Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
K
Klo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Assureur en kit ! Vous avez des prix attractifs, vous ne serez pas déçu, un pneu crevé, ce sera en option, un prêt de véhicule, en option... Une assurance est de nécessité public, qu'ils le veulent ou pas ! Ils sont payés tout les mois par des million de citoyens, pour éviter que des personnes se retrouvent dans des situations misérables . Cette assurance ne rempli pas le contrat! Un bras n'est pas une option, une jambe n'est pas une option. A priori, chez vous le cœur est en option. Pour ma part, je me retrouve à pied ayant été percuté alors que mon véhicule était garé. Je ne suis pas en cause mais c'est dommageable pour mon travail et mon assurance n'est pas au rdv. Encore heureux qu'il n'y est pas de dommage corporel,sans quoi nos vies seraient en kit !
B
Bura a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Une assurance qui augmente de 9€ par mois avec comme justificatif : » une augmentation du gouvernement « bien sûr ! Un tarif déjà élevé, 3 ans chez eux avec accumulation de bonus et on me sors une augmentation ? Impossible de joindre un « vrai conseiller », on est redirigé vers des plateformes avec des conseillers ingrats qui vous prennent pour des imbéciles. Pas de possibilité de consulter votre contrat d’origine et pour avoir le relevé d’information il faut les appeler.
L
Laroma a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
tres deçu par cette assurance qui résilie les contrats sans revenir les clients, pourtant je paie mon assurance à l'année en tous risques, pas d'accident aucun litige. je découvre que je ne suis plus assuré lors d'un contrôle de gendarmerie, amende 750 euros et immobilisation du véhicule. j'ai contacté l'assurance pour avoir une explication, aucune explication a m'apporter et j'ai été raccroché au nez car j'insistais d'avoir une explication sur la raison de la résiliation de mon contrat. c'est irresponsable le comportement de cette assurance, elle met en danger la vie des usagers.
F
Fab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Assureur à FUIR, surtout NE PAS SOUSCRIRE d'assurance auto chez eux. Ayant été expatrié plusieurs années dans un pays de l'UE. Au grand regret d'avoir souscrit mon assurance auto chez eux. J'ai contacté à 2 reprises leurs service client + mail pour expliquer et fournir le justificatif que mon permis actuel étranger ( que j'ai obtenu en France mais que j'ai du changer à l'étranger pour des raisons professionnelles) était en cours d'instruction à l'ANTS pour changement de pays délai d'attente dont je ne peux être responsable. Les 2 fois ont m a assuré que ça ne causait aucun problème que je ne devais pas m'inquiéter vu que c'était un permis européens. Sauf que du jour au lendemain, Direct Assurance décide de résilié le contrat alors que je me retrouve à 500km de mon domicile avec un enfant en bas âge. Je trouve cela complètement irresponsable de la part de cet assureur qui vous assure la veille au téléphone que vous êtes bel et bien assuré malgré les mails vous informant d'une résiliation pour permis français manquant. Qu'il faut pas tenir compte des mails automatiques. J'imagine qu'ils doivent faire la même chose en cas de sinistre en garantissant des prises en charge et vous laisser au bord de la route en famille. UN CONSEIL À FUIR mieux vaut payer légèrement plus cher et dormir sur ces 2 oreilles.
C
CharlesT57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Voici quelques exemples de mes expérience chez l'Olivier... Sinistres déclarés responsables alors que non (témoignage de tiers à l'appui), indemnisation de sinistre refusé alors que j'ai souscris un tous risques, augmentation de prix sans raison, service client très compliqué à joindre... Pour au final se faire résilier. Je ne peux me laisser faire face à une résiliation abusive. J'attend toujours la réponse à mes mails...
C
Clem N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
JE ME QUESTIONNE SUR LE SERVICE ET LES PRIX la voiture vieillit, le prix augmente ?????
B
BENJAMIN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Le tarif d'assurance croit étrangement, plus on se connecte plus on paie cher, plus on est fidèle et assuré depuis longtemps, plus on paie cher...
A
Arthur a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Gestion de sinistre catastrophique. Voiture vandalisée (1 vitre cassée!) et volée en octobre, retrouvé début novembre. Nous appelons quotidiennement l'assurance depuis, toujours pas d'action mi-février sur le véhicule stocké par l'assurance en dépôt en attente d'expertise. A éviter absolument...
d
dupontet84 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 20/05/2024
depuis 9 mois mon véhicule en LOA volé dans un parking souterrain payant. la MATMUT fait trainer de garage en expertises... En attendant repris un véhicule en LOA et mensualité des deux véhicules. Je suis assuré tous risque en plus, pas de serieux au tél plus de réponse. les mails on s'occupe de votre dossier... A chaque appel réponse vague... Al'agence ils s'occupe juste d'encaisser au courant de rien...
