Tous les avis assurance auto à 2 étoiles - Page 2

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 01/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

Je suis satisfait du prix et de la réactivité, le prix est abordable dans 1

J
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Beaucoup trop cher après 40 ans client ça va pas trop de différence avec autre assurance pour les mêmes garanties alors on va aviser y a un moment faut arrêter de se faire plumer

T
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

J’ai demandé un contrat au tiers pour avoir le moins cher mais ils m’ont mis un tiers premium au lieu de l’essentiel

D
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Très très décevant ne pas avoir de sinistre avec cette compagnie d assurance temps de réaction trop trop long ne se met pas à la place du client de plus le garage agréer pour faire les réparations est loing de chez moi

M
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Voilà déjà plus de deux an que mon dossier dommages corporelles n'est toujours pas régler ils veulent me donner moins que ce qu'il est prévu dans mon contrat soit 1300 euros pour 1,5/7 de souffrances endurées alors que mon contrat prévoit 1500 euros pour eux 200 euros d'écart ce n'est peut-être pas beaucoup mais pour moi c'est énorme voilà un an que je me bats pour obtenir gain de cause avec la protection juridique et on va devoir saisir le médiateur pour 200 euros qu'il refuse de me donner cette gestion de dossier est inadmissible je suis outrée ASSURANCE À FUIR

D
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

En cas de sinistre non responsable L'assurance fais appel a des pseudo experts incompétent qui prennent en compte la moitié des réparations et quand vous contester , on vous racroche au nez Une assurance à fuir !!!!

F
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Je viens de recevoir une résiliation pour fréquence de sinistres alors que je n'ai aucune responsabilité dans ceux-ci et précise dont 2 bris de glace. HONTEUX .. VOIR PLUS.... Ces gens bureaucrates et "surtout financiers" ne font pas la différence entre les conducteurs qui font plus de 40 000kms par an et les autres..( tarifs pourtant liés à cette constante... ) J'ai assuré depuis plus de 20 ans (sous tous leurs changements de noms... et tarifs.. ), une quinzaine de véhicules .. JE LES REMERCIE DE ME VIRER COMME CELA.... SUPER SYMPA.....

P
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

On m’a proposé une assurance panne mécanique pour mes 2 voitures il y a 13 ans . Il y a 3 ans une voiture tombé en panne donc je prend l’assurance panne ,sans problème 2ans plus tard de nouveau une panne même chose pas de problème L’Anne dernière malheureusement il m’arrive un accident seul en cause Aujourd’hui je reçois la résiliation de ma voiture trop d’incident Donc si je n’avais pas pris l’assurance panne que l’on m’a conseillé je serai encore assuré avec plus de 50. % plus plus Donc cette assurance tant que l’on a pas de sinistre même non responsable ça vas Et une assurance plus cher que les autres Un assureur à fuir

b
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est lente et inefficace, et j'ai dû faire face à des réponses tous les jours différentes avec comme seul solution de patientez d'être rappelez (chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Mon véhicule à été immobilisé 1moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !

b
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est déplorable et inefficace, et j'ai dû faire face à des conseillers incapables, après m'avoir fait tourné dans tous les sens avec des réponses tous les jours différentes, leurs seul solution était de me faire patienter pour me rappelez plus tard ( chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Mon véhicule est rester immobilisé 1 moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !"

F
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

A fuir, un service sinistre, l'enfer qui n'arrive pas à vous avoir alors le service commercial y arrive très bien, les personnes parlent beaucoup mais aussi enregistrer ce qu'ils disent car ce n'est pas la réalité. sinistre survenu le 03/10 remboursement debut décembre. Pour eviter des erreurs de procèdure, il a fallu téléphoner expert, ferrailleur et casseur. Fin de contrat 18 décembre non il gratte encore un peu plus. l'enfer, une première pour moi

B
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

hausse de prix inacceptables et commentaires standards par téléphone obligation de se déplacer en agence pour envisager une discussion plus approfondie : réveillez vous, nous sommes en 2024 !! en quête d'un assureur qui nous fera une bonne proposition pour récupérer les 4 contrats que nous avons à la GMF

J
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/04/2024

Impossible à satisfaire le client à la Macif si vous avez 20 ans d'ancienneté comme nous vous avez un sinistre et que vous le déclarez malgré vous n'êtes pas responsable malgré qu'il y a une enquête de gendarmerie et qui a un dépôt de plainte pour délit de fuite avec des photos malgré que vous avez fait un constat la Macif ou mais 100 % responsable et ne veut rien savoir pendant 3 ans bref fuyez cette enseigne comme pour l'habitation dès que vous demandez des renseignements sur vos garanties il vous flingue un sinistre inadmissible j'ai jamais vu ça ailleurs il vous prendrait presque pour un mauvais client alors quand vous avez une question vaut mieux aller en agence comme ça au moins vous avez pas de traçabilité ou de sinistre qui vous mettent responsable alors que vous demandez simplement une information de contrat.

