertir AVANT de ficher mon fils tratreusement. Nous résilions donc nos assurances chez eux, de peur d'être 1 jour maltraités comme mon fils. Nous ne pouvons que déconseiller fortement cette assurance.
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Sandrine a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 22/08/2024
Aucun suivi des dossiers, aucune considération pour leurs sociétaires. Finalement bien trop cher . 14 ans sans sinistre avec 7 contrats et le jour où on a besoin plus personne....assurance à fuire, il vaut mieux payer un peux plus mais être bie´n couvert en cas de problème
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Dj a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Besoin d'assistance, une heure au téléphone, toujours pas d'interlocuteurs, je patiente encore, un vendredi. Allez voir une vraie asurance, il n'y a aucune prise en charge et un manque de personnel flagrant
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Alak a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 14/11/2024
Attention. En cas de devis, ne transmettez surtout pas un RIB à cet établissement qui n'hésitera pas une seconde à faire des prélèvements sur votre compte, sans même vous en aviser. Je ne comprends même pas comment ils peuvent encore opérer sur le sol Français, vu qu'ils ne respectent aucune règle.
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Jeremy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/02/2024
A fuire,c'est une très mauvaise assurance, très compliqué pour la résiliation, fait trainer pour qu'on paye un maximum d'échéance, fait subir des augmentations sans raison au lieu de les baisser...
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ELIZABETH EIMMS a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
On demande plusieurs fois les mêmes documents. Le devis signé deux fois, relevé d'information quatre fois. Augmentez le devis, demandez le paiement d'un supplément puis bloquez simplement leur site du moment que vous ne payez pas. J'attends avec hâte un an que je puisse changer d'assureur.
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Emma a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
A fuir. Sinistre bris de glace: je ne passe pas par un réparateur agréé car je prends le premier réparateur qui peut effectuer le changement de pare brise de mon véhicule le plus rapidement possible. Je reçois un accord de prise en charge de la facture par courrier, avec confirmation de remboursement de la facture. 10 jours après, je reçois un appel m'indiquant que le montant de la facture me sera remboursé après expertise du véhicule (sachant que la réparation est déjà faite). Ils cherchent toutes les excuses pour ne pas prendre en charge ce qui devrait l'être, et c'est le client qui se retrouve dans une situation compliquée. Eux ne veulent rien entendre, limite le client est un c**. Un conseil: ne faites pas confiance a GMF, allez chez un concurrent
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Jeremy a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Carrefour assurance se permet d’augmenter considérablement les tarifs tout les ans sans justifications autre que sont chiffre d’affaire en ajoutant en plus des frais de dossier Assureur à éviter
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Lolo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J’avais 4 contrats sans sinistres !
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lilalo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
J'ai eu une crevaison sur la route un samedi. J'ai appelé Matmut assurance, avec interlocuteur virtuel. Mise en attente, j'ai attendu personne ne m'a jamais répondu. Au bout de 30 mn à appeler, j'ai dû appeler un dépanneur qui m'a remorqué pour 438 euros. Du camion de dépannage j'ai tenté d'avoir la Matmut, personne n'a jamais répondu ! J'ai réessayé le dimanche pour voir, rien !!! Je n'ai plus confiance du tout, je vais faire le necessaire pour changer.
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Michel a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Incapacité de mon interlocutrice de justifier l'augmentation de 27% du montant de mon assurance auto pour 2025. Sans aucun sinistre ou infraction commises depuis de nombreuses années et toujours bénéficiaire d'un bonus de 50 + 15 %.
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Maille a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
L'assureur a résilié l'assurance sans préavis sans mail ni courrier ni contact. Nous avons eu depuis 2 ans un bri de glace et 2 dommages de carrosserie dont 1 seul responsable choc avant d'un phare . Mon mécontentement tient surtout en l'absence de communication. Je roule sans assurance sans le savoir !
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AudreyS a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Peu cher pour un nouveau client mais se rattrape vite!! J'ai tapé un sanglier avec ma voiture, il aura fallu 4 mois et demi pour qu'elle soit réparée. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et dès que nous avons quelqu'un, aucune réponse concrète. J'attends toujours les rappels des services concernés. Le soit disant "chat avec un conseiller du lundi au jeudi de 9h à 18h" inaccessible la plupart du temps (par exemple un jeudi à 14h40 ou un mardi à 11h). Veut me faire payer 640€ de franchise alors que la franchise indiquée dans mon contrat est de 285€. Si vous souhaitez une assurance compétente et pouvoir discuter avec quelqu'un dès que vous avez un problème ou une question, fuyez!
