Tous les avis assurance auto à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Jeanne0208 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Je devais opérer un changement de contrat suite à un déplacement à l’étranger arrivé subitement. Après de multiples contacts d’un de mes proche afin de me faire parvenir un nouveau contrat, les 5 conseillers de la GMF ont ete incapables de me fournir des solutions. Le compte GMF sur l’application se déconnectant à chaque utilisation, je n’avais pas accès à mon espace et donc ne pouvais communiquer avec eux. Cela fait plus d’un mois que je cherche désespérément a opérer un changement sur mon contrat et ces derniers ne prennent pas en compte mes nombreuses requêtes. Je tiens à souligner le manque de respects et l’impolitesse des conseillers. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Assurance à FUIR !!
S
Sandrine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Surtout ne pas s’assurer chez eux, des incapables. Ils ont eu le culot de laisser deux personnes âgées de 75 et 78 ans dont ma maman qui est handicapée sur le bord de la route pdt plus de 4/5 h, ils sont pourtant assurer tout risque et clients depuis plusieurs années. Pas de prêt de voiture !!!! Ét pour récupérer leur voiture, on leur propose de prendre le train Ét le taxi ! Je crois quand même que l’on se fou un petit peu du monde à ce niveau. Biensur qu’ils vont changer d’assurance cependant ça ne règle pas le problème que cette assurance n’est pas sanctionné pour de tels agissements ??
C
Christine38100 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Au mois de février, j'ai demandé la résiliation et le transfert de mon contrat auto à date échéance du 1er avril. N'ayant reçu aucun courrier de leur part et mon espace sociétaire étant resté statu quo, j'ai donc téléphoné hier pour savoir ce qu'il en était. Bien mal m'en a pris ! la personne au bout du fil (ne sachant visiblement pas interpréter mon dossier) m'a mise en attente...15 minutes ! A son retour en fanfare au bout du fil, j'ai appris que j'avais : 1) téléphoné 3 fois pour dire que je donnais pas suite à la demande de résiliation (???!!!) 2) que j'avais reçu un chèque de 150 euros en remerciement (re ???!!!) et donc, par conséquent le dossier n'avait pas été traité en transfert puisque "j'avais exigé (lol)" auprès de 3 conseillers que tout cette demande soit annulée. Le ton est monté (très vite, surtout du coté de la "charmante" conseillère), à qui j'ai tenté d'expliquer (en vain) que de toute façon l'assurance étant DEJA signée ailleurs, je ne pouvais pas faire valoir mon droit de rétractation (loi 2023...hé oui, car au milieu de ce capharnaüm il faut donner des leçons aux demoiselles tout droit sorties des boites à BTS et qui ne savent RIEN !) Un mot engendrant un autre, elle m'a déclaré en hurlant littéralement que si je voulais partir, elle ne me retenait pas ! Toujours sympa d'entendre ça après... 45 ans de collaboration ! Bref, et pour résumer, si vous êtes client "cassez-vous" et si vous ne l'êtes pas alors un conseil : ne PENSEZ MEME PAS à la MACIF pour vous assurer, car si un pépin, si anodin soit-il arrive, faites galoper votre imagination et vous aurez un aperçu de la façon dont votre dossier va être traité et comment vous serez assisté par cet organisme. A bon entendeur !
F
Forezan a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
vous avez un accrochage à torts partagés, vous avez un bonus de 50 % de plus de 3 ans, donc il reste inchangée, mais votre prime d'assurance de base augmente de 48% (augmentation normale des assurances non déduite), soit au moins 30 % pour l'accident, et c'est non récupérable dans le temps puisque ça ne concerne pas le bonus. En plus pas sûr que ce soit légal !
m
marie v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
site compliqué, à fuir impossible à manipulé, à revoir, expliquez moi, comment obtenir un avis
R
ROLLAND a noté Probtp en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Mise en demeure reçue au nom d'un assuré décédé alors que l'avis de décès ainsi que l'acte de notoriété confirmant la succession avaient été envoyés un mois plus tôt. Deux appels téléphoniques avaient auparavant confirmé que la résiliation de l'assurance auto était faite. Cela aurait pu être drôle...