D
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Je ne peux avoir ma nouvelle attestation logement sachant que cela se termine aujourd'hui le 24 janvier la nouvelle attestation n'est même pas disponible

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Un seul mot : minable ! Jamais de réponse, des délais extrêmement longs. Aucune action si on ne relance pas 10 fois... Très mauvaise expérience Je ne recommande pas du tout, fuyez !

J
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

10 % d'augmentation en 2025, c'est exagéré pour un bon conducteur comme moi

j
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/08/2024

ma voiture Toyota a l'arrêt personne a l'intérieur en bon stationnement . a été percuté par l'arrière 3300€ de réparation je n'est aucune responsabilité reconnue par direct assurance je suis en tout risque 50% de bonus plus de 15 ans sans sinistres 15 ans d'ancienneté et au 15 janvier 2025 7 mois plus tard toujours pas d'accord de réparation après une contres expertise . j'ai envoyé l'affaire au tribunal résultat j'ai reçu un courrier de résiliation et un relevé d'information = pas de sinistre responsable

B
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Ils ont le mérite d être les moins chers sur le marché.... Prise en charge déplorable.... Effectivement on peut joindre des conseillers, mais qui sont visiblement à l étranger, et sortent des absurdités..... On n arrive à joindre personne de sérieux,.... On vous promet de répondre à vos mails sous 48h mais aucune réponse..... On promet de vous faire rappeler par le service qualité qui ne le fait jamais..... Je déconseille totalement cette assurance

K
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Malgré nos différents appels qui ont duré au minimum 30 minutes vos différents collègues on fait beaucoup d'erreurs donc on a dû les contacter souvent on souhaiterait avoir vraiment un geste commercial pour tous les soucis qu'on a rencontré pour nos contrats merci de votre compréhension

Y
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Sociétaire depuis plus de 20 ans, j'ai subit le changement, de la société humaine à une machine infame, ou l'on est renvoyé de service en service, ou sur le site on est tout le temps renvoyé vers un bot qui ne comprend rien, impossible d'envoyer un simple message. Et par téléphone, mais quelle blague. Même résilier un contrat, pour vente d'un véhicule devient un cauchemar ou le sociétaire y passe des heures et des heures.... Le slogan "La MAcif c'est vous" est effectivement, c'est nous qui faisons tout le travail... selfcare... au secour, à fuire.

c
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Aprèsavoir souscri un contrat d'assurance auto chez EUROFIL - ABEILLE ils resilient sans motif le contrat après 1 mois et encaisse l'avance correspondant à 4 mois d'assurance, réfléchissez bien avant de souscrire votre contrat.

f
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Véhicule accidenté depuis juillet 2024. Pas de véhicule de remplacement car ils n'ont pas de garage agréé pour réparer. Je loue un véhicule depuis 6 mois. Sur cet accident non responsable, je ne suis toujours pas remboursé alors que tous risques et le véhicule est toujours au garage. Les mails et appels se comptent en dizaines sans résultat........

S
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Nulle de chez nulle ! Ayant commandé une nouvelle Toyota, mon vendeur fait une demande de devis. Nous en recevons deux à des dates différentes. Le jour où je prends possession de ma nouvelle voiture, Toyota assurance refuse de m’assurer car j’avais eu deux sinistres précédemment. Donc course contre la montre pour trouver une nouvelle assurance. Mais leur incompétence ne s’arrête pas là : ils m’envoient une mise en demeure pour les primes de décembre 24 à septembre 2025 alors que le contrat est résilié depuis le 12 novembre 2024. Et hier nouveau courrier m’indiquant que ma banque refuse leur prélèvement de… 0,00 € !!! A FUIR !

G
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Assurance à fuir. Après plusieurs années à payer le prix fort pour une assurance tout risque, j'ai eu début 2024 un accident responsable (peu de dégâts) et en novembre un accident non responsable (entièrement de la faute de l'autre véhicule). Je reçois ce matin une radiation ce matin pour "Fréquence de sinistre". Un seul responsable en 13 ans. Assurance à éviter

m
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Très grande déception ! 43 ans et 45 ans de fidélité à la Maif pour moi et pour le père de mes 3 enfants adultes, eux aussi à la Maif depuis leur majorité. 5 voitures, 2 maisons, 1 moto et des assurances supplémentaires au maxi pour tout le monde. Aucun dégât, des bonus pour tous … sauf 1, qui après deux accidents de tôle n'impliquant que des dégâts légers, sans aucune délinquance n'a pas été autorisé à se réassurer. J'ai toujours incité mes jeunes collègues à adhérer à la Maif, pensant que cette assurance était "spéciale". Et que la fidélité, le comportement sérieux, étaient considérés !! Quel rêve ! Nous sommes tous d'accord pour démarcher ailleurs, J'ai entendu que certains assureurs favorisaient la fidélité de leurs clients .... Nous irons les voir Je suis vraiment déçue avec le sentiment d'avoir été trompée.

