Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.7
48625 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 22/10/2024

Après 15 ans d’assurance, j’y suis assez déçu de la MaIf J’ai un bonus et 50 et ils ne font aucun effort au niveau des prix. En 15 ans j’ai eu un accident à raison, mais comme il n’arrivait pas à avoir la partie adverse, ils allaient me mettre du malus et me faire payer la franchise. Franchement déçu, je l’ai quitté pour aller à la Matmut.

N
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 17/10/2024

A fuir, quand on a besoin d’eux, ils vous jettent , deux bris de glaces dans l’année ( un phare et un pare brise) avec 50% de bonus et ils m’ont résilié le contrat.

L
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je veux résilier mon contrat d assurance pour ma clio, je ss cliente chez vous depuis 1999 et c est une vraie galère !!

G
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Interface web excellente: sobre, pas de chichi. Service client décevant: on vous laisse un message téléphonique, et quand on rappelle, il faut attendre de longues minutes pour au final avoir un interlocuteur différent, qui peine à comprendre pourquoi on rappelle.

m
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Il est inimaginable depuis le rachat par meilleurs taux : les primes ont été multipliées par deux ou presque. Active assurances ce n'est plus ce que c'était !!!! 16.09.2025. Par contre le personnel de la plateforme est très très bien.

M
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Compagnie d'assurance a fuir qui ne respecte pas ses clients qui me traite de menteur a la suite d'un sinistre survenue sur une place de parking. J'ai retrouvé ma voiture avec porte avant droite bien abîmée sinistre déclaré et la compagnie refuse de mindenmiser soit disant que j'ai fait une fausse déclaration ,alors que je suis assuré tout risque

D
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 23/08/2025

Assure tous risques pour un véhicule d'entreprise : même pas de véhicule de remplacement proposé par l'assistance suite a une panne ! Lamentable vu le tarif.

M
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Assuré depuis deux ans chez Eurofil pour deux contrats d assurance automobiles et un contrat habitation (un an). Depuis deux ans , augmentation de ma cotisation de 33 % et 40% ce qui est inadmissible sans aucune déclaration d accident . En fin de compte, on vous appâte avec un prix bas puis on vous augment tous les ans votre contrat de matière abuse . Fuyez cet assureur .

b
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Sinistre: collision avec un oiseau. résultat un optique HS, étant assuré tous risques, je les contacte. La compagnie m'attribue un garage partenaire qui effectue la réparation mais me demande de régler la totalité de la facture au prétexte qu'il n'est agréé que pour le bris de glace. Je règle la facture et je l'envoie à l'Olivier pour le remboursement moins la franchise. Sans remboursement de leur part, je les contacte par téléphone à plusieurs reprises ( assez facile à les joindre si on a le bon numéro ). Leurs réponses ; attente retour de l'expert, et maintenant un justificatif nominatif type relevé de compte prouvant le règlement au garage car j'ai réglé un garage partenaire. Alors que je leur ai envoyé la facture avec mon nom, ,le nom du garage et la mention "payé". Quelle va être la prochaine demande ? De plus en consultant mon espace personnel, le sinistre est considéré clôturé donc les infos y figurant sont totalement erronées.

D
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Accepte d assurer suite a questionnaire en ligne puis ne sont plus en mesure de le faire et rupture de contrat d assurance. Ne savent pas assurer un vehicule qui vous appartient s il n etait pas precedement assuré meme si vous avez d autres vehicules assurés fournissant des Relevés d informations sur 60 mois. Il refusent les R.I. d autres contrats donc sont en oppositiln avec le principe du code des assurances.

N
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

1 ère année bon prix ensuite il augmente même si vous n’avez pas de sinistre de 20 euros par mois pour mon propre cas sans prévenir. Ils prélèvent sans autorisation de l’augmentation. Inadmissible Alors je suis à la recherche d’une autre assurance

J
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Suite à une panne, j'ai été prise en charge par GMF. Le jour où je devais récupérer la voiture au garage situé près de Saintes pour la remonter en IDF, GMF aurait dû mettre en place un taxi sauf que la conseillère a plusieurs fois utilisé Uber qui n'a bien évidemment que refusé les courses. Uber n'est pas un service de pro. C'est totalement injuste vis-à-vis des réseaux de taxis professionnels et locaux de passer par Uber. Résultat c'est un taxi pro qui est venu 1h30 plus tard. Quelle perte de temps et d'énergie à cause de GMF dans une situation déjà stressante pour tous! On paie des assurances assez chères, ce n'est pas pour subir l'absence de professionnalisme de Uber, GMF peut payer des VRAIS taxis !

