Tous les avis négatifs assurance auto - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Thali a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C’est une honte obligation d’avoir deux contrat chez pour pouvoir assuré un véhicule je n’est jamais vu sa heureusement que les autres assureur ne font pas comme eux
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La machotte a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 07/02/2024
Bonjour, Suite a un sinistre non responsable,j attend tjs le payement de la part du service juridique de la MATMUT. Attention ,tout le monde se renvoi la balle , L agence ,le service juridique etc .... A fuire ..... absolument
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THOMAS L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
J’ai demandé un contrat au tiers pour avoir le moins cher mais ils m’ont mis un tiers premium au lieu de l’essentiel
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D'en 85 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Très très décevant ne pas avoir de sinistre avec cette compagnie d assurance temps de réaction trop trop long ne se met pas à la place du client de plus le garage agréer pour faire les réparations est loing de chez moi
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Djo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
A fuir votre contrat est résilier dès que votre véhicule est trop vieux pour eux même si aucun accident ni impayé une honte franchement c est la première fois que ça m arrive je reste sans voix
M
Marina a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Voilà déjà plus de deux an que mon dossier dommages corporelles n'est toujours pas régler ils veulent me donner moins que ce qu'il est prévu dans mon contrat soit 1300 euros pour 1,5/7 de souffrances endurées alors que mon contrat prévoit 1500 euros pour eux 200 euros d'écart ce n'est peut-être pas beaucoup mais pour moi c'est énorme voilà un an que je me bats pour obtenir gain de cause avec la protection juridique et on va devoir saisir le médiateur pour 200 euros qu'il refuse de me donner cette gestion de dossier est inadmissible je suis outrée ASSURANCE À FUIR
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David a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
En cas de sinistre non responsable L'assurance fais appel a des pseudo experts incompétent qui prennent en compte la moitié des réparations et quand vous contester , on vous racroche au nez Une assurance à fuir !!!!
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EUROFIL A ÉVITER a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Très déçu de la prise en charge lors de ma souscription pour 2 véhicules chez eurofil suite à un changement de situation (déménagement). Eurofil applique le coefficient bonus malus du conducteur secondaire moins avantageux, une semaine après avoir souscrit et prélevé le montant de cotisation annuel. Très difficile à joindre le service client qui finalement me dit que quelqu'un va ma rappelé car elle peut rien faire. Mais je n'ai jamais reçu d'appel. Et soudain après des relances sur les réseaux sociaux, j'ai été abusivement résilié me laissant même pas le choix d'accepter ou refuser l'avenant ou pas, sous prétexte que je venais de résilié (moi même )l'ancien assureur chez qui j'étais assuré plusieurs années et que j'avais décidé de changé d'assurance par rapport à mon déménagement. Eurofil m'inflige de resté sans assurance sur un des véhicules et me référence maintenant comme assuré resilié dans un relevé d'information. Je trouve celà franchement déplorable et honteux. très médiocre.
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Assurée en detresse a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
FUYEZ...surtout fuyez Voiture assurée tout risque , toute optio ....accident en Belgique ... On me demande de payer les frais de remorquage du lieu de gardiennage jusqu'en France et de me charger du rapatriement Plus de 3 semaines pour mandater un expert qui lui s'est déplacé en Belgique. Tout les documents donnés par expert ont été signé at carte grise et cle egzl8ainsi que acte de cession à l'assurance....un mois après rien n'a bougé....pas indemnisation ... FUYEZ J'ai demandé les conditions générales relatives à ses points .....j'attends encore.... On ne parle pas du service indemnisation ou sinistre qui est quasi injoignable par téléphone et qui ne répond à aucun mail!!!
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Furax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Je viens de recevoir une résiliation pour fréquence de sinistres alors que je n'ai aucune responsabilité dans ceux-ci et précise dont 2 bris de glace. HONTEUX .. VOIR PLUS.... Ces gens bureaucrates et "surtout financiers" ne font pas la différence entre les conducteurs qui font plus de 40 000kms par an et les autres..( tarifs pourtant liés à cette constante... ) J'ai assuré depuis plus de 20 ans (sous tous leurs changements de noms... et tarifs.. ), une quinzaine de véhicules .. JE LES REMERCIE DE ME VIRER COMME CELA.... SUPER SYMPA.....