W
Wendy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
J’ai été assuré pour une voiture avec finition qui n’étais pas la bonne , 1 an après je constate que c’était pas la bonne finition puis les appelé et on me dit que toute l’année ou j’étais sois disant « assurée » , si il m’aurait arrivé un sinistre je n’étais pas remboursée.donc ils ont résilié direct mon assurance car mon véhicule n’était pas assurable chez eux. J’ai rappelé 1 mois après car pas de retour de la part de direct assurance , et on me dit que je ne peux être remboursée et que si il m’aurait arrivé un sinistre j’aurai été remboursée. Ils ne sont pas cohérents entre responsable car un me dis que je peut être remboursé de toute l’année payée et l’autre non . Très déçu pour quand même une assurance que je payais 163€/mois. Le véhicule en question était une Fiat abarth 595 180cv
E
Eloise B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
je souhaiterai avoir des tarifs plus concurrencée, de plus vous m'obligez à écrire sans pouvoir avoir un interlocuteur
D
Dtp64 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 19/10/2024
Bonjour , je suis assuré chez axa depuis peut , les pris sont attractif mais alors la gestion est catastrophique ! Je déconseille ! Suite aux inondations de fin 2024 mon véhicule a été noyé pendant la nuit , moteur HS , après avoir attendu 2 mois pour que l'assistance trouve un garage , j'ai du me débrouiller seul a trouver un garage qui accepterait un échange standard moteur , j'ai du avancer les frais 7000€. A l'heure où je vous écrit ils ne m'ont toujours pas rembourser ! Et j'ai récupérer le véhicule le 15 janvier ! Bientôt 1 mois ! Je vous déconseille une assurance comme celle là ! Pas cher mais je comprend pourquoi . Pas de moyen mis en place ! Si vous avez pas de problème c'est bien , si vous en avez vous êtes fichu !
D
DADA a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Monsieur , Je suis content que mon commentaire vous interpelle.je vous invite a faire le numero ?? ?? ?? ?? ?? (le site opinion assurance m'ont interdit de mettre le numero de tel de la matmut ,aller le voir sur internet ) et a taper 3 pour les sinitres .Bon courage , si quelqu'un vous repond .D'ailleur j'encourage toutes les personnes qui lisent ce message a le faire de maintenant ,et vous verez que ce que je dis est vrai .Mon gosse a fait a un accident le 15 decembre 2024.je pense que j'ai du faire en tout ,une centaine coup de fil ,la musique qui tourne en boucle ....j'en peux plus et une trentaine de coup de fil a la société des experts ,qui pour le coup il reponde ,mais ça rien à rien .j'en peux plus!!!! .il me doivent encore 8300 euros pour la voiture ,car elle HS,mais j'ai abandonné les démarches....je pense que c'est une stratégie de la société pour fatigué les gens et qu'il abandonne les demarches ,ce qui est mon cas .Donc leur strategie marche .Quand on envoie des messages sur notre session d'assurance de mon gosse ou la mienne ,aucune reponse de la direction .Ce qu'il faut surtout expliquer a tous les gens ,pour avoir defendu pendant des années la Matmut ,aujourd'hui j'ai la possibilité de le dire a grande echelle grâce ses sites d'opinions qu'il faut fuir cette assurance.Oublié la nostalgie d'avant , il y a plus rien avoir. Maintenant si une personne peut nous donner une assurance qui tient la route je suis preneur,comme beaucoup de gens du site.merci d'avance
S
Sophie a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très décevant, mandate des experts qui expertisent votre véhicule au plus faible . En plus, ce sont des plate-formes aucun suivi de dossier réel et une très grande perte de temps car très compliqué à joindre et pas toujours agréable.... J envisage aussi de partir du crédit mutuel....
A
Aline P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Je verrais par la suite en cas de pépin si je suis bien pris en charge ou pas
J
JOJO a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Je n'en peux plus de ses codes sécurité, et des conseillés qui vous laissent poireauter plus de 10 mn , et qui continuent a prélever des mensualités alors que j'ai résilié mon contract, j'attend leur réponse, obligé de passer par les mails pour les questions, comme indiqué avant on vous laisse en plan avec leur musique d'attente et pas de réponses
s
super LOLO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
L'assurance sur plate forme c est l'horreur et s'il y a un problème on vous ignore. De plus cela fait deux mois que j'attends mon relevé d'information.