F
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bonjour augmentation des prix chaque année. Je vous laisse revoir les bons conducteur, marre de payer pour les autres. Bien à vous.

A
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Service 100% automatisé et en ligne, simple pratique mais assurément plus humain et 100% IA... Une certaine opacité sur les contrats (je ne peux pas voir ma clause bénéficiaire actuelle sur le contrat assurance vie ou encore pas voir les détails concernant le contrat assurance emprunt) qui explique ma note. Des documents mis à dispositions mais l'utilité et le côté pratique pour le commun des mortels est discutable (jargon que personne n'a envie de lire, trop de blabla, et infos utiles très difficiles à retrouver)

I
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Le conseiller a été très désagréable, on était à la limite du manque de respect. Je comprends que vous fassiez appel à des plateformes d'appels mais il faudrait former vos conseillers sur la façon dont ils doivent se comporter avec les clients.

À
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Il n'y a plus de services. C' est le pourrissement de ce système en perdition. Les experts ne se déplacent plus, la bonne blague! Il est envoyé un lien d'une société privée douteuse pour envoyer des photos à l'expert. Le peuple paye et il lui est demandé de faire le boulot à la place de ces usuriers.

M
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Toujours pas d’attestation d’assurance, il n’y a aucun endroit sur le site où joindre les documents…

B
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Des requins ! A fuir sauf si vous souhaitez vous faire avoir et payer dans le vide. Aucun remboursement, changement de garanties sans consentement...Plus de 400 avis négatif ( Trust..et opinion assurance) j'avais deux contrats sans sinistre. Vous êtes prévenus

L
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Pas du tout satisfait du service GMF assurance voiture. Merci de prendre contact

R
Avis publié le 07/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Le service est moyen Les prix sont élevés A voir dans le temps car au début l assureur est tout à votre écoute puis le contrat signé tout change ..nous ne sommes plus considérés...

G
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Tputes les infos fournies n'ont pas été enregistrées concernant lecontrat de mon véhicule TOYOTA

V
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Très cher, augmentation tarifaires très régulières et conséquentes, et pourtant j'ai zero sinistres depuis plus de 10 ans avec un bonus 50 sur un véhicule un peu ancien mais de grande marque.

S
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Assurance qui n'a aucune écoute (ne répond que rarement), aucun respect pour ses clients (n'écoute pas , jamais le même interlocuteur, ne rappelle pas même après engagement de rappeler). Assurance malhonnête: fait intervenir plusieurs experts qui ne sont pas d'accord et qui ne tiennent pas informés le client, ne rembourse pas au prix de valeur du véhicule et ne justifie pas ses décisions, refuse de payer les frais de gardiennage. Assurance pas très chère, mais finalement parce qu'elle escroque ses clients!!!!! Je ne recommanderai JAMAIS cette assurance.

M
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

1 sinistre erraflé ma voiture en sortant de mon garage. Clients depuis 30 ans pas de soutien par rappor tà l'expert alors que j'avais raison, pas bonne leur pub à la télé, mensonge a cause de ça ma voiture juste fait réparation une partie des dégâts. Ils se dédouanne sur l'expert même si erreurne veule rien savoit et aucune aide de leur part pour reconnaître l'erreur. Tans pis car perdu un bon client avec 2 contrats. Passé chez direct assurance;

l
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

impossible de valider un dossier pour une piece qui sort de l'ordinaire, ca fait 1 mois que ca dure, j'envoie les pieces mais il ne se passe rien, ce n'est ni accepté ni refusé... quand on appelle ( si on arrive a trouver le numero de telephone), il ne savent pas , se renseignent, doivent rappeler mais ne le font jamais... je suis dans une impasse... pas de probleme pour souscrire, c'est effectivement facile pour payer mais j'espere ne pas avoir besoin d'utiliser l'assurance pour un probleme car il doit falloir s'armer de patience pour que ca avance !!!

D
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Je-ne-suis pas très satisfait les prix sont trop chers pour moi qui ai rarement un sinistre …. L’accès à l’espace client est long car il faut refaire des mots de passe

L
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Suite à la disparition de mon véhicule fin juin ... j'attends encore et toujours (nous sommes en septembre) le remboursement. Pendant 4 mois je n'ai jamais eu la même réponse à mes appels... un jour il manque la carte grise (envoyé dès le début) ensuite il manque la facture d'achat, ensuite il manque les clés ou la carte grise barrée ensuite il faut envoyer un document mais surtout ne pas le remplir, deux jours plus tard j'apprend qu'il faut le compléter. Je pensais faire d'une pierre de coup en prenant mon véhicule et l'assurance chez Toyota. Plus jamais ....

