Tous les avis négatifs assurance auto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Xavier C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Non prise en charge d’un accident trottinette. La responsabilité civile ne couvre pas les dommages dû au epdm. Il faut souscrire une assurance en responsabilité civile spécifique (qui coûte 4 euros)…. Alors que je paye plus de 1000 euros d’assurance…. Certaine compagnie l’inclus dans la RC habitation. Heureusement que ce n’est pas grave, je vais de ce pas changer d’assurance et faire des économies.
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thiolet F. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Depuis qu eurofil s est fait racheter par Allianz c est une catastrophe,cette entreprise m a doublé ma prime d assurance sans me prévenir a l avance ,depuis j essaye de joindre le service réclamation ( téléphone,mail ,lettre recommandée) aucun retour,je déconseille fortement .
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Didier D. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 23/11/2025
A éviter même si moins cher (quoique…), mauvaises surprises assurées en cas de sinistre! Rien ne vaut une vraie assurance avec de vrais conseillers! ??
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Lamia L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 21/06/2026
Mon fils étant en colocation avec un de ses amis étudiant, les parents de son amis ont également établi un devis pour le même logement dont le montant est à 47% moins cher !! De plus compte tenu de l'amabilité de votre conseillère, même si c'était le même prix ou un peu moins cher, je ne prenais pas l'assurance chez MAIF. Donc MMA
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F
FRANCOISE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Satisfait du service de la MAIF Mais les prix sont très élevés . Je pense que l'utilisation de vos services très aidants sont parfois utilisés de façon abusive et moi qui essaie toujours dans un premier temps de résoudre seule mes problèmes , j'ai un rapport qualité prix plutôt médiocre . Je reste à la MAIF pour une raison .."éthique"...Dommage
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p
pat a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Très mauvaise expérience avec la MATMUT, cela fait 2 ans que j'ai ma voiture assurée chez eux. Mes enfants ayant eu le permis, j'ai décidé d'acheter une nouvelle voiture. Avant d'acheter une mini contryman hydbride, je leur ai demandé si mes enfants pouvaient être assuré pour cette voiture. suite à leur réponse positive, j'ai reçu un devis avec mes enfants comme conducteurs secondaires. Maintenant que je je l'ai acheté et que je veux la faire assurer, ils me répondent que c'est impossible et qu'un devis n'est pas un engagement. Cette bande d'incapables ne sont pas foutus d'assumer leurs erreurs, je n'imagine pas ce que leur incompétence pourrait entrainer lors d'un accident, je suis persuadé que c'est le genre d'assurance que se défausse dès que possible en laissant l'assurer se débrouiller tout seul. Merci la MATMUT et biensûr je penserai à vous si j'ai besoin de rien
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V
Val32 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 09/07/2025
Vraiment chère pour des jeunes qu'on plus d'un an de permis 113 euros par mois quand il non que 20 ans rentre dans la vie active avec loyer de 500 etc pour un salaire de 1400 c'est beaucoup surtout en vu les situations actuel où c'est jeune non vraiment pas beaucoup d'aide
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N
Nouh L. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
à fuir Très mauvaise expérience. Le prix annoncé a été augmenté sans que cela corresponde à ce qui m'avait été indiqué. Dès que j'ai contesté le prélèvement et déposé une réclamation, je n'ai reçu aucune réponse pendant près de trois mois. On ne me répond qu'après la résiliation de mon contrat et on me demande en plus de payer une année entière dont je n'ai pas bénéficié. Service très décevant : très lent lorsqu'il s'agit de régler un problème, mais très rapide lorsqu'il s'agit de réclamer de l'argent.
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j
jean-luc N. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Ma voiture a été vandalisée et des objets d'une valeur de 1700 euros ont été volés. Remboursement de l'assurance: 200 euros... Bien sûr il aurait fallu éplucher le contrat lors de la signature, il y a plus de 20 ans, mais on ne lit pas tout et c'est au conseiller de rendre le client attentif à certaines clauses...
A
ARNAUD W a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Je ne suis pas satisfait du service. Augmentation de 40% de mon assurance habitation. J’écris un mail posant la question il y a 3 semaines (début juin) : pas de réponse Relance vers le 10 juin : pas de réponse Appel du 18 juin : toujours pas de réponse ! C’est sans doute comme l’appel du 18 juin … on peut toujours attendre et espérer ! ???????
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P
Pascal A a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
Pour les années chez vous même ci je repasse mon assurance plein tarif je trouve que je paie encore cher malgré mes années de permis
P
Pierre Henri W a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
C'est exceptionnel, mais cette fois mon foyer a été victime d'un disfonctionnement d ela MAIF
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K
Kozan V. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
J’étais assuré chez Eurofil, ma fille a eu le permis de conduire je l’ai est juste appelé pour avoir un devis pour la rajouter sur mon contrat mais ils m’ont trouvé une meilleure solution résiliation de mon contrat d’assurance pour eux c’est un justificatif de résiliation j’ai rien compris quelle bande de gros ??
