Tous les avis assurance auto à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Amd a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Assurance a fuire après un sinistre non responsable on me demande de justifier l'achat du véhicule ( avis d'imposition et les relevés bancaires) et alor qu'ils sont pas le droit de demander ca je compte faire un signalement a la CNIL et L'ACPR je vous déconseille cette compagnie d'assurance
W
Witox a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Expérience désastreuse avec la GMF. ?? J’ai découvert qu’un conducteur positif aux stupéfiants peut être indemnisé, même en récidive. ?? Les fausses déclarations sont couvertes sans vérification. ?? Les assurés honnêtes reçoivent des relances abusives et des menaces financières au lieu d’un vrai traitement du dossier. Leur slogan “Assurément humain” ? En réalité, c’est devenu Assurément abusif. Une gestion qui détruit totalement la confiance.
a
aillap a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Cette assurance est une catastrophe... Nous avons eu un litige pour ma voiture en janvier 2025 aujourd'hui il n'est toujours pas réglé, malgré les caméras qui étaient présente dans la ville et une plainte déposée... malgré des relances rien n'a été réglé. Nous avions toute nos voitures chez eux (famille de 4 personnes), nous payons cher et leur assurance est inexistante. Nous allons enlever toute les assurances chez eux. FUYEZ VRAIMENT.
J
J.C a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Assurance à fuir ! Lors de la souscription, tout semble simple et rassurant, mais dès qu'un sinistre survient, le ton change radicalement. Au lieu de chercher à aider leurs clients, ils multiplient les obstacles et repoussent sans cesse les démarches. Pire encore, on a parfois l'impression qu'ils retournent la situation contre leurs assurés : ils cherchent des prétextes, vont fouiller dans des détails sans rapport, et finissent par lancer de fausses accusations pour justifier un refus d'indemnisation. Cette attitude est très décevante et donne le sentiment d'être abandonné au moment où on a le plus besoin d'eux. Je déconseille fortement cette compagnie à toute personne qui recherche un assureur fiable et digne de confiance. »
E
Elocin a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Compagnie d'Assurance très chère !!! "Conseillers " qui malheureusement ne savent pas conseiller !!!! A fuir absolument Je suis d'ailleurs entrain de le faire
D
David a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 24/10/2024
A fuir , après la cessation du véhicule ils continuent de prélever Impossible de joindre le service client J'en suis à 220 euros de remboursement Et toujours pareil depuis 1 ans On s'en occupe Des endormeure
F
Frederic L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Quand je serai en possession de mon attestation d assurance, peut être le donnerai un avi favorable
M
Marie Laure D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Insatisfaite du service Personnel non respectueux, pressé de finir la conversation, éludant les questions, renvoyant le questionnement sur un service que l on ne peut joindre au téléphone, proposant de saisir le service réclamations. Quel manque de professionnalisme
A
Aucun a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Demande d’appel sur le site = nul.nul nul nul nul nul Jamais rappelé après plusieurs demandes. Tarif très excessif et qualité de service inexistant.
a
anael a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Je déconseille fortement cette assurance. Non seulement les engagements annoncés n'ont pas été respectés, mais j'ai aussi été confronté à un manque de transparence et de sérieux. Dernier exemple en date : au lieu de me prélever uniquement le solde restant de 3 € sur ma dernière mensualité, l'assurance m'a facturé la mensualité complète. Malgré mes démarches, aucune explication claire ni geste commercial n'a été proposé. Chaque échange avec le service client s'est révélé compliqué, avec beaucoup de temps perdu et une absence totale de considération pour l'assuré. J'ai aujourd'hui l'impression que leur priorité n'est pas d'accompagner leurs clients, mais uniquement d'encaisser sans assumer leurs responsabilités. Je partage mon expérience pour éviter à d'autres de vivre les mêmes désagréments. Fuyez !
