Tous les avis assurance auto à 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
t
thiolet F. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Depuis qu eurofil s est fait racheter par Allianz c est une catastrophe,cette entreprise m a doublé ma prime d assurance sans me prévenir a l avance ,depuis j essaye de joindre le service réclamation ( téléphone,mail ,lettre recommandée) aucun retour,je déconseille fortement .
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Didier D. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 23/11/2025
A éviter même si moins cher (quoique…), mauvaises surprises assurées en cas de sinistre! Rien ne vaut une vraie assurance avec de vrais conseillers! ??
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Lamia L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 21/06/2026
Mon fils étant en colocation avec un de ses amis étudiant, les parents de son amis ont également établi un devis pour le même logement dont le montant est à 47% moins cher !! De plus compte tenu de l'amabilité de votre conseillère, même si c'était le même prix ou un peu moins cher, je ne prenais pas l'assurance chez MAIF. Donc MMA
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N
Nouh L. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
à fuir Très mauvaise expérience. Le prix annoncé a été augmenté sans que cela corresponde à ce qui m'avait été indiqué. Dès que j'ai contesté le prélèvement et déposé une réclamation, je n'ai reçu aucune réponse pendant près de trois mois. On ne me répond qu'après la résiliation de mon contrat et on me demande en plus de payer une année entière dont je n'ai pas bénéficié. Service très décevant : très lent lorsqu'il s'agit de régler un problème, mais très rapide lorsqu'il s'agit de réclamer de l'argent.
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A
ARNAUD W a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Je ne suis pas satisfait du service. Augmentation de 40% de mon assurance habitation. J’écris un mail posant la question il y a 3 semaines (début juin) : pas de réponse Relance vers le 10 juin : pas de réponse Appel du 18 juin : toujours pas de réponse ! C’est sans doute comme l’appel du 18 juin … on peut toujours attendre et espérer ! ???????
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G
GROUP ASS a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Groupama refuse de me donner un devis d'assurance auto parce que je suis trop vieux!!! J'ai 76 ans et je n'ai eu de sinistres depuis plus de 10 ans, je suis un très bon client, mais jamais je ne souscrirai une assurance auprès de ce groupe qui pratiquent de telles méthodes discriminatoires !!!!!
b
barjoe a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Mon père décédé était au mutuelle de Poitiers avec la succession nous décidons de tout regrouper dans une autre assurance Depuis le mois de Mai les Mutuelles de Poitiers nous embête et ne veule absolument pas comprendre que ce n'ai plus notre père le propriétaire mais la succession il n'arrête pas de demander des papiers et vont même jusqu'au envoyer une relance au nom de ma mère décédé il y a 2 ans. Assurance a fuir
M
Marge R. a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Assurance plus que nul. Plus de 2 mois pour traiter une demande écrite via le formulaire de contact sans réponse plus de 10 semaines après. Aucune application des règles RGPD en temps et en heures et la seule réponse du service client "ce n'est pas mon périmètre, aurevoir". Prélèvement abusif et aucune excuses. Ils savent juste demander de l'argent. 6 ans sans sinistre et aucune négociation possible. Rien ne vas pour ce genre d'assurance qui est que pour prendre votre argent et même plus s'ils le veulent ! Assurance à fuir !! 0/5
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M
Mehdi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
