Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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kilou a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
bonjour conseiller injoignable ,ou plusieurs personnes parlent et on entend rien et ca raccroche.pas de reponses aux mails envoyés.impossibilité d'aller sur l'espace client (refusé sans raison apparente)?idem sur tous les contrats(maisons)?
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Sev a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Assurance a éviter!! Attention pour le remorquage quand on est en panne si votre garage est fermé vous paierez le remorquage de chez le dépanneur au garage le jour ouvré suivant.. je trouve cela aberrant.. Besoin suite à un vandalisme sur mon véhicule, prise en charge très compliqué obligé de passé ma journée au téléphone entre différents services qui ce renvoyait la balle.. j'ai demandé à résilier mon assurance début décembre n'étant plus en possession de mon véhicule, à plusieurs reprises aujourd'hui le 20 janvier ma demande n'a toujours pas été prise en compte et essaie toujours de me prélever j'ai fait bloquer les prélèvements... Je ne conseille absolument pas cette assurance
P
Pample20 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/11/2025
Comment mettre une étoile ? Aucune étoile serait tellement plus justifiée ! Aucun suivi, un enfer en terme de gestion de sinistre ! Délais annoncés, jamais respectés ! En attente d’un virement de leur part suite à la mise de mon véhicule en épave, Aucune infos aucun suivi ( nous sommes le 20/01 virement parti depuis le 7/01 ) Tout du long de mon sinistre ça a été un enfer! Il ne savent pas gérer leur document, JE dois leur transférer tout les papiers ( qu’ils ont en leur possession, le propre expert me l’a dit qu’il n’était pas très pro cette assurance , et que c’était toujours une misère pour faire avancer le dossier ) N’y allez pas ! Jamais ! Même si leur prix de base sont vraiment très intéressant au bout d’un an , +250 par un au tiers, sans sinistre !
A
Amélie juba a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
A fuir. Ils ne sont pas a l'image de leur slogan. Ils font trainer des dossiers d'accident de la route ne pensant pas aux préjudices que cela implique. Après un accident de la route en 2023 le dossier traine car ils font trainer et invente, " c'est le médecin expert qui ne répond pas " " il nous manque tel document" etc. Et en attendant en tant que victime je suis dans l'attente et n'arrive pas à passer à autre chose
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M
Marie-christine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Vos contrats son contradictoires. En effet vous dites tout sur une page et sur une autre apparaissent des restrictions. Difficile à comprendre! Les termes du contrat annonce une chose et plus loin des restrictions. Il faudrait savoir. Pourriez vous me préciser les termes du contrat Auto Pass Confort. Merci d'avance
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R
Rachel A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Bonjour, Vos prix sont devenus excessifs pour 2026. Nous avons 2 véhicules assurés chez vous depuis des années et un autre contrat souscrit en 2025. Le groupe Covéa (MMA, MAAF, GMF) se fait un chiffre d'affaires de 3,9 milliards d'euros. Vous pourriez au moins nous offrir 60€ en tant que bons conducteurs et bons clients à la GMF. Bonne journée. A vous lire. Bien à vous.
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F
Florence V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Ok je suis satisfait de mon attestation j’aurai aimé l’avoir toutefois plus rapidement
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N
Nono a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Mauvaises réaction et décision de la Matmut aucune explication claire fournie Je suis pourtant chez eux de puis fort longtemps mais je.ai décidé de changer d’assureur avec en plus des tarifs plus intéressants
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p
pyd5601 a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 20/03/2025
Dégâts sur mon véhicule (aile) dans un parking. Simple ? non car j'ai suivi toutes les instructions. Bilan : 62 jours sans véhicules (majorité de la location d'un véhicule à mes frais) et pour accélérer la procédure, on m'a conseillé de dire que je me suis accidenté, seul, dans le parking. Je l ai fait (à ne pas faire). J'ai perdu mon bonus de 0.5 car, contrairement à ce que l'on m a dit, j'ai été mis comme responsable à 100% responsable. Je suis (plus pour longtemps en tout risques. Plus jamais. Car l espace client, "efface" des données. NB une enquête est en cours suite à ma plainte
C
Charpi a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Panne sur l'autoroute, remorquage vers un garage. Tout s'est bien passé. La difficulté est venue lorsque j'ai dû aller récupérer ma voiture (après la réparation effectuée) au garage où elle avait été remorquée. Axa prend en charge les frais de taxi mais 1 seule personne peut monter dans le taxi! Quelle logique? Après des échanges multiples avec AXA ou peut-être un prestataire d'AXA, enfin, AXA a réussi à mettre en place 1 taxi qui nous à pris en charge (2 personnes) et tous nos bagages. Ouf! Quelle énergie dépensée pour obtenir cela. Une personne a été particulièrement désagréable lors d'une échange téléphonique.
