Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 2

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47852 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Je suis scandalisée par une telle hausse de prix alors que je suis chez vous depuis 2017. Aucuns accidents responsables, j’ai un bonus de 55%. Je passe d’une Fiat Abarth 145ch en tout risque à 67€/mois (qui a déjà augmenté de 5€ en 2 ans) à une Polo 95ch en tout risque à 65€/mois. À peine 2€ de différence pour une voiture beaucoup moins puissante. Serait-ce une blague ? La guerre et l’inflation ont bon dos. Je vais changer d’assurance auto, c’est bien dommage pour vous de perdre des clients en appliquant des tarifs auto aussi chers. 2 de mes proches en sont déjà parti pour les même raisons. Aucune fidélité ! Je suis déçue et je ne m’en cache pas.

p
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Depuis 2 ans chez l'Olivier assurances , aucun sinistre , juste un pare brise , j'apprends en janvier que je suis résiliée pour le motif : à échéance !! aucun moyen de les joindre , service client nul , à fuir absolument . J'imagine même pas en cas de sinistre !

M
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

fidele à la Macif durant plusieurs decennies,je constate une dérive inquietante de ses relations avec les adherents.Les antennes Macif ne servent pratiquement plus à rien sauf à signer des contrats. Je recommande vivement de préférer les assurances par internet qui vous apporterons autant sinon plus satisfaction

J
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/06/2024

J appel pour m assurer chez eux l assureur me dit Qu il m envoie les documents par mail 3 jour après rien Je les rappelle et mon interlocuteur me dit Nous vous avons refusé 3 jours que je me servais de mon véhicule Bravo direct assurance Et ouiiiii à fuir

a
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025

Une experience délplorable auprès de la Macif.Je déconseille absolument la macif pour les personnes qui voudraient faire la conduite supervisée ou accompagnée avec leurs enfants. Il s'agit de la seule assurance de france qui vous interdit d'être accompagnateur de conduite si vous avez un malus alors que toutes les assurances appliquent ce qui légalement demandé, c'est à dire d'avoir 5 ans de permis sans suspension , ni retrait. D'un malus pour la peinture d'une carosserie égratignée au retrait de permis , il y a tout de même un écart incommensurable que visiblement la macif ne sais pas mesurer. L'auto école trouve cette pratique tellement hallucinante qu'elle ne voulait pas y croire! Quand on est parent célibataire et qu'on a rayé une voiture l'année d'avant , votre enfant n'a pas le droit à la consuite supervisée d'après la Macif...et je vais bien sur comme me l'a conseillé l'auto école changer d'assurance. J' appelle ces jours ci toutes les auto ecole de la région afin de les prévenir et afin qu'ils déconseillent la macif à leurs clients.

H
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Les cotisations n'arrêtent pas d'augmenter... avec 5 contrats chez GMF, pouvez-vous me faire un geste commercial? Merci pour votre retour

A
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Résiliation de contrat sans aucune explication du jour au lendemain, comme ça ils sont juste là pour faire de l’argent, comme toutes les assurances je crois

k
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J'ai été très satisfaite de l'accueil et de l'écoute du personnel. merci à eux

D
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Après 30 ans d'assurance auprès de la MAIF J'ai décidé de quitter les primes devenaient execif.. 1 mois après résiliation ils se sont empressé de me réclamer un solde si était du... La MAIF c'est ménagé c'est sociétaire avec décatesse

B
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Le Tarif d'appel est intéressant la 1ère année, malheureusement la 2ème année se voit imputer d'une augmentation de 21.17 % !!! ... du jamais vu dans l'économie France en 2024-2025. Par ailleurs, malgré le conseil d'appeler le service commercial ... aucune prise en considération n'est proposé pour une révision de tarif !!! ....J'ai résilié.

C
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonjour Je suis client Allianz depuis plus de 25 ans, habitation, auto, retraite, placements financiers et depuis peu mutuelle et prévoyance pour mon entreprise. En octobre j ai été vicitime d un vol de mon véhicule, en effet un stratagème très élaboré des voleurs pour subtiliser le véhicule avec sa clé. Le véhicule a été retrouvé en Albanie en dec 2024. J ai proposé à la compagnie de me restituer ou le véhicule si celui ci été réparable mais à ce jour bientôt 7 mois plus de nouvelles et je ne suis toujours pas indemnisé. Je dois continuer à régler le crédit du véhicule et l’assurance !!! Je vous de conseil Allianz pour l automobile

j
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

je ne suis pas satisfait du service, mes échéances d'assurance ne sont pas envoyé a temps, le prix qui augmente