M
Mimo a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Les prix peuvent paraitre attractifs ... si vous n'avez jamais de sinistre ! Malgré une assurance tous risques, je n'ai pas été indemnisé pour un accrochage par un véhicule non identifié alors que mon fourgon était en stationnement. Il a suffit à "l'expert" de contredire ma version pour que AMV se dédie de ses responsabilités !!! AMV n'étant qu'un courtier, quel intérêt de faire appel à eux qui ne sont que des intermédiaires inutiles. A fuir
S
Stéphanie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 15/10/2024
Je suis très déçu, j ai assuré un véhicule tout risque, j ai un litige avec le garage pour mon véhicule problème moteur, j ai contacté Direct assurance, ma protection juridique, ils m'ont dit que ma protection juridique ne pouvait rien pour moi et que ma protection juridique était uniquement en cas de litiges avec mon assurance, je tiens à préciser que, j ai 5 véhicule assuré chez eux plus le studio de mon fils et ma maison, j attend mes 1 ans d assurance chez eux de tout mes contrats et j irai ailleurs
G
GWENNAELLE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
je trouve inacceptable les tarifs prohibitifs des jeunes conducteurs. Ils ne sont pas tous des assassins en puissance ou des écervelés. Je comprends mieux le nombre croissant de conducteurs non assurés.
A
ARNAUD H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Je ne comprend pas pourquoi un commercial m'a fait signé un contrat qu'il ne pouvait pas vendre. Le nouveau contrat signé n'a pas pu remplacé l'ancien, malgré votre effort commercial. Je suis bien déçu. Merci de m'avoir fait perdre mon temps .
H
Halifax a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 16/03/2024
Totale sous-traitance à des cabinets d'experts pour la résolution des sinistres (délivre probablement des mandats de gestion). La sous-évaluation est de rigueur et la négociation inexistante même sur base argumentée. La Macif est donc une simple boite à lettres. A éviter ou à choisir en ayant conscience que la sinistre ne sera pas indemnisé.
M
Maverick06510 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Sinistre ayant eu lieu en MAI 2024. Sinistre non Responsable! Véhicule non réparé mécaniquement car l'expert et le garagiste partenaire RENAULT CARROS n'ont pas jugé utile de vérifier l'état du radiateur.Vehicule qui est toujours retourné chez RENAULT CARROS entre Mai et Décembre 2024 pour des pannes liés on le sait depuis le 03/01/25 par Renault NICE OUEST au radiateur percé suite au sinistre.L'expert est repassé et a constaté que le radiateur est percé et que la panne n'est pas lié au sinistre. Comment peut il constater que le radiateur est percé sans chocs? la panne actuelle est une cause du sinistre et les frais engagés depuis se montent à quasi 1000€ et je n'ai toujours pas de voiture roulante , ni de vehicule de remplacement.
d
dada a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
bonjour, ça fais 20 ans je suis à la matmut ,et j'avais toujours une image d'une assurance serieuse à l'ecoute des ses clients en cas de problème ,fuyant toute les assurances en ligne . mais en decembre 2024 ou mon fils a eu un accident de voiture. Jamais je n'aurai imagniner à quel point la Matmut est une assurance catastrophique , a ce demander si elle n'a pas été racheter par fond americain ou chinois.c'est catasphophe impossible de les joindre , impossible de joindre l'expert qui est sous traiter a bas prix .Des experts qui y connaissent mieux en cuisine quand mecanique .Pour les joindre un seul numero unique pour la france ,vous arriver sur platforme de demoiselle très sympa ,on leur demande pas plus ....a 800 euros par mois pour 40 heures .Déja ce qui est bien c'est quelles parlent français ,elles prennent des messages ,et elle vont dire que l'expert va vous recontacter .c'est une phrase qu'elles ont appris par coeur ,sans comprendre le sens la phrase.Je vous rassure aucun expert va vous rappeler ,car il n'y a pas .c'est une intelligence artificielle , qui avec sur base de photos prisent , va rediger automatique un rapport d'expertise très detailler.La direction de la Matmut étrangère ou française on ne sait plus , se fiche de ce qu'on pense .Une sanction peut les changer ,si tout le monde part ailleurs,peut être là il feront attention à leur client.En tout cas vous le niveau qu'il y a ,autant partir en assurance a distance ,pour un prix bien moins , ça sera le même service.A ce rytme là ,je pense que la matmut va pas durer encore beaucoup d'année dans cette situation.si celui qui l'avait créer en 1961 ,voyait ce qu'elle devenu ,il prendrais un arrêt cardiaque. Un seul mot ,sauver vous ailleur...
P
Paul a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2025 suite à une expérience le 21/06/2024
Incompétents, manquements graves et dysfonctionnements. Véhicule tombé en panne en Autriche au mois de Juin 2024 et toujours pas rapatrié (Nous sommes le 2 février 2025 !!!). Le garage nous demande 16€ de gardiennage par jour, nous en sommes à plus de 3600€ !!! Aucun geste commercial de la part d'Eurofil, ça va faire 8 mois que je paie ma prime d'assurance Tout risque + pour un véhicule qui est immobilisé en Autriche. Je vous déconseille fortement d'avoir un jour à avoir besoin de leur assistance, c'est le début des ennuies... Les conseillers de la plateforme d'assistance vous prennent de haut et sont incompétent.