? À FUIR PLUS QUE TOUT ? Je souhaite mettre en garde les futurs clients. Avant même de parler de mon expérience, je les invite à regarder attentivement les avis extrêmement positifs publiés sur cette société. Beaucoup présentent d'étranges similitudes et citent régulièrement le prénom des conseillers. Pour ma part, j'ai souscrit une assurance automobile et déposé immédiatement tous les documents demandés en ligne. Le véhicule était destiné à être utilisé par mon épouse. Malgré cela, on me demande également mes documents personnels. Le traitement du dossier est anormalement long. Certains documents sont rejetés puis redemandés. Je fournis tout ce qui m'est demandé, notamment mon relevé d'information faisant apparaître un bonus de 0,80. Ce relevé remontait à plus de 36 mois puisque je n'avais simplement pas été assuré à titre personnel durant cette période. Pendant près d'un mois, aucune validation claire. Je décide alors d'appeler. On me répond que tout est en ordre et qu'un conseiller me rappellera pour confirmer. Quelques instants plus tard, une conseillère me contacte et prétend que mon relevé d'information n'aurait pas été reçu. Je lui explique qu'il a bien été transmis et que, de toute façon, je n'étais effectivement plus assuré depuis plusieurs années. C'est à ce moment-là, soit plus d'un mois après la souscription, qu'elle m'annonce brutalement la résiliation du contrat. Je me retrouve donc contraint de rechercher une autre assurance en urgence. Le plus scandaleux reste que Mieux Assuré refuse de me rembourser les 143 € versés lors de la souscription, correspondant aux frais de dossier et aux cotisations encaissées. La résiliation repose selon eux sur le fait que je n'aurais pas été assuré personnellement depuis plus de 36 mois, alors même que l'assurance avait été souscrite pour mon épouse. J'estime que ce motif est juridiquement contestable et que la manière dont mon dossier a été traité soulève de sérieuses interrogations sur l'honnêteté des pratiques de cette assurance. C'est tout simplement la pire expérience que j'ai connue avec un assureur. Service quasi inexistant, suivi déplorable et refus catégorique de compréhension. Ne vous laissez pas berner. Pour ma part, je déconseille fortement Mieux Assuré. Compte tenu de la manière dont mon dossier a été traité et du refus persistant de rembourser les sommes encaissées, je vais désormais saisir le Médiateur de l'Assurance afin qu'il examine cette situation. Je me réserve également le droit d'engager toute procédure utile devant les juridictions compétentes afin de faire valoir mes droits. J'entends également continuer à faire connaître mon expérience afin que les futurs consommateurs puissent prendre leur décision en parfaite connaissance de cause.
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S
Sab a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Voilà nous avons pris une assurance valeur d achat pour la voiture en loa Allianz a indemnisé le loueur sans les taxes aujourd'hui on me réclame 2800€ de taxe que Allianz refusé de paye aujourd'hui je dois effectuer une crédit pour pouvoir payé car je suis mie en demeure avec saisie sur compte il veulent rien entendre Je remerci ma chargé clientèle qui et très professionnel rien a voir elle Je vais voir les droit juridique
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Philipp a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Prime d’assurance automobile doublée à échéance annuelle au bout de 6 mois d’assurance sans aucun sinistre et sans aucune raison! Bonus 0,50 au maximum sur 10 ans! Incompréhensible!
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Hugo30 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Je pense que si il y a une assurance à éviter c’est eux. J’ai été assuré chez la concurrence mais ont ne m’a jamais fait ce qu’Ornikar m’a fait. J’ai eu malheureusement 3 sinistres en 1 an de contrat. 1 en stationnement ( une personne a reculé sur mon véhicule ) donc pas responsable. Et 2 bris de glaces ( 2x sur autoroute avec fissure ). L’assurance a décidé de me résilier le contrat dans 1 mois. Aucun sinistre responsable, j’ai une tesla donc voiture plus que sécurisé et sécurisante, je paye 153€ par mois justement pour être couvert mais au moindre petit problème c’est le contrat qui saute. A quoi bon de payer pour être assuré si au moindre soucis on vous dégage ?
A
AlainM 4484 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Assurance qui a fusionnée avec une autre, je ne sais pas ci celà a eu des conséquences mais du coup les prix se sont envolés.....et toujours le même bla bla comme justification !!!! Pour 2 contrats chez eux bingo 100 € d'augmentation !!! Assurance à fuire et surtout faite jouer la concurence !
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C
Cynthia G. a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
Prenez une autre assurance...... Ce n'est pas de la diffamation , c'est juste mon expérience personnelle voulant assurer mon véhicule chez eux mais attention......
