Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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ammon a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
nul je reçois un lettre recommande prélèvement refusé je ne suis plus assure tel à l'agence de n'est pas eux mais la banque contact la banque nous ont ne refuse aucun payement si rib communiqué qui ment le conseillé m'as dit que non compte n'était approvisionne ce qui est parfaitement faux le 2 novembre je tombe en panne à 60 km de mon domicile je contact assistance qui ne signale poliment que je devais me débrouiller agence de cavaillon nulle à fuir quant ont les appels il ne savent pas ou ce n'est jamais de leurs fautes
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BillbenZ a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Cela fait un mois que je me bagarre pour obtenir une réduction de garanties avec Avanssur, l'assureur des covoitureurs Une catastrophe pour obtenir satisfaction. Dialogue de sourd.
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Luna a noté Allianz Direct en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je viens de changer de véhicule. J'appelle mon assurance - Alianz - pour modifier mon contrat d'assurance. Première tentative, 24 minutes d'attente avant de pouvoir parler à un conseiller! Le dit conseiller m'envoie par mail un devis que j'approuve et que je signe par retour de mail accompagné des documents demandés. J'attends une attestation... qui ne vient pas. J'essaie d'appeler Allianz, 8 appels pour une durée cumulée de près de deux heures!!!! et je n'ai pas réussi à parler à qui que ce soit. Quant à l'attestation, je l'attends toujours. Allianz, premier assureur européen? Pas pour ses clients...
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Duez a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Plus de 27 années à payer des cotisations qui ne cessent d'augmenter pour je ne sais quelle raison ! Un service client pas très agréable : un interlocuteur m'a clairement dit "si cela ne va pas, je raccroche et vous rappellez!. Très relationnel ! Une réactivité mais qui frise le ridicule : incident signalé le 2/10 pour un rappel le 30 du 10. Quelle efficacité ! Je ne ferai aucune éloge de la maif mais attention à bien étudier vos contrats. On verra avec la concurrence sur ce sui est proposé.
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Flo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 20/09/2024
Je dirais bien que c'est pas cher. Mais vu qu'ils refusent la réalité d'un constat pour vous dire "vous êtes responsable" alors que mon véhicule est a l'arrêt dans un drive mcdo, ben c'est juste donner de l'argent dans le vide A fuir.
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Anne c a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Assurance voiture à fuir à tout prix !!! Nous avions un bonus de 50/100 +15/100 sur notre assurance voiture,lors d un simple accrochage en soirée,faute d évaluation ?,avec une voiture stationnée très près du bord et dans un village mal éclairé,nos airbags se sont déclenchés (dixit notre garagiste les airbag s se déclenchent facilement),la matmut n a rien indemnisé (+ de 9000 euros de perte)car nous sortions d une soirée et le taux d alcoolémie dépassait un peu les 0,50,certe une faute de notre part ms la matmut s est engouffrée dans la brèche !!!!jusqu à nous exclure de l assurance pour ce véhicule,qui de toute façon n était pas économiquement réparable,bref le paiement depuis plus de 40 ans pour une assurance qui n indemnise pas en cas de problème…
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Dalya a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
J'ai souscrit a l'assurance et j'ai réglé pour deux mois. Je l'ai vendu quelques jours après. Il nous pas remboursé donc faite attention cette assurance n'est pas réglo
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jack a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Nul, résiliation de contrat sans raison. Ou plutôt le motif suivant : Inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation. Beau vocabulaire français pour masquer une vraie raison. Peut-être qu'ils n'assurent plus les chauves...
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aviso44 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Cela fait deux jour que j'essaye de joindre un conseiller pour un suivi de litige. Première réponse de la boite vocale devant un grand nombre d'appel l'olivier vous rappelle pas de rappel. utilisation de la boite vocale les propositions énoncées ne correspondent pas à ma situation ; Le chat avec un conseiller ne fonctionne pas. Conclusion très mauvaise expérience.
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Sergio76 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024
il y a 2 jours Nouveau A fuir absolument, Direct Assurance à résilié mon contrat alors que j'ai été responsable que d'un seul sinistre en 5 ans et un bris de glace malheureusement la même année en 2024. Lors de ce sinistre, j'ai eu un grave problème avec cette compagnie car lorsque j'ai récupéré mon véhicule après réparation, le roulement avant gauche céda sur mon trajet de vacances. L'expert et le garage agrée par Direct Assurance ayant négligé de vérifier mon train avant alors que mon véhicule avait subi un important choc sur la jante avant gauche. Après réparation par un garagiste local , j'envoya la facture à Direct Assurance qui se décida à me rembourser la moitié de celle-ci (un seul roulement pris en charge) plus d'un mois après parce que je la menaça de porter l'affaire en justice. Mais Direct Assurance se vengea aussitôt en me resiliant mon contrat . Conclusion : si vous avez litige sur un sinistre et que vous êtes de bonne foi, Direct Assurance vous le fera payer très cher. Cette compagnie est à fuir absolument !!