S
SOLEIL K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Je fais une réclamation car suite à une erreur d'adresse postale de la part d'un conseiller au téléphone le prix a augmenté de 75 euros au moment où je devais régler la somme.
S
Soso a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 18/09/2024
Assurance agricole, j ai eu un brie de galce il sont trouver une escuse pour ne pas faire marcher l assurance ?? une honte a moi de me le payer le par Brice. ??
P
Paul B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Je suis satisfait du prix et de la réactivité, le prix est abordable dans 1
J
Jo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Beaucoup trop cher après 40 ans client ça va pas trop de différence avec autre assurance pour les mêmes garanties alors on va aviser y a un moment faut arrêter de se faire plumer
T
THOMAS L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
J’ai demandé un contrat au tiers pour avoir le moins cher mais ils m’ont mis un tiers premium au lieu de l’essentiel
D
D'en 85 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Très très décevant ne pas avoir de sinistre avec cette compagnie d assurance temps de réaction trop trop long ne se met pas à la place du client de plus le garage agréer pour faire les réparations est loing de chez moi
M
Marina a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Voilà déjà plus de deux an que mon dossier dommages corporelles n'est toujours pas régler ils veulent me donner moins que ce qu'il est prévu dans mon contrat soit 1300 euros pour 1,5/7 de souffrances endurées alors que mon contrat prévoit 1500 euros pour eux 200 euros d'écart ce n'est peut-être pas beaucoup mais pour moi c'est énorme voilà un an que je me bats pour obtenir gain de cause avec la protection juridique et on va devoir saisir le médiateur pour 200 euros qu'il refuse de me donner cette gestion de dossier est inadmissible je suis outrée ASSURANCE À FUIR
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David a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
En cas de sinistre non responsable L'assurance fais appel a des pseudo experts incompétent qui prennent en compte la moitié des réparations et quand vous contester , on vous racroche au nez Une assurance à fuir !!!!
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Furax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Je viens de recevoir une résiliation pour fréquence de sinistres alors que je n'ai aucune responsabilité dans ceux-ci et précise dont 2 bris de glace. HONTEUX .. VOIR PLUS.... Ces gens bureaucrates et "surtout financiers" ne font pas la différence entre les conducteurs qui font plus de 40 000kms par an et les autres..( tarifs pourtant liés à cette constante... ) J'ai assuré depuis plus de 20 ans (sous tous leurs changements de noms... et tarifs.. ), une quinzaine de véhicules .. JE LES REMERCIE DE ME VIRER COMME CELA.... SUPER SYMPA.....
P
Patrick a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
On m’a proposé une assurance panne mécanique pour mes 2 voitures il y a 13 ans . Il y a 3 ans une voiture tombé en panne donc je prend l’assurance panne ,sans problème 2ans plus tard de nouveau une panne même chose pas de problème L’Anne dernière malheureusement il m’arrive un accident seul en cause Aujourd’hui je reçois la résiliation de ma voiture trop d’incident Donc si je n’avais pas pris l’assurance panne que l’on m’a conseillé je serai encore assuré avec plus de 50. % plus plus Donc cette assurance tant que l’on a pas de sinistre même non responsable ça vas Et une assurance plus cher que les autres Un assureur à fuir
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badice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est lente et inefficace, et j'ai dû faire face à des réponses tous les jours différentes avec comme seul solution de patientez d'être rappelez (chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Mon véhicule à été immobilisé 1moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !
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badice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est déplorable et inefficace, et j'ai dû faire face à des conseillers incapables, après m'avoir fait tourné dans tous les sens avec des réponses tous les jours différentes, leurs seul solution était de me faire patienter pour me rappelez plus tard ( chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Mon véhicule est rester immobilisé 1 moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !"
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Franck M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir, un service sinistre, l'enfer qui n'arrive pas à vous avoir alors le service commercial y arrive très bien, les personnes parlent beaucoup mais aussi enregistrer ce qu'ils disent car ce n'est pas la réalité. sinistre survenu le 03/10 remboursement debut décembre. Pour eviter des erreurs de procèdure, il a fallu téléphoner expert, ferrailleur et casseur. Fin de contrat 18 décembre non il gratte encore un peu plus. l'enfer, une première pour moi
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Bruno T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
hausse de prix inacceptables et commentaires standards par téléphone obligation de se déplacer en agence pour envisager une discussion plus approfondie : réveillez vous, nous sommes en 2024 !! en quête d'un assureur qui nous fera une bonne proposition pour récupérer les 4 contrats que nous avons à la GMF
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Jérôme mtg a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
