Tous les avis négatifs assurance auto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
P
Pierre W. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Comme l'indique d'autre assuré, assurance à fuir. Ne répond pas présent en cas de sinistre et fait tout pour ne pas rembourser et déroger à ses obligations légales. Mauvais service d'assistance non réactif, et refus de remboursement si vous ne choisissez pas un garage partenaire. Invoque un défault de procédure et aucune conciliation possible. Au finla, une assurance qui revient trés trés cher en cas de sinsitre, à fuir donc !
J
Jean-Luc C. a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Dans le cadre d' une assurance Automobile impossible d être assuré a la MAIF malgré un permis acquis en 81 considéré Aujourd'hui considéré comme jeune conducteur n ayant pas eu de véhicule en mon nom propre depuis plus de 5 ans ... " Assureur Militant" ?? aucune possibilité d échange un NON catégorique...changer de mission .
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R
Razafimahatratra F. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
? 0 ÉTOILE. Une machine à inventer des excuses pour garder votre argent. À fuir absolument ! Voici l'histoire de mon dossier : • Je souscris à leur assurance en ligne et je dépose tous mes documents. Ils encaissent mon acompte et les frais d'adhésion. • Pendant près d'un mois, aucun traitement de mon dossier, aucune alerte, rien. Silence total de leur part. • Un jour ouvré avant la date limite, ils me réclament en urgence un document international mis à jour. • N'ayant pas reçu la pièce instantanément, ils me résilient immédiatement pour « défaut de pièces ». • Le premier mensonge écrit : Dès que je leur envoie le document et que je conteste, un conseiller change de version par écrit : il avoue « enlever la résiliation pour défaut de pièces » mais invente un nouveau motif : « profil non conforme » car le véhicule serait resté trop longtemps sans assurance. • Ensuite comble de l'incohérence, ils refusent de réactiver mon contrat actuel mais m'écrivent : « Je peux vous proposer un nouveau contrat ». Si mon profil était réellement non conforme, ils ne pourraient pas me proposer un autre contrat chez eux ! • Face à mon refus de leur nouveau contrat, ils se bloquent et m'accusent en boucle de « mauvaise déclaration » sur ma date d'arrêt d'assurance. C'est de la pure mauvaise foi : j'ai moi-même demandé par écrit la correction de cette erreur initiale, et le justificatif prouve que ma situation réelle est meilleure que celle déclarée. • Ils finissent par un simple « Je ne pourrai pas faire autrement », refusant de lire mes e-mails et gardant mon argent illégalement. Je partage mon message aux consommateurs, ce n'est en aucun cas pour avoir vos réponses absurdes (Mieux Assuré). À fuir !
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P
Philippe D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Questionnaire qui n'a pas de sens. Je mets une étoile pour pouvoir envoyer mon avis, les questions n’ont rien avoir avec mon mecontentement.
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C
Carole M. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 21/04/2026
du foutage de gueule mais clairement et je ne suis pas vulgaire. J’ai appelé 10 fois depuis la semaine dernière j’ai envoyé 15 mails je vais peut-être porter plainte c’est une aberration. Je n’ai jamais été rémunéré de la totalité des dépenses engendrées par un garage non agréé à fuir à fuir à fuir. Je change de véhicule. Je change d’assurance aussi. Que de paroles que des paroles à fuir vraiment
S
Sa A. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 15/07/2025
Attention ?? "Très mauvaise expérience avec Mieux Assuré. Malgré une résiliation effectuée, je n'ai pas été remboursé des sommes qui m'étaient dues. Le service client est pratiquement injoignable par téléphone, ce qui rend toute démarche très compliquée. De plus, j'ai constaté des prélèvements que je considère comme injustifiés, sans explication claire. Je suis très déçu par le suivi de mon dossier et par le manque de réactivité. Je ne recommande pas cette assurance." Attention ?? ?? ??