T
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 14/02/2024

Bonne promotion du début et après la deuxième année les tarifs subissent une hausse stratosphérique. J’ai vite résilier mes trois contrats. Déçu de cette expérience chez eurofil

E
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Fuyez cet assureur, j'avais souscrit à un contrat auto et habitation depuis quelques années car c'était le meilleur rapport qualité prix au moment de la souscription, mais il ne faut rester qu'une année chez eux, ils mettent des prix bas pour appâter le client et ensuite chaque année tous les contrats augmentent jusqu'à arriver au double des devis initiaux !! et quand vous faites sur comparateur étonament ce sont toujours eux les moins chers, pourtant vous payez le double de ce qui est proposé pour la première année. Donc allez y un an à la limite mais partez ensuite ...

Q
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Moyennement satisfait mais très rapide à souscrire et pratique. Les prix restent très élevés.

M
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 03/07/2024

Catastrophique, appelez à 8h26 pour un dépannage et jusqu’à 12h aucun dépanneur. Et le pire le dépanneur parle mal irrespectueux et il savait pas quand il pourra venir me dépanner. Et je rappelle l’assurance la dame me d’attendre après 4 h d’attente. À fuir

C
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024

Les révisions de prix sont de très loin très supérieures à l'inflation ce qui obère la confiance. Sur un contrat auto de février 2022 la cotisation annuelle de 649.12€ est passée en 2025 à 907.13€ soit + 39,7% Sur la cotisation 2024 l'augmentation est de +8.9%.

J
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024

Une assurance qui vous demande d’innombrables informations 2 mois après les faits ! Pour un préjudice de plus de 7000€. Mais il vous laisse sans solution.

R
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

Assurance à fuire. Ils vous demande de nombres documents, ils prennent 29jours pour traiter les documents ,invente un problème de date et sous ils résilie votre contrat et du coup impossible de vous faire rembourser car il vous font payer 2mois d'avance mais vous résilie au bout 1mois et ne veulent pas vous rembourser .ou ils vous dise que la cotisation n'est pas la même et augmente leur tarifs . Désolé vous à éviter

R
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

pas du tout satisfait et j'ai demandé a etre remboursé votre conseillère n'a pas été assez clair j'attends mon remboursement merci

D
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Accueil agréable, mais service sinistre désastreux. Tant qu'on paie tout va bien. Des que GMF doit intervenir c'est catastrophique

S
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très mécontente, ne répond pas aux mails, plus aucune nouvelle et le site client ne marche pas

A
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je déconseille fortement L'Olivier Assurance. Cette compagnie se montre incapable d'indemniser ses clients en cas de sinistre, même lorsque vous n'êtes pas en tort. Leur gestion des dossiers est déplorable, leur communication inexistante, et ils trouvent toujours un moyen de rejeter leurs responsabilités. Cette assurance manque de professionnalisme. Si vous cherchez une assurance fiable et transparente, fuyez L'Olivier Assurance. À éviter absolument

C
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Bonjour, je vais faire cours, marre des augmentations probablement non-justifier en étant client depuis, aux moins 1984 sens sinistres, oui, j'ai bien dit sens sinistre avec bonus à fond, aucun cadeaux. Donc comme pour tous les autres commentaires, je vais voir à lieurs. La MAAF ce n'est plus ce que s'était. La MAAF ma traille............!!! :-))

G
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Au début le tarif était assez attractif par rapport au marché sur une assurance tout risque. J'ai souscris l'année dernière. Et cette année hoplé augmentation de 16% (soit une différence de 200€ annuellement) pour aucune raison. J'ai demandé des explications et le conseillé m'a en gros dit "ah ça augmente c'est comme ça" sans aucune autre proposition. En résumé mon bonus est plus avantageux (car pas d'accident) mais je paye plus en conservant les mêmes garanties. En résumé, n'essayez pas d'amadouer les gens chez vous si derrière vous pratiquez des augmentations injustifiées après coup.

d
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Pas satisfait impossible d'avoir quelqu'un au telephone pour des informations

L
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 17/07/2024

Mutualiste groupama depuis 2001 (assurance indemnités journalières) 8 années de souscription d'assurance auto Coef. bonus/malus à 0,5 depuis au moins 10 ans Sur les 3 dernières années : 3 sinistres (bris de glace, optique) non-responsables Aucun appel téléphonique reçu en 8 ans. Aucun geste durant la période de crise sanitaire (alors que ma profession était interdite de travailler donc pas de déplacement professionnel). Et réception en cours d'année 2024 d'une résiliation à échéance du contrat auto sans aucune autre communication qu'un courrier avec accusé de réception... En terme de relation clientèle, cela peut sembler un peu court.