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DOM 63 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
La relation clientèle surtout au niveau banque le national absolument désagréable et font n'importe quoi sur votre compte en banque sans vous avertir Le local, agence de Palaiseau 91, des gens formidables et disponible mais qui subissent le national qui fait n'importe quoi, pour les assurances autos c'est le même problême de ce fait je quitte AXA
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GROUP ASS a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Groupama refuse de me donner un devis d'assurance auto parce que je suis trop vieux!!! J'ai 76 ans et je n'ai eu de sinistres depuis plus de 10 ans, je suis un très bon client, mais jamais je ne souscrirai une assurance auprès de ce groupe qui pratiquent de telles méthodes discriminatoires !!!!!
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barjoe a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Mon père décédé était au mutuelle de Poitiers avec la succession nous décidons de tout regrouper dans une autre assurance Depuis le mois de Mai les Mutuelles de Poitiers nous embête et ne veule absolument pas comprendre que ce n'ai plus notre père le propriétaire mais la succession il n'arrête pas de demander des papiers et vont même jusqu'au envoyer une relance au nom de ma mère décédé il y a 2 ans. Assurance a fuir
M
Marge R. a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Assurance plus que nul. Plus de 2 mois pour traiter une demande écrite via le formulaire de contact sans réponse plus de 10 semaines après. Aucune application des règles RGPD en temps et en heures et la seule réponse du service client "ce n'est pas mon périmètre, aurevoir". Prélèvement abusif et aucune excuses. Ils savent juste demander de l'argent. 6 ans sans sinistre et aucune négociation possible. Rien ne vas pour ce genre d'assurance qui est que pour prendre votre argent et même plus s'ils le veulent ! Assurance à fuir !! 0/5
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M
Mehdi a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
? À FUIR PLUS QUE TOUT ? Je souhaite mettre en garde les futurs clients. Avant même de parler de mon expérience, je les invite à regarder attentivement les avis extrêmement positifs publiés sur cette société. Beaucoup présentent d'étranges similitudes et citent régulièrement le prénom des conseillers. Pour ma part, j'ai souscrit une assurance automobile et déposé immédiatement tous les documents demandés en ligne. Le véhicule était destiné à être utilisé par mon épouse. Malgré cela, on me demande également mes documents personnels. Le traitement du dossier est anormalement long. Certains documents sont rejetés puis redemandés. Je fournis tout ce qui m'est demandé, notamment mon relevé d'information faisant apparaître un bonus de 0,80. Ce relevé remontait à plus de 36 mois puisque je n'avais simplement pas été assuré à titre personnel durant cette période. Pendant près d'un mois, aucune validation claire. Je décide alors d'appeler. On me répond que tout est en ordre et qu'un conseiller me rappellera pour confirmer. Quelques instants plus tard, une conseillère me contacte et prétend que mon relevé d'information n'aurait pas été reçu. Je lui explique qu'il a bien été transmis et que, de toute façon, je n'étais effectivement plus assuré depuis plusieurs années. C'est à ce moment-là, soit plus d'un mois après la souscription, qu'elle m'annonce brutalement la résiliation du contrat. Je me retrouve donc contraint de rechercher une autre assurance en urgence. Le plus scandaleux reste que Mieux Assuré refuse de me rembourser les 143 € versés lors de la souscription, correspondant aux frais de dossier et aux cotisations encaissées. La résiliation repose selon eux sur le fait que je n'aurais pas été assuré personnellement depuis plus de 36 mois, alors même que l'assurance avait été souscrite pour mon épouse. J'estime que ce motif est juridiquement contestable et que la manière dont mon dossier a été traité soulève de sérieuses interrogations sur l'honnêteté des pratiques de cette assurance. C'est tout simplement la pire expérience que j'ai connue avec un assureur. Service quasi inexistant, suivi déplorable et refus catégorique de compréhension. Ne vous laissez pas berner. Pour ma part, je déconseille fortement Mieux Assuré. Compte tenu de la manière dont mon dossier a été traité et du refus persistant de rembourser les sommes encaissées, je vais désormais saisir le Médiateur de l'Assurance afin qu'il examine cette situation. Je me réserve également le droit d'engager toute procédure utile devant les juridictions compétentes afin de faire valoir mes droits. J'entends également continuer à faire connaître mon expérience afin que les futurs consommateurs puissent prendre leur décision en parfaite connaissance de cause.
