Tous les avis négatifs assurance auto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Alain D a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Bonjour Nous avons 11 contrats à la mapa depuis plusieurs années Surprise en recevant les primes à régler pour 2025 , une augmentation de 15% . Nous allons sûrement changer d'assurance. Merci de votre retour. Familles Delalbre Dubois et Juin
P
Ponch a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024
Ponde des augmentations de 142€ d'une année à l'autre. Méfiez vous des prix attractifs la première année. Justifie leur augmentation,par rapport à la situation climatique dans le sud!!!
J
Jacques a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir, les conseillers font des offres qui ne sont pas celles que l’on reçoit pour souscrire le contrat. Toutes les 5min le devis change et des informations changent sans notre consentement Totalement incompétents
C
CH42 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Les révisions de prix sont de très loin très supérieures à l'inflation ce qui obère la confiance. Sur un contrat auto de février 2022 la cotisation annuelle de 649.12€ est passée en 2025 à 907.13€ soit + 39,7% Sur la cotisation 2024 l'augmentation est de +8.9%.
s
sur paris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance compétitive en terme de prix par contre, service client catastrophique. Mon véhicule a été volé en Mai 2024 puis retrouvé en juillet 2024. Il a fallu des mois pour qu'ils trouvent un garage, ensuite des semaines pour le passage de l'expert suivi d'1 mois pour attendre le rapport d'expertise... bref, aucun suivi aucune rigueur. En Janvier 2025, je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule... donc plus de 8 mois de process.... du jamais vu. je ne recommande pas.
J
Jordan a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024
Une assurance qui vous demande d’innombrables informations 2 mois après les faits ! Pour un préjudice de plus de 7000€. Mais il vous laisse sans solution.
R
Roro a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024
Assurance à fuire. Ils vous demande de nombres documents, ils prennent 29jours pour traiter les documents ,invente un problème de date et sous ils résilie votre contrat et du coup impossible de vous faire rembourser car il vous font payer 2mois d'avance mais vous résilie au bout 1mois et ne veulent pas vous rembourser .ou ils vous dise que la cotisation n'est pas la même et augmente leur tarifs . Désolé vous à éviter
o
obachri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Assurance low cost, si vous avez besoin d'une assurance passez votre chemin. Il ne servent à rien d'autre que d'encaisser votre mensualité tous les mois..
R
Rhida E a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
pas du tout satisfait et j'ai demandé a etre remboursé votre conseillère n'a pas été assez clair j'attends mon remboursement merci
L
Llll a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Fuyez eurofil !!! Effectivement c'est pas cher, le service commercial parle très bien, mais au delà de ça , rien ne va ! Fuyez Le service est médiocre, tout est toujours de votre faute! Je regrette vraiment d'être partie de mon ancien assureur pour gagner quelques euros....
D
David M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Accueil agréable, mais service sinistre désastreux. Tant qu'on paie tout va bien. Des que GMF doit intervenir c'est catastrophique
S
Sandra L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très mécontente, ne répond pas aux mails, plus aucune nouvelle et le site client ne marche pas
A
Alex a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je déconseille fortement L'Olivier Assurance. Cette compagnie se montre incapable d'indemniser ses clients en cas de sinistre, même lorsque vous n'êtes pas en tort. Leur gestion des dossiers est déplorable, leur communication inexistante, et ils trouvent toujours un moyen de rejeter leurs responsabilités. Cette assurance manque de professionnalisme. Si vous cherchez une assurance fiable et transparente, fuyez L'Olivier Assurance. À éviter absolument
C
C bougraine a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Délai attente d’un appel + une heure. Délai traitement d’un dossier + 30j Delai pour que l’expert passe : 3jours Je ne recommande pas, service client 0
E
Elginois a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bien dommage contrats et cotisations pas toujours transparents Suite à une résiliation de ma part c'est compliqué d'avoir un détail complet de facturation En plus prix très élevé en deuxième année À la souscription on vous fait quelques cadeaux, mais on les fait rembourser en seconde année par la hausse de cotisations C'est limite !!!!