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CecTlt a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une aberration cette assurance ! Tout se passait très bien au départ, puis je me suis fait cassé ma vitre passager et eu 2 pannes pour recevoir ensuite un recommandé qui me signifiait la résiliation de mon contrat auto sans perte ni fracas avec pour motif suivant : Fréquences de sinistres Assurance à fuir, c'est honteux !!!
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Zo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Portière à faire suite à un choc , devis sur 2 garages travaux à 2700 et 2400 euros Allianz à réussi à faire les réparations pour 690 euros travail horrible panneau de porte pas remis correctement et un aller retour (1h de trajet) de plus au garage pour le remettre correctementle panneau de porte , la Portière ferme mal semble plus lourde et le sticker sur la Portière bulle de partout ....réponse du garage"" ça va partir avec le soleil "" lol la blague ça s'effrite oui merci allianz!!!!
M
Matthieu59 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Les conseillers sont aimables, mais le suivi de sinistre est catastrophique. Premier sinistre non responsable après des années: expertise bâclée, recommandé ou emails sans réponse, des heures au tel, 3 mois au moins sans véhicule, jamais 2 fois le même conseiller au téléphone, qui donnent des informations contradictoires... On en devient fou en tant que client, et l'assurance n'apporte aucune solution, conseil ou aide.
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Fab a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je suis vraiment Très déçu. Mauvais remboursements , toujours une raison peu cohérente pour ne pas prendre en charge un dommage. Système de messagerie qui ne permet pas un suivi des échanges, c’est compliqué.
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Fb a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
Bonjour, J'ai fait un devis avec l'assurance AcommeAssure. Par la suite, j'ai contacté un conseillé qui m'a fait subir un interrogatoire,pour qu'après, en me demandant de régler 2mois déchéance sans envoyer le contrat au part avant. J'ai jamais vu cela avec les autres assurances. À fuir !
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Dnc a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Des incompétents en cas de sinistre. À chaque appel téléphonique des informations différentes sont données. Aucun respect des délais. Manquement à leurs obligations. Une question simple et clair avait été posée par téléphone au moment du sinistre, à laquelle on m’a répondu. Quelle surprise, lors de la restitution de mon véhicule, lorsque l’on m’annonce le contraire. Quand on les appelle pour leur demander des explications au lieu de présenter leurs excuses et trouver une solution, Ils se dédouane, en disant que c'est notifié dans les CGV Page 172 alinéa 652 à la 13eme *. Enfin bref génial quand y’a pas de soucis 0 par la suite.
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Cr a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Suite à un accident matériel pour ma fille, impossible de joindre la personne qui est censée gérer le dossier ....aucun mail ,aucune information concernant l'avancée du dossier ...peut importe les heures que l'on donne pour être rappelé ,ils n'en tiennent pas compte ...et par chance si vous arrivez à joindre quelqu'un ,ils se permettent de vous raccrocher au nez .... J'ai 52 ans ,je n'ai jamais vu un service aussi lamentable ...
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Nanou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 24/08/2024
j'ai eu un sinistre le 23 aout 2024 : j'étais garée à une place de stationnement réglementaire quand un véhicule de la mairie a embouti ma portière. Le chauffeur a reconnu ses torts, le constat a été fait en ce sens. A priori, un cas d'école...sauf que nous sommes chez Eurofil et que leur service juridique est nullissime. Tout d'abord ils ont trainé à envoyer le dossier à l'assurance adverse, ensuite, ils lui ont donné raison quand elle a essayé d'arguer (sans AUCUNE preuve à l'appui) que j'étais mal garée. Aujourd'hui l'assurance adverse me verse la moitié de la somme due selon le rapport d'expertise et encore une fois il n'y a AUCUNE réaction de la part du service juridique d'EUROFIl dont le niveau de compétence et d'efficacité est proche du néant. Ils ne semblent pas avoir compris qu'il fallait défendre leurs assurés ... Résultat : nous sommes fin octobre et ma voiture n'est toujours pas prête d'être réparée. Ils sont INCAPABLES de régler cette affaire simplisme alors imaginez les autres...J'ai envoyé de nombreux mails de réclamation sans jamais recevoir AUCUNE réponse. Je vais devoir faire appel à ma protection juridique personnelle pour régler cette affaire. Je n'ai qu'un seul mot à dire : FUYEZ cette assurance. Ils sont nuls !