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Fabio a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Pire assureur. Je me suis clairement fait avoir en tant que jeune conducteur, n’ayant aucune connaissance des assureurs, je les ai fait rapidement sans réfléchir, ils me font payer une fortune pour une voiture en fin de vie. Aucune garantie, même pas le brise-glace Service Client, pas du tout à l’écoute et pris beaucoup plus haut que la plupart des assureurs. À fuir !!!!
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Patrick a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
On m’a proposé une assurance panne mécanique pour mes 2 voitures il y a 13 ans . Il y a 3 ans une voiture tombé en panne donc je prend l’assurance panne ,sans problème 2ans plus tard de nouveau une panne même chose pas de problème L’Anne dernière malheureusement il m’arrive un accident seul en cause Aujourd’hui je reçois la résiliation de ma voiture trop d’incident Donc si je n’avais pas pris l’assurance panne que l’on m’a conseillé je serai encore assuré avec plus de 50. % plus plus Donc cette assurance tant que l’on a pas de sinistre même non responsable ça vas Et une assurance plus cher que les autres Un assureur à fuir
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badice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est lente et inefficace, et j'ai dû faire face à des réponses tous les jours différentes avec comme seul solution de patientez d'être rappelez (chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Mon véhicule à été immobilisé 1moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !
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badice a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis extrêmement déçu par les services de Direct Assurance. Leur gestion des sinistres est déplorable et inefficace, et j'ai dû faire face à des conseillers incapables, après m'avoir fait tourné dans tous les sens avec des réponses tous les jours différentes, leurs seul solution était de me faire patienter pour me rappelez plus tard ( chose qu'il ne faisait jamais) et des délais interminables pour résoudre mon problème. Malgré plusieurs tentatives de contact, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Le service client laisse vraiment à désirer, et le manque de transparence dans le traitement des dossiers est inacceptable. Mon véhicule est rester immobilisé 1 moi pour qu'au final l'expert estime 1 jour et demi de réparation. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne cherchant un service fiable et réactif. À fuir absolument !"
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Nath a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Très mauvaise expérience : je demande à 3 reprises un devis, à 3 reprises le service client m'annonce un prix différent et évidemment toujours revu à la hausse. Après 30 ans de fidélité à la MACIF, je quitte la MACIF pour une autre assurance beaucoup moins chère !
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Chris a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Suite au vole de mon véhicule depuis le 28/09/2024 jai rempli mon dossier et tout renvoyé à mon assurance qui ont tout réceptionné le 07/11/2024 . A ce jour nous somme le 28/01/2025 je n’est aucun retour de l’expert après de multiples appel à l’assurance et cabinet d’expert aucun chiffrage aucune info à part (l’expert a toujours pas fini d’expertisé le dossier, je trouve sa vraiment pas professionnel envers les client et envisage clairement de changer d’assurance auto ,moto, habitation et également changer de banque pour mon crédit immobilier
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Toto a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Attention ne surtout pas être sociétaire chez eux, en cas de sinistre vous êtes perdu, prend 2 mois à vous rembourser et continue les prélèvements alors que la voiture est déclarée épave. Le tout en les contactant régulièrement pour connaître l'avancement!!! Se qui est Inadmissible
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Franck M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir, un service sinistre, l'enfer qui n'arrive pas à vous avoir alors le service commercial y arrive très bien, les personnes parlent beaucoup mais aussi enregistrer ce qu'ils disent car ce n'est pas la réalité. sinistre survenu le 03/10 remboursement debut décembre. Pour eviter des erreurs de procèdure, il a fallu téléphoner expert, ferrailleur et casseur. Fin de contrat 18 décembre non il gratte encore un peu plus. l'enfer, une première pour moi
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Anais a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J'ai résilié l'assurance depuis septembre 2023 (vente de voiture), je suis encore aujourd'hui (janvier 2025) prélevé mensuellement, et je n'ai aucun moyen de bloquer les prélèvements.
