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Avis déposé par Cyril sur l'assurance auto de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Auto
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Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Deux contrats ont été établis par erreur, malgré mes démarches pour en annuler un. Un premier conseiller a reconnu l'erreur et m'a promis un remboursement intégral, mais une seconde personne m'a ensuite indiqué qu'un remboursement partiel seulement était possible, sans justification valable. Communication confuse et manque de clarté. Je suis déçu par le service client.

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Réponse de Cyril
Réponse apportée le 17/06/2025

SAV eu ce jour le remboursement à été pris en charge. Je remercie l'olivier d'avoir fait attention a ma demande. Merci de ne pas considérer le commentaire précédent

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