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lolotte660 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
attention il vous propose un véhicule de remplacement mais les agences sont à 1 heure de chez vous (sans aucune information au préalable). donc ca rajoute des problémes a une panne.
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Antho a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
IMPOSSIBLE DE JOINDRE UN HUMAIN COMPETENT EN CAS DE SINISTRE. Chatboats en pannes depuis des mois et les téléconseillers sont surchargés d'appels et non formés. Mon sinistre date de Février 2024, nous sommes en décembre 2024 et il n'est toujours pas clôturé.
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Yvo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
A fuir,a fuir !! Aucune organisation,dossier jamais suivi par la même personne,délai expertise 6 mois pour un camping car avec BCA 8 mois pour changer une porte, délai de remboursement oup'sss tous les jours ils vous répondent que votre chèque est parti où ??? Leur facteur doit avoir des roues carrées sur sa mobylette car les lettres n'arrivent jamais..bref pour le même prix vous aurez mieux ailleurs...idem pour l'assurance santé et idem pour défense et records j'ai fait l'expérience
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michel m a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
Site en maintenant depuis 1 mois impossible d allé sur sont compte mais par contre la ou vous été les meilleurs sais pour le payement et les retard de payement la par contre harcèlement téléphonique le lendemain
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AMAR a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Ils m'ont demandé de trop de papier c'est pas que je suis pas satisfait mais c'est ça la vérité ça m'a dérangé un petit peu donc voilà merci à la prochaine
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Clem95 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bonjour, L’assureur L’olivier Assurance exclu de ses conditions générales de ventes beaucoup de cas de figure de vol et dommages. Pour ma part, je suis assurée tous risques et j’ai subi un vol de pièces détachées de carrosserie et optique sur mon vehicule Clio V. Résultat: l’olivier assurance ne prend pas en charge plus de 10 000€ de réparation!!! Réfléchissez bien avant de signer votre contrat ou renouvellement! Vous pensez être assuré tous risques mais lors d’un sinistre, vous serez très mal indemnisé !! Cette assurance ne sert que si vous êtes assuré au tiers…. Le terme tous risques est plus qu’abusif!
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Smalou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Le véhicule de ma fille a subi un bris de glace alors qu'elle se trouvait à Perpignan en visite chez la famille, elle effectue la réparation auprès d'un garage et transmet la facture à MATMUT. Je contacte le service sinistre qui m'explique que la réparation doit être validée par un expert, devant mon étonnement l'opérateur me confirme que c'est la procédure sur un ton indigne d'un service client. Sachant que nous avons plusieurs véhicules assurés depuis plusieurs années avec très peu de sinistres, je trouve extrêmement vexant de voir notre honnêteté remise en cause car je suppose que nous n'avons pas fait appel à un réparateur agréé. A ce jour, nous n'avons toujours pas été indemnisé ?
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Franck a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Souscription directe en ligne impossible. J'ai appelé deux fois le service client pour leur signaler le problème dont ils n'avaient pas connaissance. Du coup j'ai demandé qu'on m'envoie les conditions particulières par mail pour les signer. J'attends toujours. Si la capacité à régler des sinistres est à l'image de la difficulté à souscrire ça fait peur... Toujours par résolu. Parcours du combattant, déjà beaucoup de temps perdu. Je ne recommande pas !
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Mc Lo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Ecoeuré par Allianz qui m'assure un véhicule prestige avec toutes les options possibles au contrat pour finalement ne pas couvrir la réparation d'un faisceau électrique coupé par un rat dans la nuit. Cà ne fait pas partie des garanties tous risques même si ce n'est pas clairement stipulé dans les CG ! Non seulement, je ne suis pas couvert mais en plus, on nous donne des leçons de morale... J'ai passé l'âge de l'écolier. Certains interlocuteurs doivent avoir une vie bien triste. Ce n'est pas ainsi qu'on gagne des clients, il faudrait plutôt réfléchir à couvrir ces dommages quitte à payer plus cher. Les pays limitrophes de la France le font... Y a mieux ailleurs, je ne vous oriente pas, ce n'est pas mon but, cherchez et réfléchissez. Je veux juste vous alerter sur ce risque qui peut coûter très cher. L'occurence est faible mais les dégâts peuvent être très importants.