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ale a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
Bonjour, nous sommes sociétaire depuis es années. Un accident de la route est déclarée. l'autre véhicule ne déclare pas dans les 5 jours ouvrables mais 3 mois plus tard. L'entre prise ne se dit rien et ne protège pas son sociétaire car de toute façon elle lui applique un malus. rien ne prouve que les dégâts soit lié à cet incident 3 mois plus tôt et même aucun dégât il y avait sinon tout le monde déclare dans les 5 jours. les valeurs prônées dans es pub sont douteuses : préférer aller ailleurs et payer le moins de toute façon il ne font tout pour ne pas prendre en charge
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M
Mehdi a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Résiliation unilatérale abusive avec un motif inventé Réclamation impossible SAV désagréable mais le remboursement toujours en attente je dois relancer et toujours rien
m
mam a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Après 55 ans d'adhésion à la MAIF et à ses valeurs, nous la quittons en 2026 car nous avons perdu confiance suite à un sinistre automobile assuré tous risques dont nous n'étions pas responsables Nous déplorons le manque de dialogue, et de confiance envers ses adhérents et avec le service gestion sinistres tout puissant et jamais la même personne en ligne.Dans ce sinistre (sans responsabilité de notre part et étant tous risques), la déchéance de l'indemnisation a été appliquée au motif que notre déclaration ne correspondait pas aux constatations de l'expert qui avait diagnostiqué un choc contre un corps fixe , alors que le sinistre avait eu lieu sur un parking. Je cite la MAIF « au regard de l'inéquation entre le choc déclaré et le choc constaté la déchéance sera appliquée. !! ce qui pour nous s'apparente à une déclaration mensongère.. Par ailleurs l'expert avait estimé les réparation à 4713 euros alors que nous avons réglé 2596 euros à notre carrossier. Nous avons interpellé la MAIF sur cette énorme différence (gestion des réparations et experts peu rigoureuse ) mais aucune réponses de la MAIF.Je tiens à préciser que ni l'équipe de l'antenne d'AVIGNON ni les militants étant saisis du dossier n'ont été entendus. Nous avons donc résilié nos 6 contrats MAIF nous nous sommes rapprochés d'AXA .Nous avons toujours le même interlocuteur , une agence sur place et étonnamment des tarifs bien inférieurs(1/4 moins chers) avec de meilleurs garanties . MAIF assureur militant , fausse publicité !!.Cet épisode nous a ouvert les yeux et nous sommes ravis d'avoir quitté la MAIF .
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Moumou a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Pacifica est un assureur fiable, à condition d'être un bon conducteur. Quand vous accumulez es pépins, on vous assomme financièrement et on vous montre la porte. Mais la prise en charge, en cas d'accident est efficace et rapide.
J
Julia a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Assurée depuis plus de 14ans, ceux-ci refuse la prise en charge de MON 1ER SINISTRE, soit un feu arriere. Avec des cotisations toujours elevées pour un vehicule de 14ans 359€ au tiers. A méditer.
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ziad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
service clientel au abonné absent impssible d'avoir le moindre conseillé et encore qu'ils vous repondent par mail afin de vous dire que votre dossier est incomplet vivement la resliation car j'en peux plus.
P
Philippe F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Prix élevé traitement des demandes sans implication Peu d'écoute de la part des conseillers Plus d'agence de proximité
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Remi L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Les prix sont beaucoup trop chers car je roule depuis des années en partageant une assurance différente et je reste sur mon nouveau contrat avec un bonus minimum... + un devis d'assurance moto exorbitant... presque 500 euros par mois, alors que les autres assurances sont à 500 euros par an!!!