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B
Benji a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Il y a 6mois, axa m'a promis une indemnisation a auteur de 300€ ce qui n'est pas rien.. je devais recevoir ceci entre avril et mai, maintenant arrivé au mois de juin et n'ayant toujours rien sur mon compte.. je me sers la ceinture depuis 1 semaine en espérant les recevoir.... Quelques collègues m'ont conseillé de partir, est ce vraiment utile ?
J
Jean-Hébert A. a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
À chaque fois que je contacte par téléphone le service Relations Clients c'est la même chose : des personnes qui manquent totalement d'amabilité, qui répondent durement et qui ne semblent faire strictement aucun effort pour trouver une solution.
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I
Iphe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
A Fuir, un scandale cette assurance vous payez pour rien chaque mois.. Lors d'une panne vous restez sur le bord de la route sans que personne ne vous porte assistance. Surtout ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux. Cher et impossible de les joindre lors d'une panne..
M
Moha a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/05/2026
Ne souscrivez jamais chez eux, leurs spécialité est de refuser les prises en charges en reprenant des petites lignes de leurs conditions générale. Pour preuve lorsque vous les appeler au téléphone sur leurs serveur vocal il demandent de ne pas s’en prendre les conseillers, tellement qu’ils ne respectent pas leurs clients. Ils m’ont refusé un bris de glace sous pretexte que je ne devait pas faire plus de 9000klm par an, j’avais jamais pris ça dans mon contrat surtout que je sait qu’un français fait en moyenne 13 000klm par an. Ils ont refusé une prise en charge de la disparition de ma trotinette dans le local vélo alors que je suis assuré pour le vol et vandalisme…. C’est une honte
J
Jean P. a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Malgré plus d’une dizaine de relance téléphonique, courrier recommandé, la matmut n’arrive pas à me fournir un relevé d’assurance auto conforme. Aucun assureur ne le prend. Depuis 1 mois la matmut me fait des promesses non respectées…. Ils me bloquent pour souscrire à une assurance auto malgré le délai légal de 15 jours.
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A
Antoine G. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Assuré depuis plusieurs années chez Eurofil pour la voiture et l'habitation on découvre avec stupeur que ses contrats ont été résiliés pour non paiement de la prime annuelle. L'activité d'Eurofil a été reprise par Allianz (Luko) et lorsque un prélèvement a lieu au nom d'une société que vous ne connaissez pas, en bonne logique, vous y faites opposition. Aucune information de la part de l'assureur (ni mails ni message téléphonique), vous êtes censé suivre la vie économique de votre assureur jusqu'à la réception d'un mail vous indiquant que votre dossier a été remis à une société en charge du recouvrement. Vous êtes censé également surveiller votre boîte aux lettres physique au cas où on vous enverrait un recommandé... Il s'agit sans doute d'une politique visant à se débarrasser des clients peu rentables. Zéro sinistre, zéro recours à l'assureur pour un accident ou une réparation et 50 % de bonus depuis toujours. Anti commercial et indigne, cet assureur ne mérite pas que vous leur confiez l'assurance de vos biens.
S
Sebastien mirko S. a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
J’ai un pare brise cassé change depuis pas de réponse ni mail ni apel sinistre 5 mai 6*** je vais coupe manque de professionnalisme pas serieux ni pro déconseille
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P
Pierre S. a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Assurance déloyale, tarif passé de 65€ à 77€ en l’espace de 3 ans. Chaque année +10% sur le coût du contrat. Bien sûr aucune notification. Ils se cachent derriere le on a déposé le relevé de situation comptable sur l’espace client. Je comprends le business mais c’est déloyal. Fuyez. J’ai changé d’assureur. Une petite notification automatique comme quoi un nouveau relevé est disponible ne serait pas de refus.
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M
ME a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Zéro assistance, zéro suivi, zéro réactivité. Malgré de nombreux appels et plusieurs heures d'attente, je n'ai reçu aucune aide efficace. J'ai dû gérer seul une situation pourtant couverte par un contrat d'assistance. Service décevant, manque total de professionnalisme et absence d'accompagnement lorsque l'on en a réellement besoin. Je ne recommande absolument pas Mondial Assistance.