C
Caroline a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
J'ai souscrit une assurance auto tout risque chez Ornikar il y a un an, attiré par un tarif très compétitif de 37 € par mois. Malheureusement, après un an, je viens de recevoir une notification m'informant que mes mensualités passent à 49 €, soit une augmentation de plus de 30 % ! La justification donnée est une hausse des coûts de réparation due à l'inflation (+10 %). Pourtant, cette augmentation me semble disproportionnée et soulève des doutes sur leurs pratiques commerciales. J'ai le sentiment qu'Ornikar attire de nouveaux clients avec des prix d'appel très bas, pour ensuite les augmenter significativement après la première année. Si vous envisagez de souscrire chez eux, soyez vigilant et tenez compte de cette possibilité. Ce genre de surprise peut transformer une offre alléchante en une véritable douche froide.
C
Caramel a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Surprenant cette compagnie. Assuré depuis 2020 sans accident responsable on se retrouve avec une augmentation de la prime d'assurance de plus de 46 pourcent sur 4 ans !!!! Sans bien sûr une explication de la part de la compagnie. Et comble de l'ironie lorsque l'on fait une recherche sur un comparateur la même société nous propose un contrat avec les mêmes couvertures pour un tarif inférieur de plus de 200 euros. Cherchez l'erreur !!!!!
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SONIA L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
prix trop élevés pour des sociétaires qui ont ont leur contrat à la gmf comme nous
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dred222 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Je suis extrêmement déçu et révolté par la gestion de mon dossier par Matmut. Il y a trois semaines, j'ai été victime d'un accident de la route, où j'étais clairement la partie non fautive. J'ai déclaré l'accident auprès de l'assurance, pensant que ma fidélité et le fait que j'ai toujours payé mes cotisations dans les délais allaient jouer en ma faveur. Cependant, au lieu de recevoir l'assistance et le dédommagement auxquels j'ai droit, Matmut m'a demandé des preuves financières de l'achat de mon véhicule, ce qui n'a absolument rien à voir avec la détermination des responsabilités dans cet accident. Cette démarche est totalement injustifiée et semble être un moyen de retarder ou d'éviter le traitement de mon dossier. Comme si cela ne suffisait pas, j'ai dû prendre à ma charge le coût du remorquage de mon véhicule, qui est actuellement hors d'état de fonctionner. C'est inacceptable ! Je ne vais pas en rester là : je laisserai des commentaires similaires sur d'autres réseaux sociaux. Ce comportement de la part de Matmut est indigne d'une assurance qui se vante d'être proche de ses clients. Je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec cette compagnie qui n'honore pas ses engagements lorsqu'il s'agit d'aider ses assurés en temps de besoin.
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danycarf a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
J'ai abimé ma voiture sur un parking de la mairie de Locmariaquer avec un objet métallique fixe. Mon parechoc a été arraché lors de mon départ du stationnement. Pacifica m'indique que étant assuré au tiers ce sinistre ne sera pas dédommagé. De plus l'assurance de la Mairie refuse de me dédommagé bien qu'elle a reconnu que la présence de cette pièce métallique posait problème. Depuis la mairie a remédié à se problème. Pacifica n'a rien fait pour défendre mon dossier
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jodel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
avec mon assurance auto, j'ai droit a une assistance en cas d'accident...sur laquelle on ne peut pas compter. en dessous de tout au moment de l'accident, la nuit; on vous dit que l'on a fait sont possible et que l'on ne peux vous aider. faite par vous même, depuis la casse auto, avec votre téléphone presque déchargé, alors qu'ils n'ont rien trouvé avec leur réseau... j'ai du dormir dans l’épave de la voiture et dans une couverture de survie laissé par les pompiers. a toutes proposition de solution, on nous explique que ce n'est pas la procédure. il a fallu 48h pour obtenir l'autorisation d’être rapatrié, et plus de places de train, pas de voiture avec chauffeur, rien. on propose un chauffeur pour décoincer la solution, on nous trouve une voiture trop petite. encore de palabre à n'en plus finir pour obtenir un "déclassement" qui ne correspond même pas à ma classe de voiture assuré. et pour finir, pour conclure et s'excuser, c'est le refus de rembourser la moindre dépense des frais engagé pour nos 6 personnes pendant 48h. j'obtiendrais royalement 150 euros pour 6 personnes pendant 48h, et même pas les frais de carburant et de péage pour le rapatriement à domicile. assistance a fuir comme la peste! la macif semble n'avoir aucune influence sur les décisions de son assistance.
