Tous les avis assurance auto à 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.7
39635 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Très satisfait , procédure simple et efficace. Bonnes garanties et interlocuteurs toujours très aimables.

S
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Le service est correct. Les personnels sont disponibles et à l'écoute. Mais les tarifs sont assez élevés et assez repoussants pour les jeunes. A la question dans la pub, je dirai sans hésiter que la MACIF est plutôt une assurance de vieux :-)))

R
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis très satisfait du service Les personnes de l agence de bourg sont réactives efficaces disponibles et souriants

N
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Une dame très gentil qui est serviable est de bon conseil les prix sont resonable

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A
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Un assureur "qui nous connait", pro et perso depuis presque 30 ans, se respecte. Devant le chemin parcouru de chacun, peu d'hésitation, face au marché, volatile, éphémère même pour certaines offres alléchantes de la concurrence, Mapa m'a toujours prouvé sa fiabilité, proche de ses adhérents, professionnels et/ou devenus particuliers seulement, et un respect réciproque, une confiance légitime mutuelle.

C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Ravie d'avoir eu une personne aussi professionnelle, il faut la féliciter. Ces échanges d'une telle qualité sont trop rares de nos jours. Félicitations à cette personne.

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A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je remercie particulièrement Mme C*** qui c'est occupé de la franchise de la voiture par contre pour la location d'une voiture et de l'expert c'était vraiment moyen manque de communication Cordialement Cordialement

P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je n'ai pas souscrit de contrat mais j'ai résilié mon contrat santé ainsi que celui de mon épouse

V
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfaite des services et de l amabilité et du professionnalisme des réponses apportées par vos teleconseillers.Moins satisfaite des prix parfois.

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F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Magnifique équipe. Professionnalisme bienveillance écoute empathie un cocktail d'accompagnement qui fait toute la différence !

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M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Les remboursement des frais dentaires et d'opticien sont peu avantageuses.Le reste est très bien.La réactivité de vos services est à souligner,merci.

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F
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Je suis globalement satisfaite du tarif et de l'accueil téléphonique. En revanche, je suis déçue du suivi de mon dossier. Après avoir transmis rapidement les documents demandés, on me réclame à plusieurs reprises le relevé d'information, alors qu'il était prévu que la Banque Postale le demande directement à mon ancien assureur. J'ai finalement dû faire moi-même les démarches pour l'obtenir, alors que j'ai jusqu'en novembre pour le fournir. Dommage que ce manque de coordination vienne ternir une expérience par ailleurs satisfaisante.

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T
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Merci d'avoir assuré un véhicule supplémentaire pour ma suractivité temporaire de travail, mais pour cinq jours payer pratiquement un mois, je trouve ça un peu cher....

A
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Dans l'ensemble satisfait des contrats au restaurant, à la pâtisserie et des échanges avec L***

P
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis satisfait de ma conseillère très sympathique pour le prix c'est toujours trop cher ??

M
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Service en ligne très rapide, clair, fonctionnel, et simple à utiliser. Service téléphonique rapide, interlocuteurs à l'écoute et patients.

f
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 21/08/2026

un tarif abordable, une souscription en ligne très simple et rapide. une réactivité et une clartè lors des échanges de documents. Pas de déception pour le moment.

M
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfaite des services et du prix de mes demandes pour mon auto et logement

P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Tres decue de la reponse etant donne que je suis societaire depuis 35 ans au moin et aucun geste commercial n a ete fait

C
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Totalement compétant pour gérer un sinistre, plate-forme à l'étranger pour vous répondre chaleureusement mais sans rien faire . 20 jours de délais pour déplacer un expert, ne donne pas mon bon n° de téléphone pour que le dépanneur puisse me joindre et enlever mon véhicule, changement deux fois de garage pour rien . Franchement le service est nul et inefficace, mon véhicule est immobilisé depuis le 14 septembre et jusqu'au 7 octobre sans que je puisse avoir un véhicule de prêt tant que l'expert n'est pas passé. De quoi être très mécontent.

P
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

Ma demande a été traitée comme prévu. Content de mon interlocuteur qui a tout bien compris. Félicitation

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G
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Service impeccable mais tarifs un peu élevé , mais en contre partie la qualité et le service sont ah rdv

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B
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 05/09/2026

Un rapport qualité prix qui me convient parfaitement. La possibilité de joindre les équipes rapidement, de déclarer en ligne un sinistre et d'être rappeler. Le service internet permet des téléchargement immédiat d'attestation, c'est un plus !

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M
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Le temps d’attente au téléphone est vraiment très long. Je suis sociétaire depuis 1991. J’aurais souhaité qu’on me propose des garanties supplémentaires pour les assurances habitation pour le logement de mon fils étudiant. Je vais étudier le sujet en profondeur pour éventuellement chercher une meilleure protection. Je n’aime pas discuter des conditions de contrat par téléphone. Je vais prendre rdv à l’agence près de mon domicile. On me propose régulièrement des placements financiers mais cela ne m’intéresse pas. Des garanties supplémentaires par contre pourraient p-e m’aider/m’intéresser.

