Tous les avis négatifs assurance auto - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
D
Danielle K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Je-ne-suis pas très satisfait les prix sont trop chers pour moi qui ai rarement un sinistre …. L’accès à l’espace client est long car il faut refaire des mots de passe
B
Berki79 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
Un scooter sans assurance est rentré dans ma voiture a 500km de mon domicile, l assistance fidelia a été catastrophique, Pas de véhicule de prêt le jour même, j'ai attendu 2h le taxi le lendemain, et 3h devant l agence Sixt pour véhicule de prêt car la réservation était mal faite, Sixt s'est trompé et nous a prélevé de 800€ au lieu de prélever l'assurance, nous en avons informé la GMF et Sixt tous 2 sont au courant du problème mais nous ne sommes toujours pas remboursé 1 mois après. Et les 1er mots de la personne chargée du suivi du sinistre c'est de nous dire qu'on est en tort sans même avoir vu le constat. Vraiment a fuir. Nous allons bien sûr résilier les contrats.
L
Ludo a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Suite à la disparition de mon véhicule fin juin ... j'attends encore et toujours (nous sommes en septembre) le remboursement. Pendant 4 mois je n'ai jamais eu la même réponse à mes appels... un jour il manque la carte grise (envoyé dès le début) ensuite il manque la facture d'achat, ensuite il manque les clés ou la carte grise barrée ensuite il faut envoyer un document mais surtout ne pas le remplir, deux jours plus tard j'apprend qu'il faut le compléter. Je pensais faire d'une pierre de coup en prenant mon véhicule et l'assurance chez Toyota. Plus jamais ....
N
NED a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Depuis 2019 je suis assuré chez Direct assurance pour mon véhicule. Je suis en tout risque et l'assurance me coute 1000€/an environ... Je recois au mois d'aout un email pour m'informer que je suis "viré" pour sinistralité ! 4 sinistres non responsable en 4 ans et on vous écarte ! pas d'explication, bonus à 50% depuis plus de 13 ans, permis 12 points et pas une infraction... Seulement la grêle, un BDG, du vendalisme et 1 accident, l'ensemble non responsable... Bien sure on vous envoie Victor by Direct assurance au triple de cotisation et on vous inscrit sur un fichier comme si vous étiez un chauffard ! J'ai décidé de pas me laissé faire, j'ai trouvé une assurance heureuse de m'avoir et mieux pour moins chère. Une mise en demeure est partie, une procédure va être lancée.
A
Amd a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Une assurance vraiment a fuir ca fait deux jour que j'essaie de les joindre impossible je passe 30min a attendre au tel et à la fin on m'annonce qu'il faut renouveler l'appel ??????
J
John a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 21/10/2024
N’a de militant que le nom Assurance à fuir Sociétaire 56 ans et une énorme déception Je vais pas décrire ici à nouveau l’incident qui m’a fait quitter la MAIF après 56 ans
S
Seb a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
A fuir Ne respecte pas leur engagement au téléphone. Plus d un mois pour un banal bris de glace et toujours pas rembourser Laisse traîner sans réponse On doit relancer tous les Jours
R
Remigrd95 a noté Assurance du Lion en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
à fuir absolument ! Contrat souscrit par téléphone sans l'avoir vu, erreurs dans les informations, frais de dossiers exorbitants (999€) et refus de remboursement malgré une rétractation immédiate. Service client inexistant. Une expérience catastrophique, je déconseille absolument ce courtier de pacotille, j'ai lancé les procédures contre ces guignols .