N
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Depuis 2019 je suis assuré chez Direct assurance pour mon véhicule. Je suis en tout risque et l'assurance me coute 1000€/an environ... Je recois au mois d'aout un email pour m'informer que je suis "viré" pour sinistralité ! 4 sinistres non responsable en 4 ans et on vous écarte ! pas d'explication, bonus à 50% depuis plus de 13 ans, permis 12 points et pas une infraction... Seulement la grêle, un BDG, du vendalisme et 1 accident, l'ensemble non responsable... Bien sure on vous envoie Victor by Direct assurance au triple de cotisation et on vous inscrit sur un fichier comme si vous étiez un chauffard ! J'ai décidé de pas me laissé faire, j'ai trouvé une assurance heureuse de m'avoir et mieux pour moins chère. Une mise en demeure est partie, une procédure va être lancée.

J
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 21/10/2024

N’a de militant que le nom Assurance à fuir Sociétaire 56 ans et une énorme déception Je vais pas décrire ici à nouveau l’incident qui m’a fait quitter la MAIF après 56 ans

G
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

A fuir. que des manœuvres dilatoires . Jai eu un sinistre qui na jamais été traité et depuis que je veux résilier mon contrat, ils me font tourner en rond. Ils nient avoir reçu un recommandé dont j'ai la preuve! Juste incroyable que ce genre d'entreprise puissent exercer en France

T
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

On m a arrêter mon contrat car mon bonus est à 0,85 au lieu de 0,9 en plus je paye plus chers l erreur vient de vous et j ai meme pas un geste commercial

C
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Inadmissible prise en charge. Depuis samedi 4 appels = 4 versions. La dernière aujourd'hui mardi 2 ...aires 10 mn de mise en attente ça raccroche automatiquement... La condition pour obtenir un véhicule de remplacement 12 jours comme mon contrat le prévoit était d'envoyer mon certificat de cession , chose faite et refus de véhicule de remplacement pour excuse bidon ' fallait l'envoyer au garage ' Des clowns sans aucun sérieux ni savoir, aucune considération du client. A bannir des sous traitance assistance. Ça ne s'arrêtera pas là je vais le défendre

N
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

service OK même bon mais l'augmentation des tarifs (sans sinistres !) devient insupportable

n
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

j'ai été accroché par une personne agée qui s'est inséré sur ma file en me percutant avant gauche.; ce monsieur n'a jamais voulu s'arrêter pour faire le constat du coup je suis allé porter plainte pour délit de fuite . j'ai déclaré à allianz le sinistre , pensant être dans mon bon droit, ils se sont approché de l'assurance adverse et quand cette fameuse assurance à contacté son assuré , il leur a répondu qu'il n'avait jamais eu d'accident !! retour de Allianz à mon égard ;" Monsieur nous vous déclarons 100% responsable ce sinistre , vous devez payer 389 euros de franchise" c'est inadmissible je vais changer tout de suite !! sachez le , si on vous fait un délit de fuite poursuivez le , sinon même avec une plainte vous serez en tord, de plus sachez que les passagers qui son votre véhicule ne peuvent être témoin, ce n'est pas recevable ...

S
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Trop compliqué pour la souscription, trop d erreurs sur le bulletin de souscription

V
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 19/11/2024

A fuir, L'expert a déclaré la non responsabilité de mon côté. Les réparations ont été validés par l'expert mais l'assurance refuse de payer. Un scandale

v
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 18/09/2024

l'assureur résilie pour 2 bris de glace insignifiants sans explication et propose une solution de rechange bien plus chére A fuir Site internet impossible à gérer car change de nom sans avertissement

B
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Bonjour, espérant que l'avis soit lu.....mauvaise surprise,la comptabilité n 'a pas été capable de recopier convenablement mon R.i.B.refus de ma banque au prélèvement. Ass voiture +habitation, donc trois mensualités rejetté.Soit 250 euros,demande à la comptabilité de luxor assurence un geste commercial:réponse, nous ne sommes pas en mesures d 'effectué un geste commercial....bla bla bla.La moindre des choses aurait été au moins des excuses.fuillez cette assurence.

B
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Je suis très déçu ! En moins d'une semaine j'ai souscris pour ma fille et mois 3 contrats d'assurance pour me faire raccrocher au nez et une demande d'attestation toujours en attente . Merci !

F
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/09/2024

Assuré 10 ans chez Maaf, le jour où mon véhicule est dégradé, ils ne prennent pas les dégâts en charge, car les rayures ne correspondent pas ! Bien sur le papier, mais pas lorsqu'il y a un problème. A éviter!