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hermite a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Bonjour Le 21/10/2024 j ai reçu un devis numéro 2334071892 en tout risque à 509.53 euros pour un véhicule que n avais je ne connaissais pas le numéro d immatriculation et la date précise pour assurer la voiture j ai donné le 25/11/2024 .La jeune femme au téléphone me signal que le montant ne serai pas le mème à cette date .Le 22/10/2024 j ai donc passé commande au garage je téléphone ce jour au service clients pour renseigner le numéro d immatriculation et la date pour assurai la Renault et payer la jeune femme me dit pour ses modifications le devis est 638.90 euros je demande des explications elle me raconte le contraire de ce que sa collègue ma dit la vieille Bien à vous
C
CHEBBAH L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
je ne peux rien dire, je viens de signer. c'est un peu trop tot non ? j'ai eu une personne au telephone qui a bien répondu a mes questions, le temps d'attente était un peu long mais le service était bien.
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Js a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Tombé en passe fin septembre, j'attend toujours l'appel de l'assistance nous sommes le 22 octobre c'est honteux je ne recommande pas du tout aucun respect pour le client
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Schilick a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
J'ai eu 2 accidents avec mon véhicule un en 2022 et un en 2023. Pour ces accidents, je suis non responsable. MMA a payé les travaux de réparation sans difficultés. En 10/24, je reçois un courrier me disant que la fréquence de sinistre était trop élevée et qu'ils resiliaient mon contrat d'assurance. Que ma situation n'était pas rentable. Je suis assuré depuis près de 20 ans et ils me virent presque du jour au lendemain. Ne vous assurez pas chez eux.
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jojo68 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
le prix n'est pas a la hauteur des prestation trop cher, trop d'option qui fait monter le prix, trop d'attente si on veux changer quelque chose sur son assurance il faut prendre rdv
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Mg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
2 sinistres responsable ou pas et vous etes résilié de la MAAF Venez avec votre RIB et pas avec vos sinistres surtout! Pour note j etais assuré en PRO et 2 sinistres non responsable fuite d eau chez le voisin. J ai été viré....gentiment Merci la Maaf
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Nunezvila a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024
Assurance qui lorsque vous êtes en "tous risques" vous rembourse sur le prix de l'épave et non pas sur le prix de la voiture au moment de l'accident. Valeur de ma voiture 9500€ (plutôt 13000€ sur le bon coin), remboursement 950 €. Faites vous donc votre opinion.
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Sims52 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
La mauvaise fois de cette assureur est manifeste. J'envoi ma résiliation avant la date d'echéance, il me dise qu'il ny a pas 20 jours alors qu'il mon demander d'attendre car j'avais demander un relevé d'in formation.Il précentait mon départ et donc il m'on dit que j'allais être contacter par un conseiller,le temps tourne et pas d'appel d'un conseillé. Alors un conseillé m'appel malgré tout car je n'avais payer, je lui explique, il me demande si j'ai un nouveau contrat ce que je lui fourni, je demande la cloture (je vais payer 2fois) il continu à me arrceler me réclammant la somme. Cela faisait plus de 20 ans chez eux je solde tout mes contrats et je crois que cela finira chez Julien COURBET.
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Elie T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Un très mauvais début lors de mon inscription chez vous 5 contrat différent 5 document contractuel différent plusieurs demande de document a la suite mes interlocuteurs devait le rappeller se qui non pas fait j'ai attendu rien zéro rappelle Sinon niveau explication toussa parfait mes pour le reste un très mauvais début
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Soso a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Surtout ne demandez aucuns services! Il sont bon pour prendre votre argent vous augmentez sans raison et je demande un relevé d'information depuis plus de trois semaines, en vain! Je vous laisse imaginer si j'avais un accident !