F
Fatalitas a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
J'étais chez direct assurance depuis une quinzaine d'années voir plus.. en juillet 2024 je les contacte pour un changement de véhicule. J'assure la même marque de voiture,le même modèle avec finition identique,sauf dernier modèle.Qu'elle ne fut pas mas stupéfaction ! Un tarif ahurissant, une augmentation de 400 euros,en prétextant que le véhicule est beaucoup convoité. Alors que j'ai alarme,vitre tatouées,et box fermé, plus gps intégré. Avant je recommandais cette assurance,mais maintenant je leur fait mauvaise publicité. Et j'ai trouvé une assurance que je paye 300 euros moins cher avec plus d'avantages
G
Gulbahademi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Très mauvaise expérience avec cet assureur. Ne faites pas confiance au avis positif. Lors de la survenue d’un sinistre, il sont d’une incompétence sans précédent. Vraiment aucune communication. Aucune réponse à vos mails. Incroyable. Passez votre chemin. Ne vous faites pas avoir. Mon avocat s’occupe à présent de mon dossier et fera condamné ces incompétents et leur expert complices.
M
Moi a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Les téléconseilleres ne comprennent rien . Elles font le max pour aller le plus vite possible. Mais elles ne souhaitent pas comprendre. Résultats... 6 téléconseiller en 48h avec 6 infos différentes. Dieu merci c'est mon mari qui est chez eux et pas moi . Sinon ça serait dépôt de plainte immédiat. Pire que tout .. une téléconseillere totalement nulle qui s'est permis de juger notre situation. Jamais vu ça . Mon mari paye chaque mois depuis bien longtemps et voilà ce qu'il récolte... Jamais je ne passerai chez eux et mon mari va changer d'assurance.
D
Daniel R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
je viens de recevoir ma quittance annuel. 80,00 € d'augmentation pour 2026.....!!!Wouhaou...!!!.ça fait vraiment tres, tres, mal et pourtant j'ai tous les bonus possibles!!!
l
loulou83000 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Service client totalement inefficace. J'ai adressé deux mails à ce service car mon cabinet d'assurance refusait de m'adresser mon relevé d'informations. Le service réclamations n'a même pas daigné me répondre.
J
Julotnoir a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Pacifica LCL : assurance à fuir absolument. Gestion désastreuse des sinistres : autant au niveau de la réactivité (délais extrêmement longs pour obtenir l'indemnisation et même pour les avoir au téléphone) qu'au niveau de l'indemnisation elle-même. Quand on conteste ils se renvoient le problème d'un service à l'autre et finissent par dire qu'on va être rappelé mais ils ne le font pas. J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent avec eux. Honteux!
P
PrenomEtPremiereLettreDuNom a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 01/10/2024
Je suis insatisfait, assistante déplorable et honteusement impolie qui m' a demandé de quitter la Maïf , de fiche le camp comme client , ce que je fait, Assurance très coopérative, aucun doute ....... merci la Maïf.....n.
s
soso21 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Je vous conseille d'être très très vigilant avec cette assurance (Eurofil); Le contrat que j'avais avec eux se passait relativement bien jusqu'à ce que la compagnie résilie mon contrat sans explications et sans motif clairement exprimé : résultat, j'ai 10 jours pour trouver une autre assurance et bien sûr je suis extrêmement pénalisée (assurance résiliée par la compagnie) - donc "blacklisté" auprès des autres compagnies; je vous conseille fortement de bien lire leurs conditions générales (et la partie résiliation), leurs pratiques sont impitoyables et radicales, cordialement.