C
CAMPANER J a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, je vais faire cours, marre des augmentations probablement non-justifier en étant client depuis, aux moins 1984 sens sinistres, oui, j'ai bien dit sens sinistre avec bonus à fond, aucun cadeaux. Donc comme pour tous les autres commentaires, je vais voir à lieurs. La MAAF ce n'est plus ce que s'était. La MAAF ma traille............!!! :-))
C
Chloe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Assurance qui ne rembourse pas en cas de litige et ne répond pas non plus au téléphone. Litige non responsable en janvier 2023, je continue de payer l'assurance 1 année de plus pour finalement n'être jamais remboursé. Il se fiche de l'impact que ça a pour les clients. A fuir!!!
G
G. Lebon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Au début le tarif était assez attractif par rapport au marché sur une assurance tout risque. J'ai souscris l'année dernière. Et cette année hoplé augmentation de 16% (soit une différence de 200€ annuellement) pour aucune raison. J'ai demandé des explications et le conseillé m'a en gros dit "ah ça augmente c'est comme ça" sans aucune autre proposition. En résumé mon bonus est plus avantageux (car pas d'accident) mais je paye plus en conservant les mêmes garanties. En résumé, n'essayez pas d'amadouer les gens chez vous si derrière vous pratiquez des augmentations injustifiées après coup.
d
didier H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Pas satisfait impossible d'avoir quelqu'un au telephone pour des informations
L
Laurent-dit-duff a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 17/07/2024
Mutualiste groupama depuis 2001 (assurance indemnités journalières) 8 années de souscription d'assurance auto Coef. bonus/malus à 0,5 depuis au moins 10 ans Sur les 3 dernières années : 3 sinistres (bris de glace, optique) non-responsables Aucun appel téléphonique reçu en 8 ans. Aucun geste durant la période de crise sanitaire (alors que ma profession était interdite de travailler donc pas de déplacement professionnel). Et réception en cours d'année 2024 d'une résiliation à échéance du contrat auto sans aucune autre communication qu'un courrier avec accusé de réception... En terme de relation clientèle, cela peut sembler un peu court.
H
Hello a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Augmentation de plus de 60% sois disant dû à l'inflation et un sinistre bris de glace. Des frais de courtages sont facturés chaque année et cette année ils ont doublés! Des frais de courtage sont passés de 59€ à 110€ . Je ne recommande pas du tout cette assurance qui rapport qualité prix n'est pas dû tout intéressante !!!
M
Mag83520 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Efficace tant qu'on a besoin de rien. Véhicule noyé en octobre 2024, commune en état de catastrophe naturelle. Dossier complet validé par l'expert le 26/11 pour un remboursement du véhicule. Depuis impossible de les joindre au téléphone (que des robots ou des chats), toujours pas de remboursement, un mail il y a 2 jours réclamant à nouveau toutes les pièces du dossier alors que j'ai une attestation de l'expert garantissant que tout est conforme pour procéder au remboursement. Je ne sais pas si l'oliver assurance est un nid de « jemeenfoutistes » ou d'incompétents mais à éviter quoiqu'il en soit.
A
Aa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Je vais être résilier suite à deux accidents dont un responsable et un bris de glace pfffttt quelle honte et merci beaucoup pour votre générosité !!!!!
L
Lelouche a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C'est pas sympa de me prendre pour un con et qu'on me préleve 630€ sans aucun préavis ! Un renouvelement automatique de mon contrat, ah, peut-être vous devez prendre mon avis avant de faire de telles choses non ?
