Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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gavroche a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
assurance qui augmente tous les ans même avec plus de 50 pourcent de bonus je vais vite quitter cette assurance depuis plus de 23 ans assurance maison pareille j ai deux voitures assurée a la Matmut plus l assurance maison
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Coler a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Assurance à fuir, ne défend pas ses clients. Je me fais rentrer dedans par une trotinette qui brûle une priorité, résultat c'est moi le responsable. J'appelle un conseiller qui m'insulte en me disant que j'avais à faire attention. La légende comme quoi il ne faut pas avoir d'accident avec un deux roues où un piéton n'est pas une légende, vous serez forcément responsable.
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jerelim87 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Expérience catastrophique ! Un parcours du combattant pour arriver à faire assuré mon véhicule. De multiple échanges par mail, sur le site, au téléphone. On me demande en plus des conditions demandées au départ, d'établir des attestations sur l'honneur en complément de mes pièces justificatives pourtant toutes fournies. J'apprends aujourd'hui que mon assurance est résiliée pour dossier incomplet,. 144 euros pour avoir été assuré provisoirement pendant 1 mois. A fuir absolument ! Ps j'envisage de déposer une plainte ayant les mails les captures d'écran de cette assurance désastreuse.
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sssaaa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
jamais vu un tel champ contradictoire dans les infos données au client, impossible à joindre et agressif, je ne sais toujours pas quoi faire avec ce pseudo service client après 12 jours d'appels et de messages confus
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jean-claude P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
tarifs trop élevés pour l'ensemble de mes contrats, j'attends des devis de la concurrence afin de comparer qualité prix.
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Nathan a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
On me demande un permis pour assurer une voiture sans permis !!! Du coup, pourquoi je roulerai en petite voiture si j'avais un permis B... Aberrant...
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Gentilmen a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Éviter surtout axa ils vous augmentent le prix régulièrement sans votre consentement ni preavis... Ca Fait plus de 15 ans chez eux en plus quand vous demander votre bonus malus par courrier on reçoit jamais
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Steph a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Je suis assuré chez direct assurance en formule TIERS MAXI , donc le contrat est qu'il reste à ma charge 25 % du montant de la facture en cas de bris de vitres, c'est clair et également confirmé sur les conditions spécifiques de l'automobile chez direct assurance . Aujourd'hui, je croise une voiture et reçois un morceau de bois qui m'éclate le pare-brise brise . Donc, déclaration et explications circonstanciées . Réponse quasi immédiate de non prise en charge ....il aurait fallu que je course la personne que j'ai croisé pour faire un constat ...on rêve... A aucun endroit cette exclusion es-tu précisée Au final DIRECT ASSURANCE ne veut juste pas assumer le contrat signé entre nous Date de l'expérience: 07 mars 2025
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FG a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Non remboursement suite à un accident non-responsable. Non-remboursement suite à blessures corporelles. C'EST GRAVE !! Ne respectent pas leurs propres conditions. Compagnie A FUIR absolument.
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Kiki a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Problème de non conformité de ma voiture par rapport aux bons de commandes et à tous les documents remis. Voiture de 230cv hev 10 cv fiscaux qui se révèle en vérité être une 210cv hev 8cv fiscaux et en panne plus de 3 mois en concession après 14 jours d utilisation. J ai demandé le remplacement de la voiture puis l annulation de ma vente. Après des délais d un mois entre chaque courrier envoyés par la juriste et 2 lrar de ma part à la concession au mois et décembre. J ai reçu un courrier il y a 1 mois environ pour me dire que ma voiture était bien une 230cv hev mais de 8 cv fiscaux. Kia a arrêté la commercialisation des 230cvhev 10 cv fiscaux le 1er octobre 2022 et ma voiture est sorti d usine le 26 6 2024 et c est une 210cv 8cv fiscaux en préfecture et pour la maison mère kia. Maintenant après 90 jours d immobilisation la panne a été trouvé et réparer et l assistance juridique m écrit en gros bon récupérez votre voiture et c est tout car devant un tribunal la différence de 2cv fiscaux ne représente pas grand chose. Ben non 20 % de puissance fiscale en moins c est rien pourquoi alors vendre des véhicules de 10cv alors que c est la mêle chose qu un 8cv fiscaux et pour l immobilisation de 3 mois bon la loi donne 30 jours maxi mais il est réparé maintenant. Si c etait pour en arriver là à quoi sert cette assistance juridique réponse à rien. J étais content jusqu a ce jour de la maaf mais la je vais sans doute revoir ma position.
