Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Antho a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
IMPOSSIBLE DE JOINDRE UN HUMAIN COMPETENT EN CAS DE SINISTRE. Chatboats en pannes depuis des mois et les téléconseillers sont surchargés d'appels et non formés. Mon sinistre date de Février 2024, nous sommes en décembre 2024 et il n'est toujours pas clôturé.
Y
Yvo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
A fuir,a fuir !! Aucune organisation,dossier jamais suivi par la même personne,délai expertise 6 mois pour un camping car avec BCA 8 mois pour changer une porte, délai de remboursement oup'sss tous les jours ils vous répondent que votre chèque est parti où ??? Leur facteur doit avoir des roues carrées sur sa mobylette car les lettres n'arrivent jamais..bref pour le même prix vous aurez mieux ailleurs...idem pour l'assurance santé et idem pour défense et records j'ai fait l'expérience
m
michel m a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
Site en maintenant depuis 1 mois impossible d allé sur sont compte mais par contre la ou vous été les meilleurs sais pour le payement et les retard de payement la par contre harcèlement téléphonique le lendemain
A
AMAR a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Ils m'ont demandé de trop de papier c'est pas que je suis pas satisfait mais c'est ça la vérité ça m'a dérangé un petit peu donc voilà merci à la prochaine
C
Clem95 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bonjour, L’assureur L’olivier Assurance exclu de ses conditions générales de ventes beaucoup de cas de figure de vol et dommages. Pour ma part, je suis assurée tous risques et j’ai subi un vol de pièces détachées de carrosserie et optique sur mon vehicule Clio V. Résultat: l’olivier assurance ne prend pas en charge plus de 10 000€ de réparation!!! Réfléchissez bien avant de signer votre contrat ou renouvellement! Vous pensez être assuré tous risques mais lors d’un sinistre, vous serez très mal indemnisé !! Cette assurance ne sert que si vous êtes assuré au tiers…. Le terme tous risques est plus qu’abusif!
S
Smalou a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Le véhicule de ma fille a subi un bris de glace alors qu'elle se trouvait à Perpignan en visite chez la famille, elle effectue la réparation auprès d'un garage et transmet la facture à MATMUT. Je contacte le service sinistre qui m'explique que la réparation doit être validée par un expert, devant mon étonnement l'opérateur me confirme que c'est la procédure sur un ton indigne d'un service client. Sachant que nous avons plusieurs véhicules assurés depuis plusieurs années avec très peu de sinistres, je trouve extrêmement vexant de voir notre honnêteté remise en cause car je suppose que nous n'avons pas fait appel à un réparateur agréé. A ce jour, nous n'avons toujours pas été indemnisé ?
F
Franck a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Souscription directe en ligne impossible. J'ai appelé deux fois le service client pour leur signaler le problème dont ils n'avaient pas connaissance. Du coup j'ai demandé qu'on m'envoie les conditions particulières par mail pour les signer. J'attends toujours. Si la capacité à régler des sinistres est à l'image de la difficulté à souscrire ça fait peur... Toujours par résolu. Parcours du combattant, déjà beaucoup de temps perdu. Je ne recommande pas !
M
Mc Lo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Ecoeuré par Allianz qui m'assure un véhicule prestige avec toutes les options possibles au contrat pour finalement ne pas couvrir la réparation d'un faisceau électrique coupé par un rat dans la nuit. Cà ne fait pas partie des garanties tous risques même si ce n'est pas clairement stipulé dans les CG ! Non seulement, je ne suis pas couvert mais en plus, on nous donne des leçons de morale... J'ai passé l'âge de l'écolier. Certains interlocuteurs doivent avoir une vie bien triste. Ce n'est pas ainsi qu'on gagne des clients, il faudrait plutôt réfléchir à couvrir ces dommages quitte à payer plus cher. Les pays limitrophes de la France le font... Y a mieux ailleurs, je ne vous oriente pas, ce n'est pas mon but, cherchez et réfléchissez. Je veux juste vous alerter sur ce risque qui peut coûter très cher. L'occurence est faible mais les dégâts peuvent être très importants.