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Eric D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Catastrophique !!! Une honte !! Je suis désolé de vos conseils et ensuite de vos démarches
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J
Julien a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
1 mois et demi que je bataille pour faire réparer ma voiture suite à un sinistre sans être en tort Assuré tout risque = expertise /contre expertise /pas de véhicule de prêt A ce jour l expert demande l acté d achat, les frais d entretien des 4 dernières années,mode de paiement lors de l achat….. 1mois et demi pour un feux arrière ,une aile et une portière 68€/mois pour un tel résultat Allez ailleurs
J
JP a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
L'année dernière la prime de mon assurance automobile a augmenté de 17%. On me dit alors qu'il faut s'aligner sur les prix du marché sachant que je n'ai pas eu de sinistre et pour 2026-2027 on vient de m'annoncer 73% d'augmentation alors que je n'ai pas de sinistre. On me dit que c'est une décision de la direction que les sinistres coûtent de plus en plus cher etc... Ce n'est pas professionnel. Ceux qui n'ont pas de sinistre ne doivent pas payer pour les autres
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Jj a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Cette "assurance" est une honte. Un contrat renouvellé chez axa et non chez active assurance. Des garanties non respecté et un service client inutile. Incapable de prendre une décision et de tenir informé le client (moi).Un sinistre déclaré (avec constat responsabilité 0% et passage de l'expert sans retour) en février et toujours non traité à ce jour... En conclusion une voiture non roulante depuis des mois + une augmentation de mes cotisations mensuelles (depuis février) et (cerise sur le gâteau) une tentative de renouvellement de contrat en juin avec facturation annuel. Je déconseille !!!!!
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Gaga a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
A FUIR?? 3 ans que je paie mon assurance sans incident, pour découvrir via les impôts que mon véhicule n'était pas assuré à cause d'une erreur de plaque d'immatriculation (un chiffre inversé), assurant probablement un autre véhicule à la place. Suite à mon signalement, on m'a envoyé un e-mail de confirmation... avec exactement la même plaque erronée. Et on m'explique ensuite qu'il n'y a aucun défaut d'assurance. La blague. Heureusement que je n'ai eu ni accident ni contrôle des forces de l'ordre durant cette période. Face à ces erreurs répétées, j'ai demandé à parler à la responsable. Réponse : elle vous rappellera quand elle aura le temps. Sérieusement ? Aucune excuse, seulement un « ça arrive » et la faute rejetée sur le client parce qu'il ne l'aurait pas remarqué plus tôt. Service inacceptable et manque total de professionnalisme.
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Sarah P. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
14 ans chez eux, bonus 0.50 aucun sinistre et cette année surprise augmentation de quasi 100% sans aucune explication autre que "on a augmenté nos tarifs". Je passe de 630 euros annuels à 1115 euros ! C'est une honte de traiter des clients comme ça. Bien évidemment on va aller ailleurs ... apparemment c'est ce qu'ils cherchent.
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Y
You a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Une catastrophe ! J'ai souscrit chez Leocare il y a 5 ans pour assurer ma Tesla Model 3. À l'époque, je payais 130 € par mois. Lors de mon inscription, tout était simple et les équipes étaient très réactives. Aujourd'hui, cinq ans plus tard, ma cotisation a presque doublé pour atteindre 226 € par mois. Et lorsque j'ai eu besoin d'eux pour la première fois à la suite d'un bris de glace survenu fin mai, c'est là que les problèmes ont commencé. Nous sommes le 14 juin au moment où j'écris ce message, et mon dossier n'est toujours pas traité. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il faut obligatoirement prendre rendez-vous plusieurs jours à l'avance. Et si, par malheur, vous manquez leur unique appel, vous devez reprendre un rendez-vous et attendre encore plusieurs jours. Résultat : cela fait maintenant près de 15 jours que je roule avec un pare-brise fissuré. Quand il s'agit d'encaisser les cotisations, tout va très vite. En revanche, lorsqu'un assuré a besoin d'assistance, le service est tout simplement déplorable. Je regrette sincèrement mon choix et je ne recommande pas cette assurance. Fuyez !!!