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Mag83520 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Véhicule sinistré depuis le 28/10 déclaré épave. Dossier expert clos depuis fin novembre. Montant indemnisation validé par toutes les parties depuis fin novembre. Toujours pas de règlement, injoignables à part par chat. Cette compagnie est une honte pour la profession. À éviter absolument.
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jmp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J'avais 4 contrats sans sinistres il m'ont fait comprendre d'aller voir ailleurs après plus de 15 ans chez eux . Collaborateur au téléphone exécrable...
P
PATRICE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Je suis satisfait de la prestation par contre compliqué pour joindre par tel
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Herv a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Beaucoup trop cher et n accepté pas que on leur dise 3 contrats autos plus maison 25 ans chez eux et il osé ne pas apprécier que on leur dise leurs verites
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Lestelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Decllaration de sinistre en ligne supprimé. Rendez vous présentiez infructueux. Le directeur d'agence refuse de faire un geste commercial pour le bris d'un retroviseur à 170 euros. L'assuré est sociétaire depuis 40 ans sans accident et cotise pour 2000 euros annuels de cotisation. Grosse déception au rendez vous.
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ChrisL a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Appel incessant et menacant pour fournir les documents. je voulais annuler le contrat, c'est deja penible de souscrire alors je ne peux imaginer le calvaire en cas de sinistre. Du coup deux conseillers différents m'ont dit pas de soucis, pas de nouvelle, ensuite plus moyen de les joindre par téléphone, attente de plus de 45min jusque ca raccroche, demande de rappel rester sans suite également. J'ai du appeler avec un autre numero de telephone et la miracle dans les 2min j'avais qq un pour qu'on me dise que je ne pouvais plus annuler. J'ai demander l'annulation alors que la garantie n'avait pas démarrer et je vais me retrouver avec des frais + 1 mois d'assurance alors que le véhicule est déja assuré. Enfin c'est pas très grave mieux vaut ca que d'etre assuré par leur biais. Des conseillers mal informés ou une volonté délibérée de... c'est pas cher mais bon courage à vous
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Bruno T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
hausse de prix inacceptables et commentaires standards par téléphone obligation de se déplacer en agence pour envisager une discussion plus approfondie : réveillez vous, nous sommes en 2024 !! en quête d'un assureur qui nous fera une bonne proposition pour récupérer les 4 contrats que nous avons à la GMF
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Jérôme mtg a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/04/2024
Impossible à satisfaire le client à la Macif si vous avez 20 ans d'ancienneté comme nous vous avez un sinistre et que vous le déclarez malgré vous n'êtes pas responsable malgré qu'il y a une enquête de gendarmerie et qui a un dépôt de plainte pour délit de fuite avec des photos malgré que vous avez fait un constat la Macif ou mais 100 % responsable et ne veut rien savoir pendant 3 ans bref fuyez cette enseigne comme pour l'habitation dès que vous demandez des renseignements sur vos garanties il vous flingue un sinistre inadmissible j'ai jamais vu ça ailleurs il vous prendrait presque pour un mauvais client alors quand vous avez une question vaut mieux aller en agence comme ça au moins vous avez pas de traçabilité ou de sinistre qui vous mettent responsable alors que vous demandez simplement une information de contrat.
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MYLENE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
je suis déçue car j'ai reçu 2j après ma souscription un code promo de -10% donc trop tard
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ALAIN a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
SATISFAIT DU SERVICE, LES PRIX SONT UN PEU ELEVES VUMON BONUS DE 50 CORDIALEMENT!
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Bintz a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Assuré depuis 20 ans sans sinistre, Assurance zéro ,Demande de justificatifs debiles !!! Après une déclaration pare brise demande de contrôle technique,changement du pare brise, transmis la facture, ensuite rdv chez l'expert, l'expert valide le remplacement ,ensuite la conseillère m'appelle me demandent mon extrait de compte pour voir le paiement du pare brise assurance qui se vante Humaines donc j'ai résilier tout mes contrats .