L
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025

Ma belle-fille, nouvelle conductrice, a souscrit par téléphone, une assurance auto auprès de la MATMUT suite au devis que j'ai demandé pour elle quelques jours plus tôt. La conseillère en a profité pour lui "vendre" un Contrat familial complémentaire présenté comme indispensable, en se gardant bien de lui préciser qu'il s'agit d'un 2ème contrat. Ma belle-fille a accepté le contrat auto (signature électronique) mais n'a pas signé le contrat familial. Elle a reçu deux jours plus tard, un message l'invitant a signer ce contrat suite à sa demande de souscription. J'ai immédiatement contacté la MATMUT qui me dit qu'elle peut résilier ce dernier sous 14 jours alors qu'elle n'a rien signé... Pourquoi est-elle obligée d'écrire à l'assureur pour résilier un contrat non souscrit ? Si on ne signe pas, c'est qu'on n'accepte pas !!! Je déplore que la MATMUT force ainsi la main et profite de la méconnaissance des jeunes pour leur faire souscrire des contrats dont ils ne veulent pas !!! Pour cette raison, je ne recommande pas cet assureur.

A
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis insatisfait le service client m’a raccrocher 3x au nez sous prétexte que c’était l’heure pour eux après 1h au téléphone j’ai enfin eu quelqu’un qui a pris 5 min pour me répondre

T
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Maif l'assureur militant serait-il devenu l'assureur maltraitant ? Après plus de 20 ans de bons et loyaux services à la MAIF que j'avais rejoint omme beaucoup d'enseignants pour ses valeurs mutualistes, je me suis vu "viré" comme un malpropre sans possibilité de connaître les motivations de l'assureur malgré mes multiples relances. C'est l'ensemble de mes contrats qui a été résilié. La MAIF se retranche derrière la législation qui permet à chacune des parties de résilier le contrat. En lieu et place des valeurs mutualistes affichées (confiance, respect,....), c'est l'opacité et le mercantilisme qui ont fini par prendre le pas. La duplicité de la MAIF s'est révélée au grand jour. Il m'a été conseillé de faire une réclamation. La réponse a été cinglante : pas de possibilité de revenir sur une décision définitive de la MAIF. J'ai fini par comprendre qu'aucun recours n'existait pour un sociétaire qui se sent floué. De guerre lasse, je finis par contacter une déléguée de la MAIF de la section de l’Essonne. Malgré plusieurs relances, je n'aurai aucune réponse. Je me décide à me rendre directement à l'agence d'Évry Courcouronnes où on s'engage à me rappeler ce qui ne sera pas fait. Je décide de me rendre sur place et je suis finalement reçu par un délégué (P.S ) lequel m'écoute et s'étonne que je n'ai pas été rappelé par sa collègue. Je lui explique que tous mes sinistres autos (3 en 3 ans) sont tous non responsables et que mon bonus est à 50%. Il n'a pas accès à mon dossier mais s'engage à se renseigner. Il formule une hypothèse : je serais peut être répertorié comme un sociétaire "emmerdeur" (je le cite). J'apprends que les demandes de résiliation formulées par la Direction sont validées ou non par le pôle mandataire de l'Essonne. La mienne a donc été validée sans que je n'ai été entendu : étrange méthode pour une organisation attachée aux valeurs mutualistes. Mon interlocuteur ajoute que lorsque une résiliation est prononcée, elle est toujours justifiée (sic). Mais il est incapable de m'en donner les raisons. En somme je comprends que la réclamation et le rôle des délégués mandataires ne sont que de l'affichage lorsqu'un sociétaire s'estime floué. J'avais confiance dans le rôle social de la MAIF et ses valeurs mutualistes. J'ai moi même fait adherer plusieurs de mes poches et de nombreux collègues. Je le regrette d'autant plus que je me suis retrouvé en grande difficulté pour un nouvel assureur. Le cynisme de la MAIF ne s'arrête pas là puisque on vous propose de contacter une de leur filiale "Altima" pour vous assurer à des conditions contraintes moins avantageuses que celle de la MAIF. La boucle est bouclée. Cerise sur le gâteau, Altima a bien voulu m'assurer pour le véhicule avec une franchise importante mais a refusé de m'assurer mon habitation sans aucune explication rationnelle (on parle de critères propre à chaque assurance.. ). La Maif, l'assureur militant avec de fortes valeurs mutualistes n'est plus qu'un lointain souvenir et elle a rejoint la cohorte des assureurs qui vous radient sans aucun scrupule pour des raisons obscures, financières en grande partie. J'ai d'ailleurs invité mes proches à quitter la Maif et à faire jouer la concurrence. Aucun sociétaire n'est à l'abri et j'espère que mon témoignage servira à d'autres.

