Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 140
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
p
pkr281 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Bonjour, Il y à un an je postai déjà pour cet assureur, suite à ce post j'avais pu obtenir une remise de prix suite à une hausse excessive de la cotisation. Aujourd'hui je change de véhicule et j'ai donc demandé un devis sur leur site, là incompréhension on me dit que je ne réponds pas à leur critères, j'envoie un message et on me dit que comme tout contrat les leurs sont soumis à des règles d'acceptation, sans me dire quelles sont elles, et à part le fait d'avoir voulu négocier mon tarif, je n'ai eu aucun sinistre aucun problème. Pour résilier contrairement à d'autres assureurs, il est impossible de le faire en ligne (par contre pour payer ça ça marche) il faut envoyer un recommandé, du coup je change d'assurance et là il me faut un relevé d'information, impossible de l'obtenir en ligne non plus, il faut téléphoner, c'est honteux. Ci-dessous les réponses bateaux reçues de leur part. "Vous m'informez de la restitution de votre véhicule BMW X4, et vous nous interrogez concernant la procédure de résiliation. Nous regrettons de ne pouvoir vous proposer un contrat adapté pour votre véhicule de remplacement. Par ailleurs, votre demande doit être envoyée par lettre recommandée (postale ou électronique via le site de La Poste) accompagnée d'une copie du certificat de cession à l'adresse suivante : Direct Assurance - TSA 21031 - 59784 Lille Cedex 09. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition." Et le second : "Je vous remercie pour votre retour. Nous comprenons votre insatisfaction, et nous regrettons de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande. Je précise que comme pour type de contrats, les nôtres sont également soumis à règles d'acceptation. Si vous avez une question, nous restons à votre disposition au numéro ci-dessous. Merci de votre confiance." Assureur à fuir qui fait tout pour compliquer la vie de ses clients.
F
Francky13 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Bonjour, allianz mon dieux quel horreur sa fais 6 ans que je suis chez eux j'ai juste vendu ma voiture et assurer une autre voiture enfin c'est se que je pensé sauf qu'au final j'ai appris que mon ancien véhicule que j'ai vendu il y a un mois est toujours assuré et que mon nouveau véhicule n'es toujours pas assurée sa fait un mois que je roule sans assurance et que la personne de Allianz que j'avais eu au téléphone me dit oui c bon vous êtes assuré alors qu une autre viens de me dire que pas du tout bref...oui j' aurais pu m'en rendre compte plus tôt sauf que pour les avoirs aux téléphone il faut paussé une journée de vacances mais merci a eux d'avoir était incompétent car je n'ose même pas imaginé en cas d'accident comment sa se serait passé pour mon cas bref Allianz c'est des incompétent, impossibilité de les avoirs au téléphone et merci et au revoir
O
Ophelie07300 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
À fuir. Contrat assurance auto signé le 18/06/20 avec offre 3 mois remboursé. Accident non responsable le 6/08/2020 véhicule part en épave. Au final ne rembourse pas les mois que j ai payé sans avoir aucune raison. Ils savent juste appâter les clients avec des offres et ils arnaquent une fois le contrat signé. Les conseillers ne répondent pas la même chose et la plupart sont hautains. Prix élevé Temps d attente téléphonique catastrophique. Vraiment à fuir.
M
Manous80 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
J'avais ma mutuelle santé chez eux. J'y avais min assurance auto. J'ai tout résilié. Ils m'ont attiré pour que je sous chez eux et en réalité ils ne pas comme ils se montre le jour de ma signature du contrat. Ils ne m'ont pas envoyé l'avis d'échéance, après un an d'assurance ils m'ont imposé le même bonus, et ce dernier n'a pas évolué. A cause d'eux min nouvel assureur m'a repris avec le même bonus. Ils n'ont jamais répondu à mes mails importants......leur réaction est méprisante. (Ils ne réagissent pas)....et pourtant je suis un bon payeur et un bon conducteur. Jamais d'accident en 14 ans de permis ni de retrait de points. Trop déçu.