C
Caroline a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
J'ai souscrit une assurance auto tout risque chez Ornikar il y a un an, attiré par un tarif très compétitif de 37 € par mois. Malheureusement, après un an, je viens de recevoir une notification m'informant que mes mensualités passent à 49 €, soit une augmentation de plus de 30 % ! La justification donnée est une hausse des coûts de réparation due à l'inflation (+10 %). Pourtant, cette augmentation me semble disproportionnée et soulève des doutes sur leurs pratiques commerciales. J'ai le sentiment qu'Ornikar attire de nouveaux clients avec des prix d'appel très bas, pour ensuite les augmenter significativement après la première année. Si vous envisagez de souscrire chez eux, soyez vigilant et tenez compte de cette possibilité. Ce genre de surprise peut transformer une offre alléchante en une véritable douche froide.
C
Caramel a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Surprenant cette compagnie. Assuré depuis 2020 sans accident responsable on se retrouve avec une augmentation de la prime d'assurance de plus de 46 pourcent sur 4 ans !!!! Sans bien sûr une explication de la part de la compagnie. Et comble de l'ironie lorsque l'on fait une recherche sur un comparateur la même société nous propose un contrat avec les mêmes couvertures pour un tarif inférieur de plus de 200 euros. Cherchez l'erreur !!!!!
S
SONIA L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
prix trop élevés pour des sociétaires qui ont ont leur contrat à la gmf comme nous
d
dred222 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Je suis extrêmement déçu et révolté par la gestion de mon dossier par Matmut. Il y a trois semaines, j'ai été victime d'un accident de la route, où j'étais clairement la partie non fautive. J'ai déclaré l'accident auprès de l'assurance, pensant que ma fidélité et le fait que j'ai toujours payé mes cotisations dans les délais allaient jouer en ma faveur. Cependant, au lieu de recevoir l'assistance et le dédommagement auxquels j'ai droit, Matmut m'a demandé des preuves financières de l'achat de mon véhicule, ce qui n'a absolument rien à voir avec la détermination des responsabilités dans cet accident. Cette démarche est totalement injustifiée et semble être un moyen de retarder ou d'éviter le traitement de mon dossier. Comme si cela ne suffisait pas, j'ai dû prendre à ma charge le coût du remorquage de mon véhicule, qui est actuellement hors d'état de fonctionner. C'est inacceptable ! Je ne vais pas en rester là : je laisserai des commentaires similaires sur d'autres réseaux sociaux. Ce comportement de la part de Matmut est indigne d'une assurance qui se vante d'être proche de ses clients. Je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec cette compagnie qui n'honore pas ses engagements lorsqu'il s'agit d'aider ses assurés en temps de besoin.
d
danycarf a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
J'ai abimé ma voiture sur un parking de la mairie de Locmariaquer avec un objet métallique fixe. Mon parechoc a été arraché lors de mon départ du stationnement. Pacifica m'indique que étant assuré au tiers ce sinistre ne sera pas dédommagé. De plus l'assurance de la Mairie refuse de me dédommagé bien qu'elle a reconnu que la présence de cette pièce métallique posait problème. Depuis la mairie a remédié à se problème. Pacifica n'a rien fait pour défendre mon dossier
j
jodel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
avec mon assurance auto, j'ai droit a une assistance en cas d'accident...sur laquelle on ne peut pas compter. en dessous de tout au moment de l'accident, la nuit; on vous dit que l'on a fait sont possible et que l'on ne peux vous aider. faite par vous même, depuis la casse auto, avec votre téléphone presque déchargé, alors qu'ils n'ont rien trouvé avec leur réseau... j'ai du dormir dans l’épave de la voiture et dans une couverture de survie laissé par les pompiers. a toutes proposition de solution, on nous explique que ce n'est pas la procédure. il a fallu 48h pour obtenir l'autorisation d’être rapatrié, et plus de places de train, pas de voiture avec chauffeur, rien. on propose un chauffeur pour décoincer la solution, on nous trouve une voiture trop petite. encore de palabre à n'en plus finir pour obtenir un "déclassement" qui ne correspond même pas à ma classe de voiture assuré. et pour finir, pour conclure et s'excuser, c'est le refus de rembourser la moindre dépense des frais engagé pour nos 6 personnes pendant 48h. j'obtiendrais royalement 150 euros pour 6 personnes pendant 48h, et même pas les frais de carburant et de péage pour le rapatriement à domicile. assistance a fuir comme la peste! la macif semble n'avoir aucune influence sur les décisions de son assistance.