C
CP a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
Suite à une augmentation de 42% découverte sur l'avis d'échéance, ci-dessous la réponse de l'assureur. Pour votre contrat automobile, j'ai eu le retour de la compagnie la hausse constatée s'explique par la suppression de l'avantage «?multi-équipement?»?: la compagnie a relevé que vous n'avez plus qu'un seul véhicule assuré chez nous, ce qui a entraîné une revisión tarifaire. Cela fait 4 ans que j'ai un seul véhicule
W
Wannalao a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
A LIRE AVANT TOUTE SOUSCRIPTION : Client depuis plusieurs mois et jamais eu de soucis (car je n'ai jamais eu de sinistre ou autre donc RAS avec cette compagnie) J'ai contacté Eurofile ce jour simplement pour demander un devis afin d'ajouter un conducteur secondaire. Plutôt que de m'expliquer clairement les conditions ou de me proposer une solution, mon contrat a été résilié du jour au lendemain, sans préavis réel ni explications précises. C'est totalement incompréhensible et surtout très brutal pour un simple client qui cherche à s'informer. Une assurance devrait conseiller et accompagner, pas sanctionner dès qu'on pose une question. Service client décevant, manque de transparence, et zéro considération pour leurs assurés. Ils m'ont envoyé mon relevé d'information dans la foulée après avoir raccroché. Je cite « Vous trouverez bien une autre assurance qui vous acceptera » Je ne suis pas le genre de personne à exprimer mon mécontentement gratuitement afin de dégrader l'image d'une enseigne, vous pouvez le voir sur mon profil Google mais la, je suis juste agacé. ??ET SURTOUT LES FRAIS DE DOSSIER QUE J'AI PAYÉ LORS DE MA SOUSCRIPTION NE SERONT PAS REMBOURSÉS?? Par contre pour les prélèvements ils savent bien faire. A FUIR !!!!!!
m
margaux g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Demande de rajouter un contrat auto pour mon conjoint qui a juste un malus à 0.65 avec 10 ans de permis Refus donc on va partir , vous allez perdre 3 contrats
C
Claude a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Assurance à éviter, de mauvaise foi, quand vous voulez arrêter une assurance ils cherchent toutes les excuses, j'avais aucune déclaration de sinistres
E
El mamoun a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 08/11/2024
Je suis sociétaire MACIF depuis plus de 7 ans ! J'ai avec eux assurance 3 voiture et habitation,et je vis aujourd'hui une expérience désastreuse avec la gestion d'un sinistre Auto déclaré en juin 2024. un dégât que je ne suis pas en tort . Depuis plus d'un an, malgré mes relances régulières ( facture garage, relevé) aucun suivi sérieux de mon dossier, aucune proposition d'indemnisation, aucune mesure. Merci la Macif .
F
Flogh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Se sont trompé sur la caractéristique de mon véhicule me retourne résilier et assume pas l'erreur commise de leur vendeur et grâce à eux personne ne souhaite assure mon véhicule sauf avec maluse
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GDL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Après des années sans sinistres ni défaut de paiement, je décide de résilier les 3 contrats que j’avais .2 véhicules et un logement... Tout les prix divisés par 2 , ailleurs. Et là pas moyens d’obtenir le relevé d’informations à jour à fournir aux nouvelles assurances. Un droit pourtant. Réclamation en cours au siège de la compagnie et peut être une procédure en justice . Tant que vous payez sans regarder , pas de soucis . Mais ensuite... Plus jamais cette compagnie !!!
M
MELANIE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Pas satisfaite du tout, une fois en panne 45min pour avoir un conseiller, et aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un avec une solution
N
Nénesse a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Assurance à fuir, 76% d'augmentation entre 2022 et 2025 sans raison apparente, sans accident responsable ou non. Non respect des délai imposés par la loi Chatel et refus de résilier dans le délai d'un mois après échéance. Fuyez cette assurance auprès de laquelle aucun interlocuteur compétent
l
l’assuré dessus a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
A fuir pas très chère mais faut pas avoir d’accident même après 15 ans sans sinistre on vous résilie lors d’un sinistre même sans être en tord. Ils sont juste bon à prendre l’argent des sociétaires c’est honteux. J’espère qu’il seront victimes des leurs agissements cordialement
R
Ruimanuel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Assurance a fuir .meme assuré en touts risques ils refusent de me reparer mon vehicule .soit disant que j aurrais fait une fausse declaration. Comme ca ,sans preuves concretes .ils vous accusent . alors que c est un manque de connaissance de ma part pour faire la declaration .c est tres grave.je me pose des questions sur les relations entre cette assurance et leurs experts .obligation pour moi de les poursuivre en justice.
C
Clément a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Désastreux, à fuir ! Des incompétents ! 2022 9 mois pour faire réparer la voiture de la grêle. 2025 plus d 1 mois pour avoir le suivi et l'accord pour le changement d'une vitre ! Catastrophes, zéro suivi, zéro infos, aucunes réactivité, impossible de les avoir au téléphone... Ce sont des amateurs. Je vais tout enlever du CIC...