C
Coco 17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 20/06/2024
Après être assuré pendant plus de 10 ans la meuf où il y a eu une tempête sur la Charente-Maritime j'espère y passer et à considéré que mon véhicule n'a pas subi de dommage quel gros con il se trouve en Dordogne j'ai donc décidé de quitter la MAAF pour nos compétences
C
Celine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Nous sommes à la gmf depuis plusieurs années notre fils de 14 ans souhaitait une voiturette sans permis avant de se lancer dans un achat aussi conséquent nous avons contacté la gmf pour obtenir le tarif de l’assurance de celle ci nous avons fourni carte grise et renseignements le conseiller nous a annoncé un prix correct d’environ 30€ par mois tous risques donc nous avons acheté la voiture pour l’anniversaire de notre fils ravi sauf que environ 6 mois plus tard la gmf nous informe qu’il y a eu une erreur de leur part et qu’ils ont assuré la voiturette comme voiture avec permis et que donc le tarif et passé du simple au double c’est 60€ / mois au tiers car tous risque 120€ n’ayant pas les moyens financiers nous avons dû annoncer à notre fils que nous n’avions pas d’autre choix que de vendre ça voiturette et là déception que nous avons lu sur son visage nous a fendu le cœur aucune compensation aucune excuse rien de la part de la gmf mes parents sont à la gmf ( tous leurs contrats depuis 45 ans et nous pas loin de 25) je suis déçu et à la première occasion toute la famille ira chez un autre assureur
R
Roro a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 15/02/2024
1 ère année très alléchante avec des remises commerciales, ensuite la 2eme année rattrapage du tarif de l'année précédente+ l'augmentation de l'année soit: 35% d'augmentation, ça fait mal surtout sans sinistres depuis plus de 10ans!, petite surprise que l'on découvre lors de la réception de l'échéancier de l'année N+1, naturellement personne ne vous contacte préalablement pour vous informer, il faut demander impérativement un RDV en agence car, en ligne, il n'est pas possible de décider ! Maintenant j'attends le RDV car cet assureur doit revenir vers moi? Quand? En attendant je lance d'autres consultation
t
tiwan a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Un vrai sketch. J'ai un pied dans le plâtre. Avec dix jours d'avance, Pacifica me promet des trajets en taxi pour emmener mes enfants à la maternelle, à 10 minutes de chez moi (je suis en pleine campagne). Deux jours avant le retour à l'école des enfants, ils me recontactent pour me préciser les choses un peu mieux. Les enfants sont soudain devenus trop petits depuis mon premier coup de téléphone avec Pacifica et ils refusent qu'ils soient emmenés en taxi. A MOINS QUE : je monte moi aussi dans le taxi. Ce que je ferais avec plaisir. Mais alors le taxi n'aura pas le droit de me ramener chez moi. Donc, soit mes enfants ne vont pas à l'école, soit je viens avec eux pour être abandonné toute la journée avec un pied dans le plâtre à 10 km de chez moi en pleine campagne. On me dit "ce n'est pas notre faute faute si vous avez le pied dans le plâtre". "Si je n'avais pas le pied dans le plâtre, je n'aurais pas besoin de vous" Donc, ce qu'ils me disent, c'est que ce n'est pas de leur faute si MOI j'ai besoin d'EUX... Et l'énergie qu'ils mettent à m'expliquer comment je peux m'arranger et bricoler des solutions sans en passer par eux me fait osciller entre le rire et le désespoir. Un jour je trouverai ça vraiment drôle, en attendant, ma première solution pour aller mieux : déménager toutes mes assurances ailleurs...
P
Philippe F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Beaucoup trop chère j'envisage de changer d'assurance plus de 10% d'augmentation ça commence à piquer je voudrais bien une augmentation de 10% sur ma pension de retraite franchement c'est abusé
C
Coco a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de GMF on a va être radier car avons eu deux sinistre en trois ans de temp a notre souscription rien n a était dit nous avons plusieurs contrat chez eux On nous avez conseillé d aller chez GMF soit disant bonne assurance mais me rend compte que si tu n a pas de souci tout va bien mais par contre deux sinistre sur une voiture qu on utilise tout les jours
s
stephc a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
C est un service minable avec des gens plus qu odieux Le gestionnaire 3 semaines absentes. Pas de remplaçant. Pas de réponse Quand gestionnaire vous dit qu elle va reconduire véhicule de prêt et l autre vous dis non En gros c est oui pour votre gestionnaire et c est non avec un autre Je suis très très très mécontente D ailleurs je conteste l évaluation. Je demande un contre expert. D ou sorte 1000 eur ? La centrale ? Interdit !