M
Merydel a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Après deux sinistres, dont l'un, a été reconnu non responsable et je n'ai pas payé de franchise. Le second sinistre dont je n'étais pas responsable a fait l'objet d'un faux. La personne qui m'a embouti est arrivée à vive allure dans une rue en sens unique limitée à 30. Les filles de la chauffarde sont arrivées 15 minutes après l'accident sur un appel téléphonique de la mère (qui ne savait pas écrire et qui ne comprenait rien.) Après que j'ai signé ma partie sur le constat, la mère a demandé à l'une, de refaire mes écrits dans son sens et à l'autre, de refaire mon dessin. En rentrant chez moi, j'ai renvoyé le constat signé et les faits réels qui se sont produits, sur papier libre. Réponse de Toyota Assurances, vous n'auriez pas dû signer. Autre réponse, elle arrivait de votre droite et en l'absence d'agent de police et de caméra, on n'a aucune preuve. Les torts pour les deux sinistres sont à 100 % responsables. Je dois payer la franchise en conservant mon bonus. Les autres compagnies d'assurances ne comprennent pas. Je suis assurée tous risques à 50 % de bonus, en 55 ans, je n'ai jamais eu d'accident. Le sinistre s'est produit en mars 2024, l'expert n'est passé qu'en octobre 2024 et ma voiture vient seulement d'être prise en charge par le concessionnaire pour la réparation, Après deux sinistres, j'ai été résiliée. Toyota m'a tout de même prêté une voiture (la même). Depuis une semaine, rien n'a été entrepris. En étant résiliée, je suis allée ailleurs (Active Assurances). Cette compagnie m'assure depuis un mois, cependant elle souhaite que je fournisse des photos de la voiture réparée et le délai s'arrête incessamment le demain soir minuit, après, je ne suis plus assurée et je vais devoir payer 90 € de frais de dossier et retrouver une nouvelle assurance. C'est lamentable !!!
R
Romain80570 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Premier sinistre non responsable. Sinistre déclaré sur le site internet. Aucun rappel après 24h et lorsque je demande des nouvelles je me fais envoyer balader. Je me retrouve sans nouvelles et sans véhicule pour aller travailler. Merci Allianz Une chose est sûre lorsque mon incident sera réglé je fuirais cet assureur comme la peste.
M
Mélie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Augmentation fulgurante de la cotisation suite à 2 sinistres non responsable (donc je n'y pouvais rien) ... Ils contribuent à donner une bonne image des assureurs.
F
Frédéric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Près de 12% d'augmentation à titre personnel et 16% à titre professionnel! Nous avons consulté la MAAF pour de nombreuse assurances qu'elle refuse d'assurer, mais nous prends pour des tirelires avec des augmentations indécentes. Si la MAAF nous a parfaitement satisfait pendant des années ce n'est plus le cas aujourd'hui. Les tarifs sont parfois le double de la concurrence. Tout cela pour ne pas faire son métier mais financer des pubs superfétatoires.
F
Fg69 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Juste la pour faire du fric, j ai demandé à négocier pour ma voiture alors que je suis maif depuis plus de 10 ans et ben on m a répondu, il y a pas moins cher !!! Alors je cherche moins cher.
p
pkabengele a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
C'est du grand n'importe quoi cette assurance. Je souscris un contrat, chez eux en transmettant toute les informations et documents nécessaires, je signe leur devis comme demandé. Ils me font la résiliation de mon ancienne assurance. Il me recontacte par la suite (après la résiliation de mon contrat chez mon ancien assureur) pour me dire au fait c'est pas bon on peut pas continuer le contrat mais on vous propose un autre devis (beaucoup plus cher biensur).
E
Emmanuelle P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Prélever le 5 décembre alors que j'ai payer 132€ par carte le 28 novembre et que les prélèvements devais commencé en janvier
R
RSELN a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Client depuis + 2 ans, aucun effort tarifaire + erreur sur coeff dès le départ. Très déçu. Ne tente même pas de réparer son erreur. Je ne recommande pas.