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D
Dominique J a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Déçue de ma 1re prise en charge pour mon assurance voiture datant du mois d'octobre 2025 Pas le temps de rechercher une autre assurance Reassurer chez vous en extrême urgences 2eme contrat a repayer Désolée mais je n'apprécie pas.
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V
Valerie J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Trop cher! Pas assez d’info pour des options non demandées qui nous mettent en galère ! Assurance moins fiable que ce qu’on a connu! Déçue
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Y
Yoyo38130 a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Je me permet de laisser cet avis pour exprimer mon mécontentement pour cette assurance Cela fait plus de 10 ans que je suis assuré a sogessur,j'ai décidé de quitter cette assurance pour une autre(la GMF).mon nouvel assureur a fait le nécessaire pour la résiliation chez sogessur. A ma grande surprise,je constate que sur mes relevés de compte,sogessur prélève encore mes mensualités.je décide alors de leur envoyer un courrier pour leur dire que j'ai changé d'assurance voiture mais que mes mensualités sont encore prélevé.quelques jours après,sogessur me répond qu'il ne peuvent pas accéder à ma demande,se justifiant que ça doit être mon nouvel assureur qui doit envoyer les documents nécessaires.je contacte alors mon nouvel assureur pour leur en parler,le conseiller me confirme bien que le nécessaire a été fait(documents à l'appui avec signature).je décide alors de contacter sogessur,un répondeur vous pose des tas de questions pour avoir un conseiller et quand l'envoi d'appel est lancé pour avoir un conseiller,le répondeur me dit que mon appel ne peux pas être pris. Je suis scandalisé par ce genre d'assurance car quand il faut régler ses propres mensualités,on arrive toujours avoir quelqu'un au téléphone mais pour une réclamation il n'y a jamais personnes. Sogessur,si vous lisez ce message,sachez que je n'en resterai pas là,que je compte bien réclamer les remboursements des prélèvements que vous avez effectués depuis la résiliation de mon contrat et que je vous ferais une très mauvaise publicité.vous n'êtes pas digne d'être des assureurs. Je ne vous salut pas
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N
Nath a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Fuyez et n'acceptez jamais leur… Fuyez et n'acceptez jamais leur proposition derrière leur proposition il n'y a que du profitage! Je suis tombée en panne avec mes parents agés et 2 enfants mineur dont 1 handicapé eh bien l'assistance en plus de rire au telephone, nous a trouvé 1 solution qui leur convenait! Tomber en panne sous -10° dehors a 90 kms de la maison et nous proposer 80€ pour le taxi et 130 € pour louer 1 voiture à cette heure est inadmissible alors j'ai du payer 726€ pour me rapatrier moi ma famille et mon véhicule et ils ne veulent rien debourser! 1 honte...fuyez ils ne vous assisterons jamais comme il se doit comme des êtres humains mais plutôt comme du bétail!
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Y
YMER a noté Willis Towers Watson en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
J'étais assuré depuis l'année 1995 chez GRAS SAVOYE racheté depuis par WTW pour une assurance voiture pour laquelle je bénéficiais d'un tarif préférentiel via mon employeur J'ai découvert à l'occasion d'un récent changement de voiture que je ne pourrais plus bénéficier d'un tarif préférentiel et que je serais traité comme n'importe quel client et effectivement le devis d'assurance via WTW n'a pas été aussi compétitif que celui que j'ai obtenu auprès d'une assurance mutualiste. J'ai donc procédé à la résiliation du contrat le 14/11/2025 et depuis je reste dans l'attente du remboursement de la cotisation en cours au prorata Malgré mes relances du 08/12/2025 et de ce jour je n'ai pas obtenu satisfaction Je suis donc totalement insatisfait et je ne peux que conseiller à des futurs clients de ne pas donner suite
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cram49 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Fuyez cette assurance.Véhicule endommagé sur la voie public en date de Février 2025.A ce jour '6 /01/2026 ) toujours pas Tout le monde se rejette la faute. Et quand on arrive à les joindre, c'est le même discours.Pratiquement 1 ans ( 11 mois à ce jour ) et toujours pas réparé. Il est vrai que c'est difficile de faire le nécessaire. par contre, pour prendre les échéances il sont pas en retard!!! Pour info, Direct Assurance, C'est le groupe AXA. En conclusion FUYEZ
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Alan E a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
j'ai quelques soucis depuis mon accident, je dois me déplacer en agence pour plus de renseignements
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D
Didier B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Vu les réductions de tarifs dont je bénéficie et de l'usage de mon véhicule fortement réduit eu égard à ma retraite , je considère que la cotisation est bien trop élevée.