M
Max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Une assurance qui en fait le MINIMUM Mon fils prend la voiture, revient de ses cours, double une voiture en respectant le code de la route (clignotant, vitesse, rabattement,...). Une moto double en interfile en allant plus vite, se faufile, se rabat devant la voiture que doublait mon fils et derrière mon fils qui était en train de terminer son rabattement (la roue arrière gauche encore sur la bande), sauf que la moto allait plus vite! Le motard vérifie son compteur relève la tête et c'est trop tard pour freiner, il heurte l'arrière droit de la voiture de mon fils. Pas de problème sur le constat....et cette foutue assurance mets tous les torts sur mon fils alors qu'il respectait tous les codes. MORALITÉ : L'honnêteté dessert, mieux vaut faire un délit de fuite dans ces cas là où se prendre la tête sur les déclarations. Même le motard reconnaît ses torts. On n'a plus de voiture, ma fille qui devait commencer son stage et l'utiliser se retrouve très ennuyée. C'EST UNE HONTE!!! Je suis très énervée surtout sur l'exemple que l'on donne aux jeunes qui réussissent à s'entendre et à être honnête.
B
Bébert a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Client depuis 5 ans j'ai été victime d'un accident non responsable ( choc arrière, véhicule à l'arrêt). AXA a décrété un partage de responsabilité (50/50) ? Avantager la partie adverse responsable à 100 % de cet accident avec photos et témoignage à l'appui. Où est la logique. C'est une honte ! Je n'en resterai pas là
b
barracuda a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
ASSUREUR A REJETER Une augmentation inadmissible de 30,86 % pour nov 2025 à sep 2026 et de 41,71 % pour octobre 2025 Aucun accident depuis mon premier contrat tout risques de 2024. Une promesse d'un remise sur tarif en cas de non sinistre non tenue (au contraire) A BANNIR IMPOSSIBLE A JOINDRE " En raison d'un nombre important d'appels le temps attente est plus important que d’habitude ....." Voilà ce que l'on entent lorsque on essais de les joindre au téléphone.
R
Razy a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
À fuir absolument ! Conseiller arrogant, manque de professionnalisme et de bienveillance , frais caché, suivi médiocre La pire des assureurs , je ne recommande pas du tout
s
semistan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
À ce jour je suis assuré à la Matmut, j’ai eu un sinistre non responsable au mois de mai 2025 , assuré tout risques l’experttise fait et envoyé le 11juin à ce jour, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone tous les documents sont envoyés. Impossible de joindre un conseiller impossible de joindre service client service sinistre vraiment vraiment à fuir.
c
cilou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien!
S
Sebastien a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
J ai eu un embrayage à changer dans le Var. Bilan imposé le garage le plus cher avec un taux horaire de 124 euros et une note de 3027 euros. J étais sur l à route avant l A8 coincé. J ai connu par vroomly des super garages à o,2 kms ou 4,7kms entre 950 et 1200 euros même service. De plus pas terminé, ils m ont debrache tous les faisceaux radio multimedia. Silence complet. Merci Maif
P
Polo a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Surtout ne jamais rien signer avec lovys ... malgré avoir changé de carte bleue après avoir résilié mon assurance auto au bout du premier mois, lovys a continué à se servir sur mon compte, j'en ai donc informé ma banque et sur son conseil j'ai fait opposition à une soi disant autorisation de prélèvement que je n'ai jamais signée. Après avoir admis la tromperie manifeste, ma banque a décidé de me rembourser la somme indûment prélevée ...
B
Boris D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Je trouve que mon assurance est très chère pour l'ancienneté de mon véhicule (plus de vingt années). Je n'ai jamais eu d'accident et je roule très peu avec mon véhicule. Je ne comprends pas pour quelles raisons ma prime d'assurance a encore augmenté cette année. Je vais certainement prospecter pour changer soit de contrat soit d'assureur. Les bons conducteurs ne semblent pas être récompensés !
J
Jc a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