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LAUMON G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Je suis sastisfait du services très faciles pour souscrire à mon assurances en ligne
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PaulOBENG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Je suis tombé en panne en Espagne en allant à Gibraltar. L'assistance d'Eurofil n'a pas trouvé de solution de rapatriement après avoir remorqué mon véhicule dans un garage. J'ai payé les frais de séjour en attendant la réparation de mon véhicule et des frais location de véhicule pour rentrer chez moi. Eurofil ne m'a remboursé qu'un un quart des frais. Je ne recommande pas Eurofil compte tenu de la qualité de l'assistance dont j'ai bénéficié
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Ewen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
4 mois après le vol de ma voiture toujours pas de réponse personne ne m’appelle, aucun numéro a joindre, c’est inadmissible ! Service sinistre absent ! Je déconseille aller voir une assurance en physique aucun service client ici
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franz a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
ne font absolument rien pour vous en cas de sinistre à part vous envoyer des lettres recommandées. Impossible de joindre un interlocuteur compétent au téléphone. Le service est exécrable.
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DUNOUHAUD F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Très correct auparavant et c'est devenu n'importe quoi cette assurance. J'attends une prise en charge depuis 3 mois pour un changement de pare-brise… Personne n'est capable de m'apporter un retour depuis plusieurs semaines. J'ai appelé plus de 10 fois et j'ai passé plus de 6h au téléphone.. À présent on me réclame la facture d'achat du véhicule et le contrôle technique, je rêve ! Ils font vraiment tout pour ne pas payer et ils viennent de supprimer les avis google, je vous laisse imaginer pour quelle raison…
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Scandi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 24/07/2024
Sinistre 22 juillet en Italie. Voiture rapatrié 5 semaines apres en France. Expert de Direct Assurance passé 2 semaines plus tard, rapport encore une semaine plus tard. Assureur refuse de me compenser 8 semaines de voiture de location pendant ce temps ils ont trainé de faire quelque chose. Je vais maintenant prendre aide d'un advocat pour le faire me rembourser €5000 de frais parceque ils n'ont pas traité mon dossier pendant les maintenant 10 semaines passé. Horrible. Honte a vous!!!
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Laurent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Tarif fait sur un comparateur...le lynx..les furets... Direct assurance arrive en tête des moins chers mais impossible de finaliser le contrat... Un tarif plus élevé est proposé. Donc j appelle un conseiller téléphonique, la personne me dit qu il y a eu un petit problème informatique et qu il est impossible de valider le devis. Facile d'être en tête d'un comparateur...
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vickybl a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Assureur qui n'a jamais prévenu mon ancienne assurance que je n'étais plus chez eux. Pourtant bonne cliente qui ne pose jamais probleme, ils me doivent 300€ et ne veulent pas rembourser ni prendre leurs responsabilités pour leur erreur. J'ai mes rendez-vous programmés à la fin de l'année avec un conciliateur de justice et un avocat pour emmener cette affaire au tribunal. Je ne supporte pas l'injustice de cette situation pour quelque chose d'aussi stupide qu'un "petit oubli" comme celui-ci. Si ils ne sont pas capables d'envoyer un mail, que ce passera t'il quand j'aurai un sinistre ? Je ne leurs fais absolument pas confiance donc évidemment je change d'assurance. Je n'encourage personne à aller chez eux. Dès que tout mes contrats seront ailleurs je tâcherais de m'occuper de mon entourage également. Je vais malheureusement devoir continuer à faire affaire avec eux pour cette histoire de remboursement.
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Ronaldarca a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Après plus de 20 années de contrat je suis viré pour cause de gestion des risques sans contact préalable, juste un mail direct annonçant la mesure puis malgré des appels pour explications une lettre recommandée. Comble dans le courrier on m invite à contacter une société qui pourra m apporter une solution... Je rêve. Assurance a fuir.
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Lydie a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Service d'assistance déplorable, appel à 9h pour avoir un véhicule de prêt suite à un accident non responsable, 2e appel à 14h " on vous rappelle au plus vite", 3e appel à 17h30 "il est trop tard, rappelait demain matin", heureusement pas de grosse urgence et famille pour me dépanner. Accident non responsable et en accident de travail, s'il avait fallu que je reprenne le travail je ne sais pas comment j'aurais fait. Et le pompon pour terminer location d'un véhicule mais avec à payer une caution de 1000€, une véritable honte!!!!
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Thierry a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
J’ai mon permis depuis 2001 .. bonus 50 aucun sinistre jusque maintenant et cette assurance ornikar m’a résilié et fiché a agira pendant 3 ans comme mauvais payeur ! J’ai juste changé de région donc de banque le temp d’envoyé mon nouveau rib .. OK, je n’ai pas lu mes mails de relance, mais de là à me radier pour 23 € et me ficher! J’ai du mal à accepter cette peine surtout avec 23ans de permis et aucun problème. Ça vaut pas AXA ou macif ou maaf .. Si c’est pas de l’injustice… J’ai pas finis de leurs faire de la bonne pub
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MATMATI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