D
Dave a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
À ÉVITER !!! J'ai souscrit une assurance auto pour mon nouveau véhicule début Juillet 2020. Mon conseiller bancaire de l'agence LCL de Vanves (92) qui ne répond même pas à mon mail du 28 août, s'est trompé en transmettant mes informations lors du devis, en transmettant une date d'obtention de permis de conduire au 01.01.1995 au lieu du 27.01.95 et -de 5000kms au lieu de -de 10000kms ! Je n'ai jamais vu d'auto école ouverte un 1er janvier ! Et rien que mes trajets domicile / travail, je fais déjà + de 5000kms donc il est impossible que j'ai transmis ce kilométrage ! Cela fait au moins 5 fois depuis Juillet que je reçois mon contrat d'assurance auto avec la carte verte ! Au premier envoi, j'étais à 859,32€/an et au 5ème ce jour, je suis à 967,21€ soit 107,89€ d'augmentation ! Ma mensualité était de 71,61€ au départ et on m'annonce maintenant 80,60€ ! J'en ai marre d'envoyer des mails à mon conseiller bancaire incompétent et de contacter l'assurance auto LCL . Ce qui est sûr, c'est que dès la première année écoulée, je résilierai cette assurance, voys pouvez en être certains ! Je n'aurai jamais dû quitter ma précédente assurance pour celle de LCL ! Mon conseiller m'a également fait souscrire une assurance habitation en m'indiquant que grâce à ça, j'aurai 3 mois offerts sur mon assurance auto. Je ne sais toujours pas quand ces fameux 3 mois seront offerts ... Bref, nimporte quoi depuis le début !
S
Steve59490 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance qui augmente chaque année, depuis 10 ans sans sinistres,ne répond pas aux mails et il faut se battre chaque année pour une réduction,j’ai enlevé un véhicule de chez eux en début d’année et je vais enlevé le deuxième incessamment sous peu, pas chère la première année mais ensuite ils vous expliquent que vous payez pour les autres.
K
Kamuran a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je dois écrire ce commentaire. Tout d'abord, je ne parle pas très bien le français, même si j'écris ce commentaire avec l'aide de Google Translate. J'ai déjà 3 voitures et toutes sont assurées par Direct Assurance depuis 2017. Jusqu'à présent, j'ai parlé au service client à plusieurs reprises. Et je pense qu'ils veulent servir uniquement pour les Français. Ils refusent de parler anglais. N'est-ce pas une sorte de discrimination? N'est-ce pas une sorte de manque de respect? Aujourd'hui, j'étais très bouleversé. J'avais l'impression d'être exposée au racisme aujourd'hui.
R
Romain a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurance ou tout y est compliqué, et surtout les chiffres, les montants, les explications du contrats, toujours des frais de résiliation, de changement etc etc. J'ai eu un correspondant téléphonique audieux, incapable de m'expliquer pourquoi je n'allais pas être rembourser du mois de septembre payé alors que j'ai résilié au mois d'août... Bref merci au revoir après des années chez eux.
J
Juutots a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Horrible cette assurance !! Je déconseille sauf si vous voulez des problemes dans ce cas c’est le top ! Tu vends ta voiture et ils t’obliges à enregistrer ta vente sur ANTS sinon ils refusent la fin de ton contrat. Ils doivent avoir des accords entre les deux car l’enregistrement sur ANTS n’est pas obligatoire car les autres assurances ne le demandent jamais deja et le vendeur comme l’acheteur peuvent faire leur carte grise partout ailleurs si ils le veulent !