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Auré a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour, en litige il y a 2ans pour un pare-brise (cause leur société affilié) CARGLASS a fuir surtout ,1an pour m’indemniser pour un debosselage des montants, aujourd’hui encore, sinistre pour un bris de glace ,mais la chez mon garagiste professionnel, demande d’expertise. Le jour J, personne, pas d’expert et bien sur déplacement a 2 véhicules pour s’y rendre. Depuis 14h j’essaye de les joindre, néant (c’est fermé ou quoi ???) Il y a 2 ans environ, 45appels 66heures au téléphone a peu près, je crois que ça recommence… À Fuir le plus rapidement possible, je fais mon pare-brise et je les quitte. Très bien en tant que banque mais pas en tant qu’assureurs.
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Toine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Direct assurance tente tous les ans d'augmenter indûment le tarif de ses clients. Tous les ans il faut renégocier... Cette année ils veulent par exemple me charger à 291 alors que su je fais une simulation sur internet pour venir chez c'est seulement 211... et ils pensent que me proposer 40 euros est un geste commercial suffisant. Quand j'ai voulu ajouter directement une deuxième voiture le tarif proposé était 150 euros supérieur à une simulation sans être client et le commercial ne voulait rien entendre... obligé de passer , avec paiement de commission, par un comparateur d'assurance pour rentrer le véhicule à un tarif intéressant... J'aurais bien aussi assuré deux maisons chez eux mais ce petit jeu n'en vaut pas la chandelle. Je pense chercher plus simple pour mes voitures....
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swod59 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Prelevement de ma cotisation annuelle deux mois avant la date de fin avec 300 € en plus sans aucune justification. suite à la renegociation du contrat obligé de payer pour le nouveau contrat et on m'annonce que le remboursement ne peut se faire qu'a la date de resiliation, avec un delai de 30 Jours soit 1100 € remboursés dans 3 MOIS !!! INADMISSIBLE
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Titou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Bonjour, Assurée à la Matmut auto + habitation depuis plus de 25 ans avec un bonus auto de 50 % + 15 % bonus supplémentaire, je me vois contrainte d'adhérer a la SMAC ( Assurance voyage à l'étranger dont je ne veux pas ) mais que l'on m'oblige à prendre sous peine de voir mes 2 contrats résiliés?? ?? C'est une pratique honteuse et tout ça, je suppose, pour se débarrasser des adhérents ayant 65% de bonus !! Déjà en 2018, j'avais fait supprimer la protection juridique sur mes 2 contrats, la Matmut les a réintégré en douce dès l'année suivante en rajoutant une petite précision dont je n'ai plus le terme exact. Est ce légal de se voir imposer -moyennant finances- de tels avenants / rajouts sur des contrats ? Merci pour vos éventuels réponses. Cordialement,
J
JCC2125 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Je pense que Carrefour ne souhaite de service d assurance, je suis assuré depuis 20 chez eux et j ai vus ces dernières années un réel changement dans leurs conditions ,je n ai pas mis 0 étoiles mais ça le mérite clairement, je déconseille donc vivement cette assurance
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MICHEL M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
bon service, prix compétitif je suis client depuis de nombreuses années pour toutes mes assurances
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Emma a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/04/2024
Je quitte MMA après des années d'affiliation. Les cotisations ont augmenté de manière exponentielle mais ce qui m'a principalement poussée à changer d'assureur (MRH et auto) c'est le manque de sérieux et une communication compliquée.