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MORGANE B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Franchise élevée et un prix sans cesse en augmentation même pour les clients fidèles comme nous qui sollicitent peu l'assureur.
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C
Chico a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Je n'ai jamais été responsable d'aucun sinistre. Mon bonus ne fait qu'augmenter. Mais il arrive à me faire exploser mon tarif sous prétexte que la voisine m'avait rayer la carrosserie. Son assurance a tout pris en charge mais ils ont quand même décidé de doubler mon tarif. Du coup je me suis barré. C'est particulièrement nul comme pratique. Je ne recommande pas du tout cet assureur. De plus, il est très très compliqué de résilier.
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Idel a noté Stellantis Insurance en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Pas de souci tant qu il.n y a pas de sinistre. Je paie une assurance pro en tant que profession liberale sur les routes tous les jours .sinistre je prend une pièce métallique dans mon pneu en roulant donc pneu qui éclate jante en aluminium hs et passage de roue rayé ... La voiture est transportée sur plateau jusqu au garage où elle a ete pris en lld.jusque là pas de souci. Je demande une voiture de prêt comme prévu par mon contrat (dès une heure d immobilisation ) car voiture immobilisée pour 15 jours.....pas de voiture au garage Peugeot Citroën donc le assistance appelle un loueur de voiture qui me prête une voiture dans les 30mn jusque là super tout est géré..... Le loueur me prévient attention 2700 euros de franchise si souci sur la voiture louée appellez votre assurance pour faire un avenant J appelle et là surprise impossible car voiture non prêtée par un garage agréé stellantis......ben en meme temps j explique que c est eux enfin.l assistance qui nous y envoie qu on a rien choisit etc.....impossible....donc il faut prendre assurance chez le loueur (700 euros pour 15 jours) alors que ma voiture est immobilisée dans un garage et donc plus sous la responsabilité de stellantis mais sous la responsabilité de l assurance du garage où elle est.......mais rien à faire personne ne me donne de solution à part " payer 700 euros" ou sinon "faites attention à ne pas avoir de souci avec cette voiture " .je trouve cela très limité venant de professionnels ......je suis dans ma voiture de 5h à 20h avec une franchise d enfer et très peu couverte en tant qu assurance loueur (pas vraiment.bien.assurée si je me blesse ou me tue....) On me laisse me débrouiller avec ça aucune solution aucune réponse C est une honte .....l assistance ne devait pas m amener chez un loueur ....mais le louer et l assistance le précisent bien qu il n y a aucun problème avec d autre assurance ...... Lisez bien toutes les petites lignes car non pris en charge mais écrit nulle part ????!!!!donc évidement je vais résilier cette assurance ainsi que tous mes proches .....c est une honte de payer une assurance ce prix (contrat professionnel =2 fois le prix normal !!!) Et de s entendre dire faudra faire attention car pas de solution ......une blague L incompétence même......Bon courage aux futurs assurés et assurés actuels .....
d
david a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Bonjour, une assurance doit être disponible par téléphone et par e-mail. Depuis trois jours, j'essaie de les avoir par téléphone. Personne! Manque de personnel ? Ça raccroche de suite. Nouveau adhérent ou adhérent, ils doivent être toujours présents, bien sur au heures fixées. Bref, imaginez un instant le jour où personne ne vous répond lors d'un accident ou d'une panne ! ! Envoyez un e-mail, c'est mieux, et on vous répondra ! Pas sérieux. Une assurance qui fait silence radio ne donne pas envie d'adhérer comme nouveau client. Même si les tarifs sont compétitifs. J'espère qu'ils vont prendre acte et pallier à ce problème qui malheureusement devient récurrent. Bien dommage.
C
Camsou13 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025
Contrat résilié alors que je n'ai jamais eu de sinistre, sous prétexte que mon mari a subi des vols… Une tous risques pour être résiliés ???? à fuir !