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S
Sab a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Voilà nous avons pris une assurance valeur d achat pour la voiture en loa Allianz a indemnisé le loueur sans les taxes aujourd'hui on me réclame 2800€ de taxe que Allianz refusé de paye aujourd'hui je dois effectuer une crédit pour pouvoir payé car je suis mie en demeure avec saisie sur compte il veulent rien entendre Je remerci ma chargé clientèle qui et très professionnel rien a voir elle Je vais voir les droit juridique
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Philipp a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Prime d’assurance automobile doublée à échéance annuelle au bout de 6 mois d’assurance sans aucun sinistre et sans aucune raison! Bonus 0,50 au maximum sur 10 ans! Incompréhensible!
H
Hugo30 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Je pense que si il y a une assurance à éviter c’est eux. J’ai été assuré chez la concurrence mais ont ne m’a jamais fait ce qu’Ornikar m’a fait. J’ai eu malheureusement 3 sinistres en 1 an de contrat. 1 en stationnement ( une personne a reculé sur mon véhicule ) donc pas responsable. Et 2 bris de glaces ( 2x sur autoroute avec fissure ). L’assurance a décidé de me résilier le contrat dans 1 mois. Aucun sinistre responsable, j’ai une tesla donc voiture plus que sécurisé et sécurisante, je paye 153€ par mois justement pour être couvert mais au moindre petit problème c’est le contrat qui saute. A quoi bon de payer pour être assuré si au moindre soucis on vous dégage ?
A
AlainM 4484 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Assurance qui a fusionnée avec une autre, je ne sais pas ci celà a eu des conséquences mais du coup les prix se sont envolés.....et toujours le même bla bla comme justification !!!! Pour 2 contrats chez eux bingo 100 € d'augmentation !!! Assurance à fuire et surtout faite jouer la concurence !
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C
Cynthia G. a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
Prenez une autre assurance...... Ce n'est pas de la diffamation , c'est juste mon expérience personnelle voulant assurer mon véhicule chez eux mais attention......
n
nono a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
impossible de résilier par l intermédiaire d AMV. n assure pas les moto ou par un partenaire a 650€. hors sol plus cher que ma voiture avec 50 bonus les conseillers sont injoignables ou absents.
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vali a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.
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Eric D a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Catastrophique !!! Une honte !! Je suis désolé de vos conseils et ensuite de vos démarches
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J
Julien a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
1 mois et demi que je bataille pour faire réparer ma voiture suite à un sinistre sans être en tort Assuré tout risque = expertise /contre expertise /pas de véhicule de prêt A ce jour l expert demande l acté d achat, les frais d entretien des 4 dernières années,mode de paiement lors de l achat….. 1mois et demi pour un feux arrière ,une aile et une portière 68€/mois pour un tel résultat Allez ailleurs
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Baptiste C. a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
A FUIR !! Mon second contrat auto ouvert chez eux a été radié ce jour, arbitrairement. Depuis que je suis chez eux, j'ai le sentiment de vivre une très mauvaise expérience. Dès que je le peux, je résilie mon contrat de ma première voiture. Je me sens réellement abusé et vivre une véritable injustice. J'ai payé très cher pour assurer mon second véhicule pour au final être radié peu de temps après. C'est comme si j'avais jeté de l'argent par les fenêtres.
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J
JP a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
L'année dernière la prime de mon assurance automobile a augmenté de 17%. On me dit alors qu'il faut s'aligner sur les prix du marché sachant que je n'ai pas eu de sinistre et pour 2026-2027 on vient de m'annoncer 73% d'augmentation alors que je n'ai pas de sinistre. On me dit que c'est une décision de la direction que les sinistres coûtent de plus en plus cher etc... Ce n'est pas professionnel. Ceux qui n'ont pas de sinistre ne doivent pas payer pour les autres
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Jj a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Cette "assurance" est une honte. Un contrat renouvellé chez axa et non chez active assurance. Des garanties non respecté et un service client inutile. Incapable de prendre une décision et de tenir informé le client (moi).Un sinistre déclaré (avec constat responsabilité 0% et passage de l'expert sans retour) en février et toujours non traité à ce jour... En conclusion une voiture non roulante depuis des mois + une augmentation de mes cotisations mensuelles (depuis février) et (cerise sur le gâteau) une tentative de renouvellement de contrat en juin avec facturation annuel. Je déconseille !!!!!