M
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Tarifs en augmentation constante et excessive : le remplacement à l'identique d'un véhicule se traduit par une augmentation de 15% de la cotisation annuelle...

D
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

J'ai voulu modifier mon contrat voiture via internet en ajoutant dépannage 0km au lieu de 50km , il en découle un devis moins élevé , je me suis déplacé dans agence Macif avec mon devis, le commerciale n'a pas pris en compte le nouveau devis, il m'a proposé le 0 km à 30 e plus cher de mon tarif actuel. Pas très sérieux!!!! Je suppose que mon devis est valable pour un premier enregistrement mais pas pour une modification de contrat, la fidélité n'est pas prise en compte, bien au contraire.

c
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 12/10/2024

pour la premiere fois de ma vie j ai un gros probleme avec une assurance .cette assurance n'adhere pas à la charte des bonnes pratiques des assurances et donc pas de médiateur donc en cas de désaccord quelqu'il soit ce sont eux les rois vous etes obligé de passer par les tribunaux .A EVITER

L
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

J'étais assurée depuis plus de 15 ans à la matmut. Et comme j'ai vu les tarifs augmenté, j'ai décidé de changer d'assurance; ils ont été incapable de m'écrire un mail pour me dire depuis combien de temps j'étais à 50 pourcents..

M
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 09/04/2024

Suite à un sinistre, ils ont été très très longs à me rembourser, plus d'un an ! Je ne cessais de les appeler, mais le remboursement ne venait pas, alors que je devais acheter une autre voiture.

l
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

la maaf devait me rapeler j' attends encoure, les services se sont dégradés et les prix auusi, ainsi j' ai résilié et ne suis plus adhérente depuis le 18 mars, et j' attends toujours le remboursement au prorata, puisque je paie annuellent en janvier, leur délai de remboursement est d un mois,c'est honteux, il font travailler notre argent

M
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je ne suis pas satisfait de vos méthode pratiquer sur les prix des assurance car étant sociétaire de plusieurs années et en ayant des bonus ( a mon avis qui ne serve a rien ) étant donner que le prix des assurance augmente tout les ans je paie plus qu'un nouveau adhérant qui n'a aucun bonus ont a fait des simulations avec d'autre personne et ont a vu le résultat a mon avis il faut partir tout les deux ans et revenir pour avoir un tarif intéressant c'est le système Français pour tout contrat dans n'importe quel domaine assurance contrat internet contrat x etc:

c
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

gros problèmes avec cet assureur: dificile de s'expliquer avec eux car uniquement au téléphone ils ne répondent pas aux mails et même aux courriers recommandés (pas de réponse depuis 20 jours)- cela fait 2 fois qu'ils me modifient un contrat en mélangeant les renseiugnements d'un contrat à l'autre et par téléphone l'interlocuteur ne comprend rien Assurance d'un niveau de prix correct mais les contacts sont impossibles car interlocuteurs non qualifiés A DECONSEILLER

R
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Après avoir eu deux sinistres en étant non responsable, lors de l’achat d’un nouveau véhicule, ils ont tout bonnement, pas voulu m’assurer et viré. Groupe d’assurance à éviter…

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J'ai signé un contrat par internet chez Lovys pour l'assurance de ma voiture, j'ai payé ma cotisation de l'année par CB. Bien qu'ayant envoyé tous les documents demandés, je suis harcelée chaque jour pour que j'envoie les documents qu'ils ont déjà ? J'ai décidé de me rétracter et j'ai résilier dans le temps impartis soit avant les 14 jours. Je n'arrive à joindre personne pour savoir si c'est ok, je n'arrive pas à me faire rembourser ! ASSURANCE A FUIRE ....

F
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/11/2024

Fuyez! Gestion des dossiers sinistres déplorable. Réponses différentes selon vos interlocuteurs, impossible de joindre les responsables de service.Ne vous rappelle jamais. Ne sont pas là pour assurer les intérêts de leurs assurés mais juste pour leurs profits.Ne jamais prendre leur garage agréé: vous perdrez du temps et de l argent !