A
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Je viens juste de souscrire et n'ai donc pas eu l'occasion de mettre une situation à l'épreuve des garanties souscrites. J'espère que ma confiance renouvelée en La BP sera à la hauteur de mes espérances. Pour ce qui est de la relation à mon conseiller, j'ai déjà répondu et reçu un message du Directeur de la BP Grangier Dijon

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s
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

SERVICE CLIENT A FUIR !!!! Assureur absolument pas disponible, impossible à joindre, désagréable et certains collaborateurs incompétent. Les conseillers décrochent et raccrochent et il faut encore attendre 15min un nouvel interlocuteur. J'ai eu 6 personnes en ligne avec 6 discours différents concernant le montant des cotisations de mon assurance automobile. La majorité très hautaine, prenne de haut comme si elles avaient la science infuse. J'ai souscrit en juin et ils sont parti du principe que j'ai eu mon permis en juin. Or je l'ai eu en septembre, donc je subis une majoration de 20% pour un jeune permis que je ne devrais pas avoir. Il y a même une dame qui m'a demandé si j'étais assurée sur le véhicule de mes parents, je lui réponds que non et elle rétorque que si j'étais assurée sur le véhicule de mes parent. Pourquoi me poser la question si elle est si sure d'elle ? Tout ça pour qu'elle conclu que en effet je n'ai jamais été assurée sur le véhicule de mes parents ???? Je demande a ma dernière interlocutrice de bien vouloir m'enlever la majoration jeune permis et elle m'a répondu que dans l'outil c'est programmé pour juin donc ça va être compliqué. En parallèle, le service gestion de sinistre est professionnel, réactif. Un grand merci à eux !

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L
Avis publié le 24/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Le service est impeccable Le prix de mon devis est très élevé je trouve et je n'en connais pas les raisons

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M
Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Très satisfait de vos services. Espérant que la qualité durera dans le temps.

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L
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je suis satisfaite du service en général. Des réponses claires, rapide et simple... Tarif raisonnable.

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C
Avis publié le 20/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Simplicité à obtenir en ligne... prix compétitifs... rapidité à solutionner... Je suis un nouveau client et j'espère que en cas de sinistre, la résolution sera aussi rapide

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S
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Personnel à l écoute malgré un temps d attente souvent long au telephone mais c est tout a fait comprehensible

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J
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

satisfait de l'accueil et du service; compétences du personnel pour renseigner le client

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P
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Bonne réactivité mais tarif important et régulièrement en (trop) forte hausse. Reglement assez aisé des sinistres. L'avis est le même pour l'assurance habitation.

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J
Avis publié le 18/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Sentiment de lourdeur administrative. J'ai effectué les démarches pour assurer mon camping-car par téléphone. J'ai été amené à échanger avec plusieurs interlocuteurs au cours de la souscription. Dans l'ensemble, les conseillers étaient courtois et disponibles, mais le fait d'avoir plusieurs interlocuteurs a rendu les échanges assez longs et parfois difficiles à suivre. Il faut régulièrement réexpliquer sa situation, ses besoins et les garanties souhaitées, ce qui donne une impression de manque de continuité dans le suivi du dossier. Pour un contrat d'assurance, notamment pour un véhicule de cette valeur, j'aurais apprécié d'avoir un interlocuteur unique capable de suivre le dossier de A à Z et de répondre précisément aux différentes questions concernant les garanties, les franchises et les conditions du contrat. Mon expérience est donc mitigée : le contact téléphonique est correct, mais le suivi pourrait être nettement amélioré avec davantage de continuité et de clarté entre les différents conseillers.

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F
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Disponibilité, écoute et accompagnement dans la prise de décision. Une vrai vision et valeurs.

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D
Avis publié le 17/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

J’apprécie les services ainsi qu’en cas de besoin de joindre la société Macif.

S
Avis publié le 16/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Un grand merci à E*** !Je tiens à laisser un avis très positif suite à mon échange avec l'équipe de Leocare. Un grand merci tout particulièrement à E*** pour la qualité de ses réponses, sa clarté et son aide précieuse. C'est très agréable d'être aussi bien accompagné ! Je recommande sans hésitation.

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D
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfait des prix proposes pour une assurance navigation ainsi que l'accueil des services Maif

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J
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Très réactive et contact agréable rassurant.ne laisse pas le client dans l incertitude

E
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Client de longue date, je suis satisfait des services Macif. J'aurais apprécié une franchise à 0€ bris de glace (car jamais eu d'antécédents et client historique depuis 25 ans...).