D
DAVID G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Mon interlocuteur était très courtois et compatissant. Par contre plus jamais je ne viendrai à la MAIF. J'ai d'ailleurs raconté mon expérience à ma famille et mes amis. Ils sont choqués mais ce n'est pas la première fois de votre part. Ma moto que je voulais assurer semble réellement trop puissante pour vos standards et l'employé a dû demander l'aval du siège parisien qui a refusé car je n'avais qu'un seul contrat chez vous, celui de ma moto actuelle. Alors pour vous il faut plusieurs contrats chez vous pour pouvoir assurer une moto puissante ? Vous êtes arrogants et médisants. Je n'ai pas fini de faire de la pub pour vous. Soyez en sûrs que je vais raconter ma mésaventure sur tous les réseaux sociaux, et même faire une vidéo. Votre agent m'a déclaré également qu'en agence locale ils ne comprennent pas non plus ce retour négatif de Paris ! C'est tout simplement une honte. Je précise que j’ai reçu un retour positif immédiat à la MAAF et à AMV. Je suis allé chez ces derniers car le tarif était plus avantageux.
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V
Voyageur a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026
Bonjour, J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins, hélas ! Je vous relate les faits : Je roulais sur une piste au Portugal quand je suis tombé en panne. Je détecte un problème sur une durit de gasoil qui arrive à la pompe. Il y a deux trous par lesquels le gasoil s'échappe en jet. Or le gasoil chaud s'enflamme. Je stoppe tout et téléphone à l'assistance internationale au numéro 0***et nous avons un monsieur à qui nous donnons nos coordonnées GPS ( Google Maps ) qui nous dit de retourner à la route. Il ouvre un dossier n°2026 ……….. et pense que la dépanneuse sera là d'ici 1 heure, 1 heure et demie. Je m'étonne car comment faire quand on est tout seul et qu'un souci nous arrive. Première interrogation !! Étant accompagné d'un ami, il nous remorque jusqu'à la route et attendons. 3 heures plus tard, nous retéléphonons en donnant les nouvelles coordonnées et en précisant que nous sommes près d'une route ( voir photo ). Et là, une dénommée X, nous dit qu'il est impossible d'envoyer une dépanneuse car nous sommes au milieu de nul part. Nous lui précisons que cette fois-ci nous sommes au bord de la route et donnons le nouveau point GPS ( Google Maps ). Or tout l'après-midi, nous avons vu passé voitures, camionnettes et tracteurs. Elle dit qu'elle ne trouve pas où nous sommes. L'assistance ne sert à rien !!! Nous arrêtons une voiture et avons de la chance car le jeune fille est française. Elle prévient son patron qui se déplace jusqu'à nous et celui-ci contacte quelqu'un qu'il connaît. Pendant ce temps, ma femme rappelle l'assistance et une dénommée Y parle avec ce monsieur. Il lui explique l'endroit exact où nous sommes et dit qu'il a demandé à un dépanneur de venir. Comme quoi, quand on veut, on peut !! L'assistance ne sait pas faire çà ? Qu'ils fassent autre chose mais pas de l'assistance. C'est lundi de Pentecôte, ce monsieur normalement ne travaille pas mais il vient quand même nous chercher ( voir photo ). Moyennant 50 €, il nous dépanne pour que nous puissions nous rapprocher d'un garage. Là encore, malgré son jour de congé, un jeune homme garagiste nous change la durit pour 44 €. Je n'ai donc aucune facture à envoyer juste de la gentillesse. Au certes, pas la leur, mais celle des gens, des locaux qui nous ont aidés. Nous pouvons repartir sereins et prendre le chemin du retour. En somme, on ne leur a rien coûté. Que serait-il advenu si ma femme ou moi avions été blessés ? Personne ne serait venu pendant des heures. Le temps de mourir plusieurs fois !!!! Vous appelez çà une assistance ? Pas Moi !! Pour moi, c'est de la non-assistance à personne en danger. En effet, risque d'incendie généralisé du véhicule. C'est un scandale, une honte !! Je ne suis pas assez riche pour payer un avocat mais si je l'avais pu, je les aurais assigner devant un tribunal et porter plainte. On ne peut pas compter sur ces gens-là !!! Si on a une assurance, c'est bien pour vous aider dans des cas comme celui-là. On ne sert pas qu'à payer pour rien !! Qui sont ces gens incapables !! Ces "Je m'en foutistes" ? Il faut que ce soit dénoncé. Que les gens qui partent, comme moi, et on est beaucoup, sachent de quoi sont capables ces personnes. Ils sont inhumains et ne savent vous dire que : "Ah mais je comprends bien !" mais ne font rien. SCANDALE !! À fuir absolument !!! Fin juillet, nous partons pour la Turquie, la Géorgie et l'Arménie. Pourvu qu'il ne nous arrive rien car on va pouvoir mourir "au milieu de nul part" comme l'a dit cette employée !!!