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Philippe a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Assureur qui ne connaît pas le devoir de conseil , pratique une politique abusive d’augmentation des prix sans justification préalable et aucune infraction .
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Andre V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je simule un nouveau contrat pour ma moto 400,44 euros, vous me prélevez 574,60, euros vous me faites un nouveau contrat et me remboursez uniquement 34,93 euros il manque 139, 23 euros ? Que se passe t il ?
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Y
Yann L. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Très mauvaise expérience, ils ne sont peut être pas cher mais ne rembourse pas en cas de sinistre. A fuir ! En plus de cela la compagnie est difficile à joindre et ne vous rappel pas lorsqu’ils s’engagent à le faire
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Amira B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Le service est catastrophique Une perte de temps et d’argent Assurance à fuir. Vous font payer rapidement et signer puis vont se renseigner chez le concurrent. Et même pas confrontation téléphonique avec le concurrent, ils résilient votre contrat sans remboursement.
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Djelali. O. a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
À fuir, ne prend ses responsabilités !!!! Après avoir eu un sinistre non responsable dû à un stop parking, mon pare choc et pare bout ont été arrachés. Je suis actuellement en formule tout risque et April me demande malgré tout de payer 920€ de franchise au garagiste alors que je ne suis pas responsable. De plus, mon véhicule n'a été vue par aucuns expert mais ils ont su me chiffrer au centime près les réparations. Donc Je suis obliger d'attendre qu'April soit remboursé par la partie adverse qui a reconnu ses tords pour faire réparer mon véhicule. Je trouve ça inadmissible de devoir avancer les frais !! On ne sait pas me dire combien de temps ça prendra ce remboursement. J'ai l'impression de mettre fait avoir à tout point de vue. Au final c'est moi l'assureur et eux la victime du sinistre. Je doit avancer les fonds sans avoir la certitude d'être remboursé !!!! J'ai jamais vue ça. Donc c'est pourquoi je compte changé rapidement d'assureur car hormis vous prélever les cotisations, dès qu'il y'a un souci y'a plus personne. On me raconte toujours la même choses malgré mes dizaines d'appel au service client. Personne est capable de vous donner une explication claire et précise… donc réfléchissez à 2 fois avant de leur faire confiance. Merci April et à bientôt.
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J
Jose R. a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
J'ai voulu prendre une assurance voiture a partir d'un comparateur d'assurance. J'ai souscrit l'assurance et j'ai payé de suite 118 EUR. Euro assurance a insisté pour me réclamer des documents sur un second conducteur imaginaire...J'ai fini par annuler ma demande d'assurance. Beaucoup de problème pour récupérer mes 118 EUR que je n'ai toujours pas eu. Cela peut être puni par la loi
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F
Fabien A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Insatisfait depuis plusieurs années, enprojection de changement d'assurance
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SADEYEN S. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Depuis le 13/05/26, mon dossier n'est pas à jour. Il me demande une facture qui date 12/2019 pour justifier qu'on avait cette voiture, et l'ancienne carte grise de la voiture. La voiture était une LOA depuis 12/19, rachat de voiture en mai 2023. La carte a changé de propriétaire, il faut justifier pourquoi la voiture de propriétaire . La conseillère iard me dire que ce n'est pas travaille d'aller les informations.
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S
Suzanne B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Ne comprends rien à ce que vous demandez Résilié votre assurance sans motif Personne incompétent Ne répond pas aux questions posées Personnel pas de niveau
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S
Sarujan V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026
Vraiment mauvais et jai perdu 200 euros plus jamais ici que qrnaque ici euroassurance
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H
Helene A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026
Ne suis pas satisfaite des prix. Trop cher par rapport à la GMF qui est moitié moins chère.