O
Olivier a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Un courtier qui ne communique pas les conditions de garantie lors de la signature du contrat et qui ne gère pas le suivi des dossiers de ses assurés. Au bout de 3 mois de relances, je dois négocier moi-même avec les sous-traitant d'April pour faire avancer le dossier. Résultat : étant assuré tout risque je n'ai même pas obtenu le remboursement du remorquage ni la prise en charge d'un véhicule de remplacement. Inadmissible
A
Angelique a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Bonjour je suis VRAIMENT TRÈS TRÈS déçue et même choquer de leur manière de faire. J'ai appelé ma compagnie d'assurance auto qui est sogessur par rapport à mon assurance habitation que j'ai résilier, et j'aurai que l'assurance auto chez eux. Elle me dit on va regarder tout sa. Elle me pose des questions si je travaille toujours je dit non donc votre véhicule roule uniquement que pour trajet personnel,et moins de 6000kms pat an. Oui. Du coup sa vous fait tant. Ils m'ont rajouter 20€ de plus que je paye avant. J'ai dit mais Mme c'est pas normal,du faite que je ne travaille plus je paye plus cher? Mais c'est quoi ce délire, il faut travailler pour payer moins cher! C'est SCANDALEUX !! Je travaille plus j'aurai moins d'argent et je payer plus cher. Si j'avais sue j'aurai du rien dire. Elle me dit qu'ils l'auraient su quand-même. A voir.... alors je pense,c'est parce que j'ai résilier mon contrat habitation chez eux,que sa ne leur plaît pas et qu'ils ont grimpé la note de l'assurance auto. Je comprends pas sinon. Bref A ÉVITER cette assurance. C'est pas normal!!
H
HAMSTER07 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
J'ai appelé l'agence de mon département pour demander une modification de mon contrat d'assurance voiture. J'ai eu une proposition de tarif par téléphone. Puis, on m'a envoyé un mail avec un lien pour signer électroniquement le nouveau contrat. Sauf que, lorsque vous le signez, vous n'avez aucune visibilité sur les conditions particulières de votre contrat (coût et détail des sinistres assurés). En d'autres termes, vous signez sans savoir ce que vous signez, tout en espérant qu'ils vont appliquer les conditions et le tarif annoncé par téléphone. J'ai appelé la MAIF pour signaler le problème et le conseiller que j'ai eu en ligne me CERTIFIE que j'ai bien reçu les conditions particulières par mail. J'insite : NON JE NE LES AI PAS RECUS ! En discutant avec lui, je constate que les conseillers n'ont pas accès à la boîte d'envoi de leurs mails et n'ont ainsi pas les moyens de vérifier ce qui est envoyé automatiquement par MAIF au client. Je tiens à préciser que le conseiller était très correct au téléphone. Ce sont les procédures de signature en ligne qui sont à revoir!
a
axa a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
tant que vous payez et que rien ne vous arrive , tout va bien, malheureusement après un accident non responsable ; ils m'ont jeté. Aujourd'hui, je paye 1600E à l année pour ma voiture Alors qu il fallait simplement augmenter ma cotisation. J attends la date anniversaire pour partir
M
MAPI a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
J'avais un véhicule LOA assuré tous risques, qui a été vandalise au mois d'avril dernier. Dépôt de plainte, déclaration à la MATMUT, expertise, jusque la tout va bien. Sauf que l'on m'a demandé des documents improbable comme le contrat de location , le tableau d'amortissement, et j'en passe. Ils ont même été jusqu'à me demande le rapport d'expertise, et le comble la facture acquittée et mon relevé de compte pour prouver que j'avais bien réglé j'ai donc saisi le médiateur de l'assurance et à ce jour ( 4 decembre) je n'ai toujours pas de nouvelles de la MATMUT qui ne réponds même plus à mes messages Je suis client depuis plus de 20 ans chez eux ( maison, voitures, etc) je ne m'attendais pas à un tel traitement Fuyez si vous le pouvez !
P
Petitviking14 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
J'ai eu une suspension de permis arbitraire car erreur des autorités de la route. En voulant prévenir mon assurance d'une assurance en suspension, ils m'ont résilier mon contrat sans discussion possible et là je me retrouve dans une enfer d'assurance. Bref ne souscrivez jamais d'assurance chef direct assurance. Ils pratiquent une publicité qui ne reflète pas leurs qualités sociable. Allez plutôt chef l'olivier très bien et moi cher. Direct assurance nul nul nul
J
Jean a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024
Catastrophique ! Toyota est excellent pour la conception l'ingénierie la mécanique et la maintenance des automobiles. Intendance absente, "secrétariat" et archivage des données adressées complètement inopérant. Attendez-vous à devoir renvoyer les pièces au moins trois fois, et habituez-vous aux messages automatiques, et aux recommandés menaçant de résiliation! Chacun son métier, restez à l'atelier...
D
Devilou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Problème avec un dépanneur que MAAF m a envoyé pour un dépannage et qui a cassé mon planché de caravane, la MAAF va me prendre la franchise de 300 euros alors que ce sont eux qui m ont envoyé le dépanneur, qui a déjà eu le problème ? J attends mon remboursement depuis le mois d août et nous sommes en décembre, qui a eu des retards aussi importants ?