N
Nicolas N. a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Première année, le tarif a été attractif. La deuxième année le tarif a augmenté de + de 30% .... Et ce sans aucun sisnitre ! Je les appele ... rien n'y change, malgré mon absence de sinistre ... Aucun effort commercial.
L
Lele a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Je suis très mécontente de cette assurance, ce ne sont pas des personnes honnêtes. J’ai résilié mon contrat assurance auto le 8 avril 2026, ils ont continué à me prélever pendant 2 mois. A fuir vraiment, ne jamais souscrire un contrat automobile chez eux
S
Stephanie G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse apportée concernant l'erreur qui a été faite pour l'assurance de ma fille de 18 ans qui a pris 600 euros d'amende parce que une erreur de saisie a été faite chez vous. Aucun dédommagement de votre part.
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C
Christec a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
Assurance a fuir Accident parvenu le 29/04 voiture enleve par dépanneur, déclaration accident le 25/04 non en tort. Je vais au dépanneur il me dit que j ai 740€ a réglé alors cela doit être l assurance, l'assurance me donne 500€ en carte virtuelle et resté pour ma pomme cherché l erreur. Véhicule enlevé par un autre dépanneur pour allé demande une casse et la l assurance n est pas au courant et ne savent pas où est passé mon véhicule.je retrouve mon véhicule par mes propres moyens dans un département limitrophes,je préviens l assurance et me dise que ce n' est pas vrai.il missionne un expert a l ancien garage mes le véhicule n y ai pas bien sûr .j apelle le service expertise pour leurs dire que je sair où est le véhicule expertise ce fait Et on est le 28/05 et la l assurance me dit que je vais touché 75% de mon véhicule et le reste soit 25% quand une casse aura racheté mon véhicule Cela est une honte je pense être remboursé das. Au moins un an avec cette assurance Ne vous assurer jamais chez eux que des incapable pour les joindre cela est compliqué et en plus il ne comprenne jamais rien et vous avez vraiment du mal a les comprendre
S
Snor a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
Cela fait maintenant plus de 6 mois que j'attends l'indemnisation d'un accident dont je suis reconnu 100 % non responsable. Au départ, mon dossier était bloqué à cause d'une carte grise en retard et d'un contrôle technique périmé. J'ai ensuite régularisé la situation et transmis tous les documents demandés. Pourtant, à chaque fois, un nouveau document semble “manquer”, ce qui relance systématiquement un délai de traitement d'environ 15 jours. Le pire reste la manière dont j'ai été traité au téléphone. Malgré plus de 10 ans de fidélité au Crédit Mutuel et plusieurs contrats d'assurance chez eux, j'ai eu l'impression d'être considéré comme un fraudeur. Certaines conversations ont été particulièrement désagréables et arrogantes, simplement parce que mon véhicule n'a pas été envoyé dans un garage agréé. Le 26 mai, lors de mon dernier appel, la personne en charge de mon dossier m'a expliqué sur un ton particulièrement déplacé qu'elle allait partir en vacances et qu'elle regarderait mon dossier à son retour, “quand elle pourra”. Après déjà 6 mois d'attente, entendre ce genre de réponse est totalement irrespectueux pour un client qui attend simplement l'application de son contrat. J'ai également eu plusieurs appels où l'on me répondait sèchement, sans réelle aide, avec parfois une impression d'être pris de haut, voire raccroché au nez. Je peux comprendre qu'un dossier nécessite des vérifications, mais pas qu'un client soit traité avec aussi peu de respect et de considération. Honnêtement, je ne comprends pas comment cette assurance peut être mise en avant pour sa relation client au vu de l'expérience que je vis actuellement. Entre les délais interminables, le manque de suivi et la façon dont certains clients sont traités, cela me paraît totalement incompréhensible. Aujourd'hui, je suis contraint d'envisager une saisie du médiateur de l'assurance pour faire avancer mon dossier.