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J
Jean-Luc C. a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Dans le cadre d' une assurance Automobile impossible d être assuré a la MAIF malgré un permis acquis en 81 considéré Aujourd'hui considéré comme jeune conducteur n ayant pas eu de véhicule en mon nom propre depuis plus de 5 ans ... " Assureur Militant" ?? aucune possibilité d échange un NON catégorique...changer de mission .
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R
Razafimahatratra F. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
? 0 ÉTOILE. Une machine à inventer des excuses pour garder votre argent. À fuir absolument ! Voici l'histoire de mon dossier : • Je souscris à leur assurance en ligne et je dépose tous mes documents. Ils encaissent mon acompte et les frais d'adhésion. • Pendant près d'un mois, aucun traitement de mon dossier, aucune alerte, rien. Silence total de leur part. • Un jour ouvré avant la date limite, ils me réclament en urgence un document international mis à jour. • N'ayant pas reçu la pièce instantanément, ils me résilient immédiatement pour « défaut de pièces ». • Le premier mensonge écrit : Dès que je leur envoie le document et que je conteste, un conseiller change de version par écrit : il avoue « enlever la résiliation pour défaut de pièces » mais invente un nouveau motif : « profil non conforme » car le véhicule serait resté trop longtemps sans assurance. • Ensuite comble de l'incohérence, ils refusent de réactiver mon contrat actuel mais m'écrivent : « Je peux vous proposer un nouveau contrat ». Si mon profil était réellement non conforme, ils ne pourraient pas me proposer un autre contrat chez eux ! • Face à mon refus de leur nouveau contrat, ils se bloquent et m'accusent en boucle de « mauvaise déclaration » sur ma date d'arrêt d'assurance. C'est de la pure mauvaise foi : j'ai moi-même demandé par écrit la correction de cette erreur initiale, et le justificatif prouve que ma situation réelle est meilleure que celle déclarée. • Ils finissent par un simple « Je ne pourrai pas faire autrement », refusant de lire mes e-mails et gardant mon argent illégalement. Je partage mon message aux consommateurs, ce n'est en aucun cas pour avoir vos réponses absurdes (Mieux Assuré). À fuir !
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Philippe D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Questionnaire qui n'a pas de sens. Je mets une étoile pour pouvoir envoyer mon avis, les questions n’ont rien avoir avec mon mecontentement.
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C
Carole M. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 21/04/2026
du foutage de gueule mais clairement et je ne suis pas vulgaire. J’ai appelé 10 fois depuis la semaine dernière j’ai envoyé 15 mails je vais peut-être porter plainte c’est une aberration. Je n’ai jamais été rémunéré de la totalité des dépenses engendrées par un garage non agréé à fuir à fuir à fuir. Je change de véhicule. Je change d’assurance aussi. Que de paroles que des paroles à fuir vraiment
S
Sa A. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 15/07/2025
Attention ?? "Très mauvaise expérience avec Mieux Assuré. Malgré une résiliation effectuée, je n'ai pas été remboursé des sommes qui m'étaient dues. Le service client est pratiquement injoignable par téléphone, ce qui rend toute démarche très compliquée. De plus, j'ai constaté des prélèvements que je considère comme injustifiés, sans explication claire. Je suis très déçu par le suivi de mon dossier et par le manque de réactivité. Je ne recommande pas cette assurance." Attention ?? ?? ??
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B
Benji a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Il y a 6mois, axa m'a promis une indemnisation a auteur de 300€ ce qui n'est pas rien.. je devais recevoir ceci entre avril et mai, maintenant arrivé au mois de juin et n'ayant toujours rien sur mon compte.. je me sers la ceinture depuis 1 semaine en espérant les recevoir.... Quelques collègues m'ont conseillé de partir, est ce vraiment utile ?
J
Jean-Hébert A. a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
À chaque fois que je contacte par téléphone le service Relations Clients c'est la même chose : des personnes qui manquent totalement d'amabilité, qui répondent durement et qui ne semblent faire strictement aucun effort pour trouver une solution.
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I
Iphe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