F
Fred a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Plate forme déclaration sinistre injoignable. Comment pouvons contacter l’ assurance afin de pouvoir bénéficier des services pour lesquels nous payons?
M
Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Fuyez ! Délai de rétraction non respecter Prix assurance auto exorbitants !!! Assurance habitation cher avec de belles franchises !!! Il ne respecte pas la réglementation !!!!
K
Karima a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis assurée deux vihecules chez ornikar, pour la souscription un conseiller direct va vous répondre, et la depuis plus d'un mois d'essai de les contacter pour modifier mon contrat personne ne répond et le temps d'attente dépassé une 1h, et si je les contacte par l'application ils me demandent toujours d'envoyer les documents et quand j'envoie, aucune réponse, je la déconseille car l'accueil accordé quand tu souscris pas la même en tant que client après.
A
Anto a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
Un véhicule de remplacement, pas adapté au véhicule en notre possession, puis chaque année des fortes augmentations, un pare-brise remplacé dans un réseau affilié avec AXA qui sont très mauvais
b
bruno a noté SMABTP en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 08/06/2024
je suis assuré a cette assurance depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais eu d'accident malheureusement un samedi j'étais garé correctemenet un véhicule fait une marche arrière et rentre dedans ,malgré la video que mon assurance n'a pas voulu prendre en compte me dis que c'est 50/50 inamissable CETTE ASSURANCE NE FAIT PAS SON TRAVAIL CORECTEMENT
F
FCPC a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Alliantz via gras Savoie qui soutraite à lsa gestion soit 3 niveaux d incompétence. Sinistre déclaré en octobre 2024. Toujours pas réglé. En Revanche alliantz multiplie par 2 sa prime dès janvier. Client depuis 20 ans. Pas de commentaire...
z
z a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Très compliqué de déclarer un sinistre ! On m'envoie vers un garage non agréer par l'assurance ? Plus de 2h appelle pour réussir à faire les démarches et je suis passer par 6 personnes différentes, toutes aimable pas de soucis la dessus. Mais le service laisse à désirer ! C'est parti pour comparer les assurances.
C
Cris a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Malheureusement je ne peux pas donner 0.Pas de tout professionnel, très incompetente,très mauvaise attitude,il ne respectait pas le contrat.Il ferm le téléphone dans le nes. A fuir
M
Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
A fuir ! Ne respecte pas les délais de rétractation, prix de fois plus cher qu'à la concurrence, je suis à moins de 7jrs de la souscription et refus catégorique de résiliation ou de renonciation.
D
Dv a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
A FUIR impérativement... Impossible de résilier mon assurance auto, un dialogue de sourd s'est installé avec le service résiliation, je les soupçonne de faire comme s'il ne comprenait pas que j'avais vendu mon véhicule pour continuer à prélever l'assurance et ce malgré ma demande de résiliation et l'envoie du certificat de cession et de la carte grise annulée. Surtout ne pas s'engager avec cette assurance, si vous lisez d'autres commentaires vous allez vite vous apercevoir que je ne suis pas le seul dans cette situation.
K
Karim korg a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
J'ai une mauvaise expérience avec active assurance je me suis inscrit pour une assurance tous risques à 170€ Je me trouve que je suis inscrit pour une assurance tiers confort pour le même prix 170€ Et par contre ils peuvent rien faire Il faut pas inscrire avec cette assurance Honnêtement c'est des mentors
L
Lil a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
J'a souscris pour le boîtier "Youdrive" parce que l'offre était intéréssantz pour mon profil. Arrivé la, la conseillère avec qui j'étais au téléphone m'a fait 2 devis avec et sans youdrive. Elle m'a évidemment fait souscrire le contrat sans youdrive donc sans avantage, quand j'appelle on me dit qu'on peut me résilié l'assurance mais que je dois repayé 200€ (avec un remboursement incertain) pour resouscrire pour le nouveau boîtier, comment faire confiance à ces conseillés après cet évènement ?
G
Gas23 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
L'assuré illettré pour qui j'assurais la liaison avec Maxance est décédé au mois de février. J'ai immédiatement envoyé un avis de décès mais il ME réclament le règlement de la prime ! Après 3 messages de protestation avec avis de réception (je ne suis pas l'assuré), ils continuent à me harceler journellement pour avoir leurs sous ! Que faire ?