G
Ghost a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
A fuir. que des manœuvres dilatoires . Jai eu un sinistre qui na jamais été traité et depuis que je veux résilier mon contrat, ils me font tourner en rond. Ils nient avoir reçu un recommandé dont j'ai la preuve! Juste incroyable que ce genre d'entreprise puissent exercer en France
T
Thomas D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
On m a arrêter mon contrat car mon bonus est à 0,85 au lieu de 0,9 en plus je paye plus chers l erreur vient de vous et j ai meme pas un geste commercial
C
Coco a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Inadmissible prise en charge. Depuis samedi 4 appels = 4 versions. La dernière aujourd'hui mardi 2 ...aires 10 mn de mise en attente ça raccroche automatiquement... La condition pour obtenir un véhicule de remplacement 12 jours comme mon contrat le prévoit était d'envoyer mon certificat de cession , chose faite et refus de véhicule de remplacement pour excuse bidon ' fallait l'envoyer au garage ' Des clowns sans aucun sérieux ni savoir, aucune considération du client. A bannir des sous traitance assistance. Ça ne s'arrêtera pas là je vais le défendre
a
alex22 a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
vous font payer 2 mois d'assurance (135 euros dans mon cas) et quelques jours après il y a un motif bidon et impossible à vérifier qui tombe et ils résilient votre assurance. Donc 135 euros pour 11 jours d'assurance et les explications ils ont raison de toute façon.
K
Kami a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Je paye une assurance tous risques depuis plus de 22 ans et la seule fois ou je sollicite un remorquage de voiture vous êtes inexistant, incompétent. Vous nous baladez de personnes en personnes, de service en service...Comment l 'assurance d'un grand groupe peut être aussi inapte, incompétente à faire valoir nos droits.Pacifica use de toutes les failles pour ne pas intervenir et abandonne ses clients . Je suis encore choquée par votre mépris, par l incompétence de vos services mais surtout par votre volonté de ne pas assister vos clients... 15 jours plus tard aucune solution apporter. Passer votre chemin, ils savent juste encaisser les chèques mais n 'assume pas leurs responsabilités.
Y
YANNICK B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Votre service est froid et impersonnel. L’aspect mutualiste a completement disparu.
F
FRE a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Service client de plus en plus inexistant sauf pour vendre des assurances Impossible de les joindre à chaque fois à 30 minutes de la fermeture...... RIEN sauf de l'attente...............
N
Nicolas B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
service OK même bon mais l'augmentation des tarifs (sans sinistres !) devient insupportable
n
natou a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
j'ai été accroché par une personne agée qui s'est inséré sur ma file en me percutant avant gauche.; ce monsieur n'a jamais voulu s'arrêter pour faire le constat du coup je suis allé porter plainte pour délit de fuite . j'ai déclaré à allianz le sinistre , pensant être dans mon bon droit, ils se sont approché de l'assurance adverse et quand cette fameuse assurance à contacté son assuré , il leur a répondu qu'il n'avait jamais eu d'accident !! retour de Allianz à mon égard ;" Monsieur nous vous déclarons 100% responsable ce sinistre , vous devez payer 389 euros de franchise" c'est inadmissible je vais changer tout de suite !! sachez le , si on vous fait un délit de fuite poursuivez le , sinon même avec une plainte vous serez en tord, de plus sachez que les passagers qui son votre véhicule ne peuvent être témoin, ce n'est pas recevable ...
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........... a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
en k de probleme plus personne !! sinistre sans partie adverse car ne voulait pas faire de constat ,et dommage par choc et phare ! et l assurance prend pas en charge
S
Sabrina B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
Trop compliqué pour la souscription, trop d erreurs sur le bulletin de souscription
V
Vico74 a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
A fuir, L'expert a déclaré la non responsabilité de mon côté. Les réparations ont été validés par l'expert mais l'assurance refuse de payer. Un scandale
v
valmont76 a noté La France Mutualiste en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 18/09/2024
l'assureur résilie pour 2 bris de glace insignifiants sans explication et propose une solution de rechange bien plus chére A fuir Site internet impossible à gérer car change de nom sans avertissement
B
Ben a noté Luxior en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Bonjour, espérant que l'avis soit lu.....mauvaise surprise,la comptabilité n 'a pas été capable de recopier convenablement mon R.i.B.refus de ma banque au prélèvement. Ass voiture +habitation, donc trois mensualités rejetté.Soit 250 euros,demande à la comptabilité de luxor assurence un geste commercial:réponse, nous ne sommes pas en mesures d 'effectué un geste commercial....bla bla bla.La moindre des choses aurait été au moins des excuses.fuillez cette assurence.