A
Apoxia a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
A Fuir le 7 janvier 25 visite de l' expert A Rieusset de Saretec.Estimation du dommage à 715 € .Versement en 3 fois . honteuxfranchise appliquée 300€
M
Marion a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Parfait si vous n'avez aucun souci. Dépôt de la voiture en garage le 6/12 suite à un accident, le 11/12 aucunes démarches n'est lancé pour le passage de l'expert je dois appeler pour suivre, puis envoi de mails régulier sans réponse aucune ! Passage de l'expert le 31/12, aucun suivi de dossier, alors que l'expert passe 3x/semaines voir des voitures au garage ! Impossible de les avoirs au téléphone toujours complet, ne rappel pas lorsqu'on le demande. Personne au téléphone désagréable (Frédérique) soupir et laisse des blancs comme si j'étais pas assez excédé par la non chalance du traitement de mon dossier là je l'ai en direct ! Et pendant tout ce temps je devrais payer ma location de voiture alors que rien n'est fait assidument et que le dossier tout même simple devrait être résolu depuis un moment. Je reçois des mails automatique contradictoires. Aucune proposition de rachat concrète avec un montant précis faudrait signer des papiers sans rien savoir, toujours dans l'attente du remboursement de la location de voiture et sans savoir s'ils l'ont réellement reçu j'ai des doutes avec autant de messages laissé sans réponse. La dématérialisation c'est bien lorsque cela est correctement dosé et avec un minimum de réflexion derrière sinon c'est une vraie catastrophe … Prochaine étape LRAR et conciliateur ! Ne vous laissez pas faire par le silence vous avez des droits !
R
Rudy D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Souscrit à une assurance habitation chez euroassurance, mais mon ancien fournisseur me prélève 23 euros tous le mois je ne peu pas donner un avis favorable . avez vous envoyés la lettre recommandée a la banque postale? me rembourserez vous de 44 euros ,j'en doutes .
A
Assurance à fuir a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
Je mets 1 car il est impossible de mettre moins! J'ai souscrit à une assurance tous risques chez cet assureur en tant que jeune conducteur a un prix qui n'est pas donné! a l'époque des vignettes vertes, Il ne m'ont pas envoyé mes vignettes vertes à deux reprises ce qui m'a fait avoir des amendes pour non apposition sur le véhicule, ce qu'ils n'ont jamais pris en charge! J'ai eu un seul accident avec un marcassin qui a percuté mon véhicule. Il m'a été dit par l'assurance que je n'ai pas de malus car il a bien été constaté par l'expert que c'est le coté droit du véhicule qui a été percuté par le marcassin et je découvre en voulant changer d'assurance qu'ils m'ont comptée un malus.
P
Patrick a noté La France Mutualiste en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
un assureur auto qui augmente votre cotisation de 33% pour l’année 2025 , sans aucun sinistre et avec un bonus à 50% depuis plus de 15ans. Fuyez vite
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Jeanne a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
À éviter !!! Vous serez très déçu de mieux assuré Très mauvaise société de courtier en assurance Ils vous prendrons des cotisations sur votre compte à plusieurs reprise pour le même mois Ensuite impossible d’être remboursé Ils inventeront des cotisations non payé il y’a plusieurs mois, Si vous payez pas il résilie votre contrat En cas de sinistre vous ne toucherez jamais l’argent Car votre conseiller ne sera jamais disponible Si c’était à refaire , jamais je n’irais chez ce genre de société en ligne où il est impossible de récupéré les sommes Je vous déconseille vivement
B
Borz a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
J'ai dû payer une franchise de 1500€ après un accident, et ils n'ont même pas réparé ma voiture. De plus, ils ont augmenté mes tarifs de 50€ a 201€ sans aucune raison valable . Honteux !"
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Cribouh a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 15/05/2024
Je n’ai jamais réussi à signer électroniquement Il me radient alors qu’on a 3 contrats chez eux Depuis plus de 10 ans Très déçus A fuir Aucune écoute juste une grosse machine administrative
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zak a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 14/10/2024