C
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Aujourd'hui mon fils vient de voir son contrat auto résilié. Il a été assuré à la GMF dès sa conduite accompagnée (2 ans) puis déclaré en co-conducteur dès l'obtention de son permis il y a 3 ans et 3 mois, et en conducteur principal de son véhicule depuis 2 ans et 10 mois. Il a eu ces derniers 9 mois un bris de glace et un accident responsable (dans les bouchons sur le périf de Toulouse sous la pluie, il a poussé la voiture de devant). Il n'a jamais eu une seule amende, ni un seul point en moins… La GMF « assureur assurément humain » (c'est la pub du moment) nous annonce que deux sinistres en moins de 1 an pour un conducteur ayant moins 3 ans de contrat ça fait baisser leur taux de rentabilité ! Du coup ouste le petit étudiant ! A quoi sert une assurance où au premier accident on vous radie ? A rien ! Si ce n'est à empocher des cotisations ?!?! Il y a trois semaines nous nous étions rendus à l'agence pour voir l'impact que cela aurait sur son contrat ; le conseiller nous a parlé d'une augmentation de 20% de son contrat mais pas plus…. Là aujourd'hui il parait que c'est différent parce que l'ordinateur l'a fait remonter dans les contrats problématiques…Assurément humain la GMF !!!! Bref, la GMF c'est bien si vous n'avez pas besoin…. Ça ferait un slogan plus adapté !

F
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

L’assurance mandate un expert qui ne tient pas compte de tous les éléments du devis, se fiche royalement de leur client, deviennent injoignables dès qu’un différent apparaît, par contre n’hésitent jamais à augmenter les primes d’assurance !!! Donc Le Bris de glace sans franchise et juste un mensonge éhonté !

S
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

bonne assurance a condition de ne avoir besoin d'eux - impossible de contacter un conseiller pour suivre un sinistre - pour un premier sinistre je suis très déçu !

C
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Beaucoup trop chère, malgré l'ancienneté et le nombre de véhicules assuré chez eux. Je cherche donc à partir pour un meilleur tarif et c'est clairement possible au vu de mes recherches

F
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

On vient de me raccrocher au nez en me disant qu un délai d une semaine pour un virement c était normal... j ai été prélevé plusieurs fois accident en nov 2024 3 rvs d experts problèmes de communication...voiture en épave payée plusieurs mois après alors que j etais chez eux depuis 30 ans avec le maximum de bonus absolument insupportable.j ai vu dans les avis que c était habituel

B
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

A fuir !!! Ils n assurent quasi rien, beaucoup trop de clause très mauvaise assurance je déconseille vraiment et aucune sympathie envers les clients !

N
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

On me raccroche au nez après 48 minutes d'échange téléphonique en me transférant de service en service sans tenir compte de leur déclaration agira qui semble non fondée, d'après le contexte. ( Dont ils ont tous les éléments ) j'ai eu vraiment le sentiment de passer un temps fou à avoir un conseiller qui ne veut que passer le temps à tendre l'oreille...il me parle de coût lié aux conditions météorologiques, à mes déclarations orales sans tenir compte des éléments écrits. J'espère que cela aidera la communauté car les assurances en ligne deviennent très compliquées, je trouve ...si vous avez des recommandations, je suis preneuse ! ??

R
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

je trouve dommage qu'il n'y a pas de tarif pour les véhicules de collection

e
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

a fuir ..j'ai resilier mon contrat auto (loi hamon) ils font les aveugles ils sont injoignables et m'envoie un nouvel echeancier je me retrouve avec un doublon d assurance auto

A
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???

B
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonjour mes polices d’assurance auto viennent d’augmenter de 26% alors que j’ai eu aucun sinistre et fait aucun changement! Et le meilleures a suivre, si je fait un devis sur leur site avec les même conditions particulières et générales le prix est beaucoup moins chère que le prix nouvellement reçu ( le +26% ) Ma résiliation est en cours ! J’attention avec impatience suite à ma résiliation que l’on me contact voir comment ils vont expliquer ca

S
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Souscription pas validée aucun accusé de réception de dépôt de document signature électronique échouée par contre paiement effectué et bien reçu j’attend de joindre le service client pour régler le problème

L
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.

J
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Demande de documents 1 par 1 et des incompétence pour certain ,1 semaine que j attend pour faire changer mon par brise