D
Domingo a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Compagnie d'assurance pitoyable 1mois et demie pour réglé un bride glace quand j'appelle le standard on me dit fin de semaine et quand j'appelle en fin de semaine, on me dit début de semaine prochaine, ça fait un mois et demi que ça dure (une des pire assurance que j'ai pu tester)
T
Thierry A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
L'augmentation de ma cotisation d'assurance automobile de 21 % ne me ravit pas du tout. En revanche, les conseillers clientèle sont toujours aussi compétents et charmants.
d
defile a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Assuré depuis 15 ans à la MAAF pour 2 véhicules et Habitation et avec bonus à vie MAAF , j'ai subi une augmentation totale de 16% sans aucune possibilité de remise ou si seulement 40 euros proposés sur la totalité des 3 contrats mais à condition d'abaisser certaines garanties , des comiques !! Ensuite , m'étant débarrassé d'un de mes 2 véhicules , l'on ne m'a recrédité que 2 mois sur 3 pour ce véhiculé résilié suite à sa vente ! Et alors que l'on m'avait promis de basculer mon bonus à vie MAAF du véhicule vendu sur celui restant , comme par hasard cela n'était à présent plus réalisable ! du mensonge juste pour conserver le client ! Donc TCHAO la MAAF , suis parti et ai trouvé mieux assuré pour moins cher de 220 euros en moins pour 1 véhicule plus assurance habitation ! De plus j'ai été reçu à la MAAF de SAINTES 17100 avec un léger mépris !
J
Juju a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
Leurs services devient lamentable. 2 semaines que je me bats avec eux pour faire correctement une seconde assurance auto. Des heures au téléphone, ne réponds pas aux mails etc. Je doit prochainement faire un contrat moto mais j'y réfléchis! 10 ans client chez eux je vais finir par arrêter mes 4 contrats. ??
J
JJB77230 a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
CE SOI DISANT ASSUREUR RESILIE LES CONTRATS AVEC SEULEMENT DES BRIS DE GLACE SANS RESPONSABILITE DU CONDUCTEUR avec des primes payées régulièrement et 50% de bonus depuis plus de 10 ans; Ce sont uniquement des requins et s'étonnent que les gens roulent de plus en plus sans assurances. ASSUREUR A FUIR TOTALEMENT
B
Blue a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Service commercial déplorable. Tous mois déjà qu'ils refusent de résilier l'assurance auto de ma tante décédée alors que le véhicule est cédé et qu'ils ont toutes les pièces justificatives. J'ai téléphoné, écrit, me suis déplacé en agence, envoyé des lettres recommandées. Rien n'y fait. Je déconseille cette compagnie. Trois mois déjà !et ils continuent de me harceler pour payer !
V
Valva a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je suis cliente d'Abeille depuis 4 ans. Depuis le mois d'aout j'attends la résolution d'un litige qui a eu lieu en Espagne pendant les vacances d'été. L'assurance espagnol considere que la faut a été commis par son client, mais mon assurance, Abeille, n'a pas encore donné suite.
M
Matthieu a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Les tarifs étaient objectivement bons mais le service est devenu déplorable. Déjà il y a 2 ans j’avais eu une mauvaise expérience avec un sinistre sur mon assurance habitation, aucun suivi de la part de mon assurance et des procédures qui ont été délibérément allongées. A l’époque je n’ai pas changé d’assureur par fainéantise. Hier en revanche, en panne sur une voie rapide (avec une demie BA, situation dangereuse donc) : assistance injoignable par téléphone, envoie d’un questionnaire en ligne obligatoire. Le site m’indique qu’un conseiller allait me rappeler dans les 30min, finalement un simple message vocal m’a été envoyé me disant qu’ayant une franchise 50kms ils n’allaient pas me prendre en charge (je demandais juste à ce qu’ils contactent un dépanneur, payer n’était pas un soucis). Chapeau en revanche à la gendarmerie qui a tout supervisé de façon exemplaire! Aujourd’hui je quitte la matmut pour la GMF : 5 contrats auto et un contrat habitation…!
C
Corsinu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Maaf est très prompt à prélever les cotisations mais pour rembourser les échéances non dues suite à résiliations ils leurs faut 2 mois ! C'est un principe qui est totalement inadmissible. De plus le montant des augmentations pour 2025 est énorme ( + de 20%) avec comme excuse très troublés et difficile à admettre quand on a 0 sinistre depuis plus de 15 ans .
D
DH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