M
Malassure a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Pour un sinistre du mois de janvier 2020 , après une expertise laborieuse, un ordre de réparation et une prise en charge envoyée au garagiste, aucun remboursement et un dossier ( toujours en traitement )auprès d’un service qui me promet une réponse toute les semaines depuis le mois d’Avril Assure tous risques pour 1200€ par an
L
Laure8910 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Je suis à la MAAF depuis 30 ans sans aucun accident. Malencontreusement j'ai reculé 2 fois ds la cour de chez moi sans faire attention et j'ai abîmé la voiture de mon conjoint. Je n'ai tué personne et n'ai pas provoqué d'accident grave sur la route. Malgré leur soit disant bonus à vie (très drôle) ils m'ont mis un malus et en plus ont augmenté ma franchise de 300 € !! Je suis dégoûtée. Je suppose qu'ils veulent que je les quitte pourtant les réparations n'ont pas du leur coûter bien chère ! Voilà comment on est traité a la MAAF après 30 ans de fidélité !
A
Alexis C a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Assureur à fuir. L'assureur modifie les devis, ce qui conduit à une hausse de + de 100€ du prix à l'année. Menace de résilier le contrat si l'on ne paie pas. Dans le nouveau devis, déclaration que je roule + de 8 000km par an. Je n'ai pas saisi cette donnée. L'agent au téléphone déclare que si je signe le devis je n'aurai pas à payer la différence avec l'ancien. Manœuvre malfaisante pour conduire à signer un devis qui leurs permettra d'exiger le nouveau prix.
L
Lolo a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Honteux ! N’allais jamais a Allsecur ! Plus d’un mois et demi que j’essaye de les joindre par mails ou téléphone pour avoir mon relevé d’information est en vain! Je trouve ça inacceptable Quelqu’un peux me dire quoi faire pour l’avoir ?
s
sebdu66 a noté Autofirst en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
comment d’écrire cette compagnie d'assurance ...? A FUIR ! véhicule assuré en tout risques, un jour je suis victime d'une tentative de vol sur mon véhicule devant mon domicile et l'assurance considère quel ne prendra aucun frais a charge car c'est simplement une tentative de vol avec dégradation et non un vol de véhicule ! ASSURANCE TOUT RISQUE ! A FUIR !!!!!
N
Nirmo a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Des menteurs, quand je me suis rétracté au bout de 4 jours ils me déduisent les frais de dossier alors que la pub disait 0€ de frais de dossier, frais de courtage. C'est l'envers du décors quand au remboursement ils ont dit 1 semaine, je vous tiendrai au courant. Heureusement que je me suis pas engagé avec eux. Je le suis assuré ailleurs. Je vous déconseille fortement Assu 2000 , des charognards
L
Lilie0309 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Mauvais de A à Z, aussi bien pour les prix que pour la communication. Lcl nous garde de force en jouant sur des mots. Plus jamais je n'irai chez eux et je ne les recommanderai jamais. Chacun son métier et Lcl est une banque pas un assurance ??
O
Oryan a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
A fuire 4 mois que je me suis rendu conte d'un probleme sur mon contra moto il mon mis du malus 1.25 alors que j'ai pas fait d'accident 4mois problème toujour pas règle courier mail appel rdv rien a faire
M
Momo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Je suis Pas satisfait au niveau prix et service non plus et au téléphone vous expliquez mal et vous parlez mal aussi ...................................
J
Ju a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
Assurance à fuir!!! pour payer ils sont là pour prendre les chiffres de la carte bleu mais en cas de problème il n’y a plus personne. Je n’ai jamais vu ça une assurance ou le monsieur standardiste (Avec des origines) qui répond au téléphone se permet d’engueler sont client car soit disant je le relance trop souvent pour faire avancer le dossier et qui me raccroche au nez !! C’est une honte !!!! Aucun professionnalisme !!! Aucune empathie !!! On parle mal au client alors qu’il sont là pour payer !!! Suivis nul j’aimais bien ça !!! Juste là pour prendre les sous le reste il n’y a plus personne ! Honteux !
Y
Yohan a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020