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Paulo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Avis négatif sur Direct Assurance – Manque de professionnalisme et absence de responsabilité Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec Direct Assurance, qui a fait preuve d'un manque total de sérieux et de professionnalisme dans la gestion de mon contrat d'assurance auto. ?? 26 août 2024 : Premier contact téléphonique avec un conseiller de Direct Assurance (appel d'environ 30 minutes) pour un devis. Celui-ci m'assure clairement que la résiliation de mon ancien contrat d'assurance chez Groupama sera prise en charge par leurs soins. ?? 9 septembre 2024 : Début officiel de mon contrat chez Direct Assurance. Convaincu que la résiliation avait été effectuée comme promis, je ne me méfie pas. ?? De septembre à décembre 2024 : Mes parents continuent de payer l'assurance chez Groupama en parallèle, sans que nous en soyons informés, alors que le véhicule est déjà assuré chez Direct Assurance. ?? 15 janvier 2025 : Mes parents réalisent qu'ils paient toujours l'ancien contrat. Après plusieurs heures de négociation avec Groupama, ils parviennent finalement à le résilier, mais nous avons déjà payé 4 mois d'assurance en double. ?? Janvier – février 2025 : Une véritable course d'obstacles commence pour essayer d'obtenir un remboursement. Après au moins 10 appels et 5 mails, aucune solution concrète n'est apportée. Direct Assurance refuse d'assumer sa responsabilité en disant que j'aurais refusé la mise en place de la résiliation de mon ancien contrat de leur part (il n'y a aucune preuve dans le devis alors qu'ils auraient juste à remonter dans les conversations) et fait traîner la situation. Nous sommes aujourd'hui le 4 mars 2025, et malgré tous mes efforts pour régler ce litige à l'amiable, Direct Assurance ne nous a toujours pas remboursés les 176,23 € payés en trop, ni proposé aucun geste commercial pour le préjudice subi. Cette expérience démontre une gestion déplorable des engagements clients et un manque total de transparence. Non seulement on m'a menti au téléphone lors de la souscription, mais en plus l'entreprise refuse maintenant d'assumer ses erreurs. Si vous cherchez un assureur fiable, fuyez Direct Assurance. Leur incapacité à gérer une simple résiliation et leur manque de considération pour leurs clients sont inacceptables. J'ai demandé aujourd'hui la résiliation de mon contrat. Paul
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Peg a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 23/02/2025
A fuire ne tiens pas compte des garanties des clients J ai la remise en route rapide à hauteur de 200€ mais comme par hasard pas ma panne ( bobines d allumage ) car ma voiture démarre J ai fini par les insulter et c pas mon genre. En plus dimanche je les appelle ( mondial assistance ) je dis que ma voiture est roulante je demande meme la dépanneuse le lendemain ca J ai besoin de ma voiture ils l emmènent J appelle pour un véhicule de prêt ça marche pas comme ça madame voiture de prêt si réparation de plus de 48h et là elle me dit votre voiture démarre vous avez pas le droit demerdez vous pour récupérer votre voiture à 15km heureusement le dépanneur été sympa il me l a ramené le lendemain. Bien sûre je coupe mon contrat.
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greg a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
A fuir je n'ai jamais vu cela de toute la vie plus de deux d'attente au téléphone et toujours rien .De plus leur système informatique est défaillant car un souscripteur qui assure deux personnes différentes de sa famille et c'est le bazar .Scandaleux pour allianz iard que je ne vais pas manquer d'alerter.Bien cordialement
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Alain83470 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 22/04/2024
Assurance qui resilie sans préavis votre contrat après 3 sinistres non responsables en 6 ans, juste après le 3eme, qui était un sinistre suite à de la grêle ayant fait l'objet de déclaration catastrophe naturelle. A fuir
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Kevin C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
J’ai fais mon devis sur internet car les prix montent chaque année et on va voir comment ça se passe avec olovier
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Urgencess a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
Je me demande si c'est réellement une assurance ! J'ai souscrit en décembre, et depuis, ce ne sont que des problèmes. Il a fallu deux mois pour constituer mon dossier, alors que j'avais envoyé tous les documents. À chaque prélèvement, ils veulent me facturer 11 € supplémentaires sous prétexte d'un rejet bancaire, alors que mon compte est bien approvisionné. Je n'ose même pas imaginer ce qui se passerait en cas de sinistre… Ça risque d'être un véritable cauchemar ! Ma seule envie, c'est de quitter cette assurance. Je préfère vendre mon véhicule pour ne plus jamais avoir affaire à eux !