J
Jérôme C a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Conseillère téléphonique agressive Devis auto réalisé ce 27 mai 2026, auquel je ne donnerai pas suite: la conseillère H*** s'est montrée arrogante et discourtoise (coupant la parole et ne m'écoutant que difficilement) en apprenant que je ne souscrirai pas car elle avait omis de me parler des frais d'adhésion annuelle unique de 75 euros lors du devis. J***
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Q
QRP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
A FUIR ! Expérience scandaleuse. Tarif modifié après souscription, avenant refusé noir sur blanc par mail, puis refus de rembourser ~200 € avec pour seule réponse : « c'est la procédure ». Quand une procédure remplace le respect du contrat et l'explication au client, il y a un vrai problème. Communication opaque, contact introuvable sur le site, absence de responsabilité, réponses standardisées. Une expérience qui donne davantage l'impression de devoir se battre pour faire respecter ses droits que d'être accompagné par un assureur. Je n'imagine pas ce que cela doit être en cas de sinistre ! Je déconseille fortement.
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V
Valerie G. a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 04/10/2025
Accident le 20 octobre 2025 et paiement toujours en attente chez Allianz de 25000e... April me dit on attend le feu vert d Allianz... C est dingue A fuir april comme allianz
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C
Christophe D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Je sui déçu de votre politique commerciale pour les jeunes conducteurs. Je pense que vous venez de perdre un client.
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n
nathalie S. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
A FUIR !!! En panne lundi de pentecote sur l'autoroute. IMPOSSIBLE DE JOINDRE L ASSISTANCE PAR TELEPHONE et comme c est une panne IMPOSSIBLE de declarer et de demander un REMORQUAGE sur l'appli mobile (cette rubrique n'existe pas). NOUS AVONS PERDU 1H DANS DES CONDITIONS DANGEREUSES SUR AUTOROUTE A ESSAYER PAR L'APPLICATION ET PAR TELEPHONE DES LES JOINDRE POUR DECLARER LA DEMANDE D ASSISTANCE ;J'ai du appeler la GENDARMERIE qui m'a transferé sur les urgences SANEF pour m envoyer une dépanneuse. Je n'ai pas payé (normal) le remorquage. Puis j'appelle mardi Direct assurance (45 min d'attentes pour que quelqu'undécroche !) et je découvre que le RAPATRIEMENT EST A MES FRAIS SOIT 360 euros car le garage proche de mon domicile est à 60 kms. Et le pire c'est que ne pouvant joindre personne de chez vous je suis restée sans pouvoir avoir une voiture de pret ou un taxi pris en charge par votre assurance en cas de panne!!! J'étais à 60 kms de mon domicile. NOUS ALLONS RESILIER NOS DEUX ASSURANCES VOITURES, c'est clair
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S
Sasquia Z. a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 13/06/2025
Bonjour Je suis déçu car si je pouvais ne pas mettre d étoiles cela m aurais arranger. Car FAITE TRÈS ATTENTION Il PRENNENT DES FRAIS DE RÉSILIATION LORSQUE VOUS ARRÊTEZ L'ASSURANCE CAR VOUS VENDEZ VOTRE VÉHICULE ET NE VOUS L INFORME PAS LORS DE L A SOUSCRIPTION DU CONTRAT D ASSURANCE
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s
steph M. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 24/05/2026
Assurée tout risque ( 55e / mois pour une vieille fiat de 15 ans), je tombe en panne. On me remorque 30 km sur autoroute, je dois regler un surplus de 25e ( certes!). Là je suis a 175 km de mon domicile.Là on me dit, pas de remorquage du véhicule et pas de taxi...tout a mes frais cout remorquage 500e et 200e de taxi!!!!!!!!!A FUIRE ....UNE HONTE !!!!!!! même le remorqueur n'en revenait pas qu'il n y ai meme pas de rapatriement passager! C'est la premiere fois que cela m'arrive!!!!!!