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Merydel a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Après deux sinistres, dont l'un, a été reconnu non responsable et je n'ai pas payé de franchise. Le second sinistre dont je n'étais pas responsable a fait l'objet d'un faux. La personne qui m'a embouti est arrivée à vive allure dans une rue en sens unique limitée à 30. Les filles de la chauffarde sont arrivées 15 minutes après l'accident sur un appel téléphonique de la mère (qui ne savait pas écrire et qui ne comprenait rien.) Après que j'ai signé ma partie sur le constat, la mère a demandé à l'une, de refaire mes écrits dans son sens et à l'autre, de refaire mon dessin. En rentrant chez moi, j'ai renvoyé le constat signé et les faits réels qui se sont produits, sur papier libre. Réponse de Toyota Assurances, vous n'auriez pas dû signer. Autre réponse, elle arrivait de votre droite et en l'absence d'agent de police et de caméra, on n'a aucune preuve. Les torts pour les deux sinistres sont à 100 % responsables. Je dois payer la franchise en conservant mon bonus. Les autres compagnies d'assurances ne comprennent pas. Je suis assurée tous risques à 50 % de bonus, en 55 ans, je n'ai jamais eu d'accident. Le sinistre s'est produit en mars 2024, l'expert n'est passé qu'en octobre 2024 et ma voiture vient seulement d'être prise en charge par le concessionnaire pour la réparation, Après deux sinistres, j'ai été résiliée. Toyota m'a tout de même prêté une voiture (la même). Depuis une semaine, rien n'a été entrepris. En étant résiliée, je suis allée ailleurs (Active Assurances). Cette compagnie m'assure depuis un mois, cependant elle souhaite que je fournisse des photos de la voiture réparée et le délai s'arrête incessamment le demain soir minuit, après, je ne suis plus assurée et je vais devoir payer 90 € de frais de dossier et retrouver une nouvelle assurance. C'est lamentable !!!
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Romain80570 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Premier sinistre non responsable. Sinistre déclaré sur le site internet. Aucun rappel après 24h et lorsque je demande des nouvelles je me fais envoyer balader. Je me retrouve sans nouvelles et sans véhicule pour aller travailler. Merci Allianz Une chose est sûre lorsque mon incident sera réglé je fuirais cet assureur comme la peste.
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Mélie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Augmentation fulgurante de la cotisation suite à 2 sinistres non responsable (donc je n'y pouvais rien) ... Ils contribuent à donner une bonne image des assureurs.
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Frédéric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Près de 12% d'augmentation à titre personnel et 16% à titre professionnel! Nous avons consulté la MAAF pour de nombreuse assurances qu'elle refuse d'assurer, mais nous prends pour des tirelires avec des augmentations indécentes. Si la MAAF nous a parfaitement satisfait pendant des années ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les tarifs sont parfois le double de la concurrence. Tout cela pour ne pas faire son métier mais financer des pubs superfétatoires.
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Fg69 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Juste la pour faire du fric, j ai demandé à négocier pour ma voiture alors que je suis maif depuis plus de 10 ans et ben on m a répondu, il y a pas moins cher !!! Alors je cherche moins cher.
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pkabengele a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
C'est du grand n'importe quoi cette assurance. Je souscris un contrat, chez eux en transmettant toute les informations et documents nécessaires, je signe leur devis comme demandé. Ils me font la résiliation de mon ancienne assurance. Il me recontacte par la suite (après la résiliation de mon contrat chez mon ancien assureur) pour me dire au fait c'est pas bon on peut pas continuer le contrat mais on vous propose un autre devis (beaucoup plus cher biensur).
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Emmanuelle P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Prélever le 5 décembre alors que j'ai payer 132€ par carte le 28 novembre et que les prélèvements devais commencé en janvier
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RSELN a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Client depuis + 2 ans, aucun effort tarifaire + erreur sur coeff dès le départ. Très déçu. Ne tente même pas de réparer son erreur. Je ne recommande pas.
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Olivier a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Un courtier qui ne communique pas les conditions de garantie lors de la signature du contrat et qui ne gère pas le suivi des dossiers de ses assurés. Au bout de 3 mois de relances, je dois négocier moi-même avec les sous-traitant d'April pour faire avancer le dossier. Résultat : étant assuré tout risque je n'ai même pas obtenu le remboursement du remorquage ni la prise en charge d'un véhicule de remplacement. Inadmissible
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Angelique a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