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greg a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Bonjour, ne respecte pas le devis , frais de dossier exorbitant , et profit évidant concernant des avenants qui sont facturés.tout cela n'est pas claire fuyez cette assurance qui est dépende d'allianz .
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Lionel37 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
En passant par un comparateur, on me propose une offre plus complète que celle que j'ai actuellement pour moins cher. Après divers échanges, rien ne bouge, je vais donc aller voir ailleurs.
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Aurore625 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Très insatisfait de mon assurance voiture, l'assurance nous défend pas, pas de recours possible même quand tu leurs apporte les preuves que se n'est pas toi en tort photo a l'appui le code de la route n'est pas pris en compte, pourtant l'autre personne et a la même assurance, pas le droit d'être stressé tu oublies une chose sur le constat il s'en moque, pas de recherche de faite ta signé tes foutus, en tort a 100pourcent, discours différents selon le conseiller au téléphone, depuis des années chez eux très déçu
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Babe a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Quand vous n avez rien à déclarer tout va bien !! J'ai toutes mes assurances chez eux depuis mes 18 ans aujourd'hui j en ai 54, jamais de sinistre, jamais d'accident, à part leurs donner de l'argent toutes ces années jamais ils n en ont dépensé pour mes appartements, voitures, santé.... j ai voulu assurer la voiture de mon fils, bientôt il va passer son permis ,et j'ai eu un retrait de permis l année dernière pour un excès de vitesse,(j ai payé pour ma bêtise retrait de permis, amende,)pas d alcool pas d accident et bien ils m'ont radié ni plus ni moins comme une vulgaire délinquante Merci à eux et je regrette tellement d avoir été fidèle et de leurs avoir donné mon argent toutes ces années Moralité on est bon qu à payer et le jour où il nous arrive qq chose on nous jette comme des mal propres
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LAROMA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
A FUIR, LA PIRE DES ASSURANCE DANS LE TRAITEMENT DE LA SATISFACTION CLIENT. VOUS ETES RESILIE SANS PREAVIS SANS RAISON, ILS NE VOUS DONNENT PAS LA RAISON ET QUAND VOUS INSISTEZ, LA CONSEILLERE VOUS RACCROCHE AU NEZ. ILS ONT BESOIN QUE DE VOTRE ARGENT,
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Marine H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Simple et pratique mais les prix sont trop variable et a chaque fois les frais de dossier alors que plusieurs véhicule assuré chez vous
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nymeriaa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Les garanties affichées sur mon espace client ne sont pas les mêmes qu'à la souscription et le lieu de stationnement a été modifié. La personne que j'ai eu au téléphone au moment de souscrire ne comprenait pas grand chose. Ils sont toujours dans l'attente de documents pour mon contrat, et ils ne daignent répondre au téléphone pour me donner des infos. Heureusement; ils vont résilier mon contrat d'ici quelques jours pour cette raison (j'aurai jamais pensé que ça me ferait plaisir) et j'irai chez un assureur qui sait répondre au téléphone, a minima. Évidemment à eviter. Ornikar c'est bien pour passer le code, le reste est mauvais de chez mauvais.