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é
éric a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
"Zéro Blabla" comme ils disent (en fait ça signifie aucune discussion possible)! Si vous voulez prendre le risque de voir votre contrat résilié pour UN et un SEUL sinistre => allez chez eux. Expérience catastrophique: plus de quarante années de conduite sans aucun sinistre responsable, une dizaine d'années de contrat chez eux sans sinistre et vous vous faites virer à votre premier accrochage responsable. Un vrai délire, ça c'est du service client, chapeau!!!
L
Lina P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
très mauvais accueil téléphonique à tel point que je me demande si je devrais pas quitter la maif .
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M
Mathilda P a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026
Je suis tellement déçu de cette assurance très cher la conseillère ne voulait pas résilier mon contrat. Seulement avoir voulut prendre une démarche au près d’un avocat elle m’a informé des démarche a prendre ! A fuir je suis toujours en attente pour mon remboursement
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S
SAMAH B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026
Pas du tout satisfaite, depuis plus de 24h, je demande un changement de date de démarrage sur mon devis assurance habitation, c'est assez urgent pour valider mon bail, toujours rien, je vais finir par tous annuler et chercher ailleurs
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M
Mehdi H. a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Cette assurance c'est la pire qui existe. Trop cher et le jour où vous avez un sinistre il faut se battre pour être indemnisé. A fuir absolument très facile de trouver mieux
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R
Rafael B a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Après avoir précisé à plusieurs reprises le modèle de ma moto à mon interlocuteur, je me suis aperçu que le modèle n'était toujours pas le bon sur mon contrat. J'ai envoyé un mail pour faire corriger l'info mais je n'ai pas reçu de réponse pour l'instant.
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J
Jorge C. a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Quatre mois prend une réponse et je faire présent la réponse, c'est honteux. Assureur, comme ça, c'est facile à trouver les clients, mais la réponse, c'est compliqué. Pleus jamais
D
Dan M. a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
aucun conseil, que des augmentations de prix depuis 30 ans, aucune reconnaissance de fidélité malgré un bonus parfait depuis le début. Les conseillers vous disent ouvertement que si on veut partir autant le faire...ils viennent de perdre 3 clients et 5 contrats d'assurances...mais ils s'en fichent ils nous l'ont dit c'est navrant...