S
Spartiate a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
Franchement c est encore mieux de rouler sans assurance que de souscrire chez des incapables a fuir ya rien de positive que du négative je le répète Assurance a fuirrrrrrrr
B
Bobby75 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour mon contrat Auto Pass. L'an passé il s'élevait à 453,83 € et cette année il s'élève à 522,52 €, soit une augmentation de 15%; or je n'ai pas eu d'accident (le dernier remonte à 1989) entre les deux échéances. Une telle augmentation est inadmissible de la part d'un assureur soit disant humain.
S
SIM a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Expérience décevante : attiré par un tarif attractif pour une assurance auto, j'ai fourni tous les documents requis et réglé la cotisation initiale. Un mois plus tard, un prélèvement non autorisé et sans notification a été effectué. J'ai décidé de résilier mon contrat, mais cela s'est avéré impossible, et aucun remboursement n'a été accordé. Je me retrouve contraint de rester chez cet assureur. A FUIR
V
Vince69 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
A fuir. Mépris total des clients. La semaine dernière ils ont sans explication résilié le contrat auto de mes parents, âgés. Ma mère a demandé à sa conseillère si c'était à cause de leur âge. Après une hésitation, elle a répondu « oui ». Affligeant. Mes parents cotisent depuis 60 ans chez Groupama, voilà comment leur fidélité est récompensée. Heureusement, Crédit Agricole leur a proposé une assurance auto (moins chère!) et a confirmé qu'il s'agissait d'une résiliation abusive. Il y a 2 ans, ils ont, toujours sans explications, augmenté nos deux contrats auto de 18%, là où la moyenne nationale était à 4%. Bien sûr on est passé à la concurrence. Crédit Mutuel était moins cher qu'avant l'augmentation de 18%. Conclusion : Groupama méprise totalement ses clients, quelle que soit leur fidélité.
I
IKHLIF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait du service et le prix me convient merci bonne journée merci
C
Charaf a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mauvais service au maroc , les responsables irrespectueux et irresponsable , je ne recommande pas cette compagnie , sur tt au niveaux de Casablanca allianz la plus movaise compagnie d'assurance au maroc
M
Mazigh a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Exécrable une augmentation inexpliqué de 70% du prix. Pour un bris de glass il font tou pour ne pas payé jusqu'à demandé l enregistrement comptable de la somme verser au carrossier. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux.
D
Djenav a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Bonsoir comment fait-on pour que nos interets soient defendus avec une assurance dont le service sinistre ouvre du lundi au vendredi de 9h a 12h30 ? Impossible de vous joindre pour des conseils en cas de sinistre…et derriere ne pas remplir la bonne case parce que c'est considere comme etre une mauvaise reponse alors quelle fait partie de la realite sans nous mettre en tord !!! A quoi bon payer une assurance qui au 1er sinistre de votre vie non responsable de surcroit vous sort que vous etes responsable car vous cochez la « mauvaise case » quand c'est une voiture en face qui vous rentre dedans et dont la personne au volant reconnait son tord sur le constat et dont les preuves photos sont irréfutables. Quelle genre d'assurance je paie depuis des annees pour etre ignoree quand je demande qu'on me rappelle !!! On ne demande pas a qqn de faire modifier un constat s'il y a erreur apres 10 jours quand en face l'autre assurance a eu le temps de tout gerer de A a Z jusqu'a la reparation voiture parce qu'eux n'ont pas attendu 10 jours pour agir mais le jour J un vendredi apres 16h !!!