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bru7 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Le site est inaccessible un jour sur deux impossible d'entrer sur l'espace perso une page blanche!!!! de plus, j'ai fourni tous les documents demandés et cela fait 15 jours que c'est marqué en cours d'étude alors qu'il y est stipulé sous 5 jours ouvré ce n'est pas serieux
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Serge B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Très compliqué ne pouvez vous pas faire plus simple Les prix ont changé plusieurs fois et ce n est pas bien
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noella a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Je suis assurée depuis plus d'un an et en Janvier, j'ai reçu un mail qui pour me récompenser de ma fidélité prévoyait une réduction sur mon prélèvement: EFFECTIVEMENT DE 64 EUROS JE SUIS PASSÉE A 84 EUROS !!!!! BELLE REDUCTION NON? Je n'ai eu aucune explication quand j'ai demandé pourquoi cet e mail annonçant une réduction alors que j'étais grassement augmentée?
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Élyes A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Mon contrat est illisible . Pourriez vous me renvoyer mon contrat bien lisible car j ouvre le mail mais rien ne s affiche
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Anais91 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Matmut 0 , franchement pour avoir un conseiller ça prend 10 ans au téléphone . Ils ne préviennent pas par courriel ou par mail qu’ils annule les prélèvements pour passer en annuel pour des « mise en demeure » d’après eux. Donc tu te retrouve avec une somme que tu n’a pas prévu de payer . Et puis quand tu les as au téléphone il ne cherche même pas de solutions. Franchement je ne conseille pas cette assurance. Pas d’empathie nul nul nul
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Joffrey B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Je ne comprends pas l'augmentation de 7% que vous avez appliquée cette année pour ma voiture âgée de 28 ans.
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Cyril a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 20/07/2024
J'étais assuré pour mon véhicule volé le 20/07/2024. A ce jour, le 25/02/2025 mon sinistre n'est toujours pas réglé par la garantie perte financière souscrite. Il a déjà fallu batailler pour que cette assurance règle l'indemnité : Ils m'ont affirmé pendant des mois avoir envoyé le certificat de cession à la société de leasing alors que ce n'était pas le cas. Puis envoie par mail et non par courrier. Depuis que l'indemnité a été réglé (fin Octobre 2024 soit 3 mois après), la seule réponse que j'ai : « la garantie perte financière ce n'est pas nous c'est un sous-traitant ». En fait cela ne me concerne pas ! Je n'ai pas signé avec le sous-traitant. En attendant j'ai continué à payer ma mensualité alors que je n'avais plus le véhicule. Dernièrement, je cite "votre dossier passe en priorité, le virement part au plus tard le vendredi 14/02/2025 et vous le recevrez entre le 17/02/2025 et le 21/02/2025". Je vous laisse deviner, oui tout juste, dans le mille, je n'ai rien reçu au 25/02/2025 !!! Ou comment être ponctuel pour débiter mais être incompétent quand il s'agit de faire son métier : ASSURER. A oui, petite précision : mon véhicule a été retrouvé donc au final mon sinistre est tout bénéfice pour l'assurance : Franchise + revente de la voiture. C'est littéralement une HONTE.
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philippe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 08/11/2024
A fuir. Gestion sinistre une vrai galère. Extension "véhicule de prêt" le choix des partenaires est déplorable et les réponses formulées sont inacceptables. Aucun esprit de service. Seul la souscription s'est bien passée. J'ai finalement décidé de résilier mon contrat (Tous risque max). Dommage mais nécessaire. Je recommande d'éviter cet assureur.
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Mistou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Nous ne pouvons pas mettre 0. Nous avons découvert en déclarant un bris de glace que nous roulions depuis 2 mois sans assurance sur un de nos véhicules. Ce dernier a été supprimé à tort par la maaf. Beaucoup de difficultés pour réassurer de suite ce véhicule. Nous avons écris une LRAR et des mails suite à une expertise incomplète qui remet en question notre honnêteté. Et enfin des mois pour avoir une attestation. Le service réclamations est platonique. Nous allons résilier au fur et à mesure nos contrats.
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CECILE K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