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N
Nathalie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Les prix sont de plus en plus élevés pour des services en constante diminution, avec la hausse des prix de l'essence un effort devrait être fait par la GMF à cet effet
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P
Pierre A. a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026
Compagnie d'assurance à RennesFermé Aperçu Produits Services Avis Photos Par le propriétaire À propos Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 4,3 (11?100) Tout souscription302 application164 cotisation96 carte verte76 + 6 P*** Local Guide·15 avis Modifié il y a 18 minutes Nouveau Souscription très décevante malgré une bonne première impression. J’ai tenté d’assurer un véhicule un dimanche via Leocare justement parce que …Plus Visité en mai Leocare (propriétaire) Modifié il y a 7 heures Bonjour P*** j'ai essayé de vous joindre par téléphone, sans succès. Nous vous confirmons que les documents relatifs à votre souscription vous sont directement envoyés par mail afin de justifier de la mise en place de votre contrat. Aussi, les frais de dossier sont destinés à couvrir les coûts de traitement et de mise en place du contrat. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle journée, Morgane de Leocare F*** 2 avis il y a 2 mois Le service léocare lui même je sais pas c'est pas ça que je note, l'assurance fait clairement l'affaire et c'est pas chère donc bon. …Plus ??1 Visité en mars Leocare (propriétaire) il y a 2 mois Merci pour votre commentaire positif ! ?? Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare ! K*** Local Guide·1 avis·60 photos Modifié il y a 2 mois Excellente expérience avec Leocare ! Cet avis, je le fais dès le début de mon parcours avec eux, mais je tiens à dire que maintenant, je suis toujours aussi satisfait. Un grand merci à Y***et C*** pour leur professionnalisme et leur …Plus ??1 Visité en février Leocare (propriétaire) Modifié il y a 2 mois Merci pour votre commentaire positif ! ?? Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare. N*** 1 avis il y a 3 mois J’ai eu un excellent échange avec A*** de Leocare. Accueil chaleureux, écoute attentive et explications claires du début à la fin. J’ai particulièrement apprécié le fait qu’il ait pris le temps de mentionner les mentions légales liées à …Plus Visité en janvier Leocare (propriétaire) il y a 3 mois Merci pour votre commentaire positif ! ?? Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare ! P*** Local Guide·15 avis Modifié il y a 18 minutes Nouveau Souscription très décevante malgré une bonne première impression. J’ai tenté d’assurer un véhicule un dimanche via Leocare justement parce que leur communication met en avant une assurance disponible 7j/7 et 24h/24. Après souscription et paiement, je n’ai pourtant reçu aucune attestation provisoire ni confirmation claire de mise en garantie du véhicule. Impossible de savoir si j’étais réellement assuré ou non, ce qui est particulièrement problématique pour une assurance auto. J’ai contacté le support immédiatement via le chat mais je n’ai obtenu aucune réponse le jour même, puis plusieurs jours d’attente. Face à cette incertitude, j’ai dû assurer le véhicule chez un autre assureur afin de pouvoir circuler légalement. Le contrat a finalement été annulé très rapidement, sans sinistre ni utilisation réelle des services Leocare. Pourtant, 40 € de frais de dossier ont été conservés malgré l’absence totale de service concret rendu. Le plus frustrant reste surtout le manque de réactivité, l’absence de confirmation claire de couverture et la fermeture du dossier sans réelle recherche de solution commerciale. Je laisse cet avis afin que les futurs clients sachent qu’en cas de problème ou d’incertitude lors de la souscription, le service client peut être très difficile à joindre rapidement. Pour répondre à Léo care : Je précise également que le bouton permettant de générer l’attestation provisoire était grisé dans l’application au moment de la souscription. Je n’ai donc jamais pu obtenir un document clair et immédiatement exploitable permettant de justifier de ma couverture. Le mail reçu était une simple confirmation de paiement, et non un document attestant explicitement de la prise d’effet des garanties du véhicule. Par ailleurs, lors de nos échanges téléphoniques, il ne m’a jamais été contredit que je n’avais effectivement pas pu accéder à cette attestation provisoire. Il a également été reconnu que le délai de réponse du support, d’environ 48h, était anormalement long en évoquant des jours fériés sauf qu'il n'y en pas entre le 10 et le 12 mai. Je trouve d’ailleurs assez curieux d’obtenir un rappel quasiment immédiat après la publication d’un avis négatif, alors que mes demandes initiales via le support sont restées sans réponse pendant plusieurs jours. Enfin, malgré le fait que Leocare indique comprendre parfaitement ma situation, les 40 € de frais de dossier restent conservés alors que, dans les faits, je n’ai bénéficié d’aucun service concret ni d’aucune possibilité de circuler sereinement avec un justificatif clair de couverture.
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Michel G. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