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G
Gold70 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Faites attention car ils ont des prix attractifs la première année pour vous appâter et l'année suivante leurs tarifs augmentent de 20 %. Pour moi 140 € de plus sur mes 2 véhicules !
D
Del a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Accident intervenu le 06/09/2025, trois mois plus tard réparation partielle du véhicule. La GMF ne transmets pas le rapport d'expertise, l'expert non plus. Chacun se renvoi la balle. Attitude peu professionnelle pour un tel groupe d'Assurance. Cliente depuis 30 ans, très déçue du manque d'implication.
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s
stefelef a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
RÉSILIATION ABUSIVE AU 01/01/2026 . Une honte ! Aucune écoute ! Ils ne remplissent pas leur rôle de conseil et d'assureur ! Ils ont résilié, sans appel, mon contrat pour 2 incidents non responsables . Depuis, j'ai toutes les peines du monde à assurer mon véhicule ! Pour info, j'ai 63 ans, 45 ans de permis, 50% de bonus depuis 35 ans et aucun sinistre ces 5 dernières années ! J'ose me qualifié de très bon conducteur ! Et pourtant !!! J'aurais l'occasion de communiquer sur différents médias en début d'année ! MATMUT : A fuir de toute urgence !
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A
ALAIN G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
LE PRIX NE CORRESPOND PAS A L INFORMATION DONNEE LORS DE L ENTRETIEN LA MODIFICATION DE L ADRESSE MAIL N A PAS ETAIT FAITE
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N
NomInoé a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Très mécontent de cet assureur. Résiliation du contrat d'assurance sans motif valable, ce qui à fait que je me suis retrouvé sans assurance pendant 1 mois. Je ne recommande pas les assurances du crédit agricole.
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Pierrette T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Je suis à la Maif depuis 28 ans pour la voiture et l'habitation. J'ai reçu une lettre me disant que j'étais responsable d'un sinistre avec ma voiture. J'ai appelé la Maif pour dire que non, malgré mes justifications, on ne me croyait pas et on me disait responsable. J'ai donc appelé l'assureur pour la voiture sinistrée et j'ai appris qu'ils avaient fait une erreur de plaque d'immatriculation. Depuis, ce dossier est bloqué et la Maif me considère encore comme responsable de ce sinistre alors qu'il ne s'agit pas de mon véhicule. De ce fait je ne peux changer d'assureur car considéré comme responsable d'un sinistre, ce qui augmente le tarif pour assurer ma voiture autre part. Ça fait un mois que j'attends que ce sinistre soit retiré de mon dossier et par la même qu'on réévalue mon tarif d'assurance qui a dû être augmenté à cause de ce sinstre qui ne me concerne pas. Donc très déçue d'être pris en otage entre ces 2 assureurs qui se renvoient la balle et ne font rien pour clôturer ce sinistre qui ne me concerne pas. Je trouve que la Maif considère très mal ses assurés même lorsque ça fait très longtemps qu'on est chez eux et sans accident, ni problème.Plus d'humanité et de respect ferait pas de mal ! J'attends le dénouement de ce problème, mais personne ne sait quand ça va être rectifié, entre temps je suis coincée !
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Antoine a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Injoignable on est chez eux depuis plus de 10ans sans sinistre est ils augmentent quand même nos mensualités tout les ans alors qu’elles devraient baisser. On a essayé de les joindre personne ne répond on a réitéré plusieurs fois sans succès on attend 10min et ça raccroche. Donc on va partir c’est pas possible de payer plus cher qu’ailleurs alors que le premier concurrent que l’on contacte nous répond en 30sec et nous propose déjà 14€ d’économie mensuelle sur le premier contrat on attend le second devis mais il est clair que Pacifica va gagner deux assurances voiture supplémentaire. Je n’est pas supporté la difficulté pour joindre la matmut
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G
Gargamel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Client depuis 5 ans , j'ai eu des difficulté pour payer deux mois . Il mon résilier direct ! Je trouve ça aberrant . J'ai toujours payer jalais d'accident 50% de bonus pas de bris de glace rien du tout . Trois véhicule assuré en permanence . Bref il mon résilier comme un mal propre . Je déconseille cette assurance qui n'est pas humaine pour un centimes
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Marvin a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