A
ASSIA Z a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
Je ne suis pas satisfaite du tarif de la MAIF et je paye des services que j'ai pas besoin et quand j'ai voulus résilier il mon bloqué mon compte
H
Hub a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Attention, tarif attractif tant qu'il ne vous arrive rien. Des le premier incident les prix s'envolent. Assurance voiture +80% dés le premier accrochage.
B
BOUCHRA A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Je suis très déçu ! En moins d'une semaine j'ai souscris pour ma fille et mois 3 contrats d'assurance pour me faire raccrocher au nez et une demande d'attestation toujours en attente . Merci !
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lev770 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je suis skipper professionnel et je passe plusieurs mois par an en mer. À mon retour, j'ai payé ma cotisation annuelle d'assurance auto sans me rendre compte que mon contrat avait été résilié pour non-paiement pendant mon absence. Malgré mon paiement, Direct Assurance a refusé de me réassurer, a conservé la totalité de la cotisation, et ne propose aucun remboursement pour un service dont je n'ai pas bénéficié. Ma voiture est stockée dans un garage fermé la majorité de l'année, je n'ai jamais eu d'accident, et je trouve leur rigidité inadmissible. Aucun effort de compréhension ni de traitement humain de ma situation. Je ne recommande pas cette assurance, surtout si votre situation de vie n'est pas standard.
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nikodu22 a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Des façons de faire pas très légales... Un contrat a une date de début que je saches! La première signature! Et bien chez eux non c'est aux avenants... Je change de véhicule (LOA) en février, on me refait un avenant... Je vends mon commerce en juin... encore un avenant... comment voulez vous vous débarasser comme la loi hamon l'autorise de cette assurance puisqu'on modifie votre date de contrat à longueur de temps!!! on vous répond au 01.01 de chaque année!!! Ben non en fait y'a des règles pour tout le monde!!! j'ai pas envie d'attendre et de continuer de payer un contrat qu'aurais du dénoncer bien avant!!!!
F
Fran a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/09/2024
Assuré 10 ans chez Maaf, le jour où mon véhicule est dégradé, ils ne prennent pas les dégâts en charge, car les rayures ne correspondent pas ! Bien sur le papier, mais pas lorsqu'il y a un problème. A éviter!
J
Ja a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Très insatisfaite de la Macif où leur plateforme fait n'importe quoi : prélèvements à gogo, dates IDENTIQUES mais SOMMES DIFFERENTES ????? MALGRE 2 RESILIATIONS EN RECOMMANDE AR DONT 1 AU DIRECTEUR GENERAL 1 EN AGENCE D ANGERS ET UNE A NIORT. J AI FINALEMENT PORTE PLAINTE J AI REVOQUE A MA BANQUE TOUS LEURS PRELEVEMENTS J AI FAIT DES COPIES DE TOUT J AI ALERTE LA DGCCRF ET L ACPR AUTORITE DE CONTROLE DE PRESENTIEL ET DE RESOLUTION A PARIS FUIR CETTE ASSURANCE AU PLUS VITE NE PAS VOUS ENGAGER CAR LA PLATEFORME VOUS RACCROCHE AU NEZ J AI A MAINTES REPRISES ENREGISTRE TOUTES LES CONVERSATIONS TELEPHONIQUES EN LEUR INFORMANT PUISQUE LA PLATEFORME EST UN NUMERO COMMENCANT PAR UN 09 DONC TELEPHONEZ SUR UN FIXE ET ENREGISTREZ SI VOUS AVEZ DES PROBLEMES AVEC LA MACIF
R
Rmgnt a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Je suis totalement d'accord avec tous les commentaires à leurs sujets. Je n'ai jamais vu une assurance aussi ... Naze. Je n'ai pas d'autres mots. N'essayez même pas de les appeler, ils ne vous répondront pas.