T
Tka a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Mon assureur actuel (direct assurance) vient d'augmenter ma cotisation de 20% à cause de l'inflation, coût d'essence etc. j'ai donc fait un devis en ligne sur flitter, je ne roule pas beaucoup donc le tarif m'a semblé intéressant. J'ai payé la cotisation de 2 mois et donc reçu le contrat à signer : surprise, aucun conducteur secondaire n'est déclaré (alors que j'ai bien déclaré en faisant le devis). Je contacte le service client par WhatsApp pour demander la modification du contrat, on me répond assez rapidement (d'où la deuxième étoile) et on me dit que je peux rajouter un conducteur secondaire directement dans mon compte client. Ce que je fais, et la deuxième surprise : cet ajout augmente ma cotisation au prix de mon ancienne assurance pour un kilométrage 2 fois moins! Je ne recommande cette compagnie et j'alerte les utilisateurs sur cette pratique frauduleuse.
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Gaga a noté SwissLife en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
A FUIR?? 3 ans que je paie mon assurance sans incident, pour découvrir via les impôts que mon véhicule n'était pas assuré à cause d'une erreur de plaque d'immatriculation (un chiffre inversé), assurant probablement un autre véhicule à la place. Suite à mon signalement, on m'a envoyé un e-mail de confirmation... avec exactement la même plaque erronée. Et on m'explique ensuite qu'il n'y a aucun défaut d'assurance. La blague. Heureusement que je n'ai eu ni accident ni contrôle des forces de l'ordre durant cette période. Face à ces erreurs répétées, j'ai demandé à parler à la responsable. Réponse : elle vous rappellera quand elle aura le temps. Sérieusement ? Aucune excuse, seulement un « ça arrive » et la faute rejetée sur le client parce qu'il ne l'aurait pas remarqué plus tôt. Service inacceptable et manque total de professionnalisme.
S
Sarah P. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
14 ans chez eux, bonus 0.50 aucun sinistre et cette année surprise augmentation de quasi 100% sans aucune explication autre que "on a augmenté nos tarifs". Je passe de 630 euros annuels à 1115 euros ! C'est une honte de traiter des clients comme ça. Bien évidemment on va aller ailleurs ... apparemment c'est ce qu'ils cherchent.
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Y
You a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Une catastrophe ! J'ai souscrit chez Leocare il y a 5 ans pour assurer ma Tesla Model 3. À l'époque, je payais 130 € par mois. Lors de mon inscription, tout était simple et les équipes étaient très réactives. Aujourd'hui, cinq ans plus tard, ma cotisation a presque doublé pour atteindre 226 € par mois. Et lorsque j'ai eu besoin d'eux pour la première fois à la suite d'un bris de glace survenu fin mai, c'est là que les problèmes ont commencé. Nous sommes le 14 juin au moment où j'écris ce message, et mon dossier n'est toujours pas traité. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Il faut obligatoirement prendre rendez-vous plusieurs jours à l'avance. Et si, par malheur, vous manquez leur unique appel, vous devez reprendre un rendez-vous et attendre encore plusieurs jours. Résultat : cela fait maintenant près de 15 jours que je roule avec un pare-brise fissuré. Quand il s'agit d'encaisser les cotisations, tout va très vite. En revanche, lorsqu'un assuré a besoin d'assistance, le service est tout simplement déplorable. Je regrette sincèrement mon choix et je ne recommande pas cette assurance. Fuyez !!!
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nico68 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
franchement tres decu de la relation clientele avec un conseiller inexcistant plusieurs courriers sans reponses tant qu'on paye les cotisations....le reste ca ne les interpelle pas je pense resilier mon contrat je ne recommande pas
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Philippe a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Assureur qui ne connaît pas le devoir de conseil , pratique une politique abusive d’augmentation des prix sans justification préalable et aucune infraction .
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Gilicat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Suite à un manque de communication pour un petit litige avec Groupama,J’ai été radié après plus de 40 ans.J’ai toujours réglé mes cotisations et n’ai pas eu de sinistres importants. Sans un mail,j’ai été radié et comme je ne le savais pas j’ai conduit 15 jours sans assurance.Comme leur motif est »contentieux « les autres assureurs m’annoncent une cotisation plus élevée.
A
Andre V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je simule un nouveau contrat pour ma moto 400,44 euros, vous me prélevez 574,60, euros vous me faites un nouveau contrat et me remboursez uniquement 34,93 euros il manque 139, 23 euros ? Que se passe t il ?
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Y
Yann L. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Très mauvaise expérience, ils ne sont peut être pas cher mais ne rembourse pas en cas de sinistre. A fuir ! En plus de cela la compagnie est difficile à joindre et ne vous rappel pas lorsqu’ils s’engagent à le faire
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sana a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
On a abusivement mis fin à mon contrat d'assurance. Et ils ont continué a prélevé sur mon compte les mensualités a auteur de 50euros pendant 5mois et malgré les relances de demande de remboursement aucun remboursement. 250e prélevé a tord
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