N
Nina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
assurance vraiment nul qui te met à la porte au moindre sinistre vraiment déçu de cette assurance je déconseille fortement cette de vous assurer à cette assurance Macif
L
Lam00 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mon assureur a résilié mon contrat après un impayé J'ai payé 502 € pour le rétablir, mais on m'impose une nouvelle souscription Je vais porter plainte
H
Hervé a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Voilà mon avis, c est tout ce que Thelem mérite. J en ai autant à dire pour l habitation. Je savais que je payais plus cher que d autres assurances, mais je restais parce que j avais la même personne sympathique au téléphone ou en direct. Mais, quand il y a un souci, maintenant, il n y a pas les solutions. Plusieurs fois ils m ont changé les contrats, ils m ont remis des franchise en haut des plafonds ( sous "alibi" de nouveau contrat ....alors que ça faisait plus de 20 ans que j étais chez eux). Là, j ai fait les démarches pour partir, et je ne peux pas parce que soit disant c est un nouveau contrat !!!??? obligé de rester jusqu à juillet !! Et je pars parce que j ai aussi eu un souci avec le contrat habitation. Je vais vous en faire de la pub, je vous le garantis.
S
Sue a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Assurance a fuir, j’étais assuré tout risques, Ils ont choisis certaines choses qu’ils réparent et d’autres non, alors que je précise que je n’étais pas responsable de l’accident L’application ne marche pas, Impossible de les appeler La réparation de mon véhicule a mis 3 mois et demi et partiel pas en totalité, c’est une assurance affreuse et en plus pas eu de véhicule de prêt alors que je l’avais pris dans mon contrat pffffff a fuir
A
Antho3 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Assurance à fuir. Mon échéancier est passé de 60,50 euros par mois à 104 euros par mois pour 2 sinistres dont je suis victime. J'ai fourni les permis de conduire et j'ai signé le nouveau contrat sans faire attention au tarif. Malgré mes explications et le fait que les 2 sinistres ne sont pas de ma faute ils n'ont rien voulu savoir. Du coup je dois payer 40 euros de plus par mois pendant un an avant que je puisse résilier mon contrat. Pas de geste rien. C'est inadmissible
L
LAROMA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
À fuir Pas professionnel, personnel méprisant insultant, les managers qui refusent dechanger avec les clients pour apporter des solutions. J'ai êtes raccroché plusieurs fois au nez. Ils vous apate avec des pris intéressant après avoir pris l'argent plus personne
H
HumanitaryDoc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE car RESILIATION CONTRAT MAAF AUTO malgré BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à PANNE batterie! En conséquence je viens de RESILIER mon contrat MAAF SANTE!
H
HumanitaryDoc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE= RESILIATION CONTRAT AUTO AVEC BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à panne batterie! A mon tour je viens de résilier mon contrat MAAF SANTE pour partir à la concurrence chez AXA!
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Dosapro1267 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Augmentation de 5.22€/par mois sans aucune raison. Cela fait plus de 35 ans que je suis chez eux, je suis au max du bonnus. J'ai demandé si ils pouvaient prendre en charge une rayure sur mon véhicule à hauteur de 300€. Réponse: gèle du bonus et franchise élevée. Donc réponse négative qui bizarrement à changée lorsque j'ai parlé de faire des placements chez eux. Du genre pour la rayure "on peut s'arrangé", c'est vraiment du foutage de gueù*e !!! et ils m'augmentent de 5.22 ?!? je vais aller ailleurs.
R
Raf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
Suite à une tentative de vol sur mon véhicule, la voiture sort du garage avec un bruit moteur important, je fais donc appel à l'assureur pour faire venir un expert et connaitre la raison de ce problème. Après un premier passage d'un expert, j'ai dû passer plusieurs heures au téléphone avec l'assurance, le garagiste et le cabinet d'expertise qui n'avance pas sur le dossier. Après des dizaines de coup de téléphone, de mail et 6 mois sans voiture, l'expert m'envoie un simple SMS pour me dire que les réparations ne sont pas prises en charges. L'assureur, qui n'a pas fait son boulot d'intermédiaire entre le garagiste et l'expert qu'il a mandaté refuse de me rembourser 6 mois de cotisations payés pour une voiture au garage.
F
Flashgordon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Inadmissible. Assurée depuis mars 2023, 34,4 % d'augmentation en mars 2025. A fuir. Conseillers qui répondent à côté des réponses, qui noient le poisson.
T
Tonytony a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Catastrophique personne qui ne connaît pas son travail mauvais conseil mauvaise information n'y aller surtout pas il y a tellement d'autres assurances plus sérieuse
A
A6k a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