A
AFUIR a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
12 années chez eux, 9-10 ans le moindre souci, ils sont contents, ils ne vont pas vous embêter. Puis survient une petite loi des séries induisant des sinistres non responsables (bris de glace, grêle...), et hop ça résilie l'assurance sans chercher à comprendre. Merci le conseiller avec son "c'est vrai que vous n'avez pas eu de chance", mais qui ne fait rien pour comprendre. Voilà comment on récompense la fidélité chez eux.
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Diffusion_93 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Bonjour, client chez vous depuis plus de 10 ans. Victime d'un sinistre due à une catastrophe naturelle datant du mois de mai. Dossier au même statut avec des aller retour incessant, déclenchés par mes appels ou mail. Sinon pas de suivi. Statut dans l'application qui ne bouge pas. Délais non respectés (mise à disposition du rapport sous 48h rien à ce jour)(pas de réponse à ma réclamation au service dédié)… Vraiment désolant expérience frustrante. Moi qui envisageais de vous envoyer au moins 4 clients concret le partage de mon expérience leur a donner l'envie de se tourner vers la concurrence. Je songe sérieusement à les rejoindre ????????
O
Olivier a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
A fuir, tant qu'il n'y a pas de sinistres, donc pour encaisser, tout va bien, au moment d'indemniser il se cache derrière la phrase '' c'est la compagnie d'assurance qui ne réponds pas'', et oui aon est juste un courtier! Donc il mettent des carottes des qu'il peuvent, sinistres début mars, nous sommes fin août, franchise toujours pas payé...
Y
Ybbdirect a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
3ème sinistre non pris en charge, toujours une excuse pour ne pas rembourser. Et en plus, on se moque de vous. C'est décidé, je transfert tous mes contrats à la Macif.
S
Saidou N a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
J’ai été très déçu de l’accueil que j’ai eu de la part de votre collaboratrice et surtout très indiscrète et surtout de me sentir jugé
B
Brunobass a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Après avoir assuré 4 voitures chez eux lors de la demande de devis de la 5eme aucune offre commerciale ne m à été proposée et le devis en tous risques était 40% plus cher Qu à la GMF ou matmut. Je vais donc en changer au bout de 15 ans de fidélité. En plus les conseillers commerciaux au téléphone ont été peu aimables et incompétents.
I
Ivy a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Horrible expérience avec Ornicar ! Assureur de pacotille qui ne prend pas en charge mon sinistre. Cela fait plus d'un mois que j'ai eu un accident et j'attends toujours le retour de l'expert pour savoir qui est en tort… alors que la situation est évidente. Résultat : pas de prise en charge, pas de réparation, pas de véhicule. Le pire ? Les réponses des employés, totalement inexpérimentés, qui se contentent de vous envoyer balader sous prétexte qu'ils n'ont pas d'information. ?? Service inexistant, perte de temps, manque de professionnalisme total. À fuir absolument !
T
Tb1910 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Honte totale !!!! Aucun service après sinistre, plusieurs semaines de retard pour des erreurs de leur part et toujours pas d'indemnisation. D'une voiture épave qui vaut actuellement plus de 12 500€, nous allons toucher à peine 8000€ car ils nous sortent des clauses et des excuses insensées pour faire baisser le prix... Nous allons donc nous retrouver sans rien alors que nous ne sommes même pas responsable du sinistre. Fuyez cette assurance car pour vous faire souscrire ils sont présents mais après ils s'en moquent complètement de vos soucis.
R
Richard a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Toyota assurance pour le Web, Kinto assurance sur la carte verte, Aioi-nissay-dowa pour les prélèvements, c'est plus simple, non ? Service catastrophique, très heureux de me défaire de ce contrat. Même si peu onéreux, préférez une autre compagnie, ça ne pourra pas être pire. Ils sont performants pour les prélèvements , le reste est une honte. Et encore , je n'ai pas eu de sinistre, juste > venu , payé , parti….Ouf ! Avec prévenances.
B
Balance a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