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JF a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Nous sommes clients de la MAÏF depuis des années. Nous avons reçu les tarifs 2025 et nous prenons la décision de quitter cette assurance compte tenu de l'explosion des tarifs. En outre le traitement d'un sinistre à été désastreux (j'ai suivi moi-même le dossier aucune personne n'a été en capacité de le suivre). La coupe est pleine. J'entraine avec moi d'autres personnes de ma famille qui étaient à la MAÏF. Je vous invite à calculer votre cotisation 25 vs 24 et vous comprendrez mon propos. Nous ne sommes pas là pour financer des campagnes pub à la TV.
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Mouloud a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Conseiller pas du tout professionnel vous raccroche au nez et se permets de vous parler mal Les prix augmente chaque année Le site est souvent en maintenance ainsi d être piraté et leur plate-forme est à l étranger
Y
Yoann a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Mauvaise gestion il mon pris 246 e en 1 mois sans possibilité de remboursement soit disant et mon pas dit je n'étais plus assure le 2 janvier j ai etait informé le 21 lorsque ces moi qui les contact il demande 40 fois les meme document a renvoyer par mail les perssonne en ligne sont perdu et de mauvaise foie pas professionnel cette assurance devrais fermer tous simplement et vue mon expérience et les avis j'aurais du me renseigner avant et enregistrer tous vos conversations afin de les confronter a leur dires fuyer et aller n'importent ou mais pas chez eux
M
Mathilde a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
L'olivier assurance est la pire assurance que j'ai jamais vu ! Je suis chez eux pour un contrat auto, je me suis faites voler mon véhicule en octobre 2023. J'ai envoyé tous les documents demandés, je les ai relancé plusieurs fois et ils me disaient que le dossier était complet que l'indemnisation allé arriver. Au bout de 9 mois sortis de nul part, il m'informe d'un coup que je ne les ai pas prévenus de différents sinistres donc mon indemnisation est divisé par deux ! Ce qui totalement faux car ils sont indiqués sur mon contrat ! Bien sûr même avec c'est preuves, ils restent butés sur leurs positions. Je désespère de recevoir un jour mon indemnisation… De plus ils est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et réponse au mail très longue si il y en a une. Vraiment je vous déconseille cette assurance.
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Mysterion a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Après un questionnaire serré où les questions reviennent plusieurs fois, le verdict : 123 eur/mois pour une assurance tous risques chez Generali, là où je paye 96 chez la Matmut... Et quand on voit les avis sur Generali on prend peur !
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Puce a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 12/09/2024
Fuyez, vite fuyez ! Sociétaire pendant 48 ans. Tant que vous n avez rien à déclarer, tout va bien mais si vous avez un problème, tout est fait pour ne pas vous rembourser. J en ai fait les frais. Les agences locales ne servent à rien , elles vous dirigent vers une plate forme où vous n avez jamais le même interlocuteur. De plus leurs cotisations sont élevées.
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REIMS a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
client depuis plus de 20 ans, augmentation de 25 % en 2024 et encore 12,5 % pour 2025. Malgré mon appel téléphonique refus de revoir mon tarif. En conséquence radiation cette année.
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Florent711 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Je déconseille fortement cette compagnie à quiconque cherche une assurance fiable. Non seulement ils ne respectent ni leurs engagements, ni leurs clients, mais ils se permettent de résilier un contrat d'assurance auto en cours d'année, après seulement 2 mois de souscription, sous un prétexte infondé. Ils m'ont reproché de ne pas posséder un permis AM, alors que mon BSR est parfaitement valable et reconnu par la loi (confirmé sur Légifrance) pour être assuré. Une telle attitude est inadmissible et démontre un manque total de professionnalisme
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Delphine C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Je ne peux avoir ma nouvelle attestation logement sachant que cela se termine aujourd'hui le 24 janvier la nouvelle attestation n'est même pas disponible
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Albert